行政周工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的行政周工作總結,希望能夠幫助到大家。
行政周工作總結1
作為紅花樹管理公司的一員,我很榮幸能擔任行政主管的工作,總結前一周的工作內容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規章制度,參加一次陳總組織的“關于人力資源的規劃”會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間楊楊協助我
完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和周經理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進行慰問,走進宿舍就好像走進了一個大家庭,大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態度都很熱情,以后一定要多去關心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色,并且多學習這方面的知識和見解,對自己能有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定基礎。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經常需要陳總監的.幫助。
2、在人員招聘工作當中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識
面,進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為紅花樹餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。
行政部
20xx年1月9日
行政周工作總結2
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
5、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的.員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
8、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。
9、誠如×在上周會議上所說,20xx年將是××××龍騰虎躍的一年,將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關資料,努力完成好上級領導的安排的工作任務。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政周工作總結3
進入公司已經4個月的時間,這4個月的時間在眨眼之間又過去了,作為一名行政助理,我的工作是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情。回顧這4個月以來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作
1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;
2、熟悉房產證的辦理流程,由于從沒有辦理過,又沒有人親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領導及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們辦公室的`對外接待數次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區保潔的日常事務工作:由于阿姨現在負責給我們做飯,現在辦公區域的清潔衛生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,我負責提醒監督。負責打掃衛生的人員8:30到公司,提前半個小時,對公共區域和各辦公室進行常規性衛生打掃,還要在每周六定期進行衛生大掃除,必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發放工作:每月28號前進行辦公用品的清點工作,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總后統一購進,保證每個月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作:已經和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,并形成的相應的目錄,便于以后查找;而且各類資料的存放地點已經基本熟悉。
7、負責公司辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修,網絡的維修(在處理范圍內的就自己解決);所有辦公室的復印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施監督工作。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于自己剛剛畢業,自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,現在能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業務素
質,通過多看、多學習,積極主動做好上級交代的各項工作,抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠,還需進一步
加強交流,以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間里我要
把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
四、合理化建議
各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們要加強彼此之間的協調工作,爭取做好每一項工作,做好領導的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間里,我會認認真真做好每一項工作,為公司的發展盡我微薄之力!
行政周工作總結4
最近人事部工作一周的情況總結:
一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
人事行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,人事行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養的提高
