年度數據報告

時間：2024-10-08 08:13:26 報告我要投稿

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2021年年度數據報告范文（通用5篇）

　　隨著個人的素質不斷提高，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的2021年年度數據報告范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2021年年度數據報告范文（通用5篇）

　　年度數據報告1

　　20xx年對于20xx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下，緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下應對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

　　一、狠抓生產，經營業績不斷提高

　　20xx年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了必須的成績。

　　二、完善制度，管理水平不斷提高

　　制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本到達了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

　　三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高

　　一向以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間；在學習資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業知識方面的學習也相當重視。資料主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應費用。

　　通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的用心性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予必須的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的群眾榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。

　　四、注重企業文化建設，推動朗青健康發展。

　　企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的.基礎。20xx年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的用心性、主動性和創造性，在公司構成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

　　20xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。

　　年度數據報告2

　　20xx，我和高大威猛的挖掘機、裝載機、拖拉機、秸稈還田機、幾百畝凍土以及二十個割草民工一起跨年，從20xx到20xx，我們干的熱火朝天。我每天穿上暖和耐臟的舊棉襖去工地監工，有時候親自干，防止有人偷懶。我算過賬，大型機械每天少干半小時，我會損失一百六十二塊錢，二十個人偷懶的話，損失一百二十五塊錢，一個月下來……

　　元月份對我來說，值得大書特書——轄區版圖改寫，我成了名副其實的小地主，我有了土地，我覺得我一下子長高了。

　　如果你是個心智健全的成年人，我強烈要求你站在自己的土地上好好感受感受，那種踏實、滿足、厚重的喜悅和內在的驕傲，不是一輛豪車、一坐別墅、很多很多的錢財可以替代的。那時和現在，我都覺得我像個富農，土地，團隊，激情。

　　大部分土地已按規劃開始地形整理，除了田老太太的苗圃可以延至明年春天，我計劃春節前把基礎性的工作做完，一旦開春解凍，立即開始第二輪下種前的再耕耘。清明節過后，所有種子播種完畢。時間蠻緊的。

　　興奮之下，我還干了一件超刺激的活兒——防火形勢極為嚴峻的情況下，我們放大膽子就地放火。一人發一盒火柴，所有人員高度備戰，均勻撒布，圍住草場邊沿，謹防火勢蔓延失控。又緊張兮兮的觀察和防備護林防火隊的人來。不燒不行，作為景觀草地，不能翻地，打碎的草又難以回收，也影響來年的景觀，只有燒草一條路可走。

　　還有一點我頗為放心，除了湖心島，我們不在林區，即使或燒起來，一邊是河，一邊是路，又能造成多大的危害。

　　我左手緊抓手機，一旦有人告發，第一時間采取措施毀滅證據。右手拖把破掃帚，及時拍滅不按套路亂躥的火苗。口徑統一，萬一有人追究，就說，有一個高個子穿黑衣服的男人，扔了煙頭或者取火驅寒導致火災，我們嘛，是來救火的。

　　還是忐忑。

　　實際上，燒到最后一塊，點火這件極富快感的事已經相當麻煩了，草稀地薄，根本燒不起來，得薅來河邊的蘆葦助燃。

　　很內疚燒壞了一只藏在草叢中的大鳥的翅膀，它哆哆嗦嗦的在冰封的河道里撲騰，飛不起來，老張怕他凍死，準備收工后抱它回家養著，我們還沒收工，鳥兒就死了。一定是嚇死的，或者本身病重就快死了，否則有人驚動早就該飛了，渾身上下我也檢查過，除了燒焦了少許幾根翅尖羽毛，沒有其他致命傷。它是一只麻灰色的大鳥，和大雁差形似，但嘴又像鸛類，沒人知道它是誰。

　　我的膽子在一月膨脹，我想是因為有了土地第七才那么足。從拒不燒草，到謹慎接受，再到小塊兒試探性點火，后來發展到大面積焚燒，最后一次，膽子比天還大，我要來員工的打火機，輕描淡寫的點燃一大片濃密的蒲葦，小火苗瞬間燃起騰天的火焰。我驚呆了，但腦子尚且清楚，一見大事不好，立即喝令所有員工后退，不許滅火。濃煙滾滾，大火沖天，一米之內空氣像燒紅的烙鐵，根本無法靠近。身后，小慧小丁和芳芳飛快的掬著土往火焰上撒。

