標桿管理實施方案

時間：2022-05-21 08:19:28 方案我要投稿

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標桿管理實施方案（通用6篇）

　　為了確定工作或事情順利開展，就常常需要事先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的標桿管理實施方案（通用6篇），歡迎大家分享。

標桿管理實施方案（通用6篇）

　　標桿管理實施方案1

　　一、基本目標

　　本公司20XX年度銷售目標如下：

　　（一）銷售額目標：

　　（1）部門全體：XXX萬元以上；

　　（2）每一員工元/每月：XXX元以上；

　　（3）每一營業部人員元/每月：XXXX元以上。

　　（二）利益目標（含稅）：XXX萬元以上。

　　（三）新產品的銷售目標：XX萬元以上。

　　二、基本方針

　　（一）本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。

　　（二）貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實現上述目標。

　　（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　（五）為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

　　（六）XX股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成預算目標。

　　（七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

　　（八）將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　（九）策略的目標包括全國有名的XX家店，以“經銷方式體制”來推動其進行。

　　三、業務機構計劃

　　（一）內部機構

　　1、XX服務中心將升格為營業處，借以促進銷售活動。

　　2、于XX營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

　　3、解散食品部門，其所屬人員則轉配到xX營業處，致力于推展銷售活動。

　　4、以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　5、在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　（二）外部機構

　　交易機構及制度將維持經由本公司一代理店_零售商的原有銷售方式。

　　四、零售商的促銷計劃。

　　（一）新產品銷售方式體制

　　1、將全國有力的XX家零售商店依照區域劃分，于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

　　2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　3、上述的XX家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

　　4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。

　　5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　（二）新產品協作會的設立與活動

　　1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心。依地區另設立新產品協作會。

　　2、新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：

　　（1）分發、寄送機關雜志；

　　（2）贈送本公司產品的負責人員領帶夾；

　　（3）安裝各地區協作店的招牌；

　　（4）分發商標給市內各協作店；

　　（5）協作商店之間的銷售競爭；

　　（6）分發廣告宣傳單；

　　（7）積極支援經銷商；

　　（8）舉行講習會、研討會；

　　（9）增設年輕人專柜；

　　（10）介紹新產品。

　　3、協作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　（三）提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售商店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　2、人員的輔導：

　　（1）負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。

　　（2）銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術說明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

　　五、擴大顧客需求計劃

　　（一）確實的廣告計劃

　　（1）在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　（2）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

　　（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

　　（二）活用購買調查卡

　　（1）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

　　（2）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

　　六、營業實績的管理及統計

　　（一）顧客調查卡的管理體制

　　（1）利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

　　①依據營業處、區域別，統計xx家商店的銷售額；

　　②依據營業處別，統計xx家商店以外的銷售額；

　　③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。

　　（2）根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。

　　七、營業預算的確立及控制

　　（一）必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

　　（二）預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本，本部與各事業部門則需交換合同。

　　（三）針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。

　　（四）事業部門的經理應分年、期、月別，分別制定部門的營業方針及計劃，并提出給本部門修正后定案。

　　標桿管理實施方案2

　　為了加強中層干部隊伍建設、強化管理，全面提高中層干部的素質，在中層干部隊伍中引入競爭機制。即建立健全中層干部優勝劣汰，能上能下的機制，根據公司實際制定本考核辦法。

