銀行實施方案(精選12篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的銀行實施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行實施方案 篇1
一、實施背景
20xx年以來,隨著國際金融危機的蔓延,我市社會經濟雖然保持了增長勢頭,但企業面臨的生存壓力越來越大。處于相對弱勢地位的中小企業,由于缺乏規模優勢和資本實力,在“低谷期”和“調整期”相迭加時,遭遇了前所未有的困難。國際市場需求萎縮、勞動力成本攀升、企業利潤滑坡,一道道難題擺在中小企業經營者的面前,其中融資難問題在現階段顯得尤為緊迫和突出。為解決中小企業的實際困難,改善中小企業的融資環境,市經委在繼續做好中小企業信用擔保體系建設、組織好銀企項目對接的基礎上,積極創新服務理念,與浙商銀行杭州城西支行合作,開展小企業集合融資項目。
二、服務對象
注冊地為杭州市上城區、下城區、西湖區、拱墅區、江干區、濱江區及杭州經濟技術開發區范圍內,列入杭州市重點培育成長型中小工業企業名單的企業或上年度企業銷售收入在3000萬元以內,且融資額度原則在1000萬元以內、最高不超過1500萬元的符合政府產業導向的小企業。
三、資金來源
市政府從20xx年全市工業扶持資金中將劃撥5000萬元,作為專門引導資金存入浙商銀行杭州城西支行。浙商銀行杭州城西支行以存款形式保證政府資金安全,存款不計息作為對浙商銀行小企業集合融資項目的支持。浙商銀行以1:5比例放大政府引導資金,提供2.5億元專項貸款給經政府推薦的小企業。
四、實施步驟
1.上城區、下城區、西湖區、拱墅區、江干區、濱江區發改經濟局、經濟開發區經發局根據對此次融資項目服務對象的要求,從有融資需求但難以從其他銀行獲得貸款的優質企業中,推薦一批企業名單,并附上企業經營及融資情況材料,一并報市經委。
2.市經委按照要求,對各有關區發改經濟局、經濟開發區經發局推薦的企業進行初審,并推薦給浙商銀行杭州城西支行,確保專項融資的針對性和有效性。
3.浙商銀行杭州城西支行根據市經委提供的推薦企業名單,制訂詳細的時間表,逐個客戶進行實地調查,并適當降低貸款門檻,解決企業實際困難。
4.浙商銀行杭州城西支行為合作范圍內的企業貸款開辟綠色通道,提高貸款審批效率,對由市經委推薦的重點項目,在三個工作日內形成初步的決策意見,并在貸款利率上予以優惠,降低企業貸款成本。
5.作為擁有中國銀監會授予的全國第一家小企業信貸資產證券化試點資格的浙商銀行,適時從這批小企業融資項目中擇優進行信貸資產證券化試點,提高資金使用效率。
五、保障措施
1.利用相關公共媒體平臺和“386”電子商務進企業上網工程培訓等政策宣傳途徑,廣泛宣傳小企業集合融資項目。促使更多的中小企業獲得融資項目支持。
2.在上城區、下城區、西湖區、拱墅區、江干區、濱江區、經濟開發區范圍內的重點鄉鎮(街道)和工業園區(特色城鎮工業功能區),開展專項推介活動,扶持重點鄉鎮(街道)和塊狀經濟發展。
3.項目實施過程中,市經委對集合融資情況進行全面監督,保障項目的實施效果。
六、實施時間
浙商銀行小企業集合融資項目從20xx年1月起實施,項目初定實施期限為2年。
七、其它事項
其它未盡事宜,由杭州市經濟委員會與浙商銀行杭州城西支行本著互利合作的原則,協商解決。
銀行實施方案 篇2
一、總體思路
按照公共財政管理的要求,創新管理模式,探索建立財政資金引導和撬動銀行信貸資金的激勵機制,在不改變專戶資金所有權、使用權和管理權的前提下,對財政專項資金存放商業銀行實行“指標管理,預算總控,資金集中,統一調度”,對商業銀行按考核量化打分所占比重進行存款分配,引導商業銀行加大對地方經濟發展的支持力度,發揮財政資金“四兩撥千斤”的作用,確保財政資金保值增值。
二、改革內容
(一)財政專項資金范圍
本方案所指的專項資金包括以下兩類:
第一類是由中央或本級財政預算安排,在年度預算執行中列支并核撥到專戶管理的專項用于支持某項事業或產業發展的資金;
第二類是依據法律法規,按規定程序征收或向社會募集,具有專門用途并在財政專戶中管理的財政性資金,包括預算外資金以及社保基金等。
(二)賬戶設置及資金管理
本方案通過設立專項資金集散賬戶(以下簡稱“集散賬戶”),對專項資金進行統一歸集、統一支付、統一調度、統一核算,實現財政專項資金的統一管理和規范運作。集散賬戶的主要功能為:
1、統一歸集省級各項專項收入匯繳戶收入。對省級各項專項收入匯繳戶收入,包括預算外收入以及社保基金收入,采取按月劃繳的方式進行集中。即省級財政部門于每月頭5個工作日內將上月各收入匯繳專戶內的資金劃繳至集散賬戶,實現收入匯繳專戶按月清零。
2、統一集中納入專戶管理的各項預算內資金。將目前由中央或省級財政預算安排,并撥付到各個財政專戶管理的專項資金,統一調入集散賬戶。
3、統一調度各類專項資金。省級財政部門根據各專項資金的年度收支計劃及年度實際執行情況,對納入集散賬戶的各項資金的收支活動實行指標管理,并按資金指標、收入和支出進度以及規定程序辦理資金支付。同時,進行資金調度,當集散賬戶現金存量超出專項資金支付需求時,由省級財政部門按照考核確定的存款分配比例,以定期存單的形式存入各商業銀行;當集散賬戶中的現金存量不足以滿足專項資金支付需求時,由省級財政部門按照事先確定的存款分配比例,從各商業銀行調回定期存款,以滿足專項資金支出需要。
4、統一核算各類專項資金。省級財政部門對納入集散賬戶的各類財政專項資金,均按其資金性質、會計科目或預算單位,分別建賬,分賬核算,確保專款專用。
(三)考核評價激勵機制
本方案通過實施《陜西省省級財政專項資金存放商業銀行考核評價激勵辦法》,保證財政專項資金向銀行進行存款分配時的透明、公正,并確保存放商業銀行財政專項資金的安全,引導商業銀行加大對我省經濟發展的支持力度。
1、建立考核評價指標
