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銀行員工檢討書
在學習、工作或生活中出現了問題或過錯后,為了避免再犯,我們要通過寫檢討書來進行自我反省,在寫檢討書的時候,我們的用語要非常注意。你所見過的檢討書是什么樣的呢?以下是小編收集整理的銀行員工檢討書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行員工檢討書1
尊敬的領導:
您好!
____年__月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款的核算清楚,交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。 由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。 以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
1、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
2、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
3、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的.不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,請領導相信我。
檢討人:__
____年__月__日
銀行員工檢討書2
尊敬的單位領導:
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對上班玩手機這種不良行為的深刻認識以及此后嚴格遵守工作紀律、改正散漫工作作風的決心。
__月__日,在工作時間中,我不僅沒有認真投入工作,還在下面偷偷玩手機,領導發現后及時制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀律的行為。
幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我幾天來的反思結果向領導匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行職員,我的職位所在是站在為顧客服務的第一線,顧客對我行的實際印象,很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業務時候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現這樣的問題,是對上面的認識不夠明確,更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現。 其二,我的工作作風懶散,不夠嚴謹。如我這樣的工作表現,在大多數情況下,都是因為自己工作不認真不專注總被外界影響才產生的的。對于我這樣的"不專心,不嚴謹"恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度,沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題,以及在工作上的不成熟和不嚴謹。 第三、在這件事中,我認識到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,銀行業一定要有規范的行為準則,工作時間我卻玩手機,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,另一方面說明,我對自己的工作沒有足夠的`責任心,也沒有把自己的工作做得更好,更沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其付費購買如果遇到任何問題,請前往不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。總之所有的問題都歸咎于我還未能達到一個現代銀行職員應具有的認識問題水平,為能對單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴重性,為此,我一定會在以后的工作中更嚴格地要求自己,我會做好本職的工作,為單位多增業績。 然而,我的工作錯誤已是不爭事實,我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀態度方面的不到位、不端正,對崗位不珍惜,對自己不尊重。 因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我向平時關心我成長進步的各位領導和同事做出深刻檢討,也向你們表示發自內心的感謝。 最后,我向行領導保證,在以后的工作中,嚴格遵守工作紀律,不斷成長進步,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
同時,也懇請行領導和同事能繼續加強對我的監督,關心我幫助我改正缺點,取得更大的進步。
檢討人:_________
20__年_月_日
銀行員工檢討書3
尊敬的銀行領導:
您好!
我是您銀行員工___,身為銀行的員工,我的工作就是服務好客戶辦理好業務。但是今天由于我工作態度不好直接導致客戶心情很差,因此還得罪了客戶,被投訴到您那,還讓您因我二向他道歉,所以您叫我檢討自己這行為。我對自己檢討如下: 今天上班,我在路上遇到不開心的事情里面,就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過來上班,本來照常是可以早點到的,但是路上今天特別堵,光堵車就堵了三次,每次時間還很久,我差點就遲到了,那可是會把我的全勤獎扣了的,一路上心情都不好,還因此罵了一路,好不容易到了,又開始要上班了,趕緊的把制服換了就上崗了。真的.是特別急躁,心情還沒平息下來,就又要挺著微笑面對客戶,真摯的給他們辦理業務,我這一會是心情不爽,做什么都是不對的。
雖然我也努力在微笑,但是給人看去,就是皮笑肉不笑的模樣,很是讓人不爽,所以有一個人客戶看著我這樣,就問我這是什么表情,當時我氣還在頭上,能夠勉強微笑已經是不易,他這一刺激我,我就直接懟回去了,態度極不好的跟他說話,甚至在給他辦理的時候,故意搞慢一點,各種挑刺,這也直接就惹怒他了,直接就給我投訴了,我當時雖然也慌了,但是也沒有采取行動,還是那樣。直到領導您來了,把我單獨叫出來跟客戶道歉,我才明白過來,我惹事了。這大概是沒人想到的,我一向都做事沉穩,很少有這樣的事故,這次直接被投訴,還是頭一次,也是知道事情的重要性了。
我當面向他道歉了,也被您罰了今天的工資,并要求寫一份檢討書給您。我認錯,作為一個經過專門培訓過的員工,今天出這樣的事情,萬分不對,這不是一個專業員工能夠做的。我愧疚自己會這樣,也很后悔當時沒有思考后果,就直接爆發脾氣,在工作上有如此態度,沒有被辭退都是您的仁慈。同時也感謝您看在我這些年的成績沒有把我辭退,再給機會改正,我十分珍惜這個機會。我以后也會分清楚工作和私人的事情,不會再把這種不好的情緒帶到工作中,讓自己的態度表現的不好,客戶是重要的,在他沒有提過分要求以外,我都應該服務好。求您原諒,犯錯就改,我真心的。
此致
敬禮!
