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工作方面心得體會(精選11篇)
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數學札記相近;體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。下面是小編整理的工作方面心得體會,歡迎大家分享。
工作方面心得體會 篇1
國際三八婦女節就是不一樣啊!我自言自語道,看著這人山人海的大街上,就知道今天不只是婦女節,還是各大禮品店的賺錢日。
在這一天,婦女們有兩個特權:一個是接收禮物,而另一個是讓別人幫她們做一件事。正當我實現了媽媽的第一個特權,不知該如何實現第二個時,媽媽的電話響了,喂?什么?又加班?好,好吧!我馬上過去。一聽就是公司讓媽媽加班。我想:這是個好機會啊!于是,我硬著頭皮更著媽媽去公司。趁著媽媽回家拿東西之際,我幫她工作了起來。首先我打開了電腦,點擊生產線采集系統,按照出庫傳票填寫規格,可是對著些專業術語一竅不通的我,哪看得出什么什么規格啊!就填寫了日期草草了事。又把終止號和真正的規格混了起來,當作起始號輸了進去,把起始號當作終止號輸了進去。
輸日期時,不知道是填什么時候的'日期,就輸了今天的日期。正要點擊打印是,我又自作聰明地想:沒這么簡單!于是就點擊了讀IC卡,請輸入密碼機器傳出聲音,什么?打印還要密碼?就把公司電話輸了進去。簡直被我搞得一塌糊涂滴密碼錯誤!密碼錯誤!錯誤!錯誤接下來就是一陣刺耳的聲音,出來條碼了!(媽媽的工作是打印條碼)不過怎么黑乎乎的?不好!是錯誤條碼!我趕緊終止任務,這才停了。和媽媽同一個辦公室的張阿姨見了奇怪地說:馮科文,你這是干什么?我把事情的來龍去脈告訴張阿姨,張阿姨笑著說:原來是這樣啊,看你如此愛你的媽媽,那我就幫你一回吧,畢竟你媽媽還是我教會的呢。我打起精神:謝謝張阿姨!就這樣,張阿姨告訴我,打印條碼的真確方式,以及哪里是起始號,哪里是終止號,怎么看規格,日期我試著打印了一個條碼,成功了!我高興萬分!一口氣把媽媽的任務全完成了!
媽媽回來后,看到她的任務被完成后,驚呆了。我說:媽媽,你的第二個特權用了哦!媽媽這才明白,過來吻了我一下:謝謝兒子,真棒!我向張阿姨的方向比了個OK的手勢。
工作方面心得體會 篇2
光陰似箭,時光流水,轉眼間我到精冶分廠工作已八個多月了。
20xx年7月,根據分公司工作需要及安排,我調入精冶分廠,到精冶分廠后,按照分廠安排,我在銀處理班工作。銀處理班是精冶分廠的重要組成班組,它承擔著分公司的銀處理及銀冶煉任務。
我的一貫心態是:“腳踏實地,不要好高騖遠,隨便領導怎么安排,怎么調動,我都堅決服從。”但是到銀班工作后,我有了不少想法,時不時都想辭職不干,因為精冶分廠工作環境不是很好,重金屬化學污染比較嚴重,空氣流通也不是很好,對操作人員人身危害也比較突出,同時,在受到同事的遙閑言說后,便產生了猶豫心理,到底是干還是不干,最終還是決定繼續干下去。
在精冶分廠工作的八個多月,新的認識,使我改變了猶豫的想法。我覺得人不論做什么事,都要放正心態,端正做事,這樣,我們都能抵抗各種想法。只有這樣,才能做好自己的事,干好自己的活,保持自己平凡而良好的心態。
