實用的暑期實習報告8篇
在經濟發展迅速的今天,越來越多的事務都會使用到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的暑期實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
暑期實習報告 篇1
加油站共有員工16人,其中加油員與營業員實行循環白夜兩班倒制度,每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假如有6個加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務行業,所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時間勞動導致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動積極性,導致服務水平下降。所以增加站內工作人員,實行三班倒制度將會大大提高員工積極性,提高服務質量。另外,公司只為非農業戶口的人員實行保險制度,而大部分油站工作人員為農業戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對人的5個層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎上,增加員工的安全系數對提高員工的工作積極性和工作態度起到主要作用。
客戶服務流程與hse(健康、安全與環境)管理:
在客戶服務流程方面,加油站把加油作業分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現。
hse管理即健康、安全、環境管理,是一種以風險管理為核心的科學、系統、規范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理,做到有備無患。
健康方面:油站管理人員關心員工健康、安全與福利,暑期定期發放防暑藥品和防暑費,供應綠豆湯,冬季定期發放感冒藥品,給員工配備溫度計等
安全方面:油站定期開展安全教育,落實崗位安全職責,制定滅火預案,定期進行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環境方面:油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統,把環境污染降低到最校
三、客戶結構分析與客戶關系管理
在加油站調查期間,我簡略的對190輛車進行了調查,調查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調查結果如下。
由此可知:客戶結構中,公車占較大比重,私車相對較少,出租車比例在兩者之間。對客戶結構進行分析對油站的經營管理具有重要作用。
加油站在經營期間,對顧客提供免費加水和停車服務,方便的司機的需求,油站還對老顧客和企業用戶實行預付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯系較少,沒有對老顧客進行定期訪問,所以建議油站盡快實施客戶交流,這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段:
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段,價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段,但由于沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發未開發的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現在還處于完善階段,所以對客戶的調查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調查結果中,其中公車占43。16%,私車和出租車占56。84%,所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的,因為公車司機更看中的是獎品,對油價的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價格,所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時,常來車輛占62。11%,所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業務的可行性分析:
新昌加油站已經獲得北京銷售公司經營便利店等非油品業務的批準。但由于歷史原因,一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經經營了快餐,便利店,洗車等業務(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業務的實施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業務在加油站的利潤構成中占很大比重,據資料顯示,便利店平均利潤達30%,而餐飲業更達到50%,所以在油品市場利潤下降的現在,經營便利店等非油品業務對彌補油品利潤的降低有很大的'作用,所以新昌站應協商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業務的實施可行性上,調查結果支持率達到95%以上,所以適應廣大顧客的需求,盡快實施非油品業務的服務是新昌站目前的重點工作。
總結與建議:
在對新昌加油站的市場調查分析的過程中,我對加油站的認識逐漸從“加油站的業務就是加油,根本不需要什么管理”轉變到“加油站是不僅需要足夠的業務知識,還需要市場營銷、財務管理、客戶關系管理、創新管理等多種管理知識的行業”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環境和內部環境,努力與客戶搞好關系,加強服務質量和油品質量,積極學習外國加油站管理的先進經驗,改進陳舊的思想和方法,不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術,提高競爭優勢,才能在持續增強的競爭環境中生存下來,立于不敗之地!
