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城市管理心得體會（精選10篇）
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編為大家收集的城市管理心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
城市管理心得體會 1
非常榮幸參加這次事業單位新招聘工作人員上崗培訓，這次培訓課程設置科學，內容豐富，都是在事業單位工作過程中必需的常識，這對我們新進單位的員工特別是剛剛畢業的新員工來說幫助很大。
通過學習應知應會知識，讓我這個新平湖人進一步了解平湖、認識平湖，更好的融入到平湖的環境中去，為今后的工作打下了一個良好的基礎。禮儀和溝通這兩節課，讓我學習了很多人際交往的常識，很多平時不注意的細節問題通過這兩節課的學習有了更深層次的'理解。通過學習公文寫作，讓我比較系統的學習到公文寫作的規范，這也是事業單位中會經常接觸的基礎工作。廉政知識的學習要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學習，以德修身，實干為民，平安一生。
城市的環衛工作，是城市管理工作的一部分，也是與數字城管工作息息相關的一項內容。所以說此次勞動實踐對于我――作為數字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環衛工作中，豐富了我的人生經歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對工作崗位的了解還不夠多，經過這次上崗培訓，比較系統的學習了在事業單位工作的常用基礎知識和技能，也讓我認識到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業單位工作人員所應該具備的素養。
對于今后如何做好工作，我認為應強化三個意識：
第一、強化服務為民的意識。在這次勞動實踐過程中，深深體會了勞動的艱辛，同時我也在勞動過程中，與環衛工人交流，與社區居民交流，傾聽他們的想法，聽取他們的意見，走基層，增感情。通過對他們的了解，也增強了為人民服務的意識。
第二、強化依法行政的意識。城管局是行政執法單位，接下去我也會考取行政執法證，擁有行政執法權。那么如何運用好這項權利呢？這就要求我努力學習法律知識，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對得起人民賦予我們的這項權利。
第三、強化終生學習的意識�？萍荚诎l展，社會在進步。如果不想被飛速發展的社會所淘汰，只有不斷的學習。俗話說“活到老，學到老”。通過學習可以擁有更多的知識，在工作過程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城市管理心得體會 2
當前，隨著經濟建設的飛速發展，城市化的進程進一步地加快.。俗話說：“三分建、七分管”，怎樣管理城市、創造良好的投資環境和優美的生活環境，是我們每一個城市管理工作者應擔負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的思考：
城市管理法制化是城市管理現代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關城市管理的法律、法規、規章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統一的《城市管理法》。所有城管的領導體制和城管部門的主體資格、職權、管理原則、強制措施以及與其他部門的關系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規保障不健全，影響了城管執法工作的`展開。雖然城市管理法律法規對違法者都采取相應的處罰，但是后續的保障都沒有做出規定，從而導致處罰執行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執行，這浪費了時間，增加了執法成本和執法難度，造成執法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執法部門的威信，使得有些人敢于與執法部門對抗，拒不履行執法部門做出的處罰決定。
