個人工作總結范文（精選21篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　個人工作總結 1

　　通過一年的工作與學習，現將本年工作作以下總結：

　　一月份，二月份，主要負責建設營業部，工單檢查以及機房機線核查，機房設備端口與MDF橫列關聯不正確的問題解決；

　　三、四月份去現場核查機房以及去對工單的核查，同時要做網元的成端圖，每天大概要做一二十張的成端圖和分線盒的現場標簽等；配合西區接入維護中心的人一起去基站核對中繼光纜的長度。

　　五月份，負責對滎陽的新裝工單核查和資源問題；對電交箱噴漆，到六月份底為止主要對，鞏義營業部機線核查質檢，以及市區建設營業部機線核查工作，以及工單檢查。和建設營業部主管一起去檢查東區營業部的機房。

　　從七月份至今到現在我們都是對上半年的上線網元進行再次的檢查；總的來說，對于機房的機線核查，和新裝工單的核查以及對資源問題的處理等等。共核查機房65個網元，核查新裝工單630張，自從統計開始，解決資源問題34個。

　　從今年的工作來看，我覺得下年的工作重點應該在這幾個方面；

　　1、機線核查方面：由于裝維工作人員流動性大，對于機房維護工作不好管控。主要需要維護機房的裝維自覺維護好機房工作，資源方面及時返單更線，能按單施工的`一定要按單施工，機房直列壞端口裝維總是不上報，造成系統空閑端口多，裝維反應端口已滿。

　　2、資源問題：該方面應當對裝維進行再次培訓，讓裝維及時反饋資源問題，今年工作當中我發現，集中分光光纜可以按單施工的比較少，一般都是配線光纜系統和現場不一致，裝維也不按單施工，也不上報問題導致，很長時間沒人解決。應當有裝維主管積極負責一起抓好，資源和現場一致問題。應該限制時間處理，同時對于資源問題查出而及時行的解決，要跟蹤到位，直到問題被解決為止。

　　3、工單質檢：加大檢查力度，對不按單施工，返單更線的裝維，持續性檢查，對維護比較好，及時更線，貼標簽的裝維，進行少量抽查，需要裝維主管配合進行通報裝維批評。

　　在工作中，我們要及時的處理資源問題，和領導安排的工作，對于管控工作，公司制定的有規定，嚴格按照規定執行，相信會有好的結果。

　　本年工作體會：

　　身為資源中心的員工，在外勤班組，工作1年多，工作能力以及溝通能力都得到了很大的提升。非常感謝領導給的工作機會，以及安排的任何任務，我熱愛資源工作，希望有機會可以去資源上的另外兩個班組，了解學習和工作。還有咱們中心的績效考核可不可以公示一下？為什么扣績效分原因在哪？為什么會通報批評？然后為什么沒有通知到個人？我希望領導可以給個合理的解釋。我認為公布出來才會有壓力和動力，要不然都不知道為什么扣分。

　　明年工作計劃

　　及時完成領導安排的任務，工作，希望可以學習到更多的資源方面的知識。

　　個人工作總結 2

　　作為充滿激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結20xx，瞧望新的一年：

　　暫停了項目的運作之后，我帶領部分技術團隊成員加盟了朋友的公司，擔任了他公司開發部的副主管。在這里我做得并不是很開心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關懷，導致這里人員的流動十分大，本來我過來是負責提升開發部的項目管理水平和軟件質量水平的，結果我一來就要解決開發部的人員配置與建設問題，這些在軟件公司都是很敏感的問題。

　　考慮到隱私，我不能說得很明白，當時朋友公司的開發部是和稀泥，每個人只要有空就去做項目，做產品，不管是否愿意，不管是否很懂那個產品線的東西，缺乏對程序員的個人職業規劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到沒有1個月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個還是核心人員，我認真的分析了他們的情況之后，我開始協助主管整頓開發部了，當時我主要的思路是這么考慮的：第一，對開發部分產品線和工作面，第二，在開發部建立人才的梯次。每個產品線或者工作面設一個負責人，再帶幾個程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產品線方向。經過幾次的交流之后，要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了，慢慢的，整個開發部開始穩定下來。

　　公司是否需要跟程序員做職業規劃?怎么做?這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業規劃，他會覺得他只是一個救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業規劃的。怎么做?我覺得有必要針對程序員個人做個體分析，每個程序員都有特性，也有自己的特長，結合公司的實際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發展一般有兩個方向:技術和管理，有的人適宜技術一直發展，從普通程序員到高級程序員，再到技術帶頭人，最后到技術專家；而有的'程序員發展到一定的階段后，技術無法再有突破，則需要引導或者給予機會讓他有業務分析，系統分析，項目經理的鍛煉，慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業規劃，事實證明，起到了一定的效果，至少改善了開發部的人員頻繁流動的情況。

　　后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質量管理的工作，最后還是覺得這里不適合自己長期發展，所以跟朋友協商好了，過完年回來就離職。他也很感謝我幫他解決他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。

　　關于接下來的路，目前我正積極尋找機會，正好也先準備休息一下，如果找到機會，東山再起!

　　個人工作總結 3

　　20xx年，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年來的工作情況總結如下：

　　1、規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在針對管家部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序，規范了服務用語，對客服務等等。

　　2、為確保客房出售質量，堅持床上用品一客一換，巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。

　　3、客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識，主要表現在：

　　(1)、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

　　(2)、查退房后拔掉取電牌。

　　(3)、做房時關燈關空調。

　　(4)、定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。

　　4、客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛生。

　　5、開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發現員工的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，公司領導專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的`李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質量提高了。

　　在下的一年里我會協助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養，對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生，做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作則，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。

　　個人工作總結 4

　　作為一名剛踏上工作崗位的青年歷史老師，我在本學期的教育教學和教學管理上有了長足的進步，也吸取了一定的經驗教訓。我將會從教育教學和教學管理兩方面出發，圍繞教材分析，教學效果以及師生關系、教學管理等問題分析。