暑期實習報告 篇2
XX年6月10日,當坐上大巴車的那一刻,我們都知道為期三個月的頂崗實習正式拉開了帷幕。
在學院領導的安排下,在趙顏老師的帶領下,我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環翠區的海都大酒店,將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據酒店的安排,我們被分到了不同的部門,有的同學去了前廳部,有的去了客房部,大部分同學去了餐飲部,而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的,不能否認的是確實如此,但這辛苦中也有快樂。
在酒店內部流傳著這樣一句話:“女人當男人用,男人當超人用”,我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習,讓我對服務員的崗位職責和工作描述有了新的定義,那就是“服務員什么都能干!”擺臺,折扣布,上菜,餐中服務,收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工,什么搬桌子,椅子,鋪地毯等一些工作都是服務員們承包了。
一起實習的同胞們一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的會議,反反復復奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴,我都有一種打戰爭的感覺,無數個杯子、筷子、小勺要刷又要擦,滿地的酒瓶、垃圾,一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下,員工們還是可以有序不亂的收拾,積極的配合,一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。
讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,這是海都大酒店從開業以來接受的最大挑戰,對我們餐飲部來說,更是一次前所未有的挑戰。在安排工作中,首當其沖要解決的是“在哪里吃”的問題,所以在不知不覺中,大、小會議室,貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次,要解決的是“服務人員的問題”,所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部,大家都齊心協力的完成了此次挑戰。在酒店所有領導的周密部署下,所有員工都出色的完成了任務。
通過這次挑戰,使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力,離不開領導們的積極帶領,更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力,和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學到了很多東西。
實習的日子就這樣一天天過去了,我很慶幸能有這么一個好的實習機會。在這里,不僅學到了值臺人員的服務程序和技巧,更學到了一些課堂上難學到的知識,我把它歸納為以下三點:
一、對工作一定要熱情,要面帶微笑。作為服務行業的工作者是不可以把情緒帶到工作中的,對待工作一定要認真。
二、要處理好上級和同事的關系,既不能阿諛奉承,也不能不聞不問,最重要的是做好自己分內的事。
三、對待工作要勤奮。俗語說得好:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,別人都會看在眼里,記在心里,機遇始終是留給做準備的人。
這三個月的頂崗實習,是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去,微笑著出來,然后發現社會環境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態,多多自我開導,自我鼓勵。
實習的體會,不是幾頁紙就能說清楚的,只有親身實踐過,個中的喜怒哀樂,酸甜苦辣才能進一步了解。總的來說,它確實為我以后的工作積累了經驗,打下了基礎。
感謝學院領導的關懷培養和老師們的悉心教導;感謝我們一起實習的同學一路風雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。
頂崗實習之前,我們實習隊的八個人,來自不同學院不同專業,大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實習目的地。經過幾天的相處,我們八個實習生漸漸熟悉,而這個暑期,我們整裝待發。
剛來到實習目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。當天,太陽是那么猛烈,校園是那么安靜,我們實習隊八個人在教育局開完會后跟著實習中學的領導來到目的地,故事就從這里開始。
暑假頂崗實習期間,我們初到實習學校,人生路不熟,語言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車把那幾十包重重的行李從酒店運回實習學校,也好不容易花了很長的時間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺得自己很像大力士,但是搬運完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛生,一天下來,那個累呀,佩服自己,也佩服我們實習隊的幾位超人。
宿舍環境比我想象中要好很多,我們八個人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時住在大學宿舍的日子。雖然大家不約而同地擔心沒熱水的問題,不過總算安定下來了,我們先打掃干凈房間。
暑假頂崗實習期間,實習學校的`領導把我們帶到宿舍后,我們沒有接到任何消息。就在他們帶我們進來宿舍的時候還說學校的教師過剩,現在教師宿舍樓都住滿了,所以沒有其他的地方給我們住。聽到“過剩”二字,我愣住了,天啊,這里不需要我們,為什么還要把我們分配到這里?與別的學校十分熱情地接待實習生相比,顯然我們感到有點不安,怎么沒有通知之類的?怎么沒人理我們?