到銀處理班工作后,我重新接觸新的工作環境和工作崗位,根據班長安排和傳幫帶規定,我跟隨呂師傅學習、工作,他具有20xx年1以上工作經驗,生產技術方面相當成熟,跟他也是我的幸運,他說:“鵬程,有什么不懂隨時問我,在我們班組生產中牽扯到危化品比較多,工作中一定要細心,不要違規操作,嚴格遵守安全操作規程。”我結合師傅的說法和教法,便運用到工作當中,使我在短短的兩個月期間學會了銀處理崗位的生產工藝和工作細節,同時,在去年9月份組織的提前上崗考試上獲得可喜成績,并在當月順利批報提前上崗。
今年3月中旬,根據分廠人員需要及生產安排,我于3月17日調入碳吸附崗位工作,重新接受新的工作環境。碳吸附崗位為精冶分廠承前啟后的重要崗位,它主要表現為接收生產中的酸堿性外排廢液后,經活性炭吸附達標后,聯系下一廢液處理崗位排液,同時,為分廠內部生產提供服務。由于碳吸附人員緊張及生產急需,我跟隨劉師傅簡單學習兩天后,開始獨立操作,因學習時間短,有些工作細節我不了解,班長給我說:“工作中,不要怕,有什么弄不清或者不懂就直接打電話問我,”隨后,我便融入到獨立生產當中,經過獨立操作的十多天時間,我現已完全能夠做好和干好碳吸附崗位工作。
在精冶分廠工作的'八個多月,使我從中認識到,做工作不要看環境,也不要有猶豫心里,要看它的優勢和長處,同時,也要敢于面對遇到的困難,解除它的困難,這樣,我們的工作環境就會越來越好,我們的優勢就越來越多。
工作方面心得體會 篇3
先談讀書:對我來說,書是好東西,它在我心里的分量一直很重。讀書是我人生的一大愛好,也是多年來未曾間斷過的習慣,當我的同齡人多數都在通宵泡網吧的時候,而我則是在通宵達旦地讀書。記得大文豪博爾赫斯曾說過:我總是把天堂想象成圖書館的樣子——這一點熱愛讀書的人都深有同感。我曾經就是這么一位手不釋卷、坐擁書城的人。
我從藏書到讀書之間,受到的教育、獲得的信息量、知識量,比從學校里獲得的要多得多,我認為我從卷帙浩繁的書卷里得益匪淺。這些讓我"思接千載,視通萬里。"前幾年,我在會昌辦事處三道溝村當村官,那時候時間比較充裕,我像隱士一樣,白天在村里一本一本地讀書,晚上回家寫文章,每晚五千字,三年下來,寫了三本長篇和數以百計的中短篇,真正的短篇不過夜,中篇不過周,長篇不過年,精神生活異常豐富。可以說,自我進大學到進畜牧局這之間的十余年里,我的主要花銷都在買書上面,我的多數時間都用以讀書了。
我買過最貴的一套書二萬六千多,還是直接與上海辭書出版社聯系,以最低折扣購進,整整十二箱——憑的只是一時沖動。我的青春期幾乎是在書房里度過的,我的大學幾乎是在圖書館里度過的,以往我每天無論到哪兒隨身都挎著包,包里都裝著書和摘錄本,這可以充分利用散碎時間讀書、背誦摘抄的精美詞句以及古典詩詞,我曾經用兩個月的業余時間背熟了屈原那首長達380句的《離騷》;我還經常花一周時間背熟一首像《山鬼》、《橘頌》、《春江花月夜》、《長恨歌》、《孔雀東南飛》這樣的長詩;此外我曾在不同時期里把《詩經》、《論語》、《孟子》、《道德經》、《文心雕龍》等經典隨身裝在包里,整本背了下來;進咱們畜牧局之前的那段時間,我每天都在背誦《徐霞客游記》。過去我平均每年閱讀180本書左右,這是真的,我家里有十幾柜書為證,很多人見過。以前,常聽人說我是書呆子、迂腐,只能說他們不讀書焉知讀書之樂,就像莊子說"子非魚焉知魚之樂"。讀書人往往"好讀書,不求甚解,每有會意,便欣然忘食"。
