項目計劃書模板（通用27篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的項目計劃書模板，歡迎閱讀與收藏。

　　項目計劃書 1

　　一、概述

　　企業(yè)管理的中心工作是崗位角色管理，企業(yè)的效益最終得靠企業(yè)組織的崗位角色來創(chuàng)造。而崗位角色管理的核心卻是企業(yè)員工績效考核。不僅企業(yè)的選人、用人和核發(fā)工資、獎金要由它提供基本的依據(jù)，而且它本身還具有為努力工作、積極貢獻的員工帶來自我價值滿足，激勵員工的作用。但要使企業(yè)員工績效考核起到這一作用，其前提卻是企業(yè)員工績效考核管理規(guī)范，能保證使每一個員工的努力和貢獻都能得到“公正、公平、客觀、準確、全面”的評價。

　　所謂企業(yè)員工績效考核體系建設(shè)，也就是實現(xiàn)企業(yè)員工績效考核管理的規(guī)范化，即根據(jù)企業(yè)的實際，在恰當?shù)亟鉀Q考核目的、考核內(nèi)容、考核主體、考核頻率、考核方法等五個方面的問題的基礎(chǔ)上，擬訂保障達成企業(yè)員工績效考核的“十字”標準的操作辦法，并健全、完善能保障其全面貫徹落實的管理制度。

　　二、項目實施可解決的問題

　　1、對于員工的工作沒有真正意義上的績效考核，員工的'努力和貢獻的難有客觀公正評價，功過不明，干好干壞一個樣，員工工作熱情和主動性低；

　　2、員工績效考核沒有事先的量化評價標準，對員工的績效考核變成了上司主管依自己的主觀偏好打壓或拉籠下屬的最佳機會，員工對績效考核不僅不支持而且反感；

　　3、員工績效考核要素設(shè)置過于抽象籠統(tǒng)，僅僅依靠上司主管的個人印象打分，不能真正反映員工的工作努力程度和貢獻的大小；

　　4、員工績效考核的重點不明確，為了量化而量化，把一些與企業(yè)發(fā)展關(guān)系不直接的個人問題列入作考核要素，考核內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展目標脫節(jié)，把對企業(yè)發(fā)展有作用的人考跑了；

　　5、員工績效考核導向錯位，重態(tài)度，輕貢獻，吹牛拍馬，只作表面文章的人得高分，踏實工作，努力貢獻的人相反受冷落；

　　6、不同職類、不同單位部門的員工績效考核，相互之間沒有關(guān)聯(lián)，成績沒有橫向可比性；

　　7、員工績效考核對員工的意志行為選擇起不到導向作用，其考核只能起到為員工工資獎金的發(fā)放提供一個不太能服人的依據(jù)；

　　8、不顧企業(yè)行業(yè)特點，照搬其它企業(yè)的績效考核方法，不能體現(xiàn)自己企業(yè)的各類員工工作努力的實際；

　　9、員工績效考核是作過場走形式，按比例分配單位和部門的優(yōu)秀和不合格名額，內(nèi)部人員輪流當認；

　　10、員工績效考核量化考核要素設(shè)定不合理，誘導員工產(chǎn)生短期行為，使員工只顧目前職責履行的過關(guān)，不求工作質(zhì)量和效果的穩(wěn)定提升，制約了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　三、項目工作內(nèi)容

　　1、討論確定企業(yè)員工績效考核體系的框架，總體上解答企業(yè)員工績效考核的五個常規(guī)（4w1h）問題；

　　2、根據(jù)企業(yè)的實際，分職類選擇確定能實現(xiàn)“公正、公平、客觀、準確、全面”十字標準的企業(yè)員工績效考核方法；

　　3、分別對不同的崗位進行分析，確定其企業(yè)員工績效考核的要求和量化評價標準；

　　4、制作企業(yè)員工績效考核的工具；

　　5、擬訂企業(yè)員工績效考核管理制度。

　　四、項目有形成果：

　　1、企業(yè)員工績效考核體系建設(shè)方案說明文件

　　2、分職類選擇確定的績效考核方法說明文件；

　　3、各個崗位角色的績效考核標準說明文件；

　　4、對應于不同方法的績效考核工具；

　　5、企業(yè)員工績效考核管理制度。

　　五、項目實施程序

　　1、調(diào)查研究，確定企業(yè)員工績效考核體系建設(shè)的基本思路，并進行交流溝通；

　　2、擬訂企業(yè)員工績效考核體系分析文件；

　　3、調(diào)研、分析、確定企業(yè)員工各個職類的工作性質(zhì)和職責特征；

　　4、討論、確定各個職類的崗位績效考核方法；

　　5、擬訂各個職類崗位績效考核方法的說明文件；

　　6、制定企業(yè)員工績效考核的工具；

　　7、指導各個崗位員工自我梳理績效考核要素和量化評價標準；

　　8、討論確定各個崗位績效考核要素和量化評價標準；

　　9、擬訂企業(yè)員工績效考核管理制度草案；

　　10、討論確定企業(yè)員工績效考核管理制度。

　　六、項目實施辦法

　　1、由委托方（以下簡稱甲方）和管理咨詢方（經(jīng)下簡稱乙方）甲乙方雙方共同組成項目組，甲方董事長或總經(jīng)理擔任項目組長，人力資源部部長或相關(guān)職能部門主管擔任常務副組長，乙方選派專家擔任副組長；

　　2、甲方須配備1-2位工作人員，承擔一些助性工作，其條件是大專以上文化程度，具有企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)知識，能承擔一般文案的草擬和審訂工作；

　　3、項目組在項目組長和副組長共同領(lǐng)導下開展工作，需要甲方相關(guān)部門和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，并按項目進程要求按時按質(zhì)完成；

　　4、乙方專家和輔助人員到甲方駐地開展工作，交通費、食宿費由甲方承擔，食宿標準為三星級賓館標準；

　　5、為了降低甲方項目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。

　　七、項目咨詢費用

　　1、咨詢費用收取標準。

　　咨詢服務收費行內(nèi)通行的作法是，按投入的專家工作時數(shù)或工作日數(shù)計算。其標準為500元（人民幣）/專家工作小時，或3000元（人民幣）/專家/工作日。亦可協(xié)商打包確定。

　　2、咨詢費支付辦法。

　　咨詢費按比例，分期支付。一般情況是分兩期，按5：5支付。項目首期付款到乙方賬戶之后，一周內(nèi)乙方專家到甲方駐地啟動項目。第二期付款在其項目進行到一半時支付。

　　項目計劃書 2

　　一、創(chuàng)業(yè)概要：

　　本創(chuàng)業(yè)計劃是關(guān)于在渝北校區(qū)開設(shè)一家二手書書店的方案。本方案的主要業(yè)務是舊書的收購，篩選，二手書的出售及出租。目標市場是西政校內(nèi)的大學生，以舊書的收購與賣給收購站之間的價差、二手書的售價、租金為主要的利潤來源。本書店首先是采取個體戶的經(jīng)營方式，打造自己的品牌商標，價值理念。等到時機成熟，將會組建公司并實行連鎖經(jīng)營方式。

　　二、創(chuàng)業(yè)宗旨是：

　　把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來。

　　背景：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，書可謂是個好東西。目前市場上有大量的新書上市，當然亦有好多舊書被當做廢紙?zhí)幚淼簦�就這樣直接把舊書處理掉，是不是太浪費資源了呢？是不是不利于環(huán)保呢？要知道紙的生產(chǎn)過程中不僅需要耗費大量的林木資源，而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等，在印刷的過程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書籍的浪費就顯得尤為重要。

　　其中解決這一問題的主要渠道就是舊書的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書的收購、篩選、出租或出售。可謂是既克服了舊書貴的特點又避免了資源的浪費。

　　三、市場分析

　　1、市場的分析因我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠，對學生而言買書極為不便。并且新書的價格一般都比較高，而學校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店。再加上學校有最廣闊的舊書來源市場大四畢業(yè)生以及大二大三的學生。另外校內(nèi)學生對舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴大規(guī)模，在其他的大學也開一系列的舊書店。

　　2、市場的定位舊書的收購對象主要是針對即將畢業(yè)的大四的學生，而自考、輔修、英語四六級的書籍則可以針對大二大三的學生收購。收上來的書要進行挑選，將有價值的書籍留下，沒什么價值的直接賣給收購站或二手書回購市場；有價值的整理出不同的類別以便出租或售出。銷售的對象主要也是針對大一、大二、大三。另外可以進一些新書或一些輔助資料來出租或出售

　　3、競爭對手校外的一些書店主要是出售新書及一些復習資料，可能會影響我們復習資料的銷售，但是對于那些在市場上斷貨的舊的比較有價值的資料我們則占絕對優(yōu)勢；校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤，相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗不足的劣勢，但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購的價格比較低，小學教師師德論文，那么我們就可以以比較低的價格優(yōu)勢壓倒他們。

　　四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營與服務

　　(一)舊書的收購及出售：

　　(1)針對大四的畢業(yè)生，他們的書籍按斤收購，根據(jù)書籍的可再利用程度，大學生自評總結(jié)，確定舊書的收購價格，通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有2000人左右，據(jù)調(diào)查有85%的同學會選擇將其書籍在我們這以高于其他收購者的價格賣給我們，平均每人會賣掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價格收購，從中選出的有價值的書籍很多，但其中本專業(yè)的教科書占30本，我們以1元一本或是按一折銷售；輔修及自考的書籍、四六級詞典、習題、考研、司法考試、公務員書籍占15本，是以3折來出售。

　　(2)針對于其他同學的書籍，我們可以在每個學期結(jié)束之后收購一些輔修的書本；在自考結(jié)束后的1、4、7、10月份收購一些自考的書籍及復習資料；在每年的6、12月份收購一些英語四六級的詞典或資料；而這些書收購可以按照每本多少來收。這種情況不提供上門服務。通常輔修的書籍、自考的書籍我們是以1折來收購，以3折來出售；復習資料則是以1元兩本的價格來收購，以1元1本的價格來出售；英語四六級的薄的詞典以2元收購，厚的大詞典可以以5元來收購，以10元來出售；四六級的卷子則是以1元兩本的價格來收購(如果已經(jīng)做過80%以上)，否則是以1元一本的價格來收購(如果做過的題目不超過20%)。

　　(3)針對過期雜志，我們可以從大四的舊書中挑選出來；另外，在我們和圖書館館長的協(xié)商下，館長大力支持我們大學生自主創(chuàng)業(yè)，并愿意與我們大力合作，將賣掉剩余的雜志贈送給我們。對于普通的讀物，如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價格出售；對于財經(jīng)、政治類讀物，如《昕薇》、《新財經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價格出售。

　　(4)舊書的`收購時間

　　①在大四畢業(yè)的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，趕在他們自己擺攤出售或其他收購者之前

　　②如果學校有調(diào)寢室的政策，則可在調(diào)寢室的時候抓住時機

　　③對于那些零散的學生賣書，如果書籍不是太多，他們可自行前往書店賣掉

　　(二)無價值書籍的處理：

　　對于我們收來的大四的舊書中，絕大部分都是專業(yè)書籍和考試所需的書籍；剩下的無價值的書籍估計占到我們所收書籍的20%，我們可以1.6元/公斤的價格賣給比較大型的書籍收購站

　　(三)舊書的出租或交換：

　　通常我們是以0.05元/天的租金來出租書本的，習題或復習資料一般是不出租的，出租前要交書本定價的30%作為押金，如果按期還書，則押金退回；如果超過了預定期限，則一般以一個星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以0.2元/天來收取租罰金，超過寬限期則押金不予退還。對于換書而言，顧客將帶來的書籍可與價格相當?shù)囊话銜�籍進行對換使用(書籍價格一般不超過40元)，手續(xù)費為原價的8%，對于比較熱門的書籍，則手續(xù)費為原價的13%；價格不夠的，按差價的150%補足；并且書店中貼有小貼士：交換后，概不退還；租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。

　　五、場地的選擇

　　由于這個活動是大學生自主創(chuàng)業(yè)，國家是相當?shù)闹С郑�所以對于倉庫，學校可以免費提供，比如三教下面的長期不用的場地及圖書館下的那塊場地；而對于書店的選址，由于目前處在試運行階段并且沒有足夠的資金，所以只能夠選擇一個書店，考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近，人流量比較大，故暫時選擇在北苑開一書店，如；北苑食堂三樓，當然有一樓就更加合適了，暫定為1000元/月的租金

　　六、管理者及其組織

　　(1)總負責人進行總體規(guī)劃，確定發(fā)展戰(zhàn)略并實施運營，研究具體措施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

　　(2)宣傳策劃部主要是負責廣告宣傳及策劃，以及聯(lián)絡媒體進行宣傳；

　　(3)舊書回購部主要是負責舊書的收購，篩選，大學生簡歷模板，以及將篩選出來無價值的書籍賣給比較大型的舊書收購站；

　　(4)舊書的銷售部主要負責將篩選出來的有價值的書籍運送到書店上架，并監(jiān)督日常的圖書的銷售、出租、交換等業(yè)務，另外還要負責網(wǎng)上銷售這一塊；

　　(5)財務管理部主要是負責整個業(yè)務流程中所發(fā)生的會計、投資、現(xiàn)金流、借款等的賬簿的記錄和現(xiàn)金賬戶的管理，并定期的拿出財務報表，分析財務狀況并提出意見。

　　七、營銷策略

　　初期，我們是以店面和網(wǎng)絡兩種方式對外開放，在此之前我們要做好充分的宣傳工作：通過制作大型的海報，發(fā)放宣傳單及通過網(wǎng)絡上的QQ群等進行宣傳；利用媒體的宣傳，因為我們的公司屬于典型的大學生創(chuàng)業(yè)，應該是能夠吸引媒體的眼球以及引起社會上的重視，進而達到宣傳的目的；將我們的書目等情況公布出來，吸引同學們的眼球。

　　在銷售階段，我們可以實行會員卡優(yōu)惠制度：會員卡、銀卡、金卡

　　(1)會員卡。通過積分的方式辦理，在我們這消費十次以上或消費滿三十元即可免費辦理會員卡，成為淘寶書店會員卡后，書店的會員日(即每月的開業(yè)日為會員日)當天可享受九折優(yōu)惠，平時享受九五折優(yōu)惠

　　(2)銀卡。消費積分滿50元或以5元為成本費來辦理會員卡，在會員日享受八折優(yōu)惠，平時享受九折優(yōu)惠

　　(3)金卡。消費滿一百元或以20元為成本費即可辦理會員卡，在會員日享受七折優(yōu)惠，平時享受八折優(yōu)惠

　　(4)我們將定期捐送圖書或資金給山區(qū)的孩子們或慈善機構(gòu)

　　八、財務計劃

　　設(shè)備購置費：4桿秤：4x80=320元

　　一輛三輪摩托：3600元

　　一臺電腦及軟件：4000元

　　書架及桌椅：6000元

　　房屋裝修費：2000元

　　水電費、燃油費及其他費用：400元/月(四五月份時)；淡季200元/月

　　培訓費和服務費：800元

　　房租：1000元/月

　　工人工資：銷售部有3人/月(4、5月份)淡季2人/月平均每人每月300元

　　收購部門6人/月(4、5月份)淡季0人/月平均每人每月500元

　　宣傳部門4人/月(4月份)淡季1人/月(淡季可輔助銷售部門)四月份每人每月400元，淡季每人每月300元

　　財務管理2人/月(4、5月份)淡季1人/月(主要將回收過來的資金進行還貸，以及從事一些投資業(yè)務，將桿秤、三輪摩托出租的租金的收回)平均每人每月400元。

　　四五月份收書的成本費用：1700x50x1.2/2=51000元(注意：這里是沒考慮在四五月份有現(xiàn)金回流)又由于在這期間需要賣給回收站的重量為1700x50x20%=17000斤若每次運輸705斤，則大概需要17000/705=24次則平均需要的成本=51000/24=2125元

　　在平時，大二大三的舊書的成本=2.5x640/5+0.5x200+1200/6+5x20/6=640元

　　一次性費用的支出=320+3600+4000+6000+2000+800=16720元

　　除了一次性費用之外四五月份平均每月支出額=400+1000+900+3000+1600+800+640+2125x12=33840元

　　除了一次性費用之外淡季平均每月支出=200+1000+300x2+300+400+640=3140元

　　銷售收入：

　　平均單價(元)平均每月銷售量(本)每月銷售額(元)

　　舊教科書1.5120180元

　　普通雜志0.75240180元

　　財經(jīng)類雜志2120240元

　　輔修課本62801680元

　　自考類書籍3.53601260元

　　復習資料1120120元

　　公務員、司法、考研514007000元

　　總計：10660元

　　租金及手續(xù)費收入0.05x250+8%x20+13%x10=25.4元

　　回收站賣書所得收入705x0.8x12=6768元(只是在4、5月份有這樣的收入)

　　淡季設(shè)備出租所得收入60元/月

　　四五月份平均每月收入=10660+25.4+6768=17453.4元

　　平時平均每月收入=10660+25.4+60=10745.4元

　　這樣四五月份是現(xiàn)金凈流出=33840-17453.4=16386.6元

　　淡季也即其他月份現(xiàn)金凈流入=10745.6-3140=7605元

　　在第一年中現(xiàn)金凈流出為16720+16386.6x2=49493.2元

　　在第一年中現(xiàn)金凈流入為7605x10=76050元

　　76050-49493.2=26556.8元

　　故從今年的四月份開始建立該公司，到明年的四月份凈獲利26556.8元，另外還有一些現(xiàn)金。故該方案非常可行(雖然說在計算過程中沒考慮資金的時間價值以及銀行貸款的利息)。考慮到資金循環(huán)問題，最開始需要的資金大概為3萬元，可以通過貸款或其他途徑獲得。

　　九、資金來源

　　(1)三個合伙人共籌款10000元

　　(2)剩下的20000元可通過貸款形式，原因是國家政策的扶持，大學生最多可從銀行借50000元的人民幣用來創(chuàng)業(yè)

　　(3)如果用這樣一個創(chuàng)業(yè)計劃去參加比賽，一旦獲獎即可有獎金。我們可以用這些獎金來作為創(chuàng)業(yè)的資本

　　十、風險分析

　　(1)存在實際的銷書量遠遠小于預期的銷售量的風險。應對措施是加大宣傳力度，盡可能的減少這種情況出現(xiàn)的可能性。

　　(2)團隊培養(yǎng)過程中，學習與創(chuàng)業(yè)兼顧。在這一過程中存在團隊合作不愉快的可能性，有可能學業(yè)因此荒廢。應對措施是在合作的過程中加強磨合；還有就是有意志力。

　　(3)容易造成書籍的堆積，還有就是書籍更新不夠快。應對措施：篩選書時提高效率，將那些年代久遠的書籍放在無價值書籍中；另外時刻注意那些書籍更新，擴大信息面。

　　(4)可能出現(xiàn)一些比較強勢的競爭對手。應對措施：做好我們該做的，加強我們與顧客的溝通，不斷地改進。

　　(5)新的商業(yè)模式的沖擊。我們只有不斷地學習不斷地改進，才能不落后，不被那些后起對手打敗。

　　綜上所述：二手書還是有很廣闊的市場的，相信只要我們有激情有自信有持之以恒堅持不懈的精神，我們一定能夠成功的。

　　項目計劃書 3

　　一、辦院可行性分析

　　養(yǎng)老服務業(yè)是一個投資回收周期比較長的行業(yè)，對此，投資者要有清醒的認識。進行可行性分析要考慮的因素有：目前本地區(qū)同行業(yè)總量（床位數(shù)）及分布情況，本地區(qū)老人及家庭經(jīng)濟狀況，盡可能了解和收集其他養(yǎng)老機構(gòu)的入住情況，地理位置的交通和環(huán)境情況等。

　　盈虧的主要因素是入住率和服務成本，這里的服務成本是指為老人服務所必需的，有房租、降溫取暖費、水電煤氣費、工資、辦公費用、維修費、大型資產(chǎn)折舊費等，都要考慮在內(nèi)。

　　辦院的主要風險在于，一是入住率的不足，房租、人工費和取暖費等硬性開支不能得到有效攤薄，導致開辦一年內(nèi)甚至更長時間處于凈投入狀態(tài)，不能實現(xiàn)資產(chǎn)的良性循環(huán)。二是入住老人的收費風險，由于老人及子女的財務狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不能及時續(xù)費，養(yǎng)老機構(gòu)又不能強行將老人趕出門，造成墊付費用的局面。三是老人的意外傷害風險。老人屬高發(fā)意外傷害和突發(fā)死亡率較高的人群，一旦產(chǎn)生糾紛，訴訟和調(diào)解對養(yǎng)老機構(gòu)都帶來人力和物力上的負擔。

　　就青島現(xiàn)狀，試做開辦養(yǎng)老機構(gòu)可行性分析如下：

　　一、從市場角度

　　青島是繼上海之后，全國首批進入老齡化的城市。隨著人口流動的加劇，青島做為聯(lián)合國人居獎的城市，會有越來越多的人選擇到青島養(yǎng)老。目前青島人口700萬，其中老年人口占到102萬，占到14%多。全市現(xiàn)擁有養(yǎng)老機構(gòu)61家，床位共計xx余張，剛剛達到老年人口千分之二的最低要求，應該還有很大的發(fā)展空間。