檢討人:___
20__年__月__日
銀行員工檢討書4
尊敬的領導:
您好!
作為銀行的一員,接到通知要去開會,這個領導跟我們講了很多次了,有些會議是非常重要的,所以我們必須要去開會。但這次的會議我卻忘記了,沒有去開,反復講過多次的事情,我也是很懊惱,怎么自己就忘了,我也是要好好的去檢討。 這次的會議也是非常重要的,是對我們這一年來工作的一個總結,不但是可以更直觀的了解其他同事的一個工作,同時也是可以清晰了解我們銀行這一年來做了哪些工作,在來年又是有什么樣的計劃,之前領導也是和我們說過了,必須要去開會,不能缺席,但是我這次卻由于在外面辦理業務,一時忙過頭了,等我想起來的時候,會議已經差不多開完了,而且在會議中,同事見我沒來,也是聯系我,可是我卻并沒有看手機,所以也是徹底的錯過了,現在想想,雖然我也是在工作,但是其實是我工作沒有安排好,如果安排好了,根本不會發生這么嚴重的沖突。 同時這么重要的會議,我卻沒有重視起來,這也是我對待工作不懂得分輕重,雖然業務也是很重要的事情,但是如果我把工作給計劃好,其實兩件事情都不會耽誤撞到一起了,之前領導也是和我們說過很多次,做事情一定要有計劃,有條理,不能一天到晚就知道忙,結果忙完之后,卻發現什么事情都沒怎么去做。那樣的話,其實做事情的`效率也是很差的,而且不知道自己忙什么,更是不能讓自己的工作能力去得到進步。而這次的會議也是一個重要的學習機會,可以看看其他同事做了些什么,是如何做來年的工作計劃的,在總結和計劃當中吸取別人的長處,讓自己的工作能力去得到提升。可我卻還錯過了,我也是特別的懊惱,怎么自己工作的時間其實也不短了,但是就不知道把工作給安排好呢。
現在想想,我也是意識到我自己的錯誤,不但是沒去開會這么簡單,更重要的是我對于工作的計劃和條理都不夠清楚,只是一頓的瞎忙。現在我也是意識到我這樣是很不對的,我在今后的工作當中一定要做好計劃,明確什么事情先做,什么事情是非常重要的,不能再這樣犯錯了,領導,我已經知道我的錯誤是在哪里了,也是會在以后改正,不會再缺席重要的會議了,也是會把我的工作去給理順,爭取自己以后的工作能力能得到提升。 此致
敬禮!
檢討人:___
20__年_月_日
銀行員工檢討書5
尊敬的__:
您好!
我是員工___,我如今做了一件屬于工作失誤的事情,特來跟您檢討的。我今天上午的班曠了,實屬曠工,因此耽誤了銀行的一些工作的正常進行。我現在感覺很后悔,沒有遵守銀行的規定。
一上午的班,因為我在睡覺說過了,導致把工作曠工了。本人沒有來銀行上班,也沒有事先請假。而我也是一覺就睡到大中午去了,根本不知道自己曠工了,直到醒來看到時間,才發現我竟然沒有準時到達銀行。我知道說什么都不能挽回已經造成的損失,我目前除了道歉,也沒有其他能夠補救的方法。
我這次曠工主要是因為晚上睡得太晚了,偶然間發現一款游戲,覺得好玩,進入游戲就一發不可收拾了,根本停不下來。我也因此玩到忘記了時間,一直玩到凌晨的三點鐘,又因為睡得晚,那個時候的精神也不好,所以放下手機就沒管了,直接進入睡眠時間,如此我就連鬧鐘都忘記設置了。這些情況致使我直接睡過了,就沒有在以前那個時間起床,因而我上午的班就沒有去上了。 在回到銀行時,您對我進行批評的時候,我也反省了自己。作為一個已經成年工作許久的人,我竟然還如小孩子般不知管理自己的行為舉止。做出這種熬夜玩游戲的事情來,從別人的眼中看我,應該是不可理喻的吧。我也知道這是我對自己還不夠嚴格的原因,因為這樣,我就沒有自律的'精神,管不住自己本身的一些壞習慣。熬夜去玩游戲都是在大學事情就養成的壞習慣,好不容易進入工作,我因忙碌的工作而把這個習慣稍微改了一些,但是一直沒有改完整。現在一放松下來,就又重新拾起了,這萬萬是不行的。這種行為還對我自己身體的健康造成危害,晚上就固定的休息時間,如果沒有在時間內休息,就是很容易傷害自己的身體,等到年紀大了,就很多身體機能都有不小的受損的,那是我自己的損失。真到那時候,后悔都來不及。同時,一個上午的班都耽誤了,我也把客戶的業務辦理給耽誤了,讓人家浪費時間等我,是對我們的銀行的業績的一種傷害。
還望領導可原諒我,我會把我的壞習慣改正的,以后都不會有曠工行為的出現,我會嚴格的管理自己行為,不做傷害銀行業績的事情。
此致
敬禮!