考核評價指標劃分為以下兩大類:
(1)安全性指標,反映銀行的償債能力、盈利能力、運營情況及內部控制水平。包括流動性、管理和內部控制、總行支持度、盈利性、資產安全性五個分指標。
(2)貢獻度指標,反映銀行對我省經濟發展的支持力度。包括納稅規模、貸款規模、在陜營業網點數量、創新性四個分指標。
2、核定各商業銀行總評分
采用評分辦法對各商業銀行進行評價。首先每項分指標確定一個權重并分為多個類別,每個類別確定一個分值。其次根據單個銀行在各項指標上的表現情況確定其對應的類別,以此得出其各項指標的評分。最后按照各項指標的權重將該銀行所有單項指標的評分進行加權求和,計算出該銀行的總評分。
對商業銀行的考核評分原則上一年一次。
3、核定財政存款在各商業銀行的分配比例
計算單個商業銀行的總評分在各商業銀行評分總和所占的比例,以此作為財政存款在該商業銀行的分配比例,從而確定該商業銀行能獲得的財政存款分配數額。
(四)預警機制
為確保財政資金的安全,應建立風險預警機制。省級財政部門要與銀行業管理部門建立協同機制,當商業銀行流動性或管理以及內部控制出現問題時,隨時啟動風險預警機制,及時收回財政存款。
三、實施步驟
為確保改革平穩過渡,存放商業銀行的財政專項資金,應根據《陜西省省級財政專戶資金存放商業銀行考核評價激勵辦法》確定的存款分配比例逐步調整到位。
(一)財政專戶資金第一次存放商業銀行時,均按照各商業銀行的現有存量存放。具體做法為,先將各財政專戶中的資金劃入集散賬戶,然后按照各商業銀行財政存款的現有存量,以定期存單的形式存入各商業銀行,同時將那些不涉及收入匯繳的財政專戶予以撤銷。
(二)財政專項資金以后存放商業銀行時,按照《陜西省省級財政專項資金存放商業銀行考核評價激勵辦法》對各商業銀行進行評價之后所確定的存款分配比例,采取不定期分配存款的方法,逐步調整到位。
(三)每當支出賬戶出現頭寸不足時,省級財政部門將按照事先確定的存款分配比例,從各商業銀行調回定期存款,以滿足專項資金支出需要。
銀行實施方案 篇3
一、指導思想
全面深入開展治理整頓銀行金融機構亂收費工作,切實規范銀行金融機構價格秩序,維護企業和群眾的合法權益,積極推進銀行金融機構服務收費(以下簡稱銀行收費)長效監管機制建設,進一步優化我縣經濟社會發展環境。
二、目標任務
通過開展治理整頓銀行金融機構亂收費工作,全面整治銀行收費秩序,規范銀行收費行為,減輕企業和群眾負擔;改進銀行收費管理方式,完善銀行收費管理制度,推動建立防范和治理銀行亂收費的長效機制。糾正和解決影響發展環境、損害群眾利益、破壞社會穩定的不正之風問題,為“加快發展、重塑形象”提供有力保障。
三、工作措施
(一)加強價格宣傳工作,努力營造良好的輿論氛圍
通過政府網、廣播、有線電視等新聞媒體,主動引導社會輿論。采取提醒告誡會等方式,提醒銀行金融機構嚴格遵守價格法律、法規和國家規定,服從物價部門的監督管理,自覺執行價格、收費政策,在營業網點醒目位置公開明示銀行服務價格及收費等有關內容。爭取社會各界對治理整頓銀行金融機構亂收費工作的支持,保障人民群眾的知情權、參與權、監督權。
(二)加強監督檢查,嚴厲查處銀行金融機構價格違法行為,維護企業和消費者的合法權益
由縣物價局會同縣銀監辦、人民銀行縣支行、縣糾風辦等單位深入銀行金融機構對各商業銀行及其營業網點強化監管。規范銀行金融機構明碼標價,重點規范商業銀行服務價格行為,嚴厲查處銀行金融機構利用虛假的或者使人誤解的標價內容、標價方式進行價格欺詐,以及在標價外收取任何未予標明的費用等不正當價格違法行為。對檢查中發現的典型違法案件嚴肅處理,并予以曝光。通過檢查規范和政策完善,提高銀行收費的透明度,維護企業和消費者的合法權益。
(三)認真做好價格舉報受理工作,化解價格矛盾
對涉及銀行金融機構的價格投訴,做到快速查處,確保價格投訴舉報,件件有著落、事事有回音。
四、實施步驟
治理整頓銀行金融機構亂收費工作從20xx年6月份開始,至20xx年12月結束。治理整頓工作分為自查自糾、專項檢查、總結提高三個階段。
(一)自查自糾階段(20xx年6月10日至6月30日):各商業銀行要結合本單位的實際,制定治理整頓亂收費的具體措施,嚴格對照收費管理的法律、法規、規章、政策及本實施方案所列的治理整頓的主要內容,對本單位的收費情況進行自查,對自查出的問題及時進行整改規范,并將自查整改結果分別報縣物價局、縣糾風辦。
(二)重點檢查階段(20xx年7月1日至11月30日):由縣物價局聯合縣銀監辦、人民銀行縣支行、縣糾風辦等單位組成檢查組,到各商業銀行進行專項檢查、集中整治行動,重點對群眾投訴舉報多、企業反映強烈的單位進行檢查,對檢查中發現的價格違法案件,依法嚴肅處理。
(三)總結提高階段(20xx年12月1日至12月31日):對治理整頓銀行金融機構亂收費工作的成效、經驗及存在的問題要認真總結,并對檢查中發現的突出問題進行梳理、分析、研究,舉一反三,建立長效機制,使全縣銀行金融機構收費真正步入制度化、規范化、法制化的軌道。
銀行實施方案 篇4
一、活動主題
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
二、活動原則
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束后,應持續開展宣傳活動,將宣教活動常態化、系統化。
三、宣傳內容
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發銀監會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業廳視頻播放器上播放銀行業金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排
