辦事處管理制度12篇

　　在日新月異的現代社會中，制度對人們來說越來越重要，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的辦事處管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦事處管理制度1

　　1、消防安全工作要以“預防為主，防消結合”的方針，認真貫徹《中華人民共和國消防法》，加強防火安全工作。

　　2、防火安全工作要本著“誰主管，誰負責”的原則，逐級落實責任制。

　　3、單位主要負責人為消防安全管理第一責任人，必須對消防安全負全面責任。

　　4、成立義務消防隊，當發生火警火災時，必須立即組織進行搶救工作。

　　5、對消防安全防護器材，應定期檢測、檢查及維護保養，確保隨時完好備用。

　　6、防火負責人職責

　　(1)負責本區域的防火安全工作，執行上級有關指示和規定。 (2)必須認真貫徹執行國家《消防法》及有關規定，在計劃、布置、檢查、總結、評比本單位工作的同時評比防火安全工作。 (3)經常采用各種形式向干部職工進行消防、防火宣傳教育。普及和提高消防、防火安全知識。 (4)研究和布置本區域的防火安全工作，定期進行檢查。 (5)對一切危及防火安全的現象和行為，采取有效的制止措施。 (6)負責本區域消防器材管理，應認真維護保養，保證良好備用。 (7)協助有關部門對火災事故的調查處理。

　　7、防火安全，人人有責，全體干部職工必須注意防火安全，對火災危險現象及行為均應進行嚴肅的斗爭。

　　8、義務消防隊職責

　　(1)義務消防隊員占干部職工總數的比例要達到百分之三十以上。 (2)義務消防隊定期進行消防義務學習訓練、召開消防滅火演習。(3)義務消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。 (4)義務消防隊成員對本單位不符合防火安全的現象，有權向主管負責人提出建議和批評。

　　9、加強防火安全的`宣傳教育，做到群防群消，提高自防自救能力。

　　10、電氣設備的安全防火管理

　　(1)電氣設備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。 (2)電氣設備必須設有安全的接地裝置和有可熔保險器，或自動控制器，嚴禁使用不符合安全要求的保險裝置;電力網不準超負荷運行。 (3)對容易產生靜電引起火災的設備和容器，必須裝置足以能夠導除靜電的設施。 (4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近，不得設置變壓器和電熱器。 (5)變壓器、電動機、配電室等電氣設施和部位，要經常檢查維修，嚴格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。 (6)高溫和有腐蝕性的場所，其電線及電氣線路應使用暗線、防腐線。

　　11、加強易燃易爆危險品在儲存、運輸、使用等各個環節中的安全管理。

　　12、文化活動室、干部職工宿舍和招待所嚴禁存放易燃易爆物品，不準隨意亂拉、亂接臨時電線，嚴禁亂用較大功率的電熱器(具)。

　　13、禁止攜帶引火物及發火物進入危險場所。

　　14、火災事故的搶救原則

　　(1)報警早，損失小，報警要沉著冷靜，及時，準確。 (2)邊報警，邊搶救，要及時撲滅初起之火。 (3)先控制，后搶救，應首先切斷可燃燒的來源。(4)先救人，后救物，應貫徹執行救人重與滅火的原則。 (5)防中毒，防窒息，正確選用滅火劑，盡可能站在上風向，必要時要帶面具。 (6)聽指揮，莫驚慌，平戰結合，計劃周密，互相配合，積極主動。 (7)現場操作人員必須沉著、冷靜，正確判斷。指揮英明果斷。

辦事處管理制度2

　　根據《中華人民共和國勞動合同法》規定，為了加強環衛管理力度，提高環衛工人的工作質量，使環衛工作更規范、完善，確保轄區內環境衛生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執行。

　　一、工作職責

　　1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質量標準。"一掃常保"工作制，即每天早上在規定時間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標準，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標準，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。

　　2、普掃時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環衛工人必須同時參加。

　　3、保潔時間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間為14：00。

　　4、環衛工人有責任對責任區內的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進行督促，并負責清理公共區域內的野廣告。

　　5、垃圾收運工每天要認真收運轄區垃圾，做到垃圾日產日清，嚴禁拋灑垃圾。

　　二、工作要求

　　1、作業時間必須穿戴環衛標志服，保持個人衛生，自覺維護環衛工人新形象，自覺遵守環保規章制度。

　　2、愛護勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛護環衛設施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。

