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文秘實訓報告萬能模板(精選6篇)
隨著人們自身素質提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的文秘實訓報告萬能模板(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
文秘實訓報告1
為提高文秘專業同學的專業素質和職業技能,我院于在XX年1月18日開始舉行辦公自動化實訓,這進一步地提高我們文秘人員對辦公自動化基礎知識和各種現代辦公自動化設備操作的了解。這次實訓掌握的技能知識有利于我們今后的就業,有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來,這次實訓是以短期的操作讓我們了解各種現代辦公自動化設備的操作,以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運用。
實習目的和主要任務
通過辦公自動化系列內容的實習,更加深入地提高我們?粕男畔⑺仞B以及我們在辦公事務中的技能、應用能力。并以此來適應社會的需求,此次實習要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關知識,掌握相關的辦公自動化軟件設備操作,從而提高應用現代管理工具的基本技能。
實習的主要內容
包括辦公自動化軟件office中word、excel、powerpoint等應用軟件的常用功能和各種現代辦公自動化設備操作的正確操作和一般故障的排除。訓練其個人操作熟練程度,如綜合運用word和excel做一份個人簡歷,實際操作辦公自動化設備及解決操作中的一些故障的解決。通過此次實習,使我們熟練掌握office、辦公自動化設備操作的相關知識,從而進一步提升了我們的實踐能力。其主要內容也可以分為以下幾點:
1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint等應用軟件的常用功能,具有實現辦公自動化的能力。
2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護能力。
3、掌握各現代辦公自動化設備的正確操作。
4、了解各現代辦公自動化設備操作過程中出現的一些故障的排除方法。
實習的基本情況
實習課程:辦公自動化實訓
實習時間:2周(1月18日―1月22日學校機房實訓、1月25日―1月30日企業實訓)
實習地點:商貿實訓樓機房、所住地的民營企業
實習對象:文秘專業學生
1月18日開始,我們班級的同學便開始按時到規定的地點組織進行技能培訓,培訓時間為這一周每天上午8:30—11:30,下午1:30—4:30。上課其間我們有專門的輔導老師來對我們進行專業的.輔導,對于我們同學在上課或實訓其間如有什么問題,老師會為我們解答,這樣的學習方式有利于我們更好的了解辦公自動化操作,也使這次實訓不在枯燥乏味。
實訓的收獲和體會
通過這次技能培訓使得我們得到了很多專業知識,對各種辦公自動化設備的操作及操作中一般故障的排除有了一定的認知。如:
打印機操作:
①連接打印機及硒鼓安裝
②安裝驅動程序
、垩b紙
④打印常見故障出現的原因:
、俨凰图垼杭垙埛庞谒图埰魍饷
、诳垼杭垙埵艹保患垙埿狈;紙張擺放不平整;定影膜不正常
、墼谲浖羞x擇“打印”命令后,打印機不響應:開關沒開;數據線沒有連接到電腦;連接不正常;打印機或傳真不正常
、苠e誤指示燈一直亮:噴墨打印機沒有墨;卡紙;沒紙或硒鼓的蓋子沒有蓋好
、荽蛴C經常吃進多張紙:紙張受潮;卡紙;定影膜不正常;使用全新的紙張,紙張比較密集
掃描儀操作:
、龠B接掃描儀
②安裝驅動程序及掃描軟件
、鄯胖迷
、艽蜷_掃描軟件進行文稿掃描
常見故障出現的原因:
①計算機不能發現掃描儀:電源線、usb沒有連接好;掃描軟件或驅動器沒有安裝好;掃描儀與計算機軟件沒有連接好
②掃描圖像出現網文或辨識后錯誤較多:文檔沒有放于玻璃面板正中位置;蓋板沒有蓋好或紙張有傾斜度,進光亮大;分辨率過低
復印機操作:
、匍_機預熱
②原稿放置
、蹚陀C倍率的調整
、軓陀C濃度的選擇
⑤紙張規格的選擇
、迯陀》輸档脑O定
、邚陀。〞憾ǎ
常見故障出現的原因:
、倏垼杭垙埵艹保患垙埿狈;紙張擺放不平整;定影膜不正常;高溫
②復印機不啟動:電源沒有接好;操作板上開關沒開;操作板上設置不正確
、蹚陀〔磺宄赫诠獠缓;玻璃面上有異物;紙張沒有和玻璃面板貼緊;顯影不足;紙張不好(受潮等)
我們可以用實訓期間了解到辦公自動化設備操作中時常出現故障中的原因來解決我們實際生活中出現的問題。
在培訓期間,當然我們也會遇到一些操作上的難題,有時候需要老師對我們進行指導,但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨,困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經遺忘,在仔細思考之后依舊想不起來,這時候請求老師或者同學幫忙,記憶比較深厚,相信以后都不會再忘記了,可以通過這些方法點滴的積累自己的學習經驗,逐步地提高自己!
