辦公室的工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的辦公室的工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室的工作總結1
一直以來，在院領導的關心、支持和指導下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿地高質量地完成了各項工作任務，為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻。現將幾年來我的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身素質
作為一名中共黨員，一直以來，我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式，按照院黨委的統一部署要求，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神及有關文件，通過學習，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時，堅持用科學發展觀指導自己的實際工作。二是加強業務知識及國家有關法律法規及政策的學習，通過學習不斷提高自己的工作能力和業務素質，進一步增強法制意識和法制觀念，有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的.準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，模范遵守醫院的勞動紀律，堅持出滿勤，干滿點，從不遲到、早退。經常加班加點，從不計較個人得失。尊重領導，團結同志，愛崗敬業，無私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責，圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化，但辦公室工作無小事，事事關形象，容不得半點馬虎。幾年來，我誠實敬業，甘于奉獻，始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念，本著高度的責任感和事業心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務，為院領導決策提供了科學、準確的依據，發揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來，我負責承辦上級單位來文，下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄，定期進行分析總結，及時準確記錄了醫院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議，并認真做好會議記錄和會務保障，協調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。
3、辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實安排總值班以及節假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。同時，負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
4、印章管理工作。對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節假日；另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下，對醫院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度，我根據自己的工作體會，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時，力求為醫院多操一份心，多出一份力，力求為領導多分一份憂，為職工多辦一點事。一份耕耘，一份收獲，連續三年，醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀，都被評為“先進工作者”，20xx、20xx年被醫院黨委授予“優秀黨務工作者”稱號。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來的日子里，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫院的發展做出新的更大的貢獻！
辦公室的工作總結2
在即將過去的20xx年里，辦公室在集團領導的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、工作成果
1、完成集團公司會議紀要、紅頭文件及董事長和其他部門所需各類的文字材料的打印和發放，且文字差錯率控制在萬分之二以內；
2、公司車輛均能按時維護、維修、保養和年審等；司機能夠按要求完成各類接待和臨時性任務；
3、辦公用品能夠及時采購、嚴格簽領，滿足了集團各部門的日常工作需要，保證了業務工作的順利開展；
4、報刊收發、短信群發、通知傳達等工作在多數時間做的也都比較到位；
5、公司印鑒能夠嚴格管理，使用和外帶均有清晰記錄，沒有出現印鑒丟失的情況；
6、成功組織了本年度員工運動會，調動了員工的積極性，豐富了員工業余生活，增強了團隊凝聚力；
7、參與了績效考核小組的各項監督檢查工作，在集團4R推行過程和全面績效考核工作中起到了不可替代的作用；
8、在外部事務處理和領導臨時交辦工作上沒有出現明顯的失誤，與各部門、各子公司之間溝通順暢、關系融洽，不存在溝通障礙。
二、存在的不足
1、由于辦公室主任連續變換（本年度有5人先后管理或代管辦公室事務），造成辦公室成績不突出，只能滿足于最基本的管理和服務，因此，部門負責人的穩定性亟需加強，以求不斷提高管理和服務的質量；