檢討人:___
20__年__月__日
銀行員工檢討書6
尊敬的領導:
您好!
今天很不幸,我上班遲到了,首先在這里表示深刻的自我檢討!
我懷著深深地愧疚和懊悔給班主任您寫下這份檢討書,以向您表達我遲到這種行為的深刻認識。同時您對于工作的盡職盡責也讓我深深地敬仰,謝謝您在發現我未到后的及時電話通知。 遲到這件事,說起來不大也不小,不管是什么原因,對于一個職場人來說上班打卡遲到就是不好的,而對于從事銀行這種嚴肅性工作的單位更加是個不好的影響,準時上下班雖然是一件看起來很小的事情,但是卻彰顯了立身職場的態度以及細節的注意。老子有句格言:天下大事必作于細,天下難事必作于易”。要成就一番大事業,要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從身邊的小事做起,隨時關注著、準備著,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的成功。
遲到原因:在這里我想把我此次的遲到原因分為主觀和事實兩種。
事實原因:這陣子武漢天氣開始燥熱,我發現起床困難以及起床后腦子混沌,再加小區的小車送修的緣故,已經連著幾天早上長時間走路去上班,我發現按以前的起床時間點會有點趕,所以昨晚臨睡前就突然想到把鬧鐘調前15分鐘。竟然導致今早悲催的結果,不然不會睡到直到班主任打電話給我才醒。 主觀原因:上班遲到這種事情完全是工作生活中的細節體現,我這人從小就馬虎,經常容易忽略一些細節,有時候對重要事項重視不足等等粗心行為。
有時候我們會把個人的困難凌駕于銀行的規章制度上,置廣大銀行員工的集體利益于不顧,置銀行領導的'尊嚴不顧,自我放縱、丟棄原則。這些都是很不應該的,不管是我個人還是所有同事都應該摒棄這些思想,努力做到不再犯違反銀行規章制度的錯誤。
我也在此對自我提出要求,既然進入銀行工作,成為一名銀行從業人員,我應該努力拋棄、改正以前的一些不良習慣,嚴格遵守銀行的規章制度,從思想上重視單位的規章制度,提高自己的思想覺悟,保證準時上下班打卡,嚴格按照制度開展工作,并保證每天努力工作,做到愛崗敬業,努力為領導以及團隊增光。希望領導及各位同事能夠接受我真誠的歉意,也希望廣大員工以我做反面教材,檢查自己,時刻注意細節,在以后的工作中不要再出現類似的錯誤。通過這一次的遲到,我會以此的檢討書作為一面鏡子,時時檢查自己,批評和教育自己,要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢。同時我要時刻強化我的時間觀念,我會認真反省,深刻思考。
我現在已經從內心深處深刻認識到:我所犯的錯誤是巨大的,后果是嚴重的,教訓是深刻的,代價是慘重的!為了嚴肅法紀,殺一儆百,特地寫下這篇上班遲到檢討書。 此致
敬禮!
檢討人:___
20__年__月__日
銀行員工檢討書7
尊敬的領導:
您好!
