【熱門】公關策劃三篇

公關策劃 篇1

　　一、市場分析

　　(一)企業宏觀環境和行業分析

　　宏觀環境分析：國家對服裝質量的重視程度加大，對服裝原材料和環境的嚴格控制。隨著市場經濟不斷提高，消費者消費水平、消費需求也不斷提高。消費者也越來越追求高品質、時尚的生活方式。因此高檔布料。款式新穎的女裝越來越受到喜歡扮靚的女士和小姐們的青睞。

　　行業分析：許多企業也紛紛想借這個發展的趨勢搶占市場，各種風格的時尚女裝店開始興起，以滿足不同喜好的消費者。由此看來行業間的競爭相當激烈。

　　(二)消費者分析

　　不同年齡的消費者她們的消費行為和購買特征都有不同。她們選擇購買的方式，和影響她們的購買欲望、做出購買決定的因素都會不同。 “王先生事件”發生以后，消費者對靚女時裝店產生了很大的誤解，在很大程度上影響到了服裝的銷售，次此公關活動旨在挽回影響，重塑企業形象，獲得廣大消費者的再次信任。

　　(三)競爭對手分析

　　“靚女”時裝店的某個街區有幾家風格類似的時裝店。競爭對手的價格相比“靚女”時裝店要高，店內服裝風格不統一。對方服裝優惠活動較少。但，對方的服裝店在某街區交通人流量最豐富地段，店內工作人員服務態度熱情。因此對方的客流量比較多。

　　目前我國時裝市場絢爛多彩，百花齊放。競爭激烈，中國市場上時裝品牌眾多，競爭激烈，

　　二、公關活動目標

　　1、消除此次事件對“靚女”時裝店的影響

　　2、提高“靚女”時裝店的銷售額

　　3、提高知名度美譽度

　　三、公關活動主題

　　“靚女時裝給您真誠服務 真情回饋”

　　四、公關活動對象

　　1、喜歡時裝、喜歡扮靚的有消費能力的群眾

　　2、對“靚女”時裝店有誤解的所有消費者

　　五、公關活動時間地點

　　活動時間：20xx年11月28日-11月30日

　　活動地點：“靚女”時裝店附近的廣場

　　六、活動項目流程設計

　　活動一： 針對王先生展開此次道歉活動。

　　活動時間：20xx年11月28日

　　活動地點：華天大酒店

　　活動對象：王先生

　　活動內容：這次的事件如果不好好的處理的話會給我們公司帶來很大的影響，現在的時裝差這行現在比拼的就是服務，所以我們這次的活動就是為了消除廣大群眾對我們公司的一些負面影響以及不讓王先生把事情進一步的擴大化。

　　就門口保衛人員的行為給公司帶來了很大的影響，也反映出了我們公司內部人員素質以及的一些不完善的制度，所以針對這些我們開展了一下的活動措施，以挽救公司在廣大消費群眾心中的印象。

　　1、首先約好王先生，并提前預定好酒店。

　　2、針對保衛人員的這種“狗眼看人低”的行為保衛人員買上道歉的禮品親自上門去接待王先生。

　　3、邀請當地媒體過去進行采訪。

　　4、王先生進入酒店后先就靚女時裝的事情進行道歉并送上道歉禮品，懇請原諒。

　　通過以上的事情以后公司內的一些制度也得進行嚴格的.規范一下，我們可以在銷售時裝的時候還做一個顧客好評表，如果那個月誰的顧客好評排名第一的獎勵200元，這樣不僅可以促進銷量，還可以讓公司職員在對顧客的服務上更加的用心。

　　活動二： 微博互動

　　活動內容：微博是一個很好了解消費者和做好宣傳的平臺。既省時又省力，還節約了宣傳成本。

　　1、為了讓“靚女時裝”走進更多的消費者的視線我們可以采取微博互動，如被檢舉再發生類似事情，經證實情況屬實獎勵舉報人員20xx元，被檢舉人員看情況嚴重程度進行處罰。這樣不僅提高了知名度也讓更多的消費人群關注我們的“靚女時裝”

　　2、在微博上發布“靚女時裝”感恩節的活動內容。凡是轉發“靚女時裝”被抽中的幸運兒將獲得“靚女時裝”當季熱款服裝一套，和精美禮品一份。幸運兒可以自己帶領相關證件到公司來進行獎品兌現。這樣會給“靚女”時裝店帶來更多關注的粉絲。

