公司自查報告15篇
在當下這個社會中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的公司自查報告,希望對大家有所幫助。
公司自查報告1
根據《文件精神,按照部署和xx局黨組的要求,為進一步搞好公司黨風廉政建設和反腐倡廉工作,確保公司“”規劃的順利實施,推進公司各項工作的健康發展,結合公司生產經營實際,公司紀委制定了“把構建懲防體系和治理商業賄賂有機結合起來,從源頭上預防和懲治腐敗,切實抓緊抓實抓出成效,構建和諧企業,為公司改革發展穩定提供強有力的政治保證”的指導思想,迅速在公司掀起了治理商業賄賂專項活動,通過全面傳達上級文件和會議精神,達共識,找差距,增信心,抓落實,現就活動開展以來情況匯報如下:
一、積極貫徹,充分領悟文件精神內涵
治理商業賄賂是黨中央、國務院做出的重大決策和部署,是實現經濟社會又快又好發展的迫切需要,是建立健全懲治和預防腐敗體系的重要內容,也是當前國有企業深化改革、確保發展的保障。xx年x月x日,公司收到省局黨組轉發的《xx集團公司關于開展治理商業賄賂專項工作的意見》(黨發〔〕號)文件時,正值我公司擴建項目實施階段,公司黨委、紀委立即召開了包括黨支部委員在內的公司中層以上干部會議,會議學習了文件精神,要求各支部下去召開專門會議進行學習和領會,將文件精神務必傳達到每一位員工。按照《意見》內容,抓檢查、抓整改,扎實有效地推動治理商業賄賂工作的有效開展。通過學習,大家一致認為:只有扎實開展治理商業賄賂活動,并與開展構建懲防體系等活動結合起來,才能有效遏制違規違紀案件的發生,全面落實黨風廉政建設責任制和責任追究制度,為公司改革和發展創造良好的內部環境。
二、加強領導,積極落實案件治理組織體系
黨風廉政建設和反腐敗斗爭是一項艱巨復雜的工程,治理商業賄賂工作是黨風廉政建設和反腐倡廉工作的一項重要內容,是反腐倡廉的一項重要舉措。同時,也是杜絕企業利潤流失、保護黨員干部、使企業持續健康發展的內在需求。因此,必須要有專門的組織機構去貫徹、執行、落實。公司黨委結合公司生產經營實際,經研究決定成立了以黨委書記為組長、紀委書記為副組長的開展治理商業賄賂專項工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在紀檢監察審計室,負責處理日常工作。
三、結合實際,按文件精神認真開展自查
我們以“三個代表”重要思想為指導,把開展治理商業賄賂專項工作作為貫徹落實科學發展觀、構建和諧企業、完善法人治理結構、落實城防體系的一項重要任務和工作。根據文件精神,結合企業現階段重點工作,我們先后對擴建項目中的設備及大宗物資采購、基礎工程建設以及在支付物資和工程款等過程中有無違規違紀行為進行了重點審查;對廢舊物資處理、產品銷售等經營活動過程中有無違規違紀行為進行了重點排查;對正在實施擴產項目過程中設備采購、工程項目建設等經營活動進行重點監控;對日常生產經營過程中發生的物資采購和外包工程有重點地進行了效能監察。
xx年x月開始的我公司擴建項目,在今年7月底基本結束。根據文件精神,公司治理商業賄賂工作領導小組抽調專門人員組成自查自糾工作組,對照設備和大宗物資采購及基礎工程建設招標、議標原始記錄審查所有合同簽訂的正確性和準確性;根據合同內容在技術部審查驗收記錄,在財務部審查付款記錄。經過一個月的審核檢查,未發現損害企業利益的違規違紀行為。
xx年x月,我公司經過論證確立了生產線擴產項目,為確保項目的順利實施,杜絕違紀行為,提高資金使用率,公司紀委經研究討論決定對該項目進行立項效能監察。目前,該項目正在實施過程中,效能監察人員對項目實施的各個過程進行全程跟蹤式的參與和監督。
xx年xx月份,公司決定對擴建項目結束后產生的廢舊鋼材以及多年前部分廢舊物資進行處置。為了處理好這批材料,公司充實和調整了廢舊物資處理領導小組,對待處理物資的市場價格進行了充分的市場調研,最后采取了公開競價的方式處理了這批廢舊物資,紀檢監察人員對整個過程進行了監督。
xx年x月份,公司紀檢監察審計室成立后,通過日常的效能監察工作,發現供應部在采購物資過程中,對部分物資的'采購質量把關不嚴,給生產造成了一定的損失,并且在支付貨款程序中出現違規行為。對此,公司對直接責任部門的行政一把手進行了經濟處罰和崗位調整,并下文在全公司范圍內進行通報。
在自查過程中,供應部主動將收受的煙酒、茶葉、月餅等禮品上繳公司紀委,紀檢監察審計室進行了登記,并同供應部溝通后將禮品作了適當的處理。
四、拓寬案源渠道、對存在的問題進行自糾
扎實推進商業賄賂治理工作需要采取多種形式,根據條件和實際情況拓寬信息來源;在問題處理上,參照安全管理的“四不放過”原則,責任追究嚴格實行“雙線”問責制,即對發現的違規、違紀問題進行問責;對監督不力、失職瀆職行為進行責任追究。
(一)建設約束機制、拓寬案源渠道
1、預防為主、制度約束
如:對內實行部門主管“一崗三責”,即行政負責制、廉政負責制和安全負責制,將年初簽訂的《廉政責任書》予以公布,讓廣大員工進行監督,形成監督合力;又如:《公司合同評審暫行規定》實行對外經濟業務簽訂合同時必須簽訂《廉潔自律合同》,明確警示內部人員必須廉潔自律,嚴肅告誡供應商和承包商不得進行不正當競爭,并對商業賄賂行為如何處罰和懲戒做出了明確的規定和具體的量化指標;再如:采取機關科室之間、相關崗位之間通過《工作程序交接、會簽制度》、《周調度會制度》做到相互監督和制約等
2、拓寬案源渠道、營造不敢腐敗環境通過日常效能監察和審計監督工作,發現和堵截違規違紀行為。
一是根據紀檢監察審計室《談話制度》,紀檢監察人員根據程序可以找廣大員工和外部人員了解情況、掌握問題;
二是紀檢監察人員對內可以通過執行力效能監察發現案源線索并進行查處;
三是對通過對重點項目的審計工作發現違規違紀問題。
通過信訪舉報制度拓寬案源渠道。一是公布信訪舉報制度,向全公司公布每月28日為公司信訪接待日,由公司黨委成員輪流值班接待群眾來訪;二是公布舉報方式,在公司公布欄內長期公布廉政舉報的通信地址、電話、受理單位并設立了兩個舉報箱等,鼓勵內部人員和外部供應商、建筑商舉報投訴,充分調動和發揮群眾舉報商業賄賂問題的積極作用。
(二)落實制度、責任追究
嚴格落實年初逐級簽訂的《黨風廉政建設責任制》和公司紀委制定的《黨風廉政建設責任制量化考核標準》,嚴格自查自糾和案件排查工作責任制,一級檢查一級,一級對一級負責。
對檢查中發現的問題,做到堅持原則與把握政策相結合,堅持懲處與教育相結合,堅持寬嚴相濟,認真把握自糾與追究的界限。確屬一般性的程序問題,責令限期整改;如屬違規違紀行為,則按《公司問責制暫行辦法》的規定對責任部門負責人實行問責,嚴肅追究黨紀、政紀責任,并將問題的查處情況記入個人《廉政檔案》,作為今后干部選拔、任用的輸入信息。
另外,公司紀委與xx市xx區檢察院反貪局建立了經常性的業務聯系,通過溝通協調,建立了案件協查和移送制度,形成辦案合力。
五、建立防治商業賄賂長效機制
公司黨委、紀委本著加強監督、形成約束、懲處少數、教育
多數的原則,著眼解決深層問題,構建了防治商業賄賂長效機制的思路。
一是牢固樹立依法經營的意識。糾正為了片面追求市場占有率、為謀求競爭優勢而進行不正當交易的行為。根據公司“”的經營方針,倡導依法經營,在內部實行科學有效的績效考核辦法,從而規范從業行為。同時加大對違規違紀等案件及其責任人的查處追究力度,努力營造遏制不正當交易行為和反商業賄賂良好的內部經營環境。
二是加強監督管理。要將效能監察和審計工作與治理商業賄賂相結合,通過日常的效能監察和審計工作把對外經濟業務風險管理作為一項常規性工作來抓,切實降低違規違紀行為,提高違規違紀內查發現率和堵截率,重點發揮紀檢監察職能事前和事中監督的作用和效果。
三是加強企業文化、廉政文化和商業道德建設。要求廣大員工樹立誠信經營、公平競爭的意識和行為規范,提高廣大從業人員對不正當交易行為和商業賄賂危害性的認識,改變和糾正商業賄賂是“潤滑劑”、“潛規則”等錯誤觀念,營造良好的企業文化氛圍,為公司的健康發展、合法經營提供保障。
公司自查報告2