度過了兩天近似“自生自滅”般的生活,稍感空虛與無奈,但我們終于在開學前一天見到指導老師,很多東西也落實下來。原來我們想太多了,實習學校雖然不缺老師,但是還是挺歡迎我們的,這里的領導與老師都很好。然后,我們就時刻準備著頂崗實習的開始。
終于,我第一次踏入實習學校教學樓北樓西邊的辦公室“值班”,這個小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假頂崗實習,正式開始了,這一天,有點累,也有點興奮。
在藥房實習的這段時間真是感觸良多,患者為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發,額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業,有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
建議
對企業,在實習期間我感覺對顧客的服務態度還需進一步提高,尤其是在特別忙時,有上了年紀的老人尋問,也應該耐心的解答,同時我們不能只一味的賣藥獲利,如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動告訴顧客,讓他們更早的康復。對于學校,我覺得學校應該給學生多些實踐的機會,這樣我們畢業了進入社會能更好的發揮自己所學到的知識,也能更快的融入社會。
總結
在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業知識從課本上真實的反映到實際中,并學到了從課本上學不到的知識。
首先讓我體會到工作與在校學習的差別,在校有老師的督促,同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,用心主動去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能,不斷地完善自己。
暑期實習報告 篇3
一、概況:
我們這次的實習點坪云村是一個十分典型的苗家寨,四面環山,只有一條通往吉首的土路。坪云村一共是由三個自然寨組成,而三個寨又分為七個組。村里很少可以看到青壯年,大部分都是老、弱、病、殘人士。年輕人基本都外出打工去了。有的甚至是舉家外出,村民一般是在深圳等地的傘廠工作,也有一些男性在花垣等地的建筑工地上做苦力。所以走在村子的周邊還是可以看到一些閑置的土地與房子。
由于寨子四周被高山所包圍,氣候屬于比較典型的溫帶氣候。這而居民的用水主要是又村子上面的龍牙水庫供應的。并且,村里還有一條小河,村里人一般是在河里洗澡,洗衣服等。
坪云的生活是寧靜而閑適的。在農閑的時候,無論男女都喜歡到屋外玩耍,或是約上三人打打牌,或是大家在一起聊聊天。一般人家都是上午10點多吃早飯,中午如果餓的話就吃早上的剩飯。下午則去地里看看,一直到7點多才吃晚飯。這里的民風很淳樸,村民也很熱情好客。在這一個月里我們已經和村民建立了比較好的關系。
實習期間,我們走訪了很多村民,主要是對村里殘疾人的生活及經濟狀況做了調查,這些我將在下面的報告中做詳細的闡述,具體可分為三大塊:其一:對殘疾人生存狀況的調查,其二:村里的“愛殘,助殘”活動的開展,其三:問題與反思。
二、相關問題的調查
在來這之前,老師就已經跟我們說過在坪云村這個地方的殘疾人比例比較高,而且他們的致殘原因也有很多很相似,由于是先在老師的指導下做了一定程度的準備工作,但是真的來到這里,我才發現坪云村的殘疾人所占的比例真的很高:全村殘疾人一共有43人,其中有20-50歲的殘疾人有15人。這不得不讓我覺得有一些好奇,想知道這里為什么會出現這么多的殘疾人呢?
這次我們工作的大部分重心是放在20-50歲這個年齡階段的殘疾人的家庭走訪,了解他們現在的生活狀況以及政府對他們的各項幫扶措施。后一階段主要是針對系里的一項工作,調查:“湖南農村老年人生存狀態”并且填好調查表格,(我們主要是在當地的孩子的帶領下來做這份問卷調查)。以下本文將會介紹和分析幾位相對來說比較有特點的殘疾人,以便大家能夠更直觀的了解與熟知情況:
在我們走訪過程中,發現有些殘疾人家中真的很困難,以一組的石某為例,家中五口人其中卻有兩個是殘疾,兒子石**有精神病與聾啞,女兒是盲人,兩人幾乎沒有勞動能力。本來女兒是嫁到鳳凰,但由于不堪丈夫的打罵以及因為不能做事而讓公婆看不起,所以母親只好把她接回家中。現在她一直住在娘家,并且還生了一個七個月大的兒子。家里的田地不是很多,母親的身體狀況也不佳,所以全家的生活重擔都壓在六十多歲的父親身上。現在父親也只是在花垣打工,做苦力。除此之外,據石大嬸自己說:村里的人和干部都很看不起他們家,并且干部還曾對她說過:“分什么都沒你家的份,不準在找上面的人到家里來慰問、送東西”等等。以至于現在他們一聽說上面有人來了,就只好躲在家里不出來,生怕得罪了別人。
五組的吳某,右手因下地干活的時候被蛇咬傷手腕,因醫治不及時導致右手手腕以下的神經全部壞死,手部僵硬,無法拿、握物體,幾乎完全喪失了勞動能力。丈夫外出打工,家中還有兩兒一女。最大的十五歲,最小的還在讀小學二年級,家中很缺勞動力。
七組龍某,患有精神疾病,幾年前嫁到坪云村,完全無勞動能力。家里很貧窮,就連房子也是政府補貼的2500元錢才修建好的,并且還有一面墻仍是以前的隨時有可能坍塌。但是由于經濟實在是不允許,所以也只好讓房子保持原樣。(龍某現在每月的補助是40元)。
在走訪的過程中,我發現許多人家都已經住上了用磚砌的新樓房,但有些人家仍然住在以前的土磚平房里。這不難看出,在坪云村里還是有貧富差距存在的。為改善生活,村里的年輕人幾乎都外出打工了。像七組的龍家兄弟,都有著一定的聽力或語言方面的缺陷,但是也在父親的帶領下都外出打工賺錢。也正是這種原因導致村里的“留守兒童”也相應的增加了,就這點而言,這是對當地兒童的成長是有一定影響的。但是,我觀察后,我覺得村里還是比較重視孩子的教育,大多數的孩子都完成了九年義務教育:(至少是完成了六年小學教育),這一點很值得發揚下去。畢竟只有村民的整體素質提高了,他們才會接受到更多更有利于他們經濟生活發展的新知識。
三、“愛殘,助殘”小組活動的開展:
在村子的時間里,我們認為這兒的孩子可以成為我們這次理念宣傳的傳播者。于是,我們運用了社會工作的三大工作方法之一的“小組工作”方法,給這里的孩子們開辦了一個名為“歡樂暑假總動員—讓坪云充滿愛”的主題小組活動。在孩子們游戲的過程中來培養他們“愛殘、助殘”的理念,并能慢慢地將“愛殘、助殘”由一種單純的理念轉變為一種習慣,并能很好的延續下去。就是我們的實習結束以后,他們仍會一直這樣做下去。我們的活動并不是需要孩子們去幫殘疾人解決什么大的困難,因為這畢竟是不現實的,我們的'目的只是想讓孩子們知道:“殘疾人和我們都是一樣的,我們都是平等的,我們不應該去嘲笑他們而應該盡自己的所能去幫助他們。”這樣就夠了。在我們這種理念的影響下,希望孩子們能主動、自覺、積極的幫助殘疾人。
我們的活動是每兩天開展一次,密度相對來說還是比較大的。由于我們在活動前期的宣傳工作做的比較好,所以活動的效果也很好。有許多小朋友前來參加,這些孩子大約都在6—12歲之間。在這次活動中我感到很開心也很欣慰,因為我們的努力沒有白費。例如:六—七組的孩子原本很不愿意去靠近殘疾人龍某的,孩子們都嫌她家很臟、很臭,都不愿意在她家多呆上一秒。但通過我們的小組活動以后,現在他們不僅會去龍某家里玩而且還會幫她打掃屋子。像這樣的事還有很多。
就在我們活動開展的同時,村里的殘疾人也會很主動的向我們提一些幫助,這讓我們很高興。現在孩子們也經常會去一些殘疾人家玩玩,孩子們唱唱跳跳,給殘疾人帶來了無限的快樂。當地的人們對我們舉行的活動相當的滿意,而且還說了很多讓人聽了就開心的話。這些活動開展的很成功效果也很好,真的希望孩子們能把在活動中學到的東西能一直延續下去。
四、其他情況:
社塘坡鄉是吉首市推行“城市低保進農村”的試點鄉之一。而我們所在的平云村是在20xx年就有“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯合會”在這里舉辦的一個項目,給殘疾人進行過一系列的康復活動。所以,這里的殘疾人檔案是管理的比較好的,這也給我們的工作提供了很大的便利。