　　從區(qū)域角度來看，四方區(qū)和市北區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)相對密集，市南老城區(qū)和寧夏路東部人口居住密集區(qū)、李村新區(qū)存在養(yǎng)老機構(gòu)床位上的不足。

　　二、目前青島市內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展評價

　　青島市養(yǎng)老機構(gòu)應該說從數(shù)量上發(fā)展很快，但總體運營水平不夠高，特別是缺少象天津鶴童老人院、廣州市壽星大廈、上海福利中心這樣行業(yè)領(lǐng)軍型的養(yǎng)老機構(gòu)。具體來講：

　　1、百床以上規(guī)模較大的養(yǎng)老機構(gòu)，收費較低（全部費用800元以下）的入住率一直很高，床位全年緊張。辦這種類型的養(yǎng)老機構(gòu)前期投入較大，一般需要建設(shè)專門的`院舍，配套設(shè)施齊全。

　　2、百床以上收費在1000元左右的養(yǎng)老機構(gòu)，在青島市場目前屬于中檔以上養(yǎng)老機構(gòu)，目前存在一定程度的入住率不足，經(jīng)營情況多在盈虧平衡點以下。但這種類型的養(yǎng)老機構(gòu)是外地來青養(yǎng)老老人的首選，市場前景看好。

　　3、30張床位至100張床位之間的中等規(guī)模養(yǎng)老機構(gòu)是青島市養(yǎng)老機構(gòu)的主流。這部分養(yǎng)老機構(gòu)，由于床位數(shù)達到了規(guī)模效應的要求，硬性投入和老人生活費用都得到了合理攤薄，機構(gòu)管理還處在簡單層次控制的范圍之內(nèi)，用人成本較低。這種養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)歷前期的經(jīng)驗積累期，多數(shù)都實現(xiàn)了盈利。

　　4、30張床位以下的小型養(yǎng)老機構(gòu)，也稱家庭式養(yǎng)老院，這種院所經(jīng)營形式靈活，前期投入較小，特別適合生活小區(qū)內(nèi)建設(shè)。經(jīng)營這種類型養(yǎng)老機構(gòu)的關(guān)鍵是爭取物業(yè)和居委會的支持，在房屋租金等方便實現(xiàn)優(yōu)惠。可能的情況下爭取到福彩基金的投入，冠？"星光老年之家"，用這種方式爭取到前期經(jīng)營者少投入，再輔助于水電暖方面的優(yōu)惠，壓縮一下前期投入得不到攤薄的風險。經(jīng)營這種養(yǎng)老機構(gòu)可以附設(shè)開辦學生餐桌和居家養(yǎng)老老人的午餐派送，以彌補盈利能力不足。

　　目前這種養(yǎng)老機構(gòu)在本市經(jīng)營平均狀況較差，對經(jīng)營者的運營水平和承受壓力的能力挑戰(zhàn)較大，每年都有不能通過年檢被淘汰的養(yǎng)老院。迫切需要專業(yè)人士介入，對這種養(yǎng)老機構(gòu)財務運營進行專業(yè)指導，或采取集團式經(jīng)營方式，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配餐、統(tǒng)一調(diào)配醫(yī)護康復設(shè)施，達到降低服務成本的目的。

　　三、收支情況分析（以50張床位，四人間養(yǎng)老院為例）

　　（一）開辦養(yǎng)老機構(gòu)前期投入

　　1、租金投入，選擇房屋時多選擇租用經(jīng)營狀況不良、非網(wǎng)點性的療養(yǎng)院、旅館、幼兒園和工廠附設(shè)后勤設(shè)施，租金必須控制在100元/床/月以下（通常收費床位費為200元-450元），例：50張床位的養(yǎng)老機構(gòu)總建筑面積在600平方米以上，合理租金控制在年5萬以下。

　　2、房屋改造和簡單裝修費用，約投入3萬元。

　　3、基本設(shè)施配備。

　　a)床、床頭柜和一人一格的衣櫥，約計600元x50=30000元。

　　b)床上用品500x55=27500元

　　c)室內(nèi)每人一個圈椅200x50=10000

　　d)電視每房間一個600x15=9000

　　e)活動室設(shè)施家庭影院一套，麻將桌2個，健身器材2件，預算約10000元。

　　f)餐飲設(shè)施，灶具二套，餐具60套，消毒柜一個，冰箱一臺，總控制在8000元。（可在開業(yè)時爭取區(qū)政府或贊助單位的捐贈）

　　g)洗衣設(shè)備，預算xx元。

　　h)洗澡設(shè)備，預算5000元。

　　i)辦公設(shè)施，電腦、打印機各一臺，面包車一部。（可時機成熟時再到位）

　　合計最小投入101500元。

　　4、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳費用，約10000元。

　　以上租金+裝修+設(shè)施+宣傳=191500元

　　（二）養(yǎng)老機構(gòu)年度運營投入

　　1、員工工資。

　　院長（兼會計）1人計1000x12=12000元

　　副院長兼采購1人計800x12=9600元

　　護理員5人計600x12x5=36000元

　　廚師2人計700x12x2=16800元

　　以上共計9人計74400元。

　　2、伙食費成本150x50x12=90000元。

　　3、水電費200x50=10000元

　　4、取暖費600平米x20=12000元

　　5、辦公費用300x12=3600元

　　6、設(shè)備耗材、維護等1000元

　　7、租金5萬元。

　　以上投入合計241000元。

　　（三）養(yǎng)老機構(gòu)收入預測（按80%床位利用率，680元收費）

　　1、床位費四人間200x12x50x80%=96000元。

　　2、服務費200x12x50x80%=96000元

　　3、餐費260x12x50x80%=124800元

　　4、水電費20x12x50x80%=9600元

　　5、取暖費80x3x50x80%=9600元

　　以上收入計336000元

　　四、經(jīng)營評估

　　1、此種規(guī)模設(shè)計養(yǎng)老機構(gòu)盈虧平衡點為全年平均入住率55%。

　　2、可期達到全年平均80%的床位利用率，每年做1萬元的資產(chǎn)折舊，5000元意外損耗，保守收入80000元。

　　項目計劃書 4

　　一、公司描述、宗旨和目標

　　中國xx軟件有限公司是以xx教授（原中國交大研究生）、xx教授（原中科院計算所研究生）攜帶在加拿大多年學習和研究的先進創(chuàng)新成果回國創(chuàng)業(yè)的一家軟件企業(yè)。公司于7月在中國張江高科技園區(qū)注冊，主要業(yè)務是開發(fā)具有自主版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)xxSQL，并基于xx數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品進行應用開發(fā)和推廣。

　　xx軟件的宗旨是以創(chuàng)新的核心技術(shù)為起點，以國際一流的專家為技術(shù)領(lǐng)路人，將核心技術(shù)轉(zhuǎn)化成具有國際競爭力的商業(yè)產(chǎn)品，將xx軟件建設(shè)成一個大型的基礎(chǔ)軟件和應用軟件供應商。

　　xx軟件的短期目標：基于xx數(shù)據(jù)庫（xxSQL）的“xx企業(yè)信息備份和搜索工具”能夠在一些具體行業(yè)或項目中進行推廣應用。初期市場開拓的目標在于建立和提高公司產(chǎn)品的信譽和客戶對于產(chǎn)品的可接受程度，而非盲目追求數(shù)量增長。總之，首先使公司運營正常，實現(xiàn)良性現(xiàn)金流和一定的贏利空間，再求進一步發(fā)展，實現(xiàn)良好的投資回報。

　　xx軟件的長期目標：開發(fā)和推廣大型通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其應用產(chǎn)品。

　　二、公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)

　　公司目前的股份構(gòu)成：

　　三、已投入的資金及用途

　　公司于7月成立，注冊資金200萬元人民幣，主要用于產(chǎn)品的`開發(fā)、測試，市場渠道的鋪設(shè)。

　　公司成立以來成功申請了科技部中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（75萬元）和中國市第一批軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金（50萬元）。

　　四、公司目前主要產(chǎn)品及服務

　　公司的主要產(chǎn)品：“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（xxSQL）”。

　　正在開發(fā)的產(chǎn)品有：“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”。

　　公司還計劃基于xx數(shù)據(jù)庫建立“xx數(shù)據(jù)服務中心”，為廣大中小企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)集中維護及安全保障。

　　五、產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)和歸屬權(quán)

　　“xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（xxSQL）”是由兩位創(chuàng)始人（xx、xx）在國外任教期間發(fā)明，通過與任教所在大學簽定法律合同（見附件），數(shù)據(jù)庫的專利權(quán)、出版權(quán)及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)都歸屬于兩位創(chuàng)始人所有，目前數(shù)據(jù)庫的所有知識產(chǎn)權(quán)已轉(zhuǎn)到中國xx軟件有限公司。

　　“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”則是在中國研發(fā)的基于xx數(shù)據(jù)庫的應用產(chǎn)品。中國xx軟件有限公司擁有產(chǎn)品的所有知識產(chǎn)權(quán)。

　　六、市場概況和營銷策略

　　目前企業(yè)搜索市場還處于起步階段，還沒有出現(xiàn)一家獨大或幾分天下的局面，因此，現(xiàn)在是進入企業(yè)搜索市場的最好時機。

　　xx的總體營銷策略是：分別向中小企業(yè)、大型企業(yè)和服務運營商提供不同的細化產(chǎn)品，逐步開拓本地、國內(nèi)、國際市場。

　　七、核心團隊

　　公司的核心團隊由五人組成：

　　xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任董事長兼CTO，xx大學計算機系終身教授，數(shù)據(jù)庫及人工智能專家）；

　　xx（公司創(chuàng)辦人，現(xiàn)任總經(jīng)理，xx大學計算機系終身教授，人工智能專家）；

　　周先生（于95年獲美國名校計算機科學博士學位，曾任美國xx公司中層管理人員、大型外資公司副總裁，軟件工程和人工智能專家）；

　　陳先生（于88年獲美國名校計算機科學博士學位，曾任美國加州硅谷著名軟件公司高級系統(tǒng)分析師）；

　　王先生（xx大學計算機系博士后，曾任加拿大著名軟件公司高級系統(tǒng)分析師，數(shù)據(jù)庫專家）。

　　八、公司優(yōu)勢說明

　　公司的主要優(yōu)勢如下：

　　1)企業(yè)搜索引擎的技術(shù)處在不斷發(fā)展完善中，xx擁有自主的先進技術(shù)，創(chuàng)新能力強；

　　2)xx企業(yè)備份和搜索工具是基于xx自身的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品研發(fā)的，充分利用了數(shù)據(jù)庫的高性能和安全機制，產(chǎn)品性價比高；

　　3)xx能快速靈活地向用戶提供按需定制服務。

　　九、目前公司為實現(xiàn)目標的增資需求

　　為了搶占企業(yè)信息搜索的市場發(fā)展先機，xx需要的外部投資為750萬元人民幣，加上xx的預期銷售收入及其他資金，致力于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”產(chǎn)品的市場開發(fā)。

　　公司計劃在實現(xiàn)收支平衡，09年實現(xiàn)銷售贏利，占據(jù)國內(nèi)企業(yè)搜索市場有一定影響力的份額，打造xx軟件品牌。

　　十、融資方案

　　企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營是相輔相成的，產(chǎn)品經(jīng)營是基礎(chǔ)，資本經(jīng)營則是企業(yè)快速發(fā)展的助推器。公司此次計劃籌集750萬元的風險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。

　　此次融資的資金籌措方式：股權(quán)融資（投資750萬獲取20%股權(quán)）或引進戰(zhàn)略投資者。投資方可通過股票上市或公司兼并的方式退出。

　　十一、合作方式

　　中國xx軟件有限公司計劃吸收750萬元（人民幣）風險資金，主要用于“xx企業(yè)信息備份與搜索工具”的市場開發(fā)。

　　投資方和xx軟件有限公司可以組建新公司的方式或其他可行的方式進行合作，股份的最終分配方案可經(jīng)由談判確定。

　　項目計劃書 5

　　一、項目概述

　　1、開展年級：小學五年級11歲

　　2、學科：科學、美術(shù)、信息技術(shù)、語文

　　3、簡介：這是一個面向小學五年級學生的遠程協(xié)作學習項目，本學習項目是海滄和同安兩地學生在遠程協(xié)作中運用測量、實驗等策略對如何利用材料與結(jié)構(gòu)的知識，用報紙棒搭建一個堅固、有一定容積的框架結(jié)構(gòu)的房子，并通過網(wǎng)絡及時分享探究過程和探究發(fā)現(xiàn)。在整個活動過程中始終以任務驅(qū)動，讓兩地學生在共同探究中不斷發(fā)現(xiàn)問題，并圍繞問題進行協(xié)作研究，進一步探索結(jié)構(gòu)與材料方面的知識。

　　二、學校團隊

　　1、項目學校：

　　2、項目師生：

　　項目教師：

　　項目學生：

　　三、學習目標和任務

　　讓學生在親自動手實踐和觀察的過程中，運用所學的科學、信息技術(shù)、美術(shù)、數(shù)學等學科知識，解決實際問題。

　　學習任務：

　　（一）收集資料，了解古今房子的差異

　　兩所學校的學生通過走訪、觀察等活動收集古今房子的圖片分析古今房子的結(jié)構(gòu)、材料的區(qū)別，并分享農(nóng)村、城市房子的區(qū)別。

　　（二）設(shè)計紙房子的框架結(jié)構(gòu)圖

　　參考自己對房子結(jié)構(gòu)的理解，老師對紙房子的要求，與小組同學一起利用word等工具畫出房子的結(jié)構(gòu)圖。兩地同學相互交流，提出修改意見與建議后完善結(jié)構(gòu)設(shè)計圖。

　　（三）紙房子“造價”估算

　　小組討論在造房子過程中，會出現(xiàn)哪些問題，如何解決。老師給予指導，引導學生思考需要的報紙數(shù)量、報紙如何折或卷、報紙棒如何連接每一根“柱”“梁”的長度（扣除連接的長度）等問題。同學將自己能想到的問題和解決方法發(fā)到網(wǎng)上進行交流，然后再通過數(shù)學方法進行計算，達成共識。

　　（四）分組建造紙房子

　　小組合作，記錄在活動過程中新出現(xiàn)的問題，以及解決的方法。并把自己的心得發(fā)到網(wǎng)上，提供其他同學借鑒。

　　（五）展示作品。交流自己的制作心得。

　　（六）VCT作品制作。

　　根據(jù)研究活動的過程和結(jié)果，制成VCT作品。

　　四、問題的預置

　　學生根據(jù)教師提供的環(huán)境，提出了以下有爭議、有探究意義的問題：

　　（一）不能用膠水、膠布連接，有什么方法可以連接呢？

　　（二）報紙怎么折，承受力才最大？

　　（三）房子要制作多大，才能容下兩個1.4M的同學呢？

　　（四）利用三角形能增加物體的穩(wěn)定性，在什么地方增加才最省材料，效果最好？

　　五、學習過程

　　（一）項目研究過程：

　　（二）過程分述：

　　1、查找資料，了解古今房子的結(jié)構(gòu)、作用。

　　北師大附校和馬巷中心小學兩所學校的同學將自己調(diào)查到的資料發(fā)布到網(wǎng)上交流，分析房屋的.結(jié)構(gòu)，分享自己的心得。

　　2、設(shè)計紙房子的框架結(jié)構(gòu)圖，分析制作過程中可能出現(xiàn)問題和解決方法。

　　（1）分組：學生自行分組，教師根據(jù)學生不同的專長適當進行調(diào)配。

　　（2）分工：小組內(nèi)部推選組長、記錄員、攝像員、資料員等并制定小組名稱、口號、標志。

　　（3）設(shè)計結(jié)構(gòu)圖。

　　（4）分析制作過程中可能出現(xiàn)問題和解決方法。

　　（5）將設(shè)計圖發(fā)布到網(wǎng)上，兩校同學交流。

　　（6）完善設(shè)計圖。

　　3、利用數(shù)學、科學知識估算造房子的用料數(shù)量。

　　附：

　　我們小組的工程設(shè)計表

　　4、搭建房子、總結(jié)經(jīng)驗。兩所學校的同學對對方的設(shè)計圖提出意見與建議，相互補充自己的設(shè)計方案。

　　（1）選擇工程地點。

　　（2）準備材料：報紙、剪刀、透明膠、尺子

　　5、展示作品，交流感受。

　　（1）將作品相片放到網(wǎng)上交流。

　　（2）書寫制作過程中遇到的新問題及解決方法，發(fā)布到網(wǎng)上與同學分享。

　　6、根據(jù)實踐研究所得結(jié)果和過程記錄，制作VCT作品。

　　六、學習工具與環(huán)境

　　（一）網(wǎng)絡學習網(wǎng)站：

　　（二）概念圖工具：Inspiration

　　（三）作品制作工具：Office2003、VCT

　　七、項目時間表

　　八、項目評價

　　結(jié)合國家小學《科學》課程標準的要求我們制定了以下評價量表，要求學生在研究活動結(jié)束后填寫，對自己和他人作出評價。老師通過評價量表測量學生是否達到預期教學目標。

　　項目計劃書 6

　　一.宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務活動。(刪除)

　　二.商品概述

　　本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

　　三.市場分析

　　網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的`選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。

　　四.競爭分析

　　網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。

　　五.財務預測

　　主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預測，產(chǎn)品銷售量的分析。

　　六.營銷組合策略

　　營銷組合，即“4P”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　七.資金需求及籌措方法

　　網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。

　　八.團隊概述

　　團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項目。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關(guān)系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結(jié)共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。

　　項目計劃書 7

　　一、摘要

　　成立合作團隊，進行小生意，掙來資本，同時貸款得到足夠資本。接著建立社區(qū)水果店：在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。

　　二、行業(yè)分析

　　1、市場分析：中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比2002年全國果品生產(chǎn)總量高出70%。

　　2、政策分析：2004年3月22日(北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會)：79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施；城區(qū)二環(huán)路以內(nèi)，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場；城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。

　　三、商業(yè)模式分析

　　1、新穎的銷售方式：

　　開放式的自選。

　　2、多樣的服務項目：

　　提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

　　3、競爭對手分析：

　　(1)消費者觀念的轉(zhuǎn)變：

　　消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習慣這種水果購買方式，并把其當成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經(jīng)形成了習慣，所以要在短時間內(nèi)改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。

　　(2)大型連鎖超市：

　　大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢：我們的水果連鎖店的開展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用，和經(jīng)營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。

　　(3)農(nóng)貿(mào)市場：

　　一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢：一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。

　　(4)游商小販：

　　其特點是流動行強，能把水果車推到社區(qū)樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢：北京在2008年要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。

　　(5)對于追隨者：

　　由于店面布置和銷售方法都是可以復制的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現(xiàn)，但只要我們把資源(采購、物流)整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。

　　四、運營計劃

　　1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點。

　　2、獨特的引導消費：現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。

　　3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群：水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。

　　4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要：隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛(wèi)生。

　　5、開業(yè)初期吸引消費者的`關(guān)注，可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

　　6、讓消費者選擇我們提供的商品：良好的形象、良好購物環(huán)境、有競爭力的價格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務措施。

　　7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力

　　(1)合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。

　　(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。

　　8、銷售計劃：

　　成立大客戶銷售部和零售連鎖部。

　　(一)單店推廣：

　　(1)開業(yè)之初在水果店輻射范圍內(nèi)的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。

　　(2)推出積分卡活動，吸引社區(qū)居民前來消費。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

　　(二)加盟事業(yè)部的推廣：

　　(1)參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上(如：橙子)上印上企業(yè)的聯(lián)系方法，發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關(guān)注。

　　(2)在一些創(chuàng)業(yè)報紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景，吸引加盟

　　(3)設(shè)立網(wǎng)站，介紹公司，吸引加盟。

　　(4)召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。

　　(5)水果的推廣：

　　配合健康日，和一些健康機構(gòu)及水果行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，展開些街頭的健康講座和咨詢。推廣水果對健康的知識。

　　五、產(chǎn)品、市場、利潤回報分析

　　(一)產(chǎn)品定位：

　　連鎖店的開設(shè)在目標人群為3000戶人家的社區(qū)。

　　(二)利潤分析：

　　(1)目標為3000戶居民的社區(qū)。消費水果80元以上的家庭占80%。消費金額為19.2萬元。消費水果50元以上的家庭占10%。按消費65元計算，消費金額為19500元。消費水果50元以下的家庭占10%。按消費35元計算，消費金額為10500元。社區(qū)人群月消費水果總額：22.4萬元。以水果店占社區(qū)水果消費35%計算，月銷售額為：8.94萬元。

　　(2)社區(qū)水果店的開設(shè)，會大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費，相信這一快可以增加15%。又根據(jù)調(diào)查，80年代以來，我國水果消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一些變化。在食品消費結(jié)構(gòu)中，隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨熱可從水果占整個城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。預計今后幾年，隨著消費結(jié)構(gòu)進一步趨于合理化，水果消費在我國整個食物消費中的比重將呈現(xiàn)穩(wěn)中略升的趨勢。這部分也可以帶來一定的增長。這么計算，水果店的月營業(yè)額預計可以達到8.94萬元。