20xx年以來,我局標準化供電所建設工作在省、市公司的領導下,按照國網公司《關于開展標準化供電所建設工作的通知》(農電管?20xx?21號)和省公司建設標準文件要求,結合實際,按照“先試點,后推廣”,3年完成全部供電所標準化建設的步驟,在全縣14各基層供電所開展了標準化供電所建設。20xx年,我局xx供電所、洪陽xx供電所、xx供電所被省公司命名為標準化供電所;20xx年,我局繼續在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標準化供電所建設,通過標準化建設全面落實省公司開展農電專業化管理創標桿活動,提高供電所各項工作管理水平和工作質量。為及時總結工作經驗,改進工作中的不足,我們依據《河南省電力公司標準化供電所考核標準》,進行了自查自糾,現將自查情況匯報如下:
一、創建標準化供電所的主要做法
為確保創建工作的順利開展,20xx年工作伊始,我們便成立了局標準化供電所建設領導小組,主管局長任組長,營銷、安監、調度、生技等各相關部門主任為成員;制定了標準化供電所建設實施方案,明確了各部門職責,落實責任,加強監督考核;參與各部門齊抓共管,齊心協力共同推動供電所
標準化建設,提高供電所管理標準和工作標準,從而促進局
整體工作再上新臺階。
1、加強供電所硬件設施標準化建設,規范服務設施。
按照《河南省電力公司標準化供電所建設標準》和《標準化供電所基礎設施建設標準(試行)》的要求和便于管理、方便客戶、經濟合理的原則,設置了所長室、綜合辦公室、營業廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所;14個供電所均建立了視頻會議室,實現了網絡視頻會議;洪陽供電所、英豪供電所還建立了實訓場地,配備了培訓設備;營業窗口統一按照vi視覺識別系統統一使用國家電網公司標識系統,公布電價、服務承諾、業擴流程、監督崗等內容,方便用戶咨詢;配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機等便民設施,使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。統一配備應急搶修車輛,統一使用國家電網公司標識系統,保證服務承諾的
兌現。
2、供電所基礎制度與資料標準化。
按照農電標準化建設工作要求,供電所應具備國家電網公司農電標準化體系中供電所管理標準目錄規定的`相關標準,我們組織生技、安監、營銷、調度、政工等部門,結合實際,制定了《縣電業局供電所標準化管理模式》、《縣電業局供電所標準化管理工作流程》等14套管理標準和工作標準,統一印發至各供電所,
各所按標準開展各項工作。各所加強自己設備臺帳等各類資料、檔案收集管理,建立了檔案室,資料集中規范存放,統一編號,檔案管理符合標準;定期開展生產、營銷、服務等專業管理分析工作,針對工作薄弱環節,優化工作流程,提
高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設置及人員管理標準化。
按照供電所作業組織專業化,科學設置工作崗位。局設立線路代維中心,對全局10千伏線路進行巡視維護,各所成立營銷班、配電班和服務班,各班按照相應標準,開展專業化作業,實行營配分開,抄收分離,極大的強化了專業管理,提升了供電服務品質。加強和規范農電工管理,完善獎勵與考核機制,為農電工統一辦理“三金”,解除其后顧之憂,調動農電工工作積
極性。
4、供電所各項工作過程標準化。
認真落實各項安全生產工作規定,建立健全以所長為第一責任人的安全生產責任制,明確各類人員的安全生產職責,按照供電所安全生產考核實施細則,加強監督考核,獎懲兌現。按照《國家電網公司現場標準化作業指導卡使用規定》,積極開展現場標準化作業,相關人員能熟練掌握現場標準化作業卡的執行操作,并能正確使用。認真執行“兩票、三制”,工作票、操作票嚴格按照有關工作規程和省公司農電兩票使用管理規定執行,“兩票”合格率達100%,“兩票”按月統計,記錄齊全、完整。
臺區剩余電流動作保護裝置管理規范,及時督促客戶安裝末級剩余電流動作保護器。認真開展配電設施“兩清理”工作,
配電線路標識、編號等規范。
5、供電所管理手段信息化。
各所按照定置標準配備電腦,按照sg186農電管理業務應用的要求,通過光纖和通訊線路完善了網絡通道建設,正在應用的辦公oa系統、生產管理系統、營銷系統實現了供電所與縣局數據的實時傳輸基礎,實現了設備信息、營銷數據、流程控制、指標分析、業績考核等實時管理功能,操作票、工作票、業擴流程等安全生產、營銷管理工作流程實現網絡流轉。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統,能按規定時限完成相關工作任務,根據實際情況及時更新數據信息。20xx年新上的智能巡檢系統,借助gprs定位系統,對線路坐標進行采集,實現了線路巡視的智能化,及時發現缺陷后,拍照、記錄缺陷詳情,通過巡檢系統上傳審批,實現了線路巡視的網上流程管理,提高了工作效率。
二、存在問題
在自查中,我們發現,多數供電所都能按照標準化供電所管理要求開展工作,個別供電所還存在以下方面的不足,需要進一步改進提高:
1、個別供電所在專業化作業方面工作開展不夠深入,存在死角;
2、個別供電所記錄內容不完整、不充實,有的沒有及時歸檔,有的檔案編號不規范。、
公司自查報告3
公司自1994年上市以來,一直努力致力于完善公司內部治理結構,提升公司治理水平的工作,并按照中國證監會,上海證券交易所等相關法律法規,結合公司的實際情況,逐步建立了嚴格的股東會,董事會,監事會三會運作制度,及明晰的決策授權體系.同時公司也加強了對內部各項制度的建設,為公司的內部控制與治理提供了基礎的制度保障.
一,公司治理總體來說比較規范,但也還存在以下一些問題:
1,《公司章程》尚未完全按照《上市公司章程指引(xx年修訂)》修改;
根據公司的實際情況,公司已在xx年度股東大會對《公司章程》中股東大會召開通知等內容作了部分修改,但是還有大部分條款未進行修改.公司將在情況明了后對《公司章程》進行全面修改,并提交股東大會審議通過.
2,公司部分制度尚待修訂與完善;
(1)公司需要對內控制度進行完整的評估并形成自我評估報告;
(2)公司需建立《募集資金管理辦法》.
3,公司股權分置改革工作尚未完成.由于公司第一大非流通股股東與第一大流通股股東對公司股改方案未達成一致意見,公司非流通股股東提出的兩次股改方案都未獲通過.公司將促進大股東之間加強溝通,盡快就股改方案達成一致意見,以啟動第三次股改.
4,期權激勵工作尚未開展
由于公司未完成股改,無法實施有效的期權激勵.董事會將結合公司實際情況出臺期權激勵方案,待股改完成后實施.
為了向廣大投資者全面扼要地揭示公司的治理架構,使投資者能更全面地了解公司治理情況,公司對治理情況進行了自查,并擬訂了該份治理報告.針對上述幾方面的問題,公司已制訂了整改計劃.并將自查報告全文刊登于上海證券交易所網站及公司網站,誠摯希望廣大投資者對公司治理提出寶貴意見建議,促進公司提升治理水平,以更持久,更健康,更穩健的發展回報投資者.
二,公司治理概況
公司嚴格按照《公司法》,《證券法》和中國證監會有關規定的要求,不斷完善股東大會,董事會,監事會和經營層獨立運作,相互制衡的公司治理結構.下:
股東大會方面:股東大會為公司最高權力機構,公司股東大會依據相關規定認真行使法定職權,嚴格遵守表決事項和表決程序的有關規定.公司歷次股東大會的召集,召開均由律師進行現場見證,并出具股東大會合法,合規的法律意見.
董事與董事會方面:公司共有9名董事,其中獨立董事3名,董事會人數和人員構成符合法律,法規和《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》的要求.公司嚴格按照《公司章程》規定的.董事選聘程序選舉董事.公司各位董事能夠以認真負責的態度出席股東大會和董事會,在召開會議前,能夠主動調查,獲取做出決議所需要的情況和資料,認真審閱各項議案,為股東大會和董事會的重要決策做了充分的準備工作.能夠積極參加有關培訓,熟悉有關法律法規,了解作為董事的權利,義務和責任.
監事與監事會方面:公司共有5名監事,其中職工監事2名,監事會的人數和人員結構符合法律,法規的要求.公司監事能夠認真履行自己的職責,能夠本著對股東負責的態度,對公司財務和公司董事,高級管理人員履行職責的合法合規性進行監督.