　　3、清掃的垃圾、泥土等，應及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內，嚴禁將垃圾倒入河道內。

　　4、嚴格遵守作業時間，按時上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。

　　5、不得參加任何違法違紀活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規上訪。

　　三、考核

　　1、環衛工人實行日工資制，即當月滿勤，轄區衛生狀況好，月固定工資全部兌現。反之，扣除相應工資。

　　2、環衛工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續，請假期間不享有工資。

　　3、在規定普掃時間內未普掃完畢的，1次處罰10元。

　　4、保潔時間內擅自離開責任區域的，1次處罰10元。

　　5、保潔未做到"五凈"和"五無"，責任區域內存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

　　6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的，發現1次處罰10元，對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發現1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

　　7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發現1次處罰50元，并自行清掏干凈。

　　8、保潔工人工作時間醉酒的.，發現1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發現1次即解除勞動合同。

　　9、連續曠工1周的；參加任何違法違紀活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內事假1月以上，病假2月以上，經書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。

辦事處管理制度3

　　為了加強辦事處的安全保衛，維護辦事處的財產安全以及減少和預防各類安全事件的發生，對公司的電子監控設備管理特作如下規定：

　　一、總經辦負責監控工作的領導、管理、檢查和考核。

　　二、辦事處工作人員愛護和管理好監控的`各項設備和設施，進一步確保辦事處監控的正常運行。

　　三、辦事處負責人應密切注意監控設備的運行情況，任何人不得以任何理由中斷監控。未按該制度執行的，嚴格按公司相關規定考核辦事處200元/次。

　　四、辦事處工作人員應確保監控攝像頭設備的完好，發現損壞應及時通報總經辦進行維修，確保設備正常運行。

　　五、該制度從xx年01月26日起開始運行。

辦事處管理制度4

　　第一章分公司（辦事處）機構定位

　　一、分公司（辦事處）機構性質

　　分公司（辦事處）是營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司營銷（客服）總監直接領導，完成公司下達的綜合市場營銷目標；作為銷售收入中心和費用中心，承擔相應的經營風險責任。

　　二、分公司（辦事處）機構職能

　　在公司營銷政策和規定的指導下，根據本區域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達的銷售目標進行分解，完成銷售任務，并對其運作費用進行有效控制；規劃、建立并優化完善銷售網絡和服務體系；建立客戶檔案，負責維護目標區域市場，并做好售后服務；完善前端的市場信息平臺功能。

　　三、管理總則

　　分公司（辦事處）管理應納入營銷中心管理系統，員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規范；明確分工、職責與權限，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。

　　四、崗位基本原則

　　各崗位人員當接到上級主管命令執行任務時，不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規定時間內完成任務，從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。

　　在執行任務過程中，發現此任務確實有不可克服的困難，無法按時完成任務，需在4小時之內通知上級主管；剛接受任務，有突發事件發生或某些困難未考慮到，認定此任務無法完成，需在4小時之內通知上級主管。

　　五、分公司（辦事處）組織結構設置

　�。ㄗⅲ涸诓辉O分公司（辦事處）的區域內，即分公司總經理（辦事處經理）所轄不含虛線內崗位）

　　第二章分公司（辦事處）崗位責任制度

　　一、分公司總經理（辦事處經理）崗位職責

　　任用原則：由營銷中心派出

　　直接上級：營銷（客服）總監

　　1、傳達、分解、落實營銷（客服）總監下達的公司政策與任務。

　　2、對本分公司（辦事處）的各項工作的成果和經營業績承擔全部責任。

　　3、主持每月銷售目標的制定，報批營銷（客服）總監后分解落實，并督導實施；簽發每批次的訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下周分品種要貨計劃（意向）。

　　4、監督業務經理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結，并對其進行評審、指導。

　　5、保持本轄區市場網絡建設的合理性與秩序性。合理布局分銷商，關注通路價格的穩定性，洞察預測通路危機，并及時應對；親自對重要客戶定期巡訪與維護。

　　6、組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產品改善和產品開發建議。

　　7、策劃本區域促銷、公關活動，報批及組織實施和結果評估。

　　8、制定分公司（辦事處）的費用預算計劃，負責費用的控制與現金收付的簽發及監督。

　　9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓及定期培訓，召集分公司（辦事處）分公司總經理（辦事處經理）庫管員內務主管統計員業務經理業務經理業務經理人員例會，及時解決員工在業務、思想動態等方面出現的問題。