　　(三)市場份額分析：

　　1、消費人群：主要定位在離、退休人員或時間充足，掌管家庭采購權(quán)的人群。由于他們有時間，所以全家的采購一般都是由其來進行。但由于年齡原因，決定了他們不可能去很遠的地方，并購買很多很重的水果，所以社區(qū)水果店最方便其購買水果，同時南方一些已經(jīng)贏利的水果店的選址也都在社區(qū)周圍。

　　2、定位人群為工作比較繁忙的白領(lǐng)。由與工作的繁忙，以及工作的壓力，其更注意自己的身體健康，同時也是由于平時工作忙碌，沒有什么時間去超市或農(nóng)貿(mào)市場，所以開在社區(qū)的水果店可以讓其在上、下班的時候很容易購買到水果，同時也起到了提示消費的一個作用。

　　3、由于以上幾點原因，我認為我們會占到社區(qū)水果銷售的30%的市場份額。

　　六、問題與風險分析

　　(一)采購成本：

　　采購成本和銷售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開始我們不會有太大的銷售量，如何降低采購成本呢？其實我們只要找到合適的合作伙伴，相信這個問題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開始，我們可以找一家果汁生產(chǎn)企業(yè)投資入股。對其的吸引點是，其不但擁有了公司的股份，還可以擁有公司未來3年內(nèi)所開店的店名命名權(quán)(如連鎖店命名為“匯源”水果連鎖店)及在店的門頭上加入該企業(yè)商標。

　　相信如果連鎖店開到100家，光店面門頭的廣告宣傳費也不會少于100萬/年。并且大家聯(lián)合采購也可以降低其企業(yè)自己的采購成本及運營成本。我們得到的好處則在于：我們一開始就在采購成本上有優(yōu)勢，并且我們還可以利用其倉儲、物流的優(yōu)勢來降低成本。從而達到了雙贏的目的。還有，現(xiàn)在在廣西那邊有一些很好的社會關(guān)系，也認識一些水果種植地的朋友，如果公司選擇自己發(fā)展，也可以和當?shù)氐恼�府組織種植水果的收購。

　　(二)運營成本：

　　這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售價格。我們除了店租便宜外，大量招聘下崗人員，爭取政策的優(yōu)惠也是方法之一。

　　項目計劃書 8

　　第一章摘要

　　隨著人民的生活水平不斷提高，父母對于子女的生活投入越來越大，子女消費在家庭總消費中的比重不斷增加，而此階段的兒童比重也在增加，他們的購買呈現(xiàn)個性化品牌化的趨勢。

　　根據(jù)團隊的市場調(diào)研及分析，確定杭州下沙東東城急需一個以兒童為對象的服裝品牌。雖然，目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段，層次比較低，競爭又極為激烈，但是，童裝品牌市場是一個相對特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國的童裝品牌市場每年至少擁有380億元的市場規(guī)模。因此，我團隊預計投資100萬，剩下流動資金30萬，加盟巴拉巴拉服裝店。據(jù)財務預測投資回報期為2年，2年后可以開始贏利。童裝行業(yè)是一個新制成的奶酪，誰動了誰都會嘗到其中的甜頭。

　　第二章綜述

　　一、項目描述

　　1、項目背景

　　童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進行童裝品牌定位，可以通過年齡層細分市場。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實經(jīng)營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè)，品牌數(shù)量相對較多。

　　依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國童裝消費均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個新增長點，隨著家庭收入的進一步提高，中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型。在杭州市，消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。

　　我國擁有龐大的童裝消費群體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計年鑒，我國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場空間也迅速呈幾何級數(shù)量增長。同時，由于中國的獨生子女政策，所有的衣裝消費因為沒有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費預計在今后幾年，隨著我國每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會經(jīng)濟發(fā)展步伐加快，將進一步推動童裝市場進入新一輪的發(fā)展期。新生兒出生數(shù)進人高峰期，中國將在未來幾年形成一個龐大的兒童消費市場。

　　因此，項目小組認為今年在東東商城開設(shè)一家童裝店是迎合了市場需求的，目前童裝市場的空缺很大。

　　2、項目宗旨

　　為滿足日益增長的顧客需要，同時也充分發(fā)揮我們所學的專業(yè)知識，響應國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)口號，我們幾個有共同興趣同學聚在一起，積極為杭州地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務。我們的宗旨是滿足需求，成就團隊。

　　3、項目介紹

　　隨著家庭收入的進一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平，在現(xiàn)實中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平常化，一年當中平時兩套，過生日一套，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套，一年當中最少需求5-6套市場較樂觀。消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。項目小組選擇了加盟浙江巴拉巴拉童裝十大童裝品牌。根據(jù)到時實際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實用型與禮品型，童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式。同時兼具網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡是現(xiàn)在化的產(chǎn)物，電子商務越來越流行，抓住這個機會我們可以發(fā)展網(wǎng)絡銷售。

　　走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營的前提下實現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴大規(guī)模實現(xiàn)進一步發(fā)展

　　二、產(chǎn)品與服務

　　1、產(chǎn)品品種規(guī)劃

　　產(chǎn)品品種主要分為高檔，中高檔，一般。用途方面分為自用或送禮。

　　服飾檔次的選擇要根據(jù)當?shù)氐木唧w情況，同時經(jīng)營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩子穿得漂亮、可愛。除此之外，兒童服裝的質(zhì)地十分重要，任何家長都密切關(guān)心孩子的健康，一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選。同時，在店里準備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外，隨著市民消費水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中高檔童裝開始漸漸受歡迎，因此，在進貨時應注意選擇價格適中的中檔童裝。

　　2、研究與開發(fā)

　　巴拉巴拉研發(fā)團隊由88名專業(yè)設(shè)計人員和工藝技術(shù)人員組成。擁有男（中）童、女（中）童、小童、配飾4個設(shè)計項目部，各自負責相應產(chǎn)品的設(shè)計以及參與每季產(chǎn)品的品類規(guī)劃工作。，巴拉巴拉的研發(fā)團隊依靠高效率的合作開發(fā)各類服飾產(chǎn)品2，645款，上市產(chǎn)品為2，191款。

　　公司長期聘請法國知名時尚與色彩咨詢公司PeclersParis對巴拉巴拉產(chǎn)品的研發(fā)提供咨詢服務，包括每季度的設(shè)計企劃案、靈感來源的資訊發(fā)布和童裝故事主題。還定期組織專業(yè)設(shè)計人員赴亞太區(qū)域與歐美區(qū)域進行市場考察。

　　根據(jù)第三方調(diào)研機構(gòu)AccuMe（上海亞米咨詢服務有限公司）于2009年7月提供的調(diào)研報告，在產(chǎn)品評價方面，巴拉巴拉品牌在“值得信賴的品牌”、“面料柔軟、穿著舒適”、“設(shè)計時尚、新穎”、“款式可愛、大方”、“顏色搭配協(xié)調(diào)、柔和”等緯度，位列同行業(yè)前列。

　　3、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃

　　一站式全品類全年齡段的專業(yè)、時尚童裝品牌，專業(yè)、時尚、愉悅是巴拉巴拉的品牌核心價值。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類。巴拉巴拉注重消費者購物體驗，一站式的零售空間提供多樣的專業(yè)時尚產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)造選擇豐富、物超所值的消費價值。巴拉巴拉正努力實現(xiàn)世界兒童服飾標桿品牌的愿景。不斷開放研究新的產(chǎn)品滿足顧客需求。優(yōu)質(zhì)、低價。滿足用戶對“消費質(zhì)量”的追求，堅持為用戶提供高性價比的手機產(chǎn)品與服務，不損害用戶利益，不降低服務質(zhì)量。商城一直堅持客戶第一、員工第二、股東第三的經(jīng)營理念；堅持誠信為本、用心服務、創(chuàng)造價值、堅守承諾、追求卓越、心懷感恩的服務理念，為新老客戶提供全方位高品質(zhì)的物流服務。

　　4、實施階段

　　（1）商圈確定

　　經(jīng)過研究與分析選定自己的開店的環(huán)境

　　（2）選址需要注意的事項：

　　a.在當?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標群體也相對集中

　　b.當?shù)責狒[的步行街

　　c.當?shù)氐挠變簣@、小學比較集中或臨進的區(qū)域

　　d.當?shù)赝�裝店比較集中的地方

　　（3）營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務、衛(wèi)生注冊找好門面房，與房東簽訂房屋租賃合同。工商局注冊辦理個體營業(yè)執(zhí)照。

　　（4）營業(yè)面積及店鋪裝潢

　　（5）宣傳準備工作：

　　a.宣傳單頁的'印刷。

　　b.宣傳單頁的派發(fā)。

　　（6）開業(yè)籌備工作：

　　a.店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理（上架及入冊）。

　　b.檢查店內(nèi)設(shè)施，如有損壞及時修理。

　　c.備好當日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等。

　　d.預備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實際情況來定。

　　e.了解當天新上產(chǎn)品及其價格。

　　f.優(yōu)惠活動的相關(guān)信息。

　　g.其他相關(guān)物品的采購（鞭炮、音響等）

　　（7）正常運營中：

　　a.了解當天商品調(diào)價及促銷活動，新品、特賣品等的放臵。

　　b.巡視區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補貨。

　　c.賣場中是否有污染品或破損品。

　　d.價格卡與商品陳列是否一致。

　　e.努力為顧客做好服務，接受顧客的建議。

　　f.注意賣場內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為。

　　g.為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務。

　　h.以顧客為重，一旦有顧客上門，應有“歡迎光臨”等招呼。

　　（8）營運后：

　　a.是否仍有顧客滯留。

　　b.店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉。

　　c.當日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）。

　　d.整理各類票據(jù)及當日促銷物品。

　　e.進行當日盤點，填寫登記銷售日報表。

　　f.整理服裝及衛(wèi)生。

　　g.做好關(guān)店安全工作。

　　5、服務與支持

　　微笑對待每一個顧客，我公司服務宗旨：高效、負責、解惑我公司服務目標：只為客戶服務。加上巴拉是全國童裝品牌中銷售金額最多(的銷售25億，銷售40億)、銷售網(wǎng)點最多(在全國300多個城市擁有3000多家網(wǎng)點)、廣告投入最大的品牌(廣告采用央視、省級聯(lián)動的方式)，他是第一家獲得中國名牌的童裝品牌，他是連續(xù)兩屆獲得中國服裝協(xié)會中國十大童裝品牌的品牌。除非您不選擇經(jīng)營品牌童裝，如果要經(jīng)營品牌童裝，巴拉巴拉對每個加盟的支持絕對是最佳選擇。

　　三、行業(yè)與市場分析

　　1、市場介紹

　　從整個中國目前發(fā)展的速度可知，人們的生活水平越來越高，父母對子女的生活投入也越來越大，兒童消費呈現(xiàn)出明顯的個性化，購買主動化的趨勢。童裝市場發(fā)展空間將逐年增加，所以說童裝品牌市場是一個有發(fā)展的行業(yè)。

　　目前中國童裝品牌的銷售渠道還處于初級階段，層次比較低，但中國童裝品牌行業(yè)已經(jīng)踏入品牌競爭領(lǐng)域，競爭愈演愈烈。童裝品牌市場是一個相對特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國的童裝品牌市場每年至少擁有380億的市場規(guī)模。

　　2、目標市場

　　以東東城附近3~12的兒童為目標客戶群。

　　3、顧客購買準則

　　（1）消費者的基本情況：東東城對面是夢琴灣小區(qū)，60%的人口是業(yè)主，多從事管理層次的工作，40%的人口是為外來打工的租客。多藍水岸小區(qū)多為在喬司監(jiān)獄的工作的職員。多為一家三口的居民。

　　（2）購買能力：消費水平為中等。

　　（3）消費的滿足度：質(zhì)量較高，價位適中的巴拉巴拉童裝較能接受。店址離居住地較近，選購便利。

　　（4）消費行為：

　　1）服裝是生活的必需品，童裝為兒童的必需品。

　　2）巴拉巴拉是品牌童裝，追求品牌也是當前的一種潮流。

　　3）巴拉巴拉童裝是適合3~12歲的兒童，東東城附近有2個小學，2個幼兒園，有相對多的目標客戶群。

　　4、競爭對手分析

　　（1）主要競爭者：沒有品牌標簽的童裝店一家；潛在競爭者：紅黃藍、派克蘭帝、巴布豆等品牌童裝可能將入駐東東城。

　　（2）現(xiàn)有產(chǎn)品供給情況：童裝店沒有形成規(guī)模，量少，質(zhì)量低劣，無品牌效應的影響。

　　（3）競爭點：巴拉巴拉童裝是森馬服飾下的一個兒童品牌，知名度較高，價位中等，款式新穎，多與當前兒童熱衷的動畫人物相結(jié)合，為兒童所青睞。

　　（4）未來的競爭趨勢：

　　1）同類知名度的品牌童裝入駐。

　　2）網(wǎng)上的銷售渠道的擴大

　　四、市場與銷售

　　1、市場計劃

　　依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國童裝消費均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個新增長點，隨著家庭收入的進一步提高，中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時尚型。目前，消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。

　　我國擁有龐大的童裝消費群體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計年鑒，我國16歲以下的兒童約有4億，其中城市近1.4億，農(nóng)村2.6億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場空間也迅速呈幾何級數(shù)量增長。而目前，全國年兒童用品消費約6000億元，占全國兒童用品總消費的6%。同時，由于中國的獨生子女政策，所有的衣裝消費因為沒有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費。預計在今后幾年，隨著我國每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會經(jīng)濟發(fā)展步伐加快，將進一步推動童裝市場進入新一輪的發(fā)展期。起，新生兒出生數(shù)進人高峰期，中國將在未來幾年形成一個龐大的兒童消費市場。加之，人們收入水平的提高，特別是城鎮(zhèn)及農(nóng)村消費能力的增強，也將成為帶動兒童用品市場需求增長的因素之一。

　　因此，我們小組經(jīng)過調(diào)研，認為開設(shè)一家童裝店是迎合了市場需求的。

　　目標市場1：2-16歲的兒童，涵蓋了小童、中童和大童的整體消費群。價格為35到418元，主要面對城市中高等收入家庭，市場定位為都市時尚新生代，有獨特的品牌文化及品牌內(nèi)涵。

　　目標市場2：回頭客。產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個性及價值是獨特的，是不可取代的。只要該品牌在顧客群中形成了良好的消費者忠誠度，顧客的回頭率就會增高。

　　2、銷售策略

　　公司的市場營銷部門會使用不同的營銷策略銷售我們公司的童裝產(chǎn)品，具體的營銷策略有如下幾種：

　　（1）提升品牌形象：

　　提升品牌形象不僅可以提升品牌的影響力還有知名度，而且可以穩(wěn)固人們的忠誠度，影響著品牌的銷售量。提升品牌形象的具體方法有：a.從店面的改造提升形象，b.個性化的旗艦店設(shè)置，c.加強店員能力培訓，d.售后服務。

　　（2）動漫與卡通營銷：

　　動漫，有著良好的市場受眾基礎(chǔ)，卡通漫畫形象也有其獨特的性格和良好的市場認知度。動漫更加直接的通過各種卡通形象宣傳，童裝品牌也更加容易獲得認知。

　　（3）集中市場營銷策略：

　　集中市場營銷策略是選擇某一細分市場為目標市場，集中力量施行專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售，以滿足特定消費群體的需求。這一策略的好處是，可以使產(chǎn)品在局部市場占據(jù)優(yōu)勢地位，專業(yè)化生產(chǎn)和單一營銷組合有利于企業(yè)降低成本。集中市場營銷策略有利于公司童裝產(chǎn)品的個性化營銷策略，能夠使公司產(chǎn)品滿足市場上不同消費群體的個性需求。

　　（4）差異性市場營銷策略：

　　差異性市場營銷策略就是指企業(yè)根據(jù)各個細分市場的不同特點，實行多種品牌、多種款式、多種規(guī)模、多種價格、多種分銷渠道、多種廣告形式等多種營銷組合，以滿足消費者的不同需求。差異性市場營銷策略是經(jīng)濟發(fā)展和消費需求多樣化的產(chǎn)物，也是企業(yè)市場競爭的結(jié)果。近年來，國內(nèi)外的一些大企業(yè)都采用這一策略。其好處是可以擴大產(chǎn)品總銷售量，提高市場占有率，同時多種營銷組合能夠提高企業(yè)的競爭。

　　（5）促銷策略：

　　促銷是指經(jīng)營者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品，以達到擴大銷售量的目的。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。巴拉巴拉童裝專賣店的促銷策略一般有：促銷活動，會員制度，贈品促銷等。

　　3、銷售渠道及伙伴

　　巴拉巴拉童裝的分銷主要有公司自主完成，公司會在各個銷售市場建立零售實體店進行公司產(chǎn)品的專業(yè)化銷售，在公司的市場基礎(chǔ)與品牌形象比較穩(wěn)固之后，公司會在全國范圍內(nèi)，邀請加盟商代理銷售本公司的童裝產(chǎn)品。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及應用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)絡銷售也成為了巴拉巴拉童裝的一個重要的銷售渠道。

　　在公司的合作伙伴方面，公司會選擇玩具制造商、乳制品銷售商以及兒童教育輔導機構(gòu)作為公司發(fā)展的合作伙伴。

　　4、銷售周期

　　天氣對服裝銷售的影響太大了，整合歷年的經(jīng)驗，為大家總結(jié)一年里服裝的5個階段性時節(jié)：

　　（1）一月到四月：服飾冬裝鼎盛季節(jié)，屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時氣候嚴寒，冬裝買價高、利潤高。二月：是服飾冬裝最鼎盛的季節(jié)，屬瘋狂旺季。具體日期在春節(jié)前后、元宵佳節(jié)、國際情人節(jié)、雙休日。此時天氣依舊較冷，冬裝買價高、利潤高。三月：服飾換季季節(jié)，冬裝開始甩貨，春裝陸續(xù)批量上市，屬標準旺季，具體日期在三八節(jié)、雙休日。此時天氣冷暖交替溫度過度，適合冬裝甩貨，春裝上市。四月：服裝春裝銷售季節(jié)。屬標準旺季，具體日期在雙休日，此時天氣溫和，冷暖適中，春裝熱銷中。

　　（2）五月：服飾春夏裝過度交替季節(jié)，屬標準旺季，具體日期在五一長假期間，雙休日.此時天氣氣溫逐漸偏熱，春裝下市，夏裝開始上市，夏裝熱銷，春裝甩貨。

　　（3）六月到八月：服裝夏裝銷售季節(jié)，屬標準淡季，具體銷售日期在兒童節(jié)，雙休日，此時天氣氣溫偏熱，夏裝熱銷，跑量大，但價格低，利潤少。此時天氣異常炎熱，夏裝銷售基本停滯不前，建議促銷。

　　（4）九月：服裝夏秋裝過度季節(jié)，也是淡季過度旺季的季節(jié)，屬尷尬淡季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時分、九月中下旬。此時天氣開始降溫，日夜溫差較大，風大。夏裝清庫，秋裝全面上市。此時消費者多有持幣觀望心態(tài)，故人多成交低。此時各位店長應當心態(tài)平穩(wěn)，不焦不燥，積極調(diào)整好店內(nèi)的貨品和陳列，準備迎接旺季。

　　（5）十月到十二月：服裝秋裝銷售季節(jié)，屬瘋狂旺季，具體銷售日期在國慶長假期間、雙休日。此時氣溫適中，日夜溫差大，秋冬裝全面熱銷。此時國慶的到來也宣布了服裝旺季正式開幕。消費者瘋狂購物期，集中在國慶長假，人多，成交量高，但秋裝價格適中，利潤適中，故需配合促銷來最大限度加大成交量，充分利用國慶節(jié)來跑量。十月的銷售旺季主要集中在國慶假期，長假過后由于消費者地心理疲勞，還會出現(xiàn)一段銷售低谷(約維持15天左右)，所以希望各店主充分利用起國慶長假做銷售，以便能平安地度過剩下的15天低谷。接下來的服飾秋冬平穩(wěn)過度季節(jié)，屬標準旺季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時分。此時氣溫逐漸降低，秋裝甩貨下市，冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷，冬裝陸續(xù)上市，價格高，利潤大。最后服裝冬裝全面上市季節(jié)，屬瘋狂旺季，具體銷售日期在平安夜、圣誕節(jié)、雙休日。此時天氣寒冷，冬裝賣價高，利潤大，節(jié)日期間配合促銷提升冬裝成交量。

　　5、定價策略

　　一個公司的定價策略直接關(guān)系到公司的產(chǎn)品能否為消費者所接受。我們公司在公司產(chǎn)品的定價方面會根據(jù)對公司內(nèi)外部因素的綜合分析進行。在公司內(nèi)部，公司會根據(jù)公司童裝產(chǎn)品的原料價格、公司的人員工資以及產(chǎn)房土地投資等方面對公司產(chǎn)品進行定價。在公司外部，公司會依據(jù)公司對市場上其它童裝產(chǎn)品的調(diào)研結(jié)果的分析對公司的童裝產(chǎn)品進行定價。公司產(chǎn)品的最終價格是內(nèi)外部分析價格的綜合。

　　五、營運組織設(shè)計

　　1、組織結(jié)構(gòu)

