售后服務承諾書
在我們平凡的日常里,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的售后服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。
售后服務承諾書1
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。 2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ①技術保養維修手冊 ②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家 ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
售后服務承諾書2
免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術咨詢及系統設計方案;提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將設備送達指定現場,并派專業人員協助用戶對設備進行驗收,根據產品總清單及裝箱單辦理交接手續;指導配合安裝工人做好設備安裝調試;在服務期、保修期內,因設備調試、安裝、維修等發生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設備免費檢修一次。
設備保修內容
1、主體設備免費保修3年,終身維護。在保修期內,設備非人為操作原因發生故障,公司負責免費維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價提供。
2、保修期內在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。
3、保修期滿后維修只收取工本費。
售后服務承諾書3
______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標。因此,本公司向用戶做出售后服務承諾書:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供售后服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)
______有限責任公司
日期:20___年___月___日
售后服務承諾書4
尊敬的業主:
您好!
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
。1)七日內免費退貨;
。2)八至十五日內免費換貨。
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求。
6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務承諾書5
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產、調度,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
、儇浳锾嶝浨鍐
、谪浳镔|量檢測報告
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:產品在到達目的前出現質量問題,供方在接到通知后,相關負責人將于12個小時內給予合理處理。
4、服務原則:產品在使用過程中不當操作,造成產品問題,供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用情景。
售后服務承諾書6
公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向用戶鄭重承諾如下:
1、我方提供的產品保修期為二年,保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內對我方提供的產品進行維護。
2、當產品出現問題時,我方工程技術人員與產品的生產廠商以最短的時間到達現場。
3、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查。
技術培訓、操作培訓承諾
1、用戶培訓人員要求:
培訓人員分:操作員、產品維護員。
操作員:管理日常工作、記錄及簡單維護,有一定的操作及維護經驗。
產品維護員:除完成操作員工作外還負責產品的保養維護工作、一般問題處理、操作記錄維護等。
2、 用戶培訓方式:
在產品運行之后,驗收之前為建設單位提供培訓。通過培訓使工作人員掌握本產品的操作,以及非專業人員掌握產品的使用、操作及簡單維護。為期一至二周的培訓課程后,進行本公司組織的書面和實踐考核,不及格者繼續培訓。
3、 現場培訓:
我公司將在竣工之前,以提交的技術手冊、安裝手冊等竣工資料為依據,對業主的工程技術人員進行現場培訓。通過培訓使業主的工程技術人員能夠:
1) 了解產品的基本原理
2) 掌握產品的基本操作
3) 可進行簡單故障排除
4、 培訓課程:
培訓課程包括但不局限于:
1) 各產品的基本原理
2) 各產品的操作
3) 各產品的維護
為滿足培訓要求,培訓的工作人員應進行定期考察和最后考試。培訓計劃細節在詳細設計階段提交給用戶并獲得認可。
5、 培訓時間:
為期一周到二周(根據用戶實際需求)
售后服務承諾書7
我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素,建立了一整套的售后服務體系。
1、服務工作制度
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢,妥善解決實際問題,并建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶,并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質量問題而退回公司的產品,詳細填寫記錄單,并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務內容
貨品到需方發放并核實數量完畢后,我方派技術員至定制單位了解情況,按“三包”內容進行售后服務,并承諾售后服務期限增至12個月,直至定制單位滿意。
3、售后服務方式
a、貨到定制單位3~10天時間內,我公司派專人向定制單位了解情況,根據定制單位提供的相關情況進行分類,并在3天內及時選派相關技術員在定制單位有關人員配合下,按照“三包”的內容逐個逐套進行售后
服務,直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司,在保證質量的前提下對其進行修改甚至重做,并在18天內完成返修工作,且立即送到定制單位。
b、根據定制單位選擇的面料,我公司選擇相關的輔料與之匹配,屆時我公司將制成專門的洗滌、保養說明書,給予定制單位作為參考,以便減少人為因素對服裝的影響,延長服裝的使用期,并在發貨及售后服務過程中,我公司技術人員根據面料、輔料的特性,對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。
