2010年暑假聯想實習總結 -實習學習總結

當你用心去感受生活，去體驗工作的時候，地球似乎比往常轉得更快了，才記得欣賞開始的花絮，卻已經被告知這不是片頭曲而是謝幕曲。針對這一場演出我用如下的殘片去修繕。春城逐夢彈指一揮間,還記得我在大三最后一場考試結束時的那一刻，我在不舍中奔四啦，腳下的步伐走得好快，這節奏告訴我，我即將離別美好的大學生活，針對于自己的實際情況，思考了很久我最后做出了決定--工作，所以我知道2010年的這個暑假我需要好好的珍惜，奏好這工作前的曲子，因為在如此就業競爭激烈的今天唯有找準適合自己的方向，付出更多的努力才能脫穎而出，經過幾經周折，在聯想HR姐姐們的關心與認可下我很有幸的被聯想錄取，成為聯想暑期實習生，開始了我的春城逐夢。續寫對大聯想的向往對于lenovo，在我大學的開學典禮上就深深的落下了烙印，當校長在臺上激情洋溢的說到聯想創始人--柳傳志，是我們杰出的校友，是一名"西電人"，那時我們都為此而自豪，聯想不單是作為世界500強，最為重要的是他是我們民族偉大的企業，引領著世界的潮流，一次又一次的創造著奇跡，大聯想就是一個神話，能有幸進入聯想實習對于我而言意義非凡。感受云貴分區家的感覺在正式入職之前和幾個負責人的交流，她們的真誠關心與幫助，早已提前消除了我對公司的陌生感，特別感謝朱慧姐，還有羽南、春妍姐的幫助，聯想昆明辦事處更像是一個溫暖的大家。謝謝你們在我的職場生活第一站讓我感覺到很多的希望。聯想有著很特殊先進的企業文化，他就是一個火熱的熔爐，鍛造一個個奇跡，溫暖著聯想人，真誠的服務于每一個客戶，所以聯想的TOP地位是不可置疑的。聯想人對時間的吶喊在聯想實習的每一天，感覺真的很充實，在公司里面讓我感觸最深的就是聯想人都是與時間賽跑的人，都是帶著激情與執著去挑戰的人，從他們的時間節奏感、做事風格、團隊協作等感覺這是一個強大的團隊，高效就是他們的代名詞。這些都會讓我的實習受益匪淺。聯想的實習內容很豐富，導師陣容很強大，每一個先行者都會誠懇的引導你走向社會，教你做人、做事，所以一開始我相信我會有一個別樣的實習經歷。初步體驗職場當我在聯想實習了整整的第一個星期的時候，那開始的七天讓我對工作有了初步的體會。但這里面的感受是深刻的，作為一個學生去體會職場生活真的很有意思，同時也知道職場的優勝劣汰，進入工作后只有結果沒有過程，尤其像聯想這樣快速運轉的龐大機器，效率、效益才是王道。這一刻真的很懷念學校輕松、自由、爛漫的生活，學生年代真的很美好，只是再美好的春天也有結束的時候，畢竟他只是一個播種的季節，我們只有敢于向前走，進入酷熱的夏天，接受真正的生活直面人生，到最后才能贏得金黃的秋季大豐收。深入聯想文化，體驗市場為了能夠讓我們盡快了解聯想文化，熟悉聯想昆明辦事處，我們的leader就在前幾天刻意安排我們看一些聯想內部的期刊雜志等，不看不知道，一看嚇