　　經(jīng)理領(lǐng)班收銀員營業(yè)員

　　2、團隊成員崗位描述和要求

　　（1）經(jīng)理：綜合管理與應付；

　　要求：有較好的管理及組織協(xié)調(diào)能力；熱情大方。

　　（2）領(lǐng)班：帶班、理貨、現(xiàn)場投訴處理與反映；

　　要求：有良好的團隊合作精神和較好的協(xié)調(diào)溝通能力；耐心，領(lǐng)悟力強。（3）收銀員：收銀、存款、班銷售對賬、店面形象整理；要求：耐心、細心、認真。

　　（4）營業(yè)員：銷售、顧客接待、店面形象整理；要求：有良好的溝通能力、寬闊的胸懷。

　　3、建立團隊愿景、使命和精神

　　愿景：目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營

　　團隊經(jīng)市場分析與調(diào)研，決定加盟巴拉巴拉服裝店。團隊將在這方面堅定不移下去，也相信努力經(jīng)營必有回報。

　　使命：豐富兒童美好生活，讓孩子們自由成長，童年不同樣

　　加盟巴拉巴拉服裝店，開在下沙東東城，也是希望豐富東東城附近的孩子的生活，讓孩子們穿著舒適的服裝，自由、快樂地成長，創(chuàng)造出每個孩子不一樣的童年。

　　精神：以協(xié)同合作和核心，凝聚全體成員的向心力，達到個體利益和整體利益的統(tǒng)一。整個團隊要分工合作，讓整個團隊有一致的工作動力及目標，使整個團隊及每個員工的價值發(fā)揮到最大化。

　　六、實施進度計劃

　　走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營的前提下實現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴大規(guī)模實現(xiàn)進一步發(fā)展。

　　1、短期目標：

　　第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實現(xiàn)收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應的過程，同時在第一年的經(jīng)營期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發(fā)展會員等，實際操作是一項長期化堅持化的過程，做出巴拉巴拉童裝店的風格，注重銷售培養(yǎng)客戶群體，同時為打造店名識別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。發(fā)展一個新客戶比老客戶要難得多，而讓一個新客戶成為老客戶成為忠誠老客戶更是難上加難，也就是服務化發(fā)展，如何提高顧客價值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務，是值得我們要思考的問題。

　　2、中期目標：

　　第二～三年：當屬贏利階段，銷售的同時重點打造知名店面為主，多做自己店里的相關(guān)宣傳與推廣.，加深客戶影響度，在這一年中周邊能記得我的店名，我店的品牌，有了需求能馬上來店里就是成功的，在保證贏利的基礎(chǔ)上，可以的話進行店面面積擴大規(guī)模的計劃。

　　3、長期目標：

　　第三～五年：在實現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上，重點是“三發(fā)展”的策略，擴大規(guī)模，申請開設(shè)其他地方的分店，做區(qū)域內(nèi)有名的巴拉巴拉的童裝店，加強內(nèi)部管理體制，走長遠發(fā)展路線

　　七、財務計劃

　　1、資金需求與使用計劃

　　（1）選址：以東東城商業(yè)圈為中心，店面租金大部分為2萬元/月，一年大概24萬元/年。（2）店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計。

　　門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！

　　燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

　　因為巴拉巴拉童裝加盟店內(nèi)裝修都是總部統(tǒng)一安排的，所以裝修費粗略計算為8萬元。（3）進貨預算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以20萬元。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　巴拉巴拉進貨每一季度進貨一次，一年可進四次貨，每一季度季末退貨可以向總部退進貨量的10%，其他的可以低價促銷，以求固本。

　　（4）人力規(guī)劃：計劃雇傭兩個女生，一個負責接待顧客，另外一個收銀。工資1500/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。工作時間為：早上10點晚上10點。

　　投資金額分析，每月費用分析：房租：2萬元/月，付六壓一，14萬元裝修費：8萬元

　　第一次衣服進貨：20萬元其他費用：1萬元

　　員工工資：可以在月底結(jié)，3000元/月余下567000元做流動資金使用

　　2、融資計劃

　　公司起步融資計劃

　　需要貨幣融資100萬元可利用其它融資方式借貸融資：

　　1.自己出資，利用自己平時的資產(chǎn)進行項目投資。

　　2.向企業(yè)和個人進行個人項目投資或?qū)ふ翼椖亢献髡摺?/p>

　　第一充分向他們說明我們的創(chuàng)業(yè)項目從市場前景、成功的案例、具體操作過程等幾個方面進行論證是能夠盈利的；

　　第二和他們利潤共享，按他們出資的比例，按百分比進行利益回報，最后把本金和利益回報一起歸還出資人。

　　向親朋好友借款

　　第一充分向他們說明我們的創(chuàng)業(yè)項目從市場前景、成功的案例、具體操作過程等幾個方面進行論證是能夠盈利的；

　　第二向親朋好友支付借款利息，利用親友關(guān)系，人脈關(guān)系，說服借款并低利率，年利息率為1.5%。

　　第三積極維護親友關(guān)系，形成良好印象和人脈關(guān)系，贏得信任和支持，鼓勵。商業(yè)信用融資：

　　在公司運營后的第二年，有希望向中國郵政爭取向中小型企業(yè)的小額貸款。

　　3、損益預估表

　　單位：元

　　第一年第二年第三年第四年第五年

　　一：毛收入減：產(chǎn)品成本營業(yè)費用

　　二：產(chǎn)品銷售利潤減：管理費用財務費用

　　三：利潤總額減：所得稅四：凈利潤

　　4、現(xiàn)金流預測

　　單位：元

　　第一年第二年第三年第四年第五年

　　一、經(jīng)營

　　活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量銷售商品、提供勞務收到的現(xiàn)金：收到的稅費返還：收到的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金：現(xiàn)金流入小計購買商品接受勞務支付的現(xiàn)金支付給

　　職工以及為職工支付的現(xiàn)金支付的各項稅費現(xiàn)金流出小計經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額

　　二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：收回投資所收到的現(xiàn)金取得投資收益所收到的現(xiàn)金

　　處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額收到的其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計

　　5、資產(chǎn)負債預估表

　　單位（萬元）

　　1、資產(chǎn)流動資產(chǎn)貨幣資金

　　第一年第二年第三年第四年第五年

　　應收賬款減壞賬準備應收賬款凈額流動資產(chǎn)合計固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)原價減累計折舊固定資產(chǎn)凈值

　　無形資產(chǎn)減累計攤銷無形資產(chǎn)凈值資產(chǎn)合計負債及權(quán)益應付股利應付工資負債合計實收資本盈

　　余公積未分配利潤所有者權(quán)益合計負債及權(quán)益合計

　　6、盈虧平衡分析

　　收入預估表

　　收入預估表根據(jù)對預計的銷售量及業(yè)務成本的分析詳細制定而成，本公司的收入預估表具有客觀合理性，該表分為五個年頭制成表格。

　　項目年第一年第二年第三年銷售量（件）第四年第五

　　銷售單價（元）銷售收入（元）財務收入（元）合計（元）

　　在公司的盈虧平衡點的計算方面，公司采用收入預估表作為參考。

　　在度，公司產(chǎn)品的單位售價為90元，銷售量為2萬件，企業(yè)產(chǎn)品銷售為180萬元，在度企業(yè)的固定成本為35萬元，單位變動成本為10元，企業(yè)總成本為550萬元；

　　按本公司的銷售計算盈虧平衡時的銷售量為：350000/（90-10）=4375（件）；也就是說，在度，公司要實現(xiàn)盈利必須以90元每件的價格銷售出4375件以上的童裝。

　　項目計劃書 9

　　一、項目內(nèi)容

　　1、項目名稱

　　2、主要產(chǎn)品

　　3、生產(chǎn)綱領(lǐng)(分階段實施的要注明)

　　二、項目單位簡介

　　1、公司名稱、地點、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設(shè)施、所有權(quán)屬(包括固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、專利、品牌)

　　2、公司人才：一是領(lǐng)導班子整體素質(zhì)，二是項目主管和技術(shù)主管的個人素質(zhì)，二是技術(shù)隊伍的整體素質(zhì)。素質(zhì)包括學歷、職稱、經(jīng)驗、業(yè)績、團隊精神、背景。

　　3、公司經(jīng)營概述：以表格列出近三年的營業(yè)收入、生產(chǎn)效率、技術(shù)質(zhì)量指標、產(chǎn)銷率、產(chǎn)利率、人均創(chuàng)收、稅前利潤總額、市場覆蓋率(指地區(qū))和占有率(指占有市場實際需求總量)、資產(chǎn)增值

　　4、公司現(xiàn)主要產(chǎn)品和生產(chǎn)能力，現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)情況。

　　三、項目技術(shù)

　　1、項目產(chǎn)品技術(shù)先進性：一是與國際領(lǐng)先水平比，與國內(nèi)同等比，將主要技術(shù)性能指標、外觀、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內(nèi)容列表進行比較。二是用論證報告、用戶反饋、獲獎證書、實物展示等證據(jù)說話。三是用人才、專業(yè)、業(yè)績、有創(chuàng)意的規(guī)劃等證明技術(shù)創(chuàng)新能力。四是與院校及科研機構(gòu)緊密的技術(shù)合作關(guān)系。

　　2、技術(shù)升級的規(guī)劃和措施。

　　四、產(chǎn)品質(zhì)量

　　即從原材料、外購外協(xié)件的采購、生產(chǎn)過程的控制、質(zhì)量保證體系的動作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。

　　五、市場需求

　　1、市場定位：經(jīng)過市場調(diào)查，分析顧客群體，按地區(qū)、消費目的、消費水平、消費習慣進行分類，從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進入市場的方向。

　　2、市場分析：

　　(1)市場劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分，分別預測市場占有率；

　　(2)目標劃分：即目標區(qū)域和目標占有率。

　　(3)目標市場劃分策略，即實現(xiàn)市場目標和占有率目標所采取的`戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

　　(4)市場真摯據(jù)市場調(diào)查，明確顧客群體之后，要對顧客的消費需求作定量和定性分析。

　　3、行業(yè)分析：

　　(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀，特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務、價格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場拓展等)

　　(2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭，從消費對象和產(chǎn)品性能分析購買類型，如群體、個體、季節(jié)、交際、投資、配套等。

　　4、市場預測

　　六、產(chǎn)品成本和價格定位

　　1、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價值；二是如何通過材料采購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。

　　2、產(chǎn)品銷售價格定位(包括定位價格和定位策略，靜態(tài)價格定位和動態(tài)價格定位等)。

　　七、銷售策略

　　1、銷售模式；2、銷售政策；3、銷售措施；4、促銷手段；5、銷售網(wǎng)絡；6、售后服務體系

　　八、投資總額及構(gòu)成

　　1、投資總額

　　2、籌資渠道

　　3、建設(shè)計劃時間表及資金用途構(gòu)成(體現(xiàn)精打細算，把錢用在刀丸上；對大項目而言，切忌要求資金一步到位)

　　九、財務分析

　　1、重要財務指標：近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤率、銷售金額、投資回報率、資產(chǎn)增值。

　　2、收支平衡分析，包括與生產(chǎn)能力相適應的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風險在內(nèi)的最大支出，計算盈虧平衡點。

　　3、計劃損益：預計各種風險可能帶來的損益額度。

　　4、計劃現(xiàn)金流轉(zhuǎn)：按滿負荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫存、在途發(fā)出商品計算資金流量和資金周轉(zhuǎn)周期。

　　5、計劃資產(chǎn)負債表。

　　十、政策

　　1、國家宏觀產(chǎn)業(yè)政策。

　　2、地方或行業(yè)微觀政策。

　　十一、風險

　　1、任何項目都有風險，沒有風險是不正常的。項目在不同階段有不同的風險，體現(xiàn)在市場、管理、技術(shù)、政策、財務等方面。對可預測風險，要有客觀的、有邏輯的分析，對不可預測的風險點到為止，不必贅述。

　　2、預防出現(xiàn)風險的手段和措施。

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　　餐飲項目計劃書 1

　　創(chuàng)業(yè)的項目：

　　西南風味烙鍋餐飲店。

　　創(chuàng)業(yè)類別：

　　食品餐飲類

　　我們的項目屬于第三產(chǎn)業(yè)的食品餐飲類。

　　產(chǎn)品介紹：

　　所謂的烙鍋，是一種符合大眾口味、具有西南特色的小吃店，它可以稱之為“無湯火鍋”。它的硬件組件簡單，需要一個平底鍋，一張中間有如鍋口一般大圓孔的洞，一個液化灶和液化氣。接下來就是菜了，把顧客需要的菜配好，配菜時用很多佐料配制而成，然后往鍋里刷上菜油，這個時候就可以把菜放上去烙來吃了！最后，桌上放上辣椒，味精，鹽。個人根據(jù)自己的口味，往小蝶里加上辣椒，味精，鹽配好，一頓特色美食就此大功告成。

　　創(chuàng)業(yè)的可行性：

　　通過七上一下來進行分析。

　　第一、市場上：在我們學校外面開一個這樣風味獨特，關(guān)鍵是填補市場空白的這樣的一個特色餐飲店，先從一個點做起，然后再把它做大。從投資成本來說，這個是一個低投資高回報的一個創(chuàng)業(yè)點子。

　　第二、地點上：店面的選擇地點首選是各個高校外面的商業(yè)小吃街，大學生消費者是我們的第一消費者。作為餐飲店，我們的特色餐飲店性價比高的餐飲店，根據(jù)大學生的消費習慣特點，我們的特色餐飲會對他們有很大的吸引力，因為我們的價位適中，菜量多，味道好的基礎(chǔ)上外加上店面的精裝修、特色才菜肴、良好的宣傳、熱情周到的服務，肯定會受到大學生們的青睞。特別是西南的大學生，在這里可以感受到家鄉(xiāng)菜的感覺。

　　第三、裝修上：餐飲店的店面按照大學生的品味精裝修，時尚化、個性化，給每位消費者創(chuàng)造一個良好的飲食環(huán)境；

　　第四、著裝上：服務員要統(tǒng)一著裝，要塑造良好的品牌形象。

　　第五、營銷策略上：可以提前預定，開辦會員卡，適當?shù)拇黉N、積分活動等。

　　第六、衛(wèi)生上：我們的餐飲店的食品必須保持色香味俱全，保證食品的安全，制作過程的透明化，讓消費者吃得放心，吃得舒心。

　　第七、前景上：我們的特色餐飲店的就目前的市場來看，前景是非常大的。首先，西南特色烙鍋填補了大學生周邊餐飲市場的空白，潛在的消費群很大，有足夠的消費者優(yōu)勢。根據(jù)實地觀察及近幾年的消費調(diào)查顯示，各高校外的小吃店，都是穩(wěn)贏不賠的。其次，大學生周邊市場大都是小店面，而且食品的安全衛(wèi)生沒有保障，店面小，裝修差，服務差等。因此，我們的經(jīng)營理念、服務態(tài)度、裝修特色等是我們相比市場其他的餐飲的極大優(yōu)勢。

　　第八、創(chuàng)業(yè)滿腔熱情下：我們靈性團隊不僅是僅僅有個創(chuàng)業(yè)點子，更有創(chuàng)業(yè)理想、創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情。會把我們的全部熱情、全部力量投入到其中。

　　創(chuàng)業(yè)風險

　　餐飲店經(jīng)營的最大風險是市場風險，定價風險，產(chǎn)品風險，管理風險。

　　1、市場風險是：高校外的餐飲店特別多，很多店都有固定的消費群，而且現(xiàn)在的消費者，大多習慣性的會選擇自己熟悉的，知道的去選擇性消費，我們的餐飲店上市會受到一定程度的阻礙。

　　2、定價風險是：現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品的價格都在上升，而且受周邊一些小吃店的低價格的影響，我們也許會無法保證最大的利潤空間。

　　3、產(chǎn)品風險是：由于農(nóng)產(chǎn)品的一些不穩(wěn)定因素，我們會出現(xiàn)斷貨的狀況。

　　4、管理風險是：由于是合伙制，怕會在以后的經(jīng)營管理中出現(xiàn)矛盾而導致渙散。

　　創(chuàng)業(yè)準備

　　但是我們相信我們可以克服這些風險。除了我們的創(chuàng)業(yè)的一腔熱血外，原因如下：

　　1、我們的店面裝修，我們的店面有統(tǒng)一的廣告語，廣告口號。相對于其他的商販，更有營銷上的策略。

　　2、我們的店在外面裝修是獨一無二的，我們的特色讓我們有站穩(wěn)市場的信心。

　　3、作為跟消費者一樣的大學生，我們更接近學生，更了解他們的心理需要，可以不斷的進行營銷調(diào)整。

　　4、在管理方面，我們先把以后可能出現(xiàn)的問題以協(xié)議的方式例出來，并提出解決辦法，然后讓他產(chǎn)生法律效益，以避免以后的矛盾。

　　5、定價上，在保證一定的利潤空間，盡量讓利于消費者，真正做到，低消費，高享受。

　　資金來源

　　我們采取融資的方式。具體如下：

　　把我們的創(chuàng)業(yè)點子介紹給投資人，拿出優(yōu)越的條件及創(chuàng)意的可行性與投資人洽談，并且簽下雙方協(xié)調(diào)的合同。協(xié)議上具體說明：資金在多少時間內(nèi)還請，在還請的這兩年內(nèi)，根據(jù)投資人的投資的資金量的多少，進行一個年底的分紅。這樣，一是讓投資人放心他的'資金在一定的時間會得到歸還，二是讓投資人也嘗到參加餐飲店的分紅（具體與雙方協(xié)商同步）。

　　配套服務

　　既然是餐飲店，我們在配合烙鍋特色的前提下，在店里搭售一些附屬產(chǎn)品。比如飲料、酒水、還有就是獨具西南特色的冰粉、冰漿等。如此一來，不僅未改變餐飲店特色烙鍋的主打特色，反而還會再給消費者提供更大更好的服務的情況下增添我們店的多方面服務特色。與此同時也會給帶來更多的利潤空間。由于吃烙鍋最重要講的是一種氛圍，所以酒水、音樂是很有必要的。

　　資金需求及財政計劃

　　創(chuàng)業(yè)資金約為15萬。

　　財政管理方面進行全天候的透明管理。具體就是做到天天有帳、月月有帳、季季有帳、年終總賬的宗旨。在明確利潤的同時也可以給我們的投資者一個更有力的、更確切的數(shù)據(jù)說明。

　　創(chuàng)業(yè)目標

　　分近期目標和遠期愿景。

　　近期目標是：先在榆中夏官營大學城開創(chuàng)我們的第一家特色餐飲烙鍋店。為以后創(chuàng)造加盟連鎖的模式做好經(jīng)濟基礎(chǔ)及基本宣傳。第一家店開拓市場，在市場站穩(wěn)腳跟，不僅是先期創(chuàng)業(yè)的可行性驗證，更是我們創(chuàng)業(yè)小組信心的極大鼓舞。

　　遠期目標是：在站穩(wěn)先期目標的情況下，向甘肅蘭州及其他省市的各高校市場進軍，實現(xiàn)我們的連鎖加盟店形式。最終做成真正的餐飲企業(yè)。

　　在通過以上的具體分析闡述，我們有很充分的理由相信我們的創(chuàng)業(yè)會成功；我們有很大信心相信我們的西南特色餐飲店會做成企業(yè)。

　　產(chǎn)品與服務

　　1、產(chǎn)品介紹（附加圖片）

　　名稱：烙鍋（無湯火鍋）

　　色彩：顏色豐富

　　風味：西南風味（貴州特色）

　　詳介：合大眾口味的小吃店，它可以稱之為“無湯火鍋”。它的硬件組件簡單，需要一個平底鍋，一張中間有如鍋口一般大圓孔的洞，一個液化灶和液化氣。接下來就是菜了，把顧客需要的菜配好，配菜時用很多佐料配制而成，然后往鍋里刷上菜油，這個時候就可以把菜放上去烙來吃了！最后，桌上放上辣椒，味精，鹽。個人根據(jù)自己的口味，往小蝶里加上辣椒，味精，鹽配好，就可以吃了。

　　2、服務項目

　　一、服務：指店內(nèi)外的消費環(huán)境。包括內(nèi)部的桌椅樣式、店面環(huán)境、應用餐具等。做到使顧客舒適滿意。

　　二、：指服務人員的服務態(tài)度。服務要周到熱情，一切以顧客的合理要求為宗旨。例如，主動為顧客倒水、介紹菜單、拿碗筷等。使消費者感到真正的賓至如歸。

　　具體實施：

　　1、店面的整體裝修。在符合特色烙鍋的前提下更親近大學生的消費習慣、消費感覺進行裝修。（可以通過對大學生的實地調(diào)查后進行）

　　2、系列設(shè)計（菜單、著裝、餐具、廣告、顏色、口號）

　　3、舒適新穎的桌椅（人性化、個性化、舒適化）

　　4、店內(nèi)設(shè)施的擺放（尊崇以方便顧客為主。可以是顧客有更多的活動空間，設(shè)置衣服掛、衣服柜等小設(shè)施，為此可以更方便我們的顧客。）

