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員工管理制度

時間:2023-03-21 10:08:28 管理制度 我要投稿

員工管理制度【熱門】

  在日新月異的現代社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的員工管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工管理制度【熱門】

員工管理制度1

  一、遵守公德

  第一條:公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現象存在。

  二、愛崗敬業

  第一條:愛崗敬業:熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

  第二條:盡職盡責:要求員工必須做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責,對自己的失誤勇于承擔責任。

  第三條:服從領導:員工必須服從領導安排,交代的工作要積極完成,與領導保持一致,把工作做好,不得與領導背道行事。

  第四條:逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結合作

  第一條:員工之間要緊密團結,精誠合作,工作中要相互協調,相互支持,建立融洽的人際關系。

  第二條:嚴以律己,寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評

  第三條:不搞小團體、小幫派,倡導同事之間密切和諧的關系。

  第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團結的話。

  第五條:保持積極的生活態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,已成熟的'方法解決問題。

  四、遵守紀律

  第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

  第二條:遵守公司制定的作息時間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。

  第三條:公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

  第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區、公共區吸煙,不得看一些與工作無關的雜志書刊,不做與工作無關的事。

  五、誠實自律

  第一條:遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風

  第二條:不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

  第三條:不得挪用公司財務,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉用他人。

  六、安全保密

  第一條:要隨時隨地的注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  第二條:注意公司現金和貴重物品、財務的安全存放。

  第三條:公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容、公司資質等,均屬公司機密,員工有保守機密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司機密時,應由公司鑒定其實質。

  七、儀表大方

  第一條:員工必須儀表端莊、整潔。

  第二條:上班期間不能飲酒。

  第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:

  男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋

  女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋

  第四條:不準打口哨

  八、環境要求

  第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

  第二條:保持肅靜,不要工作區域內大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機盡量輕聲細語,不得影響到其他人員工作。

  第三條:保持自己工作區衛生干凈整潔。

  第四條:所使用品實行定位管理,以便提高工作效率。

  九、愛惜財務

  第一:不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

  第二:按照相關要求使用辦公用品和公司各種設施,下班后要關好設備在離開公司。

  第三條:愛護公司財務,不得損壞公司財務,不得隨意挪用公司財務。

  十、BP(獎罰)制度

  第一條:員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等,根據事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。

  第二條:根據員工的工作能力及績效考核,對工作表現突出的員工進行現金獎勵或職位晉升。

  十一、員工的離職管理

  第一條:實習期間提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

  第二條:已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

  第三條:工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  第四條:員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經核準后,方可離職。

  第五條:員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

  十二、員工請休假制度

  第一條:公司全員請假必須事先申請,經批準后方可休假,并取消全勤獎。

  第二條:非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

  第三條:一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外),請假時必須填寫請假條,由部門主管簽字上交辦公室。

  第四條、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。

  第五條:公司上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。

  第六條:公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

員工管理制度2

  為了培養餐飲員工的良好素質,規范餐飲員工的行為,更好地適應公司的良性發展,特制定公司餐飲員工規章制度。本規章制度中規定的一切條文,適用于本公司的所有管理人員及餐飲員工;除部分條文外,也適用于本公司的'所有臨時工。

  第一章總則

  第一條 人事政策

  1. 建立并維護公司與餐飲員工之間的和諧關系。

  2. 使每位餐飲員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。

  3. 尊重每位餐飲員工,維護其尊嚴,注重其發展。

  4. 選擇優秀餐飲員工擔任各級管理職務。

  5. 為每位餐飲員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。

  6. 確保公司餐飲員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。

  7. 給予每位餐飲員工合理的報酬和獎勵。

  8. 為餐飲員工服務、解決餐飲員工的后顧之憂。

  第二條 工作規則

  1. 公司的人事管理工作,是在公司總經理的領導下,實行統一管理,各分店領班級以上的干部負責任制。

  2. 建立一個結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工激勵機制是本公司的人事工作原則。

  一. 更衣柜制度:

  1. 每位餐飲員工配有一個更衣柜,由餐飲員工使用。

  2. 衣柜鑰匙由人事部統一發放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排并照價賠償。

  3. 個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。

  4. 不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發生遺失,公司概不負責。

  5. 不得與他人私自更換更衣柜。

  6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。

  7. 離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

  二. 出入通道制度:

  1. 餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道。

  2. 非工作需要不得乘坐客用電梯。

  3. 不得在賓客活動區域隨意來往。

  4. 不得在賓客活動區域休息和睡覺。

  三. 用餐制度:

  1. 公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發放餐飲員工餐券。

  2. 工作餐用餐時間為30分鐘,所有餐飲員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。

  3. 餐飲員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

  四. 個人儀容規范:

  1. 頭發:

  不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發要盤好,統一用發網固定,不得戴太夸張的發飾。

  2. 臉部:

  清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

  3. 手部:

  不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

  4. 腳部:

  男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。

  5. 氣味:

  要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

  6. 制服:

  上班時必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。餐飲員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無破損。

員工管理制度3

  第一節考勤管理

  一、工作時間公司每周工作六天。其中:

  冬季:

  周一至周六:上午:9:00 - 18:00

  夏季:

  周一至周六:上午:8:30 - 20:30

  二、考勤

  1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

  ( 1 )遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元。 30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

  ( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。

  3 、請假

  ( 1 )病假

  a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電部門負責人。

  b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

  4 、出差

  (1)員工出差前報負責人批準,否則按事假進行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

  2、收到員工辭職申請報告后,負責人負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

  3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。

  4、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

  第二節職業準則

  一、基本原則

  1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

  2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

  3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。

  4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

  二、員工未經公司全體合伙人授權或批準,不能從事下列活動:

  1 、以公司名義考察、談判、簽約

  2 、以公司名義提供擔保或證明

  3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

  4 、代表公司出席公眾活動

  三、公司禁止下列情形兼職

  1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

  3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭

  4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個人投資

  1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的'