（一）城市流動商販多,亂擺攤設點屢禁不止,是目前維護市容秩序的難點問題
一方面，隨著經濟不斷發展，許多外來民工、城郊農民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環境衛生，流動商販的出現，由于流動性強，這些流動商販長期與執法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執法人員的指責、不理解，也挫傷了執法人員的積極性。
�。ǘ┻`法違章建筑問題日益增多，如何有效遏制違法違章建設是熱點問題
隨著寧波市經濟不斷發展，城區建設不斷擴大，違法建設增大征地拆遷的難度，違法建設由于未經正規設計，無監理、正規施工，存著嚴重的安全隱患。更可怕的是一些村民無視法律的尊嚴，大肆違建搶建，甚至暴力抗法。
城市管理點多面廣，與廣大市民日常生活聯系緊密。在外來人口增多，城市化進程加快的形勢下，城管執法中的矛盾和困難也呈現上升趨勢。在這種情況下，宣傳輿論導向的重要性日益凸顯。當前，城管工作在宣傳輿論導向上存在不少問題。個別記者甚至以獵奇的眼光對待城管執法中出現的矛盾和糾紛，熱衷于炒新聞，刊發播出一些不利于城市管理的負面報道。給城管執法帶來了極大的困擾，以致引起了不少市民對城管執法的不理解、不支持。碰到大的創建活動就認為政府在“做秀”，產生糾紛是往往站在違法者一邊圍觀起哄，暴力抗法事件時有發生。
暴力抗法，是城管執法中一個帶普遍性的問題。由于城管執法機關自身缺乏強有力的強制手段，發生暴力抗法時只能向公安機關報案，公安機關由于多種原因，一般都有是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。個別進入訴訟或申請法院強制執行的，因審判、執行程序的原因，往往時間較長，使違法行為得不到及時懲戒。在這種情況下，城管執法產生“多一事不如少一事，少一事不如不出事”和不佳的執法效果可想而知，這是一個司法保障問題。
城市管理心得體會 3
20xx年3月16日，城市管理綜合執法局召開了全市城市管理工作會議，立足新起點，明確新要求，努力開創城市管理工作新局面。根據會議的工作精神，公司在3月22日下午組織并召開了工作會議，傳達了xx局長在20xx年全市城市管理工作會議上的重要講話精神。
一、認清新的形勢、理清新的思路，切實增強做好城市管理工作的危機感
危機感是一種強烈的憂患意識。意思就是說：憂患使人生存、安逸享樂使人敗亡。從小的方面來說，作為一個個體，有了憂患意識，即便身處逆境，也會加壓奮進，浴火重生；作為一個群體，有了憂患意識，即便時到勝時，捷報頻傳，也會冷靜分析，清醒面對，理性判斷。從大的方面來說，作為一個民族，有了憂患意識，即便歷經磨難，也會精誠團結；作為一個國家，有了憂患意識，即便身處艱難，也會韜光養晦，那么，從我們面臨的形勢來說，作為城市管理者，有了憂患意識，即便困難再多，也會客觀面對、沉著應對。
二、明確新的任務，采取新的`舉措，切實增強做好城市管理工作的責任感
所謂的責任，就是分內應該做的事，就是自覺地把分內事做好的心情，責任是成就事業的可靠途徑，責任出勇氣、出智慧、出力量、出績效，有了責任心，再危險的工作也能減少風險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現險情。責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也難以解決。一絲蟻穴足以坍塌長堤，一顆道釘足以傾覆一列火車，一個煙頭足以毀掉一片森林，責任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人，他什么也做不好。
三、落實新的要求，展示新的形象，切實增強做好城市管理工作的榮譽感
作為一個集體，榮譽感是具備號召力、凝聚力，有了榮譽感，才能心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標同步，城市管理系統的每一位同志，都要像珍惜生命一樣珍惜榮譽，要像保護眼睛一樣保護榮譽。要按照抓班子、帶隊伍、強素質、樹形象的基本思路，努力建設一支“想干事”、會干事、干成事、不出事”的高素質城市管理隊伍。