　　5、餐具衛(wèi)生潔凈（專業(yè)消毒、數(shù)次清洗，絕對不可以給消費者使用臟、破的餐具。）

　　6、服務熱情周到（在顧客不反感的情況下最大限度的熱情周到。千萬不可以造成厭惡的服務。）

　　7、價格合理公道（在調(diào)查其他飲食價格后、在統(tǒng)計本身的成本后、在涵蓋利潤的差額后給每位消費者一個可以接受的價格。）

　　8、外賣服務（現(xiàn)做現(xiàn)送、及時無誤。并且要與本店的CI形成一致。不僅給消費者一個很專業(yè)服務的感覺，還會做到無形的宣傳功能。）

　　9、產(chǎn)品質(zhì)量保證（最重要。這是每個餐飲店的絕對前提，更是我們特色餐飲店的重中之重。）

　　10、外賣的包裝統(tǒng)一設(shè)計、衛(wèi)生

　　11、食用工具（基本餐具、各種配料、單巾。）

　　12、可以提前訂餐（設(shè)立專線的訂餐電話，做到營業(yè)期間根據(jù)店內(nèi)的消費人數(shù)進行準確的服務。）

　　13、回饋消費者活動（促銷活動，可以分季度或者活動日紀念日進行相應的促銷活動和回饋消費者的感恩活動。這樣可以做到進一步樹立我們店良好形象的效果。是美譽度、知名度、滿意度得到提升。）

　　14、其他的配套設(shè)施的設(shè)立（如衛(wèi)生間洗手間等）

　　市場分析

　　1、市場分析：

　　我們所針對的市場是高校外面的商業(yè)小吃街，目前根據(jù)調(diào)查跟分析，民大跟蘭大榆中校區(qū)的商業(yè)餐飲一條街的規(guī)模不是很大，但是有很大的發(fā)展空間。外面的餐飲店種類大多數(shù)是以炒菜、火鍋、蓋澆、燒烤為主，這些飲食占據(jù)外面所有餐飲的百分之八十以上。

　　店面的面積級裝修情況：大多數(shù)店面的面積有限，裝修簡陋，服務一般。

　　消費口味：重要的是口味都相差無幾。在學生的飲食選擇有限的情況下，使大學生除了食堂以外還是沒有很大的選擇余地。也就是說，雖然有錢，但是有些想吃想嘗試新品種是得不了滿足的。

　　經(jīng)驗分析：根據(jù)我們團隊在校三年的經(jīng)驗及對以前的了解，外面的餐飲結(jié)構(gòu)是很不完善的，而且根據(jù)我們的詳細調(diào)查，我們學校跟蘭大來自西南的學生超過了6000人，我們的西南烙鍋的市場就這一西南消費人群來說潛力是非常大的，而且最關(guān)鍵是，我們的特色烙鍋店填補了學校外面餐飲的一個空白，而且這個空白正是符合消費者的口味。

　　2、市場競爭和機會：

　　競爭者的SWOT分析：

　　我們西南風味烙鍋餐飲店在學校外面共有5家競爭對手，其中具有東北風味菜的一家，重慶燒烤2家，川味小吃2家，他們的經(jīng)營期都是3年以上。東北菜館的形式比較單一，而且味道不好，因此，客源泉稀疏。重慶燒烤的是一家生意可以，一家不怎么樣。川味小吃的由于衛(wèi)生環(huán)境差，服務質(zhì)量差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。還對我們照成威脅的就是外面的那些小吃車。但是由于他們的規(guī)模有限，沒有固定的場所，而且，也不能當正餐，因此，我們把握住了競爭對手的弱點，推出“低消費，高享受，物美價廉”等等營銷戰(zhàn)略，一定會在這樣的市場中拓展一片屬于西南烙鍋的天地。

　　其次，民大的餐飲環(huán)境都是以小面積店面為主，沒有統(tǒng)一的服務標準，沒有統(tǒng)一的形象，各種餐飲店參差不齊，不能為消費者提供一個良好的就餐環(huán)境。我們的餐飲店有以上外面所部具有的一切，而且，我們的店在外面沒有第二家，并且，還符合大眾口味，做到“人有我有、人無我有”。所以，市場的前景是很有吸引力的。

　　a、我們的餐飲店主要面對的是學生大眾，價位不高，屬于中低等消費，保證消費者物超所值，都消費得起。

　　b、大力開展多種小吃搭配烙鍋，比如飲料、比較好做的并且具有西南風味的冰粉、冰漿。價格便宜，而且還可以因地制宜的推出套餐。讓消費者感受到更多實惠。

　　c、就目前看，我們沒有直接的競爭對手，即使已經(jīng)有很多地方性小吃，但是不會與我們的特色烙鍋起到?jīng)_突。并且從他們的規(guī)模有限，服務不好，就餐環(huán)境的擁擠骯臟來看。我們有比之更好的優(yōu)良服務、就餐環(huán)境。而且味道獨特且符合大眾。

　　d、外面與我們有相似之處的店面的市場占有率在35%左右，在銷售業(yè)績上看，根據(jù)我們?nèi)�年來的觀察，并不是非常樂觀。因此在消費者中的形象并不是很突出，每個店的固定顧客是很有限的，消費者的隨意選擇成為他們店客源來源的一個很大組成部分。

　　e、其他的餐飲店一般不采用什么廣告宣傳方式，這個是他們的弱點，他們只是單純的靠消費者的口頭傳播。因此，我們在方面可以發(fā)揮我們的絕對優(yōu)勢，因為我們就是廣告專業(yè)的學生。

　　我們的劣勢是，這些店面都有幾年的經(jīng)營經(jīng)驗了，在大學生心理也有印象，與之相比我們在開始正式開業(yè)時，缺少經(jīng)營經(jīng)驗、市場經(jīng)驗。可能會一時間會出現(xiàn)無法打開市場的情況。另外我們還有我們未完成的學業(yè)，無法做到24小時都在經(jīng)營。

　　但是，我們的產(chǎn)品是特色的產(chǎn)品，服務是周到的服務，環(huán)境是優(yōu)越的環(huán)境，而且根據(jù)我們的人事安排，我們會招聘一些全職店員，雖然我們還在繼續(xù)上課，但是我們保證天天開業(yè)。為此我們有理由相信我們會克服這樣的劣勢。是自己的優(yōu)勢達到最大化的發(fā)揮。

　　3、消費者分析：

　　我們針對的消費者主要是在校大學生，進一步的目標消費群是來自西南的學生。因為，我們的烙鍋符合西南口味，是西南人的大眾口味，西南消費人群會最想嘗試我們的產(chǎn)品。潛在的消費群是來自其他地區(qū)的學生跟外面的當?shù)厝烁鷮W校外面的長期居住的人。我們會根據(jù)本地大學生消費者的多元化口味，在不改變特色的前提下，做出改變，使我們的產(chǎn)品符合更多消費者口味的烙鍋。

　　現(xiàn)在的大學生的消費心理主要是習慣性購買。經(jīng)濟性購買跟不定性購買。他們主要是“求實，求新，求廉”。他們一般的就餐時間是中午跟下午以及晚上。而且，他們的消費行為一般隨意性比較大，而且好奇心理強，多想嘗試新的東西，因此，我們的客源可以說是相當充足的。現(xiàn)在的大學生消費的主要項目主要放在娛樂跟飲食方面。一般比較容易感性消費，而且只要在一家店嘗到了好的東西，就會經(jīng)常光顧，成為店里的固定消費者。

　　一、我們的潛在的將來可以成為我們的消費者的人數(shù)是：6000人左右。可發(fā)展的消費人群是全部的在校學生。

　　二、我們的消費群都沒有收入，生活來源是每個月家里提供的生活費，消費水平屬于中低等水平，因此，價格上我們會最大限度的調(diào)整。我們的烙鍋店正是符合這種中低檔消費。我們還可以做到更低，讓利于我們的消費者，讓他們的錢花得值得。

　　三、消費群的文化程度都是在本科以上，都具有足夠的認知能力，因此，我們一定要把味道做好，把他們給服務周到。給大學生以切身實際的感受，那么大學生消費者就會主動的來我們這里消費。

　　四、根據(jù)消費者消費得季節(jié)上的變化規(guī)律，我們會根據(jù)需求，適當改進我們的產(chǎn)品跟服務，讓我們的產(chǎn)品跟隨季節(jié)的變化而變化成符合季節(jié)性的口味。比如：夏天，我們就可以退出我們的冰粉、冰漿、冰鎮(zhèn)飲料以及具有西南風味的涼拌小吃。

　　4、銷售計劃：

　　一、開業(yè)前進行病毒式的廣告宣傳工作，把我們統(tǒng)一的店面形象，廣告語，廣告的宣傳方式對我們的消費者進行宣傳，讓他們提前知道我們的餐飲店，促使消費者的好奇心產(chǎn)生。

　　二、向最先來消費得人介紹本店的特色跟“物美價廉”的銷售戰(zhàn)略，讓他們在體會到實惠的同時，為我們的店進行口碑傳播。還會發(fā)問調(diào)查表，根據(jù)消費者的需求，完善我們的產(chǎn)品和服務。

　　三、推出一系列套餐供消費者選擇，讓他們感受到真正的實惠，推出會員制，季卡，月卡，從而發(fā)展固定的消費者。以便吸引更多的顧客。

　　四、開業(yè)的前兩個月（根據(jù)實際情況而定）進行促銷。例如：凡消費滿多少，可以送多少的代金卷。累計消費多少可以抽獎獲得一些獎品。

　　五、根據(jù)消費者的生活方式的不同，我們可以提供免費的送貨上門服務。而且還可以贊助學校的社團活動、公共活動等，增加我們店的知名度、美譽度、良好的形象。

　　六、我們的店面的店址需要位于人流量最集中的地區(qū)，越接近大學越好，最大限度的接近目標消費者，使消費者一出學校大門，就可以踏進我們的店。

　　七、開業(yè)的第一個月（根據(jù)實際情況而定）的主要任務是打開我們點的知名度，提高我店在消費者心目中的位置，而且我們有我們的優(yōu)勢，因為我們本來就是學生，學生與學生之間比較好交流，而且，我們會利用這個優(yōu)勢展開宣傳。

　　八、當?shù)甑慕?jīng)營情況穩(wěn)定后，我們就會尋求下一步的發(fā)展。在現(xiàn)有的市場站穩(wěn)飽和成熟以后，慢慢的有計劃地向其他高校發(fā)展。將局部擴展為行業(yè)的優(yōu)勢。

　　餐飲項目計劃書 2

　　一、企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營范圍：

　　本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為100平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及休閑餐飲等。早餐以我們江蘇小吃為主打特色。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有我國各種口味菜式。而休閑餐飲又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。我們餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

　　企業(yè)類型：

　　□生產(chǎn)制造

　　□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

　　□零售

　　□其他

　　□批發(fā)

　　√服務

　　□農(nóng)業(yè)

　　□新型產(chǎn)業(yè)

　　二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時間）：

　　雖然我之前沒有開過餐館，但我平常很喜歡做菜，還喜歡看一些做菜之類的書，所以我對經(jīng)營餐館很有信心。我還有做前期的大量的資料查閱，基本上了解要開一個餐館的基本情況。而且我打算到我一個經(jīng)營飯店的親戚店里去學習一段時間，去了解整個運作的過程，這對以后的經(jīng)營會很有幫助。而且我在某公司上過班，在一些為人處事方面也學到了一些東西，我想一定有用的。

　　教育背景，所學習的相關(guān)課程（包括時間）：

　　1、現(xiàn)在正在讀工業(yè)工程專業(yè)課程

　　2、我參加過SYB師資培訓班

　　三、市場評估

　　目標顧客描述：

　　主要客戶群是針對學生，老師的，但是學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可添加我餐館的知名度。

　　市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：我們學校的人口大概有2-3萬左右。我們店位于學校最密集的地區(qū)。我們學校大概有90%左右的學生會吃早餐，午餐，晚餐。所以我們家的店發(fā)展的余地很大啊。

　　市場容量的變化趨勢：市場不是一成不變的，隨著人民對健康飲食的越來越注重，再就是我們的'環(huán)境舒適、衛(wèi)生。學校餐飲市場前景會更廣闊，容量以后應更大。

　　競爭對手的主要優(yōu)勢：本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。

　　競爭對手的主要劣勢：剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

　　本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。

　　餐飲項目計劃書 3

　　民以食為天，但在高校里，學校食堂的伙食一直被學生們所抱怨，由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。現(xiàn)如今，人們的生活水平在不斷提高，對于高校學生來說，健康營養(yǎng)，價格適中的飲食才是他們所需要的。因此，在學校附近辦一個專以學生為消費群體的餐廳是我所想要創(chuàng)業(yè)的目標。

　　我的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)存在很長時間，對于餐廳的創(chuàng)建及其運行模式已經(jīng)有所了解。另外，資金的籌措，人員的聘用，地點的選擇正在進行中。

　　一、項目概況

　　項目目的：校園食堂的伙食一直是學校的詬病，在學校附近經(jīng)營一個價格適中，品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創(chuàng)業(yè)項目。

　　項目名稱：櫻蘭餐廳

　　性質(zhì)：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學生餐廳。

　　建設(shè)地點：合肥大學城

　　市場分析：在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點，為了提高大學生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。

　　宗旨：健康營養(yǎng)，服務學生，創(chuàng)造有特色的餐廳

　　經(jīng)營范圍：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲

　　1、早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。

　　2、午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。

　　3、全天提供各色餐點，冷飲，熱飲。

　　市場營銷：在餐廳的初步發(fā)展階段，采用優(yōu)惠營銷，利用各種優(yōu)惠方式吸引學生，并在各個高校里進行宣傳，不斷加深學生對本餐廳的印象，打響品牌。同時，聘用手藝精良的廚師，創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅實的客戶關(guān)系。

　　財務數(shù)據(jù)：財務計劃欄

　　注冊金額：十五萬元

　　融資方式：自己工作所得五萬元，家人助資五萬，貸款五萬

　　組織理念：特色飲食，微笑服務

　　結(jié)論：學生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同，其特色經(jīng)營會是其盈利的主要來源。以大學城為其市場，消費群集中，消費方向穩(wěn)定，人流量大，消費的潛在性強，是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而我正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

　　二、管理層

　　(一)餐飲經(jīng)營者

　　職責

　　1、擁有餐廳的決策權(quán)，對餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。

　　2、餐廳員工的薪資和休假的安排

　　3、熱情待客，客人至上，保證優(yōu)良的服務，加強對員工服務態(tài)度的監(jiān)督。

　　4、控制餐廳的經(jīng)營情況，加強對餐廳的財產(chǎn)管理，掌握和控制好各種物品的使用情況。

　　5、加強對每個廚師的溝通合作，提供客人的意見和改進食品的質(zhì)量。

　　(二)中餐廚師

　　職責

　　1、每日早午餐的'制作，保證食品質(zhì)量

　　2、遵守作息時間，準時開餐，不擅離職守，不得無緣無故罷工，影響餐廳經(jīng)營。

　　3、遵守安全操作流程，合理使用原材料，節(jié)約水、電、燃氣等消費。

　　4、上班時穿廚師專用服，將自身整理干凈，在工作時間不抽煙，安全烹飪。

　　5、努力創(chuàng)作特色飲食。

　　(三)西餐廚師

　　職責

　　與中餐廳廚師職責相同。

　　(四)服務生(三人)

　　職責

　　五年

　　在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，擴大餐廳的范圍，并可以尋找新的經(jīng)營場所，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展

　　三、風險及對策

　　(一)資金方面

　　為防止資金回收較慢，資金鏈條發(fā)生斷裂，需要有備留資金，十五萬元的開業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用。

　　(二)資源方面

　　本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。因此，要與原材料供應商建立長期友好合作關(guān)系。

　　(三)經(jīng)營方面

　　餐廳長時間經(jīng)營下來，顧客會對餐廳的飲食厭倦，餐廳風格的一成不變感到無趣，那么，就要適時的改變菜色，運用一定的資金進行餐廳風格的改變。

　　(四)管理方面

　　1.為防止廚師被挖角而辭職，餐廳管理者需對餐廳的特色菜進行一定的了解，并及時聘請另一個廚師，發(fā)明新的特色菜。

　　2.同時，對于餐廳的廚師和服務員，餐廳管理者需要與之處好關(guān)系，給予較為豐厚的報酬，適時聽取他們的意見，改善自己的管理方式。

　　(五)其他方面

　　隨著世界的發(fā)展，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。因此，善于創(chuàng)新，善于學習，是餐廳能長期生存下去的根本。

　　四、財務計劃

　　1.現(xiàn)金流量表

　　2.初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設(shè)施費用(5000)等

　　3.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。(大約估計為70000)

　　4.剩余40000作為餐廳本金，預防各種突發(fā)狀況。

　　5.預計損益表(主營業(yè)務收入)

　　據(jù)預算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤1000元。由此可計算出投資回收期約為三個月。

　　餐飲項目計劃書 4

　　一、市場前景

　　在中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，餐飲市場繼續(xù)活躍的大背景下，大眾化餐飲已經(jīng)成為中國餐飲業(yè)的主體市場，企業(yè)的核心競爭力轉(zhuǎn)為由餐飲品牌而定，連鎖發(fā)展將成為企業(yè)擴張的主要模式。而在此同時，自主菜系、管理及服務創(chuàng)新正在成為餐飲業(yè)又好又快發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，規(guī)范化將是中國餐飲業(yè)又好又快發(fā)展的基本要求。因此要想在捉摸不定的市場中立足不倒，連鎖餐飲業(yè)模式發(fā)展是個不錯的選擇。樂觀判斷當前經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢對連鎖餐飲業(yè)發(fā)展的影響，將有利于連鎖餐飲企業(yè)不斷根據(jù)外界環(huán)境及自身條件調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略，以逐步實現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展模式。

　　二、門店簡介

　　本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，主要提供中式午餐和晚餐，包含有各地各種不同的特色燉品及小吃，絕對美味可口富含營養(yǎng)。溫馨之家位于福建師范大學學生街，主要的顧客源是學生，門店開創(chuàng)初期是一家中低檔餐飲店，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式餐飲連鎖店。溫馨之家管理團隊由……三人組成，另設(shè)廚師一位(經(jīng)驗手藝精湛)和服務員兩位。不囿常規(guī)，積極進取是我們這個團隊的特點。創(chuàng)新，踏實，拼搏，奮進是我們店作為將感性認識與理性分析融為一體的企業(yè)文化。

　　作為一個新成立的富有朝氣的團體，我們將面臨非常激烈的市場競爭，能否準確而有效地找到餐飲業(yè)新的切入點和亮點將是我們能否成功盈利的關(guān)鍵所在。正是究于此，我們店選擇營養(yǎng)餐飲、獨特的設(shè)計及高品質(zhì)服務為突破口，推出補品燉品及家的服務概念，讓每一位消費者在獲得高營養(yǎng)的同時體驗到家一般的溫馨。

　　三、門店經(jīng)營宗旨及目標

　　溫馨之家餐飲經(jīng)營理念及宗旨是一切以顧客為重，顧客至上，我們會一直秉承“顧客永遠是對的”這一基本原則，努力提高服務質(zhì)量，給顧客營造家一樣的溫馨。溫馨之家力爭在師大學生街站穩(wěn)腳跟，并根據(jù)經(jīng)營盈利情況在大學城各學校旁開設(shè)分店，最終在大學城的餐飲業(yè)中占有一定的份額。

　　四、開店具體步驟

　　1、預算評估及資金的籌備

　　2、門店地址選擇:福建師范大學學生街

　　3、門店裝潢：有特色、體現(xiàn)家的溫馨、燈光要柔和

　　4、門店設(shè)備的購置：餐盤、鍋灶、桌椅、燈的購置

　　5、店員的招聘：廚師、服務員的招聘

　　6、門店開張：5月開張，開張兩天內(nèi)9折優(yōu)惠促銷提高知名度

　　7、正常營業(yè)

　　五、營銷策略

　　前期宣傳：

　　1、網(wǎng)絡營銷：通過QQ校友及博客網(wǎng)站宣傳營銷

　　2、廣告營銷(傳單)：散發(fā)傳單

　　3、口碑營銷：通過周邊的同學或是曾品嘗過的'顧客宣傳

　　4、第一天營業(yè)一次購滿20元免費送VIP卡

　　5、支持學生活動，贊助橫幅

　　營業(yè)：

　　1、注重與顧客關(guān)系管理(記住主要顧客的名字口味、多與顧客交流)；

　　2、鼓勵措施：VIP積分兌換禮品；

　　3、拉近與學生的距離，針對學生相關(guān)活動合作舉辦活動(例如美食秀秀)

　　4、注重質(zhì)量服務促進口碑營銷。

　　5、盡量賣VIP會員卡，每張10元

　　VIP會員卡：

　　凡購買VIP卡的顧客消費時一律9折、消費可積分，積滿一定分數(shù)可以兌換禮品

　　六、餐廳管理結(jié)構(gòu)

　　店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生3名。

　　運營理念側(cè)重于以下幾點：

　　文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

　　產(chǎn)品特色：營養(yǎng)豐富具有家鄉(xiāng)特色

　　服務特色：感動服務

　　環(huán)境特色：溫馨

　　七、市場分析

　　1市場需求分析

　　隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民的生活水平越來越高，餐飲消費需求日益旺盛，營業(yè)額一直保持較強的增長勢頭。據(jù)統(tǒng)計，近五年來，我國餐飲業(yè)每年都以18%左右的速度增長，大概是GDP發(fā)展速度的2倍，可以說整個餐飲市場發(fā)展態(tài)勢良好。由于人口眾多和中國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，在“民以食為天”的文化背景下，中國已經(jīng)成為世界上最大的餐飲市場。