我對于我今天的晨會遲到向您表達我的歉意,對不起!我真的不是故意的,今天發生的種種原因最終導致了我會議遲到,我知道這不是一個資深的銀行人員應該做出來的事,我都明白,我第一次犯這種錯,我現在也十分的難過,這將成為我人生的一大遺憾,我想我這輩子都無法忘了這件事了,在此我懇求您的原諒,希望您能念在我是初犯,從輕處罰。
我想在此先把我遲到的原因跟您詳細的匯報一下: 因我們是臨海城市,昨天晚上我們市受到臺風的影響,從昨天晚上十點鐘就開始狂風暴雨,這點是所有人都知道的,正因為如此,我小區內的一顆樟樹就被吹倒了,直接橫在我們小區門口,我們的車完全出不去啊,早上大家都陸陸續續的要上班了,您也知道的我住在__區,而我們銀行在__區,我每天上班都要開一個多小時的車程,所以我每天早上起得很早,我就最先開到門口被攔著,后面的車一輛接一輛,我當時是前有大樹擋著,后有車輛堵著,我就被攔在那動都動不了,當時物業還沒上班,也沒辦法把樹給解決了,我給他們物業打電話叫他們馬上過來解決,但是他們非說要等到上班才可以,可是他們開始上班,那我也上班了啊,我就知道今天鐵定得遲到,我就給你打了電話想請假的,但是您一直都沒接我的,我一共給你打了三個電話,一條短信,一條微信,都跟您表示了我遇到點事,需要請假,但是都沒有得到您的回音,我就感到十分的奇怪,我也不敢多打,萬一您在忙呢,是吧。我也知道我們銀行有規矩,請假必須當面請,而且得提前一天請,但是我這屬于突發情況啊,我也不想遇到這樣的事啊,今天那么冷,我就在外面呆了半天,那物業也是,折騰半天才解決,這就是我今天開會遲到的主要原因。
遲到這件事可以直接的反映出一個員工對待工作的態度,不管是出于什么原因,都不應該犯這樣的低級錯誤,更何況我們是銀行這樣的國企單位,更是極為的'嚴肅,我一定會吸取這次的教訓,以此來鞭策自己在工作中的狀態,讓自己成一位優秀的銀行員工,定不會辜負您對我的期望,但是我真心的希望您能諒解我的這次遲到行為,畢竟這也屬于“天災人禍”了吧,像我這么愛崗敬業的員工,怎么可能會故意遲到,您真的得好好斟酌一下,然后再決定對我的懲罰。
此致
敬禮!
檢討人:__
20__年_月_日
銀行員工檢討書8
尊敬的領導:
您好!
作為一名服務行業的銀行員工,工作中犯了這樣的錯誤實在是不應該,這是我們銀行工作者的大忌,也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情,可是我今天卻犯了這樣的錯誤,我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情,上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限,將私人的情緒問題帶到了工作當中,并且讓它影響到了我的工作,以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質疑,對于這樣的事情我應當向銀行向領導做出深刻的檢討。
最近因為家庭的一些原因,心情不是特比好,經常容易一些小事情動怒,我卻沒有認識到這是個人的事情,到了工作中就應該將它展示忘卻,可是我今天就是沒有處理好,在一個用戶的開戶工作中,因為他連續多次弄錯,我已經是在不停地教他了還是不會,所以我當時就沖動了就出口說了她,隨時當時并沒有罵他也不是什么刻薄的話,只是語氣冷淡了一點,但還是引起了用戶的不滿,所以這件事情就在銀行了鬧起來了,但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的,所以這件事情的'今天一下子就傳開了,讓不少的人都對我們銀行的工作服務產生了懷疑。
我的銀行柜員的工作在本質上還是屬于服務性質的工作,其中要求的就是微笑服務,無論遇到什么樣的客戶,用到什么難的問題,我們都應該要避免跟客戶得直接沖突,而應該選擇冷靜處理,這也是我們銀行工作者得基本職責要求,是我們在學校里面一直在學習得東西,進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得,銀行領導給我們開會得時候也是經常跟我們說著得,銀行平時組織得培訓會也是專門有培訓我們工作思想上得問題,可是我都沒有好好學習,沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現的破壞,更加是對我們銀行信譽的破壞,我們整個銀行是一個大的集體,因為我今天工作態度上的問題外人呢評價只會是__銀行的員工,而不是指名道姓的說我,所以我的錯誤影響到的是這一整個集體,于公于私都是我必須要積極改正的。
身為一個在銀行也浸淫多年的老員工,我今天的錯誤絕對是不允許存在的,也是我要立刻改正的。所以請領導相信,我會將這一次失誤的教訓牢牢掛在自己工作思想當中去,讓自己時刻都能記憶起這件事情,告訴自己必須要注意自己的服務態度,必須要禮貌對待客戶。也請領導相信我,我絕對能夠改正自己的錯誤的。
此致
敬禮!
檢討人:__
20__年__月__日
銀行員工檢討書9
尊敬的領導:
您好!
我是___,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴重的,而且我還是作為前臺的一個柜員,我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進入銀行上班的時候,領導就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領導進行檢討。
這次我在給客戶辦理儲蓄業務的時候,我在打印單子的時候,把客戶要存的錢的數字寫錯了,沒有注意后面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認要存的錢,被客戶發現了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽,會被認為貪客戶的錢,這要是一經查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導致這么嚴重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經營的好名譽,就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現在只要想到結果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數著那幾個“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點,說后面還有好多人在排隊。當他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現這樣的`錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓了,當時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認了單子上的“0”的數量,幫客戶把所有的現金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業務的時候,我必定會多次確認單子上的信息,努力幫客戶把業務辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領導道歉,我不應該讓自己工作出現如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領導能夠給作為員工的我一次機會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護銀行的名譽的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:___
20__年__月__日
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