筆記本維修工程師年終工作總結(jié) -總結(jié)
2010年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從而完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),
筆記本維修工程師年終工作總結(jié)
。在此,我要感謝大家。正是因?yàn)槟銈兊倪@種支持和幫助,以及你們對(duì)我的嚴(yán)格要求,使我感覺到我已融入了it服務(wù)事業(yè)部這個(gè)團(tuán)隊(duì),感受到了海龍大家庭的溫暖。在海龍維修中心我主要是從事筆記本維修方面的工作。任現(xiàn)職以來,嚴(yán)格履行維修工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面我主要從這幾個(gè)方面來闡述一下自己:
一、 良好的思想政治表現(xiàn)
我先后在不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽 的熱情對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。在海龍維修中心,每接待一個(gè)客戶,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待,不給客戶留下不滿的`印象。在今后的工作中,我更要用最飽滿的熱情來對(duì)待客戶。
二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),拓展知識(shí)領(lǐng)域
雖然我在筆記本維修方面有了一定的經(jīng)驗(yàn),但是還需不斷地提升自己。一方面使自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)更加豐富,另一方面還要加強(qiáng)對(duì)理念的學(xué)習(xí)。吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí),提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力。
三、 今后努力方向
1.加強(qiáng)對(duì)特殊來客的處理,
總結(jié)
《筆記本維修工程師年終工作總結(jié)》(http://salifelink.com)。面對(duì)客戶的無理要求能夠從容不迫的圓滿解決問題,不與客戶發(fā)生面對(duì)面的爭(zhēng)吵,有禮貌的、態(tài)度溫和的與客戶溝通交流。2.要?jiǎng)?chuàng)意,技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng),技術(shù)和管理應(yīng)該并重。
09年在海龍的完美閉幕中成了歷史,嶄新的10年來臨了,在新的一年里,工作上,生活上,我們都站在了新的工作起點(diǎn),要開始新的一輪工作,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心向大家學(xué)習(xí)。
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