在x,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的.業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從x學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到x這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
行政周工作總結5
一、本周工作總結:(2/17-2/22)
1、車輛的里程統計
2、員工生日會的物品準備
3、監控電視的安裝
4、員工宿舍用電的統計(超出費用)
5、草擬新的員工宿舍用電制度
二、下周工作計劃:(2/24-3/1)
1、實行新的.用電制度(員工宿舍)
2、員工宿舍物資盤點
3、車輛的日常檢查與維修
行政周工作總結6
幸福住怡佳,和諧映百合。20xx年12月28日是業主幸福接房的日子,看到各位業主洋溢著滿臉笑容入住小區,把我的思緒帶入了回憶中。
工作著并快樂著,學習著并前進著。一年來在公司戰略決策的指導下,在總經理制定各項工作目標下達后,我努力學習著土地管理條例、人防管理辦法、消防要求標準、規劃條例、稅法、建筑規范標準,立項規范標準。通讀了房地產管理模式,房地產銷售的通則,重溫和修訂了公司各項管理制度,努力做到帶頭遵守紀律,早出晚歸、擁戴企業文化、認同并學習總經理下達的各項工作目標。盡其所能、施其管技、大事講團結、小事講風格,尊重領導、團結同事、盡心盡力的'、扎扎實實的做著每項工作。
20xx年度,在總經理的大力支持下,在同事們的共同努力下,先后接待了土地監察檢查5次、消防檢查3次、人防檢查7次、規劃檢查4次、公用事業局
行政周工作總結7
一、本周工作總結
1、員工離、入職統計,合同簽訂。
2、新入職人員名單統計,x月份工齡工資通知發放。
3、x月新增人員社保繳納確認,x月份合同續簽通知發放。
4、x月份各部門員工請假匯總,先之培訓網絡問題跟進。
5、1月各部門績效考核催繳,x月績效工資人數核對。
6、上海社保轉移,事業部社保歸屬地確認。
二、下周工作計劃
1、員工離、入職統計,合同簽訂。
2、x月份社保申報,醫療卡辦理。
3、工資調整崗位人事變動表核對。
4、工齡工資資料催交。
5、月末各項資料匯總。
6、先之培訓網絡問題繼續跟進及使用交接。
7、周報表。
行政周工作總結8
一、文書管理
按照程序規定及時流轉公文75份,紅頭文件5份,管委協同處理各類來文56份,集團協同轉發文件76份,報送文件7份;登記公文流轉簿及電子臺賬,催辦,電子存檔。
二、印章及檔案管理
1、嚴格按照公司規定使用印章,做好用章登記臺賬,本周用印29次。
2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔,完成20xx年4季度文書檔案整理,進行20xx年1季度文書檔案整理。
3、根據要求查閱紙質檔案6次。
三、會務管理
1、統籌安排集團會議室共計6次,會務服務6次。
2、整理規范會議室用品擺放。
3、負責領導會議通知。
四、采購管理
1、本周接到申購單2單,已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續。
2、完成各類報銷單報銷1筆。
五、后勤管理
1、電子設備耗材更換3次。
2、食堂管理相關事宜,每日檢查菜品質量,督促供餐情況,維持用餐秩序。
3、做好辦公用品發放和臺賬記錄。
六、宣傳工作
1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發布。
2、更新、發布網站宣傳信息。
3、每日發送早間新聞至集團各工作群。
4、向高新區各微信群發布宣傳信息。
5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報高新區黨政辦政策研究室。
6、本周宣傳信息報送至高新區宣傳部14條,被采用14條。
7、編制本周《高科簡訊》。
8、報道召開高科集團近期重點工作調度專題會。
七、信息化工作
1、日常維護集團網站、OA系統、NC財務系統、IT機房。
2、日常維護集團辦公網絡、辦公計算機、計算機外部設備。
3、完成集團網站改版(加入新版塊)工作。
4、與廣電公司對接集團32樓、34樓接入有線電視布線方式。
5、解決集團電子政務網軟件故障。
6、為集團31樓新增辦公室工位進行網絡布線接入。
7、與高新翼云對接集團網站虛擬服務器技術服務合同續簽事宜。
8、與經營管理部、財務管理部、審計法務部、前期工作專班對接財務系統服務器詢價采購事宜。
行政周工作總結9
作為紅花樹管理公司的一員,我很榮幸能擔任行政主管的工作,總結前一周的工作內容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的規章制度,參加一次陳總組織的“關于人力資源的規劃”會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的'工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間楊楊協助我完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作:
元旦的晚上和周經理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進行慰問,走進宿舍就好像走進了一個大家庭,大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態度都很熱情,以后一定要多去關心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色,并且多學習這方面的知識和見解,對自己能有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定基礎。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經常需要陳總監的幫助。
2、在人員招聘工作當中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為紅花樹餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。
行政周工作總結10
一、基本確立酒店各項制度體系
形成較為規范的人事管理根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發展和員工個人發展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態度、服務禮節培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業務學習。
3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為。
四、強化管理,精簡機構。
