服務質(zhì)量承諾書
在社會發(fā)展不斷提速的今天，承諾書對我們的作用越來越大，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的服務質(zhì)量承諾書，歡迎閱讀與收藏。
服務質(zhì)量承諾書1
尊敬的**廣場廣大業(yè)主：
您好！
我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強物業(yè)管理，保護住宅小區(qū)建設整體環(huán)境和使用功能長久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：
1、物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務（按裝座機）。投訴處理率100%。
2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治，對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標準，負責該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3、公共秩序：為維護好小區(qū)的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，為業(yè)主戶內(nèi)進行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務承諾制度》執(zhí)行）。
5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。
7、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。
8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會投入（或墊付）一定數(shù)額的資金，恢復智能設施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準，再逐步升級。
9、本區(qū)收費標準按建筑面積報價（暫定）①住宅物業(yè)服務費：0.40元/平方米·月；②電梯費：0.40元/平方米·月；③二次供水費：0.10元/平方米·月；④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。
接管后的物業(yè)服務收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后，按收費文件執(zhí)行。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務后收費，業(yè)主可自愿預交費。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。
****物業(yè)管理有限公司
年月日
服務質(zhì)量承諾書2
我公司承諾：在本項目中，我們將堅持質(zhì)量第一的方針，如因我們的工作失誤而帶來質(zhì)量事故，我們愿承擔一切因此而帶來的業(yè)主的損失。
1、質(zhì)量承諾：確保優(yōu)良工程;
2、單位工程質(zhì)量合格率：達到100%;
3、單位工程質(zhì)量優(yōu)良率：達到92%;
4、一次性焊接合格率：達到95%;
5、設備單機試車：一次成功;
6、重大安全事故發(fā)生率：0%。
服務方面，我公司對該工程采取回訪及保修制度
1、回訪
嚴格按我公司《服務(回訪)保修程序》進行：在工程交付使用后，完成下述回訪，聽取使用單位的意見：
回訪
2、運行服務
承諾人：
承諾日期：
我公司已經(jīng)施工過許多類似項目，積累一些運行經(jīng)驗，在聯(lián)運試車期間，我公司愿意從技術(shù)、人力及員工培訓，積極協(xié)助業(yè)主開好車;做到問題不推諉，留有保鏢人員在現(xiàn)場隨時準備解決問題，排除故障，做好售后服務工作，確保保鏢期間的生產(chǎn)運行安全穩(wěn)定。
3、保修
接到顧客投訴電話、傳真后3天內(nèi)，公司的.保修人員趕到現(xiàn)場進行保修;因施工原因造成的質(zhì)量問題，負責無償保修，對于其它原因造成的質(zhì)量問題，協(xié)助建設單位進行處理，并進行必要的技術(shù)服務。
承諾人：
承諾日期：
服務質(zhì)量承諾書3
為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量，打造物資材料庫服務品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務水平，增加服務間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務氛圍，切實抓好物資庫 庫房服務工作，我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下：
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%；
2. 各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%；
3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4．物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心；態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心；對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心；換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。
5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6. 如若發(fā)生責任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過；當事人和群眾未受到教育不放過；沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
服裝服務質(zhì)量承諾書 例4
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：
一、 遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。
二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設計意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。
三、 根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。
五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！
廣西**園林建設工程有限責任公司
二OO 四年*月*日
服務質(zhì)量承諾書4
惠泉做為食堂承包的主要負責方，必須做到
一、質(zhì)量基本要求
1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應變質(zhì)或過期食品。
3 保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）
4 公開接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。
二、衛(wèi)生基本要求
1 認真貫徹行業(yè)相關規(guī)范操作。
2 工作人員個人健康證方可上崗。
3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5 食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。
三、服務承諾
1 保質(zhì)、保量、按時供應餐點。
2 餐廳設置意見投訴箱，公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。
3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創(chuàng)新，不斷提升服務品質(zhì)。
4 日日采集信息，及時消化問題，加以調(diào)整工作和改善服務。
5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6 對發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導教育。
7 杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者，敝司堅決予以處理。
8 保證服務滿意率達 80 ％以上，以優(yōu)質(zhì)的服務追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標。
上海惠泉餐飲管理有限公司
承諾單位（蓋章）
日期： 年 月 日
服務質(zhì)量承諾書5
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守安全法的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、罷*、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司（公章）
法人代表簽字（簽章）
20xx年**月**日
服務質(zhì)量承諾書6
為了提高貨物的運輸服務質(zhì)量，滿足廣大客戶對物流的高水準要求，確保客戶的貨物安全以及貨物時效的準確，特作出以下承諾：
