疫情防控演練總結

時間：2024-09-08 05:00:17 總結我要投稿

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疫情防控演練總結（精選9篇）

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的疫情防控演練總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

疫情防控演練總結（精選9篇）

　　疫情防控演練總結篇1

　　從控制傳染源、救治被傳染者，到切斷傳播途徑、保護易感人群，正是科學態度、科學方法，讓人類面對傳染病不再束手無策，擁有了守護健康的法寶。

　　科學技術是社會進步的強大支撐，也是戰勝困難挑戰的有力保障。新冠肺炎疫情發生以來，從“依法科學有序防控至關重要”的叮囑，到“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，為做好新冠肺炎疫情防控工作提供了重要遵循。管理措施越科學，精準防控越到位，阻斷疫情就越有力有效。把科學有序的防控要求落到實處，有效遏制疫情蔓延，人民生命安全和身體健康就能得到有力保障。

　　疾病與人類始終相伴隨，威脅著人類健康，但人類只要恰當使用科學武器，就能程度降低生命代價。無論是非典、甲流還是新冠肺炎，我們對它們的科學認知有一個過程。抗擊非典時一些人最初認為致病因素是衣原體，最終發現是冠狀病毒。對付衣原體，抗生素就管用，而對付病毒，則需要進行綜合治療。由此而言，防控疫情不能偏離科學的軌道，不能脫離對生物規律的把控。

　　戰勝新冠肺炎疫情，必須依靠科學、運用科學。目前的出院患者在不斷增加，我們完全可以戰勝新冠肺炎疫情。廣大醫護人員不辭勞苦、科學救治，努力完善診療方案，提高收治率治愈率;廣大科技人員不畏艱難、勇于攻關，加快病毒溯源等研究;各條戰線扎實做好預防、控制和保障工作，切實提高疫情防控的科學性和有效性，這些都將為打贏疫情防控阻擊戰提供堅實科學支撐。

　　戰勝新冠肺炎疫情，需要尊重科學、相信科學。打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰，對大多數人而言，關鍵在“防”。加強病例排查，做好居家隔離觀察，做好密切接觸者的追蹤，把防控力量向社區下沉，加強社區各項防控措施的落實，疫情防控的人民戰爭就有必勝把握。科普宣傳有助于克服因疫情導致的`不安焦慮情緒。讓科學防疫知識走進千家萬戶，使人民群眾懂得用科學態度對待疫病、用科學手段防治疫情，有助于提高人民群眾自我保護的能力，增強人民群眾戰勝疫情的信心。

　　“病毒固然可怕，但比病毒更可怕的是謠言和恐慌。”不信謠、不傳謠，堅持做到科學抗疫，切實加強科學防控，我們必將取得戰“疫”的勝利!

　　疫情防控演練總結篇2

　　為打好新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰，區商務局切實做好市場保供和疫情防控工作。

　　一、總體情況

　　截止2月9日，宣州區商場超市共計310家已消毒284家，其中26家未消毒的商場超市未正式營業；全區45家農貿市場已全部消毒。

　　目前，我區“菜籃子”及生活必需品市場供應充裕，價格穩定。截止2月9日，糧食庫存量約5742噸，食用油約370.27噸，豬肉約67.45噸，雞蛋約8.8噸，蔬菜約5029噸，方便面1.67萬桶，火腿腸2.29萬根，瓶裝水4.44萬瓶。

　　二、防控主要舉措

　　1、嚴督細查。區商務局成立了三個巡查組，一組負責巡查城區，兩組負責巡查鄉鎮，對宣州區商場超市、農貿市場等進行衛生防疫、隱患排查，確保不留盲區、不留死角。目前，城區菜市場做到了每兩天全部巡查一遍，對鄉鎮菜市場已全部巡查了一遍，大部分菜市場能夠保持清潔衛生和消毒通風，但是部分菜市場仍存在衛生保潔不到位和管理人員不能全天候在崗的問題。