　　我指望旁邊干活的裝載機，火上壓過去一切OK，不曾想它讓我徹底絕望，一進濕地，四個輪子全部深陷沼澤，自身難保，火焰在它周圍得意洋洋的飛舞，似乎在嘲笑這個沒用的龐然大物。我第一次看到火的殘暴和毀滅。

　　我在顫抖，抖個不停，完整的話也說不出來，心不在胸腔里，而是在牙齒上噠噠噠的撞擊。我不知道會闖出什么滔天大禍來，腦子一片煤煙。湖心島恐在劫難逃，成為一片焦土，桃花爛漫的春天，水中倒影的是一顆黑禿禿的爛腦門，成為曠古未有的.笑柄，我也得吃幾天牢飯，弄一個處分什么裝進兜兜。徹底完蛋了，天哪。

　　柳林救了我。當烈火遇到柳林，蒿草不再濃密，它弱了，威風漸失，倏忽停止。

　　我們一個個黑貓似的，驚魂未定的癱倒在包谷地里氣喘吁吁，誰都不說話。我聽見濤濤說：“火是我點的，火確實是我點的。”那一刻，我發誓，再也不點火了。

　　20xx年第一步是冰。我和小峰呵著白氣，踏著凍土和冰層，規劃設計濕地公園建設理想的雛形，工程很快開工，冰天雪地，凍土翻卷，人員穿梭往來，仿佛回到了上世紀農田基本建設大會戰的熱鬧場景。

　　第二步是火。燒掉蕪雜的蒿草，脫掉濕地厚重邋遢的棉外套。

　　在這里，我得重申了一個道理。膽子有天生的，也有后練的，而且會越練越大，不知畏懼，不思后果。但要記住，總有一個教訓、一記耳光等在前頭，不防備給你當頭一棒，讓你冷靜清醒。感謝上蒼，并未釀成大錯。

　　深深感動我的員工，火焰熏天的時候，有人奮不顧身撲向烈火，有人使勁兒把我往后拉，還有人甘愿為我擔責。這才是我這個地主富農最大的財富。

　　事后我問濤濤：“把你抓進去怎么辦？”他說：“我不怕，你一定會想辦法撈我，不會不管我。如果真的要坐十天半月的牢也不怕，你找人說一下，不要讓我在里頭挨打就行了。出來讓我吃一頓優質羊肉泡，要雙份肉。”

　　一月，我這只笨鳥，整天爬在辦公桌上畫圖，畫筆是從小賣部買的廉價小學生繪畫水彩，我在一號地、二號地、三號地…一直到十三號地標出白的曲曲花，紅的虞美人，藍的矢車菊，路邊多色的百日草以及黑色橙色的路徑線條，河是藍的，藍著藍著就綠了，和遠處的蒲葦荷花混成一色。

　　十二號地先種油菜，花黃過之后立即翻種蕎麥，九月在對面看，那一片粉綠，格外美麗。硫華菊是個苦命的孩子，沒怎么用心，胡亂撒在地里，居然出落的滿坡金黃，而且不厭其煩，一直開到十一月底。雖然花菱草嬌小難伺候，但順著她的脾氣來，還是蠻好的。薰衣草也長大了，還開了小部分的花兒。

　　三月到五月持續干旱，八月和九月老天仍然死撐著滴雨不下，成天一塊燒紅的鐵板頂在人頭上，太陽惡毒，還會往下潑火，陰天和云朵全嚇跑了。

　　20xx最欠的是雨。單拿五月來說，總共十一號一場冰雹，地表居然在十分鐘之內恢復干燥。河水干枯，莊稼枯萎，魚蝦無逃，有一陣子，居然零星柳葉落黃，真奇跡了。

　　不過，“禍福相依”和“塞翁失馬”的確是有道理的，至少我不能一味指責天旱，它給了我一點甜頭。每天都是晴天，每天都適宜出游，每天都是旺季，每天都能收錢。八月，我們以廢寢忘食的辛苦工作和眉飛色舞的數錢為樂，每個晚上我都財迷一樣拿著計算器幫出納會計算賬，我熱愛算賬，也熱愛數錢。我的員工曬到皮膚起泡，但身穿迷彩、手拿對講機還是蠻威武的。