  2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

  3 、以職務之便向投資對象提供利益的

  4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

  五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

  六、保密義務:

  1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

  第三節行為準則

  一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。

  四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,長話短說,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、嚴禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公用具,并節約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。

  十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

  1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。

  2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

  3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

  第四節獎懲

  一、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者

  2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

員工管理制度4

  企業職工檔案管理工作規定

  第一章總則

  第一條為加強企業職工檔案管理,有效地保護和利用檔案,提高科學管理水平,為社會主義現代化建設服務,根據《中華人民共和國檔案法》有關規定,制定本規定。

  第二條企業職工檔案是企業勞動、組織、人事等部門在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業務技術水平、工作表現以及工作變動等情況的文件材料,是歷史地、全面地考察職工的依據,是國家檔案的組成部分。

  第三條企業職工檔案工作,在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協調下,由勞動主管部門領導與指導,實行分級管理,同時接受同級檔案行政管理部門的監督、指導。

  第四條企業職工檔案管理工作必須貫徹執行黨和國家有關檔案、保密的法規和制度。

  第二章機構和職責

  第五條職工檔案由所在企業的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業單位,檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

  第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者,其檔案由原所在單位保管,也可由當地勞動行政部門代為保管。

  第七條職工死亡后,其檔案由原管理部門保存五年后,移交企業綜合檔案部門保存。對國家和企業有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后,其檔案由企業綜合檔案部門按規定向有關檔案館移交。

  第八條企業職工檔案管理部門的職責:

  (一)保管職工檔案;

  (二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;

  (三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉遞手續;

  (四)登記職工工作變動情況;

  (五)為有關部門提供職工情況;

  (六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

  (七)定期向企業檔案室(館)移交檔案;

  (八)辦理其它有關事項。

  第三章檔案的內容

  第九條企業職工檔案的內容和分類:

  (一)履歷材料;

  (二)自傳材料;

  (三)鑒定、考核、考察材料;

  (四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結業成績表和評定技能的考績、審批等材料);

  (五)政審材料;

  (六)參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料;

  (七)獎勵材料;

  (八)處分材料;

  (九)招用、勞動合同、調動、聘用、復員退伍、轉業、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

  (十)其他可供組織參考的材料。

  第四章檔案的收集、保管和銷毀

  第十條職工所在企業的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集,整理立卷,保持檔案的完整。

  第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別,保證材料的真實、文字清楚、手續齊備。材料須經組織審查蓋章或本人簽字的,應在蓋章、簽字后歸檔。

  第十二條企業職工檔案材料統一使用16開規格辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

  第十三條按規定需要銷毀檔案材料時,必須經單位主管檔案工作的領導批準。

  第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規格實行統一的制作標準(見附件一)(附件略)。

  第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規定者,應視情節輕重,嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的,要依法處理。

  第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

  第五章檔案的.提供利用

  第十七條因工作需要查閱和借用檔案,須遵守下列規定:

  (一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業單位公章的介紹信。

  (二)查閱、使用企業職工檔案的單位,應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

  (三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時,應事先提交報告,說明理由,經企業或企業授權的主管檔案工作的領導批準,嚴格履行登記手續,并按期歸還。

  (四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

  (五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。對違反者,應視情節輕重予以批評教育,直至紀律處分,或追究法律責任。

  (六)因工作需要從檔案中取證的,須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。

  第六章檔案的轉遞

  第十八條企業職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等,應由職工所在單位在1個月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門,職工被勞教、勞改,原所在單位今后還準備錄用的,其檔案由原所在單位保管。

  第十九條轉遞檔案應遵守下列規定:

  (一)通過機要交通或派專人送取,不準郵寄或交本人自帶。

  (二)對轉出的檔案,必須按統一規定的“企業職工檔案轉遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記,并密封包裝。

  (三)對轉出的材料,不得扣留或分批轉出。

  (四)接收單位收到檔案經核對無誤后,應在回執上簽名蓋章,并將回執立即退回。逾期1個月轉出單位未收到回執應及時催問,以防丟失。

  第七章附則

  第二十條本規定由勞動部負責解釋。

  第二十一條本規定自下達之日起執行。各省、自治區、直轄市和國務院各部門可結合實際情況制定實施辦法或細則。

員工管理制度5

  培訓員工管理制度如下

  一、培訓目的

  為公司員工(勞務工除外)提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業環境和新的工作崗位。

  二、培訓內容

  (一)公司基本概況

  1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;

  2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強員工的市場意識;

  3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。

  (二)公司管理制度

  1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

  2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規則要求;

  3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發現工作中發生的安全問題,對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。

  (三)企業組織架構

  介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

  (四)業務培訓

  1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;

  2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規則,確保產品質量;

  3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。

  4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規程(作業指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。

  (五)職業化素養塑造

  1、介紹職業化的概念,讓員工理解什么是職業化,職業化素養包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業化的塑造等,明白塑造職業化對公司發展、對個人成長的積極作用;

  2、介紹職業生涯規劃的概念,讓員工掌握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑,清楚在公司發展的.路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現職業夢想。

  (六)職業化管理技能提升

  針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:

  1、了解管理者塑造職業化素養和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;

  2、深刻認識管理者自身職業化能力提升與企業戰略發展的關系,并掌握相關的方法和技巧;

  3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業健康、高效率的向前發展。

  三、培訓方式

  員工培訓根據培訓內容不同,采取不同的培訓方式:

  (一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。

  (二)業務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。

  (三)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。

  四、培訓職責

  (一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。

  (二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。

  (三)業務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。

  (四)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。

  五、培訓考核

  (一)考核內容

  1、出勤記錄

  (1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。

  (2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。

  (3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。

  2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

  3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

  (二)分值比重

  1、生產技術崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。

  2、行政后勤崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。

  3、銷售崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業績40分。

  (三)考核周期

  1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;

  2、在職老員工每隔半年考核一次。

  六、考核成績應用

  (一)綜合考核成績85分以上為及格。

  (二)試用期員工

  1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;