　　活動三：聯合美容機構進行此次公關活動宣傳

　　愛美之心人皆有之。所有愛美愛時尚的女士在自己打扮漂亮的同時也更加注重美容養顏。

　　1、凡在“靚女”時裝店活動時間內購買產品滿499元可獲得**美容院價值100元的現金抵用卷

　　2、凡在“靚女”時裝店活動時間內購買產品滿899元可獲得**美容院面部SPA免費體驗機會一次。這不僅會吸引大批愛美女士前來購買“靚女”時裝，也替**美容院做了很好的宣傳，同時節約了活動成本。

　　3、凡在**美容院消費的顧客都送給“靚女”時裝店感恩節活動的優惠劵。

　　七、媒介宣傳

　　請當地電視臺的記者，發布“靚女”時裝店感恩節真情回饋新老顧客活動的消息。

　　1、學校、小區等人流匯集地貼放海報宣傳

　　2、公交車移動電視宣傳本次活動內容

　　3、與當地美容機構進行合作

　　八、進度安排物料準備

　　時間物料準備

　　20xx年11月28日酒店預約、送王先生的禮品、制作海報及宣傳冊、邀請媒體

　　20xx年11月29日發放宣傳冊，貼放海報、播放宣傳視頻、同時進行微博宣傳

　　20xx年11月30日美容院禮品準備、邀請媒體

　　九、費用預算

　　費用類型具體項目單價(元)數量小計(元)

　　廣告費用公交車移動電視宣傳費用10000330000

　　制作海報及宣傳冊105005000

　　場地費用酒店費用費用5001500

　　人員費用派單人員工資100202000

　　其他人員工資100101000

　　餐飲50301500

　　交通費2020400

　　通信費2030600

　　其他禮品費用100011000

　　美容院合作費用50000150000

　　費用合計920009 (元)

　　十、效果評估

　　預計通過此次感恩節，感恩回饋新老顧客方式的公關活動，加強內部管理，提高內部人員素質，提高靚女時裝店經營形象，消除“小王事件”的不良影響。讓消費者更深層次的了解靚女時裝，從而擴大靚女時裝的產品影響力，提高靚女時裝的銷量，同時對消費者承諾，

　　“靚女”一定更加真誠用心服務大眾消費者，為消費者提供更好的產品的同時提高服務質量。

公關策劃 篇2

　　一、調查與策劃

　　策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。

　　我們公司五周年慶典活動是這樣策劃實施的：

　　創新

　　有新意的活動才有好的效果。在構思公司五周年慶典活動方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費者為開頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設計了三套方案。

　　時機

　　時機往往會影響到活動的效果，時機選擇得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當的時機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀念日，如果這個慶典活動辦好了，既可以利用這個時機來提高員的士氣，樹立公司的良好印象，又可以加深公眾對公司及其產品的良好印象，他們會逐漸地把11月8日看成是一個特別的日子，使我們的客戶和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。

　　地點

　　室內活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內設施、人數與場內空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經選擇，最后確定在靠近西湖的一個公園內，這個公園地處風景區的繁華地帶，可以吸引公眾來觀霞。

　　內容

　　活動是手段，目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的內容，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾接受。活動內容我們是這樣設計的：

　　1、11月8，9日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業務的大力支持。

　　2、11月8日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻；

　　3、11月9日，在全市20個點開展現調贈送活動，并向廣大消費者發放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的.厚愛；

　　4、11月9日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉oK比賽，并評出優秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工和員工家屬為公司發展所作出的努力。晚會結束后，施放煙火，與全市人民同樂。

　　媒介

　　舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用，通過媒介可以擴大活動的影響范圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，五周年慶典活動的媒1、找一個好的新聞由頭：活動前剛好接到一個喜訊，公司的產品在1992年全國質量可靠飲料消費者評比中，獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名，我們就以這個為新聞由頭，馬上寫了新聞稿，11月6日在當地的各大報紙上都發布了這一消息；

　　2、充分利用廣告；11月8日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現；

　　3、精心組織活動：11月8日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著"****食品有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者；