實訓雖然時間短暫,但我們所學到的東西頗多,我們知道實訓其實是對每個人綜合能力的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手能力。當然一定知識的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺!
反關當今社會,我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發展。作為新時期的大學生,尤其是一名普通的?粕,我們所要掌握的技能也應該更加熟練與精湛!只有這樣,我們才不至于被淘汰與冷落,才能在今后有一席之地。
實習中存在的不足與問題:
在我們這么多天來的實習當中,也存在著某些不足和問題。由于我們班人數比較多,我們的輔導老師輔導起來還是比較吃力,這使的有些事情不能夠面面俱到。在實際操作中,我們是分批實訓。盡管如此,由于我們班的人數比較多,有時輔導老師還是不能面面俱到,老師教起來還是比較吃力,比如一個實訓例子,老師為使我們每個人都能夠掌握這部分的知識,他有可能重復做好幾遍。對于那些在實訓室里的同學來說,等待實際操作的時間也很漫長,這難免不會造成時間的閑置。
此外,實訓的次數也因增加,因為對于老師口頭講述辦公自動化設備知識學得快、忘記得也快,在每次實訓之前老師不妨把一些重要的知識點再向學生講解與疏通一下,加深學生們的印象然后再讓同學們完成相關的練習!
實訓期間,我們班的出勤率為百分百。我們憑著對辦公自動化設備的好奇及對本專業的熱愛,努力掌握本專業的職業技能,這是一件值得高興的事情。
文秘實訓報告2
一個學期,眨眼之間就過去了。xxxx年xx月xx日,我們top小組迎來了企業文秘英語這一門課程的最后一個考核——模擬廣交會參展情景。
這次我們小組的主要任務有三個。第一,參展商的布展準備;第二,參展商報價資料;第三,產品展銷。在模擬演示前,我們小組通過會議來商討參展會的工作安排。從公司簡介、展會用品清單、模擬劇本到產品目錄、產品報價表、ppt、名片等,甚至于產品的圖片,都是經由小組成員的共同協作,共同努力地的結果?梢哉f,我們真個小組對這次的實訓都抱著非常認真的態度來對待。
沒有一件事物是完美的,也沒有一項任務是沒有不足的。生活,是一場探索,我們在探索中前進,在前進中學習,在學習中成長。從這次的實訓中,我總結的我們的優點以及不足之處。
一、優點
1、我們對工作認真負責。在產品目錄以及產品報價表的制作過程中,我們對我們小組的產品進行拍照、分類并編上產品名稱。另外,盡可能地準備展會所需物品。
2、能夠分工合作,互相幫助。在接到實訓任務后,通過會議將所有工作安排好。在遇到問題時,不如紙質文檔當中的頁眉設計,能夠互相幫助。雖然在這過程中有爭執,但仍不影響工作的進行。
3、工作效率比較高。我們小組的各個工作任務都是在端午假期前已經準備好,假期過后是組后的修改工作。
二、不足之處
1、準備展會用品時,沒考慮周全,缺少了名片夾和公司名稱牌。另外,沒有充分地運用到準備好的資源來演示。
2、在劇本的準備當中,沒有忽略了產品的'moq、付款和包裝問題。而這些都是在實訓前的一個晚上,臨時加上的。
3、在ppt的展示中,由于準備時間短,導致了一點倉促。
從這次的實訓當中,雖然在這次的活動中,擔任的是一名幕后工作人員,但是我也從中學習了很多。最重要的一點就是臨危不亂。還記得,當老師說的我們組準備的物品當中少了名片盒和公司牌,我們就現場做了一個,雖然不怎么美觀,但總比沒有的好。
文秘實訓報告3
xx年x月,我從學校走向工作崗位,在單位領導的熱心關懷下,我堅持繼續學習,不斷提升理論素養,努力實踐,自覺進行角色轉化,培養責任心,磨礪方法論,以不辜負組織和領導的殷切期望,辦公室文秘公務員實習期間個人工作總結。
一、繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名共產黨員、一名國家公務員更應該把學習作為保持自身先進性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應區委、區政府建設“學習型”寶山的號召,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論是我黨的根本指導思想,也是指導我們工作進步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內涵隨著時代的進步而不斷豐富和完善。只有不斷地學習才能認識其精髓,也只有不斷學習,才能靈活掌握和運用,成為推動我們事業前進的有利武器。科學發展觀和加強黨的執政能力建設是上述指導思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導思想的豐富和發展。只有對政治理論的學習保持持續不斷的熱情,深刻地學習和領會其精神內涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執政為民”的性質。
辦公室工作是專業性極強的工作,文秘的實質是將文秘理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強文秘理論的學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。
社會是一個大學堂。作為一名公務員,要經常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內涵,拓展自己的視野,促進自己工作的順利開展。
自參加工作后,我繼續保持自己在學生時代養成的讀書看報的習慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學,以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區委、區政府組織的軍訓和培訓以及寶山青年,在各項培訓中積極完成項目任務,參與各種小組活動,了解區情,熟悉業務,樹立事業心。對工作和生活進行經常性的反思和總結,在生活中學習生活,在工作中學習工作,在理論學習中關注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進行理論反思,以提高實踐活動的品格。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
