新員工實習報告

時間：2024-09-30 21:01:13 實習報告我要投稿

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精選新員工實習報告4篇

　　在人們越來越注重自身素養的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的新員工實習報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選新員工實習報告4篇

新員工實習報告篇1

　　我在公司中只是一個新員工，沒有多少話語權，領導說什么是什么，我只好從從最底層開始干起，不能夠有任何的怨言，因為那樣的話，隨時會被公司炒魷魚。現在的好工作可不好找，我需要不斷的努力才能進步!

　　遵照公司對新進員工的培訓計劃，我先后在合肥、南京兩地實習，經過這段時間的實習，進一步鞏固和拓寬了我在車間實習階段對冰箱基礎知識的了解，且通過對合肥、南京兩地冰箱市場的調查，加深了我對整個冰箱市場的宏觀認識。

　　此次實習歷時七天，不僅做到在所到賣場與導購員并肩作戰給消費者介紹產品，而且抽出時間了解冰箱市場信息，盡量收集競爭對手新品上市、促銷活動等相關信息，增強了自己對整個冰箱市場的宏觀把握。現對本次實習工作總結如下：

　　感受美菱企業形象

　　1：產品形象

　　美菱冰箱素以冰箱行業技術革新者而著稱，近年來，美菱冰箱敏感把握冰箱行業的市場走向，從節能及時轉向節能加保鮮，推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區別于市場上其他的保鮮技術，如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是：美菱是一個專業的冰箱企業。

　　今年五一黃金周期間，創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰箱制造企業的道路是完全正確的。實習期間，我了解到的消費者對美菱的發應也證明了，企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如，5月1號下午，五星美菱專柜來了一對老年夫妻，在我給他們介紹冰箱賣點的時候，他們就對我說了這樣的話：十多年前，我們買的冰箱就是美菱的冰箱，一直以來用得也比較省心，只是用的時間太長了，耗電量也大了，我們就是想再換一臺，別的品牌我們也沒有去看，美菱的質量我們是相信的。最終，老人選者了我們的`bcd-208zm2d。

　　美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略，通過我這次實習期間的感受，我覺得美菱離實現“高端突圍”目標還有段路程要走，從終端市場來看，高端形象產品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中，從銷售量來看，從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看，bcd-460we9未出貨一臺，這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于：美菱的品牌形象對高端產品的拉力不夠，美菱的優勢還在性價比上，消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下，

　　比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格，美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎，而對bcd-460we9這樣的高端產品，此類消費者對于產品價格的敏感度不是很高，他們主要的訴求點是“大品牌”，比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說，要實現美菱冰箱的“高端突圍”策略，自身在加大產品技術創新的同時，務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象，加上創新的產品技術，“突圍”也就成為水到渠成的事了。

　　新員工實習總結新員工實習總結

　　對于中低產品，我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新，制造出優越性價比的產品來加大美菱的市場占有率，提高企業的品牌知名度。

　　2：服務形象

　　上面說了產品，現在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。

　　目前，中國家電行業的售后服務做的是相當出色的，幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下，而美菱的服務優勢在冰箱產業的服務形象并不十分突出，而海爾卻不一樣，他在消費者心目中的服務形象非常突出，一提起海爾，人們的第一印象就是海爾售后服務做得相當好。從服務的實質內容來看，我想，美菱提出的新鮮服務理念，不管從售后服務的具體措施來看，還是從服務人員的工作態度和效率來看，我們美菱做得都不比海爾差，與海爾相比，我們到底缺什么呢?我想，美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上，甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

　　感受美菱終端形象

　　1：終端布置

　　在合肥，我走訪了淮河路五星電器，百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店，給我的第一印象是，相比較而言，鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”，專柜的地理位置十分優越，樣品的陳列也最為齊全，而五星和國生的專柜就略微小點了，國生二店也許是新開業的緣故，我們專柜所處的四樓，中央空調似乎出了問題，整個四樓很是悶熱，這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外，高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。

　　在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器，除美菱冰箱尚未進入的永樂店外，其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致，其中，蘇寧的客流量是最大的，可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中，不夠醒目，而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”，然而客流量卻不是很大。所以，我建議，由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位，應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設，可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店，這樣，除了可以起到增加銷量的作用外，還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。

　　此次實習的前兩天，我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協助導購員分發傳單和禮品，

　　也不時充當臨時導購員，向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓，在從三樓到四摟的電梯上，每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫領鮮動力”標識的“拱門”，如此擺設，在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有，我覺得這樣的擺設，費用不是很多，但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有著很大重用，但是，做工還略顯粗糙些。

