網管個人工作總結

時間：2024-06-11 14:46:44 個人工作總結我要投稿

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網管個人工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家收集的網管個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網管個人工作總結

　　網管個人工作總結篇1

　　時間過得真快，20xx年的工總已接近尾聲，這一年來在部門主管的領導下我們的工作也取得了一定的成績，而在這一年里，在部門的領導和同事的幫助下，我也順利的完成了本年度的工作。為了今后能夠更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　首先分析一下工作態度：我覺得我是一個幸運兒，出了學校的大門就進了公司的大門。態度決定一切，勤奮改變命運，細節決定成敗，這是我的人生格言我一直記著這句話。進入公司的第一天起就想著陳懇待人，認真做事。說大點、對得起公司的培養、對得起自己拿的薪水、對得起自己付出的青春、對得起自己的未來。生活不是靠混出來的'，要腳踏實地的走出來，要走的踏踏實實，走的認認真真，才能走出美好的未來。

　　進入公司以后一直在做網站監控，監控室的工作量不是很大但很重要，公司的網站就是公司的臉她時時刻刻的面對著中國千千萬萬的客戶。在監控室要時刻關注著網站、首頁、各個頻道、各個商品頁、我的京東、裝機大師等等。時刻關注著他們能不能正常的打開，打開后是顯示是否正常，沒事的時候就去點點商品，看看公司的論壇。在監控室的八個多月中雖然枯燥但是也學到了很多，比在大學里學的還要多。除了監控也幫忙處理一些客服所遇到的問題如電腦故障、網絡故障、軟件、打印機等問題。十一月和十二月是在一樓工作每周有一天到監控室做監控，其余時間將和同事負責呼叫中心的電腦故障、網絡故障、軟件等故障問題。

　　進入公司快一年了，雖然學到了很多的東西但是我絕的遠遠不夠，在工作的同時我還會繼續學習更多的業務知識使業務更加的熟練。新的一年即將來臨，我們就要有新的計劃，再此做出新一年的工作計劃。

　　一、20xx年首先調整好自己的心態，全身心的投入到工作中去。

　　二、努力學習，不斷提高并學習業務知識，不斷積累經驗充實自己。

　　三、嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度;在工作上除了做好本職工作外還要對公司的其他業務做全面的了解熟悉業務知識，并將在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名優秀的網絡管理員。

　　以上就是我個人本年度的總結和現已年度的工作計劃，在以后的工作中我將不斷加強個人修養，自覺學習，努力提高工作水平以適應本職工作的需要，爭取把工作做得更好。最后感謝公司的支持與信任，并祝公司的業績飛漲。

　　網管個人工作總結篇2

　　隨著網絡在日常工作及教學中的作用的提升，網絡管理的重要性也日益提高，本學年我院總結了上個學年在網絡管理上的經驗，做到在實踐操作中不斷提升自身的管理水平。

　　1、管好學院網絡，保證網絡運行正常。

　　保證學院的總交換機的正常工作，采取一定的技術手段，監視好網內的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它計算機的正常運行，保證網路暢通。

　　2、積極輔助任課教師做好網絡課程的建設。

　　協助金教授等老師做好精品課程的.網上資源建設，從技術上提供支持并協助完成網站的建設工作。

　　3、定期檢查網絡各節點，做到定期維護。

　　對于教學樓上分布于各實驗室的各網絡節點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計算機發生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時間內排除故障，保證教學等工作的正常進行。

　　4、繼續做好學院網站和學工在線網站的建設工作

　　不斷更新網站內容，做好網站的管理和服務工作，保證了網站的正常高效運行。學院及學工的部分工作也開始通過網絡來開展，很好的利用了網絡的高效性。

　　網管個人工作總結篇3

　　一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺

　　1、保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據。掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

　　2、積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標。個系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較05年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%

　　3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據。的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

　　4、推動ERP優化業務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉。甩賬的.進度，已實現了各倉。的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和。存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

　　5、繼續推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾。各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點。購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效�；旧蠈崿F了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

　　二、抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

　　1．我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

　　2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

　　3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由。購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備。購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

　　三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。

　　1．我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

　　2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合。的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完。率。

　　3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，。取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

　　網管個人工作總結篇4

　　緊張而有序的一年即將過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　一、首先說說工作態度，因為態度決定一切。

　　自從20xx年3月28日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑個人工作總結，但是有的'時候網絡或是機器出現什么故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！

