后勤年終個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的后勤年終個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
后勤年終個人工作總結1
在學校的支持與指導下,總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則,一切為師生服務,努力創造優美舒適的校園環境,為教育教學提供有力保障,盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規工作,又要及時處理應急性的工作,如上級檢查,外來參觀的準備、水電搶修等等,有時工作確實很辛苦,但我們能克服困難,團結一致,努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃,我們圓滿完成了本學期的各項工作,現總結如下:
一、提高認識,重抓和諧,服務學校中心工作
我們首先從思想上提高認識,明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環境,切實為教育教學服務,穩定學校的工作、學習和生活秩序。學校和諧,科室和諧,才能發揮總務處的最大潛能,才能發揮每個人的工作潛能,因而在平時工作中加強相關理論知識的學習,團結協作,緊記職責,一絲不茍,堅守崗位,不怕苦累,不怕臟臭,隨叫隨到,為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、堅持常規工作不放松,及時做好日常維修,隱患排查工作,確保教育教學的正常進行
小學學生年齡較小,生活自理能力較差,好玩、好動、好奇、調皮搗亂,甚至小的破壞等問題層出不窮,意想不到的毀損時有發生,例如:隨意開關燈,水龍頭、門窗玻璃等,這些都需要及時的維修、更換。
后勤工作平凡,工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作,需常抓不懈。例如:開學初辦公用品的及時發放;樓梯道照明設施的檢修;開學典禮的準備;校園內部分建筑垃圾的清理;整個教學樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;對打破的玻璃及時安裝;對學生破壞的開關和燈及時更換;對小的存有故障或隱患線路及時改造;對毀損的教學設施和器材維修等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度,對故意破壞公物的,及時通知到相關人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償的,則在學期結束前統一進行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序:
1、對各科室、各班級的財產和物品進行核查并登記入冊,落實固定資產的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計,在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統計并存放。
2、平時不定期對學校電器進行安全檢查,并將檢查記錄進行匯總,發現問題及時維修。同時,對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每天督促檢查學校保潔員及時清理垃圾,發現問題及時整改,做到學校環境衛生整潔。
4、積極配合各科室的工作,如學校的月考、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓內地震逃生演練等活動,總務處都全力以赴,做好服務,保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的'各項臨時性工作。
三、做好物品的采購和保管工作,規范校產管理制度
根據校委會的要求,本學期,總務處不斷規范物品的采購和保管制度。學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經批準后,再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家,同等商品比價格,同等價格比質量,選擇質量好、價廉的購買,并索要正規的銷貨單及發票。采購的物品及時入庫進行登記,物品的領用必須填寫領取單。
對于學校的固定資產管理,總務處采取多種方式方法進行整理記錄。
1、進一步加強校產管理工作,杜絕校產的流失。在對原有固定資產整理的基礎上,繼續加強對固定資產增減工作的管理,定期定時進行固定資產的核對,做到帳、物相符,根據固定資產增減的有關規定,及時地進行登記入帳,需報損的根據有關規定及時進行固定資產報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。
3、盡力做好對學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、積極配合報賬人員做好學校的財務工作。
四、強化安全意識,緊抓安全安全工作不放松
學校安全工作始終是學校各項工作的重中之重。學校緊挨著公路,各項安全工作較突出,總務處嚴格按照學校領導的要求做好了保衛、值班工作,確保全校師生的人身安全和財產安全。對與學校的有關安全工作進行自查自糾,及時整改。
1、開學初,簽訂教職工安全目標責任書。
2、對學校教學設施、體育設施、電路等,不定期進行檢查,發現問題,及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
五、存在問題及今后設想
1、存在問題。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主動性,不能主動做工作。所以要提高教職工的工作主動性,學會主動做工作。學校工作不是做給領導看的,因為領導不可能時刻盯著你做工作,其實我們每個教職工都是為自己工作,而不是給領導工作。
2、今后設想。帶領后勤全體教職工增強理論學習做學校的真正主人翁,守住自己的崗位,做好本職工作,確立積極向上的心態。把學校看成自己的家,家好了,家里的每個人才會好;學校有了長遠而廣闊的發展,每個教職工才能從中受益。一定要明白:水漲了,船才會高。
總之,總務處在學校領導的關心和支持下,繼續努力,把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責,把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向,緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改進方式方法,把工作做細致、做深入、做扎實。
后勤年終個人工作總結2
自入職以來,我遵照公司的工作部署,進入公司后勤部成為其中一員,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結:
在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的.責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:
一、招聘工作
每個工作日維護管理“xxx”、“xxx”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到x月x日,共計進行電話口試xx人次、技術電話口試x人次、現場面試x人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和員工體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
后勤年終個人工作總結3
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助XXXX等下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核XXXX等X家機構職場裝修預算。
3、XX等x家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑路設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20x年度《營業執照》、《組織機構代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(五)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理。
2、根據各機構提出的申請及時審核配路及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑路資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處路閑路資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
二、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的'性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑路資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
5、加強基礎管理,創造良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之年來,行政部結合工作實際認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案。
后勤年終個人工作總結4
20xx年的工作轉眼間就結束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗,就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在,我將這一年的工作情況總結如下:
一、個人方面
后勤的工作實在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候,我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養,進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的`有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環境方面,我會在日常的工作中注意辦公環境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現了問題,我會第一時間聯系售后或是物業進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現問題。同時,我積極的學習如何去保養器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統計如下:
1。工作中的經驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習;
2。在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;
3。工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發揮自己的光熱!