c、在質保期(一十二個月)內,我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪,并針對定制單位出現的.相應問題,認真做好售后服務工作,對于定制單位有關人員對服裝有關細節問題,認真予以答復,直到每一個員工滿意稱心為止。
d、根據客戶的行業特點,另行制定合理的售后服務方式
售后服務承諾書8
XX集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
XX集團有限公司:
1、嚴格按照合同要求,產品質量(含配件)完全貼合國標GB15558—20xx的標準、相關產品國家質量標準。
2、產品用混配料生產,絕不添加任何規定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產品出廠均隨貨供給質量監督部門出具的檢測報告等證書,以備相關部門核查與驗收。
5、按合同規定向需方供給有關標準和圖紙,并為需方監造供給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。
6、若管材缺陷超過合同規定的標準,我方無條件更換。在安裝和試運過程中,管材出現質量問題,先處理問題,再查清職責,一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。
7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保,一旦發生意外,我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理,直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發現的質量問題,如屬我方原因,我方將承擔職責,賠償需方所受到的直接經濟損失。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
售后服務承諾書9
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的
一、產品質量承諾:
1、嚴格按照合同文件中的產品規格型號、數量、技術規范、及相應的國家和行業標準進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同,保證產品的交付符合合同要求。
2、保證所交付的貨物是全新、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合產品說明書規定的質量、規格和性能要求。
3、嚴格進行出廠檢驗,保證出廠產品合格率100%。
4、產品出廠后發生的問題,本公司積極協助處理。屬于本公司產品質量問題的,本公司承擔一切責任。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,設備的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每一個細節。
2、服務理念:信心承諾,滿意為止。感謝您選擇“百瑞順”;選擇了我們就等于選擇了滿意。
3、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
4、服務原則:
、、產品的質保期為二十四個月(探頭/探頭線等附件無保修),時間從交貨驗收之日起。
、凇⒃谫|保期內,對于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發生故障,本公司將實行
、、超過質量保證期后,如產品發生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。
、、在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況,并建立用戶信息反饋檔案。
5、我公司始終堅持“用戶至上,質量第一”的原則,專門成立了技術服務小組,技術人員多次接受產品維護維修方面的培訓,并持有本廠頒發的維修服務證書。長期
五、退換貨物承諾:
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
、.產品曾被非正常使用。
、.非正常情況下存儲、潮濕。
、.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
、.食物和液體濺落導致的損壞。
⑤.產品的正常的磨損。
、.超出保質期。
4.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和最終解釋權
售后服務承諾書10
浙江省食品藥品監督管理局:
本企業在向浙江省食品藥品監督管理局申請核發(備案)的藥品、醫療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發布時,嚴格執行國家有關藥品、醫療器械、保健食品廣告法律法規,自愿作出如下承諾:
一、企業提交的藥品、醫療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信,策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、企業刊播的藥品、醫療器械、保健食品廣告內容、樣式(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門審批(備案)廣告內容、樣式完全一致,不作任何修改和變更。
三、企業刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型(包括印刷品等)和省食品藥品監督管理部門審批(備案)的媒介類型完全一致。
四、企業已制定了有效的監督管理措施,已和企業的銷售人員及銷售本企業產品的任何單位和個人簽訂保證書,確保在全國任何媒體或其它媒介發布的廣告和省食品藥品監督管理部門審批(備案)的內容完全一致。
五、企業保證不將省食品藥品監督管理部門審批(備案)的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業加強對廣告發布者的監管,如發生銷售人員及銷售本企業產品的單位和個人,刊播違法藥品、醫療器械、保健食品廣告(包括印刷品等)的行為,本企業將承擔相應法律責任。 以上承諾,本企業保證嚴格遵照執行,如發生刊播(包括印刷品等)嚴重違法虛假藥品、醫療器械、保健食品廣告等行為,愿意接受省食品藥品監督管理部門對本企業作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產品的審批(備案)或暫停藥品、醫療器械、保健食品銷售等行政處理決定,同時按照食品藥品監督管理部門的要求,通過媒體向社會發布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字(或蓋章)
企業公章
年 月 日
售后服務承諾書11
