公司年終總結

時間：2023-07-01 08:24:44 年終總結我要投稿

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公司年終總結15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的公司年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司年終總結15篇

公司年終總結1

　　一、抑郁癥

　　如果說我的20xx下半年的關鍵詞是“隱忍”，20xx年上半年的關鍵詞就是“抑郁癥”了。

　　本來經歷了一個春節，我以為自己已經調整好了心態，敢于直面那些撕扯自己內心的人和事。

　　可是，回到成都，第一天面對新的生活，這天也是我的30歲生日，就被一個突如其來的電話擊碎我所有的堅強，最終流淚。

　　聽說過30歲是一個坎，有危機，但是我之前并沒有放在心上。

　　可隨后的一切，我終于相信，這一年是我精神上經歷最大折磨的一年。

　　一邊重新收拾情緒武裝自己，一邊是不斷的打擊刺激和傷害，心情反反復復。

　　從最初的心痛、流淚、怨恨、渾身無力，到最后時常閃過自殺的念頭，一路不堪回首。

　　雖然早就聽說過許多名人患過抑郁癥，但是我也沒有意識到自己也有這種傾向。

　　直到突然某天隱約感覺，上網一查，才發現至少自己已經是真正的抑郁癥了。

　　三大典型癥狀，我就占了兩條。

　　慶幸的是，那條自我否定的癥狀，我還沒有。

　　這都要感謝我現在相對平穩的工作和前些年的積累，讓我在工作領域有足夠的自信，才沒有讓我徹底崩潰。

　　我這個案例，也被朋友拿來教育那些重心放在家庭不重視工作的女子。

　　當其他都變故和失去的時候，工作不僅可以養活你，延續你的生命，還可以讓你不至于徹底絕望。

　　那段苦不堪言的日子，我曾用各種方法拯救自己，包括和朋友駕車一路奔走到西安，但是事實證明，沒有一顆寧靜的心，外部環境的改變，只是暫時的緩解，一旦回到原有的狀態，痛苦依舊。

　　一個也從抑郁癥慢慢恢復過來的朋友也曾試圖開導我，那句“放過自己”，讓我有一些放松。

　　不知道在我自己積極的心態努力下，抑郁癥已經進入檣櫓之末，還是上天看不過去我的痛苦掙扎，派了另外一個更是曾深受抑郁癥之苦的朋友前來拯救我。

　　最終，他利用佛學在“修心”“放過自己”“活在當下”等關鍵詞的開導下，我才真正幡然醒悟。

　　感嘆，有時我們個人的力量是有限的，深陷沼澤時，自己越掙扎陷得越深，還是需要有雙有力的手將其拉出來，再加上自身的求生欲望或者說覺悟，會走出生命里那片沼澤地。

　　隨后的日子，我的內心一點點修復，引發自己抑郁癥的毒菌，也一點點收縮，我也不再那么敏感，心態越來越平和，敢于面對那些曾經對我無比傷害的人和事。

　　在抑郁癥時，百花盛開也毫無欣賞的心情，如今覺得寒冬里的枯樹都別有風情。

　　抑郁癥時，對金錢毫無興趣，那時覺得我就是收入后面添兩個零，我依舊不快樂。

　　如今，我為一點點意外之財快樂滿足。

　　境由心生，真是如此。

　　如今，雖然依舊一無所有，我卻覺得天高地闊，心情極好，為生活中的點點滴滴快樂。

　　雖然那段歲月再也不愿意經歷，但是精神上死里逃生之后，我還是感恩有那段歲月，讓我更珍惜現在的平和心境，也更能堅強面對未來。

　　希望這種美好的心態可以延續很多年，讓我的.未來更加陽光燦爛。

　　二、收入

　　盤算了一下，我的20xx收入，絕大部分來自工資，嚴格意義上講，居然不如20xx年的收入。

　　這個也不難理解，雖然工作的基本激情還是有，但是真的不良情緒曾讓我一度崩潰，除了必須要做的工作，真沒有其他拓展的心情。

　　到后來，只想有空就睡覺看電視，用所謂最舒適的方式，放縱自己，當然這也是惡性循環，生活更沒有激情。

　　得知同事們都在從事其他兼職，掙了不少的米，我也很淡定，因為我的20xx，算是死里逃生，有個穩定的工作和收入，已經要慶幸了。

　　三、休閑

　　去了西安，遠遠看了大雁塔，沿途路上的風景，過眼煙云。

　　其他也沒有怎么去耍，都是在成都浪費了，就連國慶都加班整稿子。

　　新的一年，一定要好好出去旅游，不能像這年將自己關在都市。

　　四、情感

　　上半年都在往事的痛苦中自我折磨，用朋友的話說是，將自己關在黑屋子幾年，如今我跑到操場上了，雖然有圍墻，但是總算看到藍天白云了。

　　雖然心態平和了，但是有些傷痛還在，轉化為了看不見的內傷。

　　不過，總算是可以接納新的人和事了，有一段短暫愛情，不適合后，果斷結束。

　　20xx，重新整裝待發，按照帥哥開的良藥，真正將自己從有圍墻的操場放到天高地闊的大自然中。

　　五、房子

　　看了幾個房子，價格不斷下跌，差點簽了一個合同，被朋友生生攔下，不管怎么樣，也不后悔。

　　難得趕上一個房子走下坡路的時代，不要急于下手，慢慢選。

　　希望20xx買到一個價廉物美稱心如意的房子。

　　房子沒有買成，但家照樣搬了。

　　如今周邊生活更便利，上班更近，享受更溫馨融洽如家人般的集體生活。

　　也不急于買房子了，現在住著這樣的房子，也挺不錯的，用淡定的心態慢慢再看房吧。

　　20xx計劃

　　1、買房

　　2、情感

　　這二者都要淡定的心態，不急不躁，積極面對，順其自然。

　　3、做好本職工作，開拓新的領域

　　4、旅游：至少出去旅游一次

　　5、如果可以，將眼睛近視手術做了，從內到外改變自己。

　　總之，20xx努力工作，努力掙錢，開心生活，善待自己，善待身邊的所有人。

　　繼續修心，活在當下。

公司年終總結2

　　不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了，20xx年也已經離我們越來越近了，在過去的一年里，是xx公司提升企業安全、服務品質的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結：

　　發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。

　　1、優質服務、贏得信賴。

　　公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等。

　　同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

　　2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

　　在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

　　3、完善設施、有備無患

　　通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。

　　保障線路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

　　嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理。

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

　　思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。

　　關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

　　車輛及進出人員的管理。

　　1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的.培訓工作。

　　3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

　　回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。

公司年終總結3

　　一、完成的主要工作和成效

　　(一)主動對接上級政策，扎實有效地實現后扶工作精細化管理。

　　今年，省移民局對后扶工作重點、項目資金額度進行了一些調整，在項目安排上引入競爭機制。面對這些變化，我局及時調整工作思路，突破現有模式，主動對接上級政策。多次到省移民局匯報，大力爭取移民小康示范村建設項目和小水庫解困等項目。對內嚴格規范程序，強化管理，使后扶工作不斷走向規范化、精細化、高效化。

　　1、原遷移民資金直補精準到位。元月份，上級下撥的直補資金一到帳，我們就及時協調財政、金融部門，向全市9868個原遷移民發放直補資金296萬元，準確率達100%。3—4月份，后扶科對全市原遷移民人口進行了清理和抽查，核定20xx年原遷移民人數為9779人，比上年度自然減少89人。及時更新了數據庫，在網站進行了公開。

　　2、竣工項目檢查驗收不留死角。2—3月份，我們與財政局聯合組成專班，深入全市所有后扶項目現場，對20xx年度的后扶項目全部進行了檢查驗收。驗收專班嚴格按照驗收程序要求，一個項目一個項目地實地踏勘，查看項目建設資料，評估工程質量，追蹤資金走向。檢查驗收結果表明：20xx年度批準計劃實施后扶項目32個，已竣工驗收合格項目32個，均做到了項目計劃不挪位、項目實施不缺位、項目資金不挪用。資金全部直達施工單位，保證了移民后扶政策的全面落實。6月21日，市政協組織部分政協的常委、委員視察了相關項目后，給予了高度評價。

　　3、項目計劃編制合理申報積極。按照省移民局的統一安排，上半年主要完成了新增人口項目、小水庫解困項目以及移民小康示范村項目的編制工作。一是申報了小水庫移民扶助基金項目。通過篩選，確定在紅花套、高壩洲、枝城等地實施農田基礎設施建設和道路硬化等小型水庫扶助項目5個，計劃總投資95.4萬元，向省移民局申報小型水庫移民扶助基金70萬元。二是申報了三峽外遷移民困難幫扶項目。擬在紅花套、高壩洲、陸城、枝城、姚家店等鄉鎮三峽移民安置比較集中的地方實施道路硬化、排灌溝整治、產業基地配套等項目。共申報9個項目，總投資209萬元，其中三峽項目資金153萬元。三是初步申報了小康示范村項目意向。根據今年全省“55612”工程方案，初步選定了一個小康移民示范村，編制了項目計劃書，上報到省移民局。

　　4、新增人口項目獲批并著手實施。以移民后扶第二個五年規劃為基礎，會同財政局深入庫區和安置區，經過實地調查篩選，擬定新增人口項目16個，總投資412.06萬元，其中移民后扶資金128萬元。這些后扶項目的實施，可硬化組級道路13.62公里，維修組級道路1公里，維修橋梁1座，新建蓄水池1處100M3，優化移民安置點環境1處，整治排灌溝渠16000M，直接受益農民7319人，其中移民1242人。新增人口項目已上報市政府批復，目前各地正著手實施。

　　(二)努力爭取政府支持，殫精竭慮為移民困難群體解決了一些突出問題。

　　1、毫不松懈地推進落實自謀職業移民社會保障政策。為了徹底解決高壩洲庫區自謀職業安置移民的老有所養問題，我們在前期廣泛調研、多次匯報，做了大量工作的基礎上，去年底爭取市政府領導同意，出臺了都政辦發[20xx]142號文件。今年以來，我局深入各移民村，詳細調查核實符合政策的移民身份，逐戶進行登記、確認，并上報市政府首批認定了1234名補貼對象。由于此項政策的落實涉及多個部門，我們站在切實為移民解決問題的高度，多次協調市人社局和有關鄉鎮政府，全力推進社會保障政策的落實。目前，此項工作正在有序推進。