　　一、考核內容

　　中層干部年度考核以德、能、勤、績四個方面進行，采取量化打分的辦法進行綜合評定。

　　1、工作態度（德）：（標準分滿分為25分）

　　（1）堅持四項基本原則，積極宣傳黨和國家及上級管理部門的'各項路線、方針、政策，并在工作中貫徹執行；

　　（2）擁護和執行公司及公司總部的決議、決定，積極為領導決策提供合理化的建議或建設性的意見，工作中勇挑重擔；

　　（3）積極擁護、支持和參與公司的各項改革，模范地執行公司的各項改革方案，關心公司的事業和發展，有高度的事業心和責任感；

　　（4）在領導和組織部門工作中，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，不欺上瞞下，清正廉潔；

　　（5）熱心為公司和員工服務，識大局、顧大體，個人利益服從組織利益，員工滿意。

　　2、工作能力（能）：（標準分滿分為25分）

　　（1）模范地履行崗位職責，工作有開拓創新精神，計劃性強，檢查措施得力，善于及時并實事求是地總結工作；

　　（2）能與其他部門搞好協調，主動研究相互需要相互配合的工作，需要共同協商解決的問題，不扯皮不推諉，享有共同名利時，不獨占，不搶功；

　　（3）能解決部門內部矛盾，出現問題及時解決，矛盾不上交；

　　（4）工作效率高，能在分管領導和公司領導班子任務下達的時限內，按時、按質完成工作任務；

　　（5）努力鉆研業務，積極進取，勇于實踐，是本崗位業務骨干。

　　3、工作作風（勤）：（標準分滿分為25分）

　　（1）經常親臨一線，調查研究，掌握所負責工作的第一手資料，能親自參加或操作具體的工作；

　　（2）在工作中能主動向主管領導常請示、常匯報，有解決問題的方法或處理問題的方案，處理問題及時果斷，但不武斷；

　　（3）能組織所屬部門員工經常研究工作，總結工作經驗教訓，探索新的工作方法；

　　（4）經常深入群眾，主動做所屬員工的思想政治工作，調動他們工作的積極性、主動性和創造性；

　　（5）模范地遵守公司的各項規章制度和勞動紀律，經常地對照檢查自己，勇于開展批評與自我批評。

　　4、工作業績（績）：（標準分滿分為25分）

　　（1）所領導的部門在公司的政治、管理和經營等項工作中，成績突出，在公司的改革、建設、發展中走在前列，經常被評為先進部門；

　　（2）工作得到公司領導班子肯定或得到上級主管部門的表彰、表揚和肯定；

　　（3）重視思想政治工作，所領導的部室人員思想過硬，在公司改革等重大事件中，態度積極，無大的思想波動及對立情緒；

　　（4）重視部門兩個文明建設，所領導的部室在公司精神文明建設中發揮重要作用，成績突出；

　　（5）在工作中堅持精減效能的原則，厲行節約，少花錢多辦事，在創收或節資中取得成績。

　　二、考核辦法

　　對每位中層干部按考核內容實行量化打分。

　　1、召開部門員工會議，在部門員工中進行測評，量化考核得分占綜合得分的25%；

　　2、召開員工大會，中層干部述職之后全體員工對中層干部進行民主測評，量化考核得分占綜合得分的25%；

　　3、召開中層干部會議，由中層干部互相進行民主測評，量化考核得分占綜合得分的25%；

　　4、召開經理辦公會議，由領導班子成員對中層干部進行考核評價，考核評價分占綜合得分的25%；

　　5、綜合考核得分分為四等，考核綜合為90--100分的為優秀，考核得分為70--89分的為合格，考核得分為60--69分的為基本合格，考核得分為60分以下的為不合格。

　　三、獎懲辦法

　　中層干部的考核是一項政策性很強的工作，具有嚴肅性，搞好中層干部的考核，落實考核后的獎懲是考核的關鍵。通過中層干部考核，成績優秀者，作為今后提拔晉升的依據，并作為公司年度評優的重要依據，達不到優秀者原則上不能評為年度先進個人；考核為合格者，鼓勵努力工作，向優秀者看齊；考核為基本合格者，由主管領導進行戒勉談話，限期整改；考核為不合格者，經經理辦公會議研究討論予以降職使用或免職。

　　標桿管理實施方案3

　　一、定崗定編定員的指導思想

　　人員定崗定編定員的指導思想是：緊密配合機構改革方案的實施，優化人員結構，發揮個人專長，保留工作骨干，提高工作效率。按照“工作需要，競爭上崗，綜合考評”的原則和德才兼備標準，建設一支精干、高效、廉潔、務實的工作隊伍，以加快我公司發展進度和工作的需要。

　　二、定崗定編定員原則

　　定崗定編定員的原則有以下三點：

　　（一）因事設崗原則

　　崗位應根據部門的工作職能、業務以及管理流程進行設定，以工作內容、業務量配置人員，要達到因事設崗、人事相宜的目的；按照現機構設置，定崗定編定員能促進公司規范化管理不斷加強的原則。