　　10、組織制定并定期調整庫存的安全定額標準，上報營銷（客服）總監。

　　11、負責分公司（辦事處）員工的月度績效考評工作。

　　二、任用原則：由營銷中心派出，或由營銷（客服）總監授權當地招聘直接上級：分公司總經理（辦事處經理）

　　1.協助分公司總經理（辦事處經理）制定銷售目標計劃和目標分解計劃，完成分公司總經理（辦事處經理）下達的銷售綜合目標，提出促銷建議。

　　2.負責本轄區內市場秩序的維護，重點監控價格體系、竄貨現象等，協助調解渠道沖突。

　　3.建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調查，及時反饋市場信息，協助分公司總經理（辦事處經理）進行客戶評估。

　　4.填寫日工作計劃與總結、每周工作計劃與總結、每月巡訪工作計劃，完成每周的工作報告，上報分公司總經理（辦事處經理）。

　　5.對轄區內各級經銷商進行宣傳公司政策，并對經銷商的.經營活動進行指導（庫存、訂貨、展示、售后服務等），幫助經銷商對經營目標進行分解，提出完成目標的建議,主動向經銷商做新產品的賣點介紹、產品宣傳工作，保證新產品得以順利推廣。

　　6.協助經銷商做好售后服務維修工作，解決質量問題引起的糾紛。

　　7.執行公司的促銷計劃；協助經銷商做好展示樣品定期更換保證產品展示位置明顯、突出，保持展板及產品整潔。

　　8.定期對經銷商銷售人員進行產品知識、產品賣點、銷售技巧的指導。

　　9.積極進行市場開拓，積極發展有潛質的客戶；注意開發并維護工程客戶及VIP客戶。

　　三、派出原則：由公司財務部統一選派，必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關財務出納、產品等方面的知識。

　　直接上級：具體工作服從分公司總經理（辦事處經理）領導，但資金業務直接向公司總部財務總監負責。

　　1.在每一筆發貨單據上簽字，負責分公司（辦事處）貨款收訖、應收款記錄與催收工作。

　　2.堅持信用額度控制下的現金現貨原則，加強現金管理，建立現金日記帳、業務經理崗位職責內務主管崗位職責

辦事處管理制度5

　　一、目前，國內大多數的公司對駐外辦事處都采取的是辦事處負責人負責制。

　　即辦事處負責人直接對公司負責，同時負責本辦事處的人員招聘、工資發放、日常考核等，對駐外辦事處招聘人員總公司擁有監管權，被聘人的個人資料及辦事處對他的考核方案必須報總公司人事部門備案，財務監督執行�？偣�司對辦事處的主要考核在于業績考核，根據業績決定辦事外日常的費用開銷。而對于其它方面的管理，如福利、社會保險等，若對公司利益和對外形象沒有影響的話，總公司一般不過多參與。但對于售后則一般由總公司來做，這樣有利于客戶資料及市場資料的收集，不會產生走了一個辦事處負責人而丟失一片市場的情況。

　　二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作，派出去人員的.工資、福利、社會保險均由總公司負責，同時給予外派人員一定的業務提成。

　　這樣，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業績考核由總公司負責考核管理，而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。

　　針對以上兩種情況，各有利弊：有利點：方法一，

　　1、由于辦事處負責人有絕對的領導權，因此，在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力，總公司要做的就是找到一個優秀的辦事處負責人。

　　2、由于辦事處負責人對當地情況比較熟悉，能夠較好的結合當地的情況對辦事處進行管理，特別是人員招聘、工資評定及考核。

　　3、因公司主要根據業績決定日常的開銷，在費用上更容易控制。方法二：

　　1、由于辦事處人員均為公司外派出去的，因此相對于在外招聘的來講，穩定性較好，客戶資料及市場也就相對來說比較穩定。

　　2、此種方法的辦事處人員由于各項福利、社會保險待遇都由總公司負責，各項費用比較好控制弊端：方法一：

　　1、同樣，由于辦事處負責人擁有絕對的領導權，因此，如果辦事處負責人挑選的不好或辦事處負責人離職，會給公司帶來較大的損失。

　　2、由于采用此方法的話由業績__決定日常的開銷，因此業績提成的核算就比較重要，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二：

　　1、因各地情況不一樣，同樣外派出去的員工可能會因為所派地區的業務開展難易程度不同而產生調換工作區域的想法。

　　2、因各地情況不一樣，給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會相同，因此，公司就需要針對不同地區的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。