　　2、緊鑼密鼓地實施自謀職業安置移民扶持生產發展項目。高壩洲水庫自謀職業安置移民沒有生產資料，生產生活面臨許多困難，其生存狀況和社會發展存在較大反差。為了幫助他們渡過難關，我們爭取市政府出臺了《市人民政府辦公室關于解決高壩洲庫區自謀職業安置移民生產生活困難扶持生產發展的通知》(都政辦發[20xx]39號)。5月16日，市政府組織召開有關鄉(鎮)處負責人和移民專干參加的專題會議，全面部署高壩洲水庫自謀職業安置移民生產生活困難扶持發展工作。目前，各鄉(鎮)處完成了人員核定等基礎工作，我局正在對鄉鎮上報的人員進行審核，人員核準后，將立即組織項目審定、簽定協議、項目實施，確保7月底前全部完成。

　　3、不遺余力地爭取解決清江庫區移民突出問題的相關政策。高壩洲電站建成后，雖然移民搬遷工作按時完成了任務，但清江庫區還存在許多問題。如：庫區環境容量不足，生產資料量少質差，生態環境惡化，產業發展不平衡等。近年來，我們通過各種渠道鼓與呼，引起了上級政府的重視。6月初，省移民局專門派出調研組，深入我市進行了調研，聽取了市政府以及庫區鄉鎮的情況匯報。據了解，近期省政府將出臺相關政策，對這些問題逐步予以解決。

　　4、千方百計地為特困移民爭取民生政策。年初，我們對全市移民中的特困戶進行了調查摸底，據統計，全市6個重點鄉鎮共有特困移民戶226戶776人。主要是缺勞缺地致貧或因病因災致貧。我們將這一情況向市政府進行了匯報，分管副市長高度重視，協調民政、殘聯等部門，盡快為符合條件的特困移民落實低保等民生政策。

　　(三)著眼提高移民干群素質，全方位地開展培訓工程。

　　1、實施移民干部業務能力強化工程。隨著鄉村換屆和人事調整變化，全市普遍存在移民干部不通曉移民政策、不掌握工作方法的狀況。為不斷提高移民干部的政策理論水平，更新和充實業務知識，推動我市移民工作再創新業績，經市政府同意，3月29日在市委黨校組織舉辦了一期移民干部培訓班。分管市級領導親自參加培訓班并作動員，聘請市移民局經驗豐富的干部作了業務輔導。各鄉(鎮)處分管移民工作的領導、移民專干、安置大村的書記主任共100余人參加了培訓。這是近10年來，組織開展的規模的移民干部培訓，收到了良好的培訓效果。不少移民干部覺得通過培訓，進一步熟悉了移民政策，把握了后扶工作的程序要求，掌握了做好移民信訪工作的技巧。

　　2、實施移民群眾致富技能提升工程。按照今年的移民培訓工作計劃，根據我市種養殖業的農時季節，半年來我局會同市水產技術服務中心、陸城辦事處、姚家店鎮、紅花套鎮、高壩洲鎮農業技術服務中心聯合舉辦柑桔、蔬菜生產、水產養殖等實用技術培訓112場(次)，培訓移民10048人次，發放技術資料11300份。

　　3、實施培訓項目承訓單位競爭工程。根據《省移民局關于做好20xx年全省水庫移民培訓工作的通知》精神和培訓項目競爭性安排方案，我局結合實際，編制了《市20xx年大中型水庫移民培訓項目實施方案》。通過引入競爭機制，初步選定農業產業化技能培訓承訓單位2個，共申報大中型水庫移民培訓人數1014人，培訓項目資金77.42萬元。

　　(四)大力提升軟硬件水平，積極穩妥處理好移民信訪訴求。

　　上半年，全局共接待處理群眾來信來訪41批次，其中來訪27批次，電話咨詢8批次，來信6批次。與去年同期相比，雖然批次有所增加，但群訪有所減少。對所有上訪群眾都進行了熱情耐心的宣傳解釋，對信訪件按要求進行了回復。

　　1、信訪工作“基層基礎建設年”活動深入開展。一是落實首訪責任，明確要求全局工作人員都是首訪責任人，誰接待，誰全程跟蹤服務，化解處理;二是領導掛帥，化解矛盾，對特殊不穩定群體，實行領導包案，組建工作專班，化解矛盾維護穩定;三是進一步暢通信訪渠道，保障移民群眾及時反映訴求;四是規范管理，規范信訪檔案資料管理，規范信訪秩序。

　　2、“大接訪、大排查、大調處”有序推進。按照全市統一要求，我局制定了開展“大接訪、大排查、大調處”活動實施方案，落實了領導帶班、工作人員值班制度。每月定期對移民信訪形勢進行研判，并將情況報市維穩辦，對移民群眾反映的問題和訴求，制定化解調處措施，不斷解決、答復移民提出的問題。

　　3、信訪隊伍、陣地建設得到加強。根據信訪工作面臨的形勢和移民工作格局的變化，今年，局黨組將外遷科負責人調整到信訪室任主任，信訪工作人員由2人增加到3人，增強了信訪工作力量。同時，為了加強信訪硬件建設，特意為信訪室調劑了一間的辦公室，可實現辦公接待一體化，還添置了新的辦公設施，安裝了視頻監控設備，切實提升了信訪工作軟硬件水平，為打造一流移民信訪陣地奠定了基礎。

　　(五)全面加強黨的建設、機關管理，中心工作得到整體推進。

　　1、黨的建設進一步加強，機關支部連續第四年被評為先進基層黨組織。一是大力開展“五”服務型黨組織和“五”黨員爭創活動。局黨組召開專題會議，研究“雙五星”爭創工作，認真制定工作方案，召開機關黨員干部大會，進行動員部署。二是加強黨風廉政建設。年初，黨組和班子成員簽定了黨風廉政建設責任書，落實“一崗雙責”。5月份，深入開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動。黨組書記為全局干職工上了題為《加強作風建設，為民務實清廉》的黨課，組織全體黨員觀看廉政教育片《偏離坐標的人生》，黨組向干部職工家屬發了倡議書，搞好配偶廉潔教育。三是抓好干部理論學習。以“學創”活動為主線，突出我局機關理論學習特色，做到“全年有主題、月月有專題、人人有課題”。繼續開展干部輪流集中授課活動，1—6月，已開展5次授課活動。同時，還組織干部進行了“中國夢.夢.我的夢”宣講活動，使干職工進一步理解了“中國夢”的深刻內涵。四是辦好道德講堂。邀請市文峰志愿服務隊隊長楊巍作了題為《把愛的種子播撒下去》的主題報告，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式講述道德事跡，樹立移民工作者的形象，詮釋道德內涵。

　　2、科學合理的制定考核評價體系，全面推行機關績效管理。按照全市統一部署，從4月1日起，我局實行機關績效管理。一是確定了明確的主題。以“精研細讀會擔當，競進提質能擔當，跨越發展敢擔當”為主題，全面加強績效管理，為決戰百強增添力量。二是科學制定考核評分指標。以三定方案、上級布置的任務和工作要點為依據制定，制定“一科一表”，共有二級指標26個、三級指標86個。根據各科室職能工作指標制定科室人員的“一人一表”，囊括全部考評指標，共有二級指標354個、三級指標585個。三是建立了嚴格的考核機制。對機關績效管理的.考核實行月度考查、季度考核、年度考評的方式進行。明確專人做好相關考核資料的收集，建立臺賬，為考核提供準確依據。二季度，督查小組組織了三次督查，有效制止了機關干部身上存在的問題，沒有出現一起被上級治庸問責的事件。

　　3、嚴格落實“八項規定”，機關干部作風進一步轉變。按照中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委要求，結合移民工作實際，從調研、精簡會議、文件，勤儉節約等八個方面制定了工作措施，進一步嚴肅機關各項紀律，切實推進機關干部作風轉變。繼續加強節約型機關建設，著力壓縮非工作性支出，向管理要效益，向管理要財富，努力增收節支，降低行政成本。上半年，機關各項費用支出與去年同期相比呈下降趨勢，辦公費、電話費、車輛運行費、招待費均有不同程度下降，僅電話費一項就比去年降低了70%。

　　4、服務百強抓項目，招商引資初見成效。為了切實完成市政府交辦的招商引資工作任務，我局成立了由三名正科級領導干部組成的工作專班，局長親自掛帥，把招商引資工作拿在手上，安排部署。制定強有力的措施，落實車輛、經費等物質保障，開展全方位招商活動。目前，已初步談妥一個投資20xx萬元以上的項目。

　　5、扎實開展“雙聯雙促”，圓滿完成新一輪“三萬”工作任務。一是制定了“雙聯雙促”計劃，簽定了幫扶協議，明確一名干部為工作隊員，負責日常工作。二是組織送醫下鄉活動。4月26日，聘請市中醫院專家到天平山村為150余位村民開展了義診。三是幫助爭取資金和項目。除按政策為天平山村傾斜安排移民后扶項目外，還找林業部門，幫助爭取綠化項目，落實資金1萬元。四是幫扶村民生產致富。組織技術人員到天平山村開展柑桔、桑蠶技術培訓3場次。幫助引進優質美國洋芋種，無償提供給村民栽種，取得了初步效益。五是“三萬”工作任務圓滿完成。新一輪“三萬”活動開展以來，局黨組高度重視，明確領導，專人負責，全員參與。按照“兩清、兩建、兩化、兩創”要求，多方籌措資金2.5萬元，幫助興建垃圾池6個，整治山洪溝1700米，維修提水站1座，組織機關干部出勞出力，幫助鋪設晴雨路1500米，發動群眾義務植樹600余株。

　　6、加強規范化建設，政務公開全面真實。一是公開辦事流程。將《新增人口后扶項目申報審批流程》、《大中型水庫庫區和安置區基礎設施建設和經濟發展項目申報審批流程》、《大中型水庫移民后扶項目驗收流程》、《移民信訪事項辦理流程》、《移民項目資金撥付流程》、《移民子女享受職業教育資助政策辦理流程》分別在網站和公開欄進行公開，方便了基層移民辦事。二是定期公開“三公”經費、部門財政預決算、后扶工作、干部考核等情況。三是加強局網站建設。今年4月份再次對局門戶網站進行了改版，重新對欄目板塊進行了優化設置，增加了鏈接，共設置了《部門動態》、《后扶安置》、《移民培訓》、《黨的建設》、《移民風采》等欄目，使版面更美觀整潔，內容更豐富，鏈接更深入。上半年，更新固定欄目信息30余條，更新工作動態類信息50余條。明確專人負責市長信箱、政風行風投訴等網民反映問題的處理工作。

