年終工作總結(jié)及工作計劃
白駒過隙，彈指瞬間，一年的時光便悄然滑過，20xx年已匆匆過去，回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，順利完成了公司分派的任務(wù)。現(xiàn)將20xx年所完成的各項具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理：
一、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
1、我的工作崗位主要是原煤發(fā)運，把握煤質(zhì)。
每個礦的煤質(zhì)都不相同，在棗莊市內(nèi)以及附近大大小小的礦就有幾十個，主要有強(qiáng)肥煤，氣肥煤以及三分之一焦，要想完全了解每個礦的煤質(zhì)首先就要學(xué)會經(jīng)常采集信息并熟記于心。回收率是煤質(zhì)的一項重要指標(biāo)，它直接關(guān)系到洗煤的成本問題，在發(fā)煤前了解了礦上的化驗指標(biāo)后就要知道回收率是多少，計算成本后才能發(fā)運。
在發(fā)煤的途中并不是所有的礦上里層煤與外表所相符，這就需要我時刻在現(xiàn)場觀察并且采樣區(qū)分淘出回收率加以計算，只有保證在成本內(nèi)才能發(fā)運。淘回收率時決不可弄虛作假以次代優(yōu)。
2、保護(hù)公司內(nèi)的商業(yè)機(jī)密
不與任何非本公司員工以及非相關(guān)人員交談涉及到公司的煤炭發(fā)運商，成本價格，合同書，經(jīng)營信息以及銷售信息。
二、工作中的缺點及不足
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1、有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，另一方面是由于溝通不夠深入。
2、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前準(zhǔn)備，上報工作情況不夠及時。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在金寶的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一名員工要將自己放的'低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。自己的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“營銷的簽訂” “市場信息采集”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名青年，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。無論是在煤炭發(fā)運，市場信息采集還是營銷的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住的20xx的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
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