與控股股東的關系方面:公司與控股股東嚴格執行"五分開",公司與控股股東基本上實行了人員,資產,財務分開,機構,業務獨立,各自獨立核算,獨立承擔責任和風險.公司沒有為控股股東及其控股子公司,附屬企業提供擔保或提供資金.控股股東及其他關聯企業也沒有擠占,挪用本公司資金.公司通過積極采取措施降低公司與控股股東及其關聯企業之間的日常關聯交易.控股股東提出并保證切實履行股東的職責,確保與公司在人員,資產,財務上分開,在機構,業務方面獨立,不越過公司股東大會,董事會直接或間接干預公司的重大決策及依法開展的生產經營活動,不利用資產重組等方式損害公司和其他股東的合法權益.
內部控制制度方面:公司根據政策要求和自身經營情況需求,制定了各項內控制度,并得到較好的落實.公司制定了《股東大會議事規則》,《董事會議事規則》,《監事會議事規則》和《總經理工作細則》,使股東大會,董事會和監事會在運作中,總經理在工作中嚴格按照上述規則執行;公司制定了涵蓋公司各營運環節的內部管理制度;公司明確各部門,崗位的目標,職責和權限,建立相關部門之間,崗位之間的制衡和監督機制,并設立了內部審計部門.
信息披露方面:公司指定《中國證券報》,《上海證券報》為公司信息披露的報紙,嚴格按照法律,法規和公司章程的規定,真實,準確,完整,及時地披露信息.并主動,及時地披露所有可能對股東和其他利益相關者決策產生實質性影響的信息,保證所有股東有平等的機會獲得信息.
績效評價與激勵約束機制方面:公司已經建立了公正,透明的高級管理人員的績效評價標準與激勵約束機制,并逐步加以完善.由于公司未完成股改,無法實施有效的期權激勵.
相關利益者方面:公司能夠充分尊重和維護相關利益者的合法權益,實現股東,員工,社會等各方利益的協調平衡,共同推動公司持續,健康的發展.
三,公司治理存在的問題及原因
公司按上市公司規范要求制定了較為完善,合理的內控制度,這些制度得到了有效的遵守和實行,公司治理總體來說比較規范,但是針對公司過去幾年在工作中出現的問題,在以下幾方面需要做出改進:
公司自查報告4
根據威信縣教育局《關于轉發市教育局學生保險違紀違法案件及減負規定通報文件的通知》的要求。我校立即召開全鄉校長會議,成立以中心校長楊文任組長,吳軍任副組長,辦公室其他教師為成員的領導組,對學生保險工作進行自查自糾。現將自查情況匯報如下:
一、學生參加保險基本情況。
我校學生的平安保險由中國人壽保險公司威信分公司承保,20xx年度我校學生總人數2837人,參保學生1558人,投保率54.9%,保險費每生30元。20xx年度我校學生總人數2799人,參保學生1658人,投保率59.2%,保險費每生50元。
二、學生保險工作我校做到了“一執行” 、“三沒有”。
在學生保險工作中,我校認識十分到位,學生平安保險屬商業保險范疇,始終本著一個平等自愿的原則,由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽保險公司威信分公司都是嚴格按照有關法律、法規規定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學生平安保險工作中的不正當行為,在整個工作中我們做到了一個“執行”。
一個“執行”:嚴格貫徹執行云南省物價局、云南省教育廳下發《關于進一步規范我省中小學校服務性收費和代收費管理有關問題的通知》(云價收費[20xx]30號)的精神,在學生保險中不存在政府及有關部門的行政干預,作為學校更是讓學生、家長自愿參加,尊重家長及學生的'意愿、選擇。
三個“沒有”:
1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構投保。目前我校學生投保的中國人壽保險公司威信分公司在保險工作中講信譽,堅持原則,且對學生意外傷害后賠償及時,讓廣大參保的學生及家長十分滿意,自愿在該公司投保,我校學生投保率在55%左右,所占比例為總人數一半左右,學校沒有強制學生交保險。
2、沒有與保險機構利益分成行為。學校所有教職工也從沒有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒有向學校教職工請客送禮、返還回扣的現象,一切均按原則辦理。
3、沒有學校教職工參與保險費收取,由保險公司業務員自己收取。
總之,通過自查,我校學生平安保險工作一切正常,有效貫徹執行了有關的法律法規,有效維護了學生家長的利益,同時化解矛盾、轉嫁學校風險。
公司自查報告5
為提升供電服務質量,改進行業作風形象,強化管理和源頭防腐,認真貫徹落實洛供公司監20xxxxx號)《供電服務效能監察實施方案》的通知精神,以開展供電服務效能監察工作為載體,堅持融入中心,服務大局,強基固本,提升水平的工作思路,加大“四個創新”力度,認真落實“三個十條”、供電服務業務流程、工作標準和崗位規范。現將自查工作情況匯報如下:
一、制定方案,廣泛動員
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展,公司按照統一組織、分級實施的原則,首先開展調查研究,了解供電服務現狀,制定效能監察實施方案,明確監督內容和責任分工。其次召開效能監察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關文件和規定,培訓業務知識,使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標,責任分工、檢查內容,時間安排等進行了統一周密的部署,監察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位,相關協作。
二、領導重視,責任明確
為確保此項工作順利開展,責任到人,特成立以公司總經理付紅軍組長;副總經理劉軍,紀委書記邱型波為副組長,其他相關職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務的副局長等人為成員的“供電服務效能監察”領導小組。領導小組辦公室設在審計監察部,謝延超任領導小組辦公室主任,全面負責供電服務效能監察自查自糾工作的組織實施。領導小組的成立,有效促進了自查自糾工作開展,為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
三、緊抓重點,深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節,聯合營銷、農電、客服等部門,及時總結分析供電服務工作現狀,跟進項目進展,掌握工作動態,督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務,以服務樹形象,全面提升行風建設和優質服務工作水平,為建設“一強三優”現代公司奠定堅實的基礎。
在自查階段,一是要求各單位要結合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來,協調推進,形成閉環的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制,確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作,研究和探索從體制機制上規范客戶工程管理的具體措施,維護正常的市場秩序。最后各單位應寫出詳實的自查報告,認真分析本單位在供電服務自查工作中存在的問題以及相應的糾正措施,及時上報“供電服務自查自糾”辦公室。
現將自查工作開展情況總結如下:
(一).針對檢查重點,回顧梳理工作
1.電網供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇,僅用三年時間完成了城、農網建設和改造總投資達25.53億元。根據城市發展需要,先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站,同時配合城區道路建設改造,將城區主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經過不懈努力,建成了220千伏單環網、110千伏雙環網的“手拉手”網架結構,電網結構進一步完善,基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網有力的保障了洛陽社會經濟的快速健康發展。
2.全員服務意識明顯增強。深入開展教育培訓,引導廣大員工轉變服務觀念,忠實履行“四個服務”宗旨,認真貫徹公司供電服務工作各項部署和要求,學習領會新“三個十條”,統一印發4000多份小卡片,強化學習宣傳,全員服務意識得到有力提升。
3.供電服務標準化水平持續提高。全面構建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式,實施電費核算與帳務、業擴報裝、95598電話呼叫服務、計量檢定與配送等業務的集中管理,提高為客戶辦理各類業務的服務能力;建設推廣營銷信息系統和95598客戶服務系統,搭建高效、便捷的客戶服務技術支持平臺;統一營銷業務模型、客戶服務標準,優化業務流程,實現了服務標準統一、服務流程通暢、服務需求響應快速;梳理完善營銷業務標準規范,初步形成營銷業務標準制度體系,提升了供電服務標準化水平。
4.供電服務手段不斷豐富。努力探索做好供電服務的措施和方法,構建客戶訴求平臺,廣泛征求客戶意見和建議;拓展電費交納方式,積極推廣網上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式,繳費方式接近二十種,有效解決了不同客戶群繳費難問題;大力推進“電力服務進社區”,使電力服務更加貼近老百姓;不斷探索業擴報裝服務新模式,針對客戶用電工程建設周期長和用電時間要求緊的矛盾,推出“一站式”、“契約式”等服務新舉措;服務國家重點工程和新農村電氣化建設,加大電網投資力度、加快業擴報裝接電速度;面向大客戶群,開通綠色通道,推出協商停電服務,實行重點跟蹤服務,開展高品質差異化VIP服務。