　　一、教材的分析

　　人民版高中歷史必修二屬于歷史的經濟范疇，在教學考核和高考考核占有重要的比重。正本書的內容信息量較大，分為中國史部分和世界史部分，時間軸較長，從古代延續到當今社會，時間跨度大，內容較復雜，對學生的基礎知識和教師的教學水平都有著較高的要求。由于本學期時間較短，課時安排主要以新授課為主，期中考試留有兩周復習時間，期末考試一周復習時間。教材知識的講授中注重學生基礎，反復強調重要知識點，強化學生記憶。

　　二、教學效果的分析

　　本學期初，歷史教學主要采取老師講述為主，學生隨堂做筆記輔助，效果較好，學生的書寫有了較大的提高，條理也逐漸清晰化，期中考試成績也較為理想。但是由于學生基礎較差，上課出現學生只是一味抄筆記，而忽視了知識的思考，沒有形成較好的歷史邏輯思維能力，特別是對基礎較差和學習能力較差的學生而言，只是加重了學習的負擔使學生對歷史學科出現排斥情緒。

　　針對學生出現的問題，期中考試之后，歷史教學采取的是老師講述和學生互動相結合。對重要知識點在書上以勾畫和標注的形式加以注明，讓學生對于知識點的重要性有深刻認識，在上課時候增加學生的互動，快速解決學生存在的問題，提高學生的課堂參與度，提升學生學習歷史的興趣，經過實踐之后學生的學習表現有了較大的改變。

　　通過叫教學方式的轉換，使我認識到教學反思的重要性，教學方法的選擇應該立足于學生的學習群體特點、學生整體學習能力，根據學生學習效果的反應及時地改變自己的教學方式。應該以學生學習能力的提高和學習成績的提高為目標。

　　三、師生關系的反思

　　作為一名青年教師，處于學生身份向教師職業的裝換階段，我認為這樣的狀態對于教學的開展有利有弊，總體總結為利大于弊。我的分析如下：

　　1、作為年輕老師，我從20xx年接受普通高中新課改，是新課改和高考改革的實踐者，所以我從學習習慣上符合現代教學的需要，思維較新穎，能較好的適應現代教學理念，也能較好的實施。但由于缺乏經驗，對于新課改的認識較為膚淺，不能實現對新課改理念的完全理解。

　　2、作為年輕老師，由于剛剛離開校園，所以很能理解學生問題，了解學生的學習問題和心理問題，能夠立足于現在學生的特點進行教學和師生關系的處理，及時了解但是由于年紀不足，缺乏老師該有的成熟和穩重，會降低學科的專業性，也會拉小師生距離，甚至出現影響正常教學的事情，不利于教學工作的開展。

　　四、教學管理的反思

　　作為一名剛參加教學工作的中學老師，除了上課的專業性要求外，教學管理工作成為了日常教學工作最大的障礙。主要問題就是自身缺乏老師該有的涵養和穩重，所以造成了學生對老師的敬畏。造成了課堂秩序較差的情況。為了避免這種情況的出現，我從自身出現，適當拉開與學生之間的距離，保證老師身份的'莊重性。在課余時間內充實自的專業課知識，熟悉教材，有時間有計劃的做課堂訓練題和高考題，增加自己的教學技巧的專業性，彌補自己經驗過少的不足；在晚自習課堂上，我采取的合理的分配學生的自習時間，這樣可以減少學生出現由于無事可做影響自習秩序的可能。

　　五、本學期總體反思

　　由于剛從事教育行業，我對于教學工作和管理工作都處于探索和改進的階段，有著很多的不足，明白了教學反思、教學改進、與學生溝通、熟悉考試和高考重難點的重要性，只有抓住教材與教學的核心問題才能不能提升自己的教學能力，從而提高學生的成績。在今后的工作中，將不斷進步，先成為一名合格的中學歷史老師，在實現自己成為一名優秀歷史老師的理想。

　　個人工作總結 5

　　時光荏苒，20xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

　　1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

　　2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

　　總之，在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的.問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎實的努力，圓滿地了20xx年的工作。現將來個人工作總結報告如下：

　　二回顧這年的工作，在取得成績的同事，也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

　　三光陰如梭，一年的工作轉瞬又將歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，地工作，揚長避短，現總結如下：

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

　　個人工作總結 6

　　我校是一所寄宿制初級中學，目前共有教學班14個，學生700名左右，全部為住宿生，設有一個食堂。學校按上級有關文件指示精神，采取了由學校經營食堂的方法，對食品的來源采取定點采購的方式。對經營的食品，嚴格食堂食品經營準入制度，實行公開招標，通過現場考察、索證等程序嚴格審核其資質標準，食堂定點采購實體的選擇、準入十分慎重，了解掌握供貨方的實際能力與社會信譽程度，擇優選定供應方，簽訂供應協議書，保護學生的利益，有效提高食堂服務于學生的質量。

　　現將一年來的工作總結如下：

　　1、安裝了較為標準的廚房設備，使我校食堂標準得到一定提升；改建原有食堂，增設功能間，改進烹飪流程，食品品種和質量進一步得到了提高。

　　2、認真聽取學生意見，不斷改進伙食質量，在學生食堂里，學生就是上帝。根據學生的.口味，食堂不斷更新飯菜的品種，翻新花樣。以便讓學生吃飽吃好。專管人員每天檢查伙食衛生，領導不定時檢查，在檢查中發現有問題，追查食堂管理者的責任。

　　3、食堂管理做到分工明確，任務到人，責任到人。定期體檢、培訓，持證上崗，統一著裝、統一體檢，對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。

　　4、食堂劃分衛生區，做到炊具、器械專人保潔，所管衛生區隨時清理，使食堂的清潔衛生、環境衛生有明顯提高。

　　5、保證及時為學生供應開水，做到有開水喝、有熱水用。

　　6、高度重視安全，做到隨手鎖門，嚴禁無關人員進入食堂，專人負責食品留樣。

　　我校的食堂管理還不夠成熟，還有很多不完善、不科學的地方。我相信在上級領導的支持下，我校的食堂管理會越來越科學，越來越規范，我們的工作會更上一層樓。

　　個人工作總結 7

　　暑期和往年一樣如期而至，面對兩個多月的空閑時間，我并沒有顯得不知所措，相反的我在假期來臨前就已經做好了打算。想到假期過后就要進入大三了，心中不免會對未來進入社會和就業產生危機感，所以進行暑期社會實踐顯得十分重要。