　　十一月，每個人都將牢記那場玩命似的收獲。

　　20xx后半年主題：蕎麥。

　　五月開始說蕎麥，調查和討論種蕎麥的可行性，重點是前景和市場。我不好意思說，那百十畝空地，我恨不得種金子種錢。

　　六月上旬繼續說蕎麥，又糾結規劃設計的建筑會不會立即獲批動工，那時，我的蕎麥怎么辦。

　　六月底下決心種蕎麥，著人打聽蕎麥籽哪里買。

　　七月上旬下種。

　　中旬分析蕎麥不出苗的原因。

　　下旬補種。聘請的是農耕技術最靠得住的把式。他當時信誓旦旦的晃晃頭，舉舉右拳說：“放心放心，跟玩似的。”

　　然后玩壞了，重玩，然后是我站在壩上，他蹲在地邊，祈禱蕎麥和雨。

　　十一月才開始收蕎麥，臂原計劃推遲了將近一個月。

　　這個過程出乎想象，我們至今還滔滔不絕總有發現的聊這件事，特別是揚長問題，表示塊錢就能買到的揚場機，我們居然不知道它的存在，使用的事原始人的人工方法。所以我敢保證，從收到種，這一屋子的糧食都是拿汗水和辛勞換回來的，我吃蕎麥耳朵套的時候，有一種莊嚴感。

　　過程和工種：割蕎麥，裝車，卸車，攤曬，碾場揚場，晾蕎麥，翻蕎麥；繼續割蕎麥，碾蕎麥，揚蕎麥，曬蕎麥；再收蕎麥，碾蕎麥，揚蕎麥，曬蕎麥。我的蕎麥成熟期分為三次。

　　十一月底，收獲結束，開始較為消閑的洗蕎麥，磨蕎麥，，期間老張還穿插一段他二十年沒用過的篩蕎麥手藝。請賀大廚幫忙培訓員工捏耳朵套，反復試驗蘸汁吃好還是蔥花蒜蓉油潑好。

　　然后，就到然后了，我們隔三差五吃蕎麥，我每次的舍不得多吃，感覺像在吃我身上的肉一樣疼。

　　本次農事活動涉及工具設備有：皮卡和轎車，拖拉機，旋耕機，筐子，鐮刀，繩子，手套，拖拉機轱轆，木锨和鐵锨，推刨和木耙子，彩條布，壓彩條布的磚頭。兩根木棍、扎絲、鉗子、改錐、舊架子床框和溜篩網底，六件加上老韓老張半個上午的工匠技術，誕生了一個二平方的立式大溜篩；大掃帚，小掃帚，掃渣子的細笤帚。鐵叉，木扠，Y字形的樹柯扠以及竹竿。最重要的，是我們磨出繭子的雙手。

　　技術工種和人員配置：抗種子的，鏟沙子的，拌種子的，撒種子的，勾水渠的，開拖拉機的，沿耱的，摟耙的，翻場的，揚場的，掠場的，篩的，簸的，攤糧食的，趟糧食的，最后裝袋子裝車的，還有洗糧食磨糧食的以及捏蕎面耳朵套的。大廚師還培訓出幾個制作調料的。

　　后遺癥也有，集中體現在三點，腰疼臂疼腿酸，臉糙眼腫手破。一呼百應爭先恐后不計甘苦。

　　收獲：飯量普遍大了。勁兒普遍大了。臉普遍黑了。技術普遍掌握了。說話聲音普遍大了，沉默寡言不善表達問題得以糾正，說起收蕎麥個個滔滔不絕興奮不已了。

　　年度數據報告3

　　20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔保公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現將具體情況匯報如下：

　　一、提高個人修養，端正做人做事態度

　　跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態度，為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。

　　二、加強專業知識學習，提高處理技術業務工作能力

　　工作之余，我努力學習擔保知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注國家、省及其他各大擔保網站，及時了解掌握相關法律、法規的頒布與擔保行業動態，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎。

　　三、對待現場工作的態度

　　將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的'方式去解決每一個突發情況，堅持以公司的利益為出發點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

　　四、提高責任感和工作效率

　　要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。

　　總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來20xx擔保公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。

　　年度數據報告4

　　醞釀年度報告之時，雖第一年還有可能沒結束，但絕對已經是第二年工作的開始。一份能讓自己有可能升職的年度報告并不容易，但卻可在深刻的總結過去與有遠見的展望未來中瓜熟蒂落，脫穎而出!