　　（二）精簡高效、滿負荷原則

　　崗位人員的配備應堅持“精簡高效、滿負荷”的原則，裁減冗員，提高工作效率。

　　（三）競爭上崗、擇優選用的原則

　　按照“公開、公平、公正”的原則，結合公司工作實際的原則。

　　三、定崗定編定員工作小組

　　組長：××××

　　副組長：××××××××

　　成員：××××××××××

　　四、定崗定編定員的依據和標準

　　定崗定編定員的依據和標準是：在現有管理架構的基礎上，根據各部門職責、工作內容、業務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優化調整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構建科學的崗位管理體系，為設定薪酬等級、績效考核、人員培訓、晉升提供基礎依據。從而提高公司整體的運行效率，減少人力不必要的浪費，提高人才的工作能力與工作主動性。

　　五、定崗定編定員的具體方法步驟

　　（一）崗位分析

　　各部門按照工作職能，重新梳理業務流程和管理流程，設定崗位，明晰崗位職責，制定崗位說明書，提出定崗方案。

　　1、各部門梳理現有業務流程、管理流程，擬定崗位設置辦法。在崗位分析過程，應充分征求員工意見；

　　2、設定崗位，明確崗位職責，制定崗位說明書；

　　3、定崗定編定員工作小組根據各部門提交的崗位描述，對各崗位認真細致的調查研究，必要時進行崗位分析信息反饋，聽取員工意見；

　　4、各部門對崗位描述進行補充修改完善，提出本部門定崗方案；

　　5、定崗定編定員工作小組審核各部門崗位說明書和定崗方案。

　　（二）崗位定編

　　按照“總量控制，結構優化”的原則，在各部門定崗方案的基礎上，對各部門進行定編。

　　（三）崗位定員

　　1、集團公司：

　　（1）公布集團公司《組織機構設置及崗位定編》以及《崗位說明書》；

　　（2）擬參與競聘人員領取競聘申請表，填寫完成后交至“定崗定編定員”工作小組；

　　（3）“定崗定編定員”工作小組匯總所有人員競聘申請表后組織各部門部長及各崗位主管對競聘人員進行面試（部長打分占50%，主管打分占50%）

　　（4）“定崗定編定員”工作小組匯總成績并上報總經理審批后公布最終面試結果。

　　（5）根據面試結果，通知相關人員3日內進行工作交接

　　2、各子公司掛職鍛煉崗位：

　　（1）公布各子公司掛職鍛煉崗位；

　　（2）擬參與競聘人員領取競聘申請表，填寫完成后交至“定崗定編定員”工作小組；

　　（3）“定崗定編定員”工作小組匯總所有人員競聘崗位后組織“定崗定編定員”工作小組副組長及各子公司負責人對競聘人員進行面試

　　（“定崗定編定員”工作小組副組長打分占50%，子公司負責人打分占50%）

　　（4）“定崗定編定員”工作小組匯總成績并上報總經理審核后公布最終面試結果。

　　（5）根據面試結果，通知相關人員3日內進行工作交接并下發調令。

　　（四）員工申訴

　　員工如對本次競聘過程存在異議，可在“定崗定編定員”工作小組公布面試結果7日內向“定崗定編定員”小組申訴并提交相關材料，“定崗定編定員”工作小組將在收到相關材料7日內向員工反饋調查結果。

　　（五）分流富余人員

　　對定崗定編定員后的富余人員進行分流：對工作態度較好，工作能力尚可的，根據公司實際情況在集團內部或子公司間進行調崗或掛職鍛煉，新崗位試用期三個月，如在新崗位仍不適合，公司將按照相關規定予以解除勞動關系。

　　標桿管理實施方案4

　　一、指導思想和工作目標

　　深入貫徹科學發展觀，通過強化管理來實現效益增值。以實現管理科學、向管理要效益為宗旨，以建立和完善各項管理制度為核心，以推進管理信息化為手段，努力推動管理創新，全面提高集團管理水平，構建和諧企業發展環境。

　　根據整體布局，逐步完善的思路，按照總體性安排與階段性實施相結合原則，實現管理遞進性推動的長效機制。

　　二、組織領導

　　為保證“管理年”活動的深入、持續、有效開展，公司成立“管理年”活動工作領導小組，負責活動的領導和組織。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室，掛靠集團綜合部，負責抓好活動的組織協調和跟蹤落實。辦公室主任由楊標紅同志擔任。