　　3、另外公司對各地的工資水平、日常消費水平都要做一番了解才能對業務員的日常費用報銷做到心中有數，這也是有一定難度的。

　　4、勞動保險的統籌比較困難，轉移及接受容易對員工利益造成損失。

　　總之，兩種方法是各有利弊，但無論使用哪種方法目的都是要開展業務，發展客戶，開拓市場，因此，無論實行哪種方法，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報業務開展進度。

辦事處管理制度6

　　第一章總則

　　第一條為加強辦事處機關、事業單位財務、資金管理，提高資金使用效率，保證辦事處各項工作正常運轉，根據有關法律法規，結合本辦事處實際，特制定如下財務管理制度。

　　第二條制度適用于辦事處機關單位、處直各站所。

　　第三條辦事處財政所統一核算本處機關單位和各站所的經濟業務。

　　第二章收入管理

　　第四條辦事處的各項收入一律納入財政統一核算，做到一個漏斗向下，一個銀行開戶，一個賬戶管理。需要開據發票的，由財政部門開具財政廳統一印制的“往來結算收據”或“非稅收入收據”，總會計建立專用的票據領用、結報手冊，在使用票據時，必須加蓋辦事處財務專用章。

　　第五條處值各部門收取的各類款項（包括上級各部門撥款、專項活動補助款等，發給個人的獎金除外）應及時解繳銀行對應帳戶，不得截留，不得坐支，不得以報銷條據充抵現金，嚴格實行收支二條線。

　　第三章支出管理

　　第六條根據省、市、區紀委《關于黨政主要領導不直接分管人事、財務、物資采購和工程項目的`暫行規定》文件精神，辦事處各項支出按照主任審核，分管領導簽批，書記審定的辦法執行。單次支出不超過**（含**）元的，由主任審核，分管領導簽批后支出；單次支出金額超過**元不超過**0（含**0）元的，經主要領導和分管領導討論同意后，主任審核，分管領導簽批，書記審定后支出；單次支出金額超過**0元不超過50000（含50000）元的，由民主理財小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。

　　八、街道辦事處將結合年度考核對各社區進行財務抽審。社區主任（書記）調動或離任，必須堅持“先審計，后調動”的原則，加強離任審計工作。

　　九、各社區要從遵守政治紀律、組織紀律、財經紀律的高度，統一思想，充分認識加強財務管理的重要意義。社區主任（書記）要確實負起責任，強化紀律觀念，做到令行禁止，對違反規定的社區負責人或其他工作人員，將按照有關規定追究其責任。

　　十、本制度由**街道辦事處負責解釋。

　　十一、本制度自發文之日起執行。

辦事處管理制度7

　　一、作息要求。

　　辦事處工作人員應按時上下班。上班時應提前到達辦公室做好準備，下班時應在下班時間到后再開始作下班準備；外出辦事要告知辦公室和分管領導。

　　二、辦公要求

　�。ㄒ唬┥习鄷r間專心工作，文明辦公，不隨意串崗、扎堆閑聊，不大聲喧嘩，不講粗話、臟話，接待群眾要文明禮貌；

　　（二）按時參加上級黨委、政府和工委、辦事處召開的有關會議和組織的各項活動。工作日除星期五下午外，其他上班時間不得安排文體活動，確有特殊情況需要安排的'，必須報辦事處主要領導同意；

　　（三）不在上班時間打電子游戲、上網聊天、看電影、炒股、買賣基金；

　�。ㄋ模┎辉诠ぷ魅瘴玳g飲酒；

　　（五）不無故關閉通訊工具。

　　三、會議紀律

　�。ㄒ唬┱埣僖�求。因事不能參加辦事處主要領導主持召開的會議和辦事處重要會議的，與會人員必須通過黨政辦公室主任向辦事處主要領導請假。特殊情況需另安排人代替開會的，需通過黨政辦公室向辦事處主要領導請示同意。其他會議必須向召集會議的有關辦事處領導請假。請假得到批準后，應及時向會議組織部門反饋。

　　（二）會場紀律。

　　1.與會人員一般應提前10分鐘進入會場就座，不得遲到早退。凡會議主持人宣布開會后進入會場的人員，一律視為遲到。1

　　2.與會人員因特殊情況需在會議中途請假的，必須經會議主持人或會議組織者同意后方可離開，否則按早退處理。

　　3.與會人員必須關閉所有通訊工具（或調整到無聲狀態），禁止在會場接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對外聯系的，必須離開會場）。