通過走訪,這里的農業基本還是傳統的牛耕種植方式,但近一年多以來,村里也有幾戶人家買了拖拉機。當地主要以水田為主,其他種一些玉米等作物,但這里的玉米主要是用來飼養豬的。這兒近兩年的經濟作物主要是生姜。除此之外,村里很少有其他的經濟作物。我覺得要改善當地的經濟水平,可以從改善經濟產業結構開始,開展適應當地種植或養殖的項目。也可以多組織村民進行一些外出務工和職業技術的培訓,讓村民可以多掌握一門謀生的技能。相信這對于改變當地的經濟狀況還是會有一定的成效的。
村子里只有一名赤腳醫生姓吳。一般村民有小毛病都是去吳醫生的村醫務所去拿藥、打針。但如果病情比較嚴重的話,村民還是會選擇去吉首市的地區醫院。但總的來說,坪云村的村民看病還是挺方便的。此外,吳醫生還是負責全村殘疾人康復的康復員。并且根據“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯合會”的要求給村里的每一位殘疾人都建立了個人的康復檔案,還需要定期的到殘疾人家里給他們做一些心理輔導或是康復訓練等。
在這次的實習中,我還了解到一些有關于苗族的有趣的信息,一共有三個部分:
1)民族來源:大約在五千年前,黃河、渭河以及江淮地區居住著很多的民族部落。其中最強盛的部落有三個:黃帝、炎帝和蚩尤。而苗人的祖先是蚩尤。由于三大部落彼此影響,相互爭斗,于是黃帝和蚩尤戰于逐鹿之野。傳說中蚩尤有著三頭六臂、銅皮鐵骨,能吞沙化石、戰無不克。本來與黃帝打了平手,但在議和的時候,黃帝使詐,發兵突襲,蚩尤被殺。于是苗人為了躲避漢人的追殺,就逃進了深山之中。
2)花鼓:花鼓是苗寨的特色,在以前每逢重大的節日,他們就會打鼓來慶祝。但是現在受漢化比較重在加上年輕人都外出打工賺錢,已經很少有人會打鼓了。但是,現在村里面有位女鼓王,主要有:1 大豐收:慶祝一年豐收的鼓。2 迎賓鼓:為迎接遠來的朋友而打的鼓,這主要體現了苗人的好客。3 開心鼓:苗家人在過節或開展慶祝活動時,表示他們開心的鼓。此外還有:梳妝鼓、猴鼓、磨豆腐鼓等等。
3)信仰:苗人有自己的信仰,所以在苗族的聚集地區邊,有設有寺廟、道觀等。在苗寨,對自然崇拜的人很多,在村子里有很多用石頭疊成的土地祠,每到過年過節,村民都會去進行祭拜。不過苗家人重視的節日是大年夜和重陽,一般很難看到村民的祭祀活動。
五、結語:
以上就是我在這一個月的實習中的一個簡短的工作報告,由于我在農村社工這塊的理論知識還很薄弱,在很多情況下,我找不到很好的理論來指導實踐。我自身也有很多的不足之處,這也使得我的工作有些局限性。以下是我的一點反思:
1)我作為一個外來人走入這個村子,在村民的心中并不可能完全的接受我,大家建立了不完全信任的互動關系。所以,在很大程度上無法真正的深入而全面的去了解村里發生的事情,無法準確的得到一些信息的反饋。
2)當我作為一名實習生時,看到我的訪談對象的需求和困難時,感覺看到的如實寫在報告里,僅此而已。也在這同時,感覺到村民也對我們產生了一些失望情緒。
3)我在做小組時,有時候會有些主觀情緒化,希望事情是按自己的想法發展下去比較容易忽略他人的想法。
4)語言的差異很大,在這里的大部分人使用的都是苗語,年級的基本會說普通話。但是,在與老人的交流上就存在著比較大的問題了,有時候我們也只有借助當地的小孩子來當翻譯。可是這親仍舊會有很多的信息被漏掉。
這就是我在反思后的一些不足之處。可能還有一些問題是我還沒有意識到的,希望老師能夠多給我一些指點。但我覺得從總的來說,我的這次實習還是成功的。在這里克感謝坪云村的村長。支書以及村醫對我們工作的支持與生活上的照顧。給我們創造了一個很好的實習環境。感謝坪云桂的老鄉們的熱情與對我們工作的支持。同時也要感謝史鐵爾主任對我們的鼓勵,特別謝謝黃梅萍老師對我們的幫助。
在坪云的這段時間,我發現了自身很多的不足,我也成長了許多工作,了解了很多。也許今天我的報告并不深刻,但也希望各位老師能夠給我多提寶貴意見,相信我以后一定可以做得更好!