　　7、工會、項目協調、非公黨建、社會治安綜合治理等工作有序推進。一是充分發揮工會作用，積極組織開展了一些有益活動;6月份完成工會換屆，選舉了新一屆工會委員。二是抓好綜合治理。在機關辦公樓添置監控攝像頭6個，全方位建立監控網絡，大力開展平安創建。三是按要求抓好項目協調和非公黨建等工作，為全市沖刺百強貢獻力量。

　　二、取得的經驗和體會

　　半年來，我們各項工作安排得當，布局合理，謀劃科學，執行有力，扎實推進，為完成全年工作任務奠定了堅實基礎。這些成績的取得，得益于市委政府的正確領導，得益于機關干部的共同努力。同時，我們也深深體會到有以下幾條經驗應該記取。一是必須緊扣移民工作總體目標�！鞍岬贸�、穩得住、能發展、可致富”是移民工作的總體目標，任何時候必須牢牢把握這一目標，一切工作必須死死圍繞這一目標去開展，堅持用發展的辦法去解決移民工作中的各種問題。二是必須切實解決好移民實際困難。寓管理于服務之中，換位思考，設身處地地為移民著想，各個擊破地為移民解決一些實際困難，逐步掃清移民發展致富中的問題。三是必須爭取上級政府政策支持。移民工作是一項系統的社會工程，因此，單靠移民一個部門難以高質量完成，要堅持勤匯報、常溝通，爭取上級給予政策支持。四是必須依靠基層組織共同努力。移民工作實行屬地管理，鄉、村組織是做好移民工作的責任主體、工作主體，必須充分發揮基層組織作用，共同抓落實。五是必須提高機關干部工作績效。工作計劃能否有效實施，工作措施能否貫徹執行，工作任務能否按時完成，干部是決定性因素。因此，必須大力培養干部雷厲風行的作風、敢于擔當的勇氣、奮發有為的精神，高效、優質地去完成各項工作任務。

　　三、存在的問題和不足

　　半年來，雖然各項工作取得了顯著成績，但也還存在一些問題。主要表現在：業務鉆研不夠;合力凝聚不夠;溝通聯系不夠;工作創新不夠。

　　四、下半年的計劃和安排

　　一是抓好后扶項目建設。加大向上匯報和爭取力度，對移民重點村組給予項目扶持，盡可能改善和提高移民生產生活條件。

　　二是組織好移民群眾培訓。切實增強移民農村實用技術水平，全面完成今年培訓工作任務。

　　三是促進高壩洲庫區自謀職業安置移民政策落實。推進高壩洲庫區自謀職業安置移民社會保障政策走向正軌;抓緊實施高壩洲庫區自謀職業安置移民生產生活困難扶持發展工作。

　　四是抓好移民信訪維穩。暢通上訪渠道，熱情接待上訪。深入基層調研，主動到村走訪。始終堅持為移民服務理念，主動下訪，聽取民聲，為他們辦好事、解難事，消除上訪隱患和苗頭。落實信訪責任，跟蹤服務回訪。完善市、鄉、村三級移民信訪穩定聯動機制，落實移民穩定工作責任，堅持把新的信訪隱患及時化解在萌芽狀態，力爭把老的信訪積案逐步解決。

　　五是進一步推進機關績效管理工作。從細節入手，嚴格實行精細化管理，加大考核和督查力度，加強機關紀律作風建設，切實提高工作效率。

公司年終總結4

各位領導、同事們：

　　已經過去了，回顧過去的一年，源于全體員工的辛勤工作和共同努力，公司各業務部門都圓滿地完成了一年的考核指標，各行政管理、服務部門也都順利地完成的一年的各項工作，公司整體取得令人滿意的業績。我們今天的總結大會，要對過去一年獲得的、成績，以及不足和教訓進行總結，更是對新一年作出計劃，增添信心，推動公司的各項工作再上新臺階。

　　今天的大會，我們主要有三項議程，第一項，各分、子公司、各部門經理做，第二項由公司財務總監報告各分、子公司、各部門經營情況，第三項由總經理作總結發言，第四項，對先進進行表彰。

　　現在進行大會第一項，請各分、子公司、各部門經理依次上臺做述職報告，希望大家都能認真的聽取各位領導的述職和工作思路，結合自己的崗位計劃找準自己努力的方向。大會第二項，由財務總監對各部門經營情況進行總結。

　　通過總監的報告我們可以看到，，各公司各部門在部門領導的帶領下，在部門員工的共同努力下，都取得了較好的業績，再次向大家表示感謝和祝賀，并預祝各公司、各部門都取得更優異的成績。

　　大會第三項，請董事長、總經理作總結發言。

　　總的總結發言，對公司一年來的發展情況進行了全面、客觀的評價，也提出了當前存在的一些問題與不足，希望在新的一年里，大家能以今天的總結為鞭策，發揚優勢，改進不足，不斷進取，在各自的崗位上貢獻應有的'力量!

　　會議第四項，對評選出的公司先進集體和先進個人進行表彰、獎勵，我逐項宣讀獲獎名單，請公司領導為獲獎者頒發榮譽證書及資金。

　　非常激動和熱烈的場面啊，紅燦燦的獎狀印著紅燦燦的笑臉，把我們會議室的氣氛烘托的更溫暖更熱烈了。非常感謝這些單位和個人，他們在過去的一年中，不但創造了優異的業績，更為我們樹立了團結協作、吃苦耐勞、勇于擔當、敬業奉獻的榜樣，希望大家在分享他們的喜悅的同時，也能學習到他們優秀的品質和精神。我提議，讓我們再次以熱烈的掌聲，對他們表示感謝和祝賀!

　　到此，我們今天總結、表彰大會的議程就全部結束了。今天下午的會議開的很熱烈，很成功，總結過去，應該說是公司穩步發展、不斷進取的一年，這一年，我們在坐的每一位員工都為公司的發展付出了辛勤的勞動和汗水，也收在工作中收獲了經驗、收獲了教訓、收獲了喜悅和進步。面對嶄新的一年，激勵我們前進的目標有很多，但最重要的，

　　應該是我們身上擔負的責任更重了，正所謂風勁潮涌，自當揚帆破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭，相信新的一年，公司全體員工在總的帶領下，團結一心，努力工作，一定會譜寫出公司更加輝煌絢麗的新篇章!最后預祝大家愉快、身體健康、合家歡樂、萬事如意!

　　我宣布，暨表彰大會到此結束，請全體員工到會餐、聯誼，謝謝大家!

公司年終總結5

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來，本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將xx年度個人工作情況作如下總結：

　　一、虛心學習，努力工作

　　做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。

　　在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的`重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行，

　　做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。

公司年終總結6

　　瑞雪兆吉，萬象更新。20xx年的鐘聲將敲響了，過去的一年，在各級黨政和宣傳文化部門的正確領導下，我們認真貫徹執行黨的十六大、十六屆三中全會精神，踐行“三個代表”重要思想，在著眼于發展和穩定我市電影市場的工作中，調整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠，堅持開拓進取；又腳踏實地、堅持體現實效。一年來，在全市大文化的框架中，根據公司現有實際情況，克服“非典”停映等帶來的影響，以與時俱進、奮發有為的精神風貌。勤奮工作，勇于創新，園滿的完成了各項工作任務，各項工作指標排行全市前列，取得了良好的社會效益和經濟效益。我們的主要工作如下：

　　一、強化使命意識、把握電影工作方向、搞好國產優秀影片的發行放映工作

　　一年來，特別是黨的十六屆三中全會以來，為營造一個團結向上，開拓創新的氛圍，遵照上級“唱響主旋律，打好主動仗的.要求，公司在全市興起了宣傳、放映國產優秀電影的新高潮，如《鄧小平》《英雄》等。一年中，凡是由中央推出的優秀影片和要求組織觀映的影片，公司除及時轉發文件外，還更進一步的加大了宣傳和發行力度，做到影前有策化，影后有落實。除此之外，電影院的同志還采取”分片包干，任務到人”的辦法，送票上門，最大的爭取更多的觀眾。為擴大國產影片在農村的占有率，公司擠出資金，專門組織了一批思想性、藝術性、觀賞性較強的國產優秀影片投放農村市場，保證了農民觀眾也能及時地觀看國產優秀影片。

　　二、強化創新意識、探索電影工作新路子、做好農村電影“2131”工作

　　農村電影“2131”工程是國家廣電總局提出的新世紀的電影普及工程和建設項目，是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。一年來，在農村電影預收費停止，農民看電影經費無著落的情況下，公司按“引進、結合、求效”的原則，一方面積極多方聯系，爭取各級黨政領導的支持和社會各界的參予；一方面以愛教電影為主，科教電影為輔的放映形式補充農村電影，使農民也能及時觀映科教影片。為我市的“2131”電影工作奠定了基礎，充分發揮了電影在科技興農中的特殊作用。

　　三、強化求實意識、進一步做好學生愛國主義電影的發行放映工作

　　搞好全市中、小學生的愛國主義教育電影的發行放映工作，仍是公司當前的一項重要工作，也是目前公司的經濟主要來源。在認真總結往年工作的基礎上，今年繼續抓好該工作的鞏固和提高。一年來，圍繞學生電影工作的“三化”（目標化、規范化、制度化、）著力在“三滿意、三主動、三保證”上做文章。（既、三滿意――影片、埸次、時間讓學校滿意；三主動――主動上門聯系、主動送票上門、主動協助學校解決觀映中的困難；三保證――保證觀映安全、保證埸內衛生、保證埸內秩序）全年共放映學生電影35余埸，保證在校學生每學期觀看4――8部影片，年觀映8――16影片。在少數放映質量不合要求和無放映員的單位，公司送機上門，專程前去放映。由于目標明確、操作規范、服務提高。全市的學生觀看愛教片工作得以鞏固提高，在活躍校園文化、拓寬學校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發揮了積極作用，得到了廣大師生和家長的一致好評。

　　四、加化市場意識、提高“三產”效益

　　一年來，針對公司錄像廳經營無效益、出租酒家常停業、早餐部臟、亂、差等現象，我們積極與外界聯系，引進個人資金十余萬元，對原錄像廳進行擴建：將原片庫滕出進行改造“對原早餐部進行包裝重新對外招租。錄像廳經營也引進了新的管理機制。不但穩定了收入，而且改變了公司環境，且提高了經濟效益。

