個人的述職報告集合
在現(xiàn)在社會,報告的適用范圍越來越廣泛,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的個人的述職報告集合,希望對大家有所幫助。
個人的述職報告集合1
回首過去的,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負(fù)責(zé)人,但是經(jīng)過努力,亦取得了一定的成績,下面我將做一個簡單的述職報告:
一、在學(xué)習(xí)中堅持“三個加強,三個提高”
一是加強政治學(xué)習(xí),不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強業(yè)務(wù)知識的`學(xué)習(xí),我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實自己,虛心的向部門同事學(xué)習(xí),從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險控制等都有了進一步的了解。
三是加強對管理知識的學(xué)習(xí),我一直堅持“在其位,必定盡全力盡責(zé)”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù),只要我去做了就不會后悔,盡全力去爭取了就不會遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理,我本著“平等互助”原則,團結(jié)同事以誠相待,并鼓勵員工不斷提高自身文化素質(zhì),參加各種資格、職稱考試,積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識水平。在實際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。
二是客服的維護,我們針對現(xiàn)有的對公客戶進行細(xì)分,逐戶拜訪,進行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,根據(jù)實際制定具體的營銷計劃,對日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù),提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度,并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪,每周一次的電話短信問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩(wěn)工作。
三是儲蓄各項指標(biāo)完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付,付出了很多時間,我圍繞行里的計劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭取,最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的積極配合下,爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā),截止末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1.3億元,留存5000余萬元,本網(wǎng)點的儲蓄存款增長一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作,在我接手工作后第一時間,就與其財務(wù)負(fù)責(zé)人加強聯(lián)系往來,最終,在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶,并承諾將開立第三個西科大系列基本賬戶,預(yù)計這將是我行存款的增長點之一。
五是其他的工作方面如:社會保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機構(gòu)信用代碼證102戶;順利開通網(wǎng)上銀行__戶,新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵志解決
存在問題
一是解決問題能力有待提高,由于實際能力及經(jīng)驗有限,對部分問題不能很好的解決。
二是工作方法還需進一步完善,由于工作經(jīng)驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產(chǎn)生一種錯覺。
三是對工作要求有些過高,對同事批評的多,表揚少,缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會。
四是營銷意識及營銷技巧欠佳。
解決計劃
一是對負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu),一方面,對負(fù)債業(yè)務(wù),主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實現(xiàn);對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù);另一方面,對中間業(yè)務(wù)爭取與對公業(yè)務(wù)互動,在代發(fā)工資上下功夫,以帶動發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費增量,積極推銷社會保障卡,最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢,加大營銷力度,爭奪社會保障卡市場。
二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署,加強網(wǎng)點內(nèi)部管理,在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達標(biāo)、優(yōu)服等各項工作中,要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭在新的一年中取得更好的成績。
個人的述職報告集合2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫__,自調(diào)任林場任副場長至今。在中我負(fù)責(zé)管理門樓接待、林地以及營林工作,回顧一年的工作,有很多感概。是自己管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中,我感受到局黨委及林場領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予指正。
一、所做的工作
(一)門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子,頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作,我從完善制度入手,全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度,通過以制度來管理門衛(wèi),通過制度來完善門樓接待工作。因此,即使在幕南公路改造期間,門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收7萬余元,比同比增收支平衡10。
(二)林地工作
隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺,林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年,根據(jù)縣局林地股的安排,結(jié)合我園實際,我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查,對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補辦相關(guān)手續(xù),否則對開發(fā)建設(shè)的項目予以凍結(jié)。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。
(三)營林工作
對于林業(yè)而言,營林是基礎(chǔ);對于森林公園而言,營林更是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的,過去在連云林場從事了近8年的`營林生產(chǎn)工作,去年,在營林工作方面,我將工程項目放到營林工作的首要位置,按照國家標(biāo)準(zhǔn)對項目進行撫育、補植、管護,保證了工程項目的質(zhì)量達優(yōu),面積實在、成活及保存率達標(biāo)。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片,并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝,已進入國家籠子。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成中幼林撫育4000余畝,楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里,新建防火線1公里。
二、不足之處
(一)綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
(二)因?qū)β毠ぜ钷k法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
(三)在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
(四)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
三、工作打算
(一)提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自已的貢獻。
(二)加強綜合學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng),使班子更加團結(jié)。
(三)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點,加強廉政建設(shè),做到勤政廉政。
(四)做好份內(nèi)工作,爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
特此報告,請審查!
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