一、我們選擇的車輛都符合國家標準，而且車況完好，達到安全運輸?shù)男枨蟆?/p>
二、誠信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，
新邦物流等一些國內(nèi)知名物流企業(yè)，服務水準高，專業(yè)知識過硬，服務態(tài)度優(yōu)良，并且誠信經(jīng)營，誠信服務，只要是我們承諾的，我們必能兌現(xiàn)。
三、實話實說。我們經(jīng)營貨運代理，從不向客戶隱瞞實情，耽誤客戶正常經(jīng)營以
及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說，時效晚了第一時間通知客戶，貨物出現(xiàn)異常也第一時間通知客戶，將損失降到最低。
四、安全保障。本公司經(jīng)營貨運代理，車輛一律選用廂式貨車，那些平板車以及
一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的，我們將一律不采用。客戶處接貨我們有專職員工陪同，客戶處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填，來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常，客戶直接可憑該接送單來我司進行投訴，投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠。
五、貨損賠付。在貨損賠付方面，我們采用運輸保險方案。對于運輸保險，我們
收取貨物價值一定比率的保險費，假如客戶的貨物價值比較高，需要投保，客戶可交納該保險費，我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭受異常，我們將根據(jù)貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。如果客戶沒有將貨物價值進行投保的，我們將默認該客戶放棄投保，一旦貨物出現(xiàn)異常，我們將按照現(xiàn)如今物流慣例，按受損貨物運費的5倍來進行賠付。
如違反以上規(guī)定，我公司自愿接受相關規(guī)定來進行處罰。
承諾方法人代表：
（單位公章）
年月日
服務質(zhì)量承諾書7
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：
一、 遵守國家有關法規(guī)、標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。
七、 加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位：郫縣交通管理局
承諾單位：郫縣華立仁和汽車修理廠
服務質(zhì)量承諾書8
1. 工程項目名稱：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#樓工程
2. 工程范圍：室內(nèi)電梯安裝
3. 工程地址：京津公路東側(cè)，南環(huán)路北側(cè)
為確保在日常維保和施工中，人身和設備的安全，依據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》和《國家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，明確甲乙雙方安全責任，確保施工及人身健康安全，預防發(fā)生各類安全事故，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議：
一. 甲方責任
1. 建立健全電梯設備安全管理制度和設備技術(shù)檔案
2. 接受安全監(jiān)督管理部門依法進行的特種設備安全監(jiān)察
3. 制定電梯事故應急措施和救援預案
4. 設置安全管理人員，情況緊急時可以決定停止使用電梯并及時報告上級領導
5. 應將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置
6. 定期對物業(yè)電梯維修人員進行安全教育及操作規(guī)程和有關的安全規(guī)章制度培訓
7. 按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前一個月，向特種設備檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗要求
二. 乙方責任
1. 必須認真對本單位維修保養(yǎng)人員進行安全技術(shù)知識教育，增強法制觀念，提高員工的安全意識和自我保護能力。
2. 必須貫徹執(zhí)行國家有關電梯安全的法律法規(guī)，并制定相應的安全管理制度，遵章守紀，嚴格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標準執(zhí)行，嚴禁違章作業(yè)。
3. 在電梯維保中應按有關規(guī)定采取嚴格的安全防護措施，否則由于自身安全措施不力而造成事故的，責任和因此發(fā)生的費用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品，如：安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個人自身防護設備，如因未按要求而發(fā)生的任何事故，甲方不負責任，乙方承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任。
5. 用于本項目的工器具、施工機械和防護用具質(zhì)量必須滿足施工需要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗單位檢驗符合安全規(guī)定，乙方對因使用工具不當所造成的人員傷害及設備損壞負責。
6. 電梯維保人員必須持有特種設備人員上崗證，并在有效期內(nèi)，復印件交甲方存檔保存。
7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡，電氣設備事故或危及電梯正常運行不安全情況，應立即報告甲方（電梯管理員），并積極配合調(diào)查。
8. 接受甲方的監(jiān)督、檢查，對甲方提出的安全隱患意見，必須在甲方規(guī)定期限內(nèi)進行有效解決
9. 施工中應做到工完、料盡、場地清，確保安全文明施工。
10. 應對其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負責，接到故障通知后，應立即趕赴現(xiàn)場，采取必要的應急救援措施解決問題。
11. 駐甲方現(xiàn)場電梯維保人員，必須明確一名安全工作管理人員，具體負責駐現(xiàn)場人員的治安及安全管理工作,落實各項防火及用電安全措施。
12. 如無甲方核準，嚴禁擅自進行任何形式的明火作業(yè)。
13. 嚴禁將易燃、易爆、污染等危險物品帶入社區(qū)。
三. 本協(xié)議一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
服務質(zhì)量承諾書9
為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運管處對出租車行業(yè)承諾如下：
1、熱愛祖國、遵紀守法。經(jīng)營者自覺遵守服務規(guī)范，維護行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。本篇文章來自資料管理下載。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費;帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標語齊全，字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務衛(wèi)生責任卡。
4、遵規(guī)守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關出租車方面的違法違紀行為將認真查處，15日內(nèi)處理完畢，情況復雜的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時向投訴人說明情況。
每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃。小編為大家整理的車輛服務質(zhì)量承諾書，希望大家喜歡。
______有限公司
日期：20___年___月___日
服務質(zhì)量承諾書10
一、保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔無污染。
二、餐飲服務單位必須取得餐飲服務許可證經(jīng)營，并懸掛上墻；員工持個人健康證明上崗。
三、嚴把食品及食品原料進貨關，設專人、定點采購，采購食品及原料均向供貨方索取有關證件，不購入、加工和銷售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執(zhí)行食品進出貨臺帳制度，進貨、出庫專人負責，并對食品進行嚴格把關。采購食品及原料索證率100%，食品進出庫驗收率100%，進出貨臺帳記錄率100%。
四、購入肉禽類及其制品，設專人負責，動物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動物及其制品。
五、食品添加劑使用設專人負責，100%購買符合衛(wèi)生標準的食品添加劑，并向供貨方索取有關證件；定點存放，嚴格按照標準使用，購入及使用情況及時做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。
六、餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規(guī)程操作，100%做到一餐一消毒；炊具、用具用后洗凈，保持清潔。