雖然自己是行政管理科班出身,并且取得了國家司法職業資格,但走上工作崗位之后,發現自己在學校所學的理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學習,以不斷加深對工作性質和方法的認識。雖然,我獲得了國家計算機二級資格,但是平時不太注重基本技能的訓練,打字速度較慢,我利用下班時間和節假日到網吧練習打字,在較短的時間內,適應了工作的需要。xx年半年的時間我經手處理案件120件,已經較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環節和流程。
做事先做人。一個黨員和公務員的`個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認識。一個法院工作人員的形象直接關系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹慎,對待當事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。
三、扎根群眾,在服務基層的活動中踐行黨員先進性
我們按照單位的總體部署和領導的具體安排,結合我們市實際情況,精心組織,認真協調,深入群眾,扎根基層,了解基層實際情況,學習群眾工作方法,磨練個人意志品質。在服務基層的同時,自覺促進自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在莆田市民族與宗教事務局做文秘,全面協助局長的工作。在這段時間里,我全面參與了辦公室有關事物,并學習了一批事件的處理,也學到了不少工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里,我擔任鍛煉小組組長,負責小組內的組織和協調,正是我們診視團隊的力力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難。
我們在實習鍛煉的這段時間,正好是保持共產黨員先進性教育進行得如火如荼的時間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關活動。通過這個階段的學習,我深切地感覺到思想境界有了較大的提升。同時,為了將這次活動進行得深入、徹底,我們根據組織部的部署,根據院里的進度,認真完成了規定動作和自選動作。并以此為契機,從保持黨員先進性的高度去認識上島鍛煉活動,將上島鍛煉作為保持黨員先進性、踐行黨員先進性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義。
一個多月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,永葆共產黨員的先進性。
文秘實訓報告4
在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發傳真的方法她又交給我一份需要發的傳真讓我練習;氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話,一邊發傳真,當聽到傳真發送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節省了我不少時間。那些時常出現的諸如xxx、xxx之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據,是成立的條件,品質、品名、數量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛?梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什么好的!現在才看請其實到那里都有人管。在學?梢詻]心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以還是少說多做。
通過兩星期的實習,我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經驗財富,
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的'工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質量都不能是你擇業的首要根據。一個人對工作的態度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發,善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節都過于戲劇話了。
另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習,我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
回想這兩星期的經歷,從一言不發到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句,人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會,甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子,這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,請教同事,我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞,一切皆有可能!