　　2、聯防聯控。向各鄉鎮、街道辦事處制發《關于開展市場環境衛生整治工作的通知》及《關于做好商場、超市、集貿市場和加油站點清潔消毒的通知》，配合、協助所聯系街道辦事處和社區做好排摸勸導及清潔消毒等相關工作。

　　3、保供穩價。指導企業保質、保量、保價做好商品保供，重點做好糧食、食用油、肉類、雞蛋、蔬菜、方便面等商品供需跟蹤監測，及時掌握生活必需品供應、銷售情況。

　　4、加強宣傳。深入市場進行疫情防控宣傳，做好市場消費的正面引導，通過拉橫幅標語、現場知識普及、張貼防控工作流程圖和告知書等方式，督促市場經營商戶及消費者佩戴好口罩和測量體溫，提高自身防控意識。

　　三、工作成效和亮點

　　1、聯合市商務局、合家福臺客隆、餓了么平臺，在貝林小區開展網上預約訂菜試點，采用上午訂菜、次日新鮮送達，指定地點分隔取貨的模式，為社區居民提供生鮮肉禽蔬果等40多種商品。

　　2、協助肉聯廠加強豬肉市場貨源組織和調控，增加生豬調入屠宰量，多方面緩解豬肉市場供應壓力，目前我區豬肉價格出現回落。

　　3、督促市場主體落實防控責任。指導商場、超市、集貿市場和加油站點等全力做好疫情防控，要求定時進行全面清洗、消毒、通風，服務人員每日體溫測量正常并佩戴口罩方可上崗；在場所入口處，對進場顧客進行測量體溫和檢查口罩佩戴情況。

　　四、下一步工作安排

　　1、確保市場運行穩定。配合市商務局，協調城區各大型商超增加物資采購、儲備，加強市場貨源組織和調控，多方面緩解我區市場供應壓力，切實保障我區市場供應充足和價格穩定。

　　2、持續不間斷加強市場巡查。重點巡查城區四個千米以上菜市場，即中心菜市場、西林菜市場、銀城菜市場和臨時農貿市場，和城區大型商場，即臺客隆、大統華和大潤發。針對巡查過程中發現的`問題，以工作交辦單的方式反饋給對應屬地，敦促立行立改。

　　疫情防控演練總結篇3

　　當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情依然嚴峻，為貫徹落實上級部門關于延期開學的通知要求，阻斷疫情向校園蔓延，確保學校師生生命安全和身體健康，教導處根據上級“停課不停學”的文件精神，精心規劃，細致分工，有序地開展線上教育教學活動，開設了語文、數學、英語、音樂欣賞、美術創作、體育鍛煉等常規課程，還增設了家務勞動、手工制作、書法、閱讀等特色課程，確保學生在家也能做到“停課不停學，成長不停歇”。

　　一、統籌規劃，科學安排。

　　為了確保學生在特殊時期學習不被耽誤，我校根據上級文件精神和學校的實際情況，部署“停課不停學成長不停歇”工作，制定《“停課不停學成長不停歇”橋山小學疫情防控期間教育教學管理方案》、《橋山小學“停課不停學、成長不停歇“電話咨詢及工作指引》、《橋山小學”停課不停學成長不停歇“線上教學的基本流程(教師版)》等，組織全體教師審閱初稿，采納可行性建議，對方案和指引進行二次修改，使統籌安排更科學合理，更符合學生實際，更便于教師操作。教導處要求教師結合本學科實際，有序地安排教學進度和教學內容，提前備課，做好家校溝通，為線上學習做好充分準備。