20xx年,是老板更換的一年,我部結合濟寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現新酒店自身的人事管理系統。在組織結構上,以精簡、必需、合理為原則,根據各部門功能和職權情況,設置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。
分管部門20xx年度工作計劃大綱摘要如下:
一、行政辦公室工作
辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯結董事長、總經理與各部門的橋梁,是協調各有關部門關系的紐帶,是保持酒店內工作正常運轉的中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
從20xx年度酒店工作來看,酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實,酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。
為了更大程度發揮酒店辦公室的作用,在10年度,我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作:
1、發揮辦公室的參謀職能。
A、在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。
B、在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。
C、在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
2、發揮辦公室的承辦職能。
A、對上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反愧工作總結等,需要認真對待,按期完成。
B、對于酒店領導的決策,帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導、組織、指揮和管理的責任)。
C、對員工需辦理有關事項或對酒店的意見建議,根據實際情況去處理。
3、發揮辦公室的管理職能。
A、文書管理。對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。
B、事務管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
4、發揮辦公室的'協調職能。
抓好縱向協調、橫向協調和內部協調,即致力于上下級之間關系融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的協調工作。
二、人力資源部工作
人力資源是酒店最寶貴的資源,在酒店經營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優劣直接影響酒店的生存與發展。人力資源部肩負著為酒店實現戰略目標,為員工創造豐盛人生的偉大使命。10年度將協助人力資源部做好下列9項工作 :
1、人力資源戰略規劃
人力資源戰略規劃是人力資源工作的起點,是人事行動指南和工作綱領。前期,酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業的領先水平。將協助人力資源部設計出實用、簡單的組織架構,編寫清晰明確的崗位職責、職務權限和激勵機制。
2、招聘與配置
招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,將協助人力資源部依據所有崗位先內部招聘、再社會招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面,協助相關部門共同制訂出合理的人員編制,并鼓勵員工在酒店范圍內適當的輪崗及合理的流動,但必須堅持一個原則,沒有培養出接班人的崗位不允許晉升或調換崗位。也就是說,想升職或換崗的人員,必須先培養接班人。
3、培訓
培訓工作是酒店基業長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發展的重要保障。將協助人力資源部建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標,全面推進培訓工作。
A、在培訓內容上將分四個部分實施:包括文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能。
B、在培訓時間上,將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天,即保證月均有一天的學習時間。
C、在培訓層次上將分為四類:包括高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。
D、在培訓性質上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。
4、績效與激勵
績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創造價值,能夠為公司帶來績效,員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創造價值,還是間接創造價值,只要能創造價值,員工的報酬就是投資,否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,能夠開發員工的潛能,提高組織的績效。否則,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正,企業必將難以生存發展。必須通過卓有成效的績效管理,做到能者上、平者讓、庸者下,甚至是績效提升速度跟不上企業發展速度的,也要根據強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業長青、穩步發展。將協助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,堅持定量評價與定性評價相結合,結果評價與行為評價相結合,個人評價與上級評價相結合,季度評價與年度評價相結合,個人收入與公司效益相結合,強化結果導向,注重行為控制。逐步加大績效工資的比例,制作酒店短、中、長期的激勵措施。
行政周工作總結11
一、開展及完成工作情況:
1、修改了《財務管理辦法》,草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領用及節約獎勵懲罰實施細則》,匯編了《崗位職責制度方案》。
2、擬定了新辦公區綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協議;聯系廣告公司實地查現場并擬出初步設計方案稿;督促辦公區吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質完成任務。
3 、x月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責成張洪偉進行前期用電統計和與房東、供電部門的銜接并按規定時間交納電費,必須保證正常工作與生活供電。
