改進方案5篇
為確保事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的改進方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
改進方案 篇1
一、策劃書名稱
寫清策劃書名稱,簡單明了,如“××活動策劃書”,“××”為活動內容或活動主題,不需要冠以支部名稱。如果需要冠名支部,則可考慮以正、副標題的形式出現(xiàn)。避免使用諸如“組織部活動策劃書”等模糊標題。
二、活動背景
活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動主題上;
三、目的與意義
活動目的與活動意義要與活動背景貫穿一致,突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處。活動目的即活動舉辦要達到什么樣的一個目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位。
四、活動時間與地點
該項必須詳細寫出,教室申請則另行安排。活動時間與地點要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等等。
五、宣傳方式
六、活動流程
活動流程安排大致可以分為 三個階段:
1、活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經(jīng)費等);
2、活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);
3、活動后續(xù)階段(包括結果公示、活動展開情況總結等);
七、預期效果
略
改進方案 篇2
保障患者安全是醫(yī)院管理的根本。收集不良事件信息,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,及時干預、處理并改進,是醫(yī)院實施風險管理的重要內容。有報道稱,住院患者不良事件發(fā)生率為3.5%~16.6%,其中約30%~50%可以通過系統(tǒng)介入預防和避免[1-2]。第四軍醫(yī)大學西京醫(yī)院積極倡導風險管理,建立了不良事件主動報告機制,取得了一定成效。
1院內不良事件界定
有研究認為,醫(yī)療不良事件是指臨床診療活動以及醫(yī)院運行過程中,任何可能影響患者診療結果,增加病人痛苦和負擔,并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或事故,以及影響醫(yī)療工作正常運行和醫(yī)務人員人身安全的事件[3]。其涵蓋范圍廣泛,涉及臨床診療、護理、藥物、輸血、器械、服務等方面。結合醫(yī)院實際,將醫(yī)療安全隱患、缺陷、差錯、事故等統(tǒng)一定義為院內不良事件,納入醫(yī)院風險管理。在此基礎上,根據(jù)事件屬性及特點進行分類,以達到統(tǒng)分結合、分類處置的目的。
院內不良事件包括:(1)醫(yī)療不良事件。指由醫(yī)療活動導致的傷害,與疾病自然轉歸相反,可延長患者住院時間,或導致殘疾,或兩者皆有[4]。此類事件與醫(yī)療處置密切相關,如手術差錯、診療失誤、傷害事件、溝通事件、可避免的非計劃重返手術、可避免的非計劃重返入院等,多與診療制度不規(guī)范、臨床醫(yī)師責任心不強等有關。此類事件由醫(yī)療質量管理部門負責監(jiān)管。(2)護理不良事件。指在護理工作中,不在計劃中、未預計到或通常不希望發(fā)生的事件[5]。包括護理缺陷、護理差錯、護理事故等,與護理工作密切相關。如患者標識差錯、給藥差錯、藥物外滲、誤吸或窒息、院內褥瘡、跌倒/墜床、患者走失、燙傷、紫外線傷等。此類事件由護理部負責監(jiān)管。(3)藥物不良事件。指與藥物相關的隱患或損害,包括藥物不良反應、藥師審核差錯、藥物質量問題、發(fā)藥流程障礙、藥品供應失衡等。此類事件由藥劑科負責監(jiān)管。(4)輸血不良事件。指與輸血相關的隱患、差錯及傷害,包括輸血不良反應、輸血信息核對差錯、血型鑒定錯誤、標本差錯、發(fā)/取血差錯、輸血差錯等。此類事件由輸血科負責監(jiān)管。(5)感染不良事件。指患者在住院期間發(fā)生感染,包括內科交叉感染、外科術后感染等。此類事件由感控科負責監(jiān)管。(6)器械不良事件。指獲準上市、合格的醫(yī)療器械在正常使用時,發(fā)生的導致人體傷害的任何與醫(yī)療器械預期使用效果無關的有害事件[6]。包含醫(yī)療器械引發(fā)不良反應、醫(yī)療事故等。如設計缺陷、材質問題、系統(tǒng)故障等。此類事件由器材科負責監(jiān)管。(7)其它不良事件。包括水電問題、電梯故障、設備損壞、打架斗毆、自殺等。此類事件由后勤維修、保衛(wèi)部門監(jiān)管。