后勤年終個人工作總結5
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,總結如下:
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對xx兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。
20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發現物業維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中xx店x項,xx店xx項,滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;
三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共xx余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的.主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:
一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發現安全隱患達x項,其中xx店x項,xx店x項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:
一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、工作中的問題與20xx年的工作重點
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:xx店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證xx店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化xx店后勤籌備工作安排,以保證xx項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤年終個人工作總結6
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;
實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前思想匯報專題,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的'提高。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出一站式服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了首問負責制,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。
為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結,希望對大家有所幫助。
后勤年終個人工作總結7
上半年的工作有成功也有失落,回顧半年的情況:政治穩定,工作踏實,遵守部隊的各項規章制度、條令條例及;國家的法律法規,生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節,為使領導和同志的能更好的了解我班的工作情況,現匯報如下:
一、政治思想覺悟高,能自覺參加各項活動。
自覺堅持與黨,在上半年組織的學習中,自覺站在班長這個角度學習看待問題,并使融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在工作中,以一名為黨為國效力的戰士考慮問題,在學習各種先進事跡時,以他們為榜樣,努力修煉自身素養,以高標準嚴要求對待各項事情,并堅決以四個教育精神磨練人生。
二、工作踏實,注重總結經驗。
工作期間,擔任xxx職務,對管理工作做到粗中有細,抓好每一個環節,培養每一項能力,每一項技能,努力成為一名真正合格的武警戰士。具體做法,首先從生活制度嚴格要求,培養在學習訓練中遵守紀律,做到令行禁止,注重培養養成生活中關心照顧戰友。在工作中不斷學習,如軍事素質,工作能力,管理經驗,對存在的問題及時糾正總結,在工作中對自身所負責的工作面,認真做好每一個細節。俗話說沒有經驗就沒有發言權,所以本人也努力跟戰友們學習各種經驗,系統的工作程序是相輔相成的,程序環環相扣,任何一處出了問題,都有可能牽扯整個系統的停產,因此本人必須注重各個環節的情況,包括人員的思想,責任心問題等等,思想工作跟上,增強全體人員的責任心,自身做到不無故缺勤,盡職盡責干好每一項工作,并抓好每個重點問題。
三、生活作風嚴謹,堅持以身作則。
作為一名班長,應該做到的是以身作則,嚴格生活制度及行政管理上的自身養成,以自己的實際行動帶動戰士,感染戰士,影響戰士,嚴格要求自己的
形象,嚴謹生活作風,也時時提醒自己注重形象,嚴格遵守一日生活制度的'養成,
四、存在的不足及改進的方向。
1、自身文化素質低,專業技術水平不高,技術性問題實踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想,力度還不夠,方法欠缺。
3、自身偶爾有放松現象,不能一如既往的堅持。
改進方向
1、努力學習各種科學文化知識,在平時工作中實踐每一項工作,以提高自身文化素質及專業技術水平。
2、加強管理工作力度,克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅強的意志及毅力,做一個有始有終的人!
