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(6.2)實習總結(最終版) -實習學習總結
OK,店面實習終于結束了,跟實習前的想法相比,發現自己在很多方面有了全新的看法,而且也在店面實習中改進了自身的一些缺點,提升了相應的能力。以下就從幾點講講自己的收獲。心態:其實早在崗前培訓后,已經擺正了對于實習內容及實習人員組成的心態,這里無須贅述。而在店面實習中,其實也并沒有存在什么心態問題,自始至終,自己都保持著一份謙虛與尊重,與店員和睦相處,平等相待。倒是在店面實習一兩周后,面對重復推銷動作,面對冷清時段時的無聊站店,倒是有那么一種懶惰與乏味。我并不喜歡別人跟我說"已經習慣了",因為這句話包含了太多的無奈。我倒希望在工作生活的每一天都富有激情,時刻保持思考,時刻準備著去做出改變。當然,這很難做到。在這次實習中,看到那些低年級學生的朝氣,在感慨歲月不饒人的同時卻又在想:朝氣/激情難道一定跟年齡成反比關系嗎?現在的實習僅僅是一個月,當真正工作后則是長久的事情。如果擁有了這份時刻充滿激情的心態,相信對以后的工作將大有裨益。這也是我今后繼續努力的一個方向。銷售能力:這也是本次店面實習提升最大的一項能力。從店面實習第一天反復談單而一無所獲到18號彈無虛發五單全收;從第一單虧本售出到連續兩個周六店面毛利第一,自身銷售能力有了質的提升。剛進店面時,店員及店長成了自己學習的目標,之后培訓到PSD時,自身思考又進一步提升了自身能力。當能力達到瓶頸時又通過觀察業務經理王凱的談單,找到了突破瓶頸的一個方向。整個店面實習中,自身銷售能力呈現一種折線遞進式發展。對于進一步的能力提升,今后將通過嘗試不同銷售渠道(如商務渠道,大客戶等),通過不斷觀察不同人的銷售方式來實現。IT市場運作模式:在整個實習過程中,跟實習生聊天,跟店員及店長聊天,跟愛聯高層聊天,跟聯想內部人員聊天。一次次交流讓我對聯想乃至整個筆記本市場的運作模式一步步清晰起來。限于保密性要求這里就不展開了。再講講整個銷售流程,可以講,整個銷售體系的價值都要在終端銷售這一環節得到體現,無論前期工作做得多么好,終端銷售做不好一樣沒用。于是便有了一句警言:沒有做過終端銷售的人并不是真正的銷售人員。在終端店面中,面對不同客戶對產品的態度,其實就可以窺見前期宣傳準備工作的成效如何了。很多時候我們在做策劃時,老會想當然地去實現一個idea,但實際效果并不好,這里犯了個錯誤:沒有從受眾人群出發思考問題。銷售工作也是這樣,需要以客戶為中心,根據客戶的需求去設計產品,并在此基礎上漸進式地引導消費。其實一個月的店面銷售經驗還不足以全面了解整個銷售產業,需求不斷往上走,站在銷售產業更高端,更后端。OK,九月的office,我在奮斗中。自身價值:銷售這一工作的門檻很低,特別是在終端銷售中,業務員往往是大專以下學歷,自身的理論知識水平有限。而作為一名大學生,跟普通業務員做同樣的一份工作,理應做出一些不一樣的成績出來。這里指的便是自身價值的體現。相比店員,我們的最大優勢在于理論知識比較豐富,善于總結。因此,實習中期我便從這點出發,給店里的人員做了一次培訓,培訓內容為PSD+自身總結內容,最終效果非常好,超出了我想像。除了這次培訓外,我還在平時的聊天中,給他們一些建議及知識擴展。總體來講,我個人的價值得到了一定程度的體現,自己還算滿意。但其實還有很大的改進余地,如果我有更多的市場營銷理論知識,或許我會發揮更大的作用。另外個人魅力還有待提升,這需求豐富的閱歷及廣泛的知識儲備。多讀點書,多嘗試不同的實踐活動,這又是自己努力的一個方向。自身缺點及【(6.2)實習總結(最終版) -實習學習總結】相關文章:
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