　　4.與會人員不得在會場內隨意走動，不得打瞌睡，不得交頭接耳，不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會場秩序的行為。

　　四、出差報告規定。

　　辦事處工作人員凡是離開市區（包括到本市12縣）出差、開會的，必須向辦事處主要領導報告并報黨政辦公室備案。

　　五、值班要求。

　�。ㄒ唬┥习鄷r間因工作需要外出辦事時，部門必須留人值班，不得出現人去室空的現象；

　�。ǘ�）節假日期間值班，不得出現帶班領導不到崗、值班人員空崗、通訊聯系不暢通等現象。

　　六、通訊要求。

　　辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時暢通。如有違反該規定對工作造成影響的，按有關規定嚴肅處理。

　　七、辦公室衛生要求。

　　（一）辦公場所應保持整齊、衛生；

　　（二）墻上不亂張貼，辦公桌、窗臺、柜頂、沙發、茶幾要整潔；

　�。ㄈ�）文件柜內按檔案管理要求存放文件資料；

　�。ㄋ模﹪澜�隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。

　　八、節能要求。

辦事處管理制度8

　　1、根據總部的年度營銷方案，承擔總部下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的工作分配。

　　2、根據總部下達的任務指標，可按要求報人員需求計劃，經總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。

　　3、辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。

　　4、辦事處代表總部負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。

　　5、辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售后服務，處理客戶和消費者的投訴。

　　6、辦事處主動提出促進當地市場銷量的促銷方案，在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳及提升品牌宣傳活動。

　　7、辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調，處理好當地的公共關系，確保銷售業務的.順利進行。

　　8、辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權，確保總部的財產安全。

　　9、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行業競爭品牌的營銷動態，并負責當地銷售渠道的管理工作。

　　10、根據總部的有關規定、執行和負責資金回籠、費用結算工作。

辦事處管理制度9

　　為貫徹本公司的營銷計劃，進一步開拓市場，加大市場占有率，公司經研究后決定建立辦事處制度，以使辦事處的各項管理規范化和合理化，保證公司各項業務規范而有序地進行，特制定本辦法。

　　一、辦事處的工作職能

　　1、負責當地市場的開拓、客戶資源的開發和管理；

　　2、承擔公司下達的銷售任務；

　　3、代表公司與當地客戶進行業務上的聯絡與協調；

　　4、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同類競爭產品的動態；

　　5、確定區域的銷售目標及銷售策略，并報營銷部批準后實施；

　　6、在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；

　　7、負責本區域的營銷管理工作；

　　8、負責本區域項目信息的收集、整理、分析和公關工作；

　　9、負責本區域內代理商的維護；

　　10、公司臨時指派的任務。

　　11、根據公司的有關規定，執行和負責應收貨款的催收和費用結算工作，防止客戶拖欠貨款，每月按時完成與客戶合作的往來帳目核對工作；

　　12、嚴格執行公司有關財務制度，如實填寫各項報表，嚴禁弄虛作假，嚴禁做有損公司利益的事。

　　13、積極與公司溝通匯報，提出有利于開拓市場的建議和意見；

　　14、合理計劃、開支辦事處的各項費用；

　　15、負責辦事處各項財產的管理和保護，確保公司財產安全。

　　二、辦事處人員配置及與公司間的協調

　　1、辦事處的設立、組織機構設置、人員編制有公司核定。

　　2、辦事處是銷售部分支機構，歸屬銷售部門直接管理。

　　3、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展。

　　4、辦事處協助公司對貨物的移送進行監督和保管。

　　三、辦事處的業務管理及產品價格規定

　　1、辦事處對外的產品價格及相關價格政策應參照公司相關規定執行。

　　2、產品以低于公司規定最低價格出售的，由辦事處提出申請，報公司審批，未經審批程序，不得以任何形式變相降低產品價格。

　　四、客戶管理

　　1、客戶選擇：辦事處應選擇資信狀況優良的客戶。

　　2、資信調查：辦事處對于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應進行必要時的資信調查，審查。

　　3、實地調查：對新客戶的注冊地點（辦公或經營場所）進行實地調查，確保客戶提供的資信真實可靠。

　　4、建立客戶檔案：

　�。�1）當新客戶資信經審查合格并計劃建立業務關系，業務員按公司要求建立客戶檔案，辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。