一跳，聯想的內部這些資料確實編得很有水平，很多創意。在里面我們可以很清晰的學習到先進的聯想企業文化，就像羽南姐教導的只要我們去帶著問題去思考了解我們可以得到很多。當然我們也被安排到賣場做一些市場調研，這些工作很有意思，原本其實很簡單的工作，但是這里面其實包含了很多的市場信息，正所謂知己知彼百戰百勝，從這里面也讓我們懂得細節決定了成敗，鍛煉了我們如何定位工作，調節自己的心態，深刻體會木桶效應理論。聯想昆明辦事處的主要工作還是銷售，所以我們的實習很多都是與銷售有關的，里面的銷售精英也確實牛，也很敬業，在他們很多人的意識里面工作沒有最好只有更好。作為職場人來說，聯想的工作一點都不輕松，壓力也很大，但是我感覺他們工作起來還是滿快樂的，這也是我對聯想文化認同的其中一點。周末促銷激戰進入七月份又在無聲的硝煙中迎來了暑期促銷高峰期，各大品牌各自使出渾身解數搶奪市場，聯想也是磨拳擦掌，為了讓我們了解終端銷售，體會真正的一線作戰，我們被安排參加了周末的促銷活動，起初一到佰騰數碼城就看到各家品牌真的是花樣百出，廣告聲勢做得很大，各種促銷活動接連上場，真的是感覺市場就是戰場，好比一個好的宣傳地理位置直接就是一個戰場城池，經過連續幾周的要想在市場上取得佳績，就需要整個團隊協同作戰，不斷思考運作。在賣場實習也讓我體會到了工作真的滿艱辛的，現在只能感嘆在大學里的漫天亂想真的離社會現實好遙遠，所以我很高興這次有機會體驗到，早日正確的定位自己，找準方向也是成功的關鍵。店面實習，體驗sales工作當初投簡歷的時候報的就是聯想的商用業務代表，在聯想昆明辦事處能最多學習到的也就是銷售，因為這里主要是負責云貴兩區的銷售工作。我所被分在的部門就是消費部門，以前對于sales的工作很感興趣，但是一直沒有經歷過系統的培訓，所以很開心有這次機會去學習。一切的銷售工作最后都得直接面對顧客，懂得一線操盤，所以boss安排我們進入專賣店實習，就像威經理所說的進入佰騰賣場就像走進了江湖，各大品牌之間的角逐十分激烈。經過這幾天得店面實習體會很多，作為終端銷售sales的工作是很有挑戰的，而且很有藝術感在里面。我認為不僅首先你需要非常專業的掌握本公司產品特性以及本公司的各優勢，比如各系列產品的主打理念，聯想的各系列產品他都有各自的定位，今年的Z流行Z系列就是很不錯的，其次還必須懂得敏銳的觀察顧客的需求，站在顧客的角度去幫客戶著想，真正的做到關心客戶，尊重客戶的意見。我感覺懂得為客戶著想是非常重要的，作為銷售最高的境界是從客戶到產品而不是從產品到客戶，這樣做很容易找到客戶的需求，也很容易使客戶與你產生共鳴接受你，這也就使自己從被動轉變為主動。其中很感店面的一線銷售人員很耐心的給我一臺一臺的講解各臺機子的性能和賣點，以及他們是如何接待客戶，如何去挖掘客戶的需求的，最后如何打動客戶完成落單的。就像店長分享的一樣，在介紹每一款機子的時候首先你要對自己的牌子和機子有充分的自信，這樣你說出來的語言才有感染力，而且在接觸客戶的時候你要學會旁敲側擊的和他套近乎，比如你做什么工作的啦，家是哪里的啦之類的，總之就是要靈活的對待客戶，讓別人信任你，感覺你的真誠，為了這些有時候你甚至要很誠懇的說一些機子本身的缺陷，但是要告訴客戶任何事情都不是完美的，作為聯想的產品也不可避免有一些缺陷，但是針對它的高品質，高性價比這些都是可以忽略不計的。總之銷售沒有固定的法則與套路，只有必須固守的原則，作為商家我們必須誠信，必須為客戶服務。經過實戰練習，成績還是不錯的，經過努力還是銷售出去了兩臺，只是我是實習生所以開單就輪不到我了，呵呵。通過店面的實習，對聯想的產品有了更進一步的認識，能夠清楚的知道聯想各系列產品的主打理念，發現一個良好的企業他必須要清醒的制定戰略，快速調研市場，發現商機。就像聯想開發出不同系列的電腦就是針對不同類別的客戶去量身打造，使自己的商品更能貼近客戶，滿足他們的需求。對于營銷的最高境界"銷售是從客戶到產品"有了一定得體會，通過這次的實戰也讓我對聯想這個國際知名品牌更為信任，它的售后服務也是趨于完美。在終端店面的時候我感覺很多銷售人員雖然已經很專業了，有些更是將銷售工作做得很藝術，但是我還是認為他們有些人還需要有對比意識，sales不單要熟知自己的產品也得時刻的懂得去了解別的品牌產品。我認為sales還必須有良好的心理素質和服務意識，面對各種層次的消費者，你能體會到的是不