最后,再次感謝所有給過我幫助的人們,謝謝你們!
暑期實習報告 篇4
一、實踐目的
1、勤工儉學,拓展自身的知識面;
2、豐富暑期生活;
3、鍛煉自己與他人的交往能力,增加個人 在社會競爭中的經驗,擴大與社會的接觸面。
二、實踐內容
在暑假里,我在親戚的幫助下,在三人行學堂找到一份兼職工作——給四個準四年級的小學生(三個男生和一個女生)輔導作文。
最初,我收到消息讓我輔導作文的時候,我有些緊張,因為真的沒有教過,覺得會很有挑戰性。所以在最初的幾天里,我有點縮手縮腳的,并沒有就作文做過多的講解,而是通過觀察和與學生的溝通交流以及對他們在學校里的習作閱讀,了解學生的大致情況:四個學生的水平參差不齊,小女生寫作水平是最高的了,習作的詞匯豐富,語句優美,只是很容易寫跑題;那三個小男生都是在寫作時沒有思路,寫出來的文章總是干巴巴的。
針對上述情況,我大概擬定了自己的教學計劃:積累——觀察——寫作——修改:
積累——從多年的語文學習,我深刻體會到“日積月累”的重要性,學生們寫作沒思路,語句干巴巴的都是因為“肚子里沒貨”,俗話說:“巧婦難為無米之炊”,所以對學生而言積累好詞好句“迫在眉睫”。每天早上我會事先在黑板上寫上好詞(主要是四個字的詞)好句,上課第一件事便是講解詞句并讓他們讀這些詞句,放學后還要求他們用這些詞句造句寫話,確保他們是真正的掌握這些好詞好句。
觀察——莫泊桑當年拜福樓拜為師學習寫作,福樓拜只讓他做一件事——站在馬路上觀察來往的車輛,由此可見,觀察對于寫作的重要性可見一斑。對于觀察,學生們一般很少注意,其實不管是寫人、寫物,亦或是寫景作文中都需要觀察,而且還必須得細致地觀察。在教寫事作文的時候,我會在課堂上做一系列的動作,然后要他們寫出這個過程,再指導他們進行延伸性的描述;教寫人作文的時候,我就選擇其中一個學生,讓其他同學對他進行外貌的觀察和描寫;寫景作文觀察就通過有特征的景色的圖片(我從網上找到的);狀物篇就從觀察他們的文具盒、書包開始······
仿寫——每次選定一個作文題目時,我會先給他們讀幾篇優秀范文,然后從中做些總結,總結事例,總結好詞好句,總結寫作思路,再引導他們自己思考,發散思維,能想出不一樣的事例,并仿照范文寫作,鼓勵他們創新,寫出自己的文章,而不是一半他人一半自己的作文。
批改——批改作文不全是教師的任務,也可以是他們自己在寫作的“必修課”,批改作文不僅僅是對他們基本功的考驗,更是希望他們在“三刪九改”中有所創新,即“溫故知新”。我們每隔三天,就會有一次批改課,讓他們批改自己的作文,或者是同學之間互換著批改,有時是改當天剛寫的作文,也可能是前兩天他們已經批改過一次甚至兩次的作文。
三、實踐結果
經過一個月的教學,學生們的進步還是挺明顯的,經常偏題的小女生不再“腳上掛鈴鐺——走到哪想(響)到哪”,三個男生寫作也不再像“歷劫”似的了,作文語言也豐富起來了,經常出現我在課前抄給他們的好詞好句。原本一個連寫人寫事作文都分不清的小男生還開心地跟我說:“老師,我覺得寫作文其實so easy!”