　　今年暑期我計劃到一個現代化的、生活節奏快的城市找實習工作，于是我將目標定在了上海。上海對于我來說其實并不陌生，因為我的小學時光是在這里度過的。即使如此，上次來上海與此次來已然相距有六七年的時間了，不禁感嘆作為國際大都市的上海變化可謂日新月異。當然，我要記住此次來到上海是有目的的，我要找到工作在這里實習兩個月。

　　來到上海，我沒敢耽誤多少時間，就開始在網上找工作，很快就有多家公司通知我去面試。經過面試，最終我選擇了中宇金業這樣一家金融公司進行實習，實習崗位是理財專員（即金融實習生）。短暫的培訓過后，我便開始工作，在工作期間我通過努力認真工作爭取為公司帶來利益的同時鍛煉自己的能力，與此同時我也學會了很多金融方面的知識。在半個多月的時間里，我已累計通過電話聯系超過五百個客戶，隨著不斷地與人進行交流，我的交際能力有了很大的提升。在實習期間內我也在不斷地學習金融方面的知識，包括閱讀金融方面的書籍和通過建立模擬盤進行實際練習，有什么不懂的地方我會積極主動地和同事交流向他們學習。這個實習崗位的確對我以后發展很有幫助，但考慮到自己學習的專業是電氣工程及其自動化，所以有必要利用這寶貴的暑期時間在自己的專業得到一些實習鍛煉，于是在上海中宇金業實習了半個多月后我就請辭了。在此期間我的收獲是豐厚的，對于金融、投資、理財等方面都有了一些了解，這顯然是一筆重要的人生財富。

　　在這之后，我最具內涵的暑期實習工作才算真正開始了。在家人的介紹和安排下，我走進了上海寶鋼集團旗下的寶信軟件公司進行實習，作為一家國企上市企業寶信軟件給我的第一感覺就是正規專業有實力。而后我很高興能被安排在電氣工程部門，因為這樣我就可以學有所用。作為一名短期實習生，剛開始，主任將我安排到了辦公室讓我感受企業的文化氛圍與熟悉工作流程。剛進去的幾天我大多時間都是在辦公室看一些電氣方面的書籍，還有上網閱覽一些關于電氣類的期刊文獻。偶爾師傅會帶我到操作車間實地的看一些電氣設備（如PCC、MCC、PLC之類的），并跟我講解一些專業的操作知識，還會領著我熟悉車間的整個工作流程，第一個星期我大多的時間都是在觀看學習并沒有動手去做什么。

　　在寶信實習的`第二個星期，我就開始進行深入的學習了，當然包括實際的動手操作。主任安排我到了電氣工程調試組，這個組的任務是完成儀器出廠前的一系列調試工作。進組伊始我照樣要跟在師傅后面，看著師傅做調試。幾天后師傅見我對調試過程都比較熟悉了并且對調試方法都了解掌握后，就開始讓我和他一塊進行調試。我發現，其實我們工作中利用的原理都與我們學習的電路原理這門課程相關，所以我體會到了在大學期間學好基礎知識的重要性。通過實際操作，我能感受到理論與實際操作之間還是有很大的差異的，動手操作需要很大的耐心和不怕累、肯吃苦的精神。盡管車間里空調的溫度已經打的很低，但每次操作完成時都會發現工作服都汗濕了，所以國企工作也沒有我以前想象的那樣輕松。在實習的后半段時間里，隨著我對操作過程的日漸熟練，我也可以獨立的完成一些設備的調試工作了。能夠接觸到不同的電氣設備讓我感到很興奮，所以我的工作積極性一直很高，我每天都能感覺到自己在成長、在進步、在收獲。

　　然而時間卻如一支離弦的箭，走得太快以至于我還沒有察覺時，暑期就已經瀕臨結束了。在寶信實習了僅一個月的時候我就不得不請辭了，對此我感到非常的不舍。我非常的感謝他們能給我這么好的實習機會，讓我能夠對自己所學習的專業進行深層次的了解，也能對自己以后的學習和工作產生極大的幫助。

　　現在暑期已經結束了，當我靜下心的坐在這里寫下這份總結材料時，我覺得是那樣的充實快樂。

　　個人工作總結 8

　　在20xx年我本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，在這一年來做了能上能下下幾點工作，現將工作總結如下：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

　　3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　作為護理部主任、一名光榮的黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，得益于合理的工作計劃，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

　　本人在20xx年度的針灸臨床工作中，牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行上級領導安排和布置的各項任務，全面履行了一名醫師的崗位職責要求

　　第一必須有寬廣的`胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫生，對于患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團結和睦的集體。

　　其次必須有嚴格的自律。認真學習，不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰于蟻穴。

　　第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠，有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟，有新竹高于舊樹枝的勇氣，有敢于創新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多干惠民實事。

　　在業務上，本人刻苦鉆研業務知識，一絲不茍，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務，工作成績突出，成為本單位針灸骨干。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經反復研究實踐，創立了“無痛”針法，使患者樂于接受，深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚信。

　　在科研教學上，積極配合本單位其他人員，開展科研活動，先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養并指導臨床醫師實踐操作，組織指導本專業的技術工作和科研工作，近年來，本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究，療效有了新的突破。

　　在業務學習上，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件，努力提高自身業務水平，不斷加強理論學習，通過訂閱大量書刊，學習有關針灸指示，寫下大量讀書筆記，經常參加及省市內舉辦的學術會議，聆聽專家學術講座；積極參加各種學習培訓班，不斷提高自己的業務水平，充實了自己的理論指示，為更好地使理論與實踐相結合提供了扎實保證。