同的素質差異，所以接受打擊與漠視是sales必須在心里就默認與習慣的，而且還得不斷的去挑戰，時刻保持自己的微笑，因為任何的銷售服務都是第一位的，你的產品包括銷售員自己都是在為客戶服務。一線銷售收獲店面終端銷售實習，作為個人業績我還是成功的接待了幾次客戶并完成了落單的核心工作，熟知了聯想的目前主推產品的型號特性，進一步學會一些銷售技巧，與客戶溝通交流能力有所提升。認真的想一想，這次店面實習最大的收獲倒是培養了我耐心和接觸了不少的人，可以擴展了自己對社會和人的認識視角，也是一次很好的融入實際的工作以及和人的交往中。店面實習的時候我體會到作為終端銷售的那些工作人員他們對待工作、生活及將來也是值得研究的，生活需要一個奔跑的著力點，我們要走向何方，我要達到什么樣的高度，這需要與現實生活相結合，很多人常常刁侃的就是"夢想很豐滿，可現實卻很骨干"，可是當面對人生的時候往往還是常常默念一句千年不朽的名句"思想有多遠我們就能走多遠"。同時我更加的體會到的是進入工作走進社會，需要正確的定位自己，無論做什么之前都得先學會做人，懂得如何把自己放低，就像大海一樣為何如此能聚集江河就是因為它總是把自己放在最低處，做人做事需懂得中庸之道有一句話叫"簡單的事情重復做"在聯想的實習工作，做的事情都是終端銷售實習和品牌推廣促銷，作為實習生我們做的事情都很具體很簡單，而且是一遍又一遍的去重復，再次過程中我體會到了"簡單的事情重復的做"。表面上看上去這些工作都是大同小異，沒有什么技術含量，別人給你演示一遍自己就能做出來，而且認為只要自己努力一點可以做得很優秀，慢慢的就會感覺很多時候站在那里就是在備受煎熬，等待著時間一滴一滴的流淌，這時莫名的心理很浮躁。此時此刻就會對于工作很消極，腦子就會抵觸去思考如何把工作做得更出彩。但是當我們用心去體驗職業生活的時候就會發現每一個人的工作都有自己的職責范圍，而且工作很多時候都能很容易的完成，在你所處的一個環節上你就必須不斷的做相同的事情，真正意義上來講這也是分解、協調、合作。所以一個職業人的職場素質不單是你的業務素質能力，還包括你的心理素質，對自己是否能準確定，綜合思考能力位以及更為關鍵的是你的態度。就像我們作為實習生，如果我認真的去對待的話，我就首先努力爭取使自己快速提升銷售才能，還有就是可以多站在boss的角度去思考，這些活動如何開展，要達到什么樣的效果，資源如何配置，全局如何規劃。這樣的話就可以在經歷短期的實習時間可以快速提高自己的能力。有一句話就是"臺下十年功，臺上三分鐘"，所以作為年輕的我們需要更多的耐心與靜心，要懂得更為深刻的意識一些道理，記住有一句話叫"簡單的事情重復做"。參加黃帶店長培訓我們很榮幸的參加了FY10聯想云貴分區黃帶店長培訓活動，體會最深的就是聯想對于渠道、分銷商的合作很成功，一線骨干sales對于大聯想企業文化的認同，此間也讓我很系統的了解到作為一名店長，一個職業工作者他如何去定位自己，明確自己的職責，如何提升自己的專業技能，如何高質高效的完成自己的工作，最后不斷的超越自我，向著美好生活展翅翱翔。Z360改裝通過Z360的改裝使我和我的實習同事們有了很多機會一起交流溝通，這次改裝的過程讓我很仰慕他們的創意與才華。經過一系列的頭腦風暴，最后確定的"心電圖書架"、"奔樂"兩個方案雖然在制作不如意，但是我感覺兩個創意理念都很好，不但很潮，還能深層次的表達出我們年青這一代所生活的時代背景和對快樂生活的向往。整個項目的完成也使得我們深刻的意識到計劃先行的理念以及團隊合作時角色的準確定位與分工，這樣才能促進項目高效優質的完成。Z360的改裝使我感覺到聯想的創新文化無處不在，對于引領潮流的執著。返校促銷方案策劃為了做好返校促銷方案，我們團隊很有方向性的去分析了方案實施的環境與要深入的層次，最主要的是經過Z360改裝以后我們更注重與對細節等的把握，要使方案可控、易執行，真的是細節決定成敗，這也體現除了我們團隊的默契和凝聚力，經過一系列的頭腦風暴，我們團隊產生了很多很好的策劃方案，比如通過做新生迎新指南，網上電子優惠卷，貼門貼等等方案，最后經過幾番論證商量，完成了我們大家都比較滿意的plan,我們相信在開學大戰中我們的方案會用結果去證明我們的快速成長。告別過去，開啟新的未來，但是一路走過總想留下一些痕跡，感謝聯想云貴分區辦事處的大哥大姐們對我的關懷幫助，也

總結自己的得失過錯，聯想的實習安排很豐富，當然很多事情仁者見仁智者見智，我得加強我的思考能力，擴展思考，社會工作真的需要很強的綜合素質能力，多角度思考。

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