  2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;

  3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。

  (三)在職老員工

  1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;

  2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發放;

  3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。

  4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據。

  七、其他未盡事宜,另行補充規定

員工管理制度6

  1.員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發現偷盜者立即開除并酌情罰款,嚴重者送公安部門處理。

  2.員工對公司管理有意見的,應當面或者找廠部有關領導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開除,不做工資結算。

  3.上班時間不得無故離開工廠,上班時間原則上謝絕親友探訪。

  4.員工無理取鬧,糾纏領導,影響本廠正常生產的.,將提請相關公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理,并扣罰全部工資。

員工管理制度7

  1、財務管理制度:各項收支要做到日清月結,總臺每天要與飯店結清當天帳目,各員工予支資金,不得超過當月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發放(特殊情況可適當推遲,但不得超過一個月)。

  五、學習管理制度:每星期日下午集中學習兩小時,學習內容包括事時政治、業務訓練和文體活動,根據具體情況可交替進行安排。

  2、獎懲責任制:建立檢查考試獎懲責任制,每月15日下午進行各項制度落實情況的檢查和各項業務技術的考試,檢查考試合格者獎現金5元,不合格者罰款2元。

  3、財產物資管理:各員工要愛護管理好飯店所有財產物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價賠償,用當月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續抵扣,直至扣完為止。

  4、勞動管理制度:飯店員工每月休息兩天(廚師、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請假(不發工資)回店銷假,書寫請假條,經批準后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發基本工資的百分之兩百。

  5、衛生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時間,各員工按照自己分管的衛生責任區認真進行打掃清理,不許出現衛生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。

  6、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當天工作必須要當天高標準地完成,上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。

  飯店一般采用的管理方法有:組織圖表、工作種類、工作規范、工作時間表等等。

  (1)組織圖表

  組織圖表表示了崗位和職責的基本分類和關系,是組織形式的機構圖,但有某些局限性,如各層次的職權范圍和職責,地位相同的兩個職員之間的非直線關系或不同部門的職員之間的間接關系皆不明顯。由于這個原因,各種工作的描述和組織手冊是對組織圖標的.重要補充說明。

  (2)工作種類

  工作,種類是反映所需技能和職位職責的說明。對員工的定向培訓,對完成工作評估,對制定工資等級,對確定職權和職責的范圍都有幫助。工作種類說明包括鑒定數據、工作概要、指責和要求。

  (3)工作規范

  工作規范是陳述一項工作要達到的標準,它包括工作責任、工作條件、個人資格等。

  (4)工作時間表

  工作時間表是員工要完成的工作的概念,附有工作過程說明和時間要求,是經理與員工交流的一種方式。有三種基本的工作時間表,即個人時間表、日常時間表和組織時間表。工作時間表的內容包括:姓名、工作時間、職務、受誰監督、由誰換班、休息日、用餐時間、休息時間、各段時間要做的工作內容等。

  現代廚房已不像過去那樣只有一個房間。它以拓展為若干個房間(工作區域):制作熱菜區、供應區、制作冷菜區、制作面包與糕點區。有利于洗滌各種餐具的洗槽儲藏設備和存貨的倉庫;有辦公室、更衣室及刷洗室。

  廚房地工作就是加工制作食品。如果食品不能吃,那就沒有意義了;烹調

  食品必須具有誘人的特點,如令人愉快的味道、香氣和外觀。要使廚房能夠順利、有效、安全運作,就必須將廚房設計好、布置好。一般來說,廚房并不是一個安靜的地方,它常常處于緊張的氣氛之下,這種氣氛是由于員工在營業期間工作忙而造成的。即使有現代空調設備,廚房也很熱。如果一個廚房設計不好或管理不善,那沒它會出現這樣的場面:忙亂、噪音、熱、混亂。這就是為什么要將廚房不同的工作分開并劃分成若干各區域的原因。

員工管理制度8

  第一節 營業員守則

  1、進店規則;員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續后準時進入賣場。

  2.上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

  3.上崗前須化好淡妝,將頭發梳理整齊,精神飽滿。

  4.不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發等。

  5.上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。

  6.對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。

  7.與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。

  8.營業場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

  9.不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應將手掩口鼻,面向一旁。

  10.對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。

  11.尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

  12.服務中應主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。

  13.與顧客談話時須保持一米距離,用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時,要及時請示,妥善處理。

  14.工作時間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。

  15.做到有錯必改,不提供假情報,不班弄事非,不傷害他人。

  16.不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關系,辦私事,甚至謀取私利。

  17.服務臺電話鈴響兩聲后,必須接聽。接電話須禮貌用語,如“您好!金針坊專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。

  18.營業員到崗后,不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動,并遠離營業場所接聽。(店內只有一個店員時例外)

  19.員工必須愛護場內的設施和工作器具,注意節約用水、電、紙等易耗品。

  20.員工上、下班必須考勤或點名,店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,上、下班時間根據實際情況自行規定。

  21.凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時簽到的除外)

  22.店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的,必須請假批準后才可離店;

  23.店員休假必須填寫假條,經店長簽字批準后,方可離崗休假,不準電話請假或先斬后奏。

  第二節 服務用語與規范

  1.接待顧客時必須使用禮貌用語,收銀員應唱收唱付。(如:您好!歡迎光臨金針坊專賣店/專柜,請隨便看!歡迎再次光臨!請帶好您的隨身物品!)。

  2.對顧客提出的有關商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。

  3.當顧客離開時須歡送顧客(如:謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等)。

  4.對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態度,切不可與顧客發生爭吵、辱罵的行為(一經發現可對店員作待崗處理或解聘)