　　2：導購員與臨時促銷員

　　一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的，除了終端硬件給人的印象外，產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶，產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的，所以一只實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中，我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員，總體感覺是：我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數”，也非常有親和力，比如，五星店的兩名導購員，在遇到一些難纏的消費者時，也能非常耐心與之“周旋”，促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者，他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來，給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神，他們會著力不浪費每一位潛在的冰箱消費者，即使顧客離開了我們的專柜走下電梯，也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶，實現銷售。

　　但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候，他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點，他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性價比上，可以說，企業的“t.o.p變溫領鮮動力”的產品營銷戰略與終端導購員的產品說辭上，存在較為嚴重的脫節現象。

　　此外，像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的，兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的，遇到一些要求降價和增加禮品的顧客，他們還要一遍遍去請示店長，難免會出現對這位顧客“熱情”， “怠慢”別的顧客的現象，有的時候還會出現在一個美菱冰箱專柜之中，出現“空城”，導購員都去請示，只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員，我發現一些性子急的消費者在久久得不到回復后，而無奈離去。

新員工實習報告篇2

　　作為即將面臨工作的大三學生，在學校的時間已經很少，新員工的實習報告。為了更好的去面對即將到來的就業挑戰，舍棄了和家人團聚的時間。寒假在秋水電腦維修店進行了為期一個月的社會實踐。感覺還蠻好的。雖然工資也不高，但其中獲得的東西卻遠遠超出我所預料。。

　　工作時間：20xx-1-20~20xx-2-25

　　工作地點：豐潭路南口蓮花街xx號秋水電腦店

　　開始來店里工作的時候，由于自己本身具備一定的維修技能，但大部分還是只是停留在理論階段，店里的實際操作讓我對一些技能理解的更加深入，對于主板檢測，電源檢測，硬盤檢測和屏蔽，引導區的重寫等等都有了一定的熟練和深入。如硬盤檢測，可以利用如mhdd,hdtune等軟件來進行檢測和修復。引導區重寫可以用diskgen來實現等等。

　　技能有所提高的同時卻忽視了店里的某些規矩。無規矩不成方圓，但在學校呆久了的我卻沒太注意老板所說的規章制度。東西亂放，上網時間過長等等一系列的毛病開始暴露出來。我首先覺得無所謂，因為覺得沒生意就可以上網，東西找得到就無所謂，后來才發現這些個壞習慣很可能成為致命的失敗點，實習報告《新員工的'實習報告》。東西亂放如如果螺絲或其他小金屬亂放若接觸主板很可能直接導致主板燒壞。這損失就大了。上網時間過長會導致頭腦混亂。這深有體會，長時間坐電腦旁后，維修的時候根本專注不下來檢測是哪里的問題。經常性出現“大腦短路”。

　　在店里慢慢適應后，如何跟客戶交流，如何和客戶協商好價格等等都是個不大不小的難題。在工作期間，由于工作失誤，燒壞了客戶的一塊硬盤，這下可慌了我。。。在同事的幫助下，和客戶經過調商才最終解決這個事情。其實客戶人很好的，他也許并不在乎一塊硬盤的錢，他在乎的是你的態度，這一點受益匪淺。經過此事后，后來又發生了類似的事情，我和那個客戶聊的蠻好的，客戶還給我燒面吃，這是我在工作期間最大的感動吧。不要和客戶頂撞。這點特別重要。一旦和客戶頂撞就預示著你們的這單生意破裂了，所以萬不得已千萬不要和客戶頂，除非確實是客戶無理取鬧。。。

　　另外一個收獲就是激發了自己創業的激情吧。其實以前也沒怎么想過創業的事情，總覺得創業與自己遙遙無期，畢竟在這邊沒人脈，沒資金。但在實踐期間，卻有了不一樣的感觸。如何管理好一個店，如何擴寬人脈。在與老板和同事的交流下，得出了以下幾點心得:

　　一：資金問題：要應付房租，水電，物管，廣告，員工工資，生活費等一系列的費用支出，所以第一要有一定的資本。

　　二：人脈問題：要開店就一定要有人脈，沒人脈你店的位置再好，你的技術再好一切都白搭。如何擴寬人脈，那就只能依靠個人的魅力了。一個人的魅力會展現在很多方面，如果你剛好有一點深得合作伙伴或者客戶的喜歡，那事情就好辦很多了。所以不斷提高自己的魅力值，這也是重點。

　　三：員工管理：這就是個難題了。對于員工的管理，我一直是覺得要懂得如何利用他們的積極性了。說到這我就不由得想到了那個朝三暮四的寓言，其實如果我們如果換一種方式，其實也能達到對員工的這種效果，我的成本還是這么多，可是員工的積極性卻提高了很多，這個其實如果多跟員工接觸下，獲得的會很多。