我單位依據國家規定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規定”(簡稱《三包規定》),凡在中國大陸境內合法購買的移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還
貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業聯交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。
4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證?芍苯优c用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei
號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經銷商,服務中必需核實(故障現象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。
7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
單位名稱:xxx
承諾人:xxx
售后服務承諾書12
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2
天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每周一統計上周的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):中山市***廣告有限公司 法定代表人(簽字):
日 期:
售后服務承諾書13
我作為 企業(單位)的法定代表人(實際控制人、經營主要負責人),就做好本單位xx至xx年的安全生產工作做如下鄭重承諾:
一、牢固樹立科學發展、安全發展理念,增強“底線思維”、“紅線意識”,正確處理安全與生產的關系,自覺做到不安全不生產。切實落實法人主體責任,嚴格安全管理,努力做到不發生死亡事故,不造成重大財產損失。
二、認真開展安全生產標準化創建工作,切實提高企業本質安全水平。
1、堅決貫徹安全第一的方針,認真履行安全生產第一責任人責任,按規定設立安全生產管理機構,配備 名專職管理人員;每月至少主持召開一次安全生產專題會議,及時研究和解決本企業安全生產重要問題。
2、嚴格遵守安全生產法律法規,深化“三項制度”,不違法組織生產,不違章指揮,不強令工人違章冒險作業。
3、強化重大危險源監管,按規定設置必要的防護設施,落實監管措施和監管責任。
4、健全隱患排查機制,督促各部門認真執行隱患排查治理制度,每月開展一次隱患排查治理專題調度會,對排查出的隱患做到“五落實”,年內消除重大安全隱患。
5、認真落實預防為主的要求,嚴格執行安全設施“三同時”管理規定,持續保證安全設施完好達標,保證安全生產經費投入,按上年度實際營業收入 %足額提取安全生產費用并?顚S。
6、嚴格落實職業健康有關規定,確保作業環境符合法律法規和行業標準要求,對接害職工提供必要防護措施,按規定進行體檢,建立健全《職業衛生檔案》和《職業健康監護檔案》,確保不發生職業病例。
7、落實安全培訓相關規定,完成年度培訓任務,未經培訓或考試不合格的不安排上崗,認真開展安全生產宣傳教育、典型事故警示教育活動。
8、按照有關規定和要求,制定和完善應急救援預案,配備必要的人員和裝備器材,每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。
9、鞏固“安全生產標準化”成果,每年開展一次安全生產標準化自評,逐年提高標準化水平和等級。
三、承諾做好以下幾項重點工作:
1、嚴格按照《機械制造企業安全生產標準化規范》aq/t 7009—xx的要求,對本單位安全生產標準化的實施情況一年內至少組織一次自查自評,并認真落實整改,確保安全管理制度、設備設施、作業環境與職業健康等各項工作的符合性和有效性;
2、根據本單位實際情況,對危險性較大的起重機械、沖剪壓機械、金屬切削機床、鑄造機械、鍛造機械、鑄造熔煉爐、工業爐窯、壓力容器、工業氣瓶、噴漆房、空壓站、變配電站等設備設施和場所,定期檢查其安全防護裝置符合國家、行業標準;
3、加強特種設備作業人員和特種作業人員的培訓教育和安全管理,保證100%持證上崗,嚴格生產現場安全管理,教育崗位操作人員嚴格遵守操作規程,杜絕違章作業,提高安全素質,有效預防事故的發生。
四、將承諾內容公開、公示,接受社會、安全監管部門及本企業員工監督。每年末,向當地有管轄權的安監部門進行一次安全述職;每半年,向職代會進行一次安全述職。
不履行承諾條款,自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規定的上限處罰;發生死亡事故,主動采取局部或全部停產停業整頓措施,并做到“四不放過”;本人自愿接受政府的相關處分。
承諾期限:
承諾企業(單位)簽章: 法人代表簽字:
實際控制人簽字:
經營主要負責人簽字:
xx年 月 日
售后服務承諾書14
尊敬的客戶:
您好!
我司對售后服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住xx,并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
售后服務承諾書15
專業生產綠色、環保、節能等新型涂料及輔材,是一家集科研、生產、營銷、施工、服務為一體的技術密集型現代化高科技企業。率先通過ISO9001國際質量管理體系和ISO14024環境標志體系雙認證,是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產品都通過中國環境標志產品認證的企業。
為促進企業和環境的和諧發展,樹立環境友好企業形象,自覺做到守法經營,信守合同,講求質量,嚴格遵守《中華人民共和國環境保護法》《消費者權益保護法》《合同法》和《產品質量法》等法律、法規,現向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守環保法規。
建立良好和諧的社會關系,嚴防環境污染事件。主動接受環境 現場執法檢查和監督管理,做到無環境污染事故發生。
二、建立質量誠信檢驗制度。
嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》《產品質量法》等法律法規的規定,不生產偽劣商品,不坑騙消費者。鄭重承諾生產的產品全部符合環保要求,如果環保方面指標沒有超過國家標準,以1賠100。
三、自覺接受社會監督。
這是我們向社會作出的莊嚴承諾,敬請社會各界予以監督。我們將進一步加強自律意識,視質量和環保為企業生命,做誠信守法企業。如果我企業違背了上述承諾,致使公眾環境權益受到損害,除依法接
受處罰外,自愿在報紙、電視臺及網絡等主流媒體向公眾公開道歉。
企業名稱(蓋章):
企業負責人簽字:
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