　　二、在線教學，有條不紊。

　　在線學習第一天，老師們早早地出現在各自的班級學習群中，給學生推送學科資源，布置專題自學任務，有防疫知識、古詩朗讀背誦、書法、數學微課、單詞自習、課外閱讀等等。學生學習過程中，老師們協助家長解決操作平臺的困難，對家長的困惑耐心解釋，回答學生們在學習中遇到的問題，給學生們點贊、送去鼓勵，幫學生檢查作業，及時反饋。這個特殊的日子，雖然不能在學校相聚見面，但家校線上共育，幫助學生成長的心是在一起的。

　　三、學習交流，樂在其中。

　　這一天，對農村學生來說，是一種全新的學習體驗，隔著屏幕，跟著老師的文字指令，大多數學生能夠有序進行“在線學習”，參與網上升旗儀式，觀看教學視頻，閱讀有趣的圖書，聆聽美妙的音樂，動手制作手工藝品，跟著節奏跳繩做操……積極參與，樂于分享，經歷了一段美好的學習時光。

　　四、家務勞動，學有所長。

　　家庭生活能力是一個人最基本的生存能力，它不僅可以培養學生們的勞動觀念和習慣，還可以培養一個人的責任心。學校給每個年段的學生布置了家務勞動的任務，在家長的配合和指導下，許多學生積極主動并出色地完成了這項特殊的“作業”。

　　五、居家鍛煉，科學防疫。

　　為做好疫情防控，幫助學生增強自身抵抗力，激活免疫力，做好健康第一防護人，體育科設計了《停課不停“練”橋山小學居家體育鍛煉指引》，拍攝了便于同學們練習的示范帶操視頻、跳繩視頻、體能練習視頻、靜態拉伸視頻等，科學引導學生進行體育鍛煉。學生們紛紛把客廳、走廊、小庭院等場所變成運動場，做起了室內體育活動，鍛煉成為學生學習休息之余的另一樂趣。

　　六、客觀制約，迎難而上。

　　在線教育教學受許多客觀因素的制約，第一天居家學習遇到一些困難：

　　1.學校學生多為外來務工人員子女，有電腦和平板的家庭不多，多數學生利用手機進行線上學習，家長白天上班帶走手機，學生無法進行學習;家長晚上回家后，學生才能完成不同學科老師布置的學習任務。如果家里有兩個學生，需要輪流看，很不方便。如果家長要用手機做事，學習就得中斷;如果家長需要晚上加班，學生就無法參與線上學習。

　　2.線上學習需要學生有較強的自覺性，缺乏自律的學生需要家長督促和提醒，但有的.家長不太重視，所以這部分學生在線學習的效果不理想。

　　3.受疫情影響，有的學生仍在家鄉，未能返回居住地，老家網絡信號不好，無法完成學習。

　　4.受白天無手機學習的影響，老師白天要指導能在線學習的學生，晚上也要指導只能在晚上學習的學生，導致從早到晚都有學生在線上咨詢老師學習問題，老師要回復答疑，還要逐一檢查作業，反饋情況，跨班教學的老師就顯得有些忙不過來，導致工作時間長，工作量大。

　　5.線上學習使用不同的平臺，給家長帶來一些操作上的不便。

　　2020年2月居家學習第一天，師生用行動對抗一場沒有硝煙的疫情戰役，雖然有困難，但我們堅信一定能找到化解的辦法，春天會來，花兒會開，我們會繼續組織好居家自主學習，用成長迎接戰勝疫情的花開日。

　　疫情防控演練總結篇4

　　抗擊疫情，人人有責。2020年寒假，一場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓全國人民措手不及。我們學校嚴格落實上級要求，精準有序展開疫情防控，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。

　　隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的蔓延，各地紛紛開展停課不停學的'工作，但有些人不僅歪解停課不停學甚至進行偷換概念。

　　首先，有些家長認為停課不停學就是網上上課，網上直播。教育部相關有關負責人也回應了：“停課不停學”不是指單純意義上的網上上課，其實只要是有助于學生身心發展的的內容和方式都可以。而我們通過這幾天的實踐也可以看到，我們網絡平臺上有很多豐富的課程內容供我們學生學習，這也是對我們學生興趣愛好的一個提升。而現在進行的網絡授課，只是一個初步認識，是讓孩子們有一個接受的過程，加深印象。

　　其次，有些老師也是很茫然，認為自己不會直播，所以就找一些好的資源去給孩子去分享，但是又擔心孩子的自我約束能力不夠。教育部相關負責人也在11號做出了相關回應：沒有要求每個教師都去錄課，可以共享相關優秀資源。確實這種方式沒有課堂教育具有約束力，但這確實也是家長和老師引導孩子提升自控力的一種方式啊!