  5.上班時間按規定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼)。

  6.顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

  7.對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。

  8.對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務,直到滿意為止。

  9.在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內容,并作詳盡解釋。

  10.對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進行推介。

  第三節 店長職責及管理

  1 行政管理

  (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

  (2) 監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

  (3) 對銷售情況進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

  (5) 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作,培訓及管理所有員工。

  2 考勤管理

  (1) 考勤統計,約束員工行為。

  (9) 編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

  (10)人事調動,紀律處分等,負責執行儀容儀表標準及制服標準。

  (11)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。

  (12)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。

  (13)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

  (14)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

  (15)召開店內工作會議:與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的'精神,及時溝通,達成共識。

  (16)指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。

  (17)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店/專柜的良好關系。

  (18)建立顧客聯系檔案和會員檔案,以便更好的服務客戶。

  (19)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

  (20)根據要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

  (21)根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

  (22)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

  (23)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

  (24)監察全店銷售工作,負責開鋪、關鋪,監管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。

  (25)保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作,確保店內外裝修,貨架完好無缺。

  (26)監管一切店內裝修,維修事項,負責店內貨品,財物、現金安全及防火工作。

  (27)負責陳列工作,維護現場貨品按公司陳列要求陳列。

  (28)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。

  (29) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

  (30) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

  (31) 定期安排店員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

  (32) 負責退貨、調拔貨品工作并及時入帳。

員工管理制度9

  一、員工打卡制度:

  1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄,做為核算薪資的依據。

  2、員工在上班前1小時內打卡,下班最多延長2小時打卡,否則視同打卡無效。忘記打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,經主任以上領導簽字確認,經理審批,每月每名員工不得超過3次,否則視同無效;主任級以上人員,須經經理簽字生效。

  3、員工上下班必須親自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者,視為打卡無效,并做開除處理(舉報者給予30元獎勵)。

  4、如一天內上下班均無打卡記錄,且無相關證明,則按曠工處理。第二天可以上報,否則無效。

  5、員工上班中途請假或臨時加班的,按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假,一律打卡。

  二、曠工、遲到、早退處罰制度:

  1、曠工一天者,扣3天工資,連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。

  2、遲到、早退:

  1)30分鐘以內者,每次扣除10元;

  2)超出30分鐘每次扣除30元,

  3)超出2小時,《含2小時》當礦工一天;

  三、事假:

  (1)員工一個月內請假一日的'扣當天工資,由部門經理審批,假條報辦公室。

  (2)員工一個月內請假二日以上的一日按兩天扣,一個月不能超過五日(含五日),需由經理審批,超過五日由總經理審批。

  (3)員工請假二小時內〈含二小時〉按半日計算,超過二小時按一日計算。

  四、病假:

  ①上班前提前一小時申請,經部門主任同意后生效,并于上班后三日內補辦請假手續,過期視為曠工。

  ②病假須持有醫院診斷證明和病假條方為有效。

  ③病假無薪資,當月累計2天取消全勤獎金。

  ④員工因工負傷須休假者,由部門經理簽呈上報,總經理批準后,七天內享受全薪待遇,第八天起視具體情況個別處理。

員工管理制度10

  為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質,加強員工管理,營造良好的營業氛圍,特制定如下制度望認真遵照執行。

  一、樹立“質量第一,顧客至上”的營業觀念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優質的服務。

  二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

  三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。

  一、人員檔案

  從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案,包含資料有身份證復印件、相關職業資格證書復印件、專業技術職稱復印件、年度業務考核表等。

  二、健康檔案

  從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體,并建立健康檔案。

  三、學習制度

  從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的.人員應當接受藥事法律、法規及專業知識培訓,每周集中學習時間不少于1小時。

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員工管理制度11

  第一條總部員工在新華分公司洗浴時間為:

  每周星期三的非工作時間(不含午休時間),即早6時-9時,晚18時-0時,其中晚21時-23時的時間段內,為避免給客人造成影響,總部職員不能搓澡。

  每周星期日的.早6時--晚18時。

  第二條每位總部職員每月有兩次搓澡待遇,以加蓋總部印章的搓澡卡結算。請遵守營業區規章,規范行為舉止,浴后主動及時到前臺結賬。

  第三條總部人員在分公司洗浴每次不要超過90分鐘,洗浴后盡快離開公司洗浴場所,不要逗留,減少等人、休息時間,不能在前廳逗留。

  第四條總部員工在分公司洗浴時,保持平和謙虛的心態,在無特殊情況時,盡量自理,不要要求分公司同事提供服務,尤其是客人較多的情況。

  第五條為維護新華分公司的正常營業秩序,有檢查任務職員可進入新華分公司二樓以上營業區進行業務檢查,其他職員在新華分公司洗浴后不要進入二樓以上的營業區,不能隨意進入武昌、萬松園分公司營業區洗浴。

  第六條總部職員與新分公司員工同等待遇就餐,1元/餐,每月20日集體充值。職員用餐時間為:中餐:12:00-13:00,晚餐18:00-19:00,用餐期間需遵守規范,不浪費、不喧嘩,不大聲說笑、不接受特殊待遇。

員工管理制度12

  為了確保本車間生產能正常運行,完成各項生產任務,所有員工必須做到以下幾點:

  一、生產方面要文明生產

  1、必須做到八小時滿負荷生產。

  2、要求全體職工服從領導、服從指揮,違者經教育仍不改的,車間有權予以辭退。

  3、操作者對自己所使用的設備,每班擦拭一次,機床上部每班清掃干凈,床面上油,自己所屬的工作場地及衛生區打掃干凈。經班長檢查打掃不徹底者罰款20元。

  4、嚴格執行交接班制度,接班人員必須提前到崗,當接班人員到崗后交代清一天生產情況。

  5、操作者所加工的零件擺放整齊,去毛刺。成品,半成品,毛坯,分類擺放。

  6、操作者對檢驗員所發現的質量問題有異議時,可向上級領導反映不得在上班時間發生爭執。對管理有任何不滿或有異議可直接向上級領導反映。

  二、產品質量方面

  要求全體職工進一步提高"沒有質量就沒有產量"的產品意識。對造成的廢品、次品要追究操作者的責任,對生產過程中出現的產品質量問題,根據加工難度、工件大小,需刷鍍、補焊等可補救的罰款50-200元,報廢的按實際損失的20%進行罰款,廢件成本價值超過萬元由廠部研究處理