　　還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

　　二、其次說說工作成績，因為成績代表一切。

　　先說說我的工作量：

　　1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如、路由器、交換機的預購、調試安裝及維護等;

　　2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護。，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;

　　3、處理日常會議所需設備安裝調試(音響，話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。

　　三、其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

　　1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究;

　　也沒有做相關記錄登記。

　　2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時重不帶個人情緒，這一點我會在今后的工作中優點呵呵。

　　3、有時出現問題我并不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態度。

　　四、最后說說明年的工作計劃：

　　辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　一、繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺;

　　二、大大加強業務學習，提高網絡技術。

　　以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

　　網管個人工作總結篇5

　　年關將近，轉眼間20xx年即將過去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務，現為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結如下：

　　1、及時處理了各子公司及各部門、項目部在電腦軟硬件、網絡、打印機及數碼設備方面所遇的各種問題，積極給與維護，盡可能的降低設備的使用故障率；在設備處于故障中時，能當場解決的就當場解決，不能當場解決的也會在最短的時間內使其恢復正常，以至不影響該部門的正常辦公。

　　2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設備正常運轉以及公司網絡，使其不能在局域網中互相傳播，占用局域網網絡資源，甚至使得系統崩潰，或者硬盤中重要文件的丟失等嚴重后果；并及時的對防病毒軟件進行更新升級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。

　　3、對于系統安裝間隔時間長的電腦，根據其運行狀況判斷是否重裝系統，在不影響他人工作的情況下，及時發現并處理問題，避免使用時間過長的系統產生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統服務進行關閉處理，對系統補丁進行更新，防止病毒通過系統漏洞感染系統。

　　4、對路由器、交換機等網絡硬件設備的維護，屏蔽一部分公司不使用的`端口和安全設置等，使設備處于最優運行狀態，保證公司網絡的通暢，并一定量的節約帶寬提高穩定性。同時對一些與工作方面無關的網站進行了過濾，保證了大家上班時間的工作效率。

　　5、公司網絡線路和電話線路的維護和架設，由于公司人員較多，導致電腦電話多、需要鋪設維護的網絡線路和電話線路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優化的布線線路，減少網線和電話線的使用量，而且還要會熟練的制作網線和電話線的水晶接頭，這樣才能為公司節約一部分資源，降低成本。

　　近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務，盡快解決問題�；仡櫧荒陙淼墓ぷ鳎以趯W習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處：對一些簡單細小的問題處理不夠仔細，造成多次重復處理，而且自己對新技術新問題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處，我計劃來年在正常完成公司的任務之余，努力學習新技術，加強理論和業務水平，提高自己的綜合素質，把工作完善，做得更好。

　　網管個人工作總結篇6

　　我從xxx回顧這兩年我個人的工作情況，我的性格就是剛進入這個工作環境的時候，真的不習慣，后來慢慢習慣了。

　　自從我加入公司以來，我的主要工作是維護計算機和處理一些網絡問題。在此期間，我的個性感謝您對我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時候，對一些軟件的應用不熟練，導致工作無法正常完成。通過不斷的學習，我自己也有了很大的提高。在處方系統中，由于沒有接受過公司的培訓，所以對它只有一個大概的了解。開始接觸處方的時候，總有很多問題不明白，給同事帶來了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。

　　目前這個崗位的主要工作材料有三個：一是計算機及其網絡的維護管理；第二，公司網站和VoIP系統的開發和維護。三、總經理辦公室人少時協助工作。第四，實施IT培訓和實際操作。

　　一、計算機及其網絡維護管理工作

　　工作資料：這項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購和管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常運行，公司計算機軟件的安裝和維護，軟件使用中問題的解決，機器及整個網絡受到病毒攻擊的防控，公司計算機相關產品如打印機、復印機的日常故障維護和共享設置。

　　完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

　　(一)、計算機硬件的更換、購買和維護狀況

　　總的來說，公司的電腦硬件全年出現問題的頻率比較少。除了日常簡單的故障維護之外，每臺機器都努力充分利用其硬件，并適當增加一些配置較低的`機器的容量。

　　公司購買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴充和損壞。整體硬件使用情況良好。

　　(2)、計算機系統和軟件維護

　　目前公司及其分公司有近百臺電腦。由于機器數量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計算機故障包括系統故障、網絡故障、軟件故障等。很多機器使用時間過長，導致系統垃圾文件過多，部分損壞，導致系統崩潰，重新安裝系統。此外，還有一些是網絡故障和線路問題等。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。