　　三、工作任務和具體措施

　　（一）健全完善內部控制制度，進一步提高防范風險的能力。形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規范化和系統化，使會計控制和管理控制成為一個嚴密的、較為完整的體系。具體措施：

　　1、投資管理部20xx年9月份前建立和完善集團投融資、擔保、對外捐贈、產權流轉等制度，規范對外投資操作程序。

　　2、形成公司合同審查長效機制, 投資管理部根據合同簽訂需求牽頭負責該項工作，規避和防范合同風險。

　　3、綜合部根據企業發展的需要，在20xx年9月前完成對公司各種組織機構成立文件的普查，適時調整組織機構的工作職責，確保組織機構與實際相吻合。

　　4、綜合部負責定期對集團公司計算機信息系統進行安全檢查。

　　5、綜合部在20xx年9月份前，進一步規范公司報告制度，形成統一的報告程序，避免信息傳遞偏差。

　　6、各部門按照“合法性、科學性、連貫性、創新性、嚴密性和可操作性”的原則，20xx年8月份前全面梳理相應部門的各項管理制度。綜合部負責在20xx年9月份前編輯印發《泉州港務集團有限公司規章制度匯編》。

　　7、財務部進一步完善集團財務互檢制度，在20xx年9月份前組織一次財務互檢工作，并形成年度常規性檢查和平時臨時性檢查相結合的機制，充分發揮財務監督在內部控制中的作用。

　　8、財務部在20xx年8月份前梳理完善相關內部控制規范文件，進一步提高會計工作質量。

　　9、安技部加強特種作業人員安全培訓管理，在20xx年9月份前進行一次特種作業人員持證上崗專項安全檢查，進一步提高安全生產管理水平。

　　（二）建章立制，形成資產損失防范機制。建立帳銷案存的資產損失處理制度，明確各種審查審核手續，嚴格規范資產損失核銷操作程序，有效保證資產核銷工作的規范化、制度化，形成資產損失防范機制。具體措施：

　　1、財務部20xx年5月前建立健全集團資產損失處理及責任追究制度和不良資產責任管理制度，有效保證資產核銷工作的正確性，形成資產損失防范機制。

　　2、安技部和綜合部根據資產管理的分工，進一步完善集團內部資產調配機制，提高資產的使用效率。

　　（三）加強企業人事管理，落實勞動合同管理制度。按照國資委黨委企業有關用工規章制度，加強集團人才引進和人才培養，為集團發展做好人才儲備。全面推進勞動用工制度改革，逐步建立與現代企業制度相適應的用工制度，增強企業市場競爭力。建立企業勞動合同臺帳，實行勞動合同動態管理，確保合同簽訂率100%。具體措施：

　　1、綜合部負責做好公司人才的儲備工作，加強人才梯隊建設，增強集團發展后勁。

　　2、綜合部20xx年6月份前進一步加強勞動合同信息化工作，利用計算機實現勞動合同動態管理。

　　3、綜合部20xx年5月份前組織有關人事負責人員培訓學習《勞動合同法》，研究政策過渡期可能會出現的新情況和新問題，增強工作的預見性和針對性。

　　4、綜合部20xx年8月份前開展一次職工勞動合同簽訂情況檢查，規范用工管理，確保合同簽訂率100%。

　　5、綜合部20xx年6月份進一步前加強集團網域建設，實現集團檔案、人事信息化管理，提高辦公效率。

　　（四）深化內部分配制度改革，合理控制人工成本。要建立有效的收入分配激勵機制，做到崗位工資與效益掛鉤，崗變薪變，合理提高關鍵性管理、技術崗位和高素質短缺人才的工資水平，留住人才。要按照市國資委核定的工資總額，加強工資管理，合理控制人工成本。具體措施：

　　1、財務部負責進一步完善經營者與經營經濟指標掛鉤的年薪分配制度，建立有效的激勵機制。

　　2、綜合部會同財務部開展分配方式研討分析工作，進一步完善工資的分配制度，建立有效的激勵機制。

　　（五）加強財務管理，努力提高經濟效益。要進一步建立和完善財務預算管理、內部資金調度控制、合同的財務參與審核等制度；要牢固樹立勤儉節約、開源節流的意識，加強成本核算，有效降低生產運營成本；加強應收款項的管理，評估客戶信用風險，跟蹤客戶履約情況，落實收款責任，減少壞賬損失；強化各項費用的管理，嚴格開支審批程序，明確內部審核授權機制，堅決杜絕多頭監核情況。同時，探索建設財務與業務一體化信息系統，逐步實行財務、業務相關信息的一次性處理和實時共享。具體措施：

