招商管理制度

　　在社會發展不斷提速的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的招商管理制度，希望對大家有所幫助。

招商管理制度1

　　1、招商文員負責招商部有關合同、協議的領取、登記、保管、分發與存檔工作。合同簽定蓋章之后,原件一式兩份,客戶一份,公司行政部檔案室一份。招商文員必須另外復印三份,本部門留檔一份,物業管理一份,財務一份,每份合同必須由當事人或部門負責人簽名確認,以便備查。

　　2、招商總監負責招商人員簽定的合同、協議的審閱,嚴格按照公司規定的流程進行操作。

　　3、招商人員必須嚴格按照公司規定租金價格與客戶進行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動應請示總經理批準后,方可與客戶談判。

　　4、招商人員必須嚴格按照公司規定的有關合同范本進行相關合同的填寫,客戶有特殊要求的,必須告知經理同意后方可受理。

　　5、招商人員必須嚴格按照有關流程進行合同、協議的領取、簽定、交納等。

　　6、招商人員在填寫完相關合同后,嚴格按照公司規定的合同審批程序進行審批,審批后方可蓋章。

　　7、招商人員在簽定相關合同時,必須保證公司利益。

　　8、招商人員必須嚴格按照合同規定對客戶進行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對招商人員的獎金進行滯留。

　　9、如果招商人員沒有按照公司的'有關規定操作,造成的后果有本人負擔,造成的嚴重的經濟后果公司將保留法律追訴權。

　　10、《合同、協議》的簽定流程:

　　1)招商人員到文員處領取合同、協議,并做好登記工作。

　　2)簽約完畢后及時交回文員處,文員應做好歸檔工作。

　　3)當天沒有簽約完的合同、協議,下班前應交回文員處。

　　4)招商人員在簽定完后,應將客戶的資料、相關手續一并交回文員處。

招商管理制度2

　　1、負責每日客戶接待,認真講解招商政策;

　　2、回答客戶疑問;

　　3、完成招商工作;

　　4、積累客戶并建立客戶檔案;

　　5、負責招商道具的正確使用與維護;

　　6、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排;

　　7、定期對競爭對手進行跟蹤調研并將情況上報經理或主管;

　　8、幫助客戶挑選中意的房源并辦理后續手續(交定金、下預定單、簽《房屋租賃合同》、交租金、領鑰匙等);

　　9、做好招商統計工作;

　　10、每天例會匯報各自的招商情況及其他需要解決疑難問題;

　　11、負責協助客戶簽定意向書、辦理租賃的相關手續;

　　12、幫助客戶辦理開業前的'相關準備工作保證客戶能順利開業;

　　13、保證招商部內外環境整潔、有序。

　　偶發工作：

　　1、有大型活動要及時參加;

　　2、及時到競爭對手那去做市場調查并掌握市場信息;

　　3、客戶合理退房;

　　4、做好客戶的說服工作;

　　6、幫助其辦理有關退房手續;

　　7、領導交辦的臨時性工作;

　　8、不定時上門拜訪客戶、積累招商客戶資源;

招商管理制度3

　　第一章、招商部部門職能:

　　1、負責貿易城業態業種規劃與調整。

　　2、對相關行業商戶資源不斷進行調查和儲備。 3、負責商戶資源的整合與入駐。

　　4、負責公司經營管理工作方案的制定。

　　5、負責商戶《租賃合同》的管理,將各項費用的應收金額及時提交財務部。

　　6、轉讓轉租和過戶手續辦理。

　　第二章、招商部主要職責:

　　1、按照xx貿易城總體業態規劃進行全面招商。

　　2、嚴格管理《商鋪租賃合同》,按照規定流程進行工作。對合同中的標的,要嚴守商業秘密;

　　3、根據招商調研的結果確定業態定位及業種配置,制定招商計劃,確定招商的項目,及時調整招商策略;

　　4、結合xx貿易城的'定位和規劃有目的選擇符合貿易城的入場經營戶;

　　5、對招商人員進行相關行業知識、招商技巧、相關政策法規等培訓;

　　6、對前期未完成的招商量繼續補充招商。

　　7、根據商戶的經營實力進行優勝劣汰,清除不良商戶,進行補充招商;

　　8、依據招商準入標準,要求商戶帶相關手續按流程簽訂合同,繳納合同履約保證金和其它相關費用。

　　9、建立商戶檔案;

　　10、完成領導布置的臨時任務。

　　第三章、招商部各崗位職責:

　　一、招商部部長職責:

　　1、按照市場業態規劃和空余鋪位情況進行全面招商;

　　2、注意和商戶的有效溝通,充分了解客戶的情況與需求,根據市場的實際情況和空余鋪位狀況推薦,同商戶達到共識;

　　3、按照業態要求,重點引進知名品牌、連鎖機構等;

　　4、不斷研究市場變化,掌握商戶心理,適時調整工作,引進商戶資源,整合招商,實行一對一精確溝通。

　　5、對商戶情況、公司情況以及外部各業種業態和品牌情況等有比較熟悉的了解,把握事態變化,成功招商;

　　6、招商不徇私情。對重點引進的品牌商戶,實行一戶一策; 7、嚴格管理《租賃合同》,按照規定流程進行工作。對合同中的標的,要嚴守商業秘密,不能出現信息紕漏;

　　8、遵守公司制度,完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、品質管理職責:

　　1、對入駐前的商戶,進行品牌預審,避免出現重合; 2、對進駐的商戶進行品牌、品質管理工作; 3、解決商戶之間的關于品牌重合、代理糾紛等事務; 4、檢查入住商戶商品的質量,杜絕假冒偽劣情況; 5、接受商戶關于追貨行為的投訴,并且有效的解決; 6、遵守公司制度,完成上級領導交辦的其他任務; 7、辦理過戶手續。

　　三、銷售顧問職責:

　　1、接待來訪意向客戶,并進行詳細的解釋、解答; 2、根據公司要求,銷售已出租的鋪位;

　　3、協助客戶辦理相關貸款、產權手續; 4、制定銷售計劃并完成公司要求的銷售指標; 5、遵守公司制度,完成上級領導交辦的其他任務。

招商管理制度4

　　1、通訊費:招商人員每月電話費補助元。

　　2、交通費:因公出差的交通費、餐旅費,可按實際情況憑報銷憑證經各上級領導審批后方可報銷,費用標準按照行政部相關管理制度執行。

　　3、招待費:招商過程中主力店代表、著名品牌商家大客戶的招待需經上級領導批準,并填寫《招待申請單》再進行招待。

　　4、出差費:招商中心人員因工作需要出差的`,需經總監以上領導同意,并填寫《出差申請單》再行出差,標準按公司出差統一標準執行。

　　5、禮品費:招商過程中,如需要禮品派送,經主管領導同意,并填寫《禮品派送申請單》方可進行。