婦產科護理工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的婦產科護理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
婦產科護理工作總結1
20xx年上半年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了康復,現將半年來的工作總結如下:
一、嚴格要求思想作風
本著“一切為了患者,為了患者一切”的`宗旨,培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識
通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干,在人才培訓上下工夫。
1、每周組織業務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度
1、給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。
2、門診產前檢查,及時指導,提前滲透。
3、住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4、積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5、配合婦保科完成產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養
成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關系。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。
七、存在問題
1、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個別護士無菌觀念不強。
八、以后方向
1、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化,強化現代護理文化意識。
2、更新專業理論知識,提高專業護理技術水平及宣教能力。
3、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目標考核。
5、加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
半年來,我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。
人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
婦產科護理工作總結2
時間過得真快,轉瞬半年過去了,20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開展奠定了良好的基礎,使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼x月份之后我們主要做了以下工作。
一、為了優質護理的持續發展,從起步的工作中找出問題與不足
1、優質護理工作的連續性不強,夜間工作人員少,病人多時,優質護理服務執行不到位。
2、與病人溝通欠缺藝術和技巧。
3、健康教育和生活護理執行落實不到位。
二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改
1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。
2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發的護患矛盾,構建和諧護患關系,為優質護理持續發展一路打開綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的`健康知識需求,同時把生活護理納入日常護理的重要內容,協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚多了,我們的干勁更足了。
婦產科護理工作總結3
忙碌、充實的一年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,的開端在的結束之后。新年將至,為這一年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
科室人員偏年輕化,工作經驗,專科知識欠缺,為護理服務質量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專科健康知識教育,和人性化溝通,的'病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規范工作流程。,服務質量,從改進工作細節入手:
1、改進查對,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;
2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;
4、護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質量持續改進目的。
5、聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規范書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產房管理,布局改造
產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產房交接流程并督導實施,產婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產房改進,配置消毒用品,待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術,服務質量。
五、開拓創新,學習,教育及帶教工作
充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,技術,帶動科室學習氣氛,學習每月兩次,中醫護理技術項目,學習中醫理論,級論文一篇,督導全科護士教育任務,專科知識學習。今年實習生人數多,為帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學生專科知識兩次,圓滿全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產科護理工作總結4
20xx年婦產科優質護理服務為深入貫徹衛生部“創建優質護理服務示范工程”的活動方案,我院于20xx年正式啟動了“優質護理服務示范工程”的創建活動。我們婦產科是醫院首批優質護理服務示范工程試點病區之一。
優質護理服務示范工程的啟動,標志著我院護理工作進入了一個新的里程。優質護理服務是應上級要求,也是病人的需要,更是我們開展護理工作的需要。我院婦產科積極組織全科護士認真學習衛生部(局)相關文件精神,并就落實細節進行了廣泛深入的討論,及時轉變服務模式和管理模式,狠抓基礎護理服務,認真把服務工作,細致落實到患者床邊經過全科上下齊心協力的幾個月的艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,護理人員專業服務技能得到了提升。
婦產科護士長作為科室的領頭雁,應護理部的要求,制定培訓計劃,定期組織護理人員完成業務學習每周一次,每季度理論知識考核一次,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。制定操作訓練計劃,全員訓練,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核。,并在操作考核中不斷改進操作流程,提高操作技術,有效提高服務質量。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫院進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛。我科針對科室具體情況,護士長采取彈性排班,合理安排,結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成護理工作小組。加強入院宣教,健康宣教,術前術后宣教,出院宣教以及出院后隨訪。基礎護理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、
新生兒預防接種等護理服務項目,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。婦產科根據管理年驗收標準,于20xx年先后2次完成產房,待產室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。同時,工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,強化病人交接班制度,加強院內感染的控制,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
科室質控小組加強監督、檢查及考核。護士長督查,下班前組織當班人員進行交流和總結,以便查漏補缺,確保護理工作的細致安全。婦產科護理人員較少(正常七名護理人員),每日在院病人數達20人,由于住院病人多數來自農村,病房雜物較多,同時病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產科白班護理人員主動提前半小時上班,做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時下夜班。由于產婦產后知識缺乏,不能夠很專業地照顧好新生嬰兒,病房里常常看見熟悉的忙碌的身影,或在指導產婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,或在觀察產婦產后出血情況。
婦產科是高危科室,工作要求較高,細心發現異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護士照例巡視病房,發現病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,叫護士不要打擾孩子,細心的她堅持要看孩子一眼,結果發現新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,經過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的服務工作中體會到了自身努力價值的意義。每當看到一個個痛苦而的來患者,一個個健康的走出病房,我們每天留下的.雖是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們優質服務的志向,因為我們有優秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神的支撐
。如今,在婦產科,每個患者一入院,責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的環境介紹,并向患者介紹自己和主管醫生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護患的距離,關注服務對象的感受,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現到了行動中,贏得了患者的心患者對護理服務的滿意度高達100%。
結合我科特色,不斷豐富優質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。爭優創先,優質服務,這就是我們婦產科人的追求!