泰山上有一副對聯叫"海到盡頭天做岸,山登絕頂我為峰",登山是站在山峰上看風景,讀書則是站在歷代哲人的肩膀上看風景,精神上有極大愉悅,自然就會"欣然忘食。"讀書時思想上每有所開悟,都是一次翻新;每有所感發,都是一次進步。諸葛亮有句很有名的話叫做"非學無以廣才,非學無以明識,非學無以立德。"意思是"才華、眼界、品德"這些人身上最閃亮的品性都是靠后天學來的。相反,書讀得越少,知識空白處就越多,用時就會捉襟見肘。所以說讀書需趁早,莫等"書到用時方恨少"。或許是因為這兩年工作忙了,應酬多了,讀書大不如前了,知識明顯不夠用了。以后我會重拾昔日讀書的熱情,多讀一些和業務相關的書籍,不斷提高自己的專業水平,以適應瞬息萬變的時代和崗位需要。
再談工作:閱讀了之后我發現,我的工作與出色的從業者還有一定差距。辦公室工作內容雜,事務性強,涉及方方面面,工作人員往往是"五加二"、"白加黑",沒日沒夜,加班加點。沒有認真負責的態度,沒有無私奉獻的精神,是難以做好辦公室工作的。辦公室人員要經受得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;更要有迎難而上的決心,敢于探索的勇氣,以無私奉獻的精神投入工作。要進一步調整好心態,把壓力看成動力,把困難看成挑戰,以更加積極主動的態度投身到各項工作任務中去,時刻提醒自己謹防工作的熱情在不知不覺中褪色和萎縮,避免心靈的'荒蕪和自身生命能量的浪費,避免不思進取的心魔隨時光的流逝一點點啃噬正當壯年的朝氣,避免淪入當一天和尚撞一天鐘的混日子、熬日子行列,避免腳下的路偏離了心的方向。
不斷歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,努力使每一天都工作得愉快,努力在工作中找尋歸屬感和成就感,努力讓自己快樂的心成為陽光般的能源,懷著永不磨滅的熱忱去完成內心渴望完成的每一項工作,把滿腔熱情都傾注到高效率的工作去,努力達到享受工作的最高職業境界,努力達到"發憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至"的生命狀態。不等領導"趕鴨子上架"就"笨鳥先飛"主動工作。"只問耕耘,不問收獲"、"只灑汗水、不求回報"。多一點學習,多一點思考,多一點認真,多一點用心,抓緊每一天,走好每一步,真真正正為自己充滿幸福地工作。
工作方面心得體會 篇4
到現在工作剛好一個月了,中間還有一個十一長假,再加上平時的雙修,實際上真正做項目的時間還不到20天,但在這二十天中確實也學到了很多東西,在公司里和以前自己做有很大的不同,以前自己做的時候,遇到一個問題要解決,會去選一種自己最熟悉的,最簡單的方法,就算是解決不了也沒事,現在什么東西都要按照客戶的要求來,當然就會學到很多以前沒有用過的東西。
這是我的第一份工作,我很珍惜,而且公司環境還行,工資雖然不高,但最重要的是能做自己喜歡做的事情,能夠學習知識。工作后就一直沒有碰過籃球,現在實在是憋得難受,在武漢同學很多,但沒有幾個打籃球的。近期一定要去打打球,否則肯定會瘋掉的。有時候很懷念大學時的'生活,想回到上學的時候,就像以前在上學的時候很想工作一樣,人就是這樣奇怪,一些東西總是要到失去了才會去想她,所以我要珍惜現在,未來的路是掌握在自己手中的,我會朝著自己的目標去奮斗,讓心愛的人永遠都陪伴在身邊。