后勤年終個人工作總結8
本學年,我們后勤的全體人員認真貫徹執行“教書育人、管理育人、服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務,強化后勤內部各環節的管理和安全保障工作,發揚無視的工作作風,努力提高自身的素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難。后勤工作取得一定成績,現將本學年后勤工作總結如下:
一、認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學
1、于開學前后勤人員認真做好各班日光燈、電扇、課桌椅維修工作,及時調整各班教室順序。
2、認真做好各班級教科書的發放;簿子的發放;循環書的發放工作。
3、認真做好各班級的生活用品發放工作,如:掃把、拖把、水桶等。
4、認真做好各班級無塵黑板的維修和保養工作。
5、組織食堂人員打掃餐廳和廚房內外的衛生工作。清洗餐具,布置物品的擺放。
二、認真做好食堂管理
1、組織食堂人員進行體檢,辦理衛生健康證,做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。
2、嚴格執行定點采購、驗收、索證等制度,把好食堂衛生安全及質量關。
3、認真做好進入廚房的貨物的臺帳登記,以便食品衛生監察和有帳可查。
4、食堂禁止銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒,并且食物留樣備查。
5、食堂餐具做到每天消毒制度,并有記錄。
6、制定了食堂人員工作職責,食堂衛生管理和考核制度,嚴格按照制度執行管理。
7、每學期初、中、末召開食堂人員培訓會,,每月對廚房內外進行衛生大掃除。
由于有上述嚴格要求和制度,所以本學年沒有發生一起安全事故。
三、認真做好住校生的管理
1、本學年住校生由政教處和后勤共同管理,由住校生活教師具體落實。
2、學校制定了住校生的管理細則,寢室內水電管理細則等制度,以規范住校生的'言行。
3、每月召開一次寢室長會議,每天檢查一次寢室衛生和紀律,每月進行一次評比。
4、每天做好住校生開水和熱水供應。
四、認真做好學校的門衛管理
1、嚴守職業道德,不擅離崗位。
2、按時做好大門的開關工作,在學生上學放學期間打開大門,在學校上課期間,關閉大門,做到門開人在。
3、協助值周教師、值周學生檢查校牌,檢查學生儀容儀表,并對遲到學生進行登記,及時與班主任取得聯系。
4、熱情規范做好來訪人員的接待工作。
5、做到課間不允許學生外出,如有外出學生須有相關教師簽字的請假條或班主任陪同方可離校。
6、做好巡邏,提高警惕,嚴防偷盜財物等情況發生。本學年學校未出現偷盜財物情況,確保校園平安。
五、認真做好其他工作
1、認真做好本學年財務分析和經費預算,嚴格執行財務制度,學校財務公開、透明。
2、堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準后報支,堅持票據規范、有序。
3、學校每天做好晨檢報告制度,并詳細記載。
4、認真做好油印工作,確保期中、期末等資料供應。
5、確保每月對校舍、消防等正常常規檢查,防止出現學校的安全隱患。
6、確保每天對井水的消毒工作,保障師生生活用水(本學期縣衛生監督局來學校抽測,多次指標達到合格)。
7、完善塑膠跑道及草坪綠化工作。
8、做好xx小學撤并工作。
9、做好教師辦公桌更新工作。
10、做好教師私家車棚停放工作。
11、協助縣保障中心做好x臺多媒體安裝工作。
12、協助縣保障中心做好學校監控安裝工作。
13、做好學校圍墻加高、防雷設備安裝工作。
六、存在問題
1、食堂做菜工藝有待改進,節約糧食,節約用水用電的工作需要進一步加強。
2、學校課桌椅、門損壞較嚴重,下學期配合政教處、班主任做好這一工作。
總之,本學年后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下,得以順利完成。今后我們后勤人員經驗和吸取教訓,努力提高自身素質和管理水平。我們相信后勤工作不僅能為學校增強安全保障能力,還會促進學校全面發展。
繁忙而緊張的一年即將過去,回顧一年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師們一道共同探討教學方式,提高教學質量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能主動貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和參考他們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問題,自己能解決的就主動、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,主動向學校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務認識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環境,我們組織一班人利用近一周的業余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發,犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學度本人除了繼續做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
后勤年終個人工作總結9
20xx年已經過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂x人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊的精神,大力配合我的.工作,確保全年無食品安全事故的發生,表示深深的感謝!