5.供電服務行為進一步規范。主動接受政府監管和各方面監督,高度重視并積極配合電監會供電檢查工作,落實監管要求,加強企業內部自律,嚴禁各種不規范的市場行為。設立行風投訴舉報專項獎勵基金,深入開展“供電服務,情暖中原”活動,組織明查暗訪和客戶滿意度調查,公司供電服務“十項承諾”兌現率連續四年達到99.99%,電壓合格率、供電可靠率逐年提升,得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區建立客戶監督網,定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。公司領導經常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪,宣傳電力政策,征求客戶意見和建議,并查看客戶的用電設施狀況,現場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況,為客戶提出用電優化方案16項,提出設備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業解決用電困難40余次,使客戶真正感到電業部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等,由監察部、營銷部、農電工作部等組織認真處理,做到件件有落實,件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議,我們高度重視,快速反應,在認真排查、分析的基礎上,本著“能整改的問題立即整改,不能立即整改的要區別情況落實到部門,逐步整改”的原則,明確了責任,制定了具體的整改措施,加大考核力度,確保整改落實到位。
6.公司服務品牌形象大幅提升。公司系統各單位結合供電服務主題活動,加大宣傳力度,通過報紙、電視、雜志、網絡等多種媒體,以及專題宣傳、成果展覽等多種形式,集中宣傳公司近年來供電服務新舉措和電網建設新成就,充分展示供電企業和一線員工的服務風采和奉獻精神,增強了社會各界對公司的了解和理解,形成了與客戶良性互動、共同發展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節、等重大活動的供電保障和優質服務工作,彰顯了公司良好服務形象,進一步提升了“國家電網”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創建中,公司系統21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中,洛陽供電公司連續六年被評為公共服務行業第一名的好成績,實現行風評議“六連冠”。
(二)總結存在問題,制定整改措施
1.通過自查當前供電服務工作中還存在以下問題:在肯定成績的同時,我們也發現,隨著經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高,人們對供電服務的期望值越來越高;同時,國家對涉及社會公共利益的壟斷行業的監管日趨嚴格,公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈,面對外部的需求和監管,我們自身的供電服務工作還存在很多不適應,還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優質服務措施落實不到位,大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產經營的各個環節。二是部分營業窗口員工、農電工服務意識、服務技能和服務質量等方面還有差距。三是臨時用電不規范、業擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執行不規范等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決,不良服務事件還沒有完全杜絕,服務死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松,以自查促整改
針對存在的問題,在今后的工作中,著重抓好以下幾個方面的工作:
一是重視營業窗口建設。各營業窗口是供電服務的'最前沿,與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾,增加營銷窗口建設投入,在市內及各縣、鄉增加了一批供電營銷網點。洛陽供電公司凱旋路營業廳、欒川縣電業局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業局平樂供電所均按照國網公司標準示范化營業窗口進行建設,營業廳設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺,公開了用電報裝程序和各種收費標準,設置了客戶書寫臺,安裝了擦鞋機,配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業廳環境整潔舒適,使客戶一進入營業廳就能感受到規范、真誠、優質、方便的電力服務。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統,能夠自動發出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業務。為進一步方便居民客戶繳納電費,近年來,我們與市多家商業銀行合作,實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的46個,增加到近200個,其中還有晝夜繳費網點8個。此外,客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網上銀行和銀行適時代扣等繳費方式;偃師局實現聯網收費的預付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉的村郵站網點代收等。
四是針對國家電網公司的營業窗口服務標準,我們對窗口人員進行了專業性、禮節性的外語、啞語等培訓,為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務進社區”、經理接待日和“供電服務情暖中原”等系列活動,進一步拉近了供電企業與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優質服務便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區便民服務基礎上,捐資4300余元,成立了愛心基金,作為特困居民的電費基金;新安縣電業局開通優質服務大篷車,把電力服務送到廣大農村的田間地頭;孟津縣常代鄉在各村建立電力服務便民點等;欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務隊,統一著裝,走村串戶,巡回進行上門服務。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務工留守家庭等特殊服務對象檔案,及時了解特殊客戶的用電情況,幫助解決實際困難,把最貼心的服務送到老百姓的心坎上,受到了山區群眾的廣泛贊譽,成為欒川電力的“品牌”服務形象。
總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發現了共帶你服務自查工作中存在的不足和薄弱環節,通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
公司自查報告6
根據*地稅直查(20xx)2002號文件要求,我公司高度重視*省地稅局直屬分局對企業所得稅的此次稽查,成立專門的自查工作小組,組織相關財務人員學習,采取了自查與聘請稅務師事務所稅務專業人員協助相結合的方式,于20xx年7月13日-17日針對企業所得稅進行自查。目前,自查工作已基本完成,現將自查結果匯報如下:
一、本次自查的時間范圍和涉及的稅種范圍
本公司本次自查主要為20xx至20xx年度的企業所得稅的'繳納情況。
二、自查工作的原則
1、高度重視,認真負責,嚴格按照國家財經稅收相關法規,對本公司20xx至20xx年度在經營過程中涉及的各類稅種進行徹底的清查,力求做到不疏忽、不遺漏。
2、把握契機,認真做好自查自糾工作,提前化解稅務風險。我公司結合實際情況,進行認真全面的自查,徹底清理違法及不規范涉稅事項,并以此為契機,加強我公司稅務基礎管理工作,并改善我局稅務管理工作的盲點弱點,提高我公司的稅務工作管理水平。
三、自查結果
經過為期一周的自查工作,我公司20xx年—20xx年稅務工作基本遵守國家相關稅收及會計法律法規,依法申報繳納各項稅費。但工作當中難免存在疏漏,問題主要反映在未按照權責發生制的原則按年分攤所屬費用、購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額等。
通過此次自查,我公司 20xx年—20xx年應補繳企業所得稅13,096、18元;其中:20xx年應補繳企業所得稅4,580、76元;20xx年應補繳企業所得稅 8,515、42元。具體情況如下:
1、20xx年度
我公司所得稅自查問題主要反映在沒有按照權責發生制的原則按年分攤所屬費用上面,申報企業所得稅時少調增應納稅所得額13,881、10元,應補繳企業所得稅額4,580、76元,具體調增事項明細如下:
項目金額
未按照權責發生制原則分攤所屬費用13,881、10
調增應納稅所得額小計13,881、10
應補繳企業所得稅4,580、76
(1)未按照權責發生制原則分攤所屬費用應調增應納稅所得額:我公司20xx年未按照權責發生制的原則分攤所屬費用13,881、10元,根據《企業所得稅稅前扣除辦法》(國稅發【20xx】084號文)第四條的規定,我公司應將未按照權責發生制的原則分攤所屬費用調增應納稅所得額,調增應納稅所得額13,881、10元。
2、20xx年度
我公司所得稅自查問題主要反映在購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額上面,申報企業所得稅時合計少調增應納稅所得額34,061、67元,應補繳企業所得稅額8,515、42元,具體調增事項明細如下:
項目金額
購買無形資產直接費用化14,061、67
無須支付的應付款項20,000、00
調增應納稅所得額小計34,061、67
應補繳企業所得稅8,515、42
(1)購買無形資產直接費用化:我公司20xx年11月購入財務軟件14,300、00元直接計入了當期費用,根據《企業所得稅稅前扣除辦法》(國稅發【20xx】084號文)的規定,應將該無形資產分期攤銷,應調增應納稅所得額14,061、67元。
(2)無需支付的應付款項應調增應納稅所得額:我公司無需支付的20xx年應付萊思軟件公司20,000、00元,軟件公司現己合并,并且該公司一直未催收該筆款項,根據*地稅直函【20xx】89號文中“對于農電提成余額、無需支付的應付款項應調增應納稅所得額”的規定,應調增應納稅所得額20,000、00元