　�。�2）客戶檔案要根據客戶情況變化和公司業務人員變化進行更新。

　　五、應收帳款處理程序

　　1、月底對帳：每月底，辦事處與客戶進行對帳，并將相關數據限期交回公司財務部，確保公司的應收帳款與相應客戶的帳面記錄一致。

　　2、回收帳款：所有客戶的付款，統一通過銀行結算，由客戶直接匯到公司。

　　3、應收帳款的責任

　　（1）辦事處業務人員對所在區域內全部應收帳款負責。

　�。�2）公司業務部和財務部負責監督管理貨款的收回。

　　六、辦事處人員管理規定

　　1、駐辦事處業務人員必須應本著“團結協作、實事求是”的態度，積極拓展業務，努力進取。

　　2、自覺遵守公司的各項規章制度，維護公司利益和形象，規范操作，不得有違法亂紀的行為

　　3、按要求建立客戶檔案，保持良好的'客情關系。定期檢查和整理文件和資料，確保公司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確，并對文件資料進行分類管理。

　　4、駐外辦事處的財產列入《辦事處財產登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對公司財產負有保管和愛護的義務。

　　5、駐外辦事處的業務人員應保持良好的精神狀態、得體的言談舉止。辦公人員在上班時間內，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關的人等。

　　6、辦事處辦公區域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場所應保持整潔。

　　7、駐外辦事處人員手機號碼或駐外機構電話號碼更換時必須提前向企業本部申請，未獲得批準而更改電話號碼導致公司無法聯系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關部門審核，未獲批準不準私自搬遷等。

　　8、辦事處人員所負責的業務，在管理期間內出現呆帳、壞帳的，辦事處業務人員有責任和義務進行清理，或由公司協調解決。業務人員不能正確陳述理由的，界定責任后，按實際情況由責任人承擔相應責任。

　　9、嚴禁駐辦事處人員私自直接向客戶結款或借支現金。

　　七、辦事處會議制度：

　　1、辦事處及其下各地業務人員每月底開區域銷售會議；

　　2、辦事處所在區域的業務人員應于每周五下午召開周會；

　　3、臨時會議由通知確定；

　　4、會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。

　　5、會議總結應及時傳至公司。

　　6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：

　　（1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結；

　�。�2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；

　�。�3）年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。

　　八、辦事處人員工資及其獎勵、補助標準，按公司現有制度。

　　辦事處年銷售目標額度為1000萬元，超額銷售部分公司給予物質及實物獎勵。未完成銷售提成及工資按照實際銷售比例發放。

　　九、相關費用的報結制度

　　辦事處基本配置：房屋的租賃，房屋內用品的添置，送貨車輛，物業費，水電費，辦公用品的添置，傳真，打印，電腦，桌椅，等。由辦事處申請，銷售部審核簽字，予以報銷。業務人員的差旅費用按照公司業務部規定執行。

　　以上內容為辦事處工作管理的指導原則。辦事處負責人必須嚴格執行，對職務工作不嚴謹給公司造成損失的，辦事處負責人應承擔責任。

辦事處管理制度10

　　第一節 辦事處人員考勤管理制度

　　一、總則

　　1.人力資源中心負責全公司員工的考勤與休假管理、歸檔工作。

　　2.辦事處考勤采取辦事處經理負責制，辦事處銷售內勤負責辦事處人員日�？记诮y計、記錄工作。

　　3.公司實行每周六天工作制，周六上班計發加班工資，加班天數按如下公式計算：

　　每月標準出勤天數＝按照每周五天工作制計算的天數；

　　每月滿勤天數＝按照每周六天工作制計算的天數；

　　應計發加班費天數＝每月滿勤天數－每月標準出勤天數

　　實際計發加班費天數＝實際出勤天數－每月標準出勤天數

　　4.公司統一作息時間為：

　　周一至周五

　　10月1日至04月30日，8：30～17：00，中午12:00～13:00午休時間

　　05月1日至09月30日，8：30-17：30，中午12：00～13：30午休時間

　　周六

　　9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時間

　　如因特殊情況需調整作息時間的辦事處，需報營銷中心和人力資源中心批準備案后，方可執行新的作息時間。

　　5.公司不贊成員工加班。如確因工作需要而須加班，申請人提前提報《加班申請單》給相關人員進行審批同意后,方可加班并計入調休天數。加班天數必須在六個月內調休完畢。

　　6. 公司每月考勤提報時間為每月28日；

　　考勤提報周期為：上月的25日至本月的24日。

　　考勤提報方式為：辦事處銷售內勤每月28日前將員工考勤表發營銷中心郵箱，營銷中心催要收齊后，一并轉人力資源中心郵箱，由人力資源中心對辦事處人員考勤的進行審核和管理。