　　五、強化政治思想、提高隊伍整體素質

　　一年來，針對目前電影所遇到的問題和困難，結合我市“加強責任建設、創建文明城市、建設文化大市”等一系列活動，公司多次組織干部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神。特別在抗非典期間，公司認真落實全市防“非典”工作精神，制定了一系列的措施，積極做好影院、錄像廳等埸所的防患安全工作，并對影院家屬區的外來租住人員進行了認真的清理。保證了“非典”期間所屬公共埸所無疫情發生。一年來，我們雖然做了不少的工作，也取得了一定的成績，但存在的問題和困難還是很多。

公司年終總結7

　　20__年時間轉瞬已經過去了，在**的領導下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

　　加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

　　我在**工作已經有年多時間了，應該算是“老同志”了。回想在這多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

　　我先后在等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求的同志，要對的現狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對現狀情況的積累與總結，現在我對的現狀整體情況已經比較熟悉，對也有系統的了解與掌握�；趲啄陙砉ぷ鹘涷灥姆e累，我對的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。

　　一年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助領導開展各項工作。

　　我認真堅持學習制度，積極參加各項學習在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展學習的同時，我按照黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的.工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

　　今年以來，在日常工作過程中，注重強調從政治的高度對待問題，我與領導密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極協助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協作，保證工作順利完成。

　　在的工作上，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題和學習時間。緊密聯系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準、高質量開好會，開展批評與自我批評，使規劃用地科成為團結務實，開拓創新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。

　　三、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

　　1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與同志交流少，關心同志不夠。

　　具體表現：(1)同同志們的聯系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

　　3、我在也就是現在的工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

　　回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

公司年終總結8

　　20xx年是全面完成“十二五”規劃的收官之年，全市移民工作在市委市政府的高度重視和上級移民部門精心指導下，緊緊圍繞“7310”的全年移民工作目標，以“務實創新、有為有位”為總要求，加快移民美麗家園建設，著力提高后扶成效，突出精準扶貧，傾力化解移民訴求，適應新常態，展現新作為，切實履職盡責，圓滿完成了全年工作任務。現報告如下：

　　一、20xx年主要工作成效

　　一是移民后扶取得新成效。組織實施并完成新增人口項目13個、兩區經濟發展項目10個、小水庫移民扶助基金項目4個，完成移民后扶項目投資605萬元。同時，積極爭取清江流域移民困難幫扶項目，已獲省移民局批準幫扶資金303萬元，即將開展規劃付諸實施。二是移民培訓實現新突破。在開展常規實用技術培訓和致富帶頭人培訓的基礎上，積極探索移民就業技能培訓，培育新型移民，促進移民勞動力轉移。三是移民信訪呈現新態勢。轉變觀念，堅持依法化解移民訴求，引導移民理性表達訴求，推進陽光信訪，實現赴宜昌、省、進京上訪為零，重要時間節點移民群體均保持穩定。四是雙聯雙促取得新業績。扎實開展雙聯雙促工作，幫助聯系點天平山理清發展思路，發展村集體經濟，改善村容村貌;認真實施精準扶貧工作，出臺了一系列幫扶措施。五是黨的建設實現新收獲。我們以學習宣傳移民政策為動力，以集中走訪活動為載體，以全體移民干部走訪覆蓋全市所有大中小型水庫為硬任務，按照“走訪移民戶、了解移民情、辦實移民事”的總要求，開展了“查庫情、訪民情、增感情”活動，以切實有效的實際行動推動干部作風建設，密切黨群干群關系，增強同移民群眾的感情。

　　二、20xx年開展的主要工作

　　(一)突出“提能增效”，扎實抓好移民的后期扶持。

　　1.加快實施上年度后扶項目。由于后扶工作的連續性，對已批準的后扶項目加快實施。一是全面實施完成20xx年度新增人口計劃項目13個，總投資334.23萬元，其中移民后扶資金128萬。二是完成20xx年度“兩區”經濟發展項目剎尾工程12個，總投資857.88萬元，其中庫區基金430萬元。三是實施20xx年度小水庫移民扶助基金項目5個，總投資124.57萬元，其中扶助基金47萬元。四是實施完成20xx年度三峽庫區基金項目3個，總投資57.153萬元。五是實施20xx年度“兩區”經濟發展項目10個，完成公路硬化74.1公里，溝渠整治1223米，改造桔園210畝，改造茶葉基地55畝，完成投資總額871.98萬元，其中后扶資金298萬元。

　　2.全面清理原遷移民直補人員。利用2個月時間，對10個鄉(鎮)處21個重點移民村的原遷移民進行了抽查核實。經核查，20xx年減少原遷移民133人，原遷移民直補為9537人，發放原遷移民直補資金572。22萬元。

　　3.積極申報20xx年度后扶項目。對20xx年后扶項目的安排，堅持突出重點區域、重點問題、重點項目，并對每一擬定項目實地踏勘，在充分征詢意見的基礎上，按輕重緩急進行申報審批。經市人民政府批復，批準新增人口計劃項目10個，總投資226.54萬元，其中移民后扶資金128萬元;批準“兩區”經濟發展項目13個，總投資632.51萬元，其中移民庫區基金380萬元;批準移民后扶應急處置資金項目2個，總投資55.03萬元，其中移民后扶應急補助資金49萬元。

　　4.抓緊實施本年度后扶計劃項目。一是實施20xx年度新增人口計劃項目。市人民政府批準的10個計劃項目全面實施，硬化道路5002米，維修道路500米，整治排灌溝渠2216米，整治堰塘1口，修建農田機耕作業道1100米，直接受益人口3182人，其中移民589人。二是實施20xx年度“兩區”經濟發展計劃項目。經市人民政府批準13個計劃項目開工實施，完成新修田間作業道3620米，溝渠整治1674米，整治堰塘3口，道路硬化6856米，道路擴建2000米，柑桔精品園改造120畝，新修旅游停車場1處，配套青林寺村移民安置區建設1處。三是啟動應急處置補助資金項目，完成道路硬化2157米。

　　5.積極向上爭取移民后扶項目。采取多種方式，積極向上爭取項目。一是20xx-20xx年度三峽水庫庫區基金項目獲省級批準。批準項目5個，總投資124.5萬元，其中三峽庫區基金95萬元。項目實施后，將硬化道路3654米，排灌溝渠整治1540米，新修田間主操作道550米。二是宜都市《清江流域水庫移民幫扶解困項目規劃方案》獲省移民局批復實施。根據方案，項目規劃期限5年，涉及紅花套鎮、高壩洲鎮、五眼泉鎮、姚家店鎮和陸城街道辦事處等5個鄉(鎮)、辦事處，52個行政村的900戶2130人，第一年安排專項資金303萬元，在白鴨垴村、石門村和南橋村率先實施。

　　6.加快移民美麗家園建設。確定紅花、高壩洲為美麗家園建設重點鎮，青林寺、南橋等21個村為重點村;以“一戶一策，一村一品，整村推進”為思路，擇優選擇青林寺為全省移民美麗家園建設示范村，蓮花堰、南橋為市級美麗家園建設帶頭村，在移民項目扶持上，將移民后扶項目資金適當集中，重點幫扶，整合傾斜，對青林寺村，年扶持資金達100萬元以上。組織重點鄉鎮、重點村前往遠安、竹山縣進行美麗家園建設考察，加快全市美麗家園建設步伐。5月份，宜昌市召開移民同步小康美麗家園建設現場會，青林寺作為參觀現場并推廣，我市的經驗在會上作交流發言。

　　(二)突出“增收致富”，扎實抓好移民的科教培訓。

　　以提高移民自身發展能力為目的，以幫助移民增收致富為目標，結合庫區和安置區產業結構調整、優勢產業發展以及移民需求，通過舉辦培訓班、委托專業機構培訓、部門聯合培訓等多種方式，舉辦生態農業技能培訓和移民干部培訓31期，培訓1978人。

　　1.開展實用技術培訓。聯合高壩洲鎮、紅花套鎮、五眼泉鎮農業技術服務中心，充分利用各部門的培訓資源，以田間地頭、欄圈為課堂，本著“實際、實用、實效”的原則，圍繞農作物栽培及農業實用基礎知識、柑桔精品園建設、無公害標準化生產、畜牧業高效飼養及防疫、測土配方施肥等技術，聯合開展農業實用技術培訓15期，組織生態農業實用技術培訓1511人。

　　2.開展農村致富帶頭人培訓。以湖北土老憨生態農業集團為依托，充分發揮龍頭企業技術和市場優勢，利用企業的實訓基地，重點開展以產品精加工、網絡信息、市場營銷等就業技能培訓和農村新型經濟組織的組建與管理等農村致富帶頭人培訓，全年組織移民培訓4期，就業技能培訓60人，培育農村致富帶頭人20人。

　　3.開展移民干部培訓。以宜都市委黨校為培訓陣地，同時，采取以會代訓，外出學習考察等形式多樣的培訓方式，對市局科室以上干部和重點鄉(鎮)處、村三級移民干部進行了移民后扶項“十三五”規劃編制、美麗家園建沒、精準扶貧等方面的學習培訓3期，參訓學員108人次。

　　(三)突出“和諧穩定”，扎實抓好移民的矛盾化解。

　　轉變維穩觀念，變事后化解為提前預防，堅持依法依規化解矛盾，引導移民理性表達訴求，探索移民信訪市、鄉(鎮)處、村(社區)三級聯辦會商機制，著力推進陽光信訪。全年共接待移民群眾政策咨詢91人次，5人以上群體訪4批53人次，辦理群眾來信6件，其中市群工部交辦件4件，本局信訪件2件，實現到宜昌、赴省、進京上訪為零，重要時間節點移民群體均保持穩定。

　　1.堅持強化責任，建立三級聯動機制。實行主要領導負總責，分管領導負硬則，其他領導“一崗雙責”，工作專班負細則;強化屬地管理，探索建立移民信訪市、鄉(鎮)處、村(社區)三級會商聯辦機制，成效明顯。