　　最后，孩子們感覺這樣自己的學習時間太長了，又成了學習的機器了。對此教育部也規定合理安排孩子們學習的時間，不要讓孩子們整體忙碌在上網課與刷題做作業之間，相反，我們更應該從生活和情感上教育孩子從這場戰“疫”中學習怎樣去對待社會，對待生活，對待自己!同時，我們也應該把孩子的身心健康放在第一位，讓孩子們健康快樂的度過這個有非常意義的假期。

　　疫情防控演練總結篇5

　　2020年2月20日下午2點，窗外的陽光格外明媚，透過繡著紅色玫瑰花的窗簾照在我的臉上，格外溫暖。彼時，我想，如若沒有這場突如其來的、措手不及的傳染病，現在我一定在明亮的教室里聽著孩子們朗朗的讀書聲，那一張張花兒般的笑臉一遍遍的呼喚著“老師好”，如今回味起來，是多么的動聽……

　　可是生活沒有假如，因為這場可怕的疫情，如今我們只能待在家里，“大門不出二門不邁”，從未想過有一天這樣安然的待著也能為國家做貢獻。隨著疫情的嚴重，“停課不停學”應勢而生，在“釘釘”上進行網上直播教學成了“潮流”。回顧網上直播學習的這兩周，可以說是感慨良多……

　　1.初使“釘釘”問題多，耐心指導暖心窩

　　網上直播前夕，學校考慮到老師們對軟件的不熟悉，于是安排專門的技術人員對老師們進行培訓，學校的'徐老師耐心指導，一步步引導老師們掌握直播技巧，不管有什么問題，都一一耐心的及時解答;同年級的老師們，為了確保課上的視頻品質，在直播群里試課時，其她老師們在后臺積極關注，及時給予意見和建議;年紀較大的教師無法及時了解直播步驟時，年輕教師以開視頻的方式一步步操作指導……正是有了這些負責的同仁們、有了這些暖心的同事們，如今學校里的每一位老師都能熟練的進行直播，向孩子們傳授知識。這一刻，只想對祖國母親說：“雖然我們不能親自上前線，但我們是你最堅強的后盾，為你培育、培養著祖國的花朵。”

　　2.巧用“釘釘”來直播，上好《開學第一課》

　　盡管不能相聚于學校，但是作為一學期一次的開學日，2月10日早上8：10分，全校師生仍然利用“釘釘”舉行了開學典禮，大家一起觀看了《開學第一課》，當看到我們的時校長為大家送上祝福和鼓勵時、當看到孩子們身穿干凈的衣服、戴著鮮艷的紅領巾、認真的看著時，那一刻，我的心中無比激動。

　　3.宅在家里也能學，溫馨畫面動人心

　　如今，網上學習已進行了將近兩周，每次批改孩子們的作業，看到在家也認真學習的孩子們，看到負責的家長，讀到他們暖心的語言，心中都無比溫暖。是呀，老師認真了，家長也會認真，那么孩子們會更加更加的認真。

　　沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來，莫道浮云終蔽日，嚴冬過盡綻春蕾，我相信只要我們團結一心、眾志成城，我們大中華終將迎來春回大地，播撒芬芳。待到那一刻，我會大聲的告訴我的孩子們：“冬已盡，春可期，山河無恙，人間皆安。”