　　在管理上，本人在今后的工作中，本人將更加刻苦學習，認真履行職責，開拓創新，不斷提高專業技術水平，為祖國醫學發展貢獻畢生力量！

　　個人工作總結 9

　　三個月很快就過去了。在這三個月里，在x同事的共同努力下，我在湖北市場取得了更好的效果。在此期間，我個人進一步提高了我的思想理解。這三個月的工作總結如下：

　　1、思想政治表現、道德素質培養職業道德。能夠通過市場、客戶、團隊相互學習銷售實踐，遵守公司原則，認真學習銷售知識，有強烈的責任感和奉獻精神，積極學習與客戶交談技能和突破方法，工作態度正確，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。去年6月畢業于廣西大學計算機學院，現承擔x銷售工作，主要到各店尋找客戶。銷售工作瑣碎，但為了做好工作，我不怕麻煩，問同事，堅持相互學習的態度。探索自己的技能和方法，在短時間內熟悉銷售工作，明確工作程序和方向，提高工作能力，成為具體工作中明確的工作思路，能夠順利開展工作，熟練完成基本工作。

　　在過去的三個月里，我本著做得更好的目標，開拓創新意識，積極完成以下工作：協助x經理做好x辦公室，主要找到辦公室，招聘新員工，培訓新員工，安撫新員工情緒，為辦公室工作順利和部門工作部署，除了做好工作，我還積極與其他同事做好工作，讓x經理能夠充分遵循盧總的思路方針。

　　3、工作態度和勤奮敬業。熱愛自己的本職工作，能夠正確的對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家服務，認真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實施。在這個過程中，沒有假期，有效利用工作時間，堅守崗位，周末繼續做好銷售工作，盡可能高效地完成任務，避免減少工作中的錯誤。

　　4、工作質量成果、效益和貢獻。在開展工作之前，制定個人工作計劃，及時完成各項工作，達到領導分配的目標，要求自己以100%的熱情完成工作。然而，由于我沒有這樣的工作經驗，在完成任務的過程中有很多錯誤和不足，但我也會努力避免這樣的.事情。在這里，我為自己的缺點深感歉意，只能在未來的工作過程中更好地完成。同時，我在工作中學到了很多東西，鍛煉了自己。經過不懈的努力，我的工作水平取得了很大的進步，開創了工作的新局面，為x和部門的工作做出了微薄的力量。

　　總結三個月的工作，雖然有一定的進步和成就，但在某些方面仍然存在不足。例如，創造性的工作想法并不多，個工作還不夠完美，我將在未來的工作中得到改進。在未來的日子里，我將認真學習同事的經驗，減少錯誤，努力使思想意識和工作效率全面進入一個新的水平，為x的發展做出越來越多的貢獻。

　　個人工作總結 10

　　在七月份，牡凌志共銷售手機xx臺，完成銷售額xx元。隨著市場環境的變化和公司的經營現狀，本著先贏利再發展、穩中求勝的方針，我們先調整了經營點位，關掉了費用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場份額上，我們會繼續努力。七月的重點放在一店的經營管理上，公司以人為本，我先后對人員進行了優化調整、店面業務知識培訓和崗位競聘，在共計十二次的培訓中，員工的素質得到了普遍提高，對工作的內容、方向以及責任，有了清晰的見解，為今后銷售的控制、利潤結構的調整打下基礎。八月份，我的工作重點放在：

　　1、抓銷售，在關注進貨價格和廠商政策的同時，要放大流水機的銷量，增加利潤機銷量,結合廠商的單品政策和活動支持，與店內的主推模式有效的結合，爭取帶動利潤增長。

　　2、外部宣傳，店內現有三處廣告牌，室外兩處墻體廣告，以“買正品行貨、首選凌志”為主題，對凌志的品牌、公司實力、信譽、價格低等方面進行宣傳，有效的利用廠商聯合宣傳和促銷。

　　3、店慶，在本月利用店慶達到宣傳和銷售提高，利用現有人員組織店慶的籌備工作和備貨，爭取廠商最大支持、力求擴大影響。

　　4、加強內部管理和與總部的對接工作，市場現狀，更需時刻報有責任感和危機感，逆水行舟，不進則退。在整合完牡分公司的產品資源、人力資源和客戶資源后，要更進一步的完善經營模式下的每一個細小模式，加強員工的向心力，加強服務理念的升華。使每一位顧客對凌志有信任感和忠誠度。在與總部的.對接上，要有改變，保持勤匯報、勤溝通、勤關注，使總部更了解分公司的經營狀況和發展方向，從而有效的指揮和改進分公司的運營。

　　總之，在八月份圍繞著銷售計劃和目標，我會不斷加強店面管理，尋找更有效的盈利模式，為了凌志的品牌推動和整體發展做出自己的努力！

　　個人工作總結 11

　　本學期，我擔任高三、二班的班主任，我結合學校的教學管理和學生管理的要求和總結上學期的不足，結合本學期的工作計劃，有目的開展班級管理工作，努力提高學生的綜合素質，使學生能得到全面的發展。主要做了以下的工作：

　　一、以抓學風，提高學習成績為工作主線，形成良好學習氛圍。

　　結合新班級學生的學習情況，以及本學期的學習任務，本學期把工作重心由學生管理轉移到了教學管理。

　　1、分組、分層次進行學習管理，根據學生的學習成績分成了三個學習小組，定期帶領組長對各學習小組成員的各科筆記、作業和練習冊的完成情況和完成質量進行檢查，以監督和督促其學習情況。

　　2、注重考試分析和總結。本學期共召開考試分析總結班會兩次，分別對晨考和期中考試的考試成績進行了系統而又詳細的分析，并幫助學生針對自己的學習情況制定出切實可行的學習計劃。

　　3、每日晨考工作，效果顯著。借助任課教師和課代表的協助，每天早晨進行小測驗，時間為20分鐘，測驗內容為本周所學的重點和基本內容。同時要求學生到期末匯總所有測試卷，其又作為期末考試重要的復習資料。

　　二、高考培訓繼續深入——要求學生確定明確的學習目標。

　　例如：本學期對考試內容高考、考試方式及要求，學習時間安排等內容進行了培訓，讓每個學生明確其自身的學習任務，制訂好長期學習目標和短期學習目標，時刻用目標來要求和約束學生。通過培訓，使學生明確了高中的奮斗目標，從而也有了學習的方向，更加樹立了自信心，班級的學習環境有了一個明顯的改觀。

　　三、繼續讓學生參與班級管理，充分發揮班干部的主動性。

　　班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調動全體學生的積極性，讓他們參與班級事務的管理。為了新挑選出來的班干部成熟起來，充分發揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手.