　　年度報告覆蓋面廣，不但資料要完整，分析要透徹，而且觀點得精辟，問題也需要深刻。但無論如何，一份好的年度報告，就是一份對過去工作總結的基礎上，讓來看有一個更輝煌的發展與提高。

　　總之，一份好的年度報告的出臺，離開不了以下幾點：

　　一、總結收獲

　　年度報告首先要總結全年的工作業績。當然，有很多企業都在做每月、每季、每個客戶、每個活動等等方面的業務回顧，但這個年度報告的工作業績回顧，將全面、真實、宏觀地反映全年的工作成果。我們會看到銷量、貨款、市場占有率、客戶數、區域發展等公司最關心的幾個指標的達成情況。

　　如果你只是用文字來表述，那說明你還是寫年度報告的"菜鳥”，需要提煉;如果你學會了用數據來表示，那說明你已經是基本入門了;如果你已經能用一些對比、圖表、比例、趨勢等來全面表達今年與去年、這個產品與那個產品、這個活動與那個活動等等同期、同行業之類的情況，那你才算是一個情況報告高手!

　　這第一部分的情況報告的內容與形式都非常之重要，但還會有更絕的，假如將公司戰略、公司目標再非常醒目地在一邊展示出來，讓領導非常清晰地看到，你們一直在目標導向地工作，在工作中不但能完成目標，并且還能超目標，那該讓領導多欣喜啊!

　　總之，在這一部分，讓數據和圖表說話，讓對比上的良好展現與完全良好的趨勢表示得更徹底些!更明目張膽些!

　　二、執行過程

　　你們的全年工作有哪些?領導可能知道，也可能并不完全了解，在領導知道你們全年做出了哪些成績后，接下來，領導層可能就順勢想知道：結果是這樣，那么過程呢?領導想讓你的陳述來說明他們并不是只問結果不問過程的"糊涂蟲”，因為在不久后的將來，他們可能還要評估你們的業績，可能還要給你們發獎的!

　　這個時候，無論你在日常工作過程中是如何干的，無論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經驗，只要愿意去想，還是有的”!事實上確實做得非常棒，總結能力也非常好，這當然好;但如果這方面都不強，那怎么辦?沒關系，很多書籍與理論都可以幫你!

　　不要怕寫一些老掉牙的老板已經看厭了的"公司領導的良好規劃與戰略、公司各部門的支持、營銷4p的良好運用、經銷商的配合等”內容。任何人做報告，都基本上還是這些條條塊塊。但關鍵是要從這些條條塊塊中發現一些你不同于其他人的一些特殊本領，如：

　　在公司的規劃下，你們做了一些更細的規劃與調整，如你們發現在某個區域的產品能組合，更能抵御競爭，于是跟公司提出了特別請求，最終事實也證明這種新產品的要求是對的;

　　你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關部門減輕了一些負擔，如設備的運輸，財務部門的對帳，退貨與換貨系統等等;

　　營銷4p你們不但自己用，而且還學會了組合用(實例)，你們還教經銷商如何用，某一經銷商現在已經在公司的幫助下，組建自己的專業營銷部門了!

　　以上內容得有較全面的展開，又得有非常有重點的方面，讓領導層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區域來學習學習;或者在公司里干脆樹立為標兵，進行推廣，要寫進公司的營銷教材里!這個時候，那你就已經走向成功的邊緣了!

　　我們可以從以下這些方面來看看，事實證明，它們極大可能就是企業領導層所特別喜歡的：

　　竄貨問題的發現與果斷解決;說實施，因為領導自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!

　　經銷商與渠道的調整，渠道工作的細化;這樣領導會認為你們真的干了很多工作，懷疑態度沒有了!

　　終端開發與空白區域開發：這小子想問題不但想得細，還想在了我們前面，值得培養!

　　貨款回籠率提升：回款其實才是真正的銷售，公司進賬多，呆帳壞帳少，總是好事!

　　寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點"私心”，得趁機會表白一下自己這支隊伍的努力，得讓領導對你這個團隊"心中有數”，便于領導下一步的夸獎了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風破”的決心，你們是為了公司的各個目標，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個團隊，是一支鐵打的團隊!

　　如果領導認為：他們真不愧為公司的中堅力量，他們是企業的腰，他們雖然還可以繼續提高，但已經讓我比較滿意了!這時，你又離成功近了一步!

　　三、反映問題

　　上面其實已經提到了領導可能特別喜歡的一些方面的報告內容，其實基本上都是營銷或者具體業務上的東西。我們如果能夠"內外兼顧”，添加內部管理方面的內容，將更加豐富這份報告的結構，有可能讓領導對你更刮目相看。

　　一線工作很苦，苦中作樂又是業務人員的基本素質，而更重要的是，你們的組織設置、團隊建設、員工發展都取得了非常好的成績。都說業務隊伍難管，你們不相信，你們也做出了成績來證明!