　　2.主動幫扶困難移民。將移民信息與扶貧部門貧困戶信息進行對接，為121戶貧困移民建檔立卡，實行一戶一檔，實施精準幫扶，限期脫貧。對移民貧困家庭發生重大疾病或意外傷害，以及子女高考上線難園大學夢的，出臺相關幫扶慰問政策。同時，開展一年一度的移民貧困戶慰問活動，慰問移民貧困戶56戶，送去慰問金19800元。

　　3.認真落實高壩洲水庫自謀職業安置移民社會保障政策。20xx年核定人口1348人，落實大齡就業補助31.944萬元，1764人次。落實基本養老生活補助26.28萬元，1461人次。落實新農保和養老保險返還83.74萬元，263人次。

　　4.積極推進陽光信訪。加大信訪相關法規政策宣傳力度，引導移民群眾依法理性表達訴求。加大政務公開工作力度，通過會議、宣傳資料、網站等多種形式開展移民政策宣傳。繼續堅持信訪案件辦理模式，依法依規化解移民群眾的訴求。嚴格陽光信訪信息系統的應用，增添系統所需相關設施，積極推進陽光信訪。

　　(四)突出“創先爭優”，扎實抓好黨的建設和管理創新。

　　1.扎實抓好黨的建設。一是深入推進創先爭優活動。繼續實施黨建工作五年規劃，開展“五好班子”、“五好干部”爭創和黨員履職承諾活動，嚴格執行“三會一課”、黨員教育培訓、黨員干部服務承諾、民主評議黨員等制度，對全體黨員開展評定;“七一”期間，表彰6名優秀共產黨員，培訓中心副主任周波入選省“我們的價值觀、我們的中國夢”百姓宣講團成員，并被推選為“荊楚楷�！�;以周波為牽頭人，成立愛心團隊，幫扶困難戶，常年做好事。二是認真開展守紀律講規矩教育活動。嚴格按照市活動領導小組的要求，組織黨員干部學習黨章等規定內容，黨組書記、局長胡守礦進行專題輔導，同時，組織干部觀看電教片《較量無聲》，開展“嚴守政治紀律、嚴明政治規矩”大討論。活動中，機關干職工人均做讀書筆記1萬字以上，撰寫體會2篇以上。三是堅持抓好黨風廉政建設。認真落實黨組主體責任，強化班子成員“一崗雙責”，認真開展黨風廉政建設宣傳教育活動，請市紀委副書記、監察局局長鄭蕾艷進行廉政輔導，抓好把紀律挺在前面教育活動，常性開展談心談話活動，確保全局無違規違紀事件發生。

　　2.高標準完成中心工作任務。認真開展“雙聯雙促”和精準扶貧工作。繼續以“一訪兩聯三服務”為主題，在天平山村開展“雙聯雙促”、“萬名干部進萬村惠萬民”、精準扶貧等活動，組織村干部和聯村工作隊員外出學習村集體經濟發展、精準扶貧等經驗，制定出幫助“理清一條發展思路、制定一個發展規劃、整治一個重點區域、找準一個集體經濟發展項目、建設一個生態文明新村”的幫扶措施，今年投入30萬元，為村整治張家沖山洪溝300米，計劃明年再投入資金100萬元，幫助村整治重點區域，徹底改善村容村貌。制定出臺《宜都市移民局精準扶貧結對幫扶活動實施方案》，組織機關干部認真開展“一對一”結對幫扶工作，擠出一定資金，出臺干部職工結對幫扶措施，確保提前完成市委政府交辦的精準扶貧工作任務。

　　3.著力提升部門形象。一是強化干部素質提升。加強干部職工政治理論學習，堅持每周五干部職工集中學習制度，繼續開展“年年有主題，月月有專題，人人有課題”學習教育活動，機關50歲以下的干部走上講臺講課。二是強化干部作風轉變。開展“結窮親、獻愛心”活動，全局結對幫扶22名移民貧困戶，4個科技示范戶;開展“查庫情、訪民情、增感情”活動，以“走訪移民戶、了解移民情、辦實移民事”為目標，組成4個工作專班，對全市48個大中小型水庫開展調查走訪，活動所形成的調研報告作為編制移民后扶第三個五年規劃的依據和基礎。三是強化機關效能提高。細化機關績效考評辦法，嚴格機關績效管理，加大干部職工紀律、作風和效能督查力度，進行上班紀律、工作紀律執行情況通報，干部作風進一步好轉，機關效能進一步提高。四是強化制度落實力度。認真開展津補貼發放、干部職工福利、“三公”經費等的清理整治，嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房等相關制度和紀律規定，加大黨務政務公開制度，機關管理進一步規范;強化移民資金管理，嚴格執行部門預算，開展移民資金專項檢查，對個別村違規使用移民資金問題進行通報，并限期整改。五是加強機關工會、社會管理綜合治理、計劃生育、調研信息、電子政務、項目協調、非公黨建等工作。

　　三、存在的問題和不足

　　一年來，雖然各項工作取得了較為明顯的`成績，但還存在一些不足，主要是：干部隊伍年齡偏大，干部素質有待進一步提高;加大與各部門間的聯系，整合部門力量支持移民村建設，解決移民難題的力度還需進一步加大;圍繞移民美麗家園建設創新不夠;移民信訪維穩依然有一定壓力。

　　四、20xx年的工作計劃和安排

　　20xx年是全面實施“十三五”規劃的開局之年，是扶貧攻堅、全面深化改革的重要一年，20xx年全市移民工作的指導思想是：深入貫徹落實上級移民工作會議精神，堅持以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指導，以精準扶貧工作為抓手，在提高后扶成效和培訓質量、化解移民訴求上下功夫，著力加快移民產業發展，加快移民美麗家園建設，加快移民同步奔小康建設步伐，為實現市委、政府提出的“全國文明城市、全省首強縣市、全面小康縣市”的“三全”目標作出新貢獻。

　　工作目標是：在市委、市政府正確領導下，按照上級主管部門對移民工作的新要求，調整新思路，確定新舉措，踐行新作為，取得新成效，努力實現“8320”的工作目標。即爭取后扶項目資金800萬元以上;進一步鞏固“基層黨組織建設、社會治安綜合治理和信訪維穩工作”先進單位的“三項成果”，培訓移民2000人以上，繼續保持非正常上訪零發生。

　　為實現上述目標，我們的主要措施是：

　　(一)突出移民工作重心，推動移民后期扶持工作提質增效。

　　1.狠抓三項惠民措施落實，確保精準扶貧持續發力。

　　精準扶貧既是重要的政治任務，又是重大的民生工程。新的一年，我們要嚴格按照“六個精準”的要求，切實解決好移民最困難、最急需的問題，確保精準脫貧，不落一人。一是安排好自謀職業移民社會保障工作。二是落實好貧困移民幫扶工作。重點抓好在冊貧困移民危房改造，消除移民土坯房工作;積極協調有關鄉鎮和部門落實好精準扶持政策;深化機關干部“一對一”幫扶活動。三是實施好清江流域移民幫扶解困項目。

　　2.狠抓三大治理建設，確保美麗家園建設錦上添花。

　　新的一年，我們對移民人口3000人以上的紅花套、高壩洲鎮和移民人口200人以上的青林寺、南橋等21個村要繼續加大投入，推動他們向著經濟發展顯著提高、基礎設施完善配套、生活環境明顯改善、社會事業不斷發展、文明和諧風尚形成的美麗家園建設示范村鎮邁進。一是繼續抓好美麗家園示范村建設。集中資金建設好移民小區。二是完善美麗家園基礎設施建設。主動與涉農部門配合，加快小流域治理、山洪溝除險加固、人畜飲水工程建設，實施雙低項目改造，農村道路硬化等。三是抓好美麗家園環境治理建設。支持清潔能源入戶，開展綠滿荊楚行動，加強農村垃圾清運填埋，開展村級環境衛生大清理、大整治活動。

　　3.狠抓二大產業發展，確保移民收入穩定增長。

　　緊緊圍繞全市主導產業，加強柑桔、茶葉精品園的升級改造，完善排灌設施，品種改良，機耕道路硬化等，把移民產業發展建成全省亮點。實施好經濟發展項目，新增人口項目，小水庫幫扶解困項目，三峽后扶項目等，扶持發展一批家庭農場、村級集體農業企業，轉移一批剩余勞力，確保庫區和安置區移民人均收入持續穩定增長，達到或超過當地農村居民的平均水平，向全面小康社會同步邁進。

　　(二)瞄準移民工作重任，推動移民培訓上檔升級。

　　面對移民積極響應“全民創業，萬眾創新”的技能需求，及時調整培訓方式和培訓內容，提高培訓成效。一是鼓勵移民自主培訓。對移民自費學成相關技能，取得一定資格和資質的，給予一定補償。二是推行移民培訓就業一體化。開展“定單式”、“點單式”、“買單式”培訓。三是激勵移民自主創業。對產業發展達到一定規模，給予獎勵。四是實施好移民致富帶頭人、農村實用技術、新型農民科技培訓和移民干部培訓。

　　(三)擔負移民工作重擔，推動信訪維穩工作規范有序。

　　堅持陽光信訪，依法化解。始終把人民群眾的利益放在第一位，急群眾之所急，辦群眾之所需。一是進一步強化責任。實行主要領導負總責，分管領導負硬責，其他領導“一崗雙責”，工作專班負細則;強化屬地管理，分級負責，鞏固市、鄉(鎮)處、村(社區)三級會商聯辦機制。強化敏感時點、敏感政策落實的風險防控和化解機制。二是進一步暢通信訪渠道。在堅持定點接訪的同時，更多地采取重點約訪、專題接訪、帶案下訪等方式，面對面做群眾工作，有針對性地解決群眾反映的信訪突出問題。重視網上輿情，提高對現代媒體傳播的處置能力。三是進一步規范信訪秩序。加大信訪相關法規政策宣傳力度，引導移民群眾依法理性表達訴求。涉法涉訴信訪問題導入法治軌道解決，促進依法信訪、依法處訪，確保信訪秩序得到有效維護。