工作方面心得體會 篇5
每個人都有自己想做的事情。如果沒有為自己設定一個目標,那你將是個失敗的人。只有被目標充實的人,才會找到果實累累的金秋,揚起生活的風帆。如果沒有目標,生活就像在荒漠中失掉了方向盤,迷失了放哪共享。
每當我看到媽媽夜以繼日的工作,我就想到自己是多么的沒用,媽媽這么幸苦,而我卻開開心心的學習,我真的好想去工作,幫媽媽減輕負擔。每天看到媽媽下班回來,就匆匆忙忙的做飯給我們吃飯,吃完了飯又匆匆忙忙的趕著去上班,看到媽媽這么幸苦,我是多么的想哭泣啊!可是我不能哭,我要堅強。我很想出去工作,因為我有了工作。媽媽爸爸就不用再這么幸苦了,我可以依靠自己的實力去照顧自己了。我曾想過我要放棄我的學業,去工作,但我真的不想放棄。為了這個問題我很糾結。班主任陳老師和我談過這個問題,叫我不要放棄學業,因為學業是我現在的唯一路途。可是我能怎么辦?現在學校里面是不允許學生出來做兼職的,能怎么辦啊?在學校老師的重重勸導下,我決定不放棄學業,繼續學習,但是我會去幫同學補習,從而賺的'錢來幫輕爸爸媽媽的負擔。
雖然我知道自己會很幸苦,但我不會退宿,我會在任何時刻銘記自己要減輕爸爸媽媽的負擔,為此目的,而努力奮斗,我堅信我一定可以的,正如愛默生所說“一心想著自己的目標前進的人,整個世界都會給他讓路。”
工作方面心得體會 篇6
轉眼間,在緊張忙碌的工作中,20XX年很快過去了,新的一年即將到來。回顧工程部過去一年的工作歷史,總結過去一年的工作經驗和教訓。在公司領導的正確指導下,工程部全體員工始終以為公司創造最大利潤為宗旨,努力工作,如期圓滿完成公司交給工程部的工作。回顧過去,需要總結,繼續前進;展望未來,工作依然艱巨而漫長,道路依然沉重。以下是工程部今年的工作總結。
一、工程部亮點
x項目受到領導重視,社會關注。但目前大家都希望把天然氣作為新能源,擺脫加油排隊的現狀。天然氣進入X將是一場及時雨,X項目的建設正在解決車主的燃眉之急。在公司領導的正確領導和員工的努力下,X項目順利完成,即將投產!
二、工作中的建議
每次接到項目,根據項目的特點和規模,組織人員從組織架構入手,做好項目范圍內的工作。為了明確責任,實施目標管理,工程部分別與各責任單位負責人簽訂目標責任書。目標責任書對工程質量、工期、文明施工、安全生產、工程造價等要求明確,有效保證了改造工程的實施。
進一步了解項目基本情況,為項目建設打好基礎。注重人員的技能和專業知識,利用業余時間加強專業知識培訓和現場工作,做到理論聯系實際。部門整體自知更新,技術工作上了一個新臺階。在工作過程中,我們不依靠人來管理人,而是依靠規章制度來約束和規范人的.行為,依靠制度來督促每個人主動工作,真正做到“凡事有人管,凡事有人管,凡事有章可循,凡事有據可查”。
三、今后工作努力的方向
協調與我公司生產部、安全部等部門的關系,也協調與外界的關系。工程部是公司里比較對外交流的部門。建設方和監理方都應調動他們的積極性,最大限度地發揮他們的潛力來配合我們的工作。努力保證項目的前瞻性和先進性,本著經濟的原則做好每一個項目,避免不必要的浪費和重復建設。
在公司領導的正確指導下,我們在不斷發展中取得了更大的進步。過程充滿艱辛,克服了復雜的施工環境、寒冷的天氣等因素,收獲了豐碩的成果,這是我們所期待的。在接下來的工作中,我們實事求是,把工程工作做好,更進一步!