七、確保春節(jié)期間不出現(xiàn)重大食品安全事件。
責任單位（蓋章）： 臨港區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所 負責人：（簽字、手印） 年 月 日
服務質(zhì)量承諾書11
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響；
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；
3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；
4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查，否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任；
5、承諾陽臺封閉時，若涉及燃氣管道線改造，需選擇燃氣公司進行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔；
6、承諾陽臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責任，均自行承擔；
7、承諾陽臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進入小區(qū)，相關的拆除費用或損失均自行承擔；
8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調(diào)孔及室外機的安裝位置；
9、承諾陽臺封閉時，做好相關部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失，均自行承擔；
10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果；
11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。
承諾人：
二〇XX年月日
服務質(zhì)量承諾書12
為了提高貨物運輸服務質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325——20xx）規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、罷*、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
服務質(zhì)量承諾書13
認真遵守《中華人民共和國食品安全法》，嚴格依法開展各種經(jīng)營活動，積極履行餐飲企業(yè)的責任，為消費者提供衛(wèi)生安全的飲食，讓廣大消費者安全就餐、放心消費，特作如下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行餐飲服務行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念.
二、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織餐飲衛(wèi)生安全知識培訓，發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的，立即脫離工作崗位。監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規(guī)要求操作，嚴把食品原料采購和進貨驗收關,建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬,不采購XX變質(zhì)、霉變生蟲、污穢不潔、有毒有害、來歷不明、未經(jīng)檢疫等國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品原料及食品.嚴格遵守食品生產(chǎn)加工操作規(guī)程，食品燒熟煮透，嚴格按照國家標準使用食品添加劑，嚴防食物中毒；制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏；對餐具進行嚴格消毒，保證達到光、潔、澀、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具。
四、保持環(huán)境衛(wèi)生，操作間、餐廳衛(wèi)生整潔，采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲害設施，營造良好的餐飲衛(wèi)生消費環(huán)境，切實保障公眾身體健康和生命安全。
五、加強餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任.
承諾單位負責人:
承諾單位(蓋章)
年 月 日
服務質(zhì)量承諾書14
在行風評議工作中，區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務大局，履行職責。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風，以人為本、服務為先。 盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境，提高法律服務質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理，優(yōu)化服務，依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務，切實依法維護當事人的正當合法權(quán)益。
四、充分運用人民調(diào)解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。 逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力，為構(gòu)建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執(zhí)法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強廉政建設，提升隊伍素質(zhì)。 全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀進行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題，一經(jīng)查實，嚴肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
服務質(zhì)量承諾書15
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，我作為 作業(yè)班組負責人和安全生產(chǎn)的第一責任人，對本班組的安全生產(chǎn)負全面責任。本人保證：認真貫徹執(zhí)行國家、省關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標準、規(guī)程和各項規(guī)章制度，積極落實安全生產(chǎn)主體責任，努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾：
1、按照《特種設備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，并有效運轉(zhuǎn)，定期進行檢查與維修，確保施工電梯質(zhì)量。
2、施工電梯安裝施工前應備案，書面告知所在地特種設備安全監(jiān)察機構(gòu)；施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構(gòu)的監(jiān)督檢驗，施工技術(shù)檔案真實、齊全、完整，并在監(jiān)督檢驗合格后及時將有關技術(shù)資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則》要求，定期進行施工電梯維護保養(yǎng)；施工電梯年度定期檢驗前，按要求進行年度維修保養(yǎng)，經(jīng)自檢合格后，向檢驗機構(gòu)申請定期檢查；對檢驗機構(gòu)提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人，施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名，除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應注意以下幾點：
1）、貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
2）、執(zhí)行安全規(guī)范。
3）、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4）、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1）、不準安裝班組人員發(fā)生打架事件，嚴禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動范圍，影響工地管理人員的生活。
2）、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。
6、環(huán)境衛(wèi)生
1）、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
2）、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
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