　　疫情防控演練總結篇6

　　為全面做好全校教育系統的疫情防控工作,切實保障廣大師生生命安全和身體健康,依據《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《國家突發公共衛生事件應急預案》及各級部門應急預案要求，經學校研究，現將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結如下：

　　一、延期開學期間師生安排

　　延期開學期間，學校領導班子按正常時間值班，每日確保一名領導班子和中層干部在校值班，負責人要親自值班帶班,領導班子成員要保持工作網絡、電話24小時暢通，隨時保持聯系。教職工上班時間根據區教體和學校疫情防控工作領導小組通知而確定。

　　學校通過微信公眾號、工作群、班級群等各種渠道向學生和家長宣傳普及疫情防治和健康生活知識。學校充分利用釘釘、QQ、微信等信息化教育資源為學生居家學習提供支持。全體教職工強化政策學習，尤其是國家、省、市關于教師師德、職業教育相關文件學習，按照學校要求，做好疫情防控工作。

　　二、延期開學期間部門職責

　　延期開學期間，任何學生不得以任何理由返校，嚴禁利假期組織學生到校違規補課,一律停止各類體育比賽、文藝演出等人群集聚性活動。制定并落實《學校延期開學期間遠程學習教育服務工作實施指導方案》。利用互聯網開展遠程教學。延期開學期間，各學科確保停課不停學，授課以網絡授課形式為主進行。

　　教學部門組織優秀師資力量提前備課、錄制延期開學期間學習課程并推薦免費學習的平臺及平臺操作指南,依托教育資源公共服務平臺等搭建起“空中課堂”，充分利用網上平臺提供的教學資源做好學生線上學習指導,開展網上授課、在線答疑、網上提交批改作業等教育教學活動,實現與開學后學校教育教學的有效銜接。同時,要求學校根據網絡學習的特點,合理安排好學生的學習時間和休息時間,做到勞逸結合,保障學生身心健康。

　　延期開學期間本著提高學生修養、夯實學生基礎、提升學生技能的目標開展各項工作，以學生成人為最終目標，在知識、技能傳授的同時關注德育教育、價值觀教育、愛國主義教育、防疫情教育，各個教研組根據各自特點，鼓勵開展同唱一首歌、共賞一部電影、幫家里做家務、疫情防控相關有意義的活動。在知識傳授中注重基礎知識傳授，加大作業反饋量，打好學生基礎，提升學生學習信心。

　　有條件的教研組可以通過虛擬仿真、網絡平臺、學生自備技能訓練耗材等方式提升學生技能，對于不具備條件的教研組技能課程和理論課程以模塊、章節為單位進行組內微調，加強專業理論課的'學習。待疫情解除后，學校將及時恢復正常秩序，并統籌周末、寒暑假時間安排，保證學生在校學時不減少。

　　三、正式開學的各項防控工作

　　學校正式開學通知發出后，由工會和學生處逐一排查，凡是有發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、頭痛等癥狀或接觸過疫區人員未超過14天的師生，不得返校;待身體完全康復或超過隔離時間后，經相關處室、專業部、班主任確認，報學校工作領導小組研究后方可返校。

　　因延遲開學耽誤的教學內容，主要通過調減周末時間、壓縮暑期假期等方式來補償，保證總教學時長不減少;學期開始后，原則上實行“零起點”教學，線上教學不得替代假期后課程教學。要通過網上教研、視頻會議等方式，組織教師備好課。

　　開學集中開展防疫教育。制定并落實開學預案，建立健全晨檢報告、值班值守、信息報送、應急處置等各項制度，有針對性地進行教師培訓，做好必要疫情防控物資的儲備，組織開展校園集中消毒，精心做好開學前各項準備工作。開學第一周，學校要對學生進行一次集中疫情防控知識教育，組織開展一次集體心理輔導。

