工作實習報告

時間：2024-09-19 03:01:08 實習報告我要投稿

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關于工作實習報告匯編五篇

　　隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的工作實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。

關于工作實習報告匯編五篇

工作實習報告篇1

　　一、實踐內容

　　初步接觸會計工作。熟悉會計工作流程。學習報稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請，代理開出-增-值-稅-發-票，申購發票及稅控機，原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容。簡單了解會計電算化。

　　二、實踐過程

　　寒假沒幾天，在我三姐的介紹下，我來到了靖江市華周船舶設備制造有限公司，開始了我為期一個月的實習。前一天在與公司總經理電話交談中我表現得很好，詳細地介紹了我的學校，班級，專業，實習目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當我與總經理面對面進行二次面試時，我一點也沒有緊張。相反，我相信我謙虛誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然，總經理很快就同意了我的實習請求并用鼓勵的口氣對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干！”就這樣簡短的一句話，卻給了我莫大的勇氣和信心。

　　第一天的實習，我有些拘謹，畢竟第一次坐在開著空調的辦公室里，看到別人進進出出忙碌的樣子，而我只能呆在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼疾手快，但大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句“教會徒弟餓死師傅”？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我的實習有所幫助。

　　不一會，總經理拿來兩本有關公司業務的書讓我先了解一下，并向我介紹了財務部的叔叔阿姨們，這對我以后和他們的融洽相處起到了至關重要的作用。現在是月初，而會計工作大部分集中于月底，所以我現在的任務是先了解公司的業務流程。接下來的幾天我一直在努力熟悉公司的商品流通環節和財務處理流程，一有空就翻閱公司章程和企業會計準則，回家還復習以前學過的會計知識，上下班的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復印，收傳真，和我們的財務主管去稅務所繳稅，交費。這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，也是困難的，所以我把每一次工作經歷都當成是鍛煉自己的機會，認真地去完成每件事。

　　記賬的工作其實不難，只是比較繁瑣。沒過幾天我已經能夠很順利的應付總經理在工作間歇對我的突然襲擊，當然也說了些模棱兩可的答案。總經理對我說會計工作中出現的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給公司帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了，其實差得太多了，我學的知識在工作中只能打60分而已。

　　幾天下來，我對公司各方面的業務漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終于得到了大家的認可。總經理開始交給我新的工作，去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多，每天冒著寒風穿梭于各個國、地稅所，可是我工作得很開心，畢竟我學到了我需要的知識和經驗：出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了，這些經驗除了我自己的親身經歷外，更多的是公司老前輩傳授給我的，有了他們的.幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的是那次是我在代理開出-增-值-稅-發-票時，為了7分錢，一上午跑了三趟地方稅務所。盡管知道17%、 4%和6%的稅率差別，可是當我到了稅務所領到申請表時，依然暈了。拿著表，看著發票，我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了，銷售單位應填寫不含稅單價也忘了，甚至是稅率也搞不清了。當時心里急得要命，心想填不好就這樣回去問他們也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去，稅務局的工作人員態度很差，把我推來推去的，最后也沒問出答案，也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法，我找了一個角落坐下來，反復仔細地看了看這些表，回憶了一下腦海里星星點點的知識點，再與這些表格上要填寫的內容聯系起來，終于，又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去，當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時，我的一顆心落地了。

　　真正的麻煩出現在第二天，我去稅務所取開好的增值稅發票，交了手續費后也沒核對就回公司了。到公司把發票交給主管，主管接過發票當即說：“不對，數打錯了。”我一聽就傻了，主管怎么一下就能看出數不對呢，我卻一點也沒注意到，這個數還是我算出來我填的呢。主管說，原來銷售的金額是20790元，它打的是20789.93元，差了7分錢，拿回去讓他重開，不然我們無法做賬。是呀，差一分錢也不行。可怎么會查出這7分錢呢，難道是稅務局打錯了？我懷著好奇又郁悶的心情返回稅務所，可是稅務人員重新錄入后竟然說計算機打出來的就是這個數，所以沒法改。我當即火了，哪有這個道理呀，計算機也是人設計出來的程序，我回去怎么交待啊！可抱怨有什么用呢，我只能再回去求助同事，當時我的心情沮喪極了。