婦產科護理工作總結5
忙碌、充實的**年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,的開端在的結束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經驗,專科知識欠缺,為護理服務質量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專科健康知識教育,和人性化溝通,的病人滿意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規范工作流程。,服務質量,從改進工作細節入手:1。改進查對,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2。改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4。護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的`周期長、改進的弊端,質量持續改進目的。5聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人,開成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,的控制書寫錯誤和不規范書寫,書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產房管理,布局改造。
產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產房交接流程并督導實施,產婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產房改進,配置消毒用品,待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以標準要求。
四、苦練技術,嚴把質量關。
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術,服務質量。
五、開拓創新,學習,教育及帶教工作。
充實專科知識,派出助產一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,技術,帶動科室學習氣氛,學習每月兩次,中醫護理技術項目,學習中醫理論,級論文一篇,督導全科護士教育任務,專科知識學習。今年實習生人數多,為帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學生專科知識兩次,圓滿全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現狀才是進步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
婦產科護理工作總結6
一、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。
2、按年計劃組織了業務學習近6次,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學習效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學習效果。理論考試2次,均取得較好的成績,組織專科護理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的入科介紹、專科理論培訓和專科技術操作訓練。
4、組織3名助產人員參加了衛生局組織的母嬰保健專項技術培訓,并順流通過了資格考試。
二、深入優質護理服務,努力提高基礎護理質量
上半年,我科以“優質護理服務”為中心,“夯實護理基礎,開展優質護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,準備下半年正式成為示范病房,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。
2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的.褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯系。科室在績效考核中對工作中表現突出、主動加班等進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規范工作流程,細化管理,提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務意識,科室每月組織進行質量安全分析,認真落實患者安全十大管理目標,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,重點管理安全隱患的薄弱環節,上半年未發生護理不良事件。
四、繼續加強重點部門————產房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優罰劣,定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,強調質量管理人人參與,提高了助產士的質量意識和管理意識,從而提高了接生質量。
五、新業務開展
上半年,開展了新生兒游泳、孕婦學校上課,目前科內業務量呈不斷上升趨勢。
六、不足之處
1、優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規范
婦產科護理工作總結7
一年來,在院領導下和護理部的領導及支持下,在全科護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃和目標 。做到了把提升優質護理服務水平和提高護理工作質量緊密結合,有效促進了我科護理管理制度化,規范化,護理質量穩步提高 。取得了良好的經濟效益和社會效益。現總結如下:
一、加強護理人員的業務培訓和考試考核,提高護理專業素質 。
1.參加護理部組織的全院護理業務講座10余次,課后即時考試,合格率100% 。