新員工實習報告篇3

　　實習報告

　　20xx年9月23日，我進入****。半個多月的新進員工實習工作已經結束，本次實習讓我從物流資材課、電極系、加工系、管理系、品管課、技術課、營銷課，初步了解了公司各個部門的運作流程以及作用，逐漸熟悉了公司的組織結構、業務范圍、人事關系和企業文化。

　　在實習中，我花時間最多在市場營銷部，對即將接手職位——銷售內勤的內容的熟悉。在做好訂單的接收、生產指令以及出貨通知的編寫的同時要做好根據訂單的進度、客戶的要求，做好內外部溝通及時對訂單交貨期等情況進行跟蹤；對各類單據、合同的歸檔，銷售后資金回籠以及銷售業績的分析等。按照崗位說明書，我已經基本了解整套業務流程，在內勤工作實習過程中，給我最大的感觸是無論事情大小，都要認真仔細，仔細錄入、細心核對。在快節奏的工作中，合理安排時間，要處理的'事情按重要、緩急程度來處理，積極的配合外勤做好從銷售訂單、納期安排、按時出貨及售后整個過程的各項工作。

　　雖然短短半個多月的時間里，我有過喜悅，也有過憂慮。行業上的大跨度，使我進入了一個全新的領域，但在業務水平上，我還要多花時間，熟悉單晶、多晶爐整套配件，產品材質、尺寸、什么產品配什么材料，材料如何配最節約不浪費，以最快的迅速提高業務技能。

　　實習過程中，有時候也會粗心犯錯誤，我明白了要不斷總結經驗，分析過失，堅定信心，更努力細致的工作！經驗可以積累，以“敬業、創新、誠信、篤行”這8個字為入社后的行為準則，不斷地自我提高、與企業一起成長！我深信一年后，我一定會成為一名優秀的內勤！

　　最后，我衷心感謝所有幫助我指導我的老師們！

　　衷心感謝帶我的**老師的耐心指導！

　　***

　　20xx年10月10日

新員工實習報告篇4

　　質量保障部工作內容

　　一、部門內部日常管理

　　1、員工宿舍的管理

　　（1）要求宿舍管理員嚴格按賓館住宿登記手續辦理，每日檢查衛生、用電、消防安全、嚴查在宿舍內吸煙、喝酒等不安全隱患，并做好記錄。（2）認真執行交接班制度，做好宿舍樓鑰匙及物品管理及清查。（3）每日及時清掃公共衛生，并做好員工每月床單、被罩、枕頭換洗等工作，增加清掃和巡查頻率，保證員工每天上班前和下班后映入眼簾的是干干凈凈的衛生環境。（4）管理人員進行跟進、監督、檢查。

　　2、飲水房、員工活動室、員工浴室的管理

　　（1）要求直飲水員工確保工作區域的衛生干凈、整潔，符合衛生安全要求。并做好消毒記錄。（2）及時調配人員生產用水，確保各部門充足供給。（3）要求員工活動室和浴室管理員為員工態度要親切、熱情，衛生要干凈整潔，設施設備要完好無損，維修要上報及時。（4）洗澡時間要記錄準確，并本人簽字認可。（5）管理人員隨時跟進檢查。

　　3、PA技工的管理

　　（1）每日按制定的工作計劃，對各區域理石、地毯進行正常保養。（2）部門有需求，本著先急后緩的原則，可將正常保養計劃進行調整。（3）管理人員對保養區域質量進行檢查，并征求部門反饋

　　意見，及時改正。

　　二、質檢工作

　　1、日常巡檢

　　（1）檢查員工的儀容儀表、禮節禮貌、行走路線、遵章守紀等內容。

　　（2）對房務部的前廳、客房、會議室、大堂、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃、公廁、消毒間、布草間等部位進行檢查。

　　（3）對餐飲部的包間、后廚制作間的刀板、盛器、水池、冰箱內按標識分類儲存、涼菜間人員操作規范、面組、倉庫、公廁、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃洗碗間、消毒間等部位進行檢查。

　　（4）對會議中心的會議室、大堂、公廁、消毒間、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃等部位進行檢查。

　　（5）對外部保潔所管轄工作區域：院內道路、垃圾、外部玻璃、門庭、負一層的走廊、廁所、樓梯等部位及滅蚊蠅等各項工作進行檢查。

　　2、抽查

　　（1）對采供部倉庫七常法的落實情況、臺帳是否按規定及時登記、索證、索票是否齊全，是否采購三無產品等進行抽查。