通過這次的學習，我深深的體會到了作為一名普通的污水處理工作者，在工作中，我要盡心盡力的為污水做出自己的貢獻，就像胡局長說的，在工作中要有責任，責任是什么，責任是成就事業的可靠途徑，有了責任心，工作中再危險的工作也能減少風險，作為一個集體，心往一處想，勁往一處使，才能做到上下同心、目標同向、工作同步，在今后的工作中，我要高標準、嚴要求，做好本職工作。
城市管理心得體會 4
從元月6號我局掛牌啟動以來，在局黨組和大隊的正確領導和親切關懷、培養下，經過幾個月的現場執法，我一步一個腳印，腳踏實地，逐步成長為一名合格的行政執法工作者，工作中，取得了一些經驗，掌握了幾點粗淺的工作方法，現提出，以饗讀者。
一、沉著冷靜，隨機應變，說服教育做到滴水不漏
通過與當事人的多次接觸中，我個人認為，在與違法當事人正面接觸時，要沉著冷靜，說的每一句話要有理有據，要在說出之前考慮好，千萬不要說漏嘴，更不應該在情緒激動時罵人，否則，當事人就會抓住一個說話漏洞不放，處罰工作就會無法進行。在說漏的情況下，要隨機應變，想出一些相關聯的事情，把對方震住、唬住。
比如說，我們在匯源大街巡查時發現，一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上，在與當事人接觸時，執法人員告訴他，擅自在路燈設施上設置廣告牌違反了國務院《城市道路管理條例》第二十七條，當事人陳述到：這是電線桿，不是路燈桿。我隨機說道，路燈設施包括路燈桿、路燈、供電線路，也包括電線桿，當事人無話可答。
圍觀和勸說群眾是實施處罰過程中的又一個阻力，我們在處理這個問題時采用的辦法是：冷落圍觀者，主攻當事人。也就是，對圍觀、勸說人員不理不睬，直接說服教育違法當事人。有時候也可以給予圍觀、勸說當事人警告：我們正在執行公務，無關人員要盡快撤離現場，出了后果要自己負責，警告時嗓門要高，可以起到敲山震虎的作用，他們將會有所收斂。
二、分門別類，軟硬兼施，順利實施處罰工作
對于一些老實、和善的違法當事人，盡量給予警告、視違法事實給予處罰。
對于一些拉不長、拽不短的，粘粘糊糊的，要脫離現場，另擇地方實施處罰。比如，在鵬泉東大街，我們查處了一占道修自行車的當事人，在處罰前，我們嚴格按照當場處罰的程序，對當事人講明了違法事實、處罰依據，當事人拒不接受處罰，并說三道四：你們沒有權力管我們，應該由交警來管。并且還說到，年紀大了，不容易，混口飯吃。經過再三解釋，我們與違法當事人相持達40分鐘，當事人就是不履行處罰決定。最后，我們商量，當事人可能出于礙面子，怕丟人，隨之，我們采取了證據保全措施，并將當事人領到一行人較少處，當事人接受了處罰。
對于一些釘子戶，要集中力量，堅定立場，實施處罰。一亂停亂放的大貨車，在對駕駛員處罰時，駕駛員聲稱這輛車輛是什么人，黑道上的知名人物，你們把鎖車器趕快拿下來，要不然，他發現了一準給你們仍掉。面對威脅，我們絲毫不退卻，并說：不管白道、黑道，也得守法，況且你這種違章行為，什么人不會支持你，反而會懲罰你，最后當事人上繳了罰款。
持久戰也是我們常采用的一種方法，大故事市場一賣眼鏡的`，占用人行道擺設攤點，年齡大，收入少，我們采用的是說服教育戰，每次巡查到此，我們都要停下來進行一番說服教育工作，連續10多次，最后，違法當事人將攤點移下了人行道。
三、尋求支持，搞好協作，取證、送達兩不誤
尋求利益同盟，是加快執法工作的有效手段，特別是在一般程序案件中，取證工作、送達工作有一定的難度，第三者證人更是難尋，當事人時常拒絕簽收法律文書，這時我們要積極尋求被侵害方作為同盟，請他們來支持我們，在這段時間的執法過程中，我們經常合作的是開發區規劃建設環保局、鵬泉街道辦事處、開發區拆遷局、環衛工人、園林工人等。比如，前一段時間給一些村里無證建房戶送達責停文書時，當事人拒簽，我們經常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達。再比如，自來水公司占用綠地建設閥門井一案，在做勘驗時，環衛工人給我們作了證明。
城市管理心得體會 5
人在職場免不了要承擔一定的壓力，常常有人感嘆壓力太大，不堪重負，其實壓力不在于大小而在于如何對待。