　　(3)公司計算機病毒的維護和預防

　　目前，網絡上有許多計算機病毒，可以通過瀏覽網頁、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，以便及時處理發現病毒的機器。在過去的一年里，公司的機器中毒情況很嚴重。11月，機器大面積中毒，主要涉及網絡外80%的機器。中毒后機器自動重啟。最后的處理方法是將每臺機器從網絡上斷開進行殺毒。查殺病毒后及時控制，發現是特洛伊變種病毒，通過一些網站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級了，保證后期正常。

　　二、公司網站建設和VoIP開發維護工作

　　工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新和維護，完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

　　(1)公司網站的建設狀況、

　　調整網站中的錯誤碼和整個網站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯誤；及時補充必要的信息，主要包括藥品檢驗報告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息�；ヂ摼W藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案數據的準備、提交和審核。

　　(2)公司網絡電話的維護狀態，

　　在我公司實施網絡電話的過程中，出現了通話質量不穩定、斷線等問題。這些問題大多發生在業務計費中，因為那里使用了大量的工作，但公司的網絡布局也有關系，設備故障也及時更換。

　　第三，在品控部門人手不足時協助工作

　　人少的時候去驗收室協助驗收。在GSP更換過程中協助整理部分數據，提取數據。

　　第四、實施藥品電子監管碼工作培訓和實際操作

　　實施藥品電子監管碼的編制和電子監管網絡及手持終端設備的實際操作培訓。

　　第五，有缺點

　　1.公司的電腦和網絡管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機器分配混亂。年底的時候，公司所有的電腦都進行了詳細登記，每臺機器都分配給了人。

　　2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會努力學習。

　　網管個人工作總結篇7

　　20xx年已經離我們遠去，回顧一年的時間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導的各項工作任務，使自己漸漸的融入到新的工作環境中，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步�？偨Y如下：

　　一、學校電腦的日常維護工作

　　經過上一年的維護，學校的電腦和班班通的`電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現大的問題。班班通的電腦和電視，我每兩周都會到班級巡查一次，發現問題，及時解決，并向相關領導匯報工作。確保每個班級都用正常使用班班通上課。

　　二、網絡的日常維護

　　路由器及交換機的維護管理，確保學校的網絡運行正常，教師正常使用利用網絡教育資源，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使學校內外網穩定有效地工作。

　　三、校園網絡的建設

　　通過領導的重視和其他老師的技術支持，本學期，我校成功的建設了校園網，共享了優秀的教育資源，建立了老師博客、學生博客、及時更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯系，更加有效的提高了教學成績。

　　四、加強了班班通的教師培訓工作

　　班班通建設好后，由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統，大部分老師都不熟悉，針對這種情況，我校開展了2次班班通培訓，讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作，少數年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。

　　20xx年，是全新的一年，也是我挑戰的一年，我將努力改正過去一年中的不足;強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為學校更好的發展盡一份力！

　　網管個人工作總結篇8

　　本人于3月份進入公司工作，先是在主體運維部倉庫做倉管，負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現得到大家的認可。5月份調至網管中心負責業務資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學習不停摸索，現已掌握傳輸方面的資源核查，并增進了對設備、組網方式的認識，業務水平已不斷提高。除完成業務資源核查單外，還協助各部門對各網元站點進行業務核查，安排施工隊布線并監督其進程。

　　一、年度取得的進步或主要收獲

　　7月中旬，由于工作的需要，本公司運維部門資源調度中心的工作地點轉移至石柱嶺機房，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的.第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長。核查中，我發現一系列問題并不斷向有經驗的同事請教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業，只要有疑惑就馬上找到各專業技術支撐刨根問底。經過不懈努力，我逐漸對南寧現網的網絡結構有了大致了解，由未知變成認知，由認知到熟悉。就算沒有技術支撐的協助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業務資源核查調度單的時間，為業務部發展業務提供更好的服務支撐。

　　自調往資源中心之后我多次積極參加部門內部培訓，通過參加不同的培訓提高自己的認知，也通過培訓了解到每個崗位的工作都需要我們大家協力配合才能完成。培訓不僅讓我學到知識，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機會總是很難得的。

　　二、存在不足或問題

　　1、由于前期對設備和各業務需求不熟悉導致回復錯誤信息，給網建部帶來很多不必要的麻煩。了解這個事實后在后期加強這方面的學習，堅決杜絕再犯如此錯誤。

　　2、因為竣工資料交接不齊導致對各專業的資源掌握不足，特別是對縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規定時間內作出回復，但卻不能保證準確率。需要跟網建部進行溝通協商。

