商家積贊活動方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編整理的商家積贊活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　一、活動時間

　　商家自定

　　二、活動主題

　　【快速集贊，快樂用餐】

　　主題釋意：主題貫穿活動流程，粉絲以轉發商家的推廣信息至朋友圈集贊的形式，憑集滿贊的信息換取來店享受免費開胃小菜一碟的優惠條件。（商家可自定優惠條件）

　　三、背景分析

　　集贊屬于征集類活動。商家可以通過此類活動來進行宣傳與積累人氣。征集類活動的形式非常之多，在集贊的同時還可以向粉絲征集意見、征集新菜品等等。拋出話題讓用戶提出自己的觀點，或反饋自己的態度，滿足用戶的表現欲。

　　四、目標客戶

　　微信的全體用戶群，先以粉絲轉發的形式集贊，后形成階梯式轉發遞增。激發網友的好奇心，從而借助微信的平臺推廣商家的知名度。

　　五、活動特點

　　1、與熱點結合：結合時下熱點，參與度會比較高，用戶興趣比較大，易擊中用戶心理，也會給用戶留下時尚，流行的印象。

　　2、有價值的內容：話題性很強，會勾起用戶的表現欲，從而提供有價值的，可供再次下發的內容。如果是意見征集或問卷調查，便能最迅速收集到用戶的意見。

　　3、好感度的提升：與用戶是一種平等地探討地交流，易獲得用戶的好感。

　　六、活動流程

　　推廣軟文參考：

　　1、商家介紹，圖片信息。（菜品和環境圖片為主）

　　2、活動時間：商家自定。

　　3、活動細則：①關注XXXX餐館官方微信。

　　②分享此微信至朋友圈并邀請朋友來點“贊”。

　　③集贊XX個，將截圖發送至官方微信。

　　④XX商家準備了XX，先“贊”先得！

　　4、領獎地址：商家自定

　　前期準備：

　　1、撰寫好推廣的軟文，上傳至平臺，形成鏈接。

　　2、確定活動規則，例如：集滿XX贊，即可獲得價值XX元的XX一樣。

　　3、在微信平臺上群發，做好統計數據的準備。

　　4、安排好活動的獎品，爭取最好的用戶體驗。

　　活動過程：

　　1、后臺監控轉發人數，便于與到店兌換人數對比。

　　2、交代好前臺接待人員，訓練好接待集贊滿額人員來兌換的應對話術。

　　3、記錄下到店兌換獎品的人信息，微信號，手機號，姓名等等。

　　后期跟進：

　　1、分析數據，查看到店兌換比例，進行數據分析。

　　2、為到店兌換的客戶準備好問卷調查。

　　3、向客戶說明填寫了調查的人可獲得超值禮品一份。

　　4、分析客戶意見，對采用意見的提出者再次發送微信感謝，也可再送出一份禮品。

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