　　1、樹立威信，熱情幫助。班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。

　　2、對班干部工作放手管理，讓他們大膽地開展工作，去發揮他們的才能，當班干部在某個方面出現錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。

　　3、定期召開班務會議。每月召開兩次班干部會議（雙周周六大課間時間），讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學都能大膽地提議，而我對他們的優點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導，幫助他們克服。

　　4、制定班級干部量化考核標準。制定班級干部量化考核標準，其中學習成績是重要的考核項目，同時考核班級干部的以身作則和表率能力，真正發揮班級干部在班級的管理和組織作用，使班內有正氣，形成優良的班風。

　　四、努力轉變后進生。

　　1、首先積極了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關注后進生，尊重后進生。上課提問他，在學習上關心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。

　　2、多與家長聯系，做好與家長的勤溝通工作。認真觀察學生的動向，及時分析學生的學期成績及學習情況，定期與家長溝通，及時找到問題根源，同家長形成合力，共同解決學生的各種問題，為學生掃除影響其學習的各種干擾。

　　3、及時疏導，細致說理。對于出現問題的學生就事論事，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。

　　4、對于紀律上存在問題的學生，多用集體觀念的思想教育其學生，使其感覺到因為自身的原因給班集體抹黑，同時，注意用班內同學輿論的力量影響和感化紀律上存在問題的學生，通過愛班如家的方式疏導學生，使其從思想上徹底認識到自身的錯誤所在。

　　五、加強對學生學習行為習慣以及素質養成的`培養。

　　本學期對學生所做的相關工作主要有：

　　1、團結同學，誠實守信教育。本學期通過班會的形式，對學生進行團結同學，誠實守信教育，通過教育，班級內部的不團結現象明顯減少。

　　2、尊師重道教育，引用孔子的弟子尊師的典故，教育學生對老師要尊敬。

　　3、做事有始有終，獨立完成作業，養成“日清日結”的良好學習習慣，樂于幫助他人，養成勤儉節約的好習慣。本學期工作、學習的任務較重，為了讓學生充分發揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養學生的各項素質，發掘其潛能，讓學生勇敢地團結在一起面對考驗，爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛生，及時發現問題。定期公布全班學生成績，有縱橫的比較，在班內形成你追我趕的良好學習風氣。

　　不足之處：

　　1、個別班級干部表率作用不明顯，工作主動性差，學生意見較大。下學期要對個別不合格班級干部亮黃牌，責令整改，并給予一定的指導和幫助，爭取改善這一情況。

　　2、個別學生對于學習呈現放棄現象。惰性極強，學習懶散，不按時完成作業欠競爭性，導致本學期成績非常不理想，下學期需要進一步做相關學生的工作，與家長形成合力，轉化后進生。

　　3、在行為禮儀方面，個別學生仍然存在問題，講臟話，自私思想自利嚴重，集體榮譽感不強，下學期繼續做工作，需要繼續通過輿論的力量及疏導方式進行思想教育。

　　一個學期以來，無論在學習還是班級管理方面都可以明顯看到班級進步的足跡。希望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，嚴格加關愛，細心誘導學生，使之能更加專心學習。

　　個人工作總結 12

　　回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

　　xxx年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業績。xxx年10月8日，我成為xxx公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。

　　xxx年12月1日海西名筑盛大開盤，銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的`不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活。

　　xxx年，我會給自己制定周詳的計劃，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

　　個人工作總結 13

　　長期以來，新洲區委、區政府把殯葬改革工作始終列于政府重點工作目標之一，而殯葬改革工作現狀是重“殯”輕“葬”，單腿式走路，單純追求死亡火化率，亂埋亂葬較為突出，公墓事業始難得到重視和發展。以毛澤東為首的老一輩無產階級革命家多年倡導的殯葬改革，就是反封建，消除陋習，解放思想，破除迷信，節約土地，保護資源。這是關系到提高人民群眾生活水平，建設社會主義精神文明，功在當代，利在千秋的大好事。殯葬工作落腳點就在“葬”，“葬”的問題解決好了，人民生活才能安居樂業，生態環境才能良性循環，土地資源才能合理利用，精神文明建設、國家根本大法才能得到充分實現。

　　今年以來，公墓管理處的工作，在局黨組的統一領導下，在各科室的具體督促和邾城街、陽邏街、汪集街黨工委的大力支持下，全體工作人員搶抓機遇，大膽創新，科學決策，克難奮進，克服單位條件差，上班路程遠，工作難起色，職工委屈多的諸多困難，圓滿完成了局下達的各項目標任務，取得了優異的成績。

　　一、目標任務完成情況

　　1、經濟目標任務：20xx年度，局下達經濟目標109.62萬元，截止12月16日，已經完成經濟收入xx5萬余元，超額完成目標任務6萬余元，達到沖刺目標。

　　2、業務目標：較好完成全區公益性公墓規劃與建設，新建倉埠陶山農村公益性公墓，招商引資成效顯著，陽邏萬福凈土和汪集錦輝兩個生態陵園已具相當規模，形成全區“九龍”、“青龍”、“萬福”、“錦輝”、四駕齊驅的陵園發展態勢。