  三、安全生產

  1、要求全體職工嚴格執行廠部有關安全生產的規章制度。

  2、穿戴好勞動保護用品,旋轉設備嚴禁戴手套進行操作,如因帶手套而導致的'一切事故責任將由當事人承擔。

  3、如發現安全隱患,要及時反映,找相關領導給與解決。未解決前要在安全隱患區做好明顯的標記,并遠離。

  4、杜絕野蠻操作機床設備、工、卡量具。如果發現機床設備、量具等損壞,由車間負責人、機修人員及操作者共同分析原因。正常磨損的由廠內修理解決,但因操作不當而造成的損失,由操作者個人按比例承擔。

  四、勞動紀律

  1、每天上班前換好工作服,并于7:25(白班)或15:55(夜班)在車間門口集中點名,遲到者需向當班班長說明原因,否則按曠工處理,曠工3天以上視為自動離職。

  2、不準遲到早退(特殊情況應請假),違反規定月累計三次以后,每次罰款50元。每月出滿勤獎2天工資,出勤滿28天獎1天工資,出勤不滿26天扣1天工資,出勤不滿22天扣2天工資。日工資不滿50元的職工按50元進行獎勵。

  3、嚴格履行請假銷假制度,。有事要提前請假,未請假者按曠工處理(加扣一天),病假來不及的情況下要在上班后兩天內向車間主任補假。婚、喪、孕假等特殊情況予以特殊處理。

  4、上班時間如有事需離崗者必須向當班班長或主任請假,自己擅自離崗者按曠工處理。

  5、工作時間內不準吃東西、睡覺、看小說、玩手機、無故竄崗、脫崗、車間內耍鬧等。一經發現一次罰款50元。(如因離崗而導致廢件、機床損壞,將處以雙倍罰款)

  6、上班時間不能無故回宿舍,下班后必須拉閘,關照明燈,吃飯時應將液壓、水泵等設備關閉,違者罰款20元。

  7、不準干私活,若自己確實急需,須經車間主任批準。

  8、禁止當班人員聚眾喝酒,否則每人罰款50元。

  9、員工如需倒班必須通知當班班長或主任,需要加班時經車間主任、班長安排。

  10、對工作中出工不出力經教育后仍不改正者,車間有權將其辭退。

  五、工、卡、量具的使用規定

  1、操作者對自己所使用的工具、卡具、量具等要愛護,精心。

  2、對自己所借當班工具、卡具、量具要登記并當班歸還,不按時歸還者罰款20元。

  3、因使用不當而導致損壞或丟失將按原價賠償。對自己所使用的量具要定期校驗,做到心里有數。

  4、刀具消耗規定:30.40.50車床.4m.8m龍門铇床每月最多支領8塊刀頭,150.140車床每月可支領6塊刀頭,650.900刨床每月可支領3塊刀頭。如在生產過程中有特殊任務或要求,經車間主任批準特殊處理。按計劃超支刀頭部分按半價從工資中扣除,按計劃節省刀頭部分按半價獎給個人。

員工管理制度13

  第一章員工基本行為規范及責任

  第一條嚴格遵守國家和地方政府的法律和法規,遵守公司的各項規章管理制度,自覺維護公司的利益和形象,努力為公司創造經濟效益,嚴守公司商業秘密。

  第二條熱愛祖國,忠于企業,知榮明恥,愛護公物,作風嚴謹,樂于奉獻。

  第三條熟練掌握并較好地運用本崗位專業知識和工作技能,服從工作安排,接受上級領導管理,全面完成本職工作任務及公司領導交辦的其他工作任務。

  第四條創建和諧向上的工作環境,發揚團結協作精神,互助互愛,共同提高,歷練個人素質,增強公司凝聚力和戰斗力。

  第五條遵守公司的各項工作(生產)紀律,嚴格執行崗們操作規程,杜絕安全質量事故,提高工作效率,確保工作(生產)質量。

  第二章勞動紀律

  第一條工作及午休時間

  1、上班時間:早上8:00—下午17:00

  車間人員根據生產需要自行安排

  2、午休時間:12:00—13:00(冬季時間如有調整,以調整后為準)

  第二條考勤規定

  1、公司實行門禁刷卡制度,員工上班、下班均需按規定刷卡,以便計算考勤。凡月底考勤上未能反應出上下班的時間者,一律按缺勤處理。

  2、忘打卡:如出現忘刷卡現象,需有部門主管能證明其準確上下班時間,次月交綜合事業部核查無誤方為有效。

  3.因公干外出辦事,必須填寫外出申請單,部門主管/經理簽字批準,部門主管/經理級人員外出需經直接上級批準。(如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明),交綜合事業部將統一進行核查,不能反映出正常考勤時間的,視情節以遲到、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。

  4、當月累計二次忘打卡,則視為一次遲到/早退;依次累計。

  5、無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡,委托他人或代替他人刷卡者,一經發現,雙方即時予以記大過處分,若有兩次同樣行為,立即解除勞動關系。

  6、各部門主管/經理負責本部門的考勤,次月統一上報綜合事業部。綜合事業部及財務部負責整體監督管理。各部門、車間、班組對部門發生的遲到、早退、曠工隱瞞不報者,經查實后,對該部門負責人處以雙倍數額的處罰。

  第三條遲到/早退的處理規定

  1、員工在規定的上班時間過后才到崗刷卡者,視為遲到;

  2、員工在規定的下班時間前打卡者,視為早退;

  3.當日上班未能來報到,也未及時與綜合事業部及部門主管請過假的,按曠工處理;