工作方面心得體會 篇7
從做荷尖班副班主任到現在已經過去了一個學期,下面我就從班級管理方面來談談自己一學期的所得、所悟與所感。
一、營造氛圍,促進優良班風的形成。
抓好紀律教育一個班級能否正常的發展,紀律的好壞起著很大的影響。在班會活動課時,我不僅注重他們良好學習習慣的培養,指導他們主動地學習,而且從多方面著手,力求使他們認識自我、發現自我、確立自信。我們班的周景裕,在和我交流時膽子較小,說話聲音很輕,我以為她的性格就是這樣,后來我發現她在和部分同學交流時說話聲很大。在和她相處的過程中我說話語氣放得更加溫和,讓她回答問題時也更加耐心一點,慢慢的她有時和我的對話聲音變大了,雖然很多時候還是不說話或者小聲說話,但相比之前已經有了很大的進步。
二、以德育為主,重視養成教育。
常規管理是德育的重點,只有常規管理跟上去了,才能更好地開展各項養成教育工作,而習慣的養成也利于常規的建立。在學校,與學生接觸最頻繁的是正副班主任,學生受正副班主任的影響也最大。我用行動做出榜樣,使學生“耳濡目染”。加強日常行為規范教育,強化行為規范的養成訓練。本學期我要求每位同學言語文明、活潑向上、熱愛勞動、講究衛生、愛護公物。這些方面的內容就是同學們養成良好行為習慣的基本要求。蘇子健是這個學期剛來學校的新生,在上學之前有兩年是待在家中的,一些言行舉止比較自由散漫,像是排隊吃飯或者進門敲門說報告等需要多次提醒。在經過一段時間的行為規范之后,蘇子健明顯比之前更懂得禮貌了。
三、培養學生良好的習慣
是副班主任在開學初的工作重點和中心任務,是整頓班級紀律,培養學生良好的'行為習慣和學習習慣。我希望能吸取到更多的工作經驗,把工作做得更好后的工作中,無疑會縮短我成長的時間,讓我的職業人生道路更加的通暢,少遇到很多的挫折。
學校是我們很長一段時間內工作的地方,要將其當做自己的家來用心的呵護。明確自己的發展方向,更好更快地實現教師個人的專業成長。
工作方面心得體會 篇8
到《新東方精神》編輯的約稿電話時,我和同事正在準備一場關鍵崗位的。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今,已經進行了至少10輪面試,累計面試人數已超過百人,但仍然沒有合適的人選。也就是說,百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個簡單的計算,按照百分之一的錄取率,假設每個月企業的招聘需求為10人,那就意味著,HR每個月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實上,即便在招聘淡季,我們的實際需求也是這一假設的2—3倍,旺季則呈平方遞增。因此,每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時,同事們都堅定地互勉:親,那人定在燈火闌珊處。
其實,類似的情況在各類企業的招聘中并不少見,如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優秀人才的艱難。而與之形成鮮明對比的,是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,以及HR郵箱中每天三位數的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,僅從背景來看,一片繁榮,然而經過層層面試后的平均崗位匹配度,卻不足15%。
企業完全不接納無的大學生嗎?顯然不是。經驗固然重要,但新人的優勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,具備較強學習能力和融合能力的新人,能為職場的新陳代謝、持續發展提供強有力的推動力,只要明白充分發揮優勢這個原則,在競爭中就有無限的發展空間。
因此,核心問題不是企業要不要,而是企業要什么。對于職場經驗為短板的新人來說,放之四海而皆準的標準應當為:獨立、成熟、能承壓、善學習、善合作。顯然,應聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質的,所以當落選的現實擺在眼前,大多數人會產生疑惑,我到底哪點不符合?原因是,這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧,更不是為得到一份工作,在試用期那一兩周的堅持。它沉于心,才浮于面。因此之時,我們面對的其實不是某一個企業的面試官,而是是否在大學期間完成成熟蛻變的自己,曾經經歷的每一次轉變都在此時天然積累成了必然的結果。
獨立是能力,成熟是心態
獨立意識和成熟的心態并非隨著年齡的自然增長而自然形成,每一次成長必定伴隨著某種觸動,也許是成功的狂喜,也許是失敗的無力,可能是自身的內動力驅使,更多的是無奈地被動接受。總之,這些經歷讓我們體會到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動。
首先是思維的獨立。但請注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式,是給予家人足夠的安全感,讓家人信任你可以理性處理問題,而不再擔心你會莽撞行事。比如,當家人和你持有不同觀點,雙方各執一詞時,是選擇冷靜分析,還是閉口不語,甚至揚長而去?在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識,還要懂得如何平復他人的情緒,摒棄消極的冷處理,對家人意見表示理解的同時,心平氣和地闡述利弊,嘗試說服或形成折中方案。長此以往,當你走進社會面對同事的質疑、交流的障礙乃至誤解時,這些積累而成的思維習慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會學家做過相關調查表明,從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子,其溝通和融合能力高于獨生子女,且在組織中表現出較強的說服力和忍耐力,道理很簡單,潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業素養。
其次是經濟的獨立。經濟獨立是加速自身社會化的最大引擎,通過力所能及的工作讓自己在經濟上擁有獨立的支配權,既有利于成就感的獲得,更有利于社會經驗的積累。但在選擇上需注意,大學期間的打工不可以經濟目標為惟一導向,應當明確每份工作的意義和技能所在,收獲行業體驗。