4、x月31日配合材料部、財務部召開材料管理專題討論會。
5、x月1日下午組織藍球友誼賽,由部隊、監理、行政部、材料部組成聯合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。完成了x月25日項目部全體管理人員會議、x月26日項目部周例會的會務服務及會議紀要工作。
二、工作中存在的問題
由于總體的崗位職責制度未正式出臺,致使實際工作中存在以下問題:一是崗位人員不知其自身職責范圍、履職標準尺度; 二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標準依據;三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見:
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度, 完善部門崗位設臵和工作人員配臵, 規范各環節各業務操作程序, 加強員工思想統一與業務提高的培訓。
2、嚴格執行已批準實施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構較為特別,建筑分公司與項目部的管理兼而有之,需要管理人員發揮主觀能動性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經其他公司先進的管理模式和經驗。
四、本周主要工作安排:
1、完成新辦公區吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區空調的租用、辦公桌椅的'添臵、通訊光纖的聯系、內部通訊短號的聯系;待新辦公區條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區的入駐);做好兩次檢查的相關準備工作。
2、進-步完善職責制度和規范業務程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵。
行政周工作總結12
一、宿舍管理方面:
總結與分析:
本月份繼續對單身住房人員清理,目前綜合樓有空房5間,軒迪宿舍空房一間,共計5間,另有7間單身住房會繼續跟蹤清理,現申請駐外有37對夫妻,直接費用3330元。
二、安全管理方面:
有發生盜竊事件,本月份已對消防設備進行編號登記,動力房新采購一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過程中,各條生產線都有出現滅火器不能及時更換的現象,希望各位主管誰抓生產誰負責安全的態度,以保證迎接12月13日標準化安全生產達標驗收。
三、其它工作:
1.每星期五對員工宿舍進行檢查,每月25號消防器材檢查。
2.聯系工程課及時對生活區.宿舍損壞設備進行維修。
3.工人工傷的護送工作以及保險公司索賠工作。
4.環境衛生的檢查工作。
5.每天二次車間安全檢查和門崗的監督工作。
6.食堂的監管工作。
7.駐外經理回廠集訓的生活安排。
四、十二月份的.工作計劃:
1.加強生產現場的安全監督工作,對存在隱患督促整改。
2.加強保安對公共場所以及宿舍的檢查工作,杜絕盜竊的發生。
3.跟蹤社保機構對工傷人員的理賠。
4.停車場車柵的維護以及油漆加固。
5.夫妻房單身住宿人員的動員搬遷工作。
6.廠周圍環境衛生的清理工作。
7.綜合樓衛生整頓工作。
8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢。
9.標準化安全生產的迎檢工作準備(13/12)。
10.元旦加餐安排篇。
行政周工作總結13
作為紅花樹管理公司的一員,我很榮幸能擔任行政主管的工作,總結前一周的工作內容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規章制度,參加一次陳總組織的“關于人力資源的規劃”會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間楊楊協助我完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和周經理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進行慰問,走進宿舍就好像走進了一個大家庭,大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態度都很熱情,以后一定要多去關心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的'溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色,并且多學習這方面的知識和見解,對自己能有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定基礎。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經常需要陳總監的幫助。
2、在人員招聘工作當中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為紅花樹餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。
行政周工作總結14
在紅領巾監督崗學生的積極監督下,在大隊輔導員和各班主任的管理下,現將值周工作總結如下:
一、本周主要有幾大亮點
1、六一快到了,同學每天都在辛苦的排練節目,為了給同學們過一個快樂的六一兒童節,我們的班主任及各位老師不辭辛苦的給同學們指導及活動的準備工作。希望同學理解老師們良苦用心,配合老師們的工作。
2、早晨自主學習時間和中午各班級紀律較好,大部分學生到校后能夠積極主動的學習,教室里追跑、打鬧現象較少。但還是有個別班級的同學追打現象。
3、校園和班級衛生較好。在各班主任老師和同學們的共同努力下,不怕臟、不怕苦,認真負責的把我們學校各個角落打掃很干凈、徹底。希望同學們的環境衛生意識不斷增強。每天及時清掃教室、走廊及衛生區,不留一處死角,每天都要保持像現在一樣的校園環境。確保同學們有一個整潔優美的學習環境。
4、禮貌方面:每次同學們進校時,都有不少學生很懂禮貌,向老師問好,這是很好的習慣,希望繼續發揚,老師更希望看到大家能把禮貌當成自己生活里的一部分。
5、紅領巾監督崗的學生,工作認真負責,對學校的衛生、兩操、紀律等方面進行有效的監督檢查,為創造優美、有序學習環境盡職盡責。
6、沒有出現安全事故的發生。
二、幾點不足:
1、校園衛生的保持不夠好,個別班級衛生死角清理不夠及時。例,書架子上的圖書擺放不整齊,教師講桌上很亂很臟,個別學生的桌框里裝滿了垃圾,浪費現象依然存在。看地上有垃圾不能主動撿拾。
2、在校園里同學之間沒有做到相互問好,領導到我們學校來檢查也沒有做到主動向領導問好,在家里沒有做到主動向自己的家人和朋友問好。做得不好的同學,改正,做得好的同學,發揚,讓自己一天天進步,能成為大家學習的好榜樣!