二、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對xx分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、xx暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一訴說。
三、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤年終個人工作總結10
20xx年的工作已經過去了,回顧這年來的工作,本人在連隊首長的領導下,認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在訓練管理上都取得較大的進步,下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況總結如下:
一、政治思想方面
本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩定,團結在黨支部的周圍,積極搞好全班人員的思想工作,我個人作為黨員,積極參加營連組織的的各項教育,并且從中查找自身存在的不足,確保政治上合格,通過教育,使我在思想上提高了認識。今年以來,我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習,積極學習高科技知識,并且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認識,把握住人員的思想狀況,了解本班戰士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進作用。
二、在連隊首長的領導下,帶領全班完成了各項任務
大家都知道,可以說重活輕活連續不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發揚連續作戰,不怕苦不怕累的思想,完成任務。彈藥庫改建,綠化庫區,植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點,我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去xx挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務圓滿,受到連隊首長的一致好評。
三、在工作上本人在擔任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作
一年來,能夠緊緊的團結在黨支部的周圍,積極發揮黨員班長的模范作用,帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來,工作任務重,我本人沒有被這大項的任務所壓倒,而是在內心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質量。全班的工作在我的帶領下,也走在其他班的前列。
四、在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏
一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看,確實也反映出自身的'能力有待于進一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現象,我認為,要確實的把全班人員的積極性,創造性調動起來,使之更好的為連隊服務。
五、存在的問題
1、思想上有放松現象,在大項任務面前,有畏維情緒。
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風,存在老一套的思想。
3、在學習理論和高科技知識上,只求表面的學習,而沒有深入的探索,沒有真正達到學以致用的目的。
4、在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。
5、在黨員發揮作用上還有待于進一步加強。
6、工作積極性有待于加強。
7、對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰士中去。
以上的我一年來的工作情況,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
后勤年終個人工作總結11
后勤是任何一家企業都需要看重的,尤其是一些中大型企業,要是連后勤工作都做不好的話,那么其它部門的業務肯定也好不到哪里去,因為后勤關乎到了企業里面的每一位員工的工作和生活,所以想要把業務開展好,那么就一定要先弄好后勤,這樣才能在工作的時候少一分顧慮,多一分安心。咱們企業是屬于中大型的企業,擁有著數千名的員工,而且還有著不少的分公司,光是咱們這個單位就有著幾百號的員工,所以上級領導們十分重視后勤工作啊,命令我們后勤部門一定要好好地把工作開展好,我們自然也明白肩上的責任,在處理工作時都是認認真真的,發現問題后及時處理。
我在這一年里,雖然在工作業務這一方面沒有太多的突破,但是憑借著這么些年來工作經驗的積累,我處理起事情來也算是穩穩當當了,畢竟我遇到過不少的情況,最后也是在大家的配合下共同完成了各項任務。20xx年里,我負責了企業內部的部分食品、器材的采購,還負責了企業內部的消防安全工作,以及諸多衛生管理問題,這些事情看上去好像不是很重要,但是它卻能影響到每一個人的生活。首先是安全這一方面的.,現在大家是越來越重視這個問題了,可大家都缺少了實際操作,例如不會正確使用滅火器、不了解逃生知識等等,所以我們后勤部專門為大家請來了數名專家為大家進行安全知識講解,同時還舉行了幾次消防安全演習,通過這樣的方式來提升大家的應變能力,此外大家很20xx的問題就是一些后勤保障工作的開展,我為此還專門請示了領導,為大家爭取到了更多更好的福利,像一些常用的器械和生活用品啊,我們都為大家更換了全新的,而且也加強了衛生工作的進行。
在20xx年里,我不會辜負大家對我們后勤部全體人員的信任,我一定好好地做事,全心全力的為咱們企業服務,爭取讓大家都滿意我的表現!