　　(四)履行好移民工作重責，推動移民機關建設競進提質。

　　首先是要進一步履行好主體責任。加強干部隊伍宗旨教育，牢固樹立“立黨為公、執政為民”理念。加強干部隊伍警示教育，牢固構筑“黨性原則、思想道德和黨紀國法”三道防線。加強干部隊伍紀律教育，牢固樹立“嚴明的紀律是黨的生命線”的觀念。努力打造學習型機關。其次是要進一步加強作風建設，增強保障機制。嚴格遵守中央“八項規定”和省委“六條意見”。在精減會風文風上下功夫，在服務群眾“最后一公里”上花氣力，在勤儉節約上做文章。自覺踐行“三嚴三實”，持之以恒反“四風”，努力營造守紀律、講規矩、風清氣正的良好氛圍。其三是要進一步加大績效考核。將省、市移民系統綜合考評內容與機關績效考核相結合，把指標量化分解到科室，落實“月初有計劃、月底有紀實、季度考核、年度考評”的工作機制，提高效率。其四要進一步抓好工會、群團、社會管理綜合治理、計劃生育、政務公開、調研信息、電子政務、項目協調、非公黨建等工作進一步有序推進。

公司年終總結9

　　一、加強管理，減少水損，提高供水效益。

　　由于我縣是通過買水再經營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：

　　1、提高公司整體的供水管理和專業技能水平，積極響應省供水協會組織的.各項給水專業技術培訓，繼續派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發展跟上新形勢。

　　2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區的水表安裝時間要掌握，如發現水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經濟損失，提高供水效益。

　　3、做好給水管網的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內修不過夜，大修連續作戰直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經濟損失，盡量不影響群眾的生產生活用水。

　　二、配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網。

　　為適應我縣的發展，實現合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網，切實

　　做到開發到那里水就通到那里。明年規劃改造鋪設的主要管道工作有：

　　1.在田壩片區朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

　　2.計劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設一條dn 300給水管連接高灘。

　　3.在雙江橋鋪設一條dn108給水管至向家壩鎮至雙家巷。

　　4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。

　　5.繼續加大力度改造城區老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區老化的給水管道。

　　6.積極配合主管部門搞好老城區的規劃建設拆遷工作。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為*縣城的發展做出自己的貢獻。

公司年終總結10

　　20xx年，在公司的統一領導下，xx熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著力提升供熱質量，堅決服務公司發展大局，確保供熱各項任務順利完成。

　　一、細化管理，責任上墻

　　公司根據“四大管控體系”以運行部各專業為主管，建立以項目經理為主體的生產體系。細化管理，逐級落實責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。

　　二、嚴格落實外包標準化

　　今年7月，隨著外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風險評估、應急管理等全過程管控，全面推行了標準化的規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務。

　　三、節能減排，保質保效

　　20xx—20xx年度采暖季城區供熱面積xx萬㎡，總供熱量xx。xx萬GJ，月熱指標xx。xW/㎡。環比供熱面積增加了xx萬㎡，換熱站平均供熱量x。xGJ/㎡。節省電量xKWh。公司結合實際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。

　　四、排除隱患，夯實安全

　　公司自x月初開始對一級主管網、中繼泵站、換熱站全部設備設施進行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。

　　截止x月底，圓滿完成清洗和保養計劃，校驗安全閥x個，熱流量計校驗x臺，新裝換熱站x臺熱流量計。

　　為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進行試驗，并對中繼泵與首站熱網循環泵進行聯鎖試驗。更換中繼泵xkVⅡ段工作電源開關x線路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。

　　進行DCS系統UPS充放電實驗和xkV直流電蓄電池放電實驗

　　調試金水灣、聯片、百信苑、和勝地下換熱站排污泵自動啟停裝置，可實現自動排水，保證了地下換熱站設備的安全可靠。

　　五、制定應對措施，保障熱網安全

　　停暖期對一級管網的x個分段閥門井、x個支線閥門井、x個放氣閥門井、x個補償器閥門井內設施全部進行打磨刷漆，防止閥門的'銹蝕，保障熱網安全運行。

　　供暖前夕，重新修訂完善熱網運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時有效的處理各類突發供熱事件。供熱信息網了解到為保障供熱安全穩定，x月修訂《供熱事故專項應急預案》，進一步規范安全風險隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。

　　供暖期間，為確保管網設備安全，由檢修人員對一級主管網、補償器、支線閥門井進行定檢。發現隱患及時上報，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

　　六、增強風險意識，提高應急能力

　　為落實“風險預控年”方案，公司定期召開風險預控培訓，利用安全學習對風險預控執行情況進行通報。按照要求編制熱力公司風險辨識庫、風險預控票。嚴格落實作業安全措施內容，有效的增強了員工的風險意識，提高了安全生產效率。

　　定期檢查應急物資儲備，切實提高了應急需求的可執行性。全年共開展應急演練8場，順利完成全年應急演練計劃，并按時上報演練方案及反事故評價報告。

　　七、熱力公司新年工作展望

　　xx有限公司副總工程師xx，對20xx年的工作導向：

　　加強xx項目部的全過程管控，全面推行外包標準化。

　　建全應急管理體系，提高應急處置能力。

　　推動運行、檢修標準化工作的執行，進一步提高管理水平。

　　確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網的安全管理。

公司年終總結11

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間里我通過努力工作，有了很大的收獲。臨近年終，我現在對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我對我一年的工作進行簡要的總結：

　　我是今年才來到公司工作的，我所學的專業就是印刷，而且也從事了兩年的印刷職業，所以來到公司后，很快我就融入到了公司的隊伍中。全面進入工作狀態后，我開始積極參加生產，全力保障生產印刷運行。我知道，印刷廠的技術人員，不僅要精于印刷工藝技能，而且還應掌握印刷工藝裝備的知識。

　　隨著生活水平的不斷提高，印刷廠這塊占的比例也會越來越大，因此，客戶對印刷設計的要求也越來越高，印刷業也越來越專業。專業的設計機構，專業的印刷廠以及好的售后將會構成更專業的印刷隊伍。所以在工作中，我不斷的向其他同事學習操作技能，以提高自己的技術能力;工作之余，我還常常看一些專業的書籍充實自己，以提高自己的理論知識。

　　作為公司的一員，這一年來我漸漸明白了公司之所以發展得這么好，主要是因為公司一直堅持高素質、高起點、高科技、高效益的發展思路。公司投資3億多元引進了世界一流的印刷設備與技術競爭力，現在集凹英膠英絲英燙印為一體，是國內設備檔次最高、配套最齊、燙金能力最強的現代化印刷企業之一，使xx一直保持了在同行業內的競爭優勢和領先地位。

　　所以，我一直以是xx的一員而感到驕傲自豪。同時，我也會珍惜我在公司的每一天，服從領導的安排，努力工作，積極進取，為公司的發展奉獻自己的微薄力量。

　　xx年的大多工作與生活的時光是在xx度過的，在xx的子里，辛苦里夾著充實，汗里帶著甘甜，完成了自己的大多數目標，我雖然努力的完成了自己應該做的事，但是其間也顯露出了我的不足之處，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中。本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。

　　事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。

　　工作的子我已經度過了嘗試，已經適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下11年自己工作的表現，為了自的發展，我一直是在堅持不懈，堅持不懈的去努力。時間的走過，見證著一切，讓自己有得有失，一個的態度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在xx的這個圈子里有所作為，xx是一個好的施展天地，把握，我不會浪費現在所擁有的機會。還是那句話，時時刻刻懷著一顆感恩的心，對待每一個與每一件事。

　　由于在其他廠里工作時間過長，在xx呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領導添了不少麻煩，給領導帶來不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領導能夠諒解。在xx的xx年過的`總體來說還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做著事，得到自己想得到的，說白了，都是為了生活，何必跟自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。

　　xx年已經悄然來到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規劃，現就此闡述一下。

　　1.在新的一年里，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自己向一個技術全面型的方向發展。

　　2.改掉自己的不良習慣，用心的去做每一件事，細節決定敗，時刻的提示著自己，嚴格的遵守勞動紀律。

　　3.多虛心求教，多積累經驗，多多與領導溝通。事件的發展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。

　　4.在xx年的基礎，更好的了解公司的產品以及開機技術。年紀的增長，不能白白浪費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點在哪里，怎樣的去克服，優點在什么地方，怎樣去發揮。有一個明確的生活與工作態度，我想只有如此才能打理好xx年的日子，有更加輝煌一些的表現。

公司年終總結12

　　水務集團的辦事公開工作，始終堅持《國務院辦公廳關于實施中華人民共和國政府信息公開條例若干問題的意見》(國辦發(XX)36號文件)精神為原則。緊緊圍繞貫徹執行市政務公開工作辦公室下發的《XX年市政務公開工作要點》文件精神，認真落實《關于進一步做好政府信息公開工作的通知》，在市政務公開辦公室的指導幫助下，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關于辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務為主題，以解決群眾實際問題為重點，以市民滿意為標準。不斷推進水務集團辦事公開工作向縱深發展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，并取得了一定的工作成效。

　　年初，根據市政務公開工作辦公室下發的《關于進一步做好政府信息公開工作的通知》要求，水務集團對照《通知》中的具體內容，結合實際，進行了全面的自查，并按時上報了自查報告。通過自查，進一步加大了水務集團辦事公開工作力度，堅持以總經理負責制，班子成員各負其責，具體辦事公開職能部門認真督促、協調、指導、配合水務集團和基層單位全面做好各項辦事公開工作。

　　(一)制定下發了水務集團《XX年辦事公開工作實施方案》

　　根據工作需要和人員變化重新調整了領導小組成員，進一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機構，《方案》中制定了責任追究制度和監督、考核、獎懲等辦法，進一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責及各種需要公開的工作內容、公開方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責任主體和工作原則，為加強對辦事公開的組織領導和制度建設，把辦事公開與企業生產經營管理、對外服務、轉換經營機制和加強企業作風建設，打下了良好的工作基礎。

　　為了全面開展好辦事公開和政務公開工作，總公司能注重抓好廠務公開工作，定期向職工公開企業工作情況。年初，水務集團召開了職工代表大會，會上，由總經理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關心的有關問題及今年水務集團的重點工作任務，副總經理分別向大會報告了企業生產、經營服務、計劃指標完成情況及業務招待費使用情況和今年的各項重要經營指標分解情況的報告。到會的代表認真討論審議了大會的報告，并就職工關心的問題提出建議。同時，各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上，向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務。同時，還分別向大會報告了企業生產、經營服務、計劃指標完成情況及業務招待費使用情況和今年的各項重要經營指標分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進行了認真的討論。并就企業管理、經營、服務等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和水務集團全面完成全年各項經營服務任務，進一步提升經營管理和供水、排水服務水平打下了堅實的基礎，同時，也使廠務公開工作落到了實處和向縱深發展，從而有力地促進了企業行業作風建設，營造了公開、民主、和諧的企業氛圍。

