旅游公司的工作計劃
時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢？下面是小編幫大家整理的旅游公司的工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
旅游公司的工作計劃1
20xx年旅發公司主要工作圍繞三個方面開展:一是景區基礎設施建設和經營性項目建設，二是市場營銷工作，三是公司內部的標準化管理。現詳述于后。
一、景區基礎設施建設和經營性項目建設計劃
依據景區已確定的和待確定的詳細規劃，旅發公司所管六個景區xx年新建、續建項目固投總額為5.63億元，其中xx年當年預計可完成固投4.69億元。全年力爭完成固定資產投資6億，招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下：
長江半島游客中心配套項目，固投總額為2.3億元，其中xx年當年預計可完成固投1.7億元。列表如下：
要確保完成6億固投，必須要有以下條件和措施作保障：
1、統一思想，形成共識，早決策，早安排。
2、綜合采取獨資、合資、招商引資的方式，保障建設資金。
3、征地、拆遷不拖延。一邊開展施工設計，一邊進行征地拆遷。
4、必要時允許靈活選擇招標、競爭性談判、墊資代建等方式，爭取時間，盡早開工。
二、市場營銷工作計劃
（一）銷售目標
1、周邊市場：周邊市場完成游客人數共100萬景區人次，增長100％，實現門票收入3000萬元，增長150%。
2、中遠程市場：中遠程市場完成游客人數共5萬人，比xx年的近1萬人增長400％。
3、游客結構：
①周邊市場實現游客總量的90％，中遠程實現游客總量的10％。相對結構為9比1。
②團隊市場實現游客總量的40％，散客自駕市場實現游客總量的60％。團散結構為4比6。
③春季（1－5月）實現游客總量的30％，夏季實現游客總量的50％，秋冬季實現游客總量的20％。時間結構為3比5比2。
（二）總體思路
實施“五建三推三聯動”，做深周邊、啟動中遠，夯實赤水旅游實施全國性推廣的基礎。
1、五項建設：一是加強營銷隊伍能力建設。二是針對我市多景區特點和各地市場的需求差異，探索形成滿足各地市場的組合銷售方式，建立各地市場的組合銷售管控體系。三是實施市場銷售渠道體系建設，構建線上、線下的立體銷售網絡，通過“站穩三腿（川、渝、黔）、構建兩肋（湖北、陜西）、伸出三臂（京津、長三角、珠三角）”，建立起以旅行社渠道為主體的線下經銷商骨架；以同程、驢媽媽等電商渠道為主體，建立線上宣銷一體的網絡銷售骨架。四是建立關于赤水的目的地信息外傳播渠道體系建設，形成以社區、交通、辦公場所的終端焦點媒體強植入傳播；以在網絡沉積游記、攻略形成服務性、口碑性傳播；與官方媒體建立合作伙伴關系，暢通事件信息傳播渠道。五是在xx年市場運行的基礎上，基本建立起一整套促進市場開發的銷售政策體系建設。
2、三推廣：實施赤水旅游品牌形象推廣、赤水線路產品引導性推廣、赤水旅游目的地活動配合推廣，以此多層面、多角度宣傳赤水，展示赤水旅游的多元性和豐富性，樹立“一站式旅游目的地”概念。
3、三聯動：傳統媒體、新媒體結合使用，形成線上媒體線下媒體聯動，促進訴求、品推、產品全方位、立體傳播。實現目的地活動與媒體宣傳聯動，盡量實現搞活動不閉門自娛自樂。推動目的地商家營銷聯動，提升商家市場意識和營銷合力。
（三）市場布局
xx年的營銷工作，在鞏固xx年取得的周邊市場效果的基礎上，強化周邊市場的深度推廣，做細主力城市市場，深化地級二級市場，擴大周邊市場的產出能力。同時，選擇具備大交通條件的中遠程市場，有選擇性地完成中遠程市場的啟動工作。在投入方向上，近程強化投終端，中遠程渠道支持為主體。在投入產出上，周邊投入產出盈余，中遠程市場自養積淀。
1、周邊市場
貴州、重慶、四川三大周邊市場，以營銷中心模式運行。
2、中程市場
中程市場選擇湖北、西安兩大市場，并適度輻射到甘肅市場。
3、遠程市場
遠程市場包括四大市場，一是北上廣三大城市群市場，具體包括北京、上海、廣州、深圳四大主力城市；二是香港市場，作為將來進軍海外的橋頭堡。
xx年進入遠程市場的目標有兩個：一是通過對北、上、廣、深、港五大市場的運作，擴大赤水旅游新形象在全國的影響力，二是取得一定的市場客流，逐步通過中遠程市場的拉動，改善赤水旅游明顯的周內與周末之間的淡旺狀況，提升景區、酒店等主要旅游產業鏈各環節的經營狀況。
（四）主要做法
1、預算投資
xx年的營銷總預算為3000萬元，其中：各市場營銷投入總預算為2100萬元，公共投入預算為900萬元。各市場營銷投入指各地客源市場的宣傳投入。公共投入指應用在全國性媒體投放、赤水形象手冊、主題營銷活動、公共促銷用品、赤水旅游宣傳視頻的拍攝制作、分市場投入的彈性預算等多個方面，主要內容如下：
①全國性媒體的形象廣告宣傳投入。xx年尋求和央視的記錄頻道、科教頻道的《國家地理》欄目等媒體合作，以拍攝記錄片的方式展開全景赤水的形象宣傳合作。
②面向全國的赤水旅游形象手冊的設計制作。xx年，公司應當策劃制作一本赤水形象宣傳手冊，用于集團、政府、旅行社行業的公共宣傳。該手冊涵蓋：景區、酒店、飲食、文化、道路交通等多個方面的內容。
③主題營銷活動。根據市場發展的需要，策劃針對不同季節的主題營銷活動，以旅游目的地營銷主題活動的方式拉動客流，擴大赤水的事件營銷的影響力。
④公共促銷用品。配合主題營銷活動和公共宣傳，所需要的促銷用品費用的開支。
⑤赤水旅游宣傳片。xx年春季，完成赤水旅游形象廣告片。
旅游公司的工作計劃2
為了有效改善我市旅游市場秩序，創造優良的旅游環境，按照省、市旅游局統一部署，特制定20xx年度安全生產工作計劃如下：
一、加強組織領導，明確責任到位
加強旅行社安全工作管理，確保各項旅游安全制度的貫徹落實，旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組，總經理是旅行社安全工作第一責任人，全面負責旅行社安全工作，對其他各成員進行具體分工，職責明確，責任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、主要任務
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動，通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的.違法行為。
2、堅決不與無資質經營旅游業務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執業人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物，通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規，在旅游業務范圍內經營，受委托招徠業務及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標，加大資金投入
導游員在工作中要認真履行安全生產責任，努力完成責任目標：
1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導游員在上團前，必須接受旅行社安全知識培訓，并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導游員在團隊出發前，必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。
4、在旅游行程中，導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項)，避免發生安全責任事故。
5、導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6、遇有安全事故發生時，旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》，導游員作為現場第一責任人，必須挺身而出，及時報告，及時協助有關部門進行處理。
7、安全事故處理結束后，要及時將事故發生基本情況形成書面材料，報旅行社備案。
旅游公司的工作計劃3
20XX年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識，了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。并且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃：
20XX年即將到來，新的一年，新的希望，新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢？
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發和維持這些客戶。
（一）其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝，在保證行程質量和一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”。可以是宣傳單、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
（二）另外，對于低端的客戶群，主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收獲的，（如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的）我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才，做好職務和工作的分工，并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確，盡量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結束后進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進。因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。
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