同時,結合醫(yī)院實際,采用SH9分類法[7],將醫(yī)療不良事件劃分為Ⅰ~Ⅳ級。Ⅰ級指醫(yī)療行為有過錯事實并造成后果的事件;Ⅱ級指醫(yī)療行為無過錯事實,主要由藥物、醫(yī)療器械、植入物等造成的醫(yī)療意外,或不可避免的醫(yī)療并發(fā)癥和疾病自然轉歸,造成一定后果,但不構成“醫(yī)療事故”或“醫(yī)療差錯”的事件;Ⅲ級指醫(yī)療行為有過錯事實但未造成后果的事件;Ⅳ級指及時發(fā)現(xiàn)錯誤,未形成醫(yī)療行為過錯事實并造成后果的事件。
2院內不良事件管控及效果
建立院內不良事件上報及處理流程,如圖1所示。質量管理科是院內不良事件的主要負責部門。其主要負責組織醫(yī)療不良事件上報制度培訓與學習,明確上報方法及途徑,宣傳上報保密性和非懲罰性,提高員工上報積極性。同時對不良事件信息進行核實,按照事件分類及時分流,緊急事件立刻上報。此外,組織與協(xié)調相關部門,對不良事件進行集中分析,查找問題,及時提出處理意見及改進措施,匯報至院質量管理委員會。院質量管理委員會定期分析并討論不良事件,提出系統(tǒng)改進方案。醫(yī)院每季度通過院周會通報院內不良事件,視事件級別、影響范圍、信息共享程度等對上報人員進行分級獎勵。Ⅰ級、Ⅱ級事件屬強制報告內容,原則上不獎勵。重大不良事件,對全院有系統(tǒng)改進作用,且上報人非導致事件第一責任人時,可適當進行獎勵。主動上報Ⅲ級、Ⅳ級事件,均給予獎勵。上報不良事件具有信息共享性,對醫(yī)院管理具有持續(xù)改進和優(yōu)化作用,有利于阻止同類事件再次發(fā)生的,給予重點獎勵。
不良事件管理始終堅持非懲罰性原則,重視問責于系統(tǒng)而非個人,強調及時處理、及時改進、及時共享,最大限度地發(fā)揮事件的價值作用。同時,對上報人信息保密高度重視,解除其后顧之憂。因為突破不良事件漏報瓶頸,故上報例數(shù)呈逐年上升趨勢。自20xx年以來,院內已上報不良事件達432例,尤其是20xx年5月開通網(wǎng)絡直報后,不良事件報告例數(shù)快速攀升。目前上報端口已普及到全院各科室,醫(yī)護人員上報積極性較高,已有40余例典型事件得到及時處置,避免了嚴重不良后果發(fā)生,且多例事件對醫(yī)院系統(tǒng)和流程管理改進起到了促進作用。
3思考
院內不良事件管理是醫(yī)院管理的重要內容,目的是早期發(fā)現(xiàn)、早期干預、早期阻斷安全隱患,以提高醫(yī)療質量,確保患者安全。
首先,收集分流。質量管理者對上報事件信息要有敏銳的察覺性和判斷能力,能快速確定相關原因,快速反應并介入。可利用魚骨圖、原因樹和推移圖等工具對原因作初步分析,正確認識事件類型,準確分流。職能部門間可以傳遞事件信息,避免同一事件多部門上報,浪費時間和人力。
其次,處置反饋。處理得當、反饋及時是醫(yī)療不良事件報告機制能否順利推行的關鍵。采用根本原因分析法[8],強調找出不良事件的近端原因,按照事件“有無過錯事實、是否造成后果”進行SH9分類[7],既體現(xiàn)醫(yī)療責任又體現(xiàn)傷害程度,能夠較準確地對事件進行定性分級。同時,對不良事件發(fā)生頻率進行分析,追究組織及診療流程相關系統(tǒng)原因。此外,通過信息網(wǎng)絡平臺、紙質反饋報告等多渠道反饋信息,及時總結經(jīng)驗教訓,讓更多的人知曉如何規(guī)避醫(yī)療風險。
再次,放大催化。將不良事件報告管理納入風險管理,評估事件后果的影響程度,積極尋找應對措施,減少非預期傷害。組織不良事件負責部門對重大事件進行討論,深入分析事件根本原因,放大警示作用。同時對相關部門進行職責協(xié)調,催化新工作流程的建立與完善,有效避免不良事件再發(fā)生。
最后,激勵共享。將保護性機制引入不良事件主動報告管理工作中,報告人可通過網(wǎng)絡直報,有利于及時報告和保密。質量管理人員直接介入,整改措施問責于系統(tǒng),對事不對人,并給予上報人一定的獎勵。依托數(shù)字網(wǎng)絡建設,開通不良事件共享平臺,在保密前提下,就事件經(jīng)過、處理結果及風險預警實行全院信息共享,可避免同類事件再發(fā)生。
總之,院內不良事件的統(tǒng)一管理、分類處置、激勵共享,是醫(yī)院行之有效的風險管理方法之一。通過管控,對組織及醫(yī)療流程進行不斷改進和完善,有效消除醫(yī)療活動安全隱患,可確保患者安全。但是,醫(yī)院也是社會組成部分,患者安全是廣泛而復雜的話題,不僅局限于院內,更多傷害及隱患或存在于院外。如120急救水平、交通暢通程度、水電設施安全性、建筑設施質量問題、社會醫(yī)療保險普及程度等,這都在一定程度上影響患者安全。期待隨著院內不良事件管理的全面推廣,能逐步建立區(qū)域性或全國性不良事件監(jiān)控中心,更大程度、更廣范圍地保障患者人身安全。
改進方案 篇3
1.首先分區(qū)管理,一個牌子分一個區(qū),做好區(qū)域標識。