(一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業務部、公司業務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3.聯系協調媒體。要積極聯系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州銀監分局將舉辦泰州銀行業20xx年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式。總行領導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機短信平臺等形式發布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在營業網點播放金融知識宣教動漫片。
2.通過短信平臺向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3.組織青年骨干走進學校、社區、村鎮,向學生、城鎮居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20xx年10月至12月)
宣傳月活動結束后,領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,并于20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。
五、其他要求
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現象發生。
銀行實施方案 篇5
根據總行開展“文明、規范、優質、高效”服務質量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署,為了更好地開展本次競賽活動,結合我支行的實際,特制定本實施方案。
一、活動目的:
通過組織全行柜面人員學習、培訓,提高柜面人員業務素質和技能水平,增強柜面服務意識;通過檢查監督,切實提高柜面服務質量,創造柜面服務光榮的良好氛圍,維護建行在當地的良好聲譽,充分發揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務競爭力。
二、實施步驟:
1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組,明確組織分工。
2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網點統一懸掛,并利用宣傳媒體的優勢予以宣傳,聘請社會監督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施,如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。
4、3月中下旬,由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規范演示光盤,并開展討論,找差距,規劃方案《x銀行支行服務質量百日競賽活動實施方案》。
5、4月上旬,開展柜面人員業務技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務知識競賽,以營業室、xx所、xx所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬,參加省分行統一組織的柜面服務知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。
7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇,網點組織及個人完成情況將列入先進的評選。
8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。
三、先進評選:
(一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組組長:xx副組長:xxx成員:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先進集體的評選:1、參評單位:支行下屬營業室、xx所、xx所。
2、評選名額:1名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎分為100分,根據評分標準及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;
3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;
4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重復計加;
5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;
6)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格;
7)根據《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象,每人每次扣所在單位1分;
8)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加所在單位1-3分;
9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。
(三)先進個人的評選:
1、參評人員:支行下屬營業室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額:4名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎分為100分,根據評分標準及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;
3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;
4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);
5)接到客戶投訴(含955xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理;
6)根據《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象,每人每次扣1分;
7)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加1-3分;
8)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。
銀行實施方案 篇6
為建立以績效工資為核心的薪酬分配制度,完善有效的激勵機制,實行員工薪酬與績效掛鉤,體現效益優先,充分調動全體員工的工作積極性,促進本行轉換經營機制,增強經營活力,提高經營效益,根據《xxx農村信用社人事勞資管理暫行辦法》、《xxx農村信用社員工管理制度改革方案》、《xxx農村信用社縣(區、市)聯社高管人員績效考核暫行規定》、《xx省農村信用社職員等級管理辦法》、《xxx農村信用社薪酬制度改革指導意見》和《xxx農村信用社員工違反規章制度處理暫行辦法》等有關規定,結合本行實際,特制定本辦法。
一、總體原則
(一)基本保障、以收定支原則;
(二)效益優先、體現差別原則;
(三)按勞取酬、多勞多得原則;
(四)績效掛鉤、考核兌現原則;
(五)總額控制、能升能降原則。
二、改革范圍
本行員工管理制度改革后,在省聯社核定人員編制總數內,凡經“雙考”合格者并競爭上崗的合同制員工(包括職員、工勤人員,但不包括20xx年12月31日已到達退休年齡的人員)均納入薪酬制度改革范圍。
三、工資構成
薪酬制度改革后,本行廢止行員等級工資制,實行以績效工資為主體的結構工資制。結構工資由基本工資、等級工資、津貼、績效工資四部分構成,其中基本工資、等級工資和津貼三項為檔案工資。
(一)基本工資:是指保障員工基本生活的工資。職員和工勤人員實行同樣的基本工資,按月足額計提發放。按照省聯社基本工資統一標準,每人每月400元(含原行員工資制度改革后的保留工資和工資區類別差等免稅項目)。
(二)等級工資:等級工資分職員等級工資和工勤人員等級工資。等級工資按月計發。
1、職員等級工資:是指根據職員的職務(崗位)、工齡、學歷、職稱等要素確定的與職員等級對應的工資。等級工資按職員等級及檔次設置工資系數(見附表1),1.0的系數值為500元。等級工資標準=系數值×系數。
職員等級工資每月預發60%,40%按月計提后并入績效工資,根據績效考核情況發放。職員等級工資按照《甘肅省農村信用社職員等級管理暫行辦法》的規定,根據員工的職務(崗位)、工齡、學歷、職稱等要素的變動進行調整或晉升。
2、工勤人員等級工資:是指根據工勤人員的聘用崗位(技術等級資格或職務)確定的工資。工勤技能崗位分為技術工崗位和普通工崗位,技術工崗位設置5個等級,普通工崗位不分等級。不同等級的崗位設置不同的系數(見下表),1.0的系數值為500元。等級工資標準=系數值×系數。
崗位等級技術工一級技術工二級技術工三級技術工四級技術工五級普通工
工資系數2.92.62.32.01.71.4
工勤人員按現聘用崗位(技術等級資格或職務)執行相應的崗位工資標準。具體辦法是:聘用在高級技師崗位的人員,執行技術工一級崗位工資標準;聘用在技師崗位的人員,執行技術工二級崗位工資標準;聘用在高級工崗位的人員,執行技術工三級崗位工資標準;聘用在中級工崗位的人員,執行技術工四級崗位工資標準;聘用在初級工崗位的人員,執行技術工五級崗位工資標準;聘用在普通工崗位的人員,執行普通工崗位工資標準。
凡未取得技術等級資格的工勤人員,每五個年度考核稱職及以上者,可按下列條件享受相應技術等級的崗位工資標準:工作年限不滿五年的,享受普通工崗位工資標準;工作年限滿五年的,享受技術工五級崗位工資標準;工作年限滿十年的,享受技術工四級崗位工資標準;工作年限滿十五年的,享受技術工三級崗位工資標準;工作年限滿二十年的,享受技術工二級崗位工資標準;工作年限滿二十五年的,享受技術工一級崗位工資標準;工作年限滿三十年及以上,且每兩個年度考核稱職及以上的,增加0.1個崗位工資系數。年度考核不稱職的,按不稱職年度數相應延長工作年限,直到累計達到五個年度稱職及以上者,方可享受上一等級的崗位工資標準。
工勤人員等級工資每月預發60%,40%按月計提后并入績效工資,根據績效考核情況發放。工勤人員等級工資根據其聘用崗位(技術等級資格或職務)或工作年限的變動進行調整。
(三)津貼:是指工齡、學歷、職稱(技術等級)和基層信用社四項津貼,按月計發。
1、工齡津貼:工齡津貼從員工參加工作的當年開始,按每年10元標準計發,工齡=當前年份-參加工作年份+1年,間斷工齡扣除。員工每月工齡津貼=工齡×10元。
2、學歷津貼:凡取得國民教育系列學歷或國家教育部承認學歷,并持有正式畢業證書的可享受此項津貼(見下表)。20xx年以前參加人民銀行或農業銀行組織的專業證書班取得高等專業證書的,也可享受此項津貼。其他學習證書、證明等均不享受此項津貼。
學歷中專/高中大專本科/雙大專雙本科/研究生班畢業碩士研究生/雙學士博士研究生
月津貼5010015020xx50300