　　回到公司，同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產生的數字誤差，只要把單價多保留幾位小數就可以了，增值稅專用發票可以保留6位小數。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法，我把數對上了，于是再一次返回稅務所，終于把增值稅專用發票準確無誤地開出來了。對于我的失誤，總經理并沒有批評我，只是對我講，做事一定要細心，對于工作還要講方法，要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很大的啟示。我在自己的工作日記中寫道：“今后的工作不只要細心更要用心，不能為了快而把好給忽視掉了。我想自己應該站在一個更高的角度去對待工作，在做每一件事之前想到可能出現的問題，這樣才能防患于未然，保障工作的效率與質量。在后來的工作中，無論是銀行，還是稅務局，我都能從容應對，待人處事上成熟多了，看上去也不再像一個冒冒失失的新人了。

　　快到月底時，公司的財務工作開始繁忙起來。總經理讓我要多學，多看，多向老前輩請教，有不懂的就趕緊問，力爭在這一個月時間里學到更多的東西。雖然有賬務因涉及到公司機密我看不到，但這樣我已經很滿足了。這時我也終于有機會接觸到真正的會計實務了，所以一有空閑我就會泡在一個老會計身邊，把握機會要求給她幫忙，爭取更多鍛煉的機會。開始的時候我只能幫忙釘憑證，這個工作不難，但要是釘得漂亮整齊就得下一番功夫了，逐漸的每釘完一個憑證我就會看看里面的憑證內容，和以前學的知識結合起來，有不懂的地方就問他們，可是問的太多，他們也就不樂意說了。我只好回家后就把以前的書翻出來查閱，慢慢的我終于可以將書本的知識和實踐結合起來了。公司已經實現了會計電算化，用的是用友軟件。雖然以前自己學過一些這方面的知識，但都是最初級的，也派不上什么用場。面對這些專業的財務軟件我只能向我的前輩們潛心學習。漸漸的我學會了如何建賬，制憑證，審核，出報表等一系列流程。為了達到理論聯系實踐，我還在圖書館借了些鑒辨真假賬，籌稅，電算化的書，幫助我更容易地理解一些業務。很遺憾的是一個月的實習很快就結束了，好多東西我還沒有學到，比如做所得稅報表，填總分類帳等等，太多了。其實實習的結束，并不意味著學習的結束，相反，有更多的知識等待著我們去學習。實習結束后，我又有了大把的時間去看書，因為在實習的日子，每天下班回到家已經是8點多，已經疲憊的很難有時間和精力再去學習了。

　　這一個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子成熟了很多，懂得了許多做人做事的道理，也真正了解了學習的真諦。這些都讓我對自己有了更深地了解，也找到了自己的人生的發展方向。這次的實習經歷讓我受益匪淺。在最后一天，公司還專門為我舉行了歡送會，我的前輩們都表達了對我的祝福與希望，同時也給了我許多真誠的建議。總經理也表示由于我的出色表現，他希望我畢業后能回來工作。看到大家對我這么關心，我的心里暖暖的。沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的感情。這樣的人生歷練不但讓人快樂，更讓人收獲頗豐。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義。

　　三、實習意義

　　（一）作為一個會計人員，工作中一定要具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度

　　會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

　　從知識上講，會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。從道德素質講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘-惑，和指使要做到堅決抵制。朱基同志曾經講過不欺騙”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。只有會計人員自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質提高，會計行業才能夠得到更深的發展，市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。

　　（二）作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度

　　會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

　　（三）作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力

　　會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作中要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