  4、員工每月有二次遲到不扣款的機會,但遲到的時間不得超過十分鐘;在遲到不扣款的一次后,員工遲到/早退一次扣罰金10元,第二次扣罰金20元,第三次及以上每次扣罰金30元。遲到/早退達到或超過二小時的,扣除當日工資,并按次數交納罰金。

  5、當月遲到/早退累計達四次或忘打卡累計達二次者,給予書面警告處分一次。

  6、凡出現曠工行為,將以曠工當日/小時工資標準150%予以扣罰。曠工累計達3次,將遵照公司規定執行。

  第三章生產工作秩序

  第一條上班時間不準打撲克、下棋、玩電子游戲,不準看小說,不準串崗、脫崗,聚集聊天,上班時間不準睡覺、干私活,不在崗位干與本職工作無關的事。不準帶小孩和無關人員進入生產工作現場,違者每次罰款20元。嚴禁酒后上崗(公司組織活動、對外接待公司許可除外),違者每次罰款50元。

  第二條各部門、車間、班組未經領導同意,相互頂班,變相調整班次,自行縮短工作時間,下班后未按規定關好門、窗、水、電、汽等違紀行為,嚴禁長明燈、長流水、無人電扇、跑冒滴漏等浪費現象,每次扣罰所在班組長20元,班組成員10元。

  第三條嚴格遵守生產工藝規程和崗位安全操作規程,加強各環節質量監控。崗位原始記錄要及時真實填寫,違者每次罰款20元。

  第四條對違反操作規程造成質量事故或經濟損失者,直接經濟損失在20xx元以內的,承擔受損額的20%,20xx元以上或造成重大質量安全事故的,除承擔受損額20%的罰款外,并予以除名或直接追究法律責任。

  第五條當天工作未按規定做好不得下班,如原始記錄未記好,接班人員未到崗,生產現場未清理完畢,水、電、汽未關閉,公司臨時安排的工作未結束等。

  第六條樹“四有”新風,做文明員工,不說粗話臟話,不講不利于團結的話,不準誹謗和詆毀他人,不準罵人、吵架,發現一次罰款50元;上班時間打架、斗毆者處罰100元,對先動手打人者加倍處罰,并承擔相應的責任。

  第七條公司根據生產經營情況及勞動工作能力,公司可以隨時調整員工工作崗位,員工應服從崗位調整,按規定辦好工作交接手續,按期報到。對不服從正常工作調動安排,無理取鬧,影響正常生產、工作秩序,經教育不改者,予以除名。

  第八條不準在生產區內吸煙,不在行政區內流動吸煙,違者每人每次100元;在禁火區不準帶火種入內,違者每次罰款50元。

  第九條員工必須嚴格執行安全操作規程,合理使用公司配發的勞保用品,嚴格執行危險品的裝卸、儲存、運輸和使用制度。

  第十條工業垃圾及廢品物資要分類倒放在指定地點,定期進行清理。綠化地帶不得堆放不必要的物件,不得攀折樹木,踐踏草坪,違者罰款50元。

  第四章員工請假規定

  員工請假,需辦理相關手續。一般由本人提出書面申請,說明理由及請假類別、期限,請假得到批準并辦理手續后方為有效。

  第一條病假

  1)病假以天為計算單位;連續二天以上病假者需出具醫院診斷證明,無法出具的一律按曠工處理;

  2)員工因病需休假時,需填寫病假條由部門主管簽字后交綜合事業部簽字批準后方可離開;

  3)員工因急病不能提前請假的必須在規定上班時間二小時內以電話形式通知綜合事業部及部門主管,事后補辦請假手續;

  4)員工因病需請假三天以上者必須經總經理簽字批準;

  5)員工因病超過停工醫療期仍無法工作者,公司有權決定是否解除勞動關系;

  6)若發現借病假理由離崗外出者,經查屬實,按離崗的時間的雙倍做曠工處理;

  第二條事假

  1)事假以天為計算單位,事假一天扣除當天工資;

  2)員工請事假需提前一天向部門主管提出申請,并填寫請假條經部門主管同意后交綜合事業部簽字批準后方可生效;

  3)員工有急事不能提前請假的,需在規定上班時間二小時內以電話形式通知綜合事業部及部門主管,事后補辦請假手續;

  4)申請事假超過三天以上的必須經總經理簽字批準;

  5)在節假日(長假)因探親等原因需請假的`員工,必須提前十天向部門主管申請,經部門主管、綜合事業部批準,及時做好工作交接后請假方可生效。

  6)未經公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時打電話通知者,一律按曠工處理,并扣除當日工資,其部門主管要負管理責任;曠工累計達到3天,公司有權與其解除勞動關系;

  7)每人每年請事假累計不得超過14天,特殊情況需經總經理特批;

  第三條假期

  1.國家規定的法定節假日

  1)元旦:元月xx日,xx天

  2)春節:農歷初xx至初xx,共計xx天

  3)五一勞動節:五月xx日至五月xx日,共計xx天

  4)國慶節:十月xx日至十月xx日,共計xx天

  注:各節日等假期均按當年國家規定執行;

  2.公休假:每周六、日

  第四條婚假

  1)婚假需提前兩周申請,并出具相關有效證明,經部門主管同意,報綜合事業部審核同意后,經總經理批準;

  2)員工在達到國家規定的結婚年齡的初結婚者,可享受有薪婚假8天;

  3)婚假必須一次性休完;

  第五條產假

  1)符合國家計劃生育政策的女員工,分娩者可享受有薪產假90天。其中產前假30天,產后假60天。

  2)若員工如果懷孕9個月以上,工作確實有困難,可向綜合事業部申請待產假,需經總經理批準,在此期間的假期做病假處理,但最多不得超過120天。

  3)產后休假60天后仍不能到崗工作者,根據其實際情況,經總經理批準,公司可最多延長30天期限,在此期間的假期做事假處理。

  第六條喪假

  1)員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假8天。2)員工的非直系親屬去世,可申請喪假3天。

  第七條符合下列情況之一者按曠工論處

  1、未辦理請假手續而擅自離開工作崗位者;