　　二、辦事處人員日常加班申請流程

　　辦事處人員因工作需要確實需要加班的，一律要求事先提報《加班申請表》進行申請，得到公司批準后方可加班，且加班天數計入本人可調休天數。如出現先加班后申請的現象，公司一律不認可加班，且不可計入可調休天數。

　　具體申請流程如下：

　　說明：1.公司規定辦事處每周一提報本周加班申請，每周加班申請表由辦事處需加班人員提出申請后，由銷售內勤統一進行整理匯總后以辦事處為單位提報上交。

　　2.大區高級經理必須在2個工作日內對提交加班申請進行審核并上報，即每周三必須將所屬大區的加班申請提報營銷總監審批。

　　3.營銷總監在2個工作日內對提交加班申請進行最終的批準后，傳總部營銷內勤進行申請的回傳，即每周五加班申請單批復回傳完畢。辦事處在收到回傳的`簽字同意版《加班申請表》后，方可安排相關人員進行加班。

　　4.總部營銷內勤回傳辦事處《加班申請表》的同時，發人力資源中心進行加班申請的備案。人力資源中心在收到加班申請表后，對該人員加班天數和加班日期進行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調休的審核依據。

　　三、辦事處人員調休/請假制度

　　具體審批流程如下：

　　說明：1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請假單》進行請假申請。所有請假在一張請假單上累計體現。

　　2.調休：如辦事處人員請假類型屬于加班調休，人力資源中心在收到《請假單》后，對該人員調休天數和調休日期進行記錄，并核對該人員現有累計加班天數。如實際申請調休天數大于累計加班天數，則立即將此情況通報營銷中心，并將超出天數優先從年假天數中扣除，如超出年假天數，則計入事假天數，并在當月核發薪資中予以體現。

　　四、辦事處人員每月考勤制度

　　1.辦事處考勤采取辦事處經理負責制，辦事處銷售內勤負責辦事處人員日�？记诮y計、記錄工作。

　　2.每月28日之前，由銷售內勤認真核對辦事處員工的每天出勤記錄、批復回傳的《加班申請單》、《請假單》，認真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經理確認簽字后上報營銷中心郵箱。

　　3.營銷中心銷售內勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后，打包發送人力資源中心進行當月考勤審核。

　　4.人力資源中心對辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處，由銷售內勤將考勤表打印出來讓每一個辦事處員工簽字確認，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。

　　附件7-1-1加班申請表

　　附件7-1-2請假單

辦事處管理制度11

　　總則

　　1、對象:本制度適用于**國際南方大區各商務網在南方大區范圍內設立的辦事處(不包括在北京、上海設立的平臺)

　　2、目的:基于南方大區業務向周邊地區或二級城市快速擴張的要求,為更有效地規范各辦事處日常財務及財務管理行為,以達到高效率、低成本快速擴張的目的

　　3、附則:本制度應在'辦事處'的實際運營中不斷補充并完善,現執行中遇有規定不到之處,相關人員應本著盡職盡則的精神予以彌補

　　4、解釋權:本制度的解釋權及修改權在**國際南方大區財務中心

　　細則

　　1、合同管理

　　1)各辦事處業務部使用派出地公司的業務合同,以派出地法律部的'合同編號確認,加蓋派出地公司的合同專用章,對外簽訂的合同須一式三份,即一份為客戶方,一份業務部門存檔,一份公司財務部存檔。

　　2)各辦事處相關合同由當地主管安排專人錄入合同庫錄。

　　3)各辦事處業務主管應設置合同登記手冊,詳細記錄業務合同的使用及回收情況,領用合同必須有領用人的親筆簽字,作廢合同要全部聯次完整交回法律部。

　　2、發票管理

　　1)據合同開具派出地公司發票;不允許不簽定合同即開具發票。

　　2)每月初辦事處主管人員到財務部領取發票,填寫發票領用表并簽字,丟失空白發票的處理。

　　3)業務人員填寫好完整的零星開票通知單,經相應負責人簽字確認后到業務主管處開具發票,領用發票時須填寫《辦事處發票領用表》,每月需即時核對相關發票及款項的回收情況,并填寫相關報表。