曾經看過一篇文章：教授向他的學生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水，問道：“這杯水有多重？”從20克到500克，回答各異�！捌鋵嵕唧w多重并非關鍵，關鍵在于你舉杯的時間。如果你舉了一分鐘，即便杯子重500克也不是問題，如果你舉杯一個小時，20克的杯子也會讓你手臂酸痛，如果舉杯一天，恐怕就需要叫救護車了。同一個杯子，舉的時間越長，它會變得越重�！苯淌谛χf�！疤热粑覀兛偸菍毫冈诩缟�，壓力就像水杯一樣，會變得越來越重。早晚有一天，我們將不堪其重。正確的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里，應當將工作中的壓力拋到一邊，千萬不能再將它帶回家里，因為你明天還要扛起它�！�
這樣淺顯的道理，人人都懂，但面對壓力時卻常常不能正確對待，有的人選擇逃避，不愿承擔責任；有的`人被壓力壓垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責，責任有多大，壓力就有多大，城管執法工作因為是一個新興事物，集中了很多的社會矛盾，要想做好執法工作，樹立執法威信，困難重重，壓力也重重，每一個執法隊員都深有體會，違章現象屢禁不止，工作熱情在反反復復中不斷消耗，老百姓不理解，其他部門不配合，上級部門不滿意……有時還要遭遇阻礙執法甚至暴力抗法，執法隊員不僅受到精神上的打擊，還遭受身體的傷害，壓力很大。因此作為執法隊員更要懂得正確對待壓力，不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家，暫且放在一邊，好好休息，明天照樣情緒飽滿、熱情高漲地投入工作中去，對于工作中一時難以解決的問題，也不要急于求成，換種思路重新開始。另外，局黨委要體察隊員的壓力，組織開展各項業余活動，豐富隊員業余生活，為隊員排解壓力，釋放情緒創造條件，變壓力為動力，以便更好地開展執法工作。
城市管理心得體會 6
為進一步推進行政管理體制改革，加快現代化城市建設步伐，提高依法管理城市的水平，經市委、市政府研究，并經省政府批準，去年10月我們肥城市成立了城市管理綜合執法局。綜合執法局成立以來，我們始終以美化城市環境、優化城市秩序、促進經濟發展為己任，堅持依法行政、嚴格執法、文明執法，以整治市容市貌和查處違章建設為突破口，積極履行職能，全面開展各項工作，在短期內使市容市貌有了較大改變。綜合執法局成立成立半年多的時間里，我們完成了對城區12條主要街道的清理整治任務，期間沒有發生一起上訴案件，沒有發生一起上訪事件，沒有引發任何不穩定因素，保持了社會的穩定。我們的工作受到了市委市政府和廣大市民的充分認可，我們這支隊伍被市領導譽為是“干難事、干硬事、干成事、不出事”的一支隊伍�？偨Y半年多來的工作，主要有以下幾點體會：
一是領導重視、有關部門單位大力配合是做好執法工作的關鍵。
市委、市政府對綜合執法工作高度重視，放在突出位置來抓，主要領導親自過問執法工作，并從人力、物力、財力上給予了大力支持，為我們配備了高素質的執法隊伍、加強了裝備、解決了執法人員的津貼；分管市長經常聽取工作匯報，及時解決了工作中遇到的各種困難和問題。在執法工作中，由于我局得到了建設局、規劃局、新城辦事處、老城鎮、儀陽鄉等有關部門和單位的大力支持和配合，使各項工作得以順利進行。如在今年五月份的城區衛生集中整治活動中，新城辦事處作為城區駐地，存有垃圾的點多、線長、面廣、量大，他們領導重視，措施有力，在轄區內有垃圾堆存放現象的各個地點都安排專人盯靠，有力地加快了清理進度，圓滿完成了整治任務。
二是實施城市管理相對集中行政處罰權，有效解決了多頭執法存在的弊端，提高了行政效率。
實施城市管理相對集中行政處罰權工作，變多頭執法為由城市管理綜合執法局獨家行使多種處罰權，責任明確，改變了原來因多頭執法、職能交叉重復造成的“誰管誰也不管”，“有利大家搶，無利大家推”的扯皮局面，提高了行政效率。在具體工作中，原來的部門行使的職權改由執法局一個單位行使，避免了人、財、物力的浪費，節約了行政成本，體現了政府機構改革“精簡、統一、效能”的根本宗旨。同時，由于城市管理綜合執法局的人員工資全部由財政撥款，改變了原來以罰代管的現象，樹立了執法部門的良好形象。
三是嚴格執法、文明執法是執法工作的生命線。