　　1、財務部進一步提高財務月度例會質量，加強財務分析和成本核算，提高財務管理水平，建立有效控制成本費用的機制。

　　2、財務部負責制定年度的各項經營管理預算指標，努力提高財務預算管理能力，保證各項指標合理、科學。

　　3、財務部進一步完善內部資金調度控制制度，充分發揮集團資金結算中心的功能，提高資金的使用效率。

　　4、財務部加強督促下屬各單位做好應收款項催收工作，建立信用管理制度，減少壞賬損失。

　　5、財務部進一步強化各項費用的管理，嚴格開支范圍及審批程序，明確內部審核授權機制。

　　（六）建立符合企業實際的民主決策制度，防止暗箱操作。通過對“重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用”的民主管理，推進決策的民主化、科學化。具體措施：

　　1、黨委負責督促深化公開議事的工作制度，深化廠務公開工作，企業改革、設備采購、工程建設、大額資金運作、職工薪酬、招工、獎懲、職工下崗分流和就業等有關企業經營管理的重要事項均須通過總經理辦公例會集體研究討論方能決策，形成集體決策的機制。

　　2、安技部20xx年9月份前健全《基礎設施建設管理制度》，強化建設工程項目管理，嚴格執行工程公開招投標制度。

　　四、實施步驟

　　“管理年”活動分三個階段：

　　1、部署階段（20xx年11月）。根據集團的具體情況，先行采用向各下屬單位轉發傳達市國資委關于開展“管理年”活動的相關文件的方式，確保各下屬單位有充裕的時間制定活動方案；召開會議討論研制具體實施方案；進行任務分解，落實責任部門、完成時限，并針對“管理年”活動進行動員和發動。

　　2、推進階段（20xx年12月-20xx年9月）。對分解的各項任務，按照明確目標，細化工作措施，明確工作進度加以落實；及時掌握活動動態，總結經驗，加強引導推廣。

　　3、總結階段（20xx年10月）。全面總結“管理年”活動，對工作中的亮點進行宣傳報道。

　　五、活動要求

　　1、加強領導，確保活動有序開展。各單位要高度重視此次活動，成立相應的領導機構，加強“管理年”活動的組織領導。

　　2、結合實際，保證活動取得實效。各單位要結合行業特點，針對本企業管理中存在的薄弱環節切實抓好整改提高，保證“管理年”活動取得實實在在的效果，同時要將管理年活動引向深入，形成長效機制，常抓不懈。

　　3、加強溝通，促進活動有效推進。各單位要安排專人負責活動的組織與落實，做到季度有小結、半年有總結。要加強與集團“管理年”活動工作領導小組辦公室的信息溝通反饋，確保活動有效推進。各單位負責此項活動的具體人員名單應報送集團“管理年”活動工作領導小組辦公室。

　　標桿管理實施方案5

　　一、目的

　　為順利開展20XX年度績效考核工作，完善員工的考核與評價程序，及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，提高員工積極性和工作效率，特制定本方案。

　　二、本年度績效考核推行的思路和方法

　　上一年度公司績效考核制度實行扣分制，拿出工資的20%作為績效工資按照制定的細則績效扣分，每扣1分，績效工資就相應下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績效工作的展開遇到很多困難：做的差了績效扣罰而做得好了沒有相應的獎勵，起不到促進員工積極向上提高員工工作效率的作用；績效占工資比例太低，不能引起員工及部門領導重視，有些部門不去考核員工造成一潭死水的局面。

　　20XX年度績效考核工作重點是加大績效考核執行力度，增強領導及員工對績效考核的重視；結合2月份公司下發《關于20XX年員工日常工作績效考核規則的規定》（以下簡稱《規定》）制定新的考核細則，根據員工日常工作表現對表現較差員工進行績效扣罰，表現突出員工給予獎勵，打破以往許多部門考核過程中無工資浮動的一潭死水局面，切實將績效與薪資相結合，遵循客觀、公正、溝通、獎懲結合的原則，做到獎罰分明、有理有據。