　　福建師范大學旗山校區(qū)現(xiàn)有學生3萬余人，再加上經(jīng)濟的迅速發(fā)展，已經(jīng)具有了巨大的餐飲市場。以往大學生只追求一種物質(zhì)上的溫飽，沒有追求營養(yǎng)的全面性，而現(xiàn)今很多大學生在追求溫飽的同時更加追求營養(yǎng)，因此營養(yǎng)品應該是一個巨大的市場。由于大多數(shù)大學生是在外求學，再加上現(xiàn)實社會的壓力，思家之情難免有之，而溫馨之家餐飲提供營養(yǎng)補品燉品及家一般的服務，正好可以滿足現(xiàn)代大學生在物質(zhì)和情感上的需要。

　　2市場競爭對手分析

　　福建師范大學學生街矗立著大大小小的餐飲店共40來家，其中規(guī)模較大的有14家，其他的都是些小型快餐店或者小排檔。所有餐飲店生意都很紅火，店主經(jīng)營收入頗豐。從表面上看，溫馨之家要進入此市場面臨著巨大的壓力。但細細琢磨，其實情況并非如此。以往大學生在校外就食，圖的都是快捷便宜和樂趣，但隨著衛(wèi)生意識的提高，很多大學生都追求在高品質(zhì)衛(wèi)生下的餐飲服務店里進食。另外目前在學生街的餐飲店的服務質(zhì)量都不是很好，就餐環(huán)境擁擠臟亂，最重要的一點就是他們只提供了物質(zhì)上的享受而忽略了顧客精神上的追求。溫馨之家推出高衛(wèi)生條件、家一般的服務，正好可以迎合這一市場需求，應該可以在學生街激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　八、財務分析

　　1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需19600元(場地租賃費用4000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，店面裝修費用15000元

　　2前期宣傳：傳單1000份200元，贊助橫幅150元，VIP卡200張100元

　　3.運營階段的成本(月)包括：

　　員工工資：廚師月工資4000元

　　服務生3名3x1500元

　　店長兼柜臺1500元

　　物料采購費用：15000元每月

　　水電燃料費用：500元

　　4.每日運營財務預算及分析

　　據(jù)預算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日分停業(yè)額約800元，收害率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。

　　九、市場風險

　　市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體無以下幾類風險可能：

　　(1)正在本項目開發(fā)階段的風險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

　　(2)物價上漲，價格不易抬高

　　(3)翻桌率不高

　　十、應對措施

　　1、本店主打各地家鄉(xiāng)特色營養(yǎng)品、營造家的溫馨氣氛

　　2、嚴格管理，定期培訓人員，打造感動服務。

　　3、鼓勵顧客積極反饋，實時調(diào)整。

　　4、學生推薦，菜單翻新

　　5、就餐半小時內(nèi)的同學可以積分

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　　書店項目計劃書 1

　　一、項目背景

　　畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會有很多的書籍不想或無法帶回家，而這些書籍的非即時轉(zhuǎn)手導致低年級同學不能及時獲取舊書資源，以至于到新學期時花費更高成本爭相涌入校外舊書店淘書。而“讓愛飛翔”書店將回收來的舊書賣給低年級需要的同學，為低年級求購舊書搭建一個平臺，為其節(jié)約經(jīng)費。還可倡導大家使用舊書，傳播環(huán)保理念，書店所獲利潤除成本外大部分用于公益，使得賣書、買書的人也成為了廣義的志愿者。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣、廢紙遍賣的尷尬，不如使書本發(fā)揮最大的傳播知識的價值。將自己不用的書籍無償捐贈給或有償義賣給“讓愛飛翔”。

　　二、項目意義

　　1、傳遞愛心，傳播知識，改變命運，“讓愛飛翔”基金的設(shè)立能使更多受捐助者受益。按受捐助者的需求捐贈、創(chuàng)建FLY圖書室等，較之直接捐贈畢業(yè)生舊書的意義更大，效果更好。而畢業(yè)生書籍對在校大學生的用處為最大，可以在高校繼續(xù)發(fā)揮余熱。

　　2、精選部分回收的書籍入庫讀者協(xié)會創(chuàng)建的“愛心圖書館”，讓在校生免費借閱，將“愛心圖書館”閑置的書籍入庫“讓愛飛翔”書店義賣，促成一種良性循環(huán)，并達到共贏。

　　3、人性關(guān)懷，傳遞公益心。通過該項目傳播公益理念，傳遞公益心，接力公益行動，增強大學生社會責任感，有利于形成互助博愛的理念和熱心公益的社會氛圍。

　　4、該項目可以作為公益創(chuàng)業(yè)的一個典范，對公益創(chuàng)業(yè)能起到很大宣傳推動的作用。公益創(chuàng)業(yè)采用創(chuàng)新的商業(yè)的方法來兼顧社會效益和經(jīng)濟效益，包括建立兼顧社會利益的盈利性企業(yè)。讓愛飛翔書店抓住了社會的需求，有助于解決一些社會問題，然而還能創(chuàng)造經(jīng)濟效益，且易于推廣，值得推廣，有很大的發(fā)展?jié)摿Α＿@是。

　　5、該項目可持續(xù)發(fā)展性強，在日常也可做，而且能最有效消化最大量的書籍。而且當該項目推廣到所有高校之后，甚至還能解決一部分人的就業(yè)問題。

　　6、能給在校大學生提供一個實踐平臺，大大拓展其實踐動手能力，且意義甚大。

　　7、多方協(xié)作，達到了多個公益組織營銷的目的，一舉多贏。中國公益創(chuàng)業(yè)中心、學社聯(lián)、KAB、FLY協(xié)會、讀者協(xié)會、滴水恩、一起do等多個公益組織的品牌將一起得到提升，多個組織協(xié)力一起將公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)做大做強。

　　8、給畢業(yè)生創(chuàng)造一個感恩母校的機會，在離校之前為母校做一件非常有意義的事情。

　　三、運作模式

　　（一）書的回收書籍的回收方式可以分為無償回收和有償回收方式。

　　（二）書的.使用：

　　1、捐贈給XX大學讀者協(xié)會創(chuàng)建的“愛心圖書室”，供XX學子免費借閱。

　　2、在讓愛飛翔書店義賣，義賣所得利潤除維持注入“讓愛飛翔”基金。該基金專用于購買適宜受捐贈者閱讀的書籍或者文具用品，部分通過FLY協(xié)會在XX貧困縣建FLY基金、其余通過“多背一公斤”、一起do等公益組織捐贈給受助者。

　　3、將回收的書籍以低價義賣，節(jié)約低年級同學購書成本。

　　4、“讓愛飛翔”書店和“愛心圖書室”都支持“以書換書”，用已經(jīng)看過的書換自己沒有看過的書。一方面使書店的書不斷增加，另一方面最大限度的將閑置起來的書利用了起來。

　　（三）回收站：

　　地點：2區(qū)4棟128、133，讀者協(xié)會辦公室，XX自習室

　　擺點募捐：6月13日、14日XX市場擺點

　　四、具體操作

　　（一）前期運作（畢業(yè)生離校之前）：前期運作需要組建如下幾個團隊：

　　1、宣傳團：負責各期宣傳，整合學校相關(guān)資源，達成共識，統(tǒng)一宣傳，一起協(xié)作把這份公益事業(yè)做大做強。

　　尤其注意以下方面：

　　a設(shè)計組：制作海報、橫幅，以及傳單等宣傳資料。

　　b實施組：在各大樓棟、教學樓張貼海報，在相關(guān)位置懸掛橫幅，發(fā)放宣傳單至每一個畢業(yè)生寢室，反復掃樓。積極宣傳讓畢業(yè)生主動參與進來！設(shè)計組設(shè)計好之后可以加入實施組。

　　c擺點組：負責跳蚤市場擺點。跳蚤市場當天所有工作人員全部出動。

　　2、收書團：按地點分，包括上寢室收書過程和在辦公室定點、擺點收購。按有償性分，包括有償回收和無償回收兩大塊。

　　注意：

　　①收書團設(shè)一個總負責人，分有償回收組、無償回收組、定點收購組。其中定點收購組盡量選用女生。

　　②有償回收以一蛇皮袋計算，一袋子5~10元，要開發(fā)票，一張給義賣者，一張自留。并對捐贈或義賣者贈送公益紀念品。無償回收也要開發(fā)票。

　　③公益紀念品方面由專人負責。

　　④物資準備：蛇皮袋和發(fā)票。蛇皮袋上最好能寫上“讓愛飛翔”公益創(chuàng)業(yè)團隊的字樣。

　　（二）中期運作（暑假）組織暑假留校志愿者整理書籍。將書籍按照院系專業(yè)排列，并且統(tǒng)計書籍的數(shù)量，初定價格。

　　（三）后期運作（下半年新學期開始）

　　1、確定門面，書籍分類上架。

　　2、書店工作人員和值班人員。可能需請一名員工，這個就業(yè)機會可以提供給條件合適的下崗員工。值班人員提供給志愿者，志愿者可獲得一定勞務補助，可與學校勤工儉學項目合作。

　　3、所獲利潤用于公益事業(yè)。主要依托FLY協(xié)會的力量在湘西建立FLY圖書室。此外，借助FLY協(xié)會、各學院三下鄉(xiāng)支教團隊、多背一公斤、一起do等公益組織的力量將我們用利潤購買的書籍和文具捐給貧困地區(qū)中小學。利用我們購買的適合中小學生的讀本做一次“祝福簽名”活動，讓大學生們在書的扉頁里簽名并寫祝福貧困地區(qū)學生的話校園書店策劃書策劃書。

　　4、利用每一次公益活動的照片和志愿者的感言制作展板，對活動進行后期宣傳，擴大影響力。

　　5、我們對每一期的收入和支出，以及利潤的使用情況都會進行結(jié)算，一個月公示一次。

　　6、堅持“讓愛飛翔”連鎖書店自身品牌的建設(shè)，將這個模式推廣到更多高校，做成一個全國性的義賣書店連鎖。

　　書店項目計劃書 2

　　一、前言

　　這里是心靈自由高翔的天空，這里是思想盡情展示的舞臺，這里是才智縱橫的原野，這里就是書的世界。書承載著無盡的智慧與經(jīng)典，書始終是我們生活的一部分。近年來，在我過掀起了出書熱潮，加上娛樂，影視，體育事業(yè)的高速發(fā)展，吸引了廣大青年男女的眼球，各類雜志備受他們的青睞，面對如此龐大的消費群體，無疑是給了各大書店無限的商機，就是那些小型書店也嘗到了甜頭。為此，在我們學校缺少一個書店的良好契機下，開一家書店是一種明智之舉。

　　首先，本書店將從小說，雜志，學習資料，報紙這四個方面來滿足廣大莘莘學子的閱讀需求。

　　其次，書店將用小額貸款的5萬元來支付相關(guān)費用，用兩年的時間還清貸款。之后，用自有資金繼續(xù)經(jīng)營，這樣獲利更可觀。

　　再次，書店的各類學習資料將以書本定價的75%出售，雜志和小說可以直接售出也可以出租，另外還采用會員制方式優(yōu)惠銷售。本書店還回收各類舊書，再以書本的40%出售。

　　然后，擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工，借助海報的力量加大書店的宣傳力度。

　　最后，做好風險防御準備。

　　總之，我會盡全力，想方式來經(jīng)營好這家書店。

　　二、市場分析

　　市場分析：因我校坐落在郊區(qū)位置較為偏僻，距離市中心的距離較遠，對學生而言買書極為不便，有時想買書都得跑到湖北工業(yè)大學去買。而且具初步調(diào)查顯示，在一百名學生當中有30%的學生在業(yè)余時間會看看小說，20%的學生喜歡看雜志，30%的學生會為學習買學習資料，剩下的20%不確定。這樣看來，假如在學院周邊或者是在學院內(nèi)開一家這樣內(nèi)容齊全，藏書豐富的書店，將會滿足學院廣大學生的圖書消費需求，而且學院對面由保利地產(chǎn)開發(fā)的小區(qū)規(guī)模逐漸在擴大，一旦完工，將會增加更多的消費群體。

　　市場定位而且我校到目前為止還沒有一家規(guī)模書店。書店的主要消費者指向?qū)W院學生。蘊藏的市場需求一旦爆發(fā)，將會帶來豐厚的利潤，各類書刊雜志并非高檔商品，對學生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的，對周邊的居民用戶，不論是家庭主婦，還是事業(yè)男，購書的支出也不在話下。書店的經(jīng)營將分兩個階段展開，第一階段，主要是以學院師生為主，開辟學院的圖書消費市場。第二階段，規(guī)模將會擴大，除了學院師生外，將會面向周邊更廣的消費群體。

　　競爭分析：目前選擇的市場還不存在競爭對手，要抓住時機，搶占市場。當然，這一行業(yè)的門檻并不高，為了防止競爭對手模仿，要積累忠誠客戶資源，建立客戶檔案和售后服務體系。

　　三、場地的租賃

　　因為是初次創(chuàng)業(yè)，各方面的經(jīng)驗欠缺，再加上資金也不是非常的充足，選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的，再者學院周邊環(huán)境較差，因此第一階段最佳場地我將選擇學校內(nèi)部第一棟寢室的一家較大的店鋪，一個月的月租是1500元，相對較便宜。距離消費群體最近，很方便他們看書，買書，租書。校內(nèi)灰塵少，環(huán)境清雅，對于書的保潔很有好處。而且校內(nèi)店面的租金相對外面來說較便宜，凈利潤應該還不錯。第二階段，如果經(jīng)營業(yè)績較好，盈利狀況甚優(yōu)的話，書店將擴大規(guī)模，在保利心語即學院對面的一家店面經(jīng)營，這樣兩方面的`消費需求均可得到滿足，在學院對面，也更接近周邊的消費群體，這將對書店規(guī)模的擴大起到推波助瀾的功效。

　　四，產(chǎn)品介紹

　　第一階段，以學院師生為主題，本書店將會把小說，雜志，學習資料聚焦為一體，最大限度的滿足學生的消費需求。以周邊居民用戶為輔，書店將附加的購入一些有關(guān)家庭，健康，飲食方面的書。具體內(nèi)容如下：

　　消費淡季：因?qū)W生放假休息，買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優(yōu)惠活動，同時將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營上。

　　五、財務分析

　　資金來源近年來針對大學生就業(yè)的嚴峻形式，國家對大學生自主創(chuàng)業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策，小額貸款可以達到五萬，因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源，待盈利后還清貸款，在以自有資金繼續(xù)經(jīng)營。而且開業(yè)兩年內(nèi)免征所得稅，這樣在開業(yè)頭兩年的支出會相對較少。另外，現(xiàn)在圖書的進貨渠道更加方便，可以通過二渠道圖書公司購書，也可以直接到出版社電話訂購，兩種方式都是直接送貨上門，這樣一來，就節(jié)省了運輸費。再者，因書店規(guī)模不會太大，兩個合伙人有足夠的精力和能力來經(jīng)營一家書店，可以說開一家書店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低。

　　資金使用第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關(guān)費用，主要包括購書費用，設(shè)備，房租，日常開支，裝修費等，若有結(jié)余作后期費用開支。剩下的兩萬五，用來抵御不測風險。具體運用如下：

　　購書費用

　　雜志類800元

　　小說1000元

　　學習資料1500元

　　設(shè)備

　　三個書架臺加一個平面桌300元

　　賬本60元

　　日常開支

　　租金1500元

　　水電費200元

　　裝修費1000元

　　利潤預算開業(yè)前所有開支一共是6360元，預計月收入在6000元左右，房租和日常開支，一個月可凈得2500元左右。如此算來，開業(yè)前所有開支估計四個月才能收回，一年下來可賺30000元，除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款，剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款，如不出特殊意外，到第三年將凈盈利25000元左右。

　　六、人員管理

　　招聘計劃

　　因為書店規(guī)模不是很大，只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類型)應符合以下要求：

　　1、工作認真負責，能吃苦耐勞。

　　2、喜好讀書，愛惜書籍。

　　3、有良好的服務態(tài)度，熟悉業(yè)務。

　　薪酬計劃

　　根據(jù)員工每天工作時間按時計費，每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇，但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。

　　管理計劃

　　第一階段規(guī)模雖然不大，創(chuàng)業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個人。但無規(guī)矩不成方圓，對于僅有的3個人，書店制定了相關(guān)制度。

　　1、人事記錄：員工到職前填寫人事表格，提供正確的個人資料和近照，在職期間如有任何變更應盡快告知老板

　　2、員工證：書店開始營業(yè)將會辦理員工證件，一邊滿足消費者的服務需求，員工在當值時必須佩帶員工證，如有遺失，應立即報告，打理不領(lǐng)手續(xù)，離職時將員工證交還。

　　3、工作責任：員工必須工作責忠誠，工作勤奮，對同事要尊重及熱心幫助，盡心盡力負責分內(nèi)工作責任。

　　4、服務態(tài)度：對顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對微笑的面容，客氣應對，不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、遺失：如有拾遺，無論大小貴賤，員工應馬上交老板，以備失主隨時領(lǐng)回，絕對不能心存貪戀，或具為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀律處分。

　　6、攜物出店：員工進出店時，不能將書店任何財務帶出，如有此種情況發(fā)生，將予以解雇。

　　7、值班人員及開放時間。

　　七、采購環(huán)節(jié)

　　采購之前編寫詳細的采購計劃或者需貨單，其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖書的市場動態(tài)，分別提出具體方案。在貨物確定之后，制定工作手冊，確定貨物的登記表，對貨物進行清理，根據(jù)市場需求分析和調(diào)查市場未來的發(fā)展狀況，從而采購適銷對路的圖書更好的提高經(jīng)濟效益，總之，書店會以經(jīng)濟效益為標準運用科學的決策分析方法，進行綜合比較，為書店提供有利的物質(zhì)保障。

　　八、風險，抵御措施

　　大學校園，電腦進入宿舍越來越頻繁，可能存在學生不愿進書店而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，這樣可能導致購書或租書的人較少。

　　因此，將用兩年的時間盡量還清貸款，用自有資金進行經(jīng)營，這樣獲利可觀，也可避免因書店經(jīng)營不善，既不能還清貸款，又虧損嚴重的現(xiàn)象。

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　　快遞項目計劃書 1

　　一、項目介紹及分析

　　(一)校園快遞業(yè)務

　　1、業(yè)務介紹

　　(1)在固定時間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

　　(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件)，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

　　2、市場分析

　　目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約，業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

　　通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：

　　(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法，可見快件安全性不強。

　　(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

　　(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。

　　所以學校快遞業(yè)務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　　(1)宏觀環(huán)境分析：當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

　　(2)產(chǎn)品及服務分析：我們立足于咸寧學院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務，可上門取件。

　　(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場。

　　(4)消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬。

　　(二)RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務)

　　1、項目介紹："慢遞"概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標與希望;給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。

　　2、市場分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關(guān)注"時間"的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。

　　3、可行性分析

　　(1)宏觀環(huán)境分析

　　隨著現(xiàn)在大學生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail可以幫助你，按時的送出這份禮物。

　　(2)產(chǎn)品及服務分析

　　我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的'與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于"把今天寄給未來"的公益活動。

　　(3)行業(yè)競爭與狀況分析

　　精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學校內(nèi)絕對是無人問津，在學生好奇心的驅(qū)使下Romanticmail在學校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹�提供服務�?/p>

　　(4)消費市場及購買力行為分析

　　Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領(lǐng)階層能接受。

　　二、經(jīng)營戰(zhàn)略

　　1、團隊精神：誠實敬業(yè)，團結(jié)，奮斗

　　2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件

　　以最負責的態(tài)度郵遞慢件

　　以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏

　　3、戰(zhàn)略目標：用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合本校特點，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度"弟"服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺。

　　4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務。

　　5、營銷策略

　　a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務

　　b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務

　　c、開展優(yōu)惠活動

　　6、核心競爭力分析

　　a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務很了解

　　b、多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作

　　三、初期運作

　　(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下

　　(2)店面設(shè)計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色

　　(3)工作準備：a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

　　b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證

　　c、準備流動資金

　　d、團隊保持目標一致

　　四、財務預算

　　(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式

　　(2)銷售預算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本

　　(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務為主，以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

　　五、SWOT分析

　　(1)S(優(yōu)勢)

　　我們很好的契合了學校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務;同時，我們率先提出新的慢遞業(yè)務，集新穎、時尚、感情與一體

　　(2)W(劣勢)

　　潛在的競爭對手很多，快遞服務業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

　　(3)O(機會)

　　學校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的

　　(4)T(成本)

　　除裝修的固定費用外，需要的成本不多

　　六、管理結(jié)構(gòu)

　　1、核心成員如下：

　　2、組織形態(tài)及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面運行管理

　　副店長，負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展

　　負責宣傳及公關(guān)工作

　　負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展

　　張帥，負責財務管理

　　根據(jù)實際運營情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員

　　七、風險管理

　　(一)風險分析：

　　1、校園快遞服務是新興得服務行業(yè)，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考，雖然咸寧學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能后來居上

　　2、慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)

　　3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管，需要大量成本

　　(二)風險預防：

　　1、建立關(guān)系網(wǎng)：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心

　　2、優(yōu)質(zhì)的服務：有了優(yōu)質(zhì)的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)

　　3、資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資

　　快遞項目計劃書 2

　　一、市場需求分析

　　1.發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析

　　當今，隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈，越來越多的大學生加入網(wǎng)購陣營，校園快遞也飛速發(fā)展起來，相關(guān)的快遞代理點或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題，無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意。

　　2.行業(yè)分析

　　快速發(fā)展的生活節(jié)奏，網(wǎng)絡購物更是學生黨的日常必須，以致促使大學園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。武職大學及快遞點有三處，東區(qū)菜鳥驛站，鼎力網(wǎng)吧，西區(qū)菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠，有些學生們離部分快遞點比較遠，比如說，住在西區(qū)的學生要去東區(qū)拿快遞，至少要來回要花費半個鐘左右，同樣的，在西區(qū)的學生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞，也要花費較長的時間。另外，拿快遞的時間比較有限，許多學生都會遇到錯過取快遞的問題，加上網(wǎng)購等快遞商不固定，同學們拿取快遞很麻煩，尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下，快遞成為了學生.日常生活中有待解決的問題。

　　二、商業(yè)模式介紹?