　　這方面很多時候不太好寫，但仔細發掘，還是可從以下一些方面入手：

　　離職率低，員工滿意度還行;位雖卑，但志向高!

　　團隊運作，大家齊心協力，這就是企業的魂!

　　員工素質越來越高，因為注重了培訓。

　　當然，假如這方面存在問題怎么辦呢?如離職率高的事實，員工埋怨多，那怎么辦?沒關系，問題留到后面再講，可從這個方面入手，談你是怎樣解決當中的一些突出問題的，這不也很好嗎?

　　基礎工作我們做了很多，我們知道基礎工作會帶來更好的競爭效果，取得競爭優勢，我們從最基礎做起)

　　四、建議

　　其實，在具體運作上，業務部門還是最愿意談，也希望多變的就是關于渠道的內容，這包括：渠道管理、經銷商運作、竄貨問題的處理、價格的應用、渠道促銷的靈活應變、渠道搶奪、終端開發與區域拓展等等。所以，這里再著重將其延伸一下。

　　很多企業關于渠道的報告內容可借鑒，但以下的最為領導所欣賞：

　　渠道結構合理性與渠道結構的調整結果;

　　渠道客戶數的變化與開拓;

　　渠道價格體系的合理性與渠道促銷的應用經驗;

　　渠道下沉工作的開展;

　　當然，這里還可加上一些內容，如對重點經銷商或客戶的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非常可取的。

　　五、表現合作

　　在一份完備的年度報告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業務部門最相關的一個部門拿出來，進行一些對兩個部門都有利的分析與評估，便于兩個部門更友好的'合作與配合。

　　在這里，就可對市場部一些好的市場活動進行分析，最后，非常感謝市場部門的配合的同時，希望市場部在來年提供更多更好的武器來支持一線的艱苦的銷售工作。

　　六、希望解決的問題

　　到這個時候，領導可能一直都在想，這小子一直都在寫成績，怎么可能沒有問題或教訓呢?看來，"紙包不住火”，"亮丑”的時候到了!

　　這可也是相當關鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因為希望這種報告是"務虛”報告，希望這種報告會是"務虛會”，因為成績只代表過去，問題卻仍牽涉到未來。有了對問題的剖析與思考，才有可能實在地將明年的工作得到提高。

　　最好提兩到三個現實中主要存在的問題，最好以非常誠懇的態度請大家共同來探討這些問題，最好以非常務實的計劃方案讓領導層來幫助分析、提供支持，這就是我對這一部分寫作的忠告。

　　一般來講，企業營銷中還是這樣一些問題存在而又不好解決，希望在年度報告中提及，這包括：渠道政策的多變與公司返利等的滯后;公司市場反應慢，支持部門的不理解、不支持;營銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配;

　　你們的缺點往往包括：執行力不強;業務能力不高;與經銷商溝通有問題;

　　"問題與困難像彈簧，你弱他肯定就強”。你們是有信心克服困難與缺點的，但希望公司對問題與困難重視也是對的!

　　七，為明年而戰!

　　最后，通過對全年市場的分析，有了對明年工作的預期與把握，也下了繼續奮戰的決心，還準備了系統的計劃方案，一份比較圓滿的年度報告才算完畢。而這時，將你部門的全部人員的名單附在后面，先權且當作一份決心書，那么，這份年度報告就功德圓滿了!一個部門，一個夢想，一個讓領導層放心的決心，有了這，我們就已經戰無不勝了!

　　年度數據報告5

　　20xx-20xx年以來，在縣委、縣政府及衛生主管部門的正確領導和全院職工共同努力下，醫院以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，突出醫院管理中“質量、安全、服務、效益”的主題，不斷加強內涵建設，努力提升服務水平，持續改進醫療質量，不斷提高醫療技術，保障醫療安全，努力做到“三好一滿意”，圓滿完成了各項工作任務。現總結如下：

　　一、醫院基本情況

　　醫院在崗人數483人，其中在編313人。高級職稱22人，中級職稱174人。在崗人員中衛生專業技術人員424人，占88%。

　　醫院核定編制床位400張，實際開放床位437張，開設11個病區，1個血液透析中心，1個社區衛生服務中心，1個靜脈藥物配置中心，1個重癥監護中心，15個醫技科室。

　　醫院門急診人次13.7萬人次，出院1.5萬人次，病床使用率80%，出院者平均住院日8.35天，藥占比36%，20xx年住院患者病死率為0.32 %，治愈好轉率為94.65%,平均病床工作日266.51，病床周轉率為31.54，住院抗菌藥物使用率56%，臨床路徑病種數35種，臨床路徑入徑率70%。