　　疫情防控演練總結篇7

　　隨著春節假期結束，各地回鄉人員陸續返程。即便客流保持低位運行，但仍動輒日均千萬人次以上。隨著人口流動，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正迎來一次新的挑戰。早敲警鐘、早做謀劃、緊密布防，讓阻遏疫情擴散的防護網再緊實一些、再牢固一些，才能讓返程之路少一些憂慮，多一分安全。

　　我們應有自警，防疫沒有任何僥幸可言。當前，疫情防控仍處于關鍵時期。有些隱匿性傳染不容易被發現，人群集聚就是風險，人群大規模流動就潛藏著大規模暴發的風險。就各地防控工作而言，也還存在一些認知盲點、落實盲點，形勢仍然復雜嚴峻。城市規模疊加返程高峰，嚴峻形勢需要所有人提高警惕、做好防護。

　　我們應有自信，從已知的醫學信息看，新型冠狀病毒感染的肺炎并非不可治愈，也并非不可防御。從春節到現在，全國各地聯防聯控、群防群治，對遏制疫情擴散和蔓延發揮了重要作用。目前多個省區市已經全部啟動重大突發公共衛生事件一級響應，疫情防控正在全面推進，防控力度持續加大。確保防控各項措施落實到位，確保防控工作扎實有力，才能在人口流動量增大的情況下程度減少疫情擴散。

　　我們也應有自覺，面對疫情每個人都要自覺負起責任。隔絕疫情是社會共同責任，每個人的安危都與其他人的安危緊密相關。返程中遇到疫情檢測，不妨耐心對待、積極配合。出行者也需要提前掌握職能部門和媒體發布的公眾預防指南，克服不必要的恐懼和慌亂。本著守法和負責的.原則，個人做好自我防護，就是對他人的負責;個人自覺做防疫情擴散的節點，就是為斬斷疫情的傳播鏈條貢獻力量。

　　我們還必須自強，遵循依法和科學的要求，防控疫情的力度再怎么加強也不為過。返程人員增加，特別需要各地區、各部門制定周密的應對預案和防控措施，把形勢估計得更嚴峻一些，把問題想得更復雜一些，把措施定得更超前一些，把決心下得更大一些，把服務做得更暖心細心一些。

　　疫情防控是一項系統工程，每個環節都要夯實責任、不出差錯。相關部門也需要做好保障工作，確保人們安全返程返工。

　　疫情防控演練總結篇8

　　隨著抗擊疫情的戰斗號角吹響，年輕、富有朝氣的“唯實先鋒隊”積極響應黨委號召，迅速行動以自己的初心點燃了這個冬日最暖的青春，以“舍我其誰”的斗志激發了共同抗“疫”的決心。

　　主動跨前，投入“疫線”。疫情當前，“唯實先鋒隊”隊員們毅然從“幕后”走向“臺前”，主動亮明身份，紛紛化身疫情防控“宣傳員”，深入各組各戶開展疫情防控知識宣傳，用心張貼宣傳標語、點對點發放告知書，以“接地氣”的方言勸導村民做好自我防護。對于口罩已經預約成功的村民，挨家挨戶主動為村民上門發放口罩，身穿紅馬甲的“唯實先鋒隊”隊員在寒風中走街串巷，他們忙碌的'身影無形中給村民帶來了戰勝疫情的信心。

　　初心如磐，使命在肩。走近辦公桌，“唯實先鋒隊”隊員又像往常一樣忙碌在電腦顯示屏前，他們專心致志地做好疫情防控后勤保障工作，整理、統計離滬人員、抵青人員信息等各類數據和表格，制作村居防疫工作小視頻、撰寫工作信息、先進典型上報等，為疫情防控提供了詳實、準確的一線情況。在當下戰“疫”的特殊時刻，她們用實際行動傳播了最暖心的正能量。

　　青春有為，彰顯力量。在全鎮上下共同抗疫的關鍵時期，總有一些人挺身而出、負重前行。他們義無反顧堅守崗位，這一群“守夜人”用自己的初心與堅守驅散了冬日的嚴寒，用責任和擔當譜寫了青春最美的樂章，共同筑起了疫情防控的堅強防線。

　　小小的身軀，爆發大大的能量，這一支“有魂、有力、有激情”的唯實先鋒隊”，在抗“疫”戰場上散發著星火般的光與熱,用平凡奉獻書寫著不平凡的戰“疫”故事!