2.對科室護理人員按層級進行業務知識,核心制度、應急預案、操作流程、母乳喂養相關知識等內容進行培訓。全年晨會共提問100余次,業務學習20余次,護理查房12次 。全年共進行理論考試12次,技術操作12次,合格率100%,護理查房12次,除產假人員,其余護理人員全部參與。不僅拓寬了知識面,而且形成了良好的學習氛圍,使全科護理人員的業務知識得到了全面提升 。
二 、增強安全意識、強化安全管理、規避風險 。
1。 根據患者十大安全目標的要求,不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點做了以下幾個方面:十五項核心制度,特別是分級護理制度,查對制度,交接班制度,搶救制度,安全輸血制度的學習與落實,通過考試看掌握情況,通過工作中隨時檢查督導看落實情況,做到了人人能夠熟知核心制度的內容并落實到實際工作中 。
2.各項應急預案的'學習與落實,如患者發生跌倒(墜床) 、患者發生輸液反應,用錯藥 、溢灑,發生火災等應急預案進行了演練 。
3.科室常用技術操作:如便攜式監護儀的使用,(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 、女病人導尿術 、會陰擦洗 、多普勒聽診 、新生兒臍部護理等十余項操作進行了集中培訓學習,細化了操作標準,規范了操作流程 。提高了護理安全 。
4.科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應用及注意事項的學習和考核 。
5.搶救技術操作:成人基礎生命支持 、簡易呼吸器、經氣管插管吸痰等考核 。
6.進行了產后出血、羊水栓塞 、子癇前期、新生兒復蘇的搶救流程的演練 。
通過以上制度、應急預案 、技術操作和藥物知識及搶救流程的學習,增強了全科護理人員的安全意識,有效規避了實際工作中的風險,保證護理安全。
三、進一步深化優質護理服務內涵
護理部先后派護士長、副護士長到上級醫院參觀學習,在原有服務項目的基礎上,重點加強了一下幾個方面的工作:
1。 實行早會護士集體對每一位住院患者進行詳細交代當班情況,并進行細致的床頭交接,觀察病情;實行入院宣教與階段宣教相結合。爭取宣教深入到產婦的整個住院期間,讓每位產婦熟
知責任護士,拉近了護患關系,收到良好效果,提高了護理質量和滿意度。
2。 護士長跟隨床頭交接班,由責任護士對每一產婦和新生兒逐一查看,指導并做自我介紹。接班護士提疑問時,夜班護士進行補充。護士長如發現有不到位的地方,出了病房再點評、強調,避免引起不必要的護患矛盾。
3。 強調手衛生的重要性,看完產婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,再看新生兒,避免交叉感染。
4。 仁愛為本,慎獨為魂。重點加強了護理人員的慎獨意識的培養。產科護理工作風險大,需要極強的責任心和慎獨意識,才能保證護理工作的安全。
5。 溝通到位、仔細,以商量、協商的口氣與 產婦溝通。說話和氣,讓產婦和陪人聽的舒服,就會愿意并主動配合我們的工作。
6。 宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指導及時、仔細、全面,多次多遍直到產婦掌握。
7。 改變了排班模式:全科共分為6個責任組,每組有一名責任護士上一個月的長白班。產婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責任護士完成。對所有護理的產婦要求做到“八知道”,杜絕了安全隱患,提高了護理質量。
8。 嚴格執行給藥制度,口服藥開服到口,介紹藥物名稱、作用、副作用,并觀察治療效果,讓產婦放心。
9。 護士長每日跟隨責任組交接班,發現問題及時糾正,每周
五全面檢查病區護理質量,每周一開會學習,總結上周護理工作,指出不足,強調下周工作重點,并組織業務學習。使護理質量得到持續改進。
通過以上工作的開展,多次受到產婦及陪人的口頭表揚。近4個月護理滿意度逐月上升,其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務明星,在科內起到良好的模范帶頭作用。
四、鞏固愛嬰醫院成果,加強母乳喂養管理。
1。入院后,發放宣傳資料,告知分娩的注意事項,做好分娩及哺乳的心理準備。
2。新生兒出生后,按母乳喂養常規進行早接觸,早吸吮,早開奶,每天均給予正確哺乳姿勢指導,做好乳房異常情況的護理,教會產婦擠奶手法及有關母乳喂養知識的9個問題,使其知曉率達80%,保證早接觸,早吸吮率達90%,母乳喂養率≥80%。
4、根據愛嬰醫院復審標準,增設專門配奶室、開展了母乳喂養咨詢門診、電話訪視出院產婦母乳喂養執行情況等服務項目。保證了除有醫學指征外是新生兒都能純母乳喂養至6個月。
5、母嬰分離的產婦,在分離6小時后即開始用吸奶器給予吸奶,以后每3小時一次,吸出的母乳可拿到新生兒室喂養新生兒。 并詳細告知產婦母乳的儲存和加溫方法,避免了母乳的浪費,提高了母乳喂養率。
6、提供免費母乳喂養咨詢電話,全年共解答有關母乳喂養問題3000余人次。極大方便了廣大產婦,保證了純母乳喂養。
五、嚴格執行消毒隔離制度
1。檢查室、治療室物品分類放置,無菌物品標示清楚,嚴格執行前出后進原則。
2。壓脈帶、體溫計、濕化瓶一人一用一浸泡。
3。便攜式監護儀、產后康復儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。
4。檢查室、治療室地面、操作臺面,服藥櫥等每日擦拭,每周五徹底打掃衛生一次。
5。病房各個房間每日定時通風兩次,以保存室內良好的空氣流通。每日晨間護理時用濕布套掃床,一床一套。每日擦床頭桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。
6。病房內產婦所帶物品較多,分類放置,特別是雞蛋,統一放于連椅下面靠墻處,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起產婦刀口感染。
7。病房內嚴格按照生活垃圾和醫療垃圾(產婦所用帶血衛生紙和產墊)分開放置,嚴禁混放。
8。被服隨臟隨換,保持床單位清潔舒適。
9。嬰兒車一用一擦拭。
通過消毒隔離制度的嚴格執行,本年度無一例產婦方生院內交叉擦感染。
六、充分發揮質控小組的作用,采用PDCA循環管理模式實現護理質量持續改進 。
婦產科護理工作總結8