　　3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問題沒能及時發現給周邊同事甚至領導主管帶來麻煩與無奈。本人保證日后的工作中一定會取長補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。

　　三、下年度工作設想

　　繼續在清查現網資源上加強把控。已經成立專門的資源核查小組力爭準確度達到要求。與代維單位各縣份機務人員溝通協助把控各縣份現網資源。

　　針對準備啟用的資源核查系統，資源中心進行再次內部調整，由原單個人負責單專業的業務資源核查變成三人核查各專業的業務資源核查單，在資源中心內不再分個人專業，不僅有利于當出現二缺一的情況下業務資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時，個人的工作能力也將有顯著的提升。

　　網管個人工作總結篇9

　　在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：

　　1。在現在的崗位上，

　　客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。

　　2。從工作方面，

　　郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的.事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

　　3。值班網管這個崗位，

　　以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

　　4。節日馬上要來了，

　　希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！

　　網管個人工作總結篇10

　　xx年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的xx年的個人工作總結如下：

　　一、xx年我作為網管主要工作內容：

　　1、操作系統的維護工作。

　　主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。

　　2、網絡的維護工作。

　　主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規范進行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網絡系統。

　　3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。

　　主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。

　　4、電腦及部分耗材的采購工作。

　　主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

　　二、xx年里我的工作中的欠缺與改善方法

　　xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　　1．網絡行為的控制

　　現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

　　改善方法：上新的網絡管理軟件。

　　入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直有做到以下幾點：勤勞奉獻、克盡職守，兢兢業業、聽從領導安排、和同事們的關系相處得比較和諧、視公司為家的思想，本人雖然有些許優點，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長遠和系統、業務知識的欠缺、客戶溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細心，我相信通過我的努力我會與這些缺點說聲告別并與優點同步。

　　本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的.榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、盡量僻免范錯誤的可能，有始有終，工作進展情況及時向領導，以便于領導能統籌全局，靈活安排。多向領導、同事虛心學習工作方法，多與大家進行工作中的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平;提高工作質量，具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后，進行思考、工作，真正使本職工作有計劃、有落實。

　　找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作主動出擊而不是被動應付，積極主動開展工作，善謀實干，做到肯干事，敢干事，能干事，會干事;在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養自己的綜合素質，提高自身的業務能力，以便為XX的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　　自從進入XX公司，我始終視自己為XX公司主人中的一份子，公司的一草一木都有責任和義務去愛護，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的存在而成為一塊綠色、環保的草坪或鮮花;我很樂意能與在座的各位一起學習、一起進步，因為我希望我所接觸的人群當中每一個都是有素質、有修養、能屈能伸的人才，讓每個去過XX公司的人們都能感受到XX的文化與熱情，讓每個接觸過XX公司的人都能給對方留下深刻的'良好印像！我的人生信條是：充實而不后悔地過好每一天！

　　一直以來感謝袁總及各位領導的悉心栽培和提攜，工作的進步離不開的各位領導和各位同事的提點，同時也多謝各位領導各位同事一年來對沒有工作經驗的我或者說有時哪位同事交待我某些事情做的不夠及時不夠到位的請多多包涵，今后我一定會往準時、高效率地方向努力。

　　今天很開心能與在座的各位分享工作中的，今后我們將攜手并肩作戰為XX公司打造更美好的明天而拼博奮進，在20xx年即將接近尾聲的同時，預祝大家新春快樂，在20xx年多壽多福、戰無不勝;祝XX公司事業日新，宏圖大展！謝謝各位！

　　網管個人工作總結篇11

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：

　　一、網絡管理和計算機維護工作

　　工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

　　完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　今年，公司大力改善員工辦公環境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。

　�。ǘ�、日常維護工作

　　本年度共進行電腦網絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統約30余次、財務室精算服務器的'安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。

　�。ㄈ�、網絡改造工作

　　1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試，并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。

　　2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。

　　3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。

　　4、（四）、《公司網絡管理辦法》制定工作

　　本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓公司網絡的使用走向正規化、常態化，加快公司辦公自動化發展的合理化進程。

　　二、視頻會議服務工作工作內容：主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，并在會議前后及時開、完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、協助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。

　�。ǘ�、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。

　�。ㄈ�、認真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。

　　三、公司監控設備維護工作

　　工作內容：主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。

　　今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監控設備。

　　其他工作：1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、