　　4)當天領出發票未收回款項的,當天必須將發票交辦事處相關主管人員,再次收款時再在主管處辦理領用手續。如有特殊情況須將發票留在客戶處的20xx元以下在征得辦事處主管人員同意后,須填寫發票回執由客戶簽字;20xx元以上的必須加蓋客戶公章,違反以上規定者,處以發票金額的10%的罰款。

　　3、業務回款管理

　　1)事處業務回款由業務人員在當天下班前交當地辦事處主管人員,主管人員在簽收后登記入業務回款登記冊上,此登記冊應妥善保管。

　　2)業務人員收到款項時當天下班前填寫支票回收登記表,交相關主管人員簽字確認,支票/現金回收登記表第一聯連同相關銀行票據由主管轉交公司財務部,第二聯交總部業務部門留存,第三聯由主管保管,第四聯由業務人員自己留檔,以上四聯應每月裝訂成冊妥善保管。

　　3)上述款項中的現金部分由相關主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶,支票收入在支票有效期內前3天交回財務部。所收到的現金必須全額按時匯入銀行,嚴禁坐支(即收到現金后直接支出),一經發現將每次罰款500元直至開除。

　　4)每周末(或必要時)及未回款截款前主管人員應將已收到款項填寫好一式三聯的支票回收登記表(附相關銀行票據)后交財務出納處,出納在核查相關單據的真實性及合法性后簽字確認,確認后的支票回收登記表第一聯交會計作為憑證附件用,第二聯交款人員自己留檔作為已移交相關手續的依據,第三聯由出納保管備查。

　　5)每月13日下班前主管人員應將所有已收到的款項全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯傳真給財務部,財務部將依據銀行蓋章日期確認回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款。

　　4、其他管理

　　1)工資、福利、勞保、個人所得稅、日常辦公費等費用,直接由派出地地財務核算。每月初由主管人員向財務借當月備用金(附事業部總經理審批簽字的開支計劃明細),月底前報銷當月所有支出。所有公司款項不能與個人款項混淆,如有公私不分、帳務不清,罰款300元,直至開除。

　　2)按照會計法規的有關規定,以上涉及到有關檔案及票據資料的保管期限應不少于5年。

　　3)辦事處主管人員交接時務必交接相關財務資料,事業部總經理監交時一定在確保相關財務資料交接完全后再在監交人處簽字。

　　相關財務資料包括但不限于以下資料:《辦事處發票領用表》,《業務回款登記冊》;裝訂成冊的《支票回收登記表》第二聯及其他相關報表。

辦事處管理制度12

　　一、總則

　　1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規范化和制度化，特制定本規定。

　　2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。

　　3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度

　　二、辦事處的設立、職責及其管理

　　1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。

　　2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。

　　3、辦事處的職責：

　　1)確定區域的銷售目標及促銷戰術組合，并報營銷部批準后實施；

　　2)在營銷部的`指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；

　　3)負責本區域的營銷管理工作；

　　4)負責本區域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作；

　　5)負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；

　　6)負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動；

　　7)公司臨時指派的任務。

　　4、辦事處實行業務主管負責制，主管負責全面工作。

　　5、辦事處會議制度：

　　1)辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；

　　2)辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議；

　　3)辦事處所在城市的業務人員應于每周五下午召開周會；

　　4)臨時會議由通知確定；

　　5)會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。

　　6)除全國銷售會議由銷售總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；

　　7)會議總結應及時傳至公司。

　　6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：

　　1)周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結；

　　2)月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；

　　3)年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。

　　三、辦事處人事管理

　　1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規范化。

　　2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命；一般員工的的調入、調出，應由辦事處提出意見，經公司批準后辦理正式手續。

　　3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見，經公司通過后決定。

　　4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

　　5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

　　6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有獨立工作能力。

　　7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。

　　8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。

　　9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

　　10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素質，充分調動員工的積極性。

　　11、辦事處要加強業務培訓工作，不斷提高員工的業務工作能力。

　　四、辦事處的財務管理

　　1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執行各項財務管理制度。

　　2、辦事處應嚴格執行經費預、決算制度，如實反映財務收支情況。并應嚴格執行翁對辦事處工作人員補貼標準的規定，不得自行改變補助標準。

　　3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經紀律的現象。

　　4、辦事處應加強管理，提高服務質量，提高經濟效益。

　　5、辦事處財務管理流程：

　　1)費用支出流程

　　2)貨款回籠流程

　　6、處罰：出現下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。

　　1)違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；

　　2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

　　3)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

　　4)利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的；

　　5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；

　　6)在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

　　7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。

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