　　（四）作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：

　　1、有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神

　　作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。

　　2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講

　　不要說與工作無關的內容，多學習別人的語言藝術，和辦事方法。

　　3、除努力工作具有責任心外，還要善于經常做工作總結

　　每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

　　4、善于把握機會

　　如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

　　5、堅持學習

　　不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

　　這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是從書本上無法學到的。通過實習，我更好的了解了自己的不足，了解了會計工作的本質，了解了這個社會的方方面面，讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

工作實習報告篇2

　　尊敬的領導：

　　您好!我于20xx年2月06日加入中華印管這個大家庭以來，至今也有一個多月了，回想這一個多月來，在公司領導的關心和部門領導及同事的幫助下，我在開發部的工作得到良好的開展的同時，我也很快地熟悉了本職工作，并能及時完成分配的工作任務。在這一年的工作里，從軟件項目的實施部署到云南項目的開展，現將我這一段時間的個人學習、工作情況總結如下：

　　1.主要的工作、成績及收獲

　　進公司以來，我的主要工作任務就是項目應用功能模塊的開發，很榮幸的接觸了電力項目的開發。對于軟件項目，我有兩個第一次；第一次參與電力項目的開發，第一次運用這么多強大的技術。

　　通過參與軟件項目的開發，讓我學到了不少東西；

　　從技術上來說，軟件項目，包括現今的電力項目，界面整體布局上采用的是軟件項目的開發。起初剛進公司時，我對軟件項目項目的開發經驗是零，面對軟件項目中我從未運用過技術，我并沒有退縮。在工作開展階段，我不斷的學習，不斷的進取，到現今，我對軟件項目在項目中的使用與布局控制已輕駕就熟。這里感謝張總及王工在我遇到技術瓶頸時對我的耐心指導與幫助。

　　從項目上來說，養成總結與反思的習慣，并有意識的提煉日常工作成果，對往后項目的開發，是非常重要的。期初，在電力項目編碼的初期，我的編碼風格和代碼注釋不是很嚴謹，后來在張總的指導和項目編碼規范文檔的約束下，自己的編碼風格有了很大的改進，使得代碼可讀易懂性有了很大的提高，方便了日后維護工作的展開。所以對于一個優秀的程序員來說，良好的編碼風格和代碼注釋習慣是非常重要的。除了代碼規范化，審閱和重構代碼的能力也是非常重要的。現今的電力項目其實就是原有的電力項目的一個平移，所以對于一套優秀的系統來說，代碼的可公用性是必不可少的。它決定了一套軟件是否容易維護、容易移植。

　　從團隊上來說，相互信任，遇到問題及時交流，軟件開發不是一個人的事，在團隊中技術與交流同等重要，交流是團隊開發的基石，技術水平是項目堅固的保證。一個手指頭的力量永遠不會大于一個拳頭的力量，所以及時的交流與溝通是非常重要的，它決定著一個項目的成敗、質量的好壞。

　　做一個好的軟件不在于語言，而是軟件本身的質量，軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方，不讓人反感，軟件是否穩定，容易維護、容易擴展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎，更重要的是能發現問題、認識問題、解決問題，做一個好的軟件應該設身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用，這才是做好一個軟件最重要的地方。

　　今年我很榮幸的參加了《ISO9001質量管理體系的認證培訓》和《中國軟件工程大會》的召開。使我對如何建立有責、有序、有效、高效的系統管理體系和如何提高軟件項目的管理質量有了全新的認知。這里衷心的感謝公司及領導給與我這么好的學習機會。我會將學到的理念知識以實際行動運用到日常的工作中來。

　　2.在工作中存在的經驗不足

　　由于是第一次接觸電力項目的開發，所以在日常的工作當中，缺乏對電力行業項目一些業務需求整體的認知度。導致了在部分的`業務模塊開發過程中，對業務需求的理解程度欠佳。

　　3.對未來的工作計劃

　　展望即將過去的3月，憧憬即將到來的4月。首先，在未來的工作當中，我要用過去好的工作經驗及成果來規劃未來的工作，把好的經驗及成果充分的運用到未來的工作當中去，對于以前不足之處，在未來的工作當中持續改進，取長補短。其次，加強對業務知識學習上的力度，鞏固自己的業務知識，以更好的融入到項目的開發中來。最后，學習和了解新的技術知識，鞏固自己的閱歷，在自己項目經驗不斷增長的基礎上，努力向一個“大牛”的方向發展，用高效的工作效率，為公司創造更高的利益。