公司自查報告7
為落實《甘肅省人民政府辦公廳關于印發甘肅省環境保護大檢查方案的通知》要求, 酒泉容大汽車加氣有限公司扎實認真地組織開展了自查工作,現將自查有關情況報告如下:
一、企業基本情況
(一)企業概況
于20xx年1月成立,注冊資金250萬元,法定代表人為于一陽。公司占地面積7800平方米,固定資產1500萬元,現有480平方米辦公樓一座,完善的L-CNG加氣站一座,主要銷售車用壓縮天然氣,年零售量約為1500噸,公司現有人員16人。
(二)項目概況
1)我公司加氣站坐南朝北,在站區北側設有入口1個,在站區東側設有出口1個,主要分為工藝區、輔助區、加氣區等各部分。
工藝區位于站區南側,由東向西一次布置有增壓器,LNG儲液區,LNG高壓柱塞泵,水浴式復熱撬(空溫式低壓放散加熱器、低壓空溫式氣化器、低壓水浴式氣化器),調壓器,LNG高壓氣
化撬(空溫式高壓氣化器、熱水循環式高壓NG加熱器、順序控制盤、空溫式高壓放散加熱器),CNG儲氣井區。
其中LNG儲液區設置積液池、防火堤,所有設備均布置于防火堤內,防火堤采用1m高非燃燒混凝土實體圍墻,防火堤內面積為110m。儲液區設備主要包括1座60mLNG立式儲罐及儲罐閥組撬。
2)輔助區位于工藝區的北側,2層站房,占地面積240.99m,1層設置配電室、儀表間、辦公室、營業室、休息室,2層設置休息室和辦公室。
3)加氣區位于站區北側,加氣罩棚、4臺雙槍加氣機、4座加氣島。
4)變壓器室位于工藝區的東南側,單層結構。
5)放散管位于工藝區的東北角。
(三)生產工藝及排污節點
L-CNG加氣工藝是將低溫(-162℃~-137℃) 、低壓(0.4~0.8MPa)的LNG轉變成常溫、高壓(25MPa) 的天然氣,然后將壓縮天然氣(CNG)經順序控制盤輸送至儲氣設施或直接經加氣機加注給汽車。
站區內排水采用雨(污)分流制排水體制,污水經管網收集后,經站區化糞池初步處理后,外排至市政污水檢查井。雨水利用豎向坡度自然散排至站外市政雨水管網。
生活污水主要來自于站房污水,生活污水經室內排水管道收集后排入站內污水管網,站區污(廢)水經化糞池初步處理后,外排至市政污水管網。
室內排水管道(含接至室外檢查井的'排出管)采用PVC-U排水塑料管,承接粘結接口。
(四)原料及產品
本項目的原料及產品,即位于鄯善縣奇克臺鎮境內廣匯天然氣液化工廠,距酒泉市約960公里,通過LNG槽車運輸至該站。 其天然氣物理參數如下:
液化天然氣技術指標
本企業每年銷售天然氣約1500噸,耗電量每年約60000度,用水主要為生活用水每年約900噸,辦公用房采暖為集中供暖。
(五)主要生產設施
設備匯總表
公司自查報告8
貴陽金陽霧云飲品有限公司,成立于xxxx年7月,位于貴陽市觀山湖區百花湖鄉蘿卜村三岔河組,占地面積800平方米,成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產和銷售。
本公司生產設備先進,自動化程度改,并設有獨立的質量檢驗室,配備專門的技術檢測員,在上級質量監督部門的指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產許可證,現就一年來本企業的生產、質量檢驗方面做以下匯報:
1、質檢部門現場核查不合格項改進措施及改進情況:
標簽標識不清;改進措施:重新印刷標簽;改進情況:重新印刷的標簽規范,符合質檢領導要求。
標簽堆放不整齊:改進措施:專門規劃了標簽、膜、蓋子等輔料的'存放區;改進情況:已改進;
生產區域有少量雜物、成品區部分成品生產日期不清:改進措施:清理生產區雜物、進購全新的打印機;改進情況:已改進。
2、本企業無發生遷址,對生產工藝和生產設備未作技術性改造,(設備有日常維護及保養)保持上年度發證時的生產條件,也未開發新資源食品。
3、本企業生產原材料為:天然泉水、規格為18.9L的PC五加侖桶、 PC密封蓋、防塵袋等,驗貨方式采取查驗合格證明方式,成品出實施取批批檢驗,嚴格按照DB52/434—20xx<< 桶裝飲用天然泉水地方標準>>標準對比放行,以確保出廠產品質量受控。
4、本企業未發生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業產品未添加任何食品添加劑。
6、本企業食品生產許可證、營業執照、排污許可證等一并上墻,不存在涂改,轉讓生產許可證,生產假冒偽劣產品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規定。
7、上級行政機關對產品質量監督抽查2次,質量均合格。
8、本企業產品主要的銷售區域為清鎮市地區,客戶主要是小型企業、單位及家庭消費,對我們的產品質量及售后服務相當認可,不存在對我公司產品質量及服務有重大投訴情況,因此產品銷量也穩步提升。
法人代表:
報告人:xxx
報告時間:xxxx
公司自查報告9
根據市道路運輸管理局下發文件精神,我公司積極組織公司安全領導小組人員,對我公司內部安全管理及危貨運輸車輛進行全面自查工作,自查自糾情況如下:
1、我公司現有危貨運輸車輛9輛,均配備有效的通訊工具,GPS系統安裝使用正常,停車場消防設備正常,每車已投保道路危險貨物承運險、交強險、第三者責任險,每車的危險貨物安全卡和危險標志安裝齊全有效,車輛技術等級及二級維護和罐體均按時檢測評定。
2、我公司的停車場坐落在迎水橋工業園區,有專職的值班人員看管,相應的安全防護、環境保護和消防設備、警示標志配備齊全。
3、我公司的危貨運輸駕駛員駕駛證與駕駛車輛相適應,駕駛員、裝卸管理員、押運人員的信息臺賬齊全,行車日志按時填寫。
4、我公司的主要負責人和安全員均有自治區安監局核發的《安全資格證書》。
5、我公司已建立健全各項安全生產管理制度、從業人員安全操作規程及事故應急處理制度及應急預案。
6、我公司各種臺帳登錄及時、準確、真實,并有專人登記,管理。管理規范,檔案臺賬完善,實行一車一檔。(臺賬包括道路危貨運輸企業從業人員臺帳、危貨運輸企業車輛管理臺賬、GPS監控登記臺帳、車輛安全隱患排查排除臺帳、從業人員安全學習臺帳、公司違規人員處罐車罐體檢驗基本情況臺賬、理情況登記臺帳、GPS安裝基本情況臺賬、車輛檔案資料等。)
7、我公司每月主持召開安全生產例會,及時傳達上級會議精神和落實工作布置。開展各種安全知識宣傳教育活動,并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓,有培訓考核記錄并入檔保存。
8、我公司對查出的`車輛安全隱患及從業人員安全隱患及時排除、整改,進行批評教育、安全培訓,并給于相應的經濟處罰。總之,這次自查我們做到了認真細致,通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視為日常工作的首位,警鐘常鳴,永不放松。
據縣紀委等五部門聯合下發的吉紀發[20xx]8號《關于加強“三公經費”管理及監督檢查的實施方案》要求,我局對20xx年1月以來的“三公經費”使用情況及20xx年11月以來公務卡制度執行情況開展了自查,并將“三公經費”使用情況在局政務公開欄內進行了公布。現將自查情況報告如下:
一、加強領導
我局成立了以局長同志為組長、分管領導為副組長、其他班子成員和局屬各單位主要領導為成員的“三公經費”管控工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在局辦,同志任主任,負責“三公經費”管理及公務卡制度執行情況的日常事務。
二、狠抓落實,嚴控各項經費支出
1、公款出國(境)費
今年上半年我局沒有出國(境)事項發生,此項費用不存在。
2、公務用車費
我局對公車運行費用實行定點維修、定點加油、統一保險和統一報廢更新制度,每季度對燃修費用進行公示,接受監督。如實登記上報公務車輛情況,節假日嚴格執行公務車輛統一停放在單位院內的規定。今年上半年,公務用車費為20981.37元,比去年同期下降了66%。
3、公務接待費用
我局的公務接待嚴格執行“三定”、“四不準”制度,不存在公款大吃大喝及高消費娛樂等情況,公務接待費為12222元,比去年同期下降了81%。
4、公務卡使用情況符合相關規定
公務卡使用按有關規定執行,費用開支用公務卡結算,只有少數臨時性開支用現金結算。
三、完善監管,防控共建長效機制
根據自查結果,我局嚴格“三公”支出管理,提出了九項強化措施。
一是提高工作效能。增強行政成本意識,努力提高執行力,超前謀劃,按時保質完成各項工作任務。
二是加強對會議經費的管理。控制會議時間、會議規模,盡量利用機關會議室,能夠簡化會議形式的一定要簡化。
三是加強對考察及差旅費的管理。控制出市參加會議、考察的人數,不安排沒有實際意義的公務考察活動。
四是加強對公務車輛的管理。規范和控制公務用車修理、用油等行為;限度提高單車使用效率。
五是加強用電管理。對空調、照明等進行統一管理,提倡節約用電。
六是全力推行無紙化辦公,減少紙張使用。
七是控制公務接待費用。嚴格執行“三定”、“四不準”制度,控制接待標準。
八是規范大宗購置及辦公用品管理。大宗商品購置一律按政府采購規定實施,辦公用品采購實行定點采購。
九是規范財務管理。公務費用支出實行計劃管理,規范報批手續,實行“一支筆”審批和財務公開制度。
公司自查報告10
為提升供電服務質量,改進行業作風形象,強化管理和源頭防腐,公司制定了“堅持從實際出發,腳踏實地對行評;狠抓服務能力和素質,邊查邊改求實效”的工作原則,促進社會發展和落實“人民電業為人民”的服務宗旨為目的,圍繞公司行風民主評議的具體內容,結合實際,在全公司(包括各鄉鎮供電營業所)深入開展了自查自糾工作。現將工作的主要情況匯報如下:
一、領導重視,制定方案,廣泛動員
為了保證供電服務效能監察自查自糾工作有序開展,公司按照統一組織、分級實施的原則,首先開展調查研究,了解供電服務現狀,制定效能監察實施方案,明確監督內容和責任分工。2月10日,公司領導小組召開專題會議,圍繞優化服務環境,維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內容,逐條進行自查,對每一條應該怎樣做,應該由誰負責,制定了具體落實措施。其次召開效能監察工作動員會。動員部署,落實責任,組織學習相關文件和規定,培訓業務知識,使大家充分認識到開展供電服務效能監察工作的重要意義,提高做好工作的自覺性和責任感。
二、走出去,主動征求各方意見,加強明查暗訪
