護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
在耳鼻喉科為期兩周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，再加上自己平時(shí)的多見(jiàn)所聞，對(duì)護(hù)理管理特別是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護(hù)士長(zhǎng)平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。通過(guò)入科時(shí)護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解，以及之后的進(jìn)一步接觸，對(duì)現(xiàn)在的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認(rèn)知和基本的了解。
剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標(biāo)為我講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，現(xiàn)在醫(yī)院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)；護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個(gè)階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，要從初級(jí)職稱護(hù)理人員到中級(jí)職稱護(hù)理人員，再到高級(jí)職稱護(hù)理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責(zé)；護(hù)理人員排班的原則：滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個(gè)淺淺的認(rèn)知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
然后，在接下來(lái)的兩周中，我在老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合以上概括性的理論，落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的`檢查工作。通過(guò)我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步，不會(huì)積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決。所以我們每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
以上這些是本人為期兩周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)體會(huì)，護(hù)理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺(jué)得未來(lái)的護(hù)理工作道路可以學(xué)習(xí)到更多可貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問(wèn)題，所以要做好迎接各種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
陽(yáng)春三月，春光明媚，好運(yùn)就如同這早春的嬌陽(yáng)，放射出一縷陽(yáng)光照亮我的前途：先是幸運(yùn)地通過(guò)副主任護(hù)師的理論考試；當(dāng)我還正在擔(dān)心今年的I類學(xué)分不知如何達(dá)標(biāo)時(shí)，便落下及時(shí)雨：護(hù)理部通知我去參加貴港市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)管理培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，學(xué)分問(wèn)題及時(shí)得到解決。心情如同暖風(fēng)撲面，拂去寒冬的冷酷無(wú)情。在此非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心！
為了能更好理解老師課件內(nèi)容，在上課前先把課件內(nèi)容翻閱，對(duì)它就有了初步的了解，聽(tīng)起來(lái)就沒(méi)有那么吃力了。每天剛開(kāi)始上課時(shí)精神抖擻，可是在這“春眠不覺(jué)曉”的季節(jié)，春困像個(gè)調(diào)皮的孩童時(shí)不時(shí)來(lái)?yè)v亂，增加學(xué)習(xí)難度。
此次講座的主要內(nèi)容是護(hù)理質(zhì)量管理、等級(jí)醫(yī)院檢查經(jīng)驗(yàn)交流、PDCA持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、專業(yè)護(hù)士的闡述等，而最重點(diǎn)是品管圈活動(dòng)和QC手法的運(yùn)用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用。這次學(xué)習(xí)讓人茅塞頓開(kāi)，大開(kāi)眼界，以前在一級(jí)質(zhì)控中感到困惑的問(wèn)題找到了出路；專業(yè)護(hù)士、專科護(hù)士是絕大多數(shù)護(hù)士職業(yè)生涯需不停的追求，自我成才夢(mèng)想，并不是只有當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)才是唯一的追求；品管圈活動(dòng)和QC手法的運(yùn)用與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的應(yīng)用甚至還與我不謀而合，我個(gè)人理解其實(shí)就是護(hù)士個(gè)個(gè)參與質(zhì)量管理，找出存在問(wèn)題，追蹤問(wèn)題原因，找到解決的對(duì)策，制定出相關(guān)工作流程或制度，減少或杜絕差錯(cuò)事故、護(hù)理不良事件的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我一直認(rèn)為一位護(hù)士要想盡快成熟，必須要在日常工作中找到自己存在的.問(wèn)題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多向同事請(qǐng)教、找到正確對(duì)策，持續(xù)性改進(jìn)，才能日趨成熟、完美。在應(yīng)對(duì)各種各樣的檢查中盲目地消及應(yīng)對(duì)就像打沒(méi)有準(zhǔn)備仗，贏的幾率可想而知。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，完全掌握了檢查的標(biāo)準(zhǔn)、各種技術(shù)操作流程，遵守規(guī)章制度，有意識(shí)地在日常工作中貫徹落實(shí)，做到年有計(jì)劃，月有措施，周有重點(diǎn)，日有實(shí)施，今日沒(méi)有完成，最遲明天一定加班加點(diǎn)完成。做到平時(shí)勤練兵，關(guān)鍵時(shí)刻便不會(huì)手忙腳亂，一敗涂地。我相信誰(shuí)都不想領(lǐng)導(dǎo)一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住，而且就算是盯也盯不住，最好還是靠自覺(jué)，丟棄私心雜念，自查自糾、互查互糾才能共同進(jìn)步，達(dá)到雙贏。
這次的學(xué)習(xí)收獲也在科室與護(hù)士姐妹們一起分享，大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
護(hù)理管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
非常珍貴的機(jī)會(huì)，我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習(xí)觀念
這次學(xué)習(xí)，我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，自己一定要好好充電。開(kāi)班儀式上，張湘燕副院長(zhǎng)對(duì)我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮，同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院?jiǎn)T工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會(huì)在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰，在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒(méi)。我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽?jī)，這是我們?nèi)旱臉s譽(yù)，同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，我們?cè)跄芨视诂F(xiàn)狀，怎能不積極進(jìn)取呢?孫兆林院長(zhǎng)帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來(lái)前景。這讓我內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)和自豪，同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛(ài)讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛(ài)著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識(shí)，同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀(jì)的.管理者，你再不學(xué)習(xí)，再不提高自己，再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時(shí)俱進(jìn)，是會(huì)被時(shí)代淘汰。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)，首先要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事，病人會(huì)為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施，從而加強(qiáng)管理力度，要做到管理的公開(kāi)性、民主性。 護(hù)士長(zhǎng)既是行政管理者，又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷吸取新知識(shí)，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中，袁為群科護(hù)士長(zhǎng)講到，護(hù)士長(zhǎng)作為基層一線的管理者，要時(shí)刻把握自己的管理角色，學(xué)會(huì)授權(quán)，發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到，應(yīng)做到以德服人、以情感人，真誠(chéng)地為大家著想，防止部分場(chǎng)合、隨意地訓(xùn)斥下屬，努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護(hù)士長(zhǎng)感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護(hù)士長(zhǎng)外部形象應(yīng)做到儀表端莊，衣裝整潔，語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)調(diào)柔和親切，動(dòng)作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護(hù)士長(zhǎng)要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到自己身上很多不足，作為科室護(hù)理骨干，我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴(yán)于律己，寬以待人。
三、改善工作方法，加強(qiáng)溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一，也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護(hù)士長(zhǎng)的授課中，讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo)，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通，主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平，嚴(yán)于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，生活上要像姐妹般關(guān)心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到，作為21世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃，目標(biāo)要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開(kāi)展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應(yīng)分析，同時(shí)通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式，新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈笠粩喔滤季S，多學(xué)習(xí)，勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束，每一位老師精心的準(zhǔn)備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識(shí)，這些都是一筆很寶貴的財(cái)富，會(huì)幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來(lái)，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。
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