　　自從來到了工業工程，在迅速融入這個團結、務實、和諧的大集體后，我受益非淺。電力項目這個大集體是一個積極向上的集體。從高層領導到每一位普通員工都有一種拼勁。每個人都非常努力的工作。公司領導和同事的這種工作態度深深感染我了，讓我感到在這個大集體中工作和生活非常充實、非常快樂。在未來的工作當中，我會更加努力的工作，以實際的工作業績來回報公司。

　　以上

　　敬呈。

　　職員：蘇光聰

　　20xx年3月10號

工作實習報告篇3

　　通過近階段的實習工作，加深了我對物業服務管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性上的認識。

　　陽光城物業小區作為市級一級服務小區，并作為敦化市首家封閉式小區。無論在硬件設施建設，小區園林綠化，兒童娛樂場，健身廣場等都投入了大量的物力和財力。小區內公園式園林景觀設計注重于優良環境的塑造，不僅滿足了業主居住的要求，更極大的滿足了業主精神與健康雙方面的享受。

　　陽光城物業在軟環境上更是注重人性化，個性化的封閉式小區管理模式。小區內監控設施的的設置，24小時保安執勤制度，保潔，綠化，基礎設施維護，便民服務等服務項目。為業主提供了優質的服務，為業主構筑了一個安全，整潔，優美，舒適的生活和工作環境。

　　小區內存在的問題

　　一、部分業主對封閉式小區的服務管理（尤其是出行問題）不理解，更甚者謾罵保安員和物業管理人員，不配合支持物業管理工作，甚至借此尋找理由和借口不按時交納物業費等，出了問題就責難物業。不僅對保安人員人格上的侮辱，同時也給小區管理工作帶來了極大的難點。

　　二、小區內外來人員多，包括小區幼兒園接送孩子的家長（時間段比較集中），探親訪友人員，施工人員，外來參觀人員等，在出行管理上存在一定的漏洞。

　　三、部分員工工作態度不端正，情緒化嚴重。員工工作中，個人包括各班組協調性，統一性觀念較差，容易授人以柄。這就為員工執行正常工作的正規化和原則性留下了隱患。

　　我認為如何做到既能體現出封閉式管理嚴謹的一面，又不是服務的人性化和個性化，讓業主滿意，員工工作愉悅，從而不斷完善管理與服務，是小區管理的重點。

　　這就需要我們全體員工從自我做起，端正自己的工作態度，強化服務意識，否定自備心態，注重服務流程。包括一個敬禮，收費，詢問，巡視等環節從講原則又不失禮儀的角度貼近業主，體現親情與關愛。外來人員長期進出者（如幼兒園家長）實行統一化管理（如印發出行卡等），其他外來人員仍實行門崗登記進出制度。盡可能的'為業主和正常出行人員提供方便。樹立“友善與威嚴并存，服務與警衛并在”的服務理念，感化業主，規范外來人員。從而不斷完善小區的管理與服務。

　　由于我對物業服務管理的內涵了解較淺，所看所想淺薄，本身存在的問題也很多，望領導能多多批評指正。我也會在以后的實際工作中多向領導和老的員工請教，努力在理論和實際操作中完善自己。

工作實習報告篇4

　　一、實踐目的。

　　配合學校教學制度，完成學校要求的實習工作，力爭早日溶入社會實踐工作。

　　二、實踐內容。

　　室內設計、室內效果圖、CAD平面和立面施工布置圖、風水學、資料學、工程結構學、價格學、軟裝學、平面設計等內容。

　　三、實踐遇到的問題及解決方法。

　　在設計過程中，遇到不少難題，對于室內設計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多風水學、人力學的地方把我難住了。