  2、要求請假未經批準而擅自離開工作崗位者;

  3、在請假期滿后,未申請續假或申請續假未經批準而沒有按時到崗者;

  4、請假理由經查明是編造情況、欺騙組織者;

  5、因本人原因不服從組織調動者;

  6、曠工累計超過十日者,按自動離職處理。

  第八條員工請假要依據實際情況從嚴核準,各部門在次月3日前將請假記錄匯總交至公司財務部。

  第五章解除員工勞動合同有關規定

  第一條對有下列行為之一者,公司將視情節輕重按《勞動合同法》及相關規定解除勞合同:

  1、一次連續曠工3天,或者全年累計曠工達10天以上者;全年事假累計15天以上者,患病醫療期滿后缺勤20天以上者;

  2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

  3、嚴重違反用人單位的規章制度的;

  4、嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;

  5、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的;

  6、被依法追究刑事責任的。

  7、泄露公司商業機密,詆毀公司聲譽,謀求個人利益,給公司造成經濟損失的。

  第二條有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人,可以解除勞動合同:

  1、勞動者患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

  2、勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  3、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,經用人單位與勞動者協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的。

  第六章附則

  第一條本手冊由綜合事業部制定和解釋,報總經理批準后施行,修改亦同。

  第二條本守則自頒布之日起施行。

  xx化工有限公司

  20xx年10月

員工管理制度14

  一、總則

  1.為了確保生產秩序,保證生產車間各項工作順利開展,營造良好的工作環境,促進本廠發展,結合本廠生產車間實際情況,特制定本制度。

  2.本制度實用于車間全體人員,具體包括車間管理人員及作業人員。

  二、員工管理

  1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間,按時上下班。

  2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。

  3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間。

  4.車間人員在工作期間不得做與工作無關的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行為,吸煙要到廠指定區域。

  5.對惡意破壞工廠財產的行為或盜竊行為,不論大小一經發現,一律交行政中心嚴厲處理。

  6.車間人員如因特殊情況需要請假,應按廠請假程序向各級主管申請,得到批準方可離開。

  7.工作時間內,倡導全體人員說普通話,現場操作嚴禁使用侮辱性字眼,不講臟活,在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區分。

  8.作業時間謝絕探訪及接聽電話,禁止帶孩子或外廠人士在車間內玩耍或濫動設備、儀器,由此造成的事故自行承擔;

  9、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁品,危險品或與生產無關的物品進入車間。

  10、不得私自攜帶公司內的任何物品出廠(除特殊情況經領導批準外),若有此行為且經查實者,將予嚴厲處理。

  11、現場人員必須自律自覺,勇于檢舉揭發損害公司利益,破壞車間生產的不良行為,反對一切破壞現象。

  三、生產管理

  1.車間嚴格按生產計劃排產,根據車間設備和人員精心組織生產,工作分工不分家,各車間必須完成車間日常生產任務,并保證質量。

  2.生產流通確認以后,任何人不得隨意更改,如在作業過程中發現錯誤,應立即停止生產,并向負責人報告研究處理。

  3.員工在生產過程中嚴格按照設備操作規程、質量標準、工藝規定進行操作,不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產品質量問題,由操作人員自行承擔。

  4.車間人員領取物料時必須持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料.生產完成后,如有多余的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區域內。

  5.生產過程中好壞物料必須分清楚,并要做出明顯的標記,不能混料,在生產過程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協調好,標示醒目。

  6.車間人員下班時,要清理好自己的工作太面,做好設備保養工作。最后離開車間要將門窗,電源關閉,若發生意外事故,將追究最后離開者的責任以及生產主管的責任。

  7.下班時(做完本工序后)應清理自己的工作臺面,做好設備的保養工作,打掃場地和設備衛生并將電源關閉。

  8.車間人員和外來人員進入特殊崗位應遵守特殊規定,確保生產安全;

  9.員工有責任維護環境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。

  四、質量管理

  1.車間員工認真執行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),操作人員自己生產的產品要做到自檢,檢查合格后,方能轉入下工序,下工序對上工序的產品進行檢查。

  2.車間要對所生產的產品質量負責,做到不合格的物料不投產,不合格的半成品不轉序。

  3.嚴格控制“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區,做到標示明顯,數量準確,處理及時。

  五、工藝管理

  1.嚴格貫徹執行按照標準、工藝、圖紙生產,對圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術要求應嚴格遵守、認真執行,按照規定進行檢查,做好記錄。

  2.新制作的工裝應進行檢查和試驗,判定無異常且首件產品合格方可投入生產,在用工裝應保持完好。

  3.合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝文件方可用于生產。

  4、對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或讓步接收手續方可投產,否則不得投入生產。

  5、合理使用設備、量具、工位器具,保持精度和良好的'技術狀態。

  六、定置管理

  1.定置擺放,工件按區域按類放置,合理使用工位器具。

  2.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數量相符,手續齊全。

  3.加強不合格管理,有記錄,標示明顯,處理及時。

  4.安全通道內不得擺放任何物品,保證安全通道暢通無阻。

  5.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛生,周圍不得有障礙物。

  七、設備管理

  1.車間設備制定專員管理;

  2.做到設備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養,每天上班檢查設備的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通,油線、油氈清潔,油位標準,并按照要求注油,油質合格,待檢查無問題方可正式工作。

  3.設備卡片、點檢記錄、運轉記錄齊全、完整、填寫及時、準確、整潔。

  4.實行重點設備憑卡上崗操作,做到證機相符。

  5.嚴格設備事故報告制度,一般事故24小時內,重大事故30分鐘內報生產經理或公司領導。

  6.堅持八字要求,即:整齊、清潔、安全、潤滑,做好“三好”“四會”。三好即管好、用好、保養好。四會即會使用、會保養、會檢查、會排除一般故障。

  7.遵守安全操作規程、經常保持設備整潔。并按規定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丟失;發現故障立即停機、通知維修人員檢查、處理。