為深入貫徹落實醫藥衛生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛生工作會議精神以及我院關于優質護理服務示范工程活動精神,堅持以病人為中心,進一步規范我科臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為人民群眾提供優質、安全、便捷、溫馨的護理服務,我科于四月份組織了全科護士學習衛生部相關文件精神,并進行了討論,及時轉變了服務模式及管理模式,采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式,并執行床邊服務,狠抓基礎護理服務,由護士長及專業組長親自參加并指導晨間護理及病員康復工作,經過幾個月艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,病人得到了實惠,病員及家屬滿意。
一、創新護理工作模式,實施全程護理
一是落實責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我院結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建專業組長—責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的.觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
二、是加強醫護合作,全方位為患者提供服務。
把護理質量關口前移,責任下沉:護士長督查,下班前專業組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全。探索醫護一體化的專科護理工作模式,結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫護工作小組,共同為患者提供滿意服務。
三、是夯實基礎護理,實行基礎護理三化一體。
做到基礎護理技術專業化,基礎護理服務個體化,基礎護理工作人性化。根據我科病員住院周期長,精神衰退生活懶散等特點,重點加強基礎護理,要求護士做到“三短、六潔、八知道”,科室質控小組加強監督、檢查及考核。
四、倡導主動服務,提供人性化護理。
優質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
五、規范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我院根據專科特點采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理服務,從今年年底開始夜間增加了吊班,加強晨晚間護理。
六、加強教育培訓,提高護理能力
護士長組織,要求人人參與,組織全體醫務人員學習培訓考核衛生部《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》,并組織全體醫務人員認真學習職業道德規范和衛生行業作風建設的有關規定,醫院各項規章制度和各類人員崗位職責,同時開展多種形式的活動。
七、重視健康教育,延伸護理服務
結合專科特色,不斷豐富優質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士,每天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
婦產科護理工作總結9
以前,從未介入過護理治理工作,對治理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我漸漸地,更深條理地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處置懲罰好了與病人之間,與護士、大夫之間的關系就好了,而且呢,不停以來也做得順風順水,獲得的都是勉勵和表揚。
而現在,一上任,我頓時體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我感覺難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現在,我突然發明,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經驗不夠,處置懲罰一些事情的時候,也獲得了教訓。因為在看法本上,我曾經獲得過一次點名批評。其時這個病人因為支配不了車子將她上午送回家,而我的說明又過于簡單,所以她在看法本里寫道: “護士優點理事情的態度和措施,讓人感到不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評。”其時,我的第一個想法,就感覺挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送必要必然的光陰,又不是我能隨意支配的,別人和她這么說明就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我本身也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有來由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,感覺挺委屈得。許多時候,病人對情況不滿意,對衛生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。異常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的'胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,閱歷的事情也越來越多,現在發明,抵抗委屈的才能也越來越強了。以前感覺委屈的事,現在觀來,都算不上了。當護士長的半年光陰很短,也不敢說本身取得了什么造詣。這半年,我只是在盡力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不夠之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不敷全面,處置懲罰一些護患變亂時的溝通才能還有欠缺。我也知道,本身間隔一名優秀的護士長還很遙遠。然則,我會去盡力,讓本身一步一步發展起來的。盡力在科室牟護理步隊中,以身作則,起楷模作用。
本日,我可以或許站在這里,做一次述職申報,心中懷著一顆感德的心,感謝院領導給予我的指導和關切,感謝所有同事給予我的支持和贊助,因為有你們,我不孑立!