　　1.項目產(chǎn)品與服務

　　根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調(diào)研，我們充分了解了競爭對手，即校園網(wǎng)點的送貨服務，以及對武職大學平時購物之后取件的了解，制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內(nèi)所有的快遞網(wǎng)點,以及校門口的代拿。所以根據(jù)這兩點，我們的快遞代拿人員的設(shè)置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。

　　(1)人員區(qū)域劃分

　　校園快遞網(wǎng)點比較分散，都不是靠近宿舍區(qū)，那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區(qū)，同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員，這樣便于第一時間將快遞送到學生住處。

　　(2)人員時間分配

　　由于我們平時有課程安排，所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們，這樣我們在接到客戶訂單后，第一時間確定哪個區(qū)域，哪個代拿人員有時間送件，確保及時送件。

　　(3)送件價格定位

　　根據(jù)送件的路程遠近，物件的重量進行定價。

　　(4)確立支付方式

　　在完成送件之后，客戶可以在線支付，也可以詵擇貨到付款

　　三、項目風險控制

　　在整個策劃方案的執(zhí)行過程中，不能避免由于風險而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導致策劃的運行困難，因此，針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的.設(shè)計，以保證及時解決執(zhí)行過程中相應的難題。策劃執(zhí)行的風險主要有以下:

　　快遞服務操作流程不熟悉的風險，由于代拿快遞沒有從事物流工作方面的人員，因此對物流服務的操作流程不熟悉，因此，可能會在快遞的流程方面出現(xiàn)紕漏，發(fā)生貨損、丟件的情況

　　四、結(jié)束語

　　校園代拿秩序是其必須規(guī)范的。快遞制度提高快遞服務質(zhì)量是必要的，甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進，運用科學來管理規(guī)范業(yè)務流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障，未來的校園，快遞需要沿著綜合化、規(guī)模化、網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化的方向.發(fā)展，擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務種類，為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。

　　快遞項目計劃書 3

　　一、執(zhí)行摘要：

　　(一)項目開展

　　隨著近年來電子商務的發(fā)展，電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展，快捷方便的貨物快遞服務在人們生活中成為不可缺少的一部分，實現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。

　　(二)公司和服務定位

　　xx校快通貨運代理有限責任公司是一家經(jīng)營xx各大高校快遞快貨業(yè)務的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度，秉承校快通的時效、安全、準確、快捷服務理念，樹立良好的服務品牌。

　　創(chuàng)業(yè)團隊通過校企合作的方式成立“xx學院勤工儉學實踐基地”，為貧困生提供勤工儉學的實踐基地，促使學生在校與企業(yè)實踐有機結(jié)合。讓學校和企業(yè)的設(shè)備、服務實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，也為創(chuàng)業(yè)團隊提供優(yōu)秀人才隊伍。

　　xx校快通貨運代理有限責任公司第一階段對象定位是廣大師生，第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。

　　公司以承接xx各大高校學生包裹快遞快貨為核心，各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運至公司旗下的高校快遞加盟點倉庫后，公司旗下的快遞加盟點將立即進行分揀并時效配送，及時快捷地將包裹送至目的地。

　　公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務建立起自身知名度和品牌價值。初始階段通過經(jīng)營xx學院xx校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務及包裹托收業(yè)務，構(gòu)建起管理經(jīng)驗與品牌知名度。

　　公司第一年以本校業(yè)務為主，重點拓展本學校內(nèi)配送業(yè)務，承接師生普通包裹托運和畢業(yè)生行李托運，同時擴大各快遞公司加盟數(shù)量，深入加強與各加盟快遞公司合作業(yè)務范圍。

　　(三)營銷與管理

　　xx校快通貨運代理有限責任公司是一家經(jīng)營xx各大高校快遞快貨業(yè)務的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術(shù)應用系統(tǒng)和良好的品牌認知，構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。

　　目前xx市擁有25所本專科院校，公司的整個快遞加盟網(wǎng)點化分兩大區(qū)域系統(tǒng)，第一區(qū)域以xx學院xx校區(qū)為中心，附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以xx學院xx校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點遍布xx市各大高校。

　　(四)項目可行性

　　2021年xx各級政府積極出臺物流相關(guān)政策，鼓勵支持貨物配送流動，加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時xx市政府和高校組織開展人才服務活動、提供創(chuàng)業(yè)基金、實施創(chuàng)業(yè)培訓計劃等多項措施，助推高校大學生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想。人社、工商、稅務等有關(guān)部門相繼出臺配套政策，完善促進大學生創(chuàng)業(yè)的政策措施，大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。

　　xx校快通貨運代理有限責任公司目前與各大快遞公司達成協(xié)議合作，獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度開展貨物OO配送業(yè)務。

　　創(chuàng)業(yè)團隊人員均為在校大二大學生，具備一定的市場營銷、企業(yè)管理、財務管理、物流等專業(yè)知識，并曾參與多種社會實踐活動，積累一定的社會經(jīng)驗。

　　二、公司介紹

　　(一)公司簡介

　　(1)公司概況

　　xx學院校快通貨運代理公司，是一家大學生創(chuàng)業(yè)公司。2012年成立，公司法定經(jīng)營形式為有限責任公司，注冊資本為叁萬人民幣，其中大股東xx出資資金兩萬元六千元人民幣，其它股東xx，共出資四千，每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學生，具備良好的素質(zhì)。我們團隊是專業(yè)的快遞配送團隊。

　　我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務，將各物流公司包裹安全、準確、快速送到相對應的客戶手中。目前服務于整個xx學院xx校區(qū)。隨著公司的發(fā)展，服務區(qū)將覆蓋整個xx區(qū)。

　　(2)公司戰(zhàn)略

　　公司定位：公司專注于xx學院xx校區(qū)的快遞的收發(fā)，服務于網(wǎng)購及廣大師生。

　　公司宗旨：通過與物流公司精誠合作，打造本公司在xx學院xx校區(qū)配送業(yè)的核心競爭力，微笑工作，用心服務，為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務，以此獲得較高的市場份額和可持續(xù)發(fā)展的市場能力，并實現(xiàn)股東利益的最大化。

　　本公司意在提高對廣大師生的服務質(zhì)量，鍛煉我們的能力，也為家庭經(jīng)濟困難的學生提供勤工儉學的機會并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實習的機會。

　　(二)創(chuàng)業(yè)團隊介紹

　　(1)股權(quán)結(jié)構(gòu)

　　公司有五位股東，五位股東分別是：負責人兼財務部、人力資源管理部、倉儲部、公關(guān)部和市場部。每個股東分別持有公司的股份為：負責人兼財務部26%，人力資源管理部21%、倉儲部16%、公關(guān)部21%和市場部16%。

　　(2)創(chuàng)業(yè)人員

　　xx女負責人兼財務部

　　xx學院xx校區(qū)物流專業(yè)的學生。現(xiàn)在物流學會成員，擔任英語協(xié)會宣傳部副部長，有較強的溝通能力。學習會計學、金融學、管理經(jīng)濟學等專業(yè)課程。平時刻苦學習，積極進取，勤學好問，學習成績優(yōu)異。獲的國家助學獎二等獎和學院資助的助學二等獎，2018年全國英語競賽優(yōu)勝獎。2018年參加xx學院物流運輸配送大賽并進入復賽。為人細心，做事認真負責，有責任心，有耐心，心態(tài)積極樂觀，平時樂于助人。擔任課程的代表，積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動，暑假在富士康SHZBG的MC1做賬務，態(tài)度積極端正深受同事的認可。具有濃厚的團隊意識。

　　xx男人力資源管理部

　　xx學院xx校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學生。現(xiàn)任公關(guān)班班長，在校黨委宣傳部領(lǐng)導下的宣傳小組任職一年，還曾入職校學會外聯(lián)部，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，具有較好的組織能力和團隊管理領(lǐng)導能力，2012年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎項。在業(yè)余時間進行多種兼職工作，性格開朗自信，人際關(guān)系良好，溝通交流能力強，經(jīng)驗豐富，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

　　xx男倉儲部

　　xx學院物流管理專業(yè)學生，現(xiàn)任物流學會xx校區(qū)助理，負責協(xié)會在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴謹，思維縝密，責任感強。進大學以來，先后擔任班級的文藝委和學習委，對于組織同學和班級活動有一些經(jīng)驗。此外，作為物流專業(yè)學生，多次參加專業(yè)方面的比賽，對物流業(yè)務流程有一定的了解。

　　xx女公關(guān)部

　　xx學院xx學院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學生。現(xiàn)任公關(guān)班副班長，人際關(guān)系良好，學習市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程，學習成績優(yōu)異，性格活潑開朗、細心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識扎實，思維活躍，現(xiàn)正在黨委宣傳部院報編輯部工作。

　　xx男市場部

　　xx學院xx校區(qū)財政與公共管理學院公關(guān)關(guān)系學專業(yè)的學生。現(xiàn)在在速記速錄協(xié)會，擔任速記速錄協(xié)會副會長，曾經(jīng)擔任分團委學生會組織部副部長，有較強的溝通能力，處理事情能力突出，自信的程度高，精力豐富。學習了西方經(jīng)濟學、市場營銷學、公共關(guān)系學等專業(yè)課程。平時刻苦學習，積極進取，勤學好問。獲得過“軍訓先進個人”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀運動員”等稱號。為人細心，做事認真負責，有責任心，有耐心，心態(tài)積極樂觀，平時樂于助人。此外還參加了多種兼職活動，主動參加各項學習，態(tài)度積極端正深受同事的認可，具有濃厚的團隊意識。

　　三、市場分析

　　(一)環(huán)境和市場分析

　　(1)政府環(huán)境分析

　　在國家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)：加快建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率，降低物流成本。

　　中央和地方政府相繼建立了推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機制，出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計核算和標準化工作，以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。

　　“十二五”期間xx省物流發(fā)展的總目標應該是：基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，推動xx省成為東南亞物流龍頭省份。

　　“十二五”期間將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”，打造xx商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送，適應電子商務和連鎖經(jīng)營發(fā)展的需要，建立專業(yè)化、社會化公共配送中心，扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。

　　(2)xx市快件配送托運市場分析

　　隨著國家政府政策的相繼出臺，xx市的物流業(yè)也迅速壯大，從2000年成立的10家快遞企業(yè)開始，一直到如今的400家。快遞業(yè)務量也增長了幾十倍，2011年xx快遞業(yè)務量達到2466.85萬件。據(jù)統(tǒng)計，xx未來快遞業(yè)務量將會以每年至少10%的速度增長。如今xx市每天的快件配送業(yè)務有67583件左右，并隨著電子商務業(yè)務的不斷發(fā)展，物流服務質(zhì)量的不斷提高，xx市的快件業(yè)務將以每年30%的速度增長，潛力比較巨大。

　　xx市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右，對于一個xx自貿(mào)區(qū)來說，可見潛力巨大，在我們公司成熟運作后將會大力開拓這一部分市場，為xx自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻。

　　(3)xx學院相xx校區(qū)快件配送回收托運市場分析

　　本公司的業(yè)務開展首先立足于xx財經(jīng)學院的xx校區(qū)，據(jù)統(tǒng)計，在與公司有意向合作的五家物流公司中，每天的快件配送量大約是180件，每票大約是10~20元，按每票5%的收入，一天的收益大約在90~180元，配件量月收入約為2700~5400元，收益還是很可觀的。

　　照目前的發(fā)展趨勢，本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力，據(jù)統(tǒng)計，如今xx校區(qū)每天的快件配送量大約為300件，本校區(qū)在校生約有7000人，計算在未來兩年，13、14級的`新生入住，總?cè)藬?shù)大概到達15000人左右，xx級的學生在下半年基本會配置電腦，從而購物需求將會加大，物流貨運量將進一步增加，在2014年快件配送量將會達到800件左右，校園配送業(yè)務將會是一個比較有潛力的市場。

　　xx校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件，快件回收量這么低的緣故，根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示，70%的同學有寄快遞的需求，但是79%的同學卻不知道在哪里郵寄快遞，有97%的同學是希望在學校設(shè)置一個包裹收發(fā)中心，由此可見，我們校快通公司一旦成立，并且加大宣傳力度，快件回收業(yè)務將會蓬勃發(fā)展。

　　到2018年，xx校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園，調(diào)查顯示，至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運需求，可見畢業(yè)生的行李托運市場的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運價格外，對服務的質(zhì)量也有較高的要求，我們校快通公司將會根據(jù)各物流加盟公司的托運價格標準和服務質(zhì)量而進行擇優(yōu)選擇。專誠為同學們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務而奮斗。

　　(二)目標客戶

　　(1)校園的學生

　　校園學生是公司早期的核心市場，校園的學生使用網(wǎng)購的同學占到目標客戶的主體，通過調(diào)查得知，在xx校區(qū)使用過快遞的同學占到71%，在使用快遞的人群中，網(wǎng)購的人數(shù)占到65%，可見網(wǎng)購配送的市場還是占主導，我們的目標客戶也主要是xx網(wǎng)購的學生。

　　其次是需要郵寄包裹的學生，所占比例較小，日后在經(jīng)過我們校快通公司的定點回收包裹站的宣傳后，該比例會大幅度提高，也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生，關(guān)于畢業(yè)生行李托運這一塊，在市場調(diào)查中得知，70%的畢業(yè)生有這項需求，在公司發(fā)展到一定階段時會著重考慮這一塊市場。

　　(2)網(wǎng)店業(yè)主

　　網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時，公司將采取密切關(guān)注，在適時的時候加大宣傳和推廣。

　　(3)外貿(mào)企業(yè)

　　外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場，東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善，國內(nèi)企業(yè)與東盟國的交往日益密切，商務來往日益繁多，對物流的需求也逐漸增加，這是日后公司需要注意的發(fā)展方向，這又給物流企業(yè)帶來新的業(yè)務增長點。

　　(三)競爭分析

　　(1)校快通的競爭優(yōu)勢

　　xx學院校快通是xx高校首家快遞聯(lián)盟組織，聯(lián)合了多家知名快遞公司，目前已經(jīng)與圓通、韻達、順豐、天天、EMS采取聯(lián)系，并有意結(jié)盟加入校快通組織，本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán)，并正在積極擴大與其他物流公司的合作。校快通已經(jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持，確保電子商務客戶的貨運和資金的安全，并且承包淘寶在xx財經(jīng)學院xx校區(qū)的部分快件配送業(yè)務，有穩(wěn)定的貨源。

　　(2)校快通的競爭劣勢

　　剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期，資金運作，團隊管理經(jīng)驗不足，客戶量不穩(wěn)定，員工大部分為學生，會面臨很多管理的麻煩和問題。

　　四、營銷策略

　　(一)市場分析

　　(1)目標市場

　　學生群體作為網(wǎng)購主要群體，是公司的核心市場。這個群體對網(wǎng)購的接收程度較高，思想較前衛(wèi)，消費水平高，發(fā)展空間較大。群體中不僅僅局限于學生，還有在校的教職工及其親屬，同時可以輻射周邊地區(qū)。為公司奠定良好的基礎(chǔ)

　　(2)競爭分析

　　本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司，競爭壓力小。同時，公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系，互利共贏，爭取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。

　　(二)產(chǎn)品策略

　　(1)公司業(yè)務

　　1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后，保證質(zhì)量完好，服務周到，當天收到當天完成配送任務。

　　2、同城配送。公司接受同城快件，在規(guī)定的時間內(nèi)，按時將快件送達指定人手中。

　　3、快件收取。收取客戶快件，根據(jù)客戶選擇的快遞公司，當天為客戶發(fā)放，保證服務質(zhì)量。

　　4、假期、畢業(yè)生行李托運。為假期放假學生和畢業(yè)生辦理行李托運，提供增值服務，方便客戶并節(jié)約時間。

　　5、后期新開發(fā)業(yè)務：代購和跳蚤市場。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡基礎(chǔ)上，幫同學們代購各種東西，方便同學們的生活，也能擴大公司的業(yè)務范圍。

　　(2)產(chǎn)品定價

　　產(chǎn)品的定價會根據(jù)各個快遞公司的具體情況，結(jié)合本校實際，給出一個合理的收費價格，爭取在服務廣大同學的同時也能讓同學們享受到優(yōu)惠。

　　(3)支付方式

　　在校園中，既可現(xiàn)金支付，我們也爭取同校園一卡通中心合作實現(xiàn)刷校園卡支付服務。同時購買POS機，實現(xiàn)銀行卡支付，盡可能的為同學們提供便捷支付。

　　快遞項目計劃書 4

　　一．內(nèi)容摘要

　　現(xiàn)如今大學校園內(nèi)，網(wǎng)購市場一直走在前列，越來越多的大學生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費習慣，然而很多人都在為接收快遞而苦惱，包裹數(shù)量多、需要花費時間去等待、并且存在本人不在校園內(nèi)的情況！為此我們將建立一個校園快遞代收站點，來解決這一問題。

　　二．初步分析

　　（1）環(huán)境分析：

　　當前在我校快遞公司大部分派送地點都在學校東門，與學生宿舍相離較遠，鑒于存在天氣問題（如高溫，刮風下雨等）和時間問題（收件人未在學校），很多學生都會有一定的抵觸情緒！因而建立該站點作為物流與學生之間的.橋梁至關(guān)重要。

　　（2）產(chǎn)品服務分析：

　　在我校，我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務，不分時間，不分天氣、只要您下訂單，我們就為您服務，保證學生的快遞能夠有安全保證地被存取。

　　（3）行業(yè)競爭與狀況分析：

　　據(jù)調(diào)查本校內(nèi)暫無競爭對手，所以可以繼續(xù)開拓市場，目前來看，具有非常大的盈利前景。

　　（4）消費市場分析：

　　學校師生為了快件的安全保證和便利收取，會支持我們。

　　三．方案實施

　　注：（學校周圍主要物流配送公司有：順豐、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。）

　　1.人員安排及工作時間：

　　本隊成員在運營期間每天到崗進行方案中快遞代收業(yè)務的實施，人員調(diào)配視空閑時間而定。

　　2.業(yè)務建立模式：

　　要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺，由我方向騰訊公司進行申請，通過審核后進行功能建設(shè))來接收業(yè)務，并以電話短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話號碼)進行輔佐，每天在公眾平臺及手機上進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)一領(lǐng)取快遞，存放于站點，讓學生可以隨時領(lǐng)取，以達到節(jié)省時間，方便用戶的目的。

　　3.業(yè)務實施方案：

　　客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求后，我們將即時進行代收業(yè)務，在保證有限時間的情況下，收取快遞，并且保證快遞包裹的安全性，目前我們將代收業(yè)務細分為以下兩種：

　　A．即時領(lǐng)取：

　　在快遞員到達學校門口，由客戶通過微信公眾平臺或手機及短信提出請求，我方即時進行快遞代收

　　B．全程收取：

　　客戶由于自身原因，在快遞訂單確認后，不能及時收取快遞，我方將全程跟單，客戶須將訂單號碼即時發(fā)送至我站，我方才可完成代收業(yè)務。

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　　網(wǎng)店項目計劃書 1

　　一、網(wǎng)店定位

　　(一)策劃背景

　　隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展，方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品，這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場，網(wǎng)上有成千上萬種款式的商品，為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生，其較多時間是上班或?qū)W習，這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，這對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說，就有了穩(wěn)定的顧客和市場。

　　(二)網(wǎng)店名稱：“xxx”時尚女士服裝店。

　　(三)經(jīng)營模式：個人零售。

　　(四)主營商品：以女裝與男裝為主打商品，其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。

　　(五)網(wǎng)店特點：立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心，看的放心，買的安心；品種豐富，樣式齊全，滿足廣大女士、男士對個性美的追求！

　　二、顧客定位

　　女性更加追求完美與時尚的個性，網(wǎng)點定位女性為服務對象，其中以18-40歲之間的白領(lǐng)族和學生。

　　三、價格定位

　　目前，不管是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)上市場，服裝行業(yè)的競爭是顯然易見的。由于新網(wǎng)店信用不足，影響力不夠，必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨，價格低于專賣店一半以上，基本是在百元左右。