　　(二)完善落實企業內部相關管理制度

　　一年來，按市政務公開辦公室的指示精神，結合實際，在鞏固完善企業辦事公開工作的基礎上，水務集團還通過新聞媒體等途徑，先后公開了應公開的工作內容及各項便民舉措。一是公開了本企業和水務集團各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權限、內部機構設置、各項服務規范、辦公地址、監督舉報電話及現行各種水費價格標準、收費依據和服務承諾等工作內容�，F水務集團辦理用水審批事項已進入市辦事大廳，并開通了綠色通道，確保了市、區重點工程項目到哪里，自來水就能供到哪里，從而為經濟發展提供可靠保障。二是水務集團依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業職能，并在全市的重點街道進行公開宣傳和發放《條例》手冊。三是水務集團制定印發了《服務工作三層區域管理方案》，方案中制定了監督制度，明確了的工作紀律，并通過市有關新聞媒體進行了公開;在廉政勤政制度建設中，水務集團制定印發了《開展治理商業賄賂專項工作實施方案》，并通過市有關新聞媒體進行了公開;對違規行為，水務集團以《職工獎懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊進行印發和公開。四是水務集團以文件形式下發了《開展創建優質服務示范社區活動實施方案》，此《方案》目的是集中繼續解決社區實現“六無”的標準，即實現水質無污染、水表無超期、管網無漏失、水費無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。水務集團已將《方案》中的具體內容通過市相關新聞媒體進行了公開。從而，體現了供、排水企業為百姓辦實事、辦好事，主動接受監督，進一步提升水務集團的供、排水服務水平和辦事公開工作的力度。五是即時公布供、排水信息，保城市供、排水大局穩定。特別是在保奧運供水和反恐安保工作期間，水務集團領導班子預以高度的重視，相繼多次召開專題會議，采取相應措施，制定了《奧運應急供水方案》及《奧運反恐工作預案》，確保在奧足賽分賽場供水的安全穩定，同時也全力保證了生產、生活用水，并及時的利用新聞媒體對外公開相關供水信息。

　　同時，集中對34處重點水源、2700公里市街管網、1131個二次加壓泵站供水設備進行全面維護保養，儲備了必要的備臺和備件，各水廠和各區營業處都成立了應急搶修隊伍。水務集團下屬的城市供水應急中心，24小時不間斷生產，在中心下設的飲用水儲備站和儲水點，保證每天儲備桶裝水3萬桶、瓶裝水10萬瓶，應急送水車全天處于待命狀態，消防水帶等臨時接水設備設施在各區搶修隊里準備齊全，水務集團“22702270”供水服務熱線24小時開通，隨時處理各種突發無水問題，從而，保證了沈城供水大局的穩定。六是為了進一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質量，努力營造社會和諧氛圍，構建和諧社會環境，建立了相應組織機構，成立了以集團董事長和總經理為組長，副總經理和紀委書記為副組長，水務運營有限公司相關部門負責人和各區營業處黨政一把手為成員的領導小組，并下設了辦公室。進一步增強員工辦事公開的服務意識，提高服務技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問題;解決因設備故障率處理不及時造成的影響居民供水問題;解決小區內網無控制閥，導致大型泵站停水頻繁問題;解決不認真查表、亂催費及查收人員服務不規范問題。水務集團在相關媒體進行了公開，主動真誠的接受社會各界的建議和監督。從而，不斷的加強和完善了企業供水服務管理水平，提高了辦事公開工作質量，進一步樹立了企業良好形象。

　　(一)按市政務公開辦的部署和要求，制定上報了水務集團參加“”政務公開日活動方案，充分做好了活動前水務集團展板及相關資料上報，活動中集團主管領導接受新聞媒體采訪等準備工作。并組織相關部門人員按時參加了“”政務公開日活動，現場發放《市城市供水用水條例》小冊子100余份，接待群眾咨詢80余人次，共受理群眾咨詢問題65件，其中現場解答和辦理19件。剩余的46件在活動結束后進行整理分類，并分別轉交給責任部門和單位進行核實辦理，同時將辦理結果回復反饋給咨詢人，做到件件落實到人，得到了咨詢人和市政務辦的好評和贊揚。

　　(二)認真辦理了省“民心網”和市政務公開辦轉來的群眾政策咨詢件15件，并截止到11月30日共辦理了各類轉辦件133件，其辦結率達到100%。做到了件件有結果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚。

　　(三)按照市政務公開辦的要求，水務集團及下屬的各營業窗口單位，及時上報和開通了“政務咨詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務咨詢熱線電話”，集團及下屬各營業窗口單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，并對所咨詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務熱線”、政府的網站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見的解答600余件，其辦理結果均得到用戶的滿意，辦結率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。

　　(四)在“四清理四公開”工作中，集團按照市政務公開工作辦公室的要求，將集團工作職責、內設機構及工作職責和下屬單位主要職責、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總，并按時上報了市政務公開工作辦公室。

　　(五)為了配合好市政務公開辦實施政務公開陽光工程，集團領導應邀，接受了市公民公共服務網在線訪談“陽光行動”的現場視頻采訪。通過現場采訪，進一步公開了水務集團的工作職能等內容，尤其是讓社會群眾更加了解，水務集團在九年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩定。并常年堅持開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示范社區”等公開便民服務活動，扎扎實實地為百姓辦實事、辦好事，充分體現了水務集團履行企業公民責任的自覺意識和實際行動。

　　在日常工作中，按市政務公開辦有關要求，水務集團能做到將有關辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，水務集團在開展公開便民服務工作中，注重培養樹立先進典型，廣泛宣傳和總結經驗，不斷用先進典型事例，促進水務集團辦事公開工作和供水服務工作進一步得到提高。

　　在建立健全信息發布保密審查機制中，水務集團制定了相關制度，并以文件形式下發了《關于認真做好供水服務宣傳工作的'通知》，《通知》中明確要求了信息發布必須有指定部門、指定專人負責，各基層單位在組織各項活動時，如需要宣傳或公開發布，需擬定宣傳或發布方案上報水務集團批復后進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內容、擬請媒體單位和及宣傳提綱。從而，進一步明確了水務集團信息發布保密審查的程序和責任。

　　全年日常工作中，水務集團堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚“供水勝于救火，責任重于泰山”的服務理念和“保障城市供水，創建誠信企業”的工作方針。通過組織開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示范社區”等公開便民服務活動載體，全面施行了水務集團辦事公開工作。并做到“兩個堅持”，“三個突出”。 “兩個堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務，把市民滿意做為服務工作的落腳點”�！叭齻€突出”，即：一是在營業查收窗口服務方面，重點突出查收管理的透明度，公開查收工作各項規章制度，適時召集社會義務監督員會議，聽取他們對供水服務工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進一步完善企業辦事公開的監督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務方面，重點突出供水服務質量，公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責范圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網維修服務方面，重點突出維修效率，公開維修服務承諾和職責范圍。對新發展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了水務集團供水服務工作的順利進行，進一步促進了企業政風行風和軟環境的建設，為振興與發展提供了供水保障。

　　為了進一步抓好水務集團的辦事公開工作，全面提升企業辦事公開工作水平，為明年水務集團的辦事公開工作奠定扎實的基礎。按照《市政務公開工作考核辦法》的具體工作內容，結合實際進行了自查工作。首先是依據《XX年水務集團辦事公開工作實施方案》對集團各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關材料進行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關制度進一步加以了完善。三是按著《市政務公開工作考核辦法》中考核評分標準，進行了自評得分，其自評得分結果為125分。并按要求將自評得分結果按時上報市政務公開工作辦公室。

　　水務集團XX年辦事公開工作在市政務公開工作辦公室的大力支持與正確領導下得以順利開展，也取得了相應的成績與收獲。XX年，水務集團仍將在市政務公開工作辦公室的正確領導下，立足便民、利民、公開的原則，繼續認真貫徹落實國家、省、市關于公共事業單位開展辦事公開的工作要求，全面認真及時的完成市政務公開辦公室部署的各項工作任務，結合水務集團實際，對做好今后工作準備從以下幾方面繼續努力：

　　第一、進一步加大辦事公開工作力度，努力營造企業辦事公開的良好氛圍，做到“一個明確”、“兩個加強”、“三個結合”，以此不斷增強辦事公開工作意識和提高辦事公開工作水平。

　　第二、按要求，繼續認真深入組織開展好“四清理四公開”工作，并及時將水務集團的清理情況和新增加的應公開的內容及時上報市政務公開工作辦公室。

　　第三、繼續做好“114政務咨詢熱線”工作，積極認真辦理解決好通過“114”轉來的市民關于用水方面的咨詢和投訴問題。并及時將各種類型問題進行分析整理，按時上報市政務公開工作辦公室。

　　第四、注重拓寬公開渠道，充分利用市公民公共服務網、電臺、電視臺、報刊等新聞媒體，及時發布關于城市供水、用水方面的各種信息，進一步暢通便民渠道。

　　第五、繼續開展“創建優質服務示范社區”、“黨員進社區”、“主動服務、延伸服務、超前服務”等具有企業自身特色的各項公開便民服務活動，使用戶能夠及時了解水務集團辦事公開動態，全力為解決好用戶在用水方面遇到的問題，提供方便快捷的辦理條件。

　　第六、以“”政務公開日和“陽光行動”為契機，努力創新辦事公開工作舉措。對現有的公開內容適時加以修改和充實，并堅持執行辦事公開的規范化、程序化、制度化。使辦事公開工作不斷上新臺階。

　　第七、按照水務集團制定的《辦事公開工作方案》，結合相關規定，堅持做好對各基層單位的辦事公開考核工作，并將此項工作納入到全年重點考核工作項目之一。通過考核，不斷總結經驗，樹立和推廣好的典型和做法，進一步推進水務集團辦事公開工作向縱深發展，確保供水服務工作順利進行，為振興，創建和諧社會提供供水服務保障。

公司年終總結13

　　轉瞬間，我的xx年外貿業務員生涯已經接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年xx年外貿業務員多所走過的路，所經受的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過愁悶，有過懷疑，苦辣酸甜都經受了和在經受著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態。