　　4、利用各種媒介手段。除了11月8日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當地的電臺和電視臺進行現場采訪，把我們的活動內容和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于11月8日中午和晚上的新聞節目中播出；

　　二、方案與實施

　　1、感謝客戶

　　時間：11月8日一9日下午

　　參加部門：市外銷售部、行政部、財務部、生產部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍

　　拜訪對象：市內3400家客戶

　　任務：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，A、B類客戶送古典畫

　　拜訪要求：統一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。

　　2．客戶贈飲

　　時間：11月9日下午13：30-15：30

　　贈飲地點：市內繁華地帶20個現調機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯(40桶)

　　3．交警贈飲

　　時間：11月8日9：00-15：30

　　地點：市內全部**個崗亭執班交警

　　總量：每人500mI二瓶，合計70箱

　　4．**之夜晚會

　　時間：11月8日晚18：00-22：00

　　地點：*****

　　內容：祝詞、表揚模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火

　　程序：16：00-18：00準備

　　18：00晚會開始主持人：***

　　18：00-18：10***總講話

　　18：10-18：20xx*董事長講話

　　18：20-18：40宣布模范家屬并授獎

　　18：40自助餐開始

　　19：00-20：30卡拉0K比賽

　　20：30-21：00施放煙火

　　21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎者并授獎

　　21：30-22：00員工離場

　　三、費用預算

　　1．感謝客戶

　　A類客戶40家畫80×40＝3200元

　　B類客戶180家畫40×180=7200元

　　綬帶和印刷品4000元

　　小計14400*元

　　2．客戶贈飲688元

　　3．交警贈飲3360元

　　4．定點贈飲和調查13160元

　　5．中萃之夜晚會45300元

　　6．報紙廣告34000元

　　7．其它費用3000元

　　合計現金：107960元

　　實物：13740元

　　總計：121700元

　　（本次金額計算純屬虛構，如有雷同純屬巧合）

　　四、活動評估

公關策劃 篇3

　　校園公關文化節策劃書

　　活動主題：公關，使校園更和諧

　　活動口號：學公關、做強人

　　活動目的：宣傳公關文化，建議文明和諧校園

　　活動主辦單位: 上饒師范學院校團委

　　活動策劃承辦單位：上饒師院大學生公共關系協會

　　贊助單位：

　　活動時間：6月11日—12日

　　活動地點：新食堂對面

　　活動項目及介紹：

　　1、公關zhaopin為在校大學生免費提供兼職。（陳礫、劉灃）

　　2、公共知識宣傳

　　涉及商務談判，穿著打扮，酒桌規矩，日常舉止，不同場合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）

　　3、結交益友，擴展人脈

　　參與者從紙箱中抽取一張帶有個人信息的紙條，同時將寫有自己個人信息（個人信息包括姓名，手機號，qq號，興趣愛好等）的紙條放入紙箱中。（張紀鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊）

　　4、手繪夢想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的`輪廊圖，并根據所想用手中的畫筆為圖案涂色。（王志豪，葉桃風、鄒麗琴、張偉）

　　活動準備階段：

　　1、策劃部做出活動詳細方案，并經常務理事會，討論最后方案

　　2、公關部尋找此次活動的贊助商（陳礫、劉灃、張紀鋒）

　　3、宣傳部出3張海報，并于周二之前將海報分別掛在新老食堂前和主樓側面。（吳淑君、殷宏磊）

　　4、文秘部查找相關的公關宣傳資料，周四前查找到位。(汪丹、鐘丹、南楷)

　　5、培訓部選8名禮儀隊員協助開展活動（屈丹丹、鄒麗琴、歐陽娜）

　　6、準備活動必需物品

　　繩子（拉橫幅）、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙（葉桃風、葉麗）

　　桌椅 舉行活動當天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀鋒負責禮儀服裝、公關協會內部服裝 （屈丹丹負責）

　　一次性杯子 礦泉水（桶裝） 飲水機 （殷宏磊 王鵬飛負責）

　　7、財務部進行財務預算

　　繩子 2元 水筆10支25元 彩筆6支15元 便簽紙2盒6元 礦泉水2箱44元 橫幅3張 每張50元 共150元

　　畫圖顏料 50元 海報紙 6張共9元 資料打印復印費 40元

　　總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元

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