婦產科護理工作總結10
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯;(4)堅持交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士例會制度:按要求每月召開護士例會一次,內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士反饋護理質控檢查情況。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士的業務水平。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在92%以上,并對
滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
2、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大的程度的滿足。
四、堅持人才培訓力度,提升人員素質
對護士嚴格要求各種培訓,學術等業務學習都要參加,每周堅持一次科里業務學習,護理大查房每月一次,每月護理技術操作及三基理論考試1次,合格率達到95%,質量檢查考核存在問題及時進行原因分析,提出整改措施,評估效果基礎的較差的護士加強培訓力度,以全科護理人員的業務素質共同提高,為工作的目標實行優質護理服務,規范標準要求,實施不斷提高我科醫療護理質量。
五、開拓創新,不斷學習,完成繼續教育及帶教工作不斷充實專科知識,我科輪流派出護理人員到海南醫學院附屬醫院進修胎兒心電監護各一周,引進新的`理念,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛。督導全科護士完成繼續教育任務。為保證帶教質量,護理安全,根據實習生帶教有關規定及要求進行示范帶教,做到放手不放眼,由護理師職稱以上護士負責帶教并上課,實習結束后由帶教老師行考核。
六、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每天對治療室、嬰兒室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用酒精進行除塵處理,并記錄。
七、存在問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院方及護理部的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
婦產科護理工作總結11
我院將優良護理服務試點病區確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,加強對全科護理職員優良護理服務相干知識的培訓,于二零逐一年七月優良護理服務試點正式啟動,在全體護理職員的共同努力下,通過不斷總結不足,不斷探索,不斷學習,使我院的優良護理試點工作獲得了階段性的成績,現將具體工作總結以下:
一、優良護理服務試點工作實施情況
(一)、改變排班模式
1、根據工作需要實行責任護士包干患者,確定了兩個責任組長分兩組共13每位責任護士分管6—7位患者,實行責任護士8小時在崗,24小時負責,負責病人的生活護理、病情觀察、醫治、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無縫隙的護理。
2、排班周期為一個月,護士們可以了解自己一個月的排班,有效調控自己的時間。
3、增加薄弱時間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理。
(二)、夯實基礎護理
1、為每位新進院的患者做好清潔護理,根據患者的具體情況,有效落實基礎護理的服務項目。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協助排痰,必要時給予吸痰,指導有效咳嗽。根據病情選擇適合的臥位。婦產科病人大部份對生活都能夠自理,在病情答應的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。
2、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風,為病人創造一個良好的睡眠環境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。
3、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對危重的患者給予護欄等保護措施,確保患者安全。
(三)、落實健康教育
1、進院時護士主動熱忱的自我介紹,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長,具體介紹病區環境、作息時間及有關管理規定等,進住后責任護士會根據患者的病情份階段性的進行健康教育,講授疾病的的有關知識,飲食指導,排便護理,休息指導等等;,為了做好健康教育,每位責任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對患者易忘難懂的知識反復進行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,經過我們講授后再加強自己學習。
2、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責任護士核對口服藥單后再發放,講授用藥有關知識,催促患者及時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調配后口服的不安全隱患。
(四)、落實分級護理指導原則。
1、落實了巡查制度,責任護士根據所管患者的護理級別,能按護理級別按時巡查患者的病情,對患者的病情能全面把握。
2、落實了特、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理、飲食護理、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理,確保患者在住院期間干凈、整潔、舒適。
(五)、規范護理服務