其實,這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”,雖然我只實習了短短兩個星期,我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候,就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想,以后總要工作的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
總之,通過這些感悟,我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考試,無慮的生活,要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會,因為實習使我懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
文秘實訓報告5
一、前言
萬事開頭難,什么事情都要有嘗試,都要有開頭,都要有經過,都要有失敗。在經受了這次實習之后,我明白了很多事情看起來簡潔,但是事實上與我們的想象是有很大的差距的。所以這次的實習我學到了許多東西。
二、實習目的
通過這次的實踐性實習,加強理論學習與實踐的結合,接觸課堂以外的實踐學問,加深了解.的需求,培育獨立解決問題的力量,并開闊眼界和思路,為今后的工作積累閱歷。
三、實習時間
20xx年11月10日至20xx年1月15日
四、實習地點
翔海房產有限公司
五、實習單位介紹
翔海房產有限公司成立于20xx年,是一家專業房地產銷售公司。公司始終致力于成為海景房住宅領域的營銷專家,歷經四年的進展,在依托豐富的市場閱歷和高素養的專業管理及銷售團隊,本著“以市場為導向,以客戶為宗旨,以誠信為理念”的服務方針,成為海景房銷售高速運轉的潤滑劑與推動器。在實際工作中敢于擔當責任,挑戰極限,致力于把海景房營銷市場做深、做細、做大、做強,以公司的命脈承載銷售,已經成為海景房地產市場上一顆冉冉升起的明星。一家視企業信譽為生命的公司,一群銳意進取、極富創新實踐精神的工作狂人,一個執行力量超強的專業銷售團隊,制造了翔海的奇跡
六、實習內容
第一階段:十一月10號-20號。十號那天我跟隨著翔?偛康膹埡陿I來到了翔海公司,首先公司給我們閱讀內部報紙,閱讀宣揚彩頁和宣揚資料。
十一號是我們的培訓,首先講的是秘書的工作內容,秘書的主要工作是對銷售人員的登記。其次是做帳報賬,然后登記。
十二號是培訓的其次天,它的主要內容是教會我們如何做提成,這是秘書最重要的工作。后來我們被支配去分公司親自實踐學習。這樣我們就進入分公司-古城。
十三號我們在古城進行實踐學習。我們先是打卡上班,打掃衛生,給銷售們量單子。始終到晚上等到銷售都回來了,我們秘書就開頭忙活了,我們登記他們今日的資源,然后還要把數量登記清晰,上報我們的部門經理。還要把周五去觀看海景房的客戶登記好,發送給我們的總秘,每天都要給他發送一份,這就是我們秘書一天的工作。來到這里我最大的感受是其實工作不是你想的那么簡潔,它是很需要耐煩的,并要認仔細真的做好你的.工作。
14-20號這些天我們秘書都是重復每天的工作,這就是我這些天的工作內容,我感覺在這里很好,我很喜愛。
其次階段:十一月21--30號,21號那天我們和平常一樣,來到公司上班,先打卡,量單子。之后就是接熱線。
22-24號。22號根據規定我們必需全體到202開會。23號是我們最悠閑的時候,由于銷售都出差了,就剩下我們秘書。24號我想說的是上午也是很悠閑,我們沒什么事干。下午的時候我們就開頭勞碌了,由于下午我們要把這周的成單客戶報給202。
二十五號,今日是周一,上午我們休息。下午兩點上班,我們需要把成單客戶的資料掃描出來發給202,然后寫一下成單客戶的業績。這一天是最忙的時候。
26-28號。這幾天早上還是打卡,打掃衛生,量單子,開會。中午還是接熱線。晚上還是登記資源。
二十九號今日有些忙,由于今日客戶都要去山東看房。所以我們需要把自己店里的客戶定下來報給202。
三十號這天我們被派去部隊聘請,帶著易拉寶、宣揚彩頁、簡歷、公司的報紙等。聘請的結果不是很抱負,但是我們已經很盡力了。
第三階段:十二月1--10號,1號是做工資的一天,做工資是個很讓人頭疼的工作,基本工資是底薪加績效工資。然后把這些拿到202找經理簽字,最終交到202就可以了。
文秘實訓報告6
實習目的:
專業實習是我們完成專業基礎課和專業課程的學習之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是本專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中占有重要地位.通過專業實習使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握.加強對企業及其管理業務的了解,認識的基礎上,將學到的知識與實際相結合,使學生運用已學的專業理論知識,對實習單位的各項業務進行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處靈活運用所學專業知識。通過實習,進一步了解社會,進一步加深對所學知識的理解,并培養自己的實際能力。
實習內容:
一、較好的文秘的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件
文字秘書作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程中經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行預寫以便于繼續修改或交付打印。幫助領導預寫稿件使之能騰出時間去做其它工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在“三服務”方面。那么,怎樣表現秘書工作的藝術呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系,是秘書作者事事碰到,需時時注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術的地方。總的原則是以事業為重,從工作出發,從領導與被領導的地位出發,對正職和副職領導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協助。在與多位領導相處時,一定要以事業為重,從工作出發,盡力維護領導班子的團結和威信,不能從感情出發、看人行事;不能表現出靠近誰、疏遠誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導,當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動,要看秘書的工作藝術。有四個方面:一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領導工作的思路,分析領導的意圖,并加以理解、完善和落實,四是積累和儲存有關工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個方面的基礎,工作中才能與領導者有一致的認識,才有共同情感和語言,商量吐和風度。
五、調整好心態,坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:
修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
⒈要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
、惨袦蚀_性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,]行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:網辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
⒊要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的`實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
、磭朗丶o律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執行,切實做好保密工作。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領略了一些冷漠的眼睛,但我內心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
實習體會:
通過實習,我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格文秘人員!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
實習總結:
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而我于今年1月到3月到長春草本妙泉健康文化公司進行實習,現在就這個實習的機遇做一個小節。
在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、要認真學好專業知識,這樣可以打下一個扎實和穩固的工作根基。
2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
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