后勤年終個人工作總結12
本人20xx年在公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑Z設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購Z、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配Z及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑Z資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處Z閑Z資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的`工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑Z資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
公司后勤個人年終工作總結4
回顧我來到公司已經不知不覺一年了,在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下內容:
1、勤于學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
另外,在年終總辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
后勤年終個人工作總結13
一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關于餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜肴的衛生、菜肴的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢,更發現部分環節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。三、司機班組
1、嚴格控制車輛油耗,制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車,除總經理專用車外,其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車輛油耗,行政方面制定了關于車輛出車規章制度,出車路線明細登記,每月油耗統計等制度。一方面為了控制油耗使用;二是約束員工行為。
2、加強與用車部門的溝通,使成本降到最低化
在出車審批過程中,采購部經常在周末或是晚上外出提貨,通過一段時間統計,員工累計加班時間較多,這對人力資源成本造成負擔。通過與采購部的溝通,除易腐蝕、鮮活食品、部門急需用品及時提取外,一般安排在正常工作日提貨,大大節省人力成本。
司機班組員工除對酒店日常的.應知應會、禮節禮貌培訓外,班組還開展了其他相關培訓:如接機服務。在日常服務中,酒店除vip客人到機場有禮賓員接機外,一般由司機獨自前往接送。為了使接待服務更加標準化,邀請了禮賓員對班組司機進行了培訓,包括接機服務流程。
積極組織酒店生日員工活動,員工活動是放松緊張工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,今年共計組織8次生日員工外出活動,有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等,活動豐富多彩,趣味橫生。
今年8月遭受“莫拉克”臺風,同胞生命和財產受到巨大的損失時,為了幫助災區群眾渡過難關、重建家園,積極組織以“攜手同心共助臺胞”為主題的捐款活動。捐贈的3256元資金全部上交于街道用于災區群眾生活需要。
后勤年終個人工作總結14
在今年經朋友的介紹下,我來到了北京,當明白我能來北京的那一刻,我是十分的激動,并且很珍惜這次機會,我大學學習的是酒店管理,但是一向都沒有機會實踐過,一向想要有一個機會能夠讓我學以致用,最后機會來了,懷揣著一個追夢的心我來到了北京,剛到酒店的時候學習的是酒店文化和理論課程。
當培訓完后,就將我們分配到了各個崗位,剛來的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認為自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的準備,在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪,雖然之前自我已經做好了充分的準備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對自我一向堅持的事情產生了懷疑,但是師父一向都在鼓勵我,她總是說什么事情都要堅持,如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎樣辦呢,做什么事情都貴在堅持,也十分感謝師父那個時候的鼓勵,如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構成第一印象的地方。總臺的.服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自我的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我十分贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優質服務的觀念和愿望,同時就應對自我的同事也具有同樣的意識。”
一年即將要結束了,而我也對酒店客房服務這個崗位有了全新的認識,當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫忙,在新的一年里,我會更加努力,用自我所學的知識對x酒店的發展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來越好。
后勤年終個人工作總結15
本年度我能夠在學校后期崗位上認真履行著自己的職責,畢竟肩負著重要的職責便應該要在工作中牢記校領導的教誨,而我在開展后勤工作的時候也能夠采納師生們的建議,回顧一年來在后勤工作中的表現也讓我對此感觸良多,總之能夠較好地完成這一年的后勤工作也意味著我在工作能力方面得到了很大提升,現對我在學校后勤崗位上的表現進行工作總結。
合理運用后勤部門的`經費從而做好學校的基礎建設,主要是做好基礎設施的維護工作從而保障師生們能夠正常使用,一方面我會利用節假日時間對各個教室進行巡視,主要是查看飲水設備以及多媒體播放設備是否能夠正常使用,而且我也會詢問教室在高層的班主任是否存在漏水的狀況,及時進行修繕從而確保教學工作的正常進行,畢竟后勤工作的完成也是為了給校園內的其他工作提供保障,因此我在展開后勤工作的時候能夠秉承認真負責的原則。
負責各類物資的采購工作用以保障學校的日常消耗,我在日常工作中會對需要采購的學校物資編制好相應的清單,這樣的話就能夠提前進行采購以免在有所需求的時候難以進行供應,其中各科的教材以及學生校服是每個學期初都需要采購的,在這之前我會負責統計好每個班的人數以及學生身高方面的數據,另外對于粉筆等辦公物資的采購也會及時做好準備,這樣的話當教師有需求的時候就能夠及時進行提供,在倉庫之中也有一些多余的課桌椅用來處理突發狀況,若是有學生課桌椅出現損壞的狀況則可以及時進行補充。
為學校各類活動做好準備以便于能夠進行展開,主要是針對運動會之類的活動需要提前準備好體育器材,而且也要提前對場地進行布置并劃分好跑道,對于各班的區域也要劃分出來從而確保運動會有序進行,在提前進行準備的情況下使得本年度的兩次運動會能夠圓滿舉辦成功。由于后勤部門有臺打印機的緣故導致有時也會負責試卷打印工作,即幫助一些老師打印試卷從而進行課堂測驗或者臨時的考試,這也導致有時我也會購買紙張之類的物資并對打印機進行維護。
為了后勤工作的完成導致我在本年度付出不少努力,但對我來說工作中積累的經驗是令人感到滿意的,而且我也會繼續做好這份工作直至獲得校領導的認可。
【后勤年終個人工作總結】相關文章:
學校后勤個人年終工作總結07-04
學校后勤年終個人工作總結11-05
后勤部門年終個人工作總結05-27
后勤個人工作總結08-22
行政后勤年終工作總結10-02
后勤年終工作總結模板07-03
行政后勤個人工作總結09-29
后勤個人工作總結范文08-16
關于后勤個人工作總結05-25