　　3、共性目標全面落實

　　工作中既發展了軟環境，又完善了硬件設施建設。作風建設、大局意識有了很大的提高；文明創建、城管革命、執政行為能力群眾滿意度100%。

　　二、工作做法

　　（一）、狠抓學習教育，提升服務意識

　　我處全體干部職工始終以“替天下人盡孝，讓兩個世界人都滿意”為服務宗旨，努力踐行科學發展觀，以人為本，積極開展黨性教育，宗旨教育；緊緊圍繞“陽光民政、和諧民政、廉潔民政”的總體構想，以開展的“優質服務月”活動、“文明城鎮創建”活動和“行風評議”活動為契機，以服務管理為抓手，以群眾滿意為唯一標準，大力開展干部職工職業道德素質教育，教育干部職工立足本職，腳踏實地，從點滴做起，從身邊的事做起，切實做到“以民為本，為民解困，提升服務，完善自我”。從而使干部職工牢固樹立正確的權力觀、榮辱觀、人生觀、價值觀，進一步提高了干部職工積極性、創造性、主動性，使被動服務變為主動服務和創新服務，拓展了服務形式、服務范圍、服務項目。

　　（二）、創新工作機制，提升服務功能

　　1、開展“倡導綠色祭掃，共創和諧社會”的主題教育活動，積極爭取政府職能部門的配合，在清明節期間，大力開展宣傳教育活動。一是每年清明節前半個月，認真排查墓區安全隱患；二是協同交管部門作好道路交通管制工作；三是為祭掃群眾提供多墓區，多方式方法燒紙，放鞭場所，工具需求；四是倡導文明祭掃，鮮花祭祀新理念，確保祭掃期間環境優美，衛生整潔。

　　2、創新服務項目，拓展陵園業務。我們由單一售墓，發展到現在骨灰安葬、撰寫碑文、墓主瓷像制作代辦祭祀等多項服務,建立了網上服務，網絡、電話咨詢處和預約服務項目，在滿足客戶需求的`基礎上，提高了單位的在社會上的透明度、知名度，創造了新的經濟增長點。

　　（三）、規范管理措施，提高服務質量

　　服務質量的好壞直接決定著一個單位的生存與發展。我們以開展的“優質服務月”活動、“文明城鎮創建”活動和“行風評議”活動為契機，制定了嚴格的工作紀律，使每一個干部職工明確自己的工作崗位和責任，全方位地為群眾提供優質服務。同時設立舉報電話（xxxxxx）、意見箱，主動接受群眾的監督。制定了公墓收費價格公示牌和服務公約，實行銷售合同制，收費一票制管理制度，杜絕了人情價、關系價，有力提高公墓管理處的信譽。在服務中上，我們采取了嚴格措施，嚴格把好“五關”，即“定位選墓關”、 “價格統一關”、“規范手續關”、“入墓安葬關”、“跟蹤服務關”，把各項工作落到了實處。

　　（四）、合理利用資源，科學謀劃發展。

　　1、立足本質，著重抓好青龍陵園建設經營模式，把過去傳統公墓與現代環保生態公墓結合起來，形成自己獨特的發展空間,以點帶面，帶動全區公墓陵園建設。我們還采取走出去,請進來的辦法,吸取外地建設的成功經驗,請專業人士,走家上門,為全區公墓陵園建設出謀劃策,制定科學合理的建設方案.

　　2、顧全大局,識大體，上門服務，熱情服務全面推動全區公墓陵園建設。大力推進陽邏、汪集生態陵園建設。使全區公墓建設形成規模。

　　3、自加壓力，科學謀劃，縱深發展。結合本地經濟發展和群眾需求，建立高中低檔和豪華墓區。

　　4、建立長效管理機制。實行檔案合同化、規范化、標準化。

　　三、存在的問題

　　1、宣傳教育工作不力，政府對殯葬行業缺乏有效管理機制。

　　2、公墓管理處人員配置不足，服務難以跟上。

　　3、墓區管理存在安全隱患，應配置相應安保設施。

　　四、今后工作思路

　　（一）、繼續加強內部管理，提高服務質量，不斷提高公墓信譽。

　　（二）、走出去引進來，向先進單位學習，引進外地成功經驗；建設兩個新型墓區，增加新的經濟增長點。

　　（三）、提高和完善陵園服務功能，改造完成園區道路綠化建設。

　　（四）、加大對陽邏，汪集生態公墓建設協調力度，達到互惠互利，共同發展。

　　總之，20xx年度在上級領導和業務部門的具體督促下，公墓管理處的各項工作都起得了很大的進步，特別是經濟目標任務在完成必達目標的基礎上，超過沖刺目標。在這一年里，我們始終是團結一致，同心協力，緊盯目標，心無雜念，牢記“一個中心”，服務“兩個宗旨”，落實“三種精神”。就是以經濟目標為中心，不忘服務大局和服務群眾的宗旨，落實愛崗敬業，樂于奉獻，積極向上的精神，他將永遠激勵，鼓舞我們不斷探索，不斷發展，不斷前進的動力。

　　個人工作總結 14

　　轉眼間，20xx年即將過去，回首在xx工作的日子，有汗水，有喜悅，有惆悵，更有感恩。

　　十年樹木，我來到這個大家庭已經有十一個年頭了，我見證了xx的發展壯大，公司見證了我的成長、成熟。人生能有多少個十年？能與xx共同經歷十載，是我的驕傲，更是深深的緣分。

　　我的工作平凡但不簡單，因為十年如一日，問心無愧的把簡單的工作做好就不簡單。公司的運作是一個完整的循環過程，在運作過程中，每一個環節都要有人去做，哪一節鏈條出問題都會影響整臺“機器”的運作。我負責的工作崗位是銷售內勤，每個公司都離不開銷售內勤，這份工作要求心到、眼到、口到，用細心、敬業來填補空白，避免失誤。一年365天，銷售額數千萬元，幾千筆業務，其工作量可想而知，但是，我本著對公司負責就是對自己負責的工作態度，用勤懇和踏實把經手的'一項項工作都認真地完成了，同時，我還數年如一日，為公司營業大廳的整潔盡一份力量，并在20xx年受到了公司嘉獎，這是我的榮幸與自豪。