　　在這xx年外貿業務即將結束，新的工作階段就要開頭的時候，有許多事情需要坐下來仔細的思索一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去xx年外貿業務員工作中的閱歷教訓，為下一階段工作更好的綻開做好充分的心理預備。

　　xx年一年來，我作為一名外貿業務員，始終負責外貿的單證及貨款回收的工作。詳細外貿工作如下：

　　一、跟貨代聯系訂艙。

　　1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。

　　2，索要進倉地址（送貨通知。

　　二、制作銀行交單所需單證

　　1，依據合同制作商業發票和裝箱單。

　　2，和貨代確認提單。

　　3，到商檢局做產地證。

　　4，依據信用證要求制作所需單證。

　　三、銀行交單。

　　假如可以押匯，預備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。

　　四、核銷。

　　核銷單用法和收回時肯定要做好登記，以防丟失。要準時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。

　　跟單是一個看似簡潔的工作，其實在工作中對每一個環節都必需保持認真，認真，再認真的的工作看法，由于假如我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不行估量的。所以在我們今后的工作中肯定要做到仔細，細致。

　　為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

　　1、在確認單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個特別的麻煩，甚至挺直影響到客戶的正常提貨，所以也必需做到精準無誤。

　　如：確認提單時需留意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重（不要顯示成了凈重。，體積，逐字核對。

　　提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

　　2、在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以特別有效的減免失誤率。

　　3、對貨款及單證，貨物的'跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要準時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

　　跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在詳細的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避開的。

　　跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些：

　　一是要從基本功上多下功夫，對業務嫻熟把握；

　　二是要主動培育自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到心平氣和，不急不躁；

　　三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；

　　四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開頭可能是一件新穎的工作，時間長了可能會產生厭煩的心情，這是需要避開的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有鍥而不舍才能不斷進步。

　　我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的力量，從而為更進一步的進展打下良好的基礎。

公司年終總結14

　　歲月不居!公司在鞏固與發展中走過了這重要的一年。時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情況總結如下：

　　一、思想匯報

　　自進入20xx年以來，我部門成員認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著公司的成長，特別是我策劃部門所參與的各項實際工作，我們都能夠時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，年輕的我們參與著建設年輕的公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了領導的正確引導和幫助，使得我們的工作能力逐步提高，方向愈加明確。從而，對我部門乃至公司的發展打下了良好的基礎。

　　我部門的工作內容，要求了我們必須不斷的接收新思維、新知識，跟上時代的潮流。每一天對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受。自來到公司，同在一個辦公室中工作，在思想上早已有了共通點。

　　首先是心態，態度決定一切，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂。通過實際工作中我部門各成員的分工合作，我們更加充分的認識到，只有對業務的努力探索和發現，找到工作的樂趣，才能毫無保留的為它盡我們最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，才能懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一年來投身到實踐工作中的我們，能力再次得到了很好的鍛煉與提高，兩種能力也得到了很好地協調發展和運作。

　　二、主要工作業績

　　1、開拓融資渠道

　　繼續保持與工行、中行、平安、民生、中信、興業及華能貴誠信托等金融機構的積極溝通，密切關注國家金融政策，并與XX建設、XX城建等大型企業建立戰略合作意向。

　　2、項目推進情況

　　3、項目策劃

　　(1)編寫《河北XXx項目及融資平臺簡介》;

　　(2)編寫《XXx關于赴北京與XX公司座談情況的報告》;

　　(3)編寫《河北省XXXXx地塊合作開發協議》;

　　(5)編寫《XXx商住項目合作開發方案》;

　　(6)編寫《XXx地塊房地產開發價值分析報告》;

　　(7)編寫《XXx開發改造項目可行性研究報告》;

　　(8)編寫《XXx項目情況報告》

　　(9)編寫XXx項目《銷售包裝策劃建議方案》。

　　4、公司及部門建設

　　(1)制定《投融資部工作流程圖》、《投資決策流程圖》。

　　(2)編寫了《公司投融資發展探討》，初步確定了公司業務框架，即把XXx做為公司未來發展的`支柱產業。

　　(5)編寫了《公司金融服務業發展探討》，對公司未來發展金融服務業業務初步探討。

　　三、20xx年計劃、展望

　　本著公司重點發展業務板塊，為更好的完善公司整體業務結構，我部門明年將著力從發展XX業務開始，逐步涉足于金融服務行業，實現公司金融業務起步，為公司進一步做大金融服務業夯實基礎，積累經驗。

　　公司開展金融服務業可更好的服務石家莊金融發展及實體經濟，保證更好的完成政府交予的政治任務，符合《20xx-20xx河北省金融產業發展規劃》及《河北省金融產業“十二五”發展規劃》未來幾年致力于合理規劃河北省金融產業布局的總體要求。

　　公司計劃發展XXx、XXx、XXx等金融服務業，但由于對開展金融業務風險控制、監控考核、發展環境等方面了解的不足，急需建立、完善開展金融服務業的內部體系和管理結構，避免較大風險，積累行業經驗。結合自身實際及河北省金融發展環境，經過斟酌比較，公司決定選擇從擔保行業開始，待取得一定成績，形成一套投資、預算、監控、考核體系和管理模式之后，逐步發展其他金融業務。

　　公司將順應金融行業發展規律，推動擔保公司金融業務經營與管理實現專業化、規范化、市場化，著重秉承“規范、創新、協同”的經營管理理念，強化風險防控、創新管理方式，積極發揮與公司實業板塊協同發展的優勢，以優化企業機制、擴大企業規模、增強企業實力為重點工作目標，以預算、監控、考核為重要管理手段，在不斷優化資產結構的同時，逐步提高擔保公司的市場競爭力和影響力，努力打造值得信賴的金融品牌。

　　隨著公司發展壯大，將逐步引進有實力及專業背景的股東，以提升公司商業價值，擴大公司規模，為建立資本、業務經營、人力資源可持續發展機制奠定基礎，使公司逐步發展成為實力較強的專業擔保機構。

　　未來經濟又好又快發展將為金融產業發展提供新的空間。近幾年，我省經濟規模不斷壯大，呈現增長較快、結構優化、效益提高的良好態勢。今后一個時期，我省經濟將保持10%左右的年均增長速度，人口將保持千分之六的年均增長率，企業融資將逐步走向多元化，規模迅速擴大，為金融產業發展提供巨大商機。

　　省金融生態環境改善為金融產業發展提供了廣闊的前景。省委、省政府高度重視金融工作，把發展金融業放在突出的位臵，作為一個重要的主導產業來發展，打造新的經濟增長極。在加強金融生態環境建設上，連續出臺了一系列政策措施，強化誠信建設，化解金融風險，整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊各種逃廢金融債務行為，為金融產業發展營造了良好的社會環境。

　　2、繼續推進其他方面工作

　　(1)加強信息收集，更為全面的掌握國家及地方針對房地產開發、開展金融服務的有關政策，準確把握投融資風向，提高項目策劃水平，保障項目順利實施。

　　(2)夯實既有融資基礎，繼續開拓新的融資渠道，加強對商業性銀行、信托機構及戰略投資者的溝通。

　　(3)拓寬融資渠道，探討多種籌融資方式。如負債融資——利用銀行長期信貸、短期融資、信托資金等方式籌集資金，發揮綜合優勢;資本融資——通過股權變現、引進戰略投資者等方式擴大融資;項目融資——選擇較好的投資項目，組建項目公司，利用新公司平臺再融資等。

　　(4)對價值顯著，操作性強的項目，加快上馬速度，從點到面，通過項目實施，鍛煉隊伍，夯實業務網，為下一步開拓更多項目打下良好基礎。

　　(5)對公司投資所持股權和存量資產進行分類處臵。一方面對于公司的良性資產進行合理處臵，租賃、承包以及抵押等方式進行合理增值利用，而對于非良性資產盡快處臵變現，以增加公司的現金流，為下一步公司資本運作奠定一定的資金基礎。

公司年終總結15

　　×年，我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現將二○XX年度我中介業務部各項工作總結匯報如下：

　　一、中介業務狀況分析

　　目前，我市中介市場較為富強，正規兼業保險代理單位家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業務為主，財險業務為輔，財險業務以車險業務為主，其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續費給的高，業務就與誰合作，這樣就給我公司中介業務進展造成較大困難。

　　針對以上狀況，我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了仔細的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際進展中介業務的經營策略。一是自身定位，我公司在濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象，創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何進展中介業務，又考慮如何規范經營。在中介業務的進展上，我們以長遠的眼完開拓進展中介業務，而不是以犧牲自身利益為代價進展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目前，濮陽經營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司仔細分析市場價格，在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點，切實將優質服務看成公司進展的生命線，詳細的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時把握中介代理市場的進展趨勢和動向，并針對詳細狀況，制定出符合市場運作實際的經營策略，從而，為快速、穩健進展中介業務奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面進行規范：規范代理協議的簽訂；規范單證管理；規范保費結算流程；規范與代理公司的溝通制度。

　　二、中介業務拓展狀況

　　通過中介業務部加強車險業務經營是今年特別重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強，做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用，連續加快進展車險業務，保持較快的進展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格掌握高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增加盈利力量，使車險真正成為增收保費和制造利潤的骨干險種。

　　三、中介業務進展措施

　　今年來，我中介業務部堅持學習政治理論，提高業務技能，制定了相應的學習方案。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制，使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部掌握制度，以效率為中心，實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了安排檔次，增加了工作的主動和主動性。我中介業務部依據保險服務行業的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規范了服務程序。廣泛深化保戶，回訪“黃金客戶”，主動征求看法，改進工作作風，增加了服務透明度。

　　四、工作中存在的.主要問題及今后的努力方向

　　回顧今年來的工作，我中介業務部各項工作雖然取得了肯定的成果，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍舊存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深化，對此，我中介業務部將仔細分析緣由，主動尋求對策，加強包括車險在內的各類險種的宣揚，主動開展有效的促銷活動，進一步拓展中介代理營銷。

　　在我公司的業務中，中介業務各項工作是否取得預期效果，對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用，對我中介業務部將來進展也將產生深遠的影響。為此，我中介業務部全體員工充分熟悉到全面完成今年各項指標任務的重要性，對此，我中介業務部準時討論詳細措施，強化險種管理、提高盈利力量和提高優質業務占比、注意實現優化業務結構為重點，努力提升我中介業務部制造最大價值的力量。

　　×年，我中介業務部的工作任務仍舊將非常艱難，面對激烈的市場競爭，打算以進展為主題，以服務為主線，以提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本動身點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使我中介業務部的各項工作再上一個臺階。

　　二〇XX年十一月十二日

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