　　這時，我不得不去網上尋找室內設計的資料和有關設計軟件。在網上收集的過程中，增加室內知識，積累了好多高手的經驗。看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改，一次次的讓老板、職業高手、網友評教指點，反反復復，不斷的增加自己的設計能力和視覺鑒賞能力。

　　四、實踐的收獲與體會。

　　為期四個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在珠海星藝裝飾有限公司實習這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。

　　第一階段開始，我對那些軟件懂一點皮毛而已。憑借自己的.愛好，還有公司同事的引導，我從簡單的手繪圖開始，慢慢的懂得室內視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當積累了不少知識和經驗。

　　第二階段，我就不跟著別人畫了，開始學會了用別人的優秀作品和家宅設計的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能獨立的出室內效果圖了，憑借自己的興趣和激情，很快就能應手得心的畫出個效果圖來。

　　第三階段，就開始運用CAD繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖，畫施工圖，不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大小！現在正著重在這一方塊的工作中。

　　其實除了上面的收獲外，我平時還不斷的學3DMAX、還有其它室內設計的軟件。在業余上還幫公司和其它朋友做些平面設計方面的東西，如畫冊、LOGO工作服、VI、簡介封面、包裝袋等。

　　現在自己對以后從事的行業和志向還是比較清晰的，自己在設計這方面還有很多的興趣和潛力的，現在已經習慣了實習的公司，公司方也讓我繼續留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發展空間和有個和諧的工作環境那就不要到處跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以了，知足常樂就是這個意思咯！呵呵，努力啦！

　　在實習期間看到不少同學不停地換工作。相對比起來，本人的心態還算可以的，給自己定位好的東西，就沒有亂改了。現在工資高低并不能判斷一個人能力的高低，最重要的是能學到屬于自己的技術。去到哪都不怕餓死！腳踏實地，從實際出發去工作，去看問題，自己會覺得有安全感！

　　以上就是自己對這四個月的實習生活所做的總結。除了上述方面的收獲外，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。給我帶來這么深的感悟：實習不僅教會了我藝術設計方面的知識，更重要的是它讓我學會了生活中賺錢的艱辛。這四個月中的所得，無論自己將來從事何種職業，都將使我終身受益。

工作實習報告篇5

　　從武漢回到家，我感覺好親切，好想和以前一樣輕輕松松過個好年，一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務，便開始聯系我以前的高中同學一起去打工，以便豐富暑假生活，體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥：這大暑假的，天氣又不好，再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工，大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。

　　“沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

　　經過幾天的奔波，在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員，包吃包住的。我沒住在店里，但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事換日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時，再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作，我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓，老板給我講了許多關于服務方面的方法。隨著工作的時日過去，我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難，每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味，每一天面對形形色色的顧客，學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”，說一天就會讓你口干頭疼，最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食，不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的'牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明，可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質的財富，然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。

　　現在，我還記得和同事一起吃飯的情景，還記得和同事們在員工休息室里一起聊天，一起打牌的情景，還有我們店里的那個重慶廚師，總會留好吃的菜給我，說我是新來的，又是大學生，是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人，老說我是個小丫頭，怎么看都不像大學生，總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子，總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里，我就一丫頭片子，可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后，我也明白了許多：在日常的工作中上級領導的指正、關懷，當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調辛苦，但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經理對我說的話，經理是個很好的人，但他只有初中文憑，他現有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查，(老板幾乎不來，因為他的店是全國連鎖的，他不會來，每一個分店都交由他的一些經理來打理。)對工作和服務都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學生很多都好高騖遠，一來就要當高官，說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣，不能操之過急，要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發現你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務員。他也是從服務員到領班再到主管然后才做到今天的經理的。只有當過服務員的經理才會明白和理解下級服務員的心理，才能更好地帶領和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

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