3、職稱(技術等級)津貼:凡取得經濟、會計、法律、政工及計算機工程類專業技術職務任職資格,以及從事工勤崗位的駕駛員、打字員等考取當地勞動人事部門技術工人等級證書,并被所在單位聘用的,可享受相應的職稱津貼(見下表)。其他類專業技術職稱不享受此項津貼。
職稱初級中級高級
月津貼10020xx00
技術等級初級工中級工高級工技師高級技師
月津貼5010015020xx00
4、基層信用社津貼:按照距離城區遠近及自然條件優劣等因素劃分基層信用社類別,按每月最高不超過300元的標準計發基層信用社津貼。
學歷津貼從取得證書的次月起計發,職稱(技術等級)津貼從被單位聘用的次月起計發,工齡津貼每年1月1日起調整,基層信用社津貼從工作變動的次月起調整。
(四)績效工資:根據全行當年實際綜合效益情況和員工崗位責任大小、技能要求高低、勞動復雜程度以及履行崗位職責情況考核分配的勞動報酬。績效工資按季計提,年終經省聯社考核確定等級后,根據合行績效工資考核分配辦法和全轄績效工資計提總額,嚴格考核兌現到個人。
四、其他
(一)見習人員和新招聘社會在職人員工資。
在今后本行因業務崗位需要招收新人員時,對見習人員見習期工資由基本工資、等級工資、學歷和職稱(技術等級)津貼構成。見習人員見習期按照省聯社統一的基本工資標準、學歷和職稱(技術等級)津貼標準。見習人員的等級工資標準為每人每月500元。見習人員見習期滿轉正的,職員根據其職務(崗位)、工齡、學歷、職稱等要素中的任何一項就高確定等級,按本單位等級最低檔次確定等級工資標準;工勤人員根據崗位等級確定等級工資標準。見習人員見習期滿轉正后,等級工資從轉正的次月起執行。績效工資從轉正之月起按績效考核辦法核定,次月起執行。
新招聘社會在職人員實行試用期制,在試用期內執行省聯社統一的基本工資標準和津貼標準。等到級工資按其職員等級檔次或工勤人員崗位等級對應的標準執行。新招聘社會在職人員試用期內沒有績效工資,試用期滿轉正后,績效工資從轉正之月起按績效考核辦法核定,次月起執行。
(二)加班工資。
法定假日(元旦、春節、國際勞動節、國慶節等)工作確需加班的,經批準可以發加班工資。計算公式:日加班工資=[(基本工資+等級工資+津貼)÷20.92天]×300%。
雙休日加班原則上由機關部門和支(處)、儲蓄所內部自行調劑補休,確實無法調劑補休的,可以計發加班工資。計算公式:日加班工資=[(基本工資+等級工資+津貼)÷20.92天]×200%。
平時不鼓勵加班,如確因工作需要加班的,由機關部門和支行(處)、儲蓄所內部調劑補休,確實無法調劑補休的,可以計發加班工資,但每人每月計發加班工資天數量最多不得超過2天。計算公式:日加班工資=[(基本工資+等級工資+津貼)÷20.92天]×150%。
(三)職務(崗位)變動人員工資。
全轄員工職務(崗位)變動的,從變動的次月起執行新職務(崗位)對應等級工資標準。
(四)異地交流人員工資。
因工作需要,經省聯社考察推薦,跨縣(區、市)調整擔任縣聯社高級管理人員的,本著就高不就低的原則,從高等級聯社調整到本行的,實行兩年過渡期,在兩年內按原單位等級執行績效工資標準,過渡期滿按本行績效工資標準執行;從低等級聯社調整到本行的,按本行績效工資標準執行。
(五)受處分、處理人員工資。
1、下崗(離崗)、待崗人員只發基本工資。
2、受警告處分的員工,從受處分的次月起,按照《甘肅省農村信用社員工等級管理辦法》的規定(下同),執行新檔次的等級工資標準,并扣發1個月的考核工資。
3、受記過、記大過處分的員工,從受處分的次月起,執行新等級就近就低檔次的等級工資標準,并扣發3個月的考核工資。
4、受到降級、撤職處分的員工,從降級、撤職的次月起,執行新等級就近低檔次的等級工資標準,并扣發6個月考核工資。
5、受到留用察看處分的員工,從留用察看的次月起,按新等級就近就低檔次確定等級工資標準,并在處分期間內,只發放基本工資。
6、凡被司法機關收容審查尚未做出結論的,收審期間停發一切工資。審查結束,沒有問題的恢復并補發工資,有問題給予處分、處理的,按相應處分、處理計發工資。
本行對員工受記過、記大過、降級、撤職、留用察看處分期間,不晉升工資檔資;受降級、撤職處分期間,不發放職稱津貼。對其他受到降級降檔處理的員工按照《甘肅省農村信用社員工等級管理辦法》確定工資標準,并扣發相應時限的考核工資。
(七)病、事假工資。
1、病假在兩個月以內的,基本工資、等級工資和津貼全額計發,績效工資考核發放。
2、病假兩個月以上的按長期病假對待,病假期間不發放績效考核工資,基本工資、等級工資和津貼按照以下標準發放:
(1)病假超過兩個月,從第三個月起,工作年限不滿十年的,應發工資=(基本工資+等級工資+津貼)×90%;工作年限十年以上的',基本工資、等級工資和津貼全額發放。
(2)病假超過六個月的,從第七個月起,工作年限不滿十年的,應發工資=(基本工資+等級工資+津貼)×70%;工作年限十年以上的,基應發工資=(基本工資+等級工資+津貼)×80%。
3、因工負傷,治療期間,其工資按事前所在崗位應得工資標準全額計發。
4、事假一個月以內的,按實有事假天數扣發工資。扣發工資=[(基本工資+等級工資+津貼)÷20.92天]×事假天數。績效工資考核發放。
5、事假超過一個月的,從第二個月起按實有事假天數扣發工資。扣發工資=[(基本工資+等級工資+津貼)÷20.92天]×事假天數。績效工資不再發放。
6、事假超過三個月的,從第四個月起只發基本工資。
7、一個月曠工三天以內(含三天)的,扣發當月等級工資、津貼和績效工資,只發放基本工資,并作警告處分。連續曠工三天以上(不含三天)的,全額扣發當月應得工資,并作記大過處分。一年內間斷曠工累計達五天以上的,扣發一個月應得工資,并作留用察看處分。
(八)假期工資。
按規定享有的婚假、喪假、探親假、產假、年休假,休假期間其工資按應得工資全額計發。