2.同一個牌子的進行分類,需要建立編碼規(guī)則,每個貨品都必須有一個唯一的標識卡。同一個品種放在一起,建立賬物卡,寫明進貨、出貨明細。
3.所有貨物進庫必須標明日期,以便先進先出。
4.把呆滯貨品列一個清單,每個牌子的呆滯品擺放在一起,拿出呆滯處理方案,比如折價銷售、退貨處理等,并落實到責任人,做好處理進度,追蹤進度落實情況。
5.根據(jù)進出貨物人員的情況,進行分組,每個組負責幾個牌子的進出庫,每組設一個組長負責。根據(jù)工作量的情況,由經(jīng)理統(tǒng)一調度人員。比如第一組沒有進出庫任務時,可以調派到第二組協(xié)助工作,但必須以第二組為主。反之亦然。
6.根據(jù)各組的倉庫管理情況,進行評比和獎勵。根據(jù)各組工作任務完成情況,給予獎勵,最好能出入庫實行計件。
改進方案 篇4
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。
一、制定績效改進計劃的基本原則
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。
二、制定績效改進計劃的準備工作
1.選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關的資料
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等工作績效改進計劃工作計劃。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和總結,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為
4.主管的心理準備
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
改進方案 篇5
一、職業(yè)院校教學診斷與改進工作的內容
職業(yè)院校開展教學工作診斷與改進既是深化落實《決定》的重要舉措,也是新形勢下加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的戰(zhàn)略選擇。“通知”從戰(zhàn)略高度闡述了開展教學診斷與改進的原因、內容和流程設計,為職業(yè)院校教學診斷與改進工作指明了方向。
職業(yè)院校教學工作診斷與改進的內容,“通知”明確了10大要素。一是辦學方向,這是人才培養(yǎng)工作的前提;二是辦學定位,這是人才培養(yǎng)工作的指南;三是人才培養(yǎng)目標,這是人才培養(yǎng)工作的依據(jù);四是專業(yè)設置與條件,這是人才培養(yǎng)工作的基礎;五是教師隊伍與建設,這是人才培養(yǎng)工作的條件;六是課程體系與改革,這是人才培養(yǎng)工作的抓手;七是課堂教學與實踐,這是人才培養(yǎng)工作的重點;八是學校管理與制度,這是人才培養(yǎng)工作的保證;九是校企合作和創(chuàng)新,這是人才培養(yǎng)工作的關鍵;十是質量監(jiān)控與成效,這是人才培養(yǎng)工作的保障。
(一)診斷與改進須完成的五項任務
1.理順工作機制
“通知”要求依據(jù)一個方針,建構包括三項具體內容的工作機制。一個方針就是“需求導向、自我保證,多元診斷、重在改進”的工作方針;三項內容就是職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù),學校自主診斷與改進,教育行政部門根據(jù)需要抽樣復核;工作機制就職業(yè)院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質量的'機制。
2.落實主體責任
“通知”要求職業(yè)院校要切實履行好人才培養(yǎng)工作質量保證主體責任,為此要做好三項工作。一是建立常態(tài)化周期性的教學工作診斷與改進制度,為職業(yè)院校人才培養(yǎng)主體責任的落實奠定制度基礎;二是開展多層面多維度的診斷與改進工作,為主體責任的落實奠定工作基礎;三是構建校內“三全”(全員、全過程、全方位)質量保證制度體系,為主體責任的落實奠定組織基礎。
3.分類指導推進
“通知”從提高教學工作診斷與改進的針對性和實施效果出發(fā),分別明確了中等職業(yè)學校和高等職業(yè)技術學院各自的診斷重點。對于中等職業(yè)技術學校來說,因為統(tǒng)一的國家層面上推進人才培養(yǎng)質量提升的具體措施尚屬首次,故其教學工作診斷與改進的重點是保證學校的“三個基本”,即基本辦學方向、基本辦學條件、基本管理規(guī)范。高等職業(yè)技術學院可根據(jù)發(fā)展的不同階段所面臨的不同任務,確立不同層面的診斷重點,一是保證履行辦學主體責任,建立和完善學校內部質量保證制度體系;二是集聚優(yōu)勢、凝練方向、提高發(fā)展能力。
4.數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)