　　現在的社會或多或少有些浮躁，近年來我國經濟形勢下行壓力較大，更加劇了人們投機取巧的不良心態，然而xx如同一艘堅強的船舶，在不平靜的海面上，雖然起起伏伏，但始終穩步前行。大家都是這艘船上的船員，我們年齡大的員工以身作則和公司同舟共濟，青年人是中堅力量，我希望公司的年輕骨干們在奮勇向前的時候，更能夠多一份思考，讓內心沉靜下來，腳踏實地。不積跬步無以至千里，只有把基礎打牢才能使高樓大廈不會變成空中樓閣。

　　在此，我衷心感謝xx給我提供的平臺，感謝大家對我工作的大力支持和幫助。只要公司需要，在身體許可的情況下，我會珍惜這個人生的平臺，竭盡全力為xx的蓬勃發展盡我的綿薄之力。

　　個人工作總結 15

　　不知不覺間，來到xx公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　2、在工作中，有很多新的技術問題，但深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

　　二、工作心得

　　1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

　　工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的.進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能夠很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

　　在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能夠有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　三、工作教訓

　　首先優化衛生間同層排水系統，按照設計要求每個衛生間要多花費XX多元；采用消音螺旋管取消雙立管排污系統，一個系統就材料與人工就節約XX萬多元；室內照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶節約材料與人工就達XX多元；室外亮化工作全部建議采用節能的LED光源，采用時間定時器控制，既節約了電費又節約了人工管理成本。

　　2、 提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關問題。在得知XX棟地下室不能提前竣工，就無法進行高配室專變的施工作業，在施工單位的協助下，采用合理的供電方案，確保了XX棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時引管到樓頂，確保XX棟消防工程順利驗收。

　　（一）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，遇到了不少的問題，在工作的過程中都一一進行了落實與解決，就具體事情落實如下：

　　1、剛來的一段時間，對公司流程不夠熟悉，本著為公司節約成本的決心沒有改變，三月份就開始提出優化方案：同層排水系統采用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯；提出來的時候沒有人支持，并且有些人還認為我逞能耐，施工方、監理方與公司有關人員都不同意我的方案，甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹慎些；但是我沒有退縮，擺事實，講道理，帶領公司一行人到XX考察，給大家分析相關的原理與先進的工藝，這樣才獲得大家的同意與理解；最后到XX設計院去進行備案說明，同時將我以前做過的工程圖紙提供給他們查驗，在獲得理解的同時也認同了我的做法；最后設計院下發設計變更過來才解決大家擔心的所有事情，但是批下來的時間已經到了六月份。

　　2、在得知XX棟高配室年底無法正常運行的情況下，施工單位有些泄氣了，如果單獨從630KVA變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明，需要話費幾萬元的電纜與人工，同時施工方要求找我們簽證處理，而且還沒有多余的預埋好的線管。公司領導要求我們在不增加成本的基礎上將困難解決。我到現場檢查后查驗施工圖紙，同時與施工方協商處理方案，同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1.2棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經安裝好的商場與售樓部的商業表，與電力設計院以及供電部門協商解決好臨時就用方案。現在已經正常運行一個多月了，基本上能夠正常滿足相關要求。

　　（二）管理的事情多，難免有些不足之處，但是能夠得到公司領導的認同許可，我還是充滿信心的；有一件事情我一直放心不下，就是燃氣施工作業，壟斷行業，施工進度無法控制，同時對燃氣公司設計的圖紙審圖考慮的不周到，沒有想到3#4#5#棟的后續會跟不上，已經造成燃氣主干管不能在交房期間聯通。后續工作一定要在年后施工中彌補過來。

　　個人工作總結 16

　　從事電話客服是一項需要耐心和挑戰性的工作。無論時間長短，電話客服都能給人很大的成長。轉眼間，過去一年的客戶服務工作即將結束。20xx年工作總結如下：

　　一、立足本職，愛崗敬業

　　作為一名客戶服務人員，我始終堅持做好簡單的事情并不簡單。認真對待工作中的一切，每當遇到復雜的瑣事，總是積極、努力；當同事需要換班時，可以放棄休息時間，制定工作計劃，堅決服從公司的安排，致力于工作。

　　二、努力學習，與時俱進

　　我記得X主任在給我們新員工的一堂課上說過這樣一句話：選擇一家公司就是選擇不斷學習。作為電話中心的客戶服務人員，我深刻認識到，商業學習不僅是一項任務，也是一種責任，也是一種領域。近幾個月來，我一直在努力學習，努力提高業務知識，加強思維能力，注重理論聯系實際，鍛煉自己。

　　1、注重理論與現實的聯系。在工作中，理論指導解決實踐，學習目的在于應用，在理論指導下，不斷提高分析和解決問題的能力，提高工作的原則、系統、可預見和創造力。

　　2.注意克服意識形態上的惰性。堅持按照制度和計劃學習商業知識。首先，不要把商業知識的學習視為額外的負擔，自覺學習更新的商業知識和公司的企業文化；其次，根據自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚釘子精神，擠時間學習，正確處理工作與學習的矛盾，不要因為工作繁忙而忽視學習，不要因為任務繁重而放松學習。

　　三、未來工作規劃

　　在今后的工作中，我會努力繼續工作，與客戶保持良好的關系，用最好的`服務解決客戶的困難，讓我用最好的服務解決客戶的問題。

　　1.有效完成外呼任務。善于發現不同地區客戶的生活習慣和個性特征，有效外呼。xx他們的理解能力和反應能力較慢，我們需要放慢呼叫速度，以匹配客戶。實現數量、質量和效率的結合。

　　2.加強自己的學習，提高業務水平。熟練掌握。xx解決客戶問題時，技能可以脫口而出；加強知識庫搜索實踐，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們有效利用知識庫；不斷鞏固業務知識，準確、完整地回答客戶問題。

　　3.不斷提高自己，培養客戶服務代表應具備的實踐心理素質。學會做枯燥單調的工作，學會把工作當作一種享受。

　　個人工作總結 17

　　20xx年已經過去，新的挑戰又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

　　一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。

　　既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的.時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神圣的使命。