嚴格執法樹權威、文明執法樹形象，二者相輔相成，不可偏廢。在執法工作中，我們堅持依法行政，做到有法必依、執法必嚴、違法必究、嚴格標準、嚴格程序、秉公辦事、不徇私情，對待被管理對象一碗水端平，無論誰違法違規，都嚴格依法處理，決不因為人情面了而降低執法標準。在整治露天燒烤集中行動中，我局依法沒收了十一個燒烤爐具，不少業戶托親告友，想通過關系要回。為此我局進行了專題研究，制定了三項規定：一是堅決制止市區內露天燒烤行為，對于行動中沒收的燒烤用具一律不予退還；二是班子成員每人交納1000元保證金，堅決杜絕執法徇私；三是接受全體執法人員的監督，如發現班子成員有違反工作紀律者，按規定扣除其全部保證金，并在全體執法人員大會上作檢討。通過約法三章，徹底杜絕了為違法違規燒烤業戶說情的現象，有力地維護了綜合執法的'尊嚴，在社會上樹立起了秉公辦事、無私無畏的執法形象。在此基礎上，執法過程中做到用語文明、語氣平和、打不還手、罵不還口，同時積極幫助管理對象搬抬物品、挪移攤位，正是通過這些不起眼的小事，拉近了與管理對象的距離，廣大管理對象對執法工作由不理解到理解、由不支持到支持、由不配合到配合，促進了執法工作的順利開展，樹立起執法者執法為民的形象。例如在整治早市秩序中，針對早市的主體主要是城區周邊的菜農，對城市管理規定不熟悉的實際，執法隊員不厭其煩地做宣傳工作，反復講解有關政策法規，并幫助他們到規定地點進行經營，受到了菜農的廣泛好評。5月15日早晨，執法二大隊執法隊員張銀華、汪心國在值早班巡查時，發現經過多次規范已清理干凈的龍山橋上有一個菜攤。兩人便上前進行規范，發現攤主是一名六十多歲的鄉下老人，經了解，老人平日很少進城，早上由一名開車的同鄉把他捎進城賣一些自家地里種的蔬菜。執法隊員和顏悅色地向老人講明了管理規定，引導他進入市場經營。由于老人對城里不熟，不知市場在什么地方，并且其同鄉早已離去，自己無法將數量眾多的菜運到市場。兩名執法隊員就主動幫老人收拾菜攤，把蔬菜放在執法車輛上，把老人扶到車上，將他送到了市社市場，又幫其擺好了攤子。老同志深受感動，緊緊握住執法隊員的手，連聲說：“謝謝！謝謝！”，當執法隊員駕車遠去時，他還在不停地擺手。
四是先宣傳教育后清理規范是比較成功的執法方式。
我們在執法過程中始終堅持教育是前提、處罰是手段、規范是目的的工作方式方法，通過做深入細致的思想工作達到執法的目的。先宣傳教育，后清理規范，教育大多數、孤立極少數、打擊個別人，在未引發任何不穩定因素的前提下，順利穩妥地完成了歷次整治任務。我們對上海路、市場路、泰西大街順利平穩地進行了集中整治，得益于我們思想教育工作的深入到位，得益于我們做了大量的前期工作。在整治向陽街伊家溝路段過程中，我們抽出2名隊員利用了5天的時間，通過靠上不厭其煩地做思想工作，在沒有采取任何強制措施的前提下，管理對象自覺進行了整改，順利穩妥地完成了清理整治任務。向陽街伊家溝路段兩側店鋪繁多，幾乎所有的業戶家家搭建了臨時房，戶戶建有鐵棚、棚廈，廣告牌滿街都是，大小不一、高低不同，人們爭相將貨物堆放在公共用地上，使寬闊的街面變得狹窄難行，嚴重影響了市容市貌和城市道路交通秩序。由于該路段商業樓房多為伊家溝村民所建，長期以來難于管理，數次整治不見成效。我們派出執法隊員靠上做宣傳教育工作，一開始廣大業戶因牽扯到自己的切身利益都有抵觸情緒，執法隊員用了5天的時間，不厭其煩地開展說服教育工作，使廣大業戶逐步認識到了自身的違規、違法行為，都在規定的時間內自覺拆除了廣告牌、棚廈、板房等。其間共拆除棚廈、板房50多處、大型戶外廣告標牌100多個，使昔日糟雜無序、臟亂不堪的街面變得道路暢通、整潔規范，受到了廣大市民的好評。
五是敢于碰硬是開展綜合執法工作的有力武器。
對于釘子戶、糾纏戶，特別是身上雕龍刻鳳的所謂“坐地虎”，我們敢于碰硬、不畏強暴，在公安局公交大隊的大力配合下，依法進行了嚴懲，起到了打擊處理個別，教育震懾一片的效果。在泰西大街拆遷清理工作中，發現“勿忘我”歌吧違規私設了大型戶外廣告牌，雖經執法隊員反復宣傳教育，依法下達限期整改通知書，多次督促整改，但業主李某仍拒不拆除。為不影響泰西大街拆遷的整體工作，我們果斷決定依法強行拆除。李某百般阻撓，進而毆打辱罵工作人員。我們不畏強暴，強行拆除了廣告牌，并由公安機關對暴力抗法、妨礙執行公務的李某依法實施了拘留。
城市管理心得體會 7
為貫徹落實中央和省、市、縣委關于深入開展創先爭優活動的重大舉措，醫院領導高度重視，精心組織我們認真學習了《中共費縣縣委關于開展向縣城市管理行政執法局學習活動的決定》，現將學習心得總結如下：