(九)退養(提前退休)人員工資。
退養人員退養期間的生活待遇按照《xx省農村信用社員工內部退養指導意見》的規定標準執行。
(十)養老保險繳費基數。
養老保險繳費基數為上年度基本工資、等級工資、津貼和加班工資之和。
銀行實施方案 篇7
一、活動時間:
20xx年5月25日——20xx年6月30日
二、活動對象:
所有興業銀行信用卡客戶
三、合作商戶:
榆林華夏電影城
四、活動內容:
1、活動期間,凡在榆林華夏國際電影城刷興業信用卡購電影票者(兩張起購),均可享受五折優惠,同時可獲得由興業銀行榆林分行贈送的“理財咨詢套餐”一份。
2、活動期間,凡購買五折電影票滿2筆(每筆兩張起購)且單筆刷卡金額滿50元或以上,即可獲得由榆林市榆陽區薇斯悅婚紗影樓提供的價值市場價260元大禮包一份,數量有限,先到先得。
五、活動細則:
1、本次活動參與的卡種為興業銀行信用卡。
2、活動期間內持卡客戶購票無場次、片名限制。
3、客戶參與活動的交易,其交易時間以簽購單上打印時間為準。
4、理財咨詢套餐為:興業銀行精裝硬紙袋,內裝心相印200抽紙巾、興業銀行各種宣傳物品及特惠商戶名冊。
5、本活動禮品均由生產商或供應商直接提供,相關的禮品質量及服務事宜以及由此產生的法律責任,均由生產商或供應商負責,興業銀行不承擔任何法律責任。
6、在法律允許的范圍內,興業銀行保留對本次活動條款進行解釋的權利,并有權根據情況取消本活動或增刪、修訂本規則(包括但不限于禮品領取地點、領取時間及贈禮標準等),并于網站、賬單、語音電話等媒體或銀行網點公告后生效。
銀行實施方案 篇8
為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節,我行特推“快樂成長”積分兌換活動。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時的錦程卡積分賬戶數據為準,累計積分達10000分(含)以上即可參與兌換。
二、預約時間
20xx年5月21日至6月5日。
三、預約方式
您可撥打我行客戶服務熱線028-96511或40068-96511轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功后,我行將從您的錦程卡扣減相應積分。
四、積分查詢
為了方便您選擇兌換禮品,請在預約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機、網上銀行、028-96511或40068-96511客戶服務熱線(語音系統),查詢錦程卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預約電話次日起5個工作日內,將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節“快樂成長”積分兌換活動
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時,請在快遞公司出具的收據單上進行簽字確認,以便我們確認您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在四川省使用,另一類限在重慶地區使用。客戶須向96511坐席人員說明預約兌換抵用券的使用地區。
3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費,消費內容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。
4.成都銀行保留活動的最終解釋權。
銀行實施方案 篇9
面對金融行業改革的新形勢、新任務,建設一支能夠應對未來挑戰的高素質員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發與管理水平,形成人才的核心競爭優勢,建設一支高素質的員工隊伍,以適應日趨激烈、復雜的金融行業競爭,實現價值最大化的目標,特制定2015年度銀行培訓計劃。
一、指導思想
從我行各項業務的發展情況及對人才的總體需求出發,堅持“以人為本”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業核心競爭力為目標,大力開展各項專業性常規培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量,積極探索創新教育培訓模式,建立健全培訓與開發體系,打造一直秉承“包容、擔當、高效、專業”的高素質員工隊伍。
二、基本原則
以促進穩健經營和快速發展為根本出發點,以業務發展需要為中心,以素質培訓為核心,實現人力資源向人力資本的轉化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習的培訓開發體系,開展有針對性的差別化培訓,創建學習型、創新型團隊。
三、培訓內容
對我行員工以提高職業文化素質為重點,以崗位培訓為依托,強化操作技能培訓和職業道德教育,加大新業務、新技能的培訓,拓寬職業技能,增強崗位責任意識。具體培訓內容如下:
(一)定期組織開展常規業務培訓
今年我行將定期開展“員工大講堂”的培訓活動,以員工為中心,讓每位員工積極參與到講課當中, 以此鍛煉員工的綜合素質。此外,還將定期組織員工對業務、風險、技能等方面的學習培訓,培訓完畢后適時安排時間組織員工對所學知識進行統一測試,每次培訓考評成績將納入個人檔案,作為年底評選優秀員工的依據。
(二)各部門、各支行自行組織培訓
各部門、各支行將每月組織一次案防知識的培訓,并將培訓內容做好筆記,總行辦公室會對案防筆記進行不定期抽查。此外,各部門、各支行可根據實際情況,采取靈活多樣的形式,每周自行安排一次培訓,并將培訓計劃于每月月初報回總行人力資源部備案。