　　1、各部門依據《規定》，制定符合部門實際的20XX年度考核細則，所有獎勵、扣罰項目必須清楚詳細、能夠量化；

　　2、生產部門繼續使用扣分考核制，嚴格按照新制定細則對做得好的員工給予加分，對違反細則規定的按其違反條款給予扣分；

　　3、后勤部門按新制定細則進行日考核，月底由員工互評和上級領導對其評分得出考核打分，日考核得分與月底打分相結合得出最后得分，最后得分每高出100分1分獎勵工資的1%，每低處100分1分扣罰工資的1%，所有部門每月都必須有績效工資浮動（如：員工日考核得分-5分，月底打分95分，最后得分為95+（-5）為90分，下浮工資10%；若日考核得分10分，月底打分98分，最后得分為98+10=108分，上浮工資8%）；

　　三、績效考核工作現狀

　　1、編制完成了《規定》，與去年考核規定比較有三處較大改變：一是考核力度的增強，增加了績效工資所占比例，從原來的工資的20%直接增加到工資的100%；二是考核方法的創新，由原來的只罰不獎變為獎懲結合；三是考核方式的轉變，從原來的扣分制變為打分制。

　　2、指導全廠各部門依據《規定》制定新的考核細則、辦法，經討論、溝通后所有部門已完成編制了20XX年度績效考核細則；

　　3、4月份各部門相繼試用新的考核細則，新的考核細則運行過程中人力資源部及時跟進，對于其中存在的不合理項提出改進建議，督促修改；

　　四、績效考核實施計劃

　　1、20XX年度績效實施步驟

　　(1) 完成新細則的制定實施：1-3月份，制定20XX年度績效考核規則，指導各部門按照公司績效考核規定制定符合部門實際的考核細則及實施辦法；

　　(2) 檢查落實：4-6月份，各部門考核細則制定完成開始使用，考核者與被考核者提出細則在具體實施過程中存在的問題上報部門領導，對考核細則進一步修訂和完善；

　　(3) 檢測反饋：7月份，詢問或問卷調查的形式搜集員工對上半年績效考核工作的滿意度、存在問題及相關意見建議等信息，結合月度績效考核統計分析對公司目前考核工作存在問題、解決辦法進行歸納總結并反饋到各部門；

　　(4) 與各部不斷溝通，進一步完善考核細則：跟蹤調查各部門績效考核細則落實情況，溝通了解新細則執行過程中存在問題和不足，不斷修訂與完善，最終定稿并正式執行；

　　(5)跟進落實績效的開展：每周2次下車間部門了解績效開展情況，收集月度績效匯總審核認定后完成月度績效工作總結，不定期與各部門溝通，反饋日常檢查及月度審核發現的問題并協助整改；

　　(6)年度績效考核工作分析總結：12月份對年度績效考核工作全面分析，總結經驗與方法，做好績效結果的整理歸檔工作，評選年度先進個人、先進班長和先進班組；

　　2、月度績效計劃：

　　(1)各部門必須在次月5號前完成對所屬員工的績效考核，并于10號前提交給人力資源部進行最終審核和認定；

　　(2)每月1日—20日審核分析各部門考核匯總；

　　(3)每月25日前完成績效考核金額的審核認定，并將考核結果與薪酬核算組對接計算出被考核人的最終工資；

　　(4)每月15日—28日完成與各部門的溝通，反饋績效考核匯總存在問題及整改意見；

　　(5)每周2次到各部門檢查監督績效執行情況；

　　(6)月底通過書面報告形式完成本月績效考核總結工作。五、處罰辦法

　　1、未按時（10號前）上交部門績效匯總，每推遲一天罰款100元；

　　2、當月未做績效考核的部門扣其負責人及文員績效工資的10%；

　　3、績效匯總必須由統計員或文員、部門負責人和主管領導審核簽字才能有效，若審核后還有錯誤，將追究審核領導的責任，并處200元罰款；

　　4、人力資源部不定期對各部門績效考核情況進行抽查，抽查時發現考核無依據或不按細則考核的，每單罰款200元，故意以考核扣分刁難員工的每單罰款500元；

　　標桿管理實施方案6

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為了建立、健全公司的績效管理系統，使員工的貢獻得到認可并提高員工的績效，提高職能部門滿意度，促進各職能部門內部的團隊合作精神，理順各職能部門之間的關系，協調各職能部門之間的運作，提升團隊業績，使公司得到持續性發展，特制定本規程。