一、作為臨床科室，必須以高度負責的態度面對每天的日常工作，我們面對的是一個個病例，重復的是千篇一律的表格、談話，時間久了，會產生厭倦的情緒，從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學習，我們要學習縣城市執法管理局強烈的`事業心和高度的責任感，尤其在日常工作中，要學會自我加壓、科學謀劃、真抓實干，腳踏實地地做好每一件事情，始終把工作目標定在高起點、高標準上，凡事都爭先進、創一流。
二、我們的工作是治病救人，面對的是廣大人民群眾，我們不僅僅需要精湛的醫療技術和細致的醫療服務，還要學會與形形色色的人打交道，工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解，學會溝通就顯得尤為重要。我們要學習他們以理服人、以情感人、講究方法，果斷處，認真負責的精神，取得病人及病人家屬的配合。
三、現代科學技術日新月異，醫學技術也在不斷創新，面對專業工作中不斷出現的新問題，往往找不到科學、行之有效的工作辦法，不能大膽創新、積極作為。我們要學習他們在干中學、在學中干，善于適應新形勢的需要，知難而進、迎難而上的創新精神，通過各種途徑多學習、多了解專業知識新動向，掌握新技術、新項目，更好地為病人治療疾病，減輕痛苦。
四、我們的服務對象是病人，在工作中，我們應該注意傾聽他們的心聲，如果不注意服務的方式方法，就會在治療中產生負面影響，甚至發生醫療糾紛。在服務中我們要學習執法管理局廣泛傾聽民意，時刻關注民生，滿腔熱情地為群眾做好事、辦實事、解難事，以人為本、為民服務的奉獻精神，做好臨床救治工作，真正為病人減輕病痛，減少經濟壓力。
通過學習、對比，我們決心學習他們“積極作為，創先爭優”的先進思想和先進事跡，像他們那樣牢固樹立強烈的進取精神、負責精神、創新精神和奉獻精神，為費縣人民的身體健康做好醫療保障。
城市管理心得體會 8
為借鑒先進城市的城管工作經驗，4月9日至10日，在局長的帶領下，區城管局組織部分管理人員赴上海世博園區和杭州江干區進行了為期兩天的實地學習考察。作為多年從事環衛工作的專職管理人員，我對上海杭州的城區道路清掃保潔及環衛作業人員管理情況予以了重點關注。
通過橫向比較查找差距，在學習借鑒中創新思路，針對性地解決目前自身存在的問題是本次考察學習的主要目的，上海杭州的一些具體管理模式與思路，代表了城市發展的前沿水平，先進的管理理念與責任意識讓我感觸良深。城市道路的規劃設計、行人及車流量大小、沿街店面的經營方式、市民整體文化素質的高低等因素，從客觀上決定了完成環衛道路保潔工作的難易程度，而環衛作業人員主觀能動性的發揮，譬如工作態度及靈活性的運用等，也是確保道路整潔的關鍵。據觀察，上海杭州的主要干道上，包括公交站點等地，很難見到白色污染物，沿路兩側也沒有垃圾袋的堆放現象，環衛作業人員手拿畚箕或小桶，見到白色污染物和煙蒂用鉗子隨手揀起。由于管理到位，環衛工人交頭接耳或站立不動的現象也很少見到，城市道路總體整潔系數較高。
的確，目前存在的一些管理體制和管理理念、基本保障等方面的'問題，已制約了市容環境衛生管理工作開展的質量和效能，如何進一步理順管理工作機制，已成為提高城市管理效能的關鍵所在。在此次迎接世博會召開和創建寧波文明城市三連冠活動中，作為環衛班子成員之一的我深感責任重大。今后，我們將以上海杭州的道路保潔模式為標桿，比對差距，從以下幾方面著手全面提升環衛作業水平：一是改變觀念，創新思路。二是加強業務考核，積極探討有效地提升工作潛能和提高工作效率的管理方法，建立起合理的“人性化管理”實施與評價體系，科學地、嚴格的進行考核。三是做好職工思想工作。在嚴格循章辦事、相互尊重的前提下，做好相互間的坦誠溝通，引導和發揮職工的主觀能動性。四是加強常態化管理，通過統一規范的管理標準，有效解決常態保潔與突擊保潔質量差異大、各區塊保潔質量上的不均衡等問題。
城市管理心得體會 9
在還沒有放寒假的時候，我在網上看到了一個大學生可以去政府實習的公告，于是在征求父母同意后，我就報名參加了這次實習活動。當時剛報完名的時候發現報名去實習的人有很多，但是只選50個人，我很擔心不會被選上。最后，入選人員名單出來的時候，我發現有我的名字，當時心里非常激動，我一定會好好對待這次見習的。