　　醫院占地面積2.3萬平方米，業務用房面積3.1萬平米，現有醫療設備317臺套，20xx年業務收入1.18億元。

　　二、開展的主要工作

　　（一）堅持服務群眾為本，進一步端正辦院方向

　　一是轉變觀念，營造服務群眾的良好氛圍。20xx年以來，醫院扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，以黨員、干部的示范帶頭作用帶動醫院工作作風的轉變。認真開展了“廉潔從業，服務群眾”，創建“無紅包醫院”等活動，召開動員會議，和各科室及醫務人員簽訂了責任狀，拒收紅包、回扣，實行三級承諾。還邀請藥品及耗材供應企業開展了拒送“回扣”承諾簽字儀式，預防商業賄賂和腐敗現象的發生。

　　二是建章立制，理順服務群眾的運行機制。醫院制定了“三公經費”管理規定，例會制度，行政查房制度，聘用人員管理辦法等，做到醫院管理有章可循。在醫院的招標采購工作中，藥品采購嚴格執行省衛計委藥品網上招標采購相關規定，耗材及醫療設備采購，基本建設等嚴格按招標程序進行。還專門成立了采購中心，確定專人負責后勤物資的公正采購，避免暗箱操作。

　　三是加強培訓，提升服務群眾的本領技能。醫院邀請了南京醫科大學醫政學院，安徽醫科大學，皖南醫學院等專家來院授課講學，對全院職工進行全方位管理知識培訓，拓寬管理視野，努力提高干部職工的管理水平。還完成了6個市級繼教項目班，共23個項目講座，開展院內繼教班17次, 各科室開展科內學術講座70余次。

　　四是注重效果，豐富服務群眾的實質內容。大力開展優質護理服務和志愿者服務，公示醫療費用信息，公示責任護士姓名和基礎護理服務項目，實現明白就醫。志愿者提供便民服務，責任護士花更多的時間深入病房，勤巡視、勤宣教，拉近了與患者之間距離。積極推行文明服務用語，倡導人性化服務，杜絕生、冷、硬、頂、推的現象，要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時，對每一位患者都要細心、耐心和真心。醫院還建成了院內小花園，完成了血液透析中心和內四科的改建搬遷，醫院整體環境得到有效改善。同時，醫院與縣電視臺聯系，拍攝健康教育欄目52期，積極宣傳疾病防治知識，很受百姓歡迎。

　　五是加強監管，暢通服務群眾的投訴渠道。醫院開設了書記院長信箱，公布投訴舉報電話，征求社會各界對醫院在服務過程中有無“吃請”、“紅包”等現象的意見和建議。還堅持開展出院患者電話回訪工作，傾聽出院患者的心聲。1年來，書記院長信箱共收回滿意度調查表近4000份，無1份反應醫院有“吃請”、“紅包”等現象。全院接收表揚信、錦旗9次，醫務人員拒收紅包4人次3000元，表揚他們高尚的醫德和精湛的技術。

　　（二）狠抓醫療質量，努力保障醫療安全

　　一是規范醫療行為，保證醫療質量。按照醫院管理的13項核心管理制度，醫院新成立了質控辦，制定了《醫療核心制度檢查督導單》，內容包括“三級醫師查房制度”、“抗生素使用”、“手術分級管理”等，每月有重點地進行檢查督導，每季度召開1次醫療質量管理相關會議，按照PDCA要求，對上季度醫療安全核心制度檢查情況進行通報、分析和總結，制定下一季度檢查重點，提高醫療質量。全年開展了急診病歷和住院病歷書寫質量檢查和評比，共檢查病歷450余份，門診病歷合格率達91%，歸檔病歷合格率達95%，運行病歷合格率達96%，甲級病案率91%。還定期對臨床合理用血情況進行檢查，全年共檢查臨床用血病歷154份，對存在的問題及時反饋整改。