　　第二條基本目標

　　公司績效管理規程的基本目標是：

　　（1）通過績效管理系統的實施促進公司整體目標實現，提高整體運作能力與競爭力。

　　（2）通過績效管理工作的開展，加強部門之間的溝通與協作，提升團隊士氣，降低企業內耗，理順部門關系，達成團隊業績。

　　（3）通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力，建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

　　（4）在績效管理的過程中，促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化，增強企業的凝聚力。

　　第三條基本原則

　　公司實施績效管理的基本原則是：

　　公平：考核標準公平合理，人人都能平等競爭。

　　公開：考核實行公開監督，人人掌握考核辦法。

　　公正：考核做到公正客觀，考核結果必須準確。

　　第四條評估者與被評估者

　　個人績效評估

　　管理者與被管理者均有評估權和被評估權，即均為評估者與被評估者。

　　部門績效評估

　　各部門均享有對其它部門的評估權，各部門都有接受評估的義務。

　　第二章個人績效管理

　　第五條個人績效評估適用范圍

　　本管理規程的適用范圍是入職的正式員工。

　　試用期的員工不參加本考核，而只適用試用期考核制度。

　　第六條績效評估方式

　　自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個部分。

　　評估對象評估方式

　　員工

　　自我評估+直接上級主管評估

　　經理級員工自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

　　高管自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

　　人力資源部負責全公司績效評估工作的組織、實施、調整和監控以及制度的解釋和處理有關評估投訴。

　　第七條評估內容

　　評估內容分為二個部分：

　　（1）自我鑒定評估

　　員工本人對自己進行一個全方位的評估自省，要求作到客觀真實。

　　（2）考核測評

　　考核測評: 各部門針對各崗位職能、工作任務及計劃的特點制定相應的考核內容及評估細則和權重比例，提交人力資源部備案。

　　第八條評估的時間和頻率

　　除業務人員外，個人績效評估每季度進行一次，經營業務人員為半年評估一次。

　　第九條計分方式及評分標準

　　級別計分方式(一) 計分方式(二)

　　員工自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80%

　　經理級

　　自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80% 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門滿意度評估得分×10%+部門專項考核得分×10%

　　高管自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門滿意度評估得分×20%+部門專項考核得分×20%。

　　備注直屬下級評估只分參考，不計入得分

　　評分標準采取等級制，具體標準如下：

　　等級分值總體表現

　　A級 90分以上

　　包括90分出色，工作績效始終超越本職位常規標準要求，通常具有下列表現：在規定的時間之前完成任務，完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準，得到接受業務支持部門的高度評價。

　　級 80分-90分

　　包括80分優良，工作績效經常超出本職位常規標準要求，通常具有下列表現：嚴格按照規定的時間要求完成任務并經常提前完成任務，經常在數量、質量上超出規定的標準，得到接受服務部門的滿意。

　　C級 60分-80分

　　包括60分可接受，工作績效經常維持或偶爾超出本職位常規標準要求，通常具有下列表現：基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準，沒有接受業務支持部門的不滿意。

　　D級 30分-60分

　　包括30分

　　需改進，工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規標準要求，通常具有下列表現；偶有小的疏漏，有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準，偶爾有接受業務支持部門的投訴。 E級 30分以下不良，工作績效顯著低于常規本職位正常工作標準的要求，通常具有下列表現：工作中出現大的失誤，或在時間、數量、質量上達不規定的工作標準，經常突擊完成任務，經常有投訴發生。

　　第十條年度個人績效考核

　　年度考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

　　1、當年度內曾受獎勵或懲戒者，其年度考績應按＜獎懲制度＞中的規定增減之分數。

　　2、凡有下列情形之一者，其考績不得列為優秀。

　　曾受任何一種懲戒。

　　遲到或早退共達10次以上者。（5分鐘以外30分鐘以內算遲到）

　　一年內請事假超過15日者。

　　曠職達一日以上者。

　　3、有下列情形之一者，其考績不得列入良好

　　在當年度內曾受記過處分一次以上者。

　　遲到或早退20次以上者。

　　曠工二日以上者。