3、早上部分班級人到齊了,但有些窗戶仍關閉著,緊閉門窗的教室內空氣混濁,建議同學們早上到校后的第一件事就是開窗通風。很多班級每周一的時候不能主動的給班上的桌椅進行消毒,個人衛生也比較差,這些工作都是能夠預防傳染疾病的發生。
4、“珍愛生命、預防溺水”,有個別班級的同學總是不聽老師的.教導,不真愛自己的生命,私自下河去洗澡。
三、幾個建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園了回蕩。
2、請各位同學注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、“珍愛生命、預防溺水”。在我們國家,意外傷害是0~14歲兒童的首要死因。平均每年全國有近50000名兒童因意外傷害而死亡,平均每天有近150名兒童因意外傷害而失去生命。意外溺水是兒童意外傷害的首要死因,10個因意外傷害而死亡的0~14歲兒童中,有近6個是因為溺水身亡的。所以我們該怎么預防溺水事故的發生呢!
(1)樹立安全意識,加強自我保護,不走河邊,溝沿,不走偏僻的道路,回家時要結伴而行。
(2)用學會的防溺水知識運用于實際,堅決杜絕溺水事件的發生。
(3)從我做起,聽從長輩教導,嚴守學校紀律,堅決不玩水。
(4)在加強自我安全意識的同時,努力做好說服教育工作,對于那些違反學校紀律,私自玩水的行為,要堅決抵制并勸阻。
(5)如要游泳要到有資質的游泳場游泳,而且必須要有組織并在大人帶領下方可去游泳。
(6)同學間要互相關心、愛護,發現有的同學私自去游泳或到危險的地方去玩耍,要及時勸阻并告訴老師、家長。
(7)在我們的日常生活中,如果一旦遇到有人落水,我們在營救時應該怎么辦呢?
最重要的一點,就是不能冒然下水營救,因為一旦被落水者抓住將十分危險。在水中與落水者糾纏不但會消耗救助者的大量體力,有時甚至會導致救助者體力耗盡最終喪命。所以,發現有人落水,最正確的做法應立即大聲呼救,尋求大人的幫助。同時,可以將救生圈、竹竿、木板等拋給落水者。同學們,生命高于一切,我們是國家和民族的未來和希望,讓我們行動起來,珍愛自己的生命。在日常生活中要提高安全意識,安全第一,防患于未然。水無情,人有情。其實,只要我們在生活中提高安全防范意識,我們的生命將永遠綻放光彩。同學們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復返。
行政周工作總結15
作為xxx公司的一員,我很榮幸能擔任行政主管的工作,總結前一周的工作內容,大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規章制度,參加一次x總組織的“關于人力資源的規劃”會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的.工作制度并接受了宿舍管理,熟悉了關于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求,與部分員工相互熟悉,在這期間xx協助我完成了xx月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作:元旦的晚上和xxx、xxx去了“xxx”所有的員工宿舍進行慰問,走進宿舍就好像走進了一個大家庭,大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎,我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求,大家的態度都很熱情,以后一定要多去關心慰問一線的員工,讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,這周星期五去xxxx招聘會去完成xx名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色,并且多學習這方面的知識和見解,對自己能有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定基礎。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,經常需要陳總監的幫助。
2、在人員招聘工作當中,人員招聘的渠道太窄效率較低,這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作,提高人員招聘的渠道和效率,為xxx餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為xx今后的工作帶來更好的效益。
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