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在郵政實習(xí)報告

時間:2024-09-12 11:13:54 實習(xí)報告 我要投稿

【熱門】在郵政實習(xí)報告三篇

  隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的在郵政實習(xí)報告3篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】在郵政實習(xí)報告三篇

在郵政實習(xí)報告 篇1

  20xx年x月5日

  昨天我得知,今天自己要到投遞部去體驗工作。一大早5點就爬起來了, 到了投遞部。

  一進投遞部,就看到一派忙碌的景象,20多個投遞員正在不停地數(shù)報紙,分信,插頁,那里的張主任把我分給了其中的一個大哥,他正在分報紙,我今天就跟著他一起工作。他和我說了一下郵遞員從早晨上崗到交班要做的東西。然后讓我?guī)退o報紙插頁,專業(yè)術(shù)語是給報紙預(yù)處理,就是把一期報紙的好幾版插頁到主版里面。他從手上拿下了2個橡膠帽讓我?guī)г谑稚希f這樣數(shù)報紙的時候很方便把頁捻開,從而節(jié)省時間,我試了下,果然很容易就把合在一起的報紙捻開了。

  等報紙信件都歸類好以后,我們出了郵局。他騎車在前面,我騎車緊跟在后。他帶的信報有一二十斤沉。送信的范圍包括多個小區(qū),范圍雖然不大,但我們走進了每一個小巷、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)等等,腳下的.路也不斷的在變著,走過柏油路,又踏上石子路。報箱一般是在一樓,也有些人家報箱設(shè)在樓上,我們就必須走到樓上去送報紙信件,經(jīng)常為了送一份揚子晚報,我們就要爬到六七樓去。跑一次下來很輕松,可每天都有數(shù)不清的樓道要跑,有無數(shù)的樓梯要走,一趟報紙信件送下來,真的很累。我只是體驗時間,而郵遞員們不論嚴(yán)寒酷暑刮風(fēng)下雨,一年到頭都要這樣不停的取信,分信,送信,取報,分報,送報,這個工作,不親自實踐,絕不會體會它的艱苦。

  郵政實習(xí)日記4 20xx年x月6日

  今天我回到營業(yè)廳繼續(xù)體驗工作。昨天一天都沒在前臺工作,但經(jīng)過昨天一天的沉淀,今天應(yīng)該能干得很出色。開始工作前,班長告訴我,無論出現(xiàn)什么情況,我盡量自己想辦法解決,基本規(guī)定、業(yè)務(wù)常識我都已經(jīng)了解,要相信自己有能力解決突發(fā)的事情,這對我是一種極佳的鍛煉。

  開始工作了,想到前天班長告訴我“工作時一定要細心,千萬不能緊張,這樣特別容易出錯。教你一個辦法,你把用戶當(dāng)成自己的朋友”,就不會感覺緊張了,很成功的辦了好幾個業(yè)務(wù)。

  下午,一個阿姨要寄食品給她的兒子。當(dāng)我把郵寄單遞給阿姨時,她告訴我不知道怎么填寫,她不識字,問我是否能夠幫她填寫。我急忙像她解釋工作人員不能代用戶填寫郵寄單據(jù)。可是看她又特別著急,我便讓她把寄件人和收件人的姓名和詳細地址告訴我,我?guī)退麑懺诩埳希缓笞屗鹱终粘⒏嬖V她應(yīng)該填在單子上的第幾行,當(dāng)她把單子填寫完畢后,一直不停的像我說“謝謝”,一旁的客戶看見了,也說“小伙子的服務(wù)的確很周到,在我印象中男孩子總是粗心大意的,沒想到郵政的男營業(yè)員和女營業(yè)員的服務(wù)一樣好,而且很細心、很有耐心”。有付出就有回報,自己的工作受到了用戶的肯定,特別有成就感,也不覺得一個男孩子坐在臺子上有什么難為情的了。

在郵政實習(xí)報告 篇2

  20xx年x月4日

  今天我要獨立上臺為用戶辦理業(yè)務(wù)了。 一大早我便來到單位,做好準(zhǔn)備。

  萬事開頭難,平常看營業(yè)員收寄自如,想著應(yīng)該不難,可一坐上臺,手就有點抖,渾身不舒服。在我的印象中,營業(yè)窗口一般都是女孩,自己一個大男孩,坐在窗口多別扭啊,我便開始緊張了。

  在代收一個顧客移動話費的時候我把應(yīng)保留的發(fā)票存根聯(lián)當(dāng)成發(fā)票聯(lián)遞給了用戶。當(dāng)時我的臉就紅了,真是挺尷尬的。用戶走后,班長安慰我“營業(yè)工作涉及經(jīng)濟,工作時一定要細心,千萬不能緊張,這樣特別容易出錯。我教你一個辦法,你把用戶當(dāng)成自己的朋友。你想誰會為對前來辦理業(yè)務(wù)的‘朋友’緊張呢?”雖然出現(xiàn)了“小插曲”,但未嘗不是件好事。在接下來的'工作中,換角度思考的我感覺沒那么緊張了,也變得從容了。這個“小插曲”讓我明白看似簡單的工作,要想做好,原來有很多的竅門。隨后,有辦理了幾個業(yè)務(wù),我盡力告訴自己要鎮(zhèn)定,從容,自然,盡量微笑面對客戶。這對自己是一種很好的鍛煉。

  這一天的實踐讓我懂得,郵政是服務(wù)行業(yè),衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是我們的服務(wù)是否能讓用戶稱心,其實,哪個行業(yè)不是這樣的呢?所以在后面幾天的實踐中,我就應(yīng)該把用戶當(dāng)朋友,以真心換稱心。

在郵政實習(xí)報告 篇3

  轉(zhuǎn)眼間我以來郵政局實習(xí)5個月了,在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西,拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗,受益非淺,郵政局實習(xí)報告。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。

  在局5個多月的時間,從入局見習(xí)、入局培訓(xùn)、支局鍛煉及至借調(diào)縣局辦公室,幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務(wù)如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務(wù)如:普通函件業(yè)務(wù),機要通信則是虧損的。”這其實也從一個側(cè)面反映出了,郵政企業(yè)當(dāng)前的處境,社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務(wù),作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會去選擇虧損的業(yè)務(wù),而郵政企業(yè)則承擔(dān)著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務(wù)義務(wù)。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學(xué)習(xí)社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔(dān)著普遍服務(wù)義務(wù),即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務(wù)不貼,中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質(zhì)人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。同時領(lǐng)導(dǎo)層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了“能著上、庸著下”的用人思路,這也是我到郵局實習(xí)中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業(yè)務(wù)發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業(yè)的`成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當(dāng)前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強郵”戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”,運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍,激活企業(yè)人力資源。基層歷練與“燒開水”理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習(xí)了。

  在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當(dāng)時到郵局實習(xí)的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn),接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外,對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:“性格決定命運、態(tài)度決定一切”,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點,更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說的好“一屋不掃,何以掃家國”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調(diào)上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習(xí)讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。

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