  8.設備運行中,要做到勤檢查,勤調整,不離崗(設備運行過程中),對設備響聲、溫度、壓力有異常時應及時處理并報告;

  9.操作人員離崗要停機,嚴禁設備空轉;

  10.保持設備清潔,嚴禁泡、冒、滴、漏。

  11.現場嚴禁踩、踏、敲、打設備。

  12.設備應該保持操作系統,安全裝置齊全可靠。

  八、工具管理

  1.各種工具、量具、工裝應按照規定使用,嚴禁違章使用或挪為他用。

  2.精密、貴重工具、量具應嚴格按照規定保管和使用。

  3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

  4.車間不得使用不合格或已損壞的工具、量具、道具。

  九、計量管理

  1.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現情況,必須及時檢驗、修理、鑒定。

  2.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,叫長時間不適用時要涂油,正確放置。

  3.所有在用計量器工具必須按照合格證書填寫的有效期或技術中心的通知自覺及送檢。

  4.凡自制或新購計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具,文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。

  5.對不按規定使用計量器具或造成損壞、丟失者,應視情節進行批評教育、賠償或予以懲罰。

  6.凡報廢的計量器具,應提出申請報技術中心審核。

  7.各單位應按需求合理配置計量器具。

  十、能源管理

  1.積極履行職責,提倡節約,生產現場嚴禁水、電、氣浪費現象。

  2.隨時檢查耗能設備運行情況,杜絕泡、冒、滴、漏,消除長流水現象,嚴格掌控設備預熱時間,杜絕空車運行。

  3.未經允許不得私接耗能設備、設施、器具。

  4.下班前應檢查關閉水、電、氣、設備等。

  十一、文明管理

  1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設計合理,填寫及時,清晰準確,原始記錄、臺賬、生產小票齊全、完整、按規定填寫。

  2.室內外經常保持整潔、不準堆放垃圾,下班前應進行地面清潔、設備保養、規范物品擺放。

  3.嚴禁私自撕毀公司公布的各項通知、規定,嚴禁在現場各白板上亂涂亂畫。

  4.車間內工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應制定擺放,做到清潔有序。

  5.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水等現象。

  6.車間內設備、管道、墻壁不允許隨意貼膠帶。

  十二、安全管理

  1.車間應做好安全宣傳教育,安全防范保障工作,貫徹“安全第一、預防為主”的思想。

  2.員工必須掌握本崗位安全操作規范,熟悉設備性能特點,按照操作規程作業。

  3.經常產開安全活動,定期進行安全檢查,認真整改、消除隱患。

  4.按規定穿戴好勞保用品,認真執行安全生產文件。

  5.特殊工種作業應持特殊作業操作證上崗。

  6.學徒工,實習生及其他學員上崗操作應有師傅帶領指導,不得獨立操作。

  7.非本工種人員或非本機人員不準操作設備。

  8.消防器材要明確靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。

  9.消防栓1米內不得擺放任何東西,且消防通道、安全通道必須時刻保持暢通。

  10.員工須熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全們位置和疏散路線。

  十三、考核管理

  1.車間做到獎罰分明,賬目齊全,考核、分配公平,公正。

  2.對公司員工的職業道德、工作能力、工作態度和業績做出適當的評價,作為合理使用、獎罰及培訓的依據,促使增加工作責任心,激發上進心,調動員工的積極性和創造性,提高公司的整體效益。

員工管理制度15

  廚師和員工必須遵守貴企業的管理制度,特制定本制度:

  一、個人衛生

  1、廚房部員工堅持按時上、下班、堅守崗位;進入廚房必須做到工裝鞋整潔。

  2、在工作時間內,當班人員不能隨意離開工作地點,更不能遲到早退。

  3、不準用勺子直接用口嘗味,不抽煙操作。

  4、不得在廚房內躺臥,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋子,或亂放雜物等。

  5、在廚房工作時,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打噴嚏。

  二、環境衛生

  1、保持地面無油漬、無水跡、無衛生死角、無雜物。

  2、保持瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。

  3、工作結束后調料加蓋,工具、用具、工作臺面、地面清理干凈。

  4、下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。

  5、廚房、冰箱等設備損壞應及時報修。

  6、地面、天花板、墻壁門窗應堅固美觀,所有孔洞縫隙應予填實密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入。

  7、垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標識明確并加蓋,按時清理。

  三、冰箱衛生

  1、冰箱有專人管理,定期化霜。

  2、保持冰箱內外清潔,每日擦洗一次。

  3、每日檢查冰箱內食品質量,杜絕生熟混放,嚴禁疊盤,魚類、肉類、蔬菜類,相對分開,減少串味,必要時應用保鮮膜。

  四、食品衛生

  1、認真做好原料的檢疫工作,變質、有毒、有害食品不切配、不燒煮。

  2、食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于洗清后,分類以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內,分別儲放冰箱或冷凍室內,魚肉類取用處理要迅速,以免反覆解凍而影響鮮度,要確實做到勿將食物暴露在生活常溫太久。

  3、凡易腐敗飲食物品,應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內,熟的與生的'食物分開貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。

  4、食品容器清潔、炊具做到刀具不銹、砧板不霉,加工臺面干凈,配菜盤與

  熟菜盤有明顯區別。

  5、食品充分加熱,防止里生外熟,隔頓、隔夜、外購熟食要回燒后再供應。

  6、按政府有關規定,禁用不得銷售的食品。

  7、蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛生不合格,要退回粗加工清洗。

  8、干貨、炒貨、海貨、粉絲、調味品、罐頭等,要妥善儲藏,不得散放,落地。

  五、餐具衛生

  1、切配器具要生熟分開,加工機械必須保持清潔。

  2、熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊,必須清潔,經消毒后,無水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。

  3、不銹鋼器具必須保持本色,不潔餐具退洗碗間重洗。

  六、切配衛生

  1、切配上下必須保持清潔、衛生、整潔。

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