在放假后的幾天里，我一直特別期待見習的開始，后來有關部門通知我們去找各自的實習單位。到市城市管理執法局后，由于我學的物聯網專業，便被分配到了市城市管理監督指揮中心實習。第二天，我來到市城市管理監督指揮中心報到，一進單位就看見走廊兩邊的文化宣傳展板，學習園地等，進入指揮大廳，墻上懸掛了工作流程圖及服務宗旨，讓我感受到了濃厚文化及工作氛圍，見到輔導員之后，他帶我會見了單位領導，向我介紹了監督指揮中心的基本情況，并帶我認識了單位同事，領導很隨和，同事們也都很好相處。隨后，劉輔導員給我強調工作紀律、保密規定及人身、交通安全等事項，并熟悉了監督指揮中心的主要工作，然后讓我跟著一位業務受理科的同事學習。這位同事非常熱心，中作中任勞任怨，我提出的所有問題她總是非常耐心的解答。經過一周的學習，我明白了接線的文明用語和基本流程，并學習了如何把市民反映的問題總結出來，然后標注出地點和時間，再派發到相應的處置單位，由處置單位處理具體問題。處置單位每次去處理問題的時候，都會進行拍照或視頻，記錄處理前和處理后的場景，然后再由處置單位將這些圖片反饋到市城市管理監督指揮中心，由指揮中心留存資料，并將處理結果反饋給投訴的市民，讓市民知道反映的問題已經得到解決。這就是服務熱線受理的全部過程。
后來，我又跟著劉輔導員了解了城市的智能管理，也就是智慧城市的建設，這和我所學的專業很相符，在輔導員的悉心指導下，我學到了很多課本上沒有的知識，讓我受益匪淺。我還學習了很多智慧城市建設的具體實施方案，并和我所學的理論進行了結合，然后總結出來了一些自己的新想法。在監督指揮中心指揮大廳安裝攝像頭的.時候，來安裝的技術工人里面有一個移動公司的技術員工，于是我就向他了解了一下我們這個專業畢業之后主要做什么，主要有哪些公司在研究物聯網，然后我知道了5G已經研發出來了。據我所知，現在華為和美國的高遠在爭5G的最終標準，最近我在新聞上看到英國支持華為的5G標準，我相信中國華為最終一定會勝利。
最后一天，我們去照金參觀了陜甘邊革命根據地，在解說員的引導下，我們深入的了解了當初根據地的艱辛歷程，知曉了還有那么多偉大的人物不為我們所知，而他們為了根據地的建立都付出了很多。所以我們要向他們學習，努力報效祖國，讓我們的國家更加繁榮富強。
在這短短一個月的實習過程中，同事們都非常熱心的幫助我，為我答疑解惑，讓我感受到機關人員認真、嚴謹的工作作風和嚴明的工作紀律，在以后的工作和生活中我會更加自律。在了解了xx市的智慧城管平臺后，我學到了很多書本上學不到的實踐知識，感受到了科技帶給社會的進步，更加明白了必須理論聯系實踐，才能從中獲取經驗教訓，不斷完善理論與實踐的差異，從而更加明確了自己未來努力的方向。
城市管理心得體會 10
繼我縣在城市道路改造升級之后，城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽視、亟待解決。在新時期新形勢下，加強城市管理與行政執法工作對于我縣的科學發展具有極其重要的現實意義。城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市化進程和建設現代化城市的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。
一、當前城市管理存在的主要問題
通過近一個月的不斷學習，對照我縣發展情況、城市亂象、人文特點和執法現狀，我深有感悟，總結了以下幾點問題。
一是科學的管理機制難以形成。城市管理體制未理順，各管理職能關系不協調，法制不健全等原因，導致城市管理難以形成合力，難以形成共同負責，共同參與管理的制約機制，嚴重阻礙了城市管理走上科學、長效的管理軌道。
二是城市管理執法部門強制執行權有限，城市管理綜合效能不高。城市管理相對人大部分(市民)處于弱勢地位，往往說服教育為主又不能奏效。對于亂倒垃圾、亂扔果皮、紙屑等輕微違法行為，實施處罰時，相對人不履行，沒有強制手段。
三是城市管理體制縱橫交錯，法規缺乏、法制不全、職能交叉、多頭管理等現象普遍存在，政出多門，各自為政，說起來齊抓共管，實際是相互扯皮推諉，削弱了管理合力。城市管理多為運動式、突擊式執法比較普遍，常態式、長效式管理機制不健全，城市管理綜合效能不高。