科室展開優良護理以來,我們制定了優良護理服務理念,護理服務承諾和優良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質量標準,要求護士堅持以病人為中心,以質量為核心 的服務宗旨,建立 尊重,理解,關愛的服務理念,發揚敬業,愛院,創新,奉獻,仁愛的精神。工作主動熱忱,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到五主動:主動起立、接物、問候、自我介紹、進院介紹。耐心解釋做到四個不:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。同一規范著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操縱時,主動用您好!、請問您有甚么需要幫忙嗎?、對不起,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象。天天清晨,護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!、今天怎樣樣?開始一天的醫治護理工作。輸液了,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等留意事項逐一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了很多。責任護士天天主動巡查病房,減少患者的呼喚次數,及時發現題目,及時總結,及時改進。危重患者、醫治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關心的話,鼓勵的話,幫助患者建立克服疾病的信心。改變對病人的稱呼,從過往的直呼其名到現在的李叔,張姨、王姐,每位護士都會這樣稱呼病人,使病人和我們的關系更近了。通過美好的`言語、和藹的態度,給患者以心理上的撫慰。
(六)、改善病區環境
本著一切為病人的服務理念,在現有的病區環境下采取多種措施,努力為病人創造一個安靜、整潔、舒適、安全的環境,讓病人住著舒心,進一步進步病員滿意度。針對患者反映的病房環境有待改善的題目,把加強病房衛生管理作為改善病區環境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,及時更換病人的床單被套。在天天四次的查房進程中,對發現的衛生題目,及時反饋給護工進行打掃。加強病房衛生死角的打掃。經過我們的努力,現在的病房較之之前發生了很大的改觀,床頭柜無雜物,整齊劃一,床單元干凈、整潔、舒適。地面無垃圾,無水漬。
(七)、建立意見箱,定期滿意度調查
配合優良護理的展開,我們設立了意見箱,搜集病人的意見,護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,以便改進我們的工作。在平常工作中,我們定期進行滿意度調查,征詢患者的意見,以求真實客觀的對我們的工作做一評判。正由于有了意見箱和滿意的調查才使我們的工作有了更快更穩得發展,我們共收到感謝信十六封。
(八)、不斷總結
為了能更好的展開工作,及時發現工作中的不足,天天由護士長帶領責任護士在凌晨、中午放工前、下午上班時、下午放工前查四次病房,主要檢查病人的基礎護理、專科護理是不是到位,健康教育是不是已把握, 有效落實優良護理三級查房制度,查房當中發現的題目及時反饋給當事人立即改正。每周進行一次優良護理服務質量督查分析及反饋,不斷總結,精益求精。
二、存在的不足
1、個別護士沒有轉變服務觀念,工作比較松懈。個別班如午間12點以后,下午2點 護士巡回不夠。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術操縱不夠規范
3、病房的衛生還是不夠整潔,特別是下午時間段的衛生,洗手間里不夠干燥,有異味,而且沒有防滑墊。
4、部份基礎護理的項目未得到有效地落實,有待進一步的加強。
三、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度,進一步營建氛圍,在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下工夫,繼續主動加強巡查,減少患者呼喚次數,夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術操縱的培訓。切實為住院患者提供及時正確個性化的優良護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經驗,力爭快速提升優良護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。
婦產科護理工作總結12
一、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育,有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業務學習近6次,分別為“外科手術部位預防與控制技術”,“術后管道護理規范”,“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”,“妊娠合并心臟病的臨床護理”,“開心工作法則”,“羊水栓塞診治新進展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學習效率,也使主講人提高了計算機水平,收到了較好的學習效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績,組織專科護理查房近6次,進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的專科理論培訓和專科技術操作訓練,鼓勵年輕護士參加醫院操作比賽,提高應試能力。
上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的.好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅,并按要求組隊(王月枝、田聰聰、張美玲)參加了護理部組織的搶答競賽,選手現場表現積極,獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛生局組織的母嬰保健專項技術培訓,并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區醫師雜志》的終審,擬定于下半年刊登。
二、深入優質護理服務,努力提高基礎護理質量
上半年,我科以醫院“優質服務競賽活動”為導航,以“優質護理服務”為中心,繼續“夯實護理基礎,開展優質護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確保患者安全。
2、加強晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯系。針對科室工作特點,制作了”好醫生、好護士“評選表,對“醫生、護士、助產士’進行滿意度調查,并制作了優質護理服務版面,將評選出來的優秀員工上榜公示,其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被評為3、4、5月份好護士,科室在績效考核中對這些優秀護士進行了獎勵,使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪 303人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優質護理服務更精、更細、更優,科室以“六一”兒童節為契機,開展了 “讓美好回憶留給人生第一個兒童節”為主題的系列活動,免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規范工作流程,細化管理,提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業務學習時間組織護士學習。按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理,提高護士的安全服務意識。科室每月組織進行質量安全分析,認真落實患者安全十大管理目標,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,重點管理安全隱患的薄弱環節,上半年未發生護理不良事件。