　　四、市場分析

　　(一)宏觀與微觀

　　現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲之間的女性，存在著很濃的追“風”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧，這種非正式的'具有個性美的服裝深受廣大女性的喜歡。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴，對于因上班和學習不能經(jīng)常上街的女性來說，沒時間也沒心思買那么貴的衣服，這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時，網(wǎng)上購買不需要更多的中間費用，價格也更低。目前信用達到鉆以上的網(wǎng)店，服裝價格都相對較高，而對于網(wǎng)店信用較低的新店來說，只要把握住這一點，一定會得到顧客的認可。

　　(二)競爭對手

　　就目前形勢看，每天有一千多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店，服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因為是新店，級別比較低，而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級別，是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務系統(tǒng)，可以快速渡過起步期。同時，就本網(wǎng)店自身而言，因為是新店，裝修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié)，這同做得比較高級的網(wǎng)店相比，也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，將以摩村管家專業(yè)級的管理，把店鋪做得更加出色。

　　(三)風險預測

　　優(yōu)勢：我們的貨源由廠家直接提供，貨源比較充足；我們專注于固定的商家，買家能在第一時間拍下寶貝，在最短時間內(nèi)受貨。

　　劣勢：由于信用級別比較低，很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物；由于目前的服裝并非全是品牌，影響力不足；網(wǎng)店剛開業(yè)，經(jīng)營力度不夠；因為是兼職，投入也就很少，而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多，這對吸引買家的注意力來說，非常難。

　　存在的威脅：對于新店，很多不懷好意的買家，會抓住其經(jīng)營弱點，以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐，或者給個差評，這對于新網(wǎng)店級別的提升，存在一定程度的威脅。

　　五、營銷策略

　　(一)商品策略

　　每天保證有商品上架，不斷地與上家保持聯(lián)系，準確地了解有關(guān)商品的描述；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝，最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類，處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪最前面，同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片，都必須經(jīng)過PS處理，要以最清析的像素迎接顧客，并且在促銷區(qū)，上傳多件服裝，作為店里最近比較熱賣的商品。

　　(二)價格策略

　　從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價格，然后以最低價格擺在淘寶上，下一步相對提高運費，以此吸引買家的注意和點擊率。上傳1到3件寶貝，作為拍賣的商品，規(guī)定一個適當?shù)膬r格，運費由賣家出。隨著更多的人來網(wǎng)店購物，價格方面要高低價相融。

　　(三)促銷策略

　　實行限時購買策略，對一些與淘寶上熱賣的類似商品，規(guī)定一個時間，對買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購買，對購買2件服裝的買家，付費方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)，并且每增加一件再減1元。

　　六、網(wǎng)店管理

　　(一)店鋪裝修

　　1、店標要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色；

　　2、促銷區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力；

　　3、寶貝名稱取寶貝特征，通俗易記。

　　(二)物流管理

　　主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤，可讓收件方與當?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促，當?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。

　　(三)顧客管理

　　1、誠信對待每一位顧客，細心了解顧客對每一件商品的需求特性，從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家，將其列為忠實顧客，以后再購買，實行9折優(yōu)惠。

　　2、對有交易的顧客盡可能加其為好友，主動與其溝通，鞏固老買家，利用他們?nèi)�尋找新買家。

　　3、利用好旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能地詢問顧客，聽取他們的看法和意見。

　　(四)寶貝管理

　　對上架到淘寶上的寶貝圖片，要通過PS處理，以獨特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多寶貝，每天保證有新的商品上架，同時下架一些點擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類，做好服裝描述。

　　(五)售后服務

　　出現(xiàn)質(zhì)量問題，買家務必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系，提供照片依據(jù)。確定問題屬實后，給予調(diào)換同款商品，郵費由網(wǎng)店承擔。不管任何賣家，不可能令買家100%滿意，每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率，要盡力降低瑕疵率。

　　以下不屬于質(zhì)量問題：有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

　　如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨，調(diào)換郵費由網(wǎng)店承擔；如因大小尺碼問題，買家要換貨，買家承擔往返郵費。網(wǎng)店免費調(diào)換同款同色商品，均碼服裝則無法調(diào)換。

　　七、網(wǎng)店推廣與宣傳

　　(一)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等進行宣傳；

　　(二)與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學或者旺旺上的好友建立友情鏈接，把網(wǎng)店推廣出去。

　　八、網(wǎng)店支付方式

　　支付寶交易

　　網(wǎng)店項目計劃書 2

　　一、項目簡介：

　　依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺—淘寶網(wǎng)，通過電子商務交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上購物商城。

　　二、投資方

　　我擬于在20xx年7月18日創(chuàng)建璀璨實業(yè)，璀璨實業(yè)打造分銷、物流一體化，集團式操作。淘寶網(wǎng)商城為虛擬購物商城，璀璨實業(yè)旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網(wǎng)購領(lǐng)域。

　　前期投入資本：2000元整

　　三、產(chǎn)品及企業(yè)市場分析

　　潮流商城的產(chǎn)品主要以流行首飾為主

　　面向客戶群以16-28女性朋友

　　該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量比較大，市場競爭大，需要通過新型的營銷手法進行運作，迅速占領(lǐng)市場，獲得較高的客戶滿意度。

　　營銷手法：以整合社會資源的手法來引導市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優(yōu)惠，或免郵費的營銷手法。

　　四、產(chǎn)品來源

　　產(chǎn)品前期庫存將依托實體店，當小店每天業(yè)務量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產(chǎn)品價格問題(網(wǎng)店銷售指導價，最低成交限價與供貨商結(jié)算價和發(fā)貨費用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家?guī)ぬ柪铮�供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易；第二是先預付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢；個人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關(guān)系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風險最小的經(jīng)營模式，(最好是采用這種模式，否則會消耗大量的`人力物力)；若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。

　　貨物來源：網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進貨方式，滿足200元的小額批量進貨。

　　五、物流服務

　　物流服務擬采用圓通、申通這樣的成熟網(wǎng)絡，價格采用協(xié)議價，單票6元左右。

　　六、退出機制

　　前期依托實體店不存在庫存問題；后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

　　網(wǎng)店項目計劃書 3

　　在現(xiàn)代人的生活中，淘寶是一大購物天堂，是大部分人都會去消費的地方，因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選，淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務活動。

　　二、商品概述

　　本店主要經(jīng)營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。

　　三、市場前景

　　有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟發(fā)達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示，中國 12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場，按全國 2000個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。

　　網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網(wǎng)上的.商品更加物有所值。

　　據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹，經(jīng)營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內(nèi)銷售情況還會越來越好。

　　四、經(jīng)營模式

　　代理商

　　網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力

　　網(wǎng)店代銷可以降低投資成本

　　網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力

　　網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間

　　網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制

　　網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。

　　網(wǎng)店項目計劃書 4

　　一、創(chuàng)業(yè)來源

　　隨著網(wǎng)絡時代的來臨，人們的消費習慣正發(fā)生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內(nèi)市場，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。

　　二、網(wǎng)店簡介資料

　　優(yōu)質(zhì)的生活：一件簡單的產(chǎn)品，細細玩味，清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來；因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛家，愛生活！

　　三、網(wǎng)店的組織結(jié)構(gòu)

　　網(wǎng)店一共四名成員，組織管理如下：

　　網(wǎng)店店長：一名，主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源，淘寶網(wǎng)店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作，統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。

　　財務主管：一名，主要記錄網(wǎng)店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。客服：一名，主要介紹產(chǎn)品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定；掌握供貨商存貨信息，監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作。

　　網(wǎng)上推廣：一名，在各大論壇發(fā)帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，新浪微博等推廣

　　四、市場調(diào)查概況分析

　　1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場的.占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。

　　2、目標市場的設(shè)定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

　　3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜歡個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

　　五、行業(yè)分析與市場預期

　　(一)目標市場的設(shè)定

　　隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大多數(shù)學生消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜歡個性化的時尚商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

　　(二)產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段

　　市場狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。

　　(三)市場趨勢預測和市場機會

　　經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

　　(四)競爭分析

　　在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：

　　1、有無行業(yè)壟斷

　　由于近年來電子商務的不斷發(fā)展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發(fā)展階段所以淘寶屬于無行業(yè)壟斷。

　　2、主要競爭對手情況

　　經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調(diào)研，他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。

　　3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

　　網(wǎng)店，有助于吸引消費者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。經(jīng)過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結(jié)論：目前的市場狀況對于我們網(wǎng)店的發(fā)展有很大的積極作用。

　　六、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務介紹

　　1、資源及原材料供應：各大批發(fā)市場等

　　產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產(chǎn)品價格介紹及方案：

　　①定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。

　　②影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網(wǎng)店帶來損失。

　　七、市場營銷

　　對于顧客：

　　1、顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

　　2、顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

　　3、顧客激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

　　對于產(chǎn)品：

　　1、折價促銷

　　2、贈品促銷

　　3、限期供應

　　4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接

　　5、利用網(wǎng)絡以外的宣傳方式、

　　八、如何應對風險

　　1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。

　　3、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。

　　6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。

　　網(wǎng)店項目計劃書 5

　　一、項目介紹

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達，很多追求時尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物，就我對我學校的觀察，學校的正門和后門每天都有很多的快遞。現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時尚，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時間又比較多，所以我打算在淘寶網(wǎng)上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學生，所以我對網(wǎng)絡并不陌生，而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對女大學生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準備為店鋪取名為：唯愛伊。

　　二、項目服務宗旨

　　誠信求生存，服務求發(fā)展。

　　網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

　　三、項目目標

　　本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

　　有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

　　四、進貨渠道

　　1、批發(fā)市場進貨

　　我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　2、批發(fā)商處進貨

　　用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的`老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

　　3、吃進庫存或清倉產(chǎn)品

　　因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。

　　五、經(jīng)營策略

　　由于開店初期業(yè)務量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務。

　　1.推廣策略：

　　第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

　　第二、利用網(wǎng)絡推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

　　第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣，盡量提高人氣。

　　2.促銷策略

　　開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六、網(wǎng)店經(jīng)營

　　1、支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。

　　2、訂貨方式：在線訂購。

　　3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。

　　七、經(jīng)營成本預估

　　1、初期投資

　　初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

　　3、其他成本

　　由于我上大學時已經(jīng)有電腦和數(shù)碼相機了，所以這部分成本不計。由于宿舍的網(wǎng)費每年都是要交的，所以也不計。淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月

　　八、后期轉(zhuǎn)型

　　當取得銷量和信譽，成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計和銷售時尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應，然后擴大公司的業(yè)務范圍。

　　網(wǎng)店項目計劃書 6

　　1、計劃摘要。

　　計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。

　　計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務計劃；資金需求狀況等。

　　在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。

　　在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：

　　（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍；

　　（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；

　　（3）企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；

　　（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰；

　　（5）企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。

　　摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”

　　2、產(chǎn)品（服務）介紹。

　　在進行投資項目評估時，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題，或者，風險企業(yè)的產(chǎn)品（服務）能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)中必不可少的一項內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預測；產(chǎn)品的品牌和專利。

　　在產(chǎn)品（服務）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

　　一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：

　　（1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的`產(chǎn)品中獲得什么好處？

　　（2）企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？

　　（3）企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議？

　　（4）為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品？

　　（5）企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。

　　產(chǎn)品（服務）介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務，企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

　　3、人員及組織結(jié)構(gòu)。

　　有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

　　企業(yè)的管理人員應該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機構(gòu)圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

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　　養(yǎng)老院項目計劃書 1

　　一、項目簡介

　　項目名稱：“夕陽紅”養(yǎng)老院服務

　　經(jīng)營范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護理康復、精神關(guān)愛等方面的需求

　　項目投資：500萬

　　場地選擇：北京周邊環(huán)境優(yōu)美安靜的郊區(qū)

　　項目概括：如今社會，隨著人口老齡化的到來，老年人口越來越多，上班族的壓力越來越大，而且絕大多數(shù)都是獨生子女，出現(xiàn)了許多沒時間照顧老人，導致老人變得孤單的事情越來越多。創(chuàng)辦“夕陽紅”養(yǎng)老院服務，將為年輕人無法照顧老人而組織起來。為老人提供集體居住、生活照料、護理康復等方面的需求，解決年輕上班族無法照顧老年的問題。使老人愉快的度過晚年。

　　二、市場分析

　　目前，北京市的養(yǎng)老院數(shù)量少，獲得優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務質(zhì)量參差不齊，據(jù)新聞報道北京最火的養(yǎng)老院排隊要等一百年。只要揚長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出重點，創(chuàng)新發(fā)展，才能滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘�分巨大的，從�?chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位，服務多元化，以優(yōu)質(zhì)服務取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。

　　三、成本預算

　　1.薪資預算

　　辦公管理人員不做工資預算，但保潔人員以及為老人提供醫(yī)療服務，康復，飲食等方面的人員按月發(fā)放工資。

　　2．投資預算

　　說明：

　　（1）對原經(jīng)營房間進行修補系統(tǒng)性簡單裝修

　　（2）要充分利用原來經(jīng)營場所的基本設(shè)備

　　（3）購買老年人專業(yè)的護理床

　　（4）購買必要的醫(yī)療設(shè)備

　　（5）購買救護車一輛

　　3.經(jīng)營成本預算

　　說明：

　　（1）老人伙食費：按每月80人計算，一天伙食費20元，每月按30天計，每月伙食飛是48000元

　　（2）老人伙食標準：針對老人飲食需求，按不同季節(jié)安排。

　　（3）國家對民營養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)方面有一定優(yōu)惠。

　　四、盈虧分析

　　1.經(jīng)營目標

　　（1）實現(xiàn)招收目標:全年100人

　　（2）主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額4200000元

　　2.成本核算

　　（1）房租一年約六十萬

　　（2）員工工資一年約一百零八萬元

　　（3）其他開支約五十萬

　　（4）設(shè)備維護三十萬

　　毛利潤一年約100萬

　　創(chuàng)業(yè)風險：

　　（1）老人安全問題，突發(fā)性疾病的處理

　　（2）品牌效應以及入住率的問題

　　（3）養(yǎng)老院涉及部門比較多，對多部門的管理問題

　　五、結(jié)束語

　　計劃雖然好，但更重要的`在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做，到頭來都是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事沒有十全十美，我們應該認真活在其中，無怨無悔！

　　養(yǎng)老院項目計劃書 2

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　（一）公司簡介與服務介紹

　　老小孩托老所是建立在大學校園中的以日托為主的養(yǎng)老組織，有著一套完整的管理體系、合作的團隊、優(yōu)秀的骨干，為老人提供舒適、充實的晚年生活。

　　老人們白天來到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娛樂，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所為老人們提供意想不到的優(yōu)質(zhì)服務，是老年人養(yǎng)老的絕佳選擇。

　　(二)面臨的市場機會

　　我國已進入老齡化社會，年輕人的工作越來越忙，兩個孩子照顧四個老人，人力財力上都達不到。現(xiàn)存的養(yǎng)老所由于自身的缺陷，收費高，也不能解決老人心理上孤單的問題。老小孩托老所把托老所建在大學校園中，形式新穎，收費低，有學生和老人聊天，能解決老人的孤獨問題。

　　（三）目標市場定位與預測

　　老小孩托老所面向的是全體老人，尤其是孩子工作忙，無人照顧的“空巢”老人。

　　（四）市場環(huán)境和競爭優(yōu)勢

　　我國老年人數(shù)量不斷增加，現(xiàn)有的養(yǎng)老機構(gòu)遠不足以滿足社會的`需求。無暇照顧老人的孩子們迫切需要一個值得信賴的舒適的養(yǎng)老機構(gòu)照顧自己的父母。老小孩托老所與大學相結(jié)合，讓老年人在同大學生的接觸中感受年輕人的活力。并且可以與學校公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資金，實現(xiàn)資源共享，減少自身的融資壓力。因此，老小孩托老所有良好的市場前景和較大的市場優(yōu)勢。

　　（五）經(jīng)濟狀況和盈利預測

　　1.成本

　　（1）薪金預算

　　（2）經(jīng)營成本預算

　　老人伙食費：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，帶上工作人員和學生志愿者每天共有210人用餐，一年共計老人在托老所320天，共計費用60480元。

　　總成本=薪金預算+經(jīng)營成本預算+經(jīng)營成本預算=863480元

　　2.收入

　　平均每人每月收費450元，需要車接車送服務的每天加5元。假設(shè)有50人需要車接車送。每年共收入1170000元。

　　3.利潤

　　利潤=收入-成本=334520元

　　（3）經(jīng)本預算

　　（六）團隊概述

　　總經(jīng)理1人

　　副經(jīng)理兼采購1人

　　專業(yè)護理2人

　　日常護理2人

　　（七）所需資源及提供利益

　　在學校一角租賃6-8間房屋，與學校商議圖書館、活動場所等對老人開放。購置一些棋牌和空竹等一些老人喜歡的娛樂和運動器材。同時需要政府的支持。

　　老小孩托老所為年輕人減輕養(yǎng)老負擔，為社會解決“空巢”老人問題，讓老人有一個快樂、充實的晚年生活。還可以給學生提供更多的實踐機會，學生在同老年人的交流中學得寶貴的生活經(jīng)驗。二者相結(jié)合可以充分利用校園基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資源。

　　二、服務介紹

　　（一）產(chǎn)業(yè)背景與市場競爭優(yōu)勢

　　截至2008年低，我國老年人口已增至1.69億，占總?cè)藬?shù)的12.79%，且正以年均近1000萬的增幅“跑步前進”。到2020年，我國老年人口將達到2.48億，老齡化水平將達到4.37億，占總?cè)丝?7%。據(jù)全國老年辦測算，目前全國80歲以上老人正在高速增長，約為老年人口增速的2倍。數(shù)據(jù)表明子女負擔過大，老年人問題凸顯。

　　養(yǎng)老院作為目前社會上主流的養(yǎng)老機構(gòu)，也將成為老小孩托老所的主要競爭對手。中國社會主要的養(yǎng)老模式是家庭養(yǎng)老，但隨著第一代獨生子女的父母進入老年，兩個年輕人負擔四個老的養(yǎng)老重任，孩子們無力、無暇應對的問題日益凸顯。老人們不愿與孩子分開，所以不愿去養(yǎng)老院；社會上確實還存在如果子女健在就把老人送去養(yǎng)老院是不孝不賢的看法，所以子女就是沒有時間照顧老人也不愿將老人送去養(yǎng)老院。老年人的.生活和心理都被忽視，老年人的幸福指數(shù)逐漸降低。我國現(xiàn)存的養(yǎng)老所條件參差不齊，服務質(zhì)量不盡人意。老小孩托老所與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院不同。托老所作為一種新型的養(yǎng)老機構(gòu)自身優(yōu)點很多，并且老小孩托老所與大學相結(jié)合，更是讓人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，這種方式老人們?nèi)菀捉邮埽�也能為社會主流觀念接受。

　　根據(jù)養(yǎng)老院的運營模式可以看出，養(yǎng)老機構(gòu)投入大、回收期長、利潤微薄、不易經(jīng)營。但老小孩托老所的結(jié)構(gòu)同養(yǎng)老院的結(jié)構(gòu)不一樣，相比之下有很大優(yōu)勢。托老所以日托為主，不需要租賃太大的場地，也不需要購置太多床位。老小孩托老所與大學相結(jié)合，可以和大學公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，這樣就不需要租賃土地建運動場地、閱覽室、醫(yī)務室、食堂等。接送老人的車也可以與學校商議租賃校車。這樣可以節(jié)省許多初期資金投入，所需周轉(zhuǎn)資金也相對減少。成本低收費自然就比養(yǎng)老院低，能吸引更多的客戶，市場競爭優(yōu)勢大。

　　（二）服務說明

　　老小孩托老所不僅為老人提供像養(yǎng)老院那樣的生活服務，還會招收跟多的大學生志愿者陪老人聊天娛樂，同時也會讓老年人加入到大學生的學習和生活中去。

　　大學校園環(huán)境適宜，充滿活力，老年人在同大學生的交往中受到感染，獲得活力。老年人喜歡回憶，在同大學生一起時多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，減少孤獨感。老小孩托老所也會與校方商議，將一些學生社團和協(xié)會向老人開放，例如棋社、書畫社、太極拳協(xié)會等，平時的一些活動競賽也允許老年人加入。托老所還可以與學生舉行聯(lián)誼，充實老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感興趣的專業(yè)去聽課（但要告知老年人不能影響正常教學），幫沒有上過大學的老人實現(xiàn)上大學的夢想，讓上過大學的老人重溫大學生活。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　（一）發(fā)展計劃

　　1.第一階段

　　托老所這種養(yǎng)老機構(gòu)在我國比較罕見，把托老所和大學相結(jié)合更是聞所未聞，現(xiàn)在我校搞試點。第一年招收200名老人，主要是生活能夠自理的老人。然后推廣到各市各省。

　　2.第二階段

　　有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)后，同時這種養(yǎng)老機構(gòu)也得到社會和政府的認可，就可以在政府的協(xié)助下擴大在校園中的面積。增加一些專業(yè)醫(yī)護人員，開始招收生活上不能完全自理的老人。學生仍是與老人交流的主力軍。

　　3.第三階段

　　有足夠的資金后，在學校附近購買土地建立全托為主的老小孩托老所來收取生活不能自理的老人。組織學生志愿者定期去為老人聊天，為老人服務。

　　（二）主要合作伙伴

　　老小孩托老所的親密伙伴是大學。讓大學生參與到照顧老人的工作中去可以提高大學生的社會責任感。大學生的課余時間比較多，同時也需要更多的社會實踐機會。

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