四是市民的文明素質比較低。我縣城市發展迅速，新城面貌日新月異，城市人口構成隨著城市化進程呈現出日益復雜的趨勢，這部分人群多以個人經濟利益為追逐的根本出發點。當加強城市管理與個人的私利出現矛盾時，城市文明往往便被拋在一邊，各種舊有觀念和不良習慣也就自覺不自覺地帶進了城市，由于受到經費、體制、機制等因素的影響，城市文明的宣傳教育機制難以形成。盡管城市管理“以人為本”的方向很明確，但真正實施起來往往舉步維艱。之所以難，就在于它始終貫穿著管理與被管理的矛盾。一些市民的環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行�？h城居民文明衛生意識差，一些居民對城市管理、環衛工作不理解、不支持、不配合，與執法人員打游擊，對街道衛生不愛惜，不尊重環衛工人勞動，前面掃，后面倒得現象十分普遍。
五是干部職工履職能力不強。在思想認識方面，文明執法、服務管理的意識淡薄。在執法管理方面，不規范、不文明，方法簡單粗暴。在執法管理時要么亂作為，要么不作為;要么簡單粗暴，要么畏首畏尾，說到底，就是沒有真正地理解、把握、做到文明執法、服務管理，從而影響了城市管理隊伍的整體形象。在客觀原因方面，缺乏深入、細致、廣泛的宣傳教育工作。
二、加強城市管理工作的思路與對策
我們作為城市管理的領導者、組織者，必須更加積極地正視城市管理的各種矛盾，學習對照張家港等一系列先進城市，量差距，找出路，不斷解放思想，堅持“在工作中探索，在運作中規范，在創新中提高”，推進城市管理工作上新臺階。
1、堅持以人為本，樹立新執法理念。
以人為本是科學發展觀的核心，在城市管理中，始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的'標準。一是把服務擺在第一位，通過服務強化管理。做到置管理于執法之先，寓執法于服務之中，做到既嚴格執法干成事，又文明執法不惹事。二是堅持正面引導，做到處罰與教育并舉。在實際工作中，堅持預防為主，管理前置，執法查處在高發地點、高發時間、重要時期提前介入，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，以降低執法成本，減少群眾損失。
2、加強隊伍建設，深化法制理念。
一是注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照“缺什么補什么、什么弱強什么”的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去。
二是著眼崗位需求，增強必備素質。要盯著職責“補課”和充電”，領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
三是明確“紅袖標”職責，確保勸導活動有效。制定“紅袖標”義務職責，督查部門加強文明勸導職能培訓，豐富勸導技巧，助力市民素質提升。四是創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。
3、以制度為保障，逐步建立系統、規范的城市管理法規體系。
推行行政管理規范化和標準化建設，依照國家政策規定，結合實際制訂出臺相關標準，對街道秩序、市容市貌、設施和環境衛生設立硬指標，做到標準統一，管理規范。另外，以重點打造環境衛生和秩序管理形象街，嚴格秩序和環境衛生管理，形象街禁止一切擺攤設點和延伸門面經營行為，嚴禁搭設遮陽(雨)棚和設置太陽傘，環境衛生工作按國家相關標準進行管理。塑造道路整潔、規范、文明典型。
4、注重宣傳教育，增強城市管理意識和法制觀念。
我縣城市管理工作起步較晚，需要通過宣傳以提高社會認知度，城市管理工作難度大，需要通過宣傳以提高公眾參與度。
一是強化新聞輿論引導。
二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。
三是爭取教育部門的支持和配合，把城市管理知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，樹立青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
四是堅持走群眾路線，城市管理重大決策的出臺，要廣泛征詢民意，讓市民參與決策并進行有效監督，合力推動我縣城市管理事業和諧健康發展。
協全縣開展強化城市管理工作之時，我自當帶領環保隊伍揚帆破浪，進一步解放思想，更新觀念，轉變職能，銳意進取，努力探索構建和諧城市管理的新路子，全力開創我縣城市管理工作新局面。
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