郵政所創建學習型班組匯報材料 -工作報告范文

學習是生命源泉

——彭澤縣東升郵政所創建學習型班組匯報材料

為增強郵政職工學習的緊迫感和自覺性，樹立終身學習理念，江西省彭澤縣郵政局從2003年開始在全縣范圍內開展創建學習型組織活動，通過深入開展素質教育活動，職工隊伍的整體素質、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創建過程中脫穎而出。下面，我想從四個方面匯報創建工作：
     一、加強組織領導，確立創建目標

為了切實保證學習型組織創建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創建學習型企業工作領導小組，；二是及時制訂印發了《創建學習型企業的實施方案》,并制定考評辦法；三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作；四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。目前，我局15名管理崗人員文化結構為：本科生5人，專科生7人，中專生3人。
    我局確立的創建的總體目標可以歸納一句話：分“兩步”走，創“三個”新。第一步：2003-2004年，構建起“學習型企業”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環境，尊重人才；第二步：2005-2006年，構建起比較完備的學習型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學習網絡、學習陣地、保障體系進一步完備 。最終達到知識創新、體制創新、管理創新,建構起與時俱進的企業文化體系。   

彭澤縣東升郵政所作為首批創建單位,開展了扎實有效的創建活動，出臺了《創建學習型班組實施方案》，根據形勢變化合理安排好全年學習計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業務學習日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業務技能。開設了《學習園地》專欄板報，定期更新欄目內容。為了確保學習更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學習中取得好成績，由所長在創建基金開支，給予精神激勵和物質獎勵。

二、開拓學習陣地，營造“處處是學習之所”的環境
      一是建立規范制度。東升所以制度來規范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、 室制度、晨會制度、培訓制度、學習制度等。在創建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規章制度、目標、措施等檔案材料系統地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應手，查閱文件更加便捷。

二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了 類活動器具，添置了法律類、業務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創建“職工小家” 來豐富職工的業余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。

三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責為本所建立起每月一期的《學習園地》宣傳欄，供客戶和員工學習。該所創新每天一次的晨會制度，供職工交流學習心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。

  三、設計多種載體，形成“人人是學習之人”的氛圍

隨著服務多元化發展趨勢，東升所員工深深感到，不狠抓學習就難以提升員工的素質和能力，就難以適應市場的變化，只有在學習中不斷更新，注入新動力，才能千變萬化中駕馭市場。東升所在提升素質工程注重實施四個工程：

第一個工程是“樣板標兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。2004年，東升所營業員陳瓊經過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工；所長張愛玲和營業員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工；韓勝花被市局評為全縣唯一的優秀營業員。

第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓、學習體會交流的基礎上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產生積極的推動作用和現實影響，東升所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。經常邀請當地有一定知名度的老師、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。經過培訓和自學后，組織閉卷考試，使大家的業務知識有一個明顯的提高。

第三個工程是“崗位培訓”演練工程。組織崗位技能培訓、業務培訓等，并適時組織以需求為內容的現代業務培訓。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業務練兵，對各專業崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們全部都達到了中級工技能水平，也是全縣唯一全部達到中級工技能水平的班組。2005年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業務部門、各鄉鎮郵政所負責人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務用語等進行演練，通過這一系統工程的實施，把郵政職工的業務水平提高到一個新的層次。

第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學歷教育。目前，獲得本科學歷1人，大專學歷1人，中專學歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。東升所把學歷教育與提升素質有機結合起來，大家在工作、學習當中相互扶持，取長補短，用所學的知識運用到實際工作當中，從而引導大家朝著有利于進步的方向發展。幾年來，東升郵政所從提升素質入手，涌現出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。

四、立足基層  服務社會

創建學習型班組活動開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業的業務發展當中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農”服務過程中，東升所組織三農服務小分隊深入到全鎮每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農”服務，推介農技新產品、新技術，傳播科學知識，利用《致富快報》、推介會、三農服務小分隊等形式開展為農服務。在做好為農服務的同時，注重對農戶進行回訪，了解農業生產的基本狀況，并聘請鄉農技員實施跟蹤服務，為農戶解決疑難問題。在走訪的278戶農戶當中，100%的農戶對郵政的服務感到滿意。

通過狠抓素質教育，該所學習的氛圍越來越濃，過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂，通過學習，現在不少職工利用休息時間自學，掌握新知識、新技能。由于重視學習，職工家庭和睦、愛學習、講奉獻的風氣一天比一天高漲, 職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產生經濟效益近8萬元。

通過開展學習型班組活動的創建，各項工作開展的有條不紊、有聲有色，可以說是經營工作成效顯著，精神文明碩果累累。98—2004年獲得縣局先進單位，99年獲得市局先進單位，2001年團縣委“青年文明號”及2005年縣委組織部命名的便民服務中心。2004年, 全所業務收入完成43萬元；代理保險完成230萬元；物流業務收入完成18萬元，各項經營目標完成百分比均排全縣第一。

東升郵政所持之以恒構建人才方陣，用知識樹立郵政形象，把拓寬市場領域和服務質量提高到一個新的層面，因此呈現出人氣旺、思路新、勁頭足的喜人局面，知識武裝使全所職工如虎添翼，多項郵政工作走在全縣前列。

江西省彭澤縣郵政局   王斌

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