這其中最簡單卻也是最艱難的,是獨立于父母。因此,作為一種心理暗示,從新生報到的那一天起,我們就應該搶過父親肩頭的行李,大步流星地邁入校門,向明天宣告獨立的開始。大學時期的可以分為三個階段。第一階段是純打工,只要不違法,做什么工種都可以,但哪怕是做保潔,也盡量與大品牌建立聯系,這樣你可以親身感受到企業的管理模式和。現在很多知名度較高的企業針對高校學生都有實習生或管培生的項目,從一線崗位熟悉企業運作的`模式,基本的、規范,各部門基本分工等,為第二份工作的經驗要求奠定基礎。
第二階段有的放矢,圍繞本專業或你未來想致力于發展的行業,向其低門檻崗位進軍。在這一環節要立足本崗,注重對該企業、該行業的深層次了解,熟悉管理架構、晉升空間、業務流程,特別要在過程中不斷評估自身能力、興趣等與行業及崗位的匹配度,找出自己做此行業的優劣勢,以及是否與最初的想象產生反差等問題,同時開始建立自己的人脈。比如,我是人力資源專業的學生,我向往畢業后到蘋果公司的HR工作,以我目前的職業素養而言,核心崗位肯定是無法企及的,我就去應聘HR實習生,哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,關鍵是要在瑣碎中觀察、和提問。
第三階段進入實戰,有了前兩個階段共四學期寒暑假的磨礪,有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業的基礎,或許你還是無法選擇哪個行業更適合自己,但至少明白了,我所向往的行業是否符合我的想象,是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期,大四的實習擇業自然能夠擺脫被動,游刃有余。
工作方面心得體會 篇9
本人于20xx年x月進入xx在總部工作至今,時間過的真快,還記得當初自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時的無助失落,現在,我居然真實的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗。
進入xx以來,我深信自己是幸運的,慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業,慶幸自己能夠遇到對我關懷備至的領導,慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結和睦的團隊……
入職以來,領導對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長,我感到無比的自豪!
下面結合來公司這一年來的`工作、學習,談幾點自己的感想:
一、態度決定一切
有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態度。在學校時對工作和薪水的期望值很高,經過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執行公司的各項決策和規章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、認真負責,提升自己的執行力
認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養成一種習慣。
三、加強學習,高效創新地工作
創新是公司發展的強大動力,而學習是創新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學習,學會反思,善于總結。
在以前,我認為職業化相對于業余來說,它是一種謀生的手段,現在我認為,真正的職業人是在經營自己!機會總是青睞有準備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
工作方面心得體會 篇10
到xx通信分公司工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和收費系統的操作,并熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,針對收費管理軟件的操作進行了比較系統的學習,并能達到熟練的操作水平。在這幾個月中,電話和數字電視收費是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費后打錯單據的情況,需要詳細核對。后來在同事的幫助下,已經可以較好的完成收費工作,能夠做到詳細核對每一筆收費項目,消除可能產生的誤差。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括業務學習,顧客投訴處理,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理等,為我以后開展工作創造了比較好的條件。
在這幾個月中,各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一、業務學習和電話及數字電視收費操作上手都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的`原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻自己的一份力量。
工作方面心得體會 篇11
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時間以來的工作小結:
1、落實相關人事管理xxxx度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據xxxx定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTxx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和xxxxxxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的`對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印xxxx名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
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