2月21日至24日,公司經理帶隊,綜合辦主任,財務科長等一行,分別前往林子、興隆、理合等各鄉鎮人民政府,主動征求行評建議和意見,匯報行風建設情況,經理對各鄉鎮領導表示,各鄉鎮供電所必須接受當地黨委政府的管理,特別是行業作風和安全管理上,要嚴格要求,有不好的苗頭,要及時批評,公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處,還對各鄉鎮供電營業所進行明查暗訪,督導檢查,和鄉鎮所員工談心,提要求,了解他們的困難。強調公司對安全生產和行風建設管理工作的延伸,也對鄉鎮所的員工提出了更高的要求,從設備管理、安全運行到營銷服務,必須按照行評的要求,從提高整體素質入手,牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨,為新農村建設服好務。
三、緊抓重點,深入自查
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環節,聯合營銷、農電、客服等部門,及時總結分析供電服務工作現狀,跟進項目進展,掌握工作動態,督促各級各類人員履責盡責,推進供電服務自查自糾高質、高效、規范有序進行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務,以服務樹形象,全面提升行風建設和優質服務工作水平,為建設更強更大的現代公司奠定堅實的基礎。在自查階段,一是要求各單位要結合本單位實際,深入開展自查自糾,同時把自查問題、糾偏整改、加強監管、完善制度有機銜接起來,協調推進,形成閉環的科學工作模式,既能解決當前存在的突出問題,又著重修訂、完善并建立規范管理的長效機制,確保監察工作取得實效。二是針對發現的問題和隱患,要分析研究問題和隱患產生的根源,提出改進措施和辦法,明確整改時限和責任要求,增強效能監察工作的預見性、針對性和實效性。
四、通過自查,發現存在的主要問題
1、集鎮負荷增加快、電壓質量較差,部分地方空調不能正常使用,邊遠地區故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強,規范化服務還需進一步完善。有的.員工工作責任心不夠強,工作效率不夠高,綜合業務素質不能完全適應高質量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態度,提高服務質量,多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業道德培訓,增強職工緊迫感,進一步提高職工的整體素質。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠,群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強,對電力企業的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉鎮供電營業所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度,但不夠統一。對國家電價體系,執行標準理解不統一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認真學習“國網公司三個十條”、《供電營業職工文明服務行為規范》、《供電營業窗口文明用語、忌語》提高員工的業務技術素質,增強優質服務的主動性,提高員工的職業道德素質。
2、營業窗口必須辦事公開,要公開辦事程序,目錄電價和收費標準,實行統一著裝,掛牌上崗,接受社會監督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。并為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統,能夠自動發出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業務。客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之,通過此次自查自糾工作的深入開展,我們及時發現了服務自查工作中存在的不足和薄弱環節,通過自糾整改,使我們充分認識到供電服務自查工作在企業整體運營中的重要性,為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
xxx公司
20xx年xx月xx日
公司自查報告11
省電力公司新聞發言人楊勇介紹,今年全省防汛形勢十分嚴峻,全省3300座防汛泵站對防汛排澇工作起到至關重要的作用,這些泵站主要集中在武漢、荊州等地區,裝機總容量達到167.3萬千瓦。4月份以來,省電力公司對全省所有50千瓦以上的泵站開展了供電檢查,重點檢查單機800千瓦或總容量1500千瓦以上的154座大型排澇泵站,向所在地方防汛抗旱指揮部發送書面報告,力促整改消缺。目前,已消除各類供電隱患及缺陷2千多處。
咸寧市嘉魚縣洲灣,一向是防汛抗洪的要害之地。經過多年的.更新改造,如今的洲灣擁有3個大型泵站和50多個專用泵站變壓器,100多臺抽水泵機。其中3個大型泵站1小時排水量16.56萬噸,比1998年翻了一番。省電力公司今年還專門架設了防汛專用變壓器,將原來的汛期照明用電向河堤靠近了2千米,一旦有汛情發生,架設照明線路只需1個小時,保證有險情發生時能夠及時響應。
“萬里長江,險在荊江”。在今年汛期到來之前,省電力公司拉網式巡查荊州區域17座220千伏變電站和78座110千伏變電站,特巡26條220千伏線路和20條110千伏防汛重點線路,及時改造老舊供電設備,保障了防汛供電正常。
為全力做好防汛工作,省電力公司嚴格落實防汛工作責任制,組織對全省28座水電廠、5座水庫開展防汛自查和普查,同時加強輸電線路運行維護,開展直升機、無人機、智能機器人等聯合巡檢,利用雷電、山火等預警系統和在線監測裝置,加強線路實時監控。針對可能出現的緊急情況,全省數千名電力員工實行24小時防汛值守,各類應急搶修車輛、工器具和備品備件均已到位,國網湖北應急物資儲備中心庫儲備了301類應急電力物資,重點保障涉及防汛工作的重要客戶可靠供電。
公司自查報告12
我局對本單位公務用車情況進了自查自糾,并對全體干部職工嚴明了紀律要求,進一步規范了公務用車行為。現將有關情況報告如下:
一、加強組織領導,確保工作實效
本次自查自糾專項治理工作時間緊、要求高,為確保工作有序推進,取得實效,我局成立了以局黨組書記、局長溫志剛任組長,局黨組副書記、直屬機關黨委書記*為副組長,局黨組成員、紀檢組長王萍等相關人員為成員的領導小組,落實專人,對私駕公車和公車私用等問題認真開展了自查自糾和專項治理,切實做到在公務用車方面認真執行上級文件規定,嚴守紀律、嚴格管理、嚴格監督,杜絕違紀違規行為發生。
二、強化思想教育,增強法紀意識
組織黨員干部認真傳達、學習了《市委辦公室、市政府辦公室關于進一步加強黨政機關和事業單位公務用車配備管理意見》、《縣委辦公室、縣政府辦公室關于進一步加強黨政機關和事業單位公務用車配備管理意見》等文件精神和有關規定,進一步加強黨員干部隊伍的思想政治教育,增強黨員干部的'法紀意識,充分認識到領導干部違規駕駛公車這一問題的嚴重性,切實做到從領導做起,從自身做起,杜絕違規駕駛公車行為。
三、強化日常監管,扎實開展治理
為進一步規范我局公務用車,專門出臺了《**縣建設局公務用車管理規定》,按照領導相對固定公務車輛,公務車輛固定駕駛員的原則,對公務車輛的使用范圍、出車原則、有關紀律等進行了明確規定,并強化日常監管,建立了規范公務用車的管控機制。在完善制度的基礎上,加大監管力度,采取對外公布舉報電話,加強公眾監督和輿論監督,形成防治領導干部違規駕駛公車的監控環境。
公司自查報告13
20xx 年度自查報告
我公司與20xx 年x 月xx 日至20xx年x月xx日對公司20xx 年xx 月—20xx 年xx月的帳務進行了自查,現將清查的情況匯報如下,由于時間倉促,匯報的內容難免有些問題或有所遺漏,如有不妥,請理解和指正,謝謝!
納稅人名稱:
稅務登記號:
納稅人識別號:
經濟類型:
法人代表:
檢查時限 20xx年xx 月—20xx年xx月
一、 企業基本情況:
我公司系私營企業,經營地址:主營:注冊資金: 人。法人代表: ,在冊職工工資總額 。20xx 年實現營業收入 20xx年度經營性虧損元 。
二、 流轉稅(地稅):
1.主營業務收入:我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月實現主營業務收入元。 其中:
2.營業稅:我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月繳納納營業稅元。 其中:
3、城市維護建設稅:我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月繳納城市維護建設稅元。 其中:
4、教育費附加:我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月繳納教育費附加元。 其中:
5、 堤防費:我公司20xx 年x月—20xx 年x 月 年應繳堤防費元。
6、 平抑食品價格基金:我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月應繳平抑食品價格基金元。
7、 教育發展費:我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月 應繳教育發展費元。 其中:
三、地方各稅部分:
1.個人所得稅:我公司法人代表20xx 年度-20xx 年度工資收入元,我公司20xx 年度-20xx 年度個人工資收入未達到個人所得稅納稅標準,無個人所得稅。
2. 土地使用稅:無
3. 房產稅:我公司20xx 年度-20xx 年度無房產稅4. 車船使用稅:我公司擁有小車 輛,應繳納車船使用稅 元,已繳納。
5. 印花稅:我公司20xx 年度-20xx 年度主營業務收入元,按0.03%稅率應繳納印花稅元。帳本4 本,每本5 元貼花,共計元。合計應繳納印花稅元。
四、規費、基金部分:
1、 我公司20xx 年度-20xx 年度為職工4 人繳納了社會養老保險及醫療保險,其他人員未在我公司繳納,原因系這批職工的社會養老保險及醫療保險仍由以前的工作單位代繳,關系未轉入我公司。
2、 我公司20xx 年度-20xx 年度交繳殘疾人就業保障金元。
五、 發票使用情況:
20xx 年度-20xx 年度我公司開具了 發票,多少張,金額多少?