為提高教學診斷與改進的科學性和準確性,“通知”要求職業(yè)院校要充分利用信息技術,做好三方面工作,一是建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),為教學工作的診斷與改進建構技術基礎;二是及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài),為教學工作的診斷與改進建構工作基礎;三是依法依規(guī)發(fā)布社會關注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù),為教學工作的診斷與改進建構動力基礎。
5.試行專業(yè)診改
由于專業(yè)教學診斷與改進,涉及面比較廣,且不同的專業(yè)有其不同的特質要求,故“通知”提出試行要求,鼓勵相關行業(yè)與院校聯(lián)手進行試點,同時對試行提出了五點要求,一是要求由對企業(yè)有較大影響力的行業(yè)牽頭;二是以行業(yè)企業(yè)用人標準為依據(jù),設計診斷項目;三是以院校自愿為原則,不強求所有職業(yè)院校都參加;四是要求通過反饋診斷報告和改進建議的方式,反映專業(yè)機構和社會組織對職業(yè)院校教學質量的認可程度;五是形成倒逼機制,即職業(yè)院校依據(jù)社會對其教學質量的認可程度,進行專業(yè)改革與建設。
(二)診斷與改進的三項工作要求
1.完善組織保證
為將教學診斷與改進工作落到實處,“通知”要求建構部、省兩級教學工作診斷與改進專家委員會。一是部級專家委員會,主要任務是研制指導方案、政策咨詢、業(yè)務指導,另外還負責教育部委托的相關工作;二是省級專家指導委員會,負責本省教學診斷與改進工作。
2.加強省級統(tǒng)籌
“通知”明確提出職業(yè)院校教學工作診斷與改進的主體是省級教育行政部門,其工作職責主要是三點。一是制定本省教學診斷與改進工作規(guī)劃;二是根據(jù)教育部總體指導方案制定本省(區(qū)、市)工作方案、細則和實施規(guī)劃;三是組織和檢查本省區(qū)域內職業(yè)院校診斷后的改進情況。另外,由于中等職業(yè)學校數(shù)量眾多,而且辦學情況比較復雜,故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地(市)級教育行政部門組織實施。
3.確保公開透明
為保證職業(yè)院校教學工作診斷與改進能取得實效,在推進職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量提升工作中發(fā)揮應有的作用,“通知”提出加強管理的要求。一是要求相關組織機構、職業(yè)院校和專家要增強責任感、使命感,自覺遵守工作規(guī)則規(guī)程,規(guī)范工作行為;二要建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進的信息公告制度,要求提高工作的透明度,將相關政策、文件、方案、標準、程序以及結論等均在適當范圍內公開,接受教師、學生和社會各界的監(jiān)督。
二、職業(yè)院校如何積極參與教學工作診斷與改進
職業(yè)院校教學工作診斷與改進是新形勢下促進人才培養(yǎng)質量提升的新舉措,是職業(yè)院校建構人才培養(yǎng)質量自主保證制度的新嘗試。職業(yè)院校是教學工作診斷與改進的主體,良好的頂層制度設計能否得到貫徹,意圖能否得到實現(xiàn),效果能否得到體現(xiàn),處于一線的職業(yè)院校具有決定性的作用。職業(yè)院校對教學工作診斷與改進的認知、態(tài)度和實踐情況,決定了職業(yè)教育頂層設計的制度能否得到落實以及落實的程度,理性的職業(yè)院校必須做好充分準備。
第一 認真學習
深刻認知教學工作診斷與改進對促進職業(yè)院校可持續(xù)發(fā)展的積極作用。
第二 更新理念
牢固建構職業(yè)教育教學工作的問題意識。所謂問題就是理想與現(xiàn)實、目標與結果之間的差距。
第三 夯實基礎
建構教學工作診斷與改進的校本制度和工作機制。
第四 培養(yǎng)隊伍
夯實教學診斷與改進工作的人力基礎,隊伍是教學工作診斷的前提,也是教學工作診斷能夠取得成效的保證。
職業(yè)院校只有做好上述四方面工作,才能使教學工作診斷與改進做到常態(tài)化和周期性,才能真正發(fā)揮教學診斷與改進在提升教學質量、提高人才培養(yǎng)質量中的積極作用,才能實現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
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6.個人工作改進計劃
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8.工作改進的計劃書