看著他的笑容,我感覺自己很有成就感,但是在這短短一個月也不是完全一帆風順的。在最開始的時候,我因為不了解學生情況,也沒有教作文的經驗,根本無從下手。后來在補習班里另一位老師的指導下,結合自己在網上查到的一些資料,我逐漸有了思路,無論是從
每日的備課,還是到日常的教學,也能應付得過來了。
雖然應付得過來,但我總是感覺課堂的氣氛不夠活躍,每每讓他們回答問題的時候,一個個就盯著我看,也不講話,然后大家都“大眼瞪小眼”了,感覺我在唱獨角戲一般。我想可能是因為語文這種課程一般比較枯燥無聊,大家可能提不起勁來。都說興趣是最好的老師,可是怎么提高他們對作文的興趣呢,這又成了一件頭痛的事。我翻看了《教育心理學》、《發展心理學》,還從網上調了大量視頻,找到了一定的規律,比如用比賽積分的方式考查他們教學內容的掌握,進行一些游戲互動幫助他們對記事作文的描寫······
大概兩周過后吧,大家彼此熟悉了,課堂上不再死氣沉沉的了,接著就出現了另一種現象:課堂氣氛過于活躍,有個胖胖的小男生經常跟我“搶著講”,有時甚至在課堂上講《英雄聯盟》,嚴重影響了課程的進度,好幾次我都被補習班的負責老師批評,我很是郁悶。后來在聽了另一個老師的時候發現,原來是我在管紀律的時候不夠嚴格。在接下來兩天,我試著變得嚴厲一點,可是事與愿違,小胖子不但上課講話,在我要求他寫作的時候也愛理不理了,一時之間,我很是煩惱,后來在《教育心理學》上看到,這個時候的小孩子都會有一點逆反心理,越是兇他,逆反心理越嚴重。于是,我在課后找他聊天,了解他的想法,跟他講講道理,10歲的小孩也是很能分清好壞,接下來我和學生們建立了一種亦師亦友的關系,課上氣氛一直很好。直到補課結束,小女生還問我:“老師你下學期還來教我們嗎?”
四、教學體會
第一,從事教學工作要“用心”:寫作說難也不難,說簡單卻又不容易,況且這種課很是枯燥,怎么讓學生對此感興趣,是一個不小的難題。于是我就上網搜,問有經驗的老師,力求做到在知識上的準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》,還從網上調了大量視頻,在充分尊重掌握教學規律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:各學生在接收理解能力以及專心度上有所不同,對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的'講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的學生不能一刀切。
第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
第四,掙錢不容易。補習班離家比較遠,補習是從7:30開始的,而我六點就得起床,這就迫使我改掉暑期睡懶覺的習慣(一般睡到9點)。剛開始的幾天,起床的時候,頭都昏昏沉沉的,提不起勁來,很不適應。最痛苦的是下雨天,騎車很不方便,到那的時候,身上都濕了,很不舒服。自己賺錢才體會到父母掙錢的不容易。
第五,感到做老師的不容易。由于他們都是小孩子,非常好玩,上課時經常開小差。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他們卻置之不理。還有一次在寫寫景作文的時候,我已經講解了思路,也讀了好多篇例文,結果半個小時過去了,他們還是一個字沒動。當時,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底的深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?又是想到自己也是學生有時也一樣時,才知道我們老師的辛苦。
我通過這次為時一個月的實踐,從另一個側面檢驗了自己的各方面的情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力;同時也發現一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐讓我是“受益匪淺。
暑期實習報告 篇5
前言 讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。
格蘭仕公司創立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續快速地發展,定位與全球名牌家電制造中心,到XX年,兩萬余名員工員工智利于推動,“全球微波爐制造中心”“全球空調制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發展,保持微波爐制造,光波爐制造世界,進入世界一線空調品牌陣營,格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區,集團年銷售額達到130億,出口創匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產品知識培訓,廚衛產品知識培訓,專賣店產品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力,我自己對企業的信心,讓我感覺到了大企業,大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現優秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長,當時我被分配到這里環境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的`學習環境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續創XX年世界之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網絡,熟悉黃江本鎮區的環境工作等等,“努力,讓顧客感動!”是我們企業的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
暑期實習報告 篇6
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這里施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經占有一定的市場。
二、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。
公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。
也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。
在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?