不同行業的稅負不一樣,商業和工業的稅負不一樣.根據行業特點和企業經營情況進行解釋.比如商業企業稅負低,主要原因有:行業利潤較低(是鋼材等利潤較低的批發企業),庫存商品多,截止到某月底現有留抵稅金多少錢,為什么庫存多等原因.具體寫法:
第一部分:企業基本情況介紹;成立日期,法人是誰,經營地址,注冊資金,經營范圍,主營業務是什么,何時被認定為增值稅一般納稅人;
第二部分,稅負的原因:前三個月收入,稅金,稅負.具體根據企業情況,解釋稅負的.原因:1、行業特點;2、銷售分淡季旺季,全年收入稅負不低。3、簽定大筆供貨合同,需要準備庫存。4、受市場影響,銷售不旺,產品積壓等等,都是企業稅負抵的原因。
第三部分:如果解決稅負低的情況:擴大銷售,提高產品質量;減少庫存等等。
以上解釋一定注意要根據企業的實際情況和經營特點,千萬不要為了解釋而解釋,如果書面解釋不通就很有可能會被稅務機關稽查部門進一步檢查!
公司自查報告14
一、企業概況
(一)企業基本情況:
內蒙古神隆礦業有限公司煤礦位于內蒙古烏海市海勃灣區,隸屬于海勃灣區管轄,屬于桌子山煤田卡布其礦區。
井田面積2.819km2,采用斜井開拓,采用走向長臂后退式全部垮落放頂煤綜合機械采煤法,采掘配比為一采兩掘,即全礦設置一個放頂煤綜采工作面,兩個綜掘工作面,礦井設計能力為60萬噸/年,全礦職工共264人,本礦六證齊全。
我礦從20xx年開始技術改造,至20xx年10月15日,才通過建設項目的全部驗收,驗收憑證有內蒙古煤礦安全監察局頒發的《安全生產許可證》和內蒙古自治區煤炭工業局頒發的《煤炭生產許可證》,我礦實際生產時間為20xx年10月16日至20xx年12月3日,僅為兩個半月。
(二)企業能源管理概況:
1.建立了以煤礦辛顯臣礦長為組長的節能領導小組;
2.健全了能源管理的相關規章制度;
3.配備了水、電、油、煤計量器具。
(三)企業用能管理概況:
1.電能:本礦采用綜合機械化采煤,用電量大,除采掘機械外,
還有運輸機(皮帶機、絞車、給煤機、通風機、各類水泵、壓風機、瓦斯抽放泵、安全監控系統及生產生活照明等)。
在卡布其變電站和伊和變電站設有電流表和電壓表,在本礦變電所及各主要設備用電線路上設有電流表和電壓表,嚴格考核各用電設備的用電量。
2.用水:本礦井下基本無水,用水地點主要有采掘工作面、運輸巷道、各轉載點的噴霧降塵設施、煤層注水、風流凈化水幕、隔爆水棚、巷道沖洗灑水及其它生產生活用水。
本礦水源來自弘業公司水源井,在弘業公司安裝水表,在本礦各用水管路中安裝有水表,嚴格考核用水量。
3.油耗:本礦耗油設備主要有3臺裝載機、5臺汽車。本礦未建油庫,車輛到加油站計量加油,并嚴格考核。
4.煤炭:本礦用煤主要有食堂、鍋爐房用煤,有地磅一臺,過磅使用,并嚴格考核。
(四)企業“十一五”節能目標:
1.設計能耗:
電能年耗:900kwh×104,噸煤電耗:18.5kwh;
水能年耗:19.62萬噸,噸煤水耗:0.327噸;
柴油年耗:153噸,噸煤油耗:0.001噸;
原煤年耗:6600噸,噸煤煤耗:0.007噸。
2.節能目標:
設計確定的能耗比較低,“十一五”節能目標以不突破設計指標
為限,即噸煤電耗:18.5kwh,噸煤水耗:0.327噸,噸煤油耗:0.55公斤,噸煤煤耗:0.01噸。
二、節能目標完成情況
1.20xx-2009年節能目標累計完成情況
本礦20xx-2009年10月,全部為技改建設工程,未出煤。20xx年僅有
11、12兩個月生產出煤,所以年度節能量無法統計。
20xx年全年耗能量:耗電258.222萬度(kwh),耗水3.8492萬噸,耗柴油34.51噸,汽油22.68噸,耗原煤4132噸。因僅有兩個月生產13.67萬噸原煤,無法考核全年原煤產品的能耗量。
20xx年1月-6月煤礦響應上級主管部門號召,全礦停產,到7月上旬逐步準備生產,由于井下設備長時間停用,生產無法正常,到8月我市舉辦12屆運動會又放假到現在,本年到現在產量很少,無法考核。
2.節能量結算說明
節能量基礎數據采用礦井設計說明書中達產時的數據。
3.主要產品單耗及排名與能耗跟額定標準對照情況:20xx年僅生產兩個月,對各項能耗無法考核。20xx年到現在基本沒有生產,對各項能耗指標無法考核。
4.本項目自評得分:分。
三、節能領導機構和工作組織建設情況:
1.節能協調工作機制實際運作情況:
本礦建立以礦長為組長的節能領導小組,總工程師、機電、運輸、
通風、采掘、后勤、庫管負責人參加,運作暢通。
2.本礦將水、電、油、煤根據實際用量分解到區隊班組。建立了專門的節能管理機構有專人負責能源管理工作,負責煤礦日常能源審計核算。
3.本項目自評得分:5分。
四.開展節能目標考評情況
1.本礦將水、電、油、煤根據實際用量分解到區隊班組。每月根據實際計量表計量情況,由節能領導小組進行考評,日常管理中,查出有跑、冒、滴、漏現象,及時追查相關責任人的責任,并適度進行處罰,通過考核,各單位負責人及大部分員工都提高了節能意識。
2.開展節能獎罰情況
本礦開展了節能獎罰制度,對于節能有功單位和人員給予獎勵,對于浪費的給予處罰,如20xx年8月12日,因管理不善,造成供水管路泄露,近50噸水無端流入井下,處罰責任單位500元罰款。
3.我礦對節能目標科學合理的分化到生產大區和后勤各部門,同時制定了對應的獎勵、處罰管理制度。本項自評得10分
五、節能技術進步和技改實施執行情況
1.企業組建了以礦長為組長,總工程師、生產副礦長、安全副礦長為副組長,由經營礦長、通風礦長、后勤礦長為成員的節能領導小組,統一領導節能工作,節能領導小組下設辦公室,由總工程師兼辦公室主任,由相關負責人及水、電、煤、油管理部門及公司財務部負責人參加,負責節能工作的日常管理工作。本礦委托烏海市潔能生產
服務有限責任公司編制了《內蒙古神隆礦業有限公司煤礦能源審計報告》,并經過烏海市節能辦組織有關專家進行了評審“報告”予以通過。由烏海市節能監察檢測中心對各類能耗進行了監測并出具了相應的節能監測報告。
2.開展重點節能工程技改情況
本礦剛完成技術改造工程,在技術改造過程中,全部選用節能設備,特別是通風機,地面選用軸流式節能通風機(2×110kw),井下也選用節能風機(2×30kw),2臺鍋爐也選用節能鍋爐,未使用淘汰、落后的耗能工藝和設備。在我礦進行技術改造過程中,對井下的通風系統進行了改造,增大了通風斷面,減少了通風距離,有效的減少了通風負荷。在運輸系統的改造中,原煤采用先進的強力皮帶機運輸,取代了以前的單勾串車運輸,顯著提高了運輸效率。
3.煤礦主要產品能耗變動及排名情況
4.企業開展節能技改情況
(1)節能專項資金設立與使用情況
20xx年,在技改階段,企業節能項目投入資金為450萬元,20xx年企業已經正式投產,企業節能項目投入資金為120萬元,分別為絞車電控系統85萬元,改造供熱系統35萬元。
(2)年度技改計劃實施與完成情況
20xx年我礦投入85萬元資金重新更換了絞車電控系統,采用新型變頻控制系統,淘汰了舊的電阻式調速控制系統,節能效果顯著。
5.到目前為止我礦已經全部淘汰了落后的'生產設備與生產工藝,
改善了生產環節,同時建立健全了節能管理機構和各項管理制度。
6.本年度技術改造和節能專項資金數使用符合要求,自評得20分
六、節能法律法規執行情況
1.我礦從建礦以來,嚴格貫徹執行國家和地方政府節能法律法規及政策。在礦井設計時充分考慮節能增效,在改造過程中,堅持選擇節能型設備,現在我礦所有設備都符合國家節能要求。
2.企業依據所屬行業最新公布的的國家產品能耗限額標準計算企業能耗并與之進行對比,對對比結果進行分析。能夠符合國家和地方的能耗限額。
3.企業已實施主要能耗設備定額管理制度,并且落實到個人,制訂了嚴格的管理模式,與各個部門的獎金掛鉤。
4.我礦新改擴建項目在可研階段已進行節能評估,項目符合相關節能規范和用能標準。
5.本項得分10分。
七.節能管理工作執行情況
1.我礦屬于技改礦井,20xx年度開始能源審計工作,報告報送市經委。評審結果為58分,主要因為20xx年度沒有正常生產,噸煤能耗無法核算。在20xx年我礦成立了節能監測機構,取得了顯著節能效果。
2.企業已配備專職能源統計人員可以完整準確的填制統計報表,臺賬數據一致,報表整齊、清晰、準確。
3.企業已經配備了必要的計量器具,并對之進行定期檢定效驗。
能源器具的配備率為85%,檢定合格率為100%。