(三)外派培訓
1、高級管理人員培訓
隨著全球宏觀經濟形勢發展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓
結合本行實際,選擇性地對中層管理人員進行外出培訓。
(四)企業文化提升培訓
企業文化是企業的靈魂。企業的競爭,就是企業文化的競爭。企業文化建設既是企業生存發展的內在需要,更是實現管理現代化的重要手段,全行上下要樹立企業文化理念,堅持業務發展和文化培育共同推進,做好企業文化提升的工作。我行將外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
(五)專業性人員升級培訓
根據專業人員崗位分級,主要對會計主管、綜合柜員、信貸員、高級客戶經理等從事專業工作人員進行升級培訓。
(六)新員工崗前培訓
我行對招聘的新員工,必須參加統一組織的崗前培訓,培訓將由總行人力資源部統一組織,新員工必須在培訓考試合格后方可上崗。
(七)總行統一組織各類專題講座
以職業道德建設與業務能力培訓并舉,結合金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由總行人力資源部組織專題講座。
四、培訓管理
為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”
的培訓體系,確保培訓質量,將培訓與員工的職業發展相結合,有效調動員工的培訓熱情。2015年我行將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓結果與員工的晉升、考核等有機結合起來,強化培訓效果。
五、具體要求
(一)領導重視,落實到位。原則上由總行人力資源部組織實施,我行領導要充分重視培訓工作,樹立“培訓是員工最大的福利”的現代化培訓理念,開展“有計劃的培養”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
(二)培訓計劃切實可行。我行要結合自身特點,并根據不同培訓對象、不同專業內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓目標的實現,避免形式化。
(三)建立規范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參加培訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。
(四)人力資源部門可按實際工作情況,根據相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。
(五)各種培訓由各部門、各支行根據實際情況適時安排時間。請參加培訓人員根據培訓通知,安排好自身工作準時參加。
(六)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。加強對參加培訓人員的管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并由總行行長簽批。要將參加培訓人員的學習態度和遵規守紀情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中。對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律的員工要及時批評教育,情節嚴重的應全行通報。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。
(七)全年培訓嚴格按計劃執行,每月向行領導匯報培訓計劃完成情況。
銀行實施方案 篇10
為切實加強五一勞動節期間的安全保衛工作,確保節日期間安全無事故,促進我行持續安全經營和健康發展,特制定本方案。
一、重點事項
(一)消防安全管理情況
1.消防責任人是否明確,是否簽訂消防安全責任書。
2.防火設備設施是否按規定配備齊全有效。(滅火器是否按規定進行打壓,并保持正常使用,消防栓是否能正常使用)。
3.辦公樓、附屬樓、基層營業場所等防火通道是否暢通無阻,消防安全出口警示燈及應急照明燈配置齊全并運行正常。
4.營業場所是否存放易燃、易爆等危險品。
5.用火用電是否符合規定,用電設施是否落實專人負責,電閘、電線是否有裸露、混亂、老化等情況。
6.是否制定消防預案并按規定進行演練,員工是否會正確使用消防器具。
(二)值班守庫情況
1.守庫人員提前十分鐘到崗,到崗后按規定辦理登記交接手續,保證無縫對接。
2.檢查監控系統、報警器、通訊設施及應急燈運行狀況,巡查守衛區域內的安全情況,將門窗關閉上鎖后布防。
3.實行雙人守庫值班制度,堅守崗位,嚴禁崗前或在崗期間飲酒和進行其他與守庫無關的事項。
4.嚴禁無關人員進入庫區,嚴禁玩弄武器、玩牌,嚴禁用閉路電視監控系統監視器收看電視、玩游戲。
5.節日期間領導帶班和干部值班是否到崗到位。值班電話是否暢通。
(三)營業期間安全情況
1.大堂護衛到位履職情況。
2.“110”報警器、自鳴報警器等技防設施處于正常工作狀態。每日測試自鳴報警器、回放監控系統,每月至少測試兩次“110”報警系統。
3.營業前、后是否對現金區內窗戶等安防設施進行檢查,營業期間通勤門是否即開即鎖。主任或會計主管每周對本單位安全保衛工作是否檢查2次以上。
4.是否按規定交接款包(箱)。接送款運鈔車、押運員和攜款員是否到位,并按規定辦理交接手續。押運社會化的營業網點,是否按規定核對押運公司押運員身份并對款包進行六面體檢查。
5.未經領導批準,守庫員是否擅自允許其他人員進入守庫室或替班守庫。
6.自衛器具足數,并放置隨手可取之處。
7.每日制訂各種應急預案,明確員工分工。
二、有關要求