心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的'人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。
雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。
其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉發展的話,不要忘了和我聯系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是20xx年 8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
三、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。
要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的 “和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。
而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
【暑期實習報告2】
作為一名即將畢業踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經歷。
從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。
每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。
我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的.重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習總結
首先,是建議方面的。希望以后學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是,在實習的過程中這個優勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發現,專業知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美。現在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。
這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰。
實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——大慶師范學院,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
暑期實習報告 篇7
前言:萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。
二、實習時間:20xx-7-10—20xx年8月15日
三、實習地點:億鑫超市
四、實習單位和部門:私人 永和飯店
五、實習內容:
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦! 閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。 正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。 在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的'顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。
我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧? 那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝 期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。 經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。
一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。 但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。 廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
在實習的日子,我努力做到以下幾點:
一、繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。 從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性
在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,,繼續在自己的工作領域創造更多的價值。
在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
暑期實習報告 篇8
為了檢驗自己對在學校所學的專業知識的掌握程度,同時,應學院的學員暑期見習的要求,XX年7月9日至XX年8月11日,我于**縣**派出所見習。眾所周知,在公安系統中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機構,負責管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎且龐雜的,其內容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。
派出所里只有我一個實習生,實習的日子緊張而充實。**派出所是**縣鄉鎮派出所之一,硬件條件比較差。本所的轄區覆蓋三個鄉鎮,管理著近七萬的人口,交通暢通,經濟發展較為活躍。**派出所是一個有著光榮傳統和輝煌業績的派出所,多次被邢臺公安局授予“優秀派出所”的榮譽稱號,各部門掛滿了老百姓送的錦旗。全所共有十人,對于龐大且繁雜的工作來說,顯然人手不足,所以我選擇來這里實習,雖然不能像在刑警隊一樣,接觸到更多的案件,但能實踐所學的理論,在哪里都是一樣的。
實習期間我被安排到戶籍室,平時有機會的話我還可以隨其他民警出現場,學更多的東西。指導我的是民警張輝欣,工作上他對我是嚴格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務工作。在他的教導下,我學會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。
最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的理論,根本無法將他們聯系在一起,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區的更多情況,也認識了轄區的很多人,這對我以后的工作起了很大的`幫助。
在這一個多月里,我參加的主要工作有:協助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作,牛云嶺故意傷害案的調查處理,對育華學校新舊領導人之間糾紛的調節工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經調查不足以立案,調解息事。
實習的日子里我受益匪淺,收獲到許多在學校不曾有過的體會,主要有以下幾點:
在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業務進行了較為全面、系統的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的 課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
在派出所實習的這一段時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎。所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關系是非常重要的。“萬眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關系確實使我受益匪淺。
雖然只一個多月的時間,但我按照學院和實習大綱的規定,基本完成了規定的實習任務,這段不長的實習經歷也必將對我今后的學習、工作產生重大影響。它讓我知道了自己在畢業以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!
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