3、通過以上工作,各項護理指標完成如下。
護理表格書寫合格率97% 基礎護理合格率93% 急救物品完好率100% 常規器械消毒合格率100% 護理技術操作合格率100% 病人對護理工作滿意度92.3%。
四、繼續加強重點部門產房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程,每周進行檢查落實,獎優罰劣,定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,強調質量管理人人參與,提高了助產士的質量意識和管理意識,從而提高了接生質量。
五、產房各項工作指標完成如下
上半年共接產221人 處理難產1例 搶救新生兒窒息3例 開展早接觸早吸吮100% 實行母嬰同室 95% 工作人員母乳喂養技巧合格率100%。
圍產兒死亡率1% 活產新生兒死亡率0 新生兒篩查率 96% 產后母乳喂養宣教率 100% 五、新業務開展。
上半年,根據衛生廳要求,在醫務科的指導下,與五官科共同開展了新生兒聽力篩查,目前該業務已對所有新生兒普及。
六、不足之處
1、優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規范
婦產科護理工作總結13
一晃眼,又是一年年終時,我在婦產科護士崗位上的工作又過去了一年,這一年和過去的每一年一樣,都讓我感到作為一名護士的光榮和充實,我在這一年里仍然為我是一名幫助人們治愈的護士而感到驕傲。當然,還是有一些新的收獲,我想要在這里具體提一提的。
一、對生命的敬畏感更加深厚
這一年里發生了很多我過去未曾經歷過的事情,這些事情使我對生命的敬畏感更加深厚了。不是說我過去對生命不夠敬畏,而是更加敬畏了。因為我在婦產科看見了好些偉大的母親,這些母親有來生孩子的,也有來照顧自己女兒的,還有自己一個人在這里養病不愿給自己家人增添負擔的,她們讓我知道一個生命可以如此平凡也如此偉大。這些生命是如此的堅強,好似她們不曾有過脆弱。只有我這個臨床的護士才知道她們在疼痛時候的模樣,她們不過是在咬牙堅持,不過是不愿意倒下,不過是不愿意給家人帶來麻煩。這也讓我更加敬畏生命,也讓我一次次抗住了沒日沒夜的工作壓力。
二、對患者的家屬們更加理解
在對病患痛苦的感受里,也更加感受到病患家屬們的心情。有好幾次我看著病患因搶救無效而去世,留下病患家屬們在病房里在未來的人生里獨自感受,我才知道病痛對于病患和病患家屬們而言,都是一樣的痛苦,是一種身心的痛苦和另一種身心的痛苦,這些痛苦是我們這些外人無法體會的痛苦,也是我們每一個人自己才會有的親身經歷。后來我也就慢慢能夠心平氣和的同病患家屬們交流溝通了,畢竟我們沒有親身體會自己的親人去世,沒有體會自己的親人搶救無效,他們的苦惱爭吵也是一種活著的欲望,需要釋放。我們作為醫院的工作人員,只能盡可能的多去疏導他們的這些需要宣泄的情緒,像幫助病患治病一樣,我想這才是我們作為護士成為一名優秀護士的`基礎。
三、對自己的工作也更加認真
基于以上兩點的認識成長,我對我的工作也就越來越認真。再也沒有過剛進來工作,面對工作壓力時的偷懶,反而是在工作壓力大的時候,更加認真對待工作,我知道只有我越發的自律,我才能夠越發的在工作中成長起來,只有強大了,我才能夠把工作得心應手的展開,而不是像過去的工作態度那樣,使自己最后應付工作。我認識到我面對的都是一個個活潑潑的生命,我必須要勇敢的擔當起來,而不是有所懈怠。我知道我在未來的一年里,也將會如此認真對待病患和病患家屬,像對待自己的生命一樣去對待別人的生命。
婦產科護理工作總結14
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,回顧一年來的工作,在院領導及護理部的關心和支持下,圓滿的完成了20xx年的各項護理工作,現總結如下:
截止20xx年x月x日至20xx年x月x日,我婦產科共收治住院病人559人次。其中產科506人次、婦科53人次、護理新生兒444人次。
一、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑。辦公室護士盡其職責,杜絕了錯誤、漏執行醫囑現象。夜班護士盡其職責,嚴格查對制度,杜絕了差錯、事故的發生。
二、加強重點時段管理
堅持床頭晨、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如急、危重及手術分娩的患者,作為科室早查房及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
三、堅持查對制度
1、要求醫囑班班查對,每周護士長抽查醫囑2次并有記錄。
2、護理操作時要求三查七對。
3、執行雙人核對輸液卡流程。
4、各種醫療護理儀器維修、保養查對制。
5、急救器材、藥品查對制。
6、消毒隔離每日檢查、更換制。
7、常備藥品每日查對制。
8、醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。
9、每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清,前后矛盾,與醫生記錄不統一等。
四、做好病人產時心理安慰和疏導,產后的.健康教育和指導把導樂分娩引入產程中,讓病人不僅舒適度提高,順產率也提高,產后護士實行責任查房制,主要觀察傷口、惡露、母乳喂養情況,拉近了與病人之間的距離。
五、加強產房管理
將產科常見急癥搶救流程,張貼在產房、搶救室墻上,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶佩戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效的加強了產婦與新生兒的安全管理。20xx年是產房工作質量整體提高最快的一年,同時剖宮產率從之前的70%-80%下降到40-45%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經濟效益。
六、增收節支,提高經濟效益
1、增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
七、各項護理工作指標的完成
1、護理人員培訓率100%、合格率95%以上。
2、無菌物品消毒滅菌合格率100%.