　　疫情防控演練總結篇9

　　為堅決落實市委市政府和監管部門的具體工作要求，發揮好金融服務保障疫情防控的重要作用，郵儲銀行xx市分行下發了《關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對工作的緊急通知》，要求全行快速響應、高效應對、果斷決策，做好本次疫情的預防和處置工作。

　　一、提高政治站位，加強全行組織領導

　　為全力做好疫情防范應對工作，市分行成立疫情防控工作領導小組，由劉遼峰行長擔任組長，市分行其他行領導擔任副組長，領導小組成員為市分行各部門主要負責人、各縣區支行行長;

　　工作領導小組下設辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農金融事業部、個人金融部主要負責人為成員。并制定專項應急預案，要求各一級支行比照市分行成立領導小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據各級黨委、政府統一安排，根據市分行預案，因地制宜，制定專項應急預案并立即啟動。

　　二、切實做好網點的防護工作，控防與保暢結合

　　按照市委、市政府和監管部門、上級行的部署，統籌安排好網點營業工作及網點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業秩序。一是密切關注當地疫情情況，對重點地區營業網點營業時間及時做出調整，并做好客戶公告工作。二是在營業場所統一配備醫用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業人員通過體溫測試正常后上崗，營業上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據人流量情況，每日至少三次對營業大廳全面消毒。重視經常接觸外來人員場所的`防護，如客戶接待室、大堂引導臺、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導，做好客戶服務和安全保衛工作，切實保障網點正常運營。同時，加大線上業務辦理渠道宣傳，積極引導客戶優先采用電子渠道辦理業務。四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網上銀行辦理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉賬交易手續費，免收個人網上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉賬手續費。

　　三、落實信貸支持，做好抗疫人員金融服務

　　為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發揮好金融服務保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人員金融服務。對奮戰在抗擊疫情前線的醫護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優享貸、公積金信用消費貸款等)服務，可在分行授權范圍內享受最優惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。三是配合做好相關逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關息費，提供征信保護。四是對于受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、水產養殖、文化旅游等行業的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現還款困難，可優先按照貸款展期的相關要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關要求進行續貸，并給予一定的利率優惠。五是申貸新客戶服務，保障業務連續性。對于有貸款需求的客戶，首先引導符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸;

　　對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調查流程，報總行備案，待疫情結束后補充完善相關手續;

　　對于為疫情防治提供支持的醫療器械等行業，開辟綠色通道，優先處理、優先放款，在執行利率方面，給予一定利率優惠，積極滿足衛生防疫、醫藥產品制造及采購等方面的合理融資需求。

　　四、加強員工教育、防護和監測，保障員工健康安全

　　市分行各級領導干部堅守崗位，對全轄人員實行網格化管理，明確直線管理責任，做好員工關懷工作。對員工教育提醒到位，精準掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區域出差，不召集疫情集中區域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構正常工作秩序。

　　五、強化應急值班，確保處置高效妥當

　　強化應急值班，嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，保障通信聯絡暢通。遇有轄區內出現確診病例或疑似病例等問題和突發情況，第一時間按規定報告，并實行全行“零報告”制度。

　　六、強化宣傳教育，做好輿論引導

　　郵儲銀行xx市分行堅持與市委、市政府有關疫情應對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發展情況，及時分析形勢，科學應對風險，加強宣傳引導，切實加強疫情風險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導客戶使用我行各種電子渠道開展業務，引導員工注意防寒保暖、室內通風和個人衛生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。

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