　　二是豐富護理管理內涵，提升護理服務質量。醫院成立了全院層面的9個護理質量管理小組，每季度按質控標準進行交叉檢查，并將檢查結果及時反饋。在檢查過程中進一步修訂完善護理質量檢查標準，增加了管道、壓瘡、防跌倒等重點環節專項護理質量控制，制定標準，并進行危險因素評估，實行護士長——護理部逐級質控。鼓勵病區上報護理安全事件，對全院護理缺陷進行評估，制定防范措施。全年護理不良事件上報13例。在提高隊伍整體素質方面，落實了護士分層級培訓及考核制度，加大了對新護士及低年資護士的培訓力度，對工作3年及以內的護士，護理部每月組織1次技能培訓及考核，提高其操作技能。

　　三是加強院感防保工作，保障醫療安全。嚴格按照《傳染病防治法》要求，對全院醫護人員進行傳染病防控知識培訓，印發人感染H7N9禽流感、手足口病、埃博拉病毒等其他傳染病診療方案和防控方案，強化監督管理，建立和健全傳染病登記制度，完善化驗室，放射科、病理科等檢查科室的陽性結果登記臺帳。在加強院感監測工作中，不斷強化手衛生的監督管理，認真做好手術室、檢驗科、血透室等重點科室的院感監測工作，全年無院感事件發生，供應室順利通過省衛計委驗收。

　　四是認真開展科研教學工作，增強發展后勁。20xx年共申報縣科技項目五項，開展院內三新項目評審活動四項，我院消化內科順利通過安徽省“十二五”臨床特色專科中期評審。再有6名同志獲銅陵縣衛生系統第二周期專業技術骨干。全年共有3人外出進修，9人來我院實習，8名人員參加第一批規范化培訓，百姓放心示范醫院大講堂參訓率是81.88%，較去年增長19%。另外還完成了163名村衛生室人員急診急救培訓和6名鄉鎮衛生院技術骨干的培訓工作。參加社會公益宣傳活動達9次。

　　（三）積極探索，推進公立醫院改革

　　一是藥品零差率銷售工作穩步推進。全年共銷售藥品4072.6萬元，其中中草藥收入38萬元，讓利605.2萬元。嚴格執行CT檢查降價20%的'規定，調整了手術費，護理費等價格。同時，在藥房及收費窗口印發宣傳材料，宣傳醫院的藥品零差率銷售政策。為保證用藥的合理性，醫院制定下發了《銅陵縣人民醫院“大處方”認定標準》，定期開展處方和醫囑點評工作，組織點評專家定期對全院醫囑和處方進行點評，先后組織點評專家檢查門急診處方1500張，病歷150份，對不合理使用抗菌藥物臨床應用管理的醫師進行通報；對無正當理由出現用藥不適宜處方（醫囑）的醫師進行誡免談話，有效提高了處方質量，促進合理用藥。

　　二是切實落實公立醫院改革相關控制指標。為進一步落實公立醫院改革相關控制性指標，醫院在結合2013年各科室藥占比及抗生素使用控制指標及完成情況的基礎上，對各科室相關控制指標做出了調整，通過每月對各科室藥占比和門診、住院抗菌藥物使用率、使用強度指標的統計分析、考核、落實獎懲等一系列措施，促進規范合理用藥。

　　三是積極開展“對口支援”工作。由市人民醫院派遣骨科、重癥醫學科、腦外科共3名專家支援我院，并任命一名對口支援專家為院長助理兼科室業務主任，開展每周1次的教學查房、每2周1次的臨床教學、講座、坐診、手術、指導開展新技術新項目等方式，加強了我院學科建設；同時我院也派遣醫療質量管理人員、臨床醫師3人前往市人民醫院進修。通過對口支援工作的開展，使我院重癥醫學科從無到有，逐步走上規范化，為我院危重病人搶救發揮了重大作用，我院骨科技術力量得到進一步加強，Ⅳ類手術得以正常開展。

　　四是探索開展“縣域醫聯體”工作。自10月8日起，每周一、周三上午組織內科、外科、兒科專家前往順安中心衛生院，通過帶教查房、專家坐診、舉辦教育講座等方式開展技術幫扶工作。截至目前，累積派遣幫扶人員42人次，服務對象數量達600余人次，有效確保醫聯體工作穩步有序開展。全年共計上轉住院病人2611人，較去年同期增加了533人，增長25.6%，收治上轉的門診病人949人次，較去年同期增加275人次，增長40.8%。醫院社區衛生服務中心認真開展公共衛生服務管理工作，健康檔案的建立及慢病管理、健康咨詢、兒保婦保等工作較去年均有較大起色。