(一)高度重視節日期間安全保衛工作。各部門一把手要親自組織,抓好節日期間安全保衛工作,認真落實各項制度,切實把安全保衛責任制落實到位,杜絕案件、事故的發生。
(二)加強節日期間的值班值宿工作。節日期間一定要落實值班制度,各部門制定值班值宿表務,主管領導和保衛工作負責人手機要24小時開機,保證聯系通暢。綜合管理部人員遇有緊急、重要事項或重大突發事件要迅速上報并妥善處置。
(三)加強節日期間的安全防范教育。切實提高員工的安全防范意識。根據崗位需要制定各種預案,使員工充分掌握對突發事件的處置能力和應變能力。
(四)加強節日期間的防火管理。各支行要繼續堅持“誰主管、誰負責”的原則,落實防火安全責任人。對違規使用電器進行清理,對要害部位、明火點要派專人看守。嚴禁超負荷用電,防止火災事故的發生。
(五)加強節日期間的大堂護衛管理。休息日和節假日坐班護衛隊員必須到崗履責,在款包到達前上班,在款包離開后下班。違者按有關規定嚴肅處理。
銀行實施方案 篇11
為進一步落實省、市、縣環境污染整治工作會議精神,切實加強我鎮“三廢銀”行業污染整治工作的管理,促進該行業健康有序發展,改善我鎮環境質量,保障人民身體健康,經研究,決定在全鎮范圍內開展“三廢銀”行業污染整治工作。結合我鎮實際,制訂本實施方案如下。
一、指導思想
以省“811”新三年行動有關要求為指針,以“規范整頓、清理取締、標本兼治”為工作方針,確保規范整頓和清理取締工作取得預期效果,徹底改變“三廢銀”冶煉的無序狀況和較為嚴重的環境影響,促進“三廢銀”冶煉行業朝著健康有序的方向發展。
二、工作目標和任務
通過政治專項行動,規范全鎮“三廢銀”冶煉加工單位經營行為,全面清理取締非法冶煉,引導散戶無序冶煉向工業集聚區加工企業積聚加工冶煉,促進“三廢銀”行業走上有序的成業道路,改善區域環境質量,修復區域生態環境。
三、整治時間及范圍
專項整治時間為20xx年3月1日—20xx年8月10日。本次專項行動對沒有通過環保審批或原已審批但達不到環保要求的“三廢銀”回收加工店和企業進行整治,并督促幫助符合環保要求的企業加快項目竣工驗收。
四、實施方法和步驟
整個專項行動工作分三個階段進行:
(一)動員部署階段(20xx年3月至20xx年4月)
1、成立“三廢銀”整治工作領導小組并召開全鎮冶煉戶動員會;
2、開展轄區內“三廢銀”的排查摸底工作,明確各冶煉點清理目標、要求;
3、制定相關宣傳手冊和標語并發放到各冶煉點,營造輿論氛圍。
(二)組織實施階段(20xx年5月至20xx年6月)
此階段非為自查自糾階段和集中清理整治階段
1、自查自糾階段(20xx年5月1日—5月31日)
(1)各清理取締對象要按照要求自覺對“三廢銀”冶煉點進行妥善處置、清理,對亂搭建的建(購)筑物進行自覺拆除;
(2)鎮機關將對轄區內的“三廢銀”冶煉戶進行取締督查、抓典型,并通過工商、稅務、國土、環保、建設、水利、公安等職能部門進行查處,實行綜合執法。
2、集中清理取締階段(20xx年6月1日—6月30日)
(1)對于自查自糾不徹底的冶煉戶和心存僥幸、拒不配合的冶煉戶,鎮機關將組織力量進行強制清理整治;
(2)鎮機關在專項行動工作期間將確定專人負責此項工作,各村要集中力量參與清理取締行動;
(3)對一些阻撓、破壞專項行動的反面典型將通過新聞媒體進行曝光。
(三)考評驗收階段(20xx年7月1日—7月31日)
在鎮機關對各冶煉點考評驗收的基礎上,縣級部門將進行最后的考評驗收。
(四)長效鞏固階段(20xx年8月以后)
總結工作經驗,制訂落實長效目標管理制,堅決杜絕“三廢銀”冶煉死灰復燃。
五、工作要求
(一)加強領導,搞好發動。為做好此次整治工作,鎮里成立“三廢銀”整治工作領導小組,全面負責“三廢銀”整治工作的協調、調度和督導檢查,各村要成立相應的組織或明確分管領導和責任人,要充分認識“三廢銀”整治工作的重要意義,整治工作擺上議事日程,搞好宣傳發動,廣泛開展教育,積極創造良好的工作氛圍。
(二)加強協調,狠抓落實。各村要從本村實際出發,制定切實可行的“三廢銀”整治工作計劃和措施,強化協調與配合,樹立大局意識,增強工作的針對性和指導性,切實把“三廢銀”行業整治工作做到位。
(三)加強監督,落實制度。要以高度負責的精神,加強整治工作的監督檢查,各村對區域內整治工作的落實情況,要實施跟蹤,對于因工作不利,消極應付的的人員,要給予嚴厲處罰。
銀行實施方案 篇12
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的幅波動,是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素:
(1)由于受社會經濟運行規律的`影響,每年初都會有量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數量而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標)
(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的量信托理財產品到期時間,組織人員與額儲蓄客戶進行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和xx區、新市區、xx區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
七、營銷手段與方法
(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統一全員思想,使家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。
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