3、一次性無菌用品合格率100%.
4、健康教育覆蓋率100%.
5、一人一針一管使用合格率100%.
6、基礎護理合格率90%以上。
7、急救物品、藥品管理合格率100%.
8、年褥瘡發生率0.
9、病人滿意度90%.
以上就是我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續工作。決心在新的一年帶領全科室做的更好,走的更遠,收益的更多。
婦產科護理工作總結15
我院將優良護理服務試點病區確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,加強對全科護理職員優良護理服務相干知識的培訓,在全體護理職員的共同努力下,通過不斷總結不足,不斷探索,不斷學習,使我院的優良護理試點工作獲得了階段性的成績,現將具體工作總結以下:
一、優良護理服務試點工作實施情況
1、夯實基礎護理
為每位新進院的患者做好清潔護理,根據患者的具體情況,有效落實基礎護理的服務項目。婦產科病人大部份對生活都能夠自理,在病情答應的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。
加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風,為病人創造一個良好的睡眠環境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,對危重的患者給予護欄等保護措施,確保患者安全。
2、落實健康教育
進院時護士主動熱忱的自我介紹,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長,具體介紹病區環境、作息時間及有關管理規定等,進住后責任護士會根據患者的病情份階段性的進行健康教育,講授疾病的的有關知識,飲食指導,排便護理,休息指導等等;為了做好健康教育,每位責任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對患者易忘難懂的'知識反復進行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。
對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,經過我們講授后再加強自己學習。加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責任護士核對口服藥單后再發放,講授用藥有關知識,催促患者及時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調配后口服的不安全隱患。
3、規范護理服務
科室展開優良護理以來,我們制定了優良護理服務理念,護理服務承諾和優良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質量標準,要求護士堅持以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨,建立尊重,理解,關愛的服務理念,發揚敬業,愛院,創新,奉獻,仁愛的精神。
工作主動熱忱,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到五主動:主動起立、接物、問候、自我介紹、進院介紹。耐心解釋做到四個不:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。使用文明禮貌用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象。責任護士天天主動巡查病房,減少患者的呼喚次數,及時發現題目,及時總結,及時改進。
危重患者、醫治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關心的話,鼓勵的話,幫助患者建立克服疾病的信心。改變對病人的稱呼,使病人和我們的關系更親近。通過美好的言語、和藹的態度,給患者以心理上的撫慰。
4、改善病區環境
本著一切為病人的服務理念,在現有的病區環境下采取多種措施,努力為病人創造一個安靜、整潔、舒適、安全的環境,讓病人住著舒心,進一步進步病員滿意度。針對患者反映的病房環境有待改善的題目,把加強病房衛生管理作為改善病區環境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,及時更換病人的床單被套。
在天天四次的查房進程中,對發現的衛生題目,及時反饋給護工進行打掃。加強病房衛生死角的打掃。經過我們的努力,現在的病房較之之前發生了很大的改觀,床頭柜無雜物,整齊劃一,床單元干凈、整潔、舒適。地面無垃圾,無水漬。
5、建立意見箱,定期滿意度調查
配合優良護理的展開,我們設立了意見箱,搜集病人的意見,護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,以便改進我們的工作。在平常工作中,我們定期進行滿意度調查,征詢患者的意見,以求真實客觀的對我們的工作做一評判。正由于有了意見箱和滿意的調查才使我們的工作有了更快更穩得發展,我們共收到感謝信十六封。
6、不斷總結
為了能更好的展開工作,及時發現工作中的不足,天天由護士長帶領責任護士在凌晨、中午放工前、下午上班時、下午放工前查四次病房,主要檢查病人的基礎護理、專科護理是不是到位,健康教育是不是已把握,有效落實優良護理三級查房制度,查房當中發現的題目及時反饋給當事人立即改正。每周進行一次優良護理服務質量督查分析及反饋,不斷總結,精益求精。
二、存在的不足
1、個別護士沒有轉變服務觀念,工作比較松懈。個別班如午間12點以后,下午2點護士巡回不夠。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術操縱不夠規范
3、病房的衛生還是不夠整潔,特別是下午時間段的衛生,洗手間里不夠干燥,有異味,而且沒有防滑墊。
4、部份基礎護理的項目未得到有效地落實,有待進一步的加強。
三、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度,進一步營建氛圍,在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下工夫,繼續主動加強巡查,減少患者呼喚次數,夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術操縱的培訓。切實為住院患者提供及時正確個性化的優良護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經驗,力爭快速提升優良護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。
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