　　然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己，你為企業付出了什么。你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，盡可能的發揮自己的才能，為企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

　　二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。

　　企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的圓滿完成。

　　三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身能力。

　　“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是敬業的員工，就是具有專業能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創造出更好的成績，才有可能從一個勝利走向另一個勝利。

　　個人工作總結 18

　　一年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，現將工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。

　　一、政治思想方面

　　積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

　　二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

　　三、規范護理工作制度

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

　　四、做好護士個人工作計劃，加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

　　1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

　　3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的.22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。

　　五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

　　六、做好個人工作計劃，努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　個人工作總結 19

　　20xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的保潔到現在的店長，其中也經歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下總結。

　　一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全。各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司作為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的'新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。

　　第一、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

　　第二、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

　　第三、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　第四、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

　　個人工作總結 20

　　綜合部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下，溝通內外，協調左右，聯系四面八方的樞紐，綜合部的工作也是千頭萬緒，有文書處理，檔案管理，人事管理，薪資管理，采購管理等等。綜合部人員雖然很少，但卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，綜合部在公司領導的關心和幫助下，在部門員工的不懈努力下，在各部門相互協助下，各項工作有了進一步的發展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　一、完善內部分工，明確工作內容。

　　搞好團結是綜合部開展一切工作的保證。我們是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作。18年綜合部人員變動頻繁，在交接工作上以不影響公司正常工作為目的，嚴格按部門交接程序辦理，老員工能毫無保留的教、幫、帶，使新員工以最快的速度掌握其工作要領。部門內部工作主要分為兩大塊：一是工程合同的管理，公司證照的管理、年檢，資質證書的維護，各類職稱證書的保管、注冊、變更和繼續教育，安排員工參加各類培訓、考試，辦理員工的入職離職相關手續；二是印章的保管，物品的采購和管理，公司各類活動的組織，員工福利的發放，安排一年一次的體檢，民工生活費的.發放，公司日常合同的管理，以及公司的形象工程：比如大的方面：質量體系認證復審，江蘇省企業信用管理貫標證書、江蘇省民營科技企業證書的辦理，知識產權專利證書的申請，小的方面：宿舍、辦公區的環境檢查、板報的編制。綜合部人員在具體工作上雖然分工不同，但是能相互協作，有條不紊。

　　二、繼續完善各項管理制度，強化內部管理。

　　總結往年的工作經驗，找出不足，繼續修訂完善公司內部制度。如編制了廠區內員工家屬進出管理規定、廠區禁煙制度，根據新法律法規完善了員工手冊等，并下發執行。

　　三、嚴格執行綜合部各項管理流程，加強對公司各種物品的規范管理，嚴格控制部門費用使用，規范工作程序，保證各項工作的順利開展。

　　20xx年，在繼續做好以上工作的同時，還要有目標有重點的加強以下工作：

　　一、做好綜合協調工作。

　　綜合協調工作是綜合部需要做的一項基礎性工作。它對于理順各種關系，增強公司的凝聚力，保證領導能騰出更多的時間、集中精力抓大事，具有現實意義。在平時的工作中，部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰，我們需要在引導上下功夫，開誠布公，互相溝通，減少誤會，求大同，存小異。在公司內形成一種好的風氣，做到不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于公司發展的話不說。

　　二、加大行政管理力度。不斷完善管理制度，在執行力不夠的情況下依靠檢查機制，獎罰分明。

　　有罰相應的就有獎勵，在目前的制度上進一步完善，讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上，而是在遵守公司各項規定、各項職責的同時主動思考如何能做的更好，塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。

　　三、公司正式員工自20xx年開始實行產量考核工資，并通過三年的逐步完善使工資制度走上正軌。

　　在此考核制度基礎上，著手進行完善公司民工的績效考核體系，并持之以恒地貫徹和運行。

　　四、安全大于一切。

　　18年在我們身邊發生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門，增加安全培訓教育課程。繼續加強對工地的檢查，最大可能的減少事故的發生。

　　五、人才制度的建立。

　　在公司內部培養人才的同時，引進外部高素質的人才。提高公司的整體工作能力。

　　新年伊始，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，加強管理，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

　　個人工作總結 21

　　時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個臺階。

　　我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領導作簡要的匯報。

　　一、努力學習，全面提升自身素質

　　作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度，適應了公司的工作環境，針對公司的主要承攬項目，重點加深學習了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業技術規范和操作流程、數據的采集、修改到最終成果報告的編制。

　　二、努力工作，順利完成各項任務

　　公司領導在會上強調，對于測量工作者，態度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數據的時候，稍不留神，一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴格要求自己，以認真的態度完成公司交給的'每一項工作任務！下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。

　　外業方面：

　　由于公司目前的大部分外業數據采集都是通過南方RTK來完成，近幾個月我認真學習了RTK的操作說明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業數據的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設，儀器的連接，控制點數據的導入和校正，界址點數據的采集和保存等。

　　回顧進入公司的這三個多月，發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：

　　第一，在工作中由于經驗不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。

　　第二，外業時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。

　　第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。

　　最后，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：

　　第一、近幾個月的工作中發現，公司的測量成果數據管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統計報表，造成數據存放混亂，經常是這個人電腦上一組數據，另一個人電腦上又一組數據，這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數據丟失的狀況出現，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數據，并建立數據臺賬，根據項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數據的查找和調用，也能防止數據丟失，進一步思考，還有可能為公司下一步業務的拓展帶給基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。

　　第二、此刻是網絡時代，人們越來越傾向于借助網絡的力量，為了公司的長遠發展，推薦制作一個公司的門戶網站，這樣有業務需求的客戶可能會通過網絡找到公司并和公司業務部取得聯系，在必須程度上有利于公司的業務拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網絡，經常會看一些網絡方面的書籍，覺得借助網絡的力量，網站在必須程度上會提高公司的知名度。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做的自己！以上就是我近三個多月在公司工作的總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發展作出更大的貢獻！

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