4.我礦制定了節能宣傳培訓的相關制度,每年進行4次節能節能宣傳培訓活動,每次一星期。
5.我礦在節能管理工作執行情況較到位,不足的計量器具在本年度全部配齊。本項自評得9分。
八、企業自查小結:
本礦屬剛完成技術改造的煤礦,各項能耗指標比較低,增產節約是國家在經濟基本指導思想,我礦雖開展了節能工作,單仍然需要加強以下工作:
1.建立健全隊伍,從企業領導層、業務監督及耗能設備操作人員建立相應的制約機制,制定崗位節能責任制。
2.在確保煤礦安全生產和職工作業環境優良的前提下,進一步核實水、電、油、煤的消耗指標,開展節能挖潛工作。
3.開展技術研究,使每一臺設備始終在節能的良好狀態下運行。
4.爭取在本年度內配備齊全必要的測量器具,使節能量化工作做得更加細致到位,不留死角。
公司自查報告15
xx保險公司業務管理部工作總結 今年是公司實施“二次創業”三步走發展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年,是攻堅克難、乘勢而上的關鍵一年,發展提速、服務客戶是今年工作的重點。圍繞今年重點工作,業管部認真計劃,重點落實,積極主動加強前端服務,開展業務管理和承保管理工作創新,對公司科學發展提供有力支撐。
上半年經營情況分析
一、承保主要工作開展情況
1、20xx年初,根據分公司及總經理室的相關要求,我公司對4s店渠道業務進行了規范的管理,重新梳理了對4s渠道店業務簽單規范,同時,在特別約定中均注明4s店名稱、聯系電話及指定受益人,既加快了我公司后期理賠質量也方便了顧客;為進一步客觀全面的了解當地保險市場運營狀況,及時掌握運營主體市場銷售費用的配置及發展動向。
2、我公司下發了關于《建立保險市場信息采集報送制度》的通知,要求每月填寫市場信息反饋表,通過個人代理、代理公司、車商(含4s店)、銀行等多個渠道對當地市場進行費用情況了解;
3、為加強我公司承保序列人員的責任心,實現承保管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司特制定《xx財險xx中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;
4、為進一步提升非車險承保工作質量,規范非車險投保單使用,對分公司在《關于下發財產綜合險等51個產品投保單、保單格式的通知》文件基礎上,我公司對《關于規范非車險投保單使用的通知》的通知進行了主要學習;
5、自非營業客車交強險業務自動核保以來,針對工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營業客車交強險自動核保業務自查報告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上報《承保業務分析》,每月25日上報《非車險影像自查報告》,每季度上報《季度小企財風險排查報告》;
6、為提高我公司承保業務質量的提升,加強業務合規性及數據真實性,我公司下發了《關于展開對承保業務復檢工作的通知》的通知,定期由我公司業管部專人執行,實行一周一復查制度,復查結果定于每周三下發并且于次周二反饋上周整改情況,復查工作主要以投保單規范、驗車照片、影像上傳等方面;
7、為更好實現承保檔案管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司年初特制定了《xx聯合財產保險股份有限公司xx中支承保業務檔案管理辦法》。
二、在分公司的勞動競賽中所取得的成績
1、xx亮劍開門紅勞動競賽完成情況
我公司在分公司舉行的“xx亮劍開門紅”活動中,順利完成分公司下達的任務目標,以 萬元的成績勇奪“xx亮劍開門紅”第二名。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來都得到分公司各級領導的認可,公司設立單證管理崗,專人專管;對單證庫存、發放、盤存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經理室安排了對所屬機構和各簽單點有價單證的領用、發放、系統及實物使用、核銷等情況進行了為期4天的檢查。通過開展自查工作發現不足,及時整改;查漏補缺;同時業管部協助計財部已對各展業機構作出工作安排,要對照自己存在的問題和不足進行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進行一次徹底復查,對于整改不及時、不到位的單位進行了通報批評。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔,提供了專門存放承保檔案的檔案室;對檔案室的環境、衛生、安全等問題作出嚴格要求,出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記,明確記錄借閱時間、借閱人、歸還時間、檔案歸還狀態,是否完好無損等要素。為加強保險業務有價單證的管理,規范有價單證管理流程,完善內控機制,嚴把承保檔案規范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保kpi指標分析
......(略)
五、近期承保風險排查情況匯報
1、車險業務方面
根據xx財險豫(車險)字[20xx]29號文件精神,我公司對全轄區車險業務進行了排查工作,對車險有無違反當地行業協會有關最低折扣自律規定、有無違規套用系數因子行為、有無套用費率行為、有無套用車型承保業務行為、有無存在惡意降低新車購置價的行為、有無存在車險協議承保擴大保險責任的行為、有無與4s店(車商)等簽訂合作協議、有無存在陰陽保單/撕單/埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業自律規定等問題進行了全方面的排查;
為迎接“20xx年二次財險自律檢查工作”,確保檢查工作順利進行,我公司調取了業務清單,對車船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進行了逐單排查;針對非營業客車交強險自動核保業務自查文件要求,對其五月份非營業客車業務進行了復檢,對六月份非營客車業務進行了逐筆核查。
2、電銷業務方面
為了提高電銷業務質量,加強電銷風險死角排查,我公司針對《關于展開電銷車險業務自查自糾工作的通知》文件進行了電銷業務跟蹤排查,對電銷業務中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問題、投保單簽章問題進行了逐筆排查,并且針對保監會“三個文件”要求對承保序列人員進行了文件宣導、學習。
3、非車險業務方面
近期我公司對上半年承保的非車險業務進行了“系統內查風險,實物中查漏洞”的.工作方法,對非車險業務投保單簽章、資料手續、影像上傳等問題進行了檢查。并根據情況對個別承保財產險的單位和企業進行了防災、防損講解,疏導在企業正常生產中可能發生的潛在風險。
下半年承保工作思路
一、堅持合規經營與搶抓效益為導向,促進公司業務健康發展xx中支將在總經理室的領導下,堅持以效益為中心,堅決落實保監會各項文件規定,嚴格執行xx保險行業自律公約及核保標準件,自覺規范經營行為,防范經營風險,提高承保質量,提升服務水平,為樹立xx形象、實現公司全面協調可持續發展做出應有的貢獻。
二、認真有效的落實三季度推動方案
xx中支根據分公司即將在三季度推出的方案,認真研究、分析,并細化分解各項任務目標,并將分公司的激勵措施落實到位,制定符合我公司的推動、激勵方案,確保三季度工作的有效落實,保證全年工作目標的順利實現。
三、做好農險承保工作。
根據我公司20xx年上半年農險的工作經驗,針對今年的農險監管形勢和省公司對農險承保的審核要求,我公司梳理出來了一套結合xx中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法,為推進三季度的農險業務承保工作打下堅實基礎。
四、將業務結構調整與區域結構調整相結合
20xx年將根據上級公司的經營指導原則,通過各種措施,實現“做強車險,做專農險、做精人險”的戰略目標,實現承保效益的全面提升,實現各展業機構在區域市場上的明確定位,體現區域競爭優勢。
五、加強業務數據分析,實現車險規模上效益