　　五是落實門急診靜脈輸液管理工作。醫院實際制訂了《銅陵縣人民醫院靜脈輸液管理實施方案》，自10月份起定期開展門、急診靜脈輸液處方點評，并上報點評結果，對發現存在或潛在的問題，實施干預措施，跟蹤管理，做到持續改進。靜脈輸液處方專項點評共計點評處方104張，靜脈脈輸液處方合格率98%。

　　六是積極開展“先住院、后付費”工作。根據市衛生局要求，醫院選擇一個科室（內四科），兩個病種（外科腹股溝斜疝、膽囊結石伴慢性膽囊炎）開展試點工作，方便了經濟困難及急診病人的及時就醫。20xx年共有134人次住院患者享受了該項服務。

　　（四）民主管理，提升職工幸福指數

　　一是領導帶頭，打造風清氣正的醫院環境。醫院的所有管理活動置于制度的監督下，凡涉及醫院改革發展的重大事項集體研究，工會表決。院班子成員帶頭遵守并執行醫院規章制度，不搞特殊化，每名工作人員按職責按流程工作，責任感和使命感進一步增強，保證了醫院的各項工作順利有序開展。廣大職工也積極投身醫院各項活動中，在文明創建、扶貧助困、健康義診、義務獻血等活動中，踴躍參加。

　　二是關心職工，解決他們實際困難。重大節日期間走訪離退休人員，看望、慰問困難職工和生病住院職工，幫助他們排憂解難，及時送去組織的溫暖和關懷。醫院還制定了《銅陵縣人民醫院衛生專業技術人員聘用管理暫行辦法》，逐年提高他們的工資待遇，實現了同工同酬，建立了聘用職工福利待遇的長效機制。

　　三是開展活動，豐富職工業余文化生活。1年來，先后開展了“我們的節日”主題活動，舉辦了職工跳繩、才藝比賽，登山比賽等。還積極參加市總縣工會，縣委宣傳部等部門舉辦的女職工工裝展示活動，“銅陵縣第23屆職工乒乓球比賽”活動，“紀念

　　建國65周年詩歌朗誦會”，烈士紀念日公祭活動活動等。20xx年底，還因地制宜，舉辦了縣醫院第一屆職工運動會，贏得了社會各界的一致好評和廣泛贊譽。

　　總的來說，20xx年醫院的門急診人次、住院人次、業務收入較去年穩步提升，職工思想穩定，醫院運轉有序，服務水平不斷提升，醫院黨、團、工會、計生等工作扎實開展。鐘能華榮獲銅陵市政府頒發的勞動模范稱號，高超同志在首屆安徽省應急救護技能比賽中榮獲三等獎；章紅玲同志獲得市首屆婦幼健康技能競賽三等獎，展示了醫院的良好形象。

　　在成績的背后，我們應清醒地認識到醫院的發展還存在很多問題與困難，如醫院服務的人次特別是門診人次增長不夠快，適宜技術的應用還不夠普遍，醫德醫風有待進一步改善，人員隊伍的整體素質有待提高，不能滿足不同類型病人的醫療需求。

　　三、20xx-2016年工作要點

　　黨的十八屆四中全會提出了全面推進“依法治國、建設社會主義法治國家”的總方針，20xx年，醫院將不斷加強機制建設，依法按制度管理醫院，認真貫徹落實國家公立醫院改革的各項工作要求，真抓實干，扎實推進，力爭實現門診人次達15萬，住院人次達1.7萬，各項運行指標良好。

　　（一）深入推進公立醫院改革，確保各項工作落到實處

　　一是堅持做好藥品零差率銷售工作，完善耗材網上招標采購，努力降低藥耗比，控制次均費用不合理增長。

　　二是完善和優化醫院績效考核分配方案，實現優績優效，通過分配制度改革和醫院效益的提高，帶動職工收入提高。

　　三是加強醫院信息化建設，完善電子病歷等系統的功能，啟動實施辦公自動化系統。

　　四是深入做好三級醫院對口支援，縣域醫聯體，“先住院、后付費”，門診輸液管理等改革工作。

　　五是堅持依法民主辦院，不斷完善黨務、院務公開，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，發揮工會、共青團、女工委等群眾組織的橋梁紐帶作用，充分保障全體員工對醫院重大事項的知情權、參與權和監督權。

　　（二）加強服務能力建設，提升服務品牌

　　一是充分利用三級醫院對口支援我院的契機，利用名醫效應提升醫院服務能力。

　　二是加強與大醫院的合作，加快人才引進和醫院自身人才的培養步伐。