2、會議和活動的組織能力需要進一步提高，提前準備、提前安排，通過開展豐富的活動，活躍企業氛圍，增強員工的歸屬感和團隊向心力，使工作氛圍更加和諧，員工士氣更加高漲；
3、需要增加企業的對外宣傳力度，尤其是企業網站，下決心盡快做好，安排專人負責信息的收集和內容更新；
4、績效考核工作的參與度要進一步提高，在考核工作中發揮更加重要的作用，提供更加專業的建議和看法；
5、加強檔案資料日常管理，保證重要檔案資料的`安全性、有效性和保密性，外借資料嚴格登記管理，編排目錄，需要時能夠及時提供；
6、加強司機和車輛管理，提高司機的服務意識和節能降耗意識，同時加強對各部門的用車申請管理，減少不必要的浪費；
7、加強辦公區域日常環境衛生工作的監督、檢查和獎懲力度，加大對上班期間聊天、看電影、打游戲行為的檢查和懲處力度；
8、需加大對各子公司行政部門人員的支持和培養力度，促進各公司行政工作高效、有序、規范。
辦公室的工作總結3
作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在廠部的領導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產管理及后勤服務這一中心，努力協調各部門之間的工作關系，認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度的各項工作任務，現總結匯報如下：
一、行政工作方面
積極發揮參謀助手作用，開創性地開展工作，高效優質地為領導科學決策服務。
1、文件處理
文件處理是辦公室行政工作中量、最基礎的日常工作，也是我廠內部及我廠與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，我們制作了《福州市廠文件閱辦單》，力求對收發文的每一個環節進行嚴格的要求和把關，實現了公文流轉規范化、制度化和科學化，做到了“事事有回音，件件有落實”。同時，我們嚴把公文起草關，對于由辦公室起草的文件，認真擬稿，精益求精；對由其他職能科室草擬的文件，進行嚴格審核，仔細修改，力求準確到位。XX年度累計收文229件，發文123件，撰寫各種匯報材料、領導講話等20余篇，沒有出現歧義和差錯，確保了我廠各項工作及時、準確地安排部署。
2、會務工作
會議的會務工作往往要涉及多個部門，是一項比較煩瑣的工作。全年召開各種會議28場，對于每一場會議，我們都做好議程通知、會議記錄并在會后形成紀要分發至相關科室加以督促落實。
3、制度建設方面
沒有規矩無以成方圓，加強制度建設是建立現代化企業制度的關鍵環節。在XX年建立的一整套管理制度的基礎上，結合我廠運行管理近二年來的工作實際，進一步建立健全各項規章制度，對《考勤考核制度》中關于職工調班的有關規定進行了完善和補充。加強用印管理制度，出臺了《公章使用管理辦法》，規范用印審批程序。XX年，我們還制訂了紀檢監察制度5項，安全生產事故應急預案1項。
4、檔案管理工作
①檔案工作是企業管理基礎工作的重要組成部分，是維護企業經濟利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了使檔案管理能夠達到國家二級標準，有效地保護和利用檔案，更好地為我廠的生產、工作服務，目前正在進行檔案室改造，擬增添密集架、除濕機等必要設施。
②認真做好檔案的借閱登記管理工作。
③配合財務科等部門完成各級管理部門對我廠的檢查審計工作。
5、做好節日期間及突發事件的干部值班安排及值班檢查工作。
6、積極配合參與貫標認證的前期工作。
二、勞動人事工作
勞動人事工作關系到員工切身利益，政策性強，涉及面廣，容不得半點含糊。
1、為進一步提高相關人員的知識水平和業務能力，我們加大了對從業者的培訓力度。20xx年，廠勞動人事科員參加了省科技廳舉辦的勞工干部培訓，并取得了上崗證書。
2、進行全廠職工考勤統計管理及工資發放工作，全年共發放工資xx元，加班補貼xx元，防暑降溫費xx元，效益工資xx元，過節費xx元，勞保用品xx元，行車補貼xx元。累計全年發放工資福利xx元，人均xx萬元。
3、進行勞動紀律檢查3次，查處違規行為5人次。
4、做好XX年度的勞動統計年審、勞動用工年審等各類統計匯總與上報工作。
5、做好員工的轉正、定級以及勞動合同的簽訂、鑒證工作，及時辦理新員工的社保、醫保以及住房公積金的申報與匯繳工作。
6、做好職稱評聘工作。
7、完善干部選拔任用管理制度，實行中層以上干部任前公示。
三、安全生產衛生工作方面
安全生產責任重于泰山，安全生產無小事，我們建立了自上而下的安全生產責任網絡，層層簽訂安全生產責任狀，形成安全生產齊抓共管的局面。一年來，由于領導到位，責任落實，措施得力，沒有發生重大安全生產事故。
1、做好安全生產工作，抓安全教育是前提，因此我把學習、宣傳、貫徹安全知識作為抓好安全生產工作的一項重要任務來抓。開展了多種多樣，切實有效的安全生產宣傳教育活動，集中進行安全生產及消防知識教育各1次，進行安全生產知識考試2次，召開安全生產專題會議4次，出安全生產宣傳專刊二期，使安全生產觀念不斷深入人心。
2、20xx年度被局評為安全生產先進單位，XX年全年接受局安全生產檢查4次，評分均為優秀。廠部組織安全生產檢查9次，發整改通知書10份，及時消除了安全生產隱患。
3、組織義務消防隊進行消防演練2次。
4、保衛工作
嚴格人員及貨物進出廠管理，加強重點部位的保衛，全年無重大治安事
件發生。但是，廠區井蓋失竊三次，給我廠造成了數千元的經濟損失。為了加強我廠的安全保衛工作，現改進為社會化服務方式進行廠區的保衛工作。
5、衛生防疫工作
①進行滅四害、禽流感及非典的預防工作，
②每月組織衛生檢查一次，全年檢查結果：辦公室與生產科并列第一，月份評比第一名各獲8次，工段中控室第一，月份評比第一名獲9次。
③做好廠前區及綜合樓公共場所、領導辦公室衛生。
④組織全廠職工進行健康體檢一次。
6、安全事故
盡管我們在安全生產工作中做了大量工作，但是事實告訴我們，安全工作決不能有半點松懈，當前我們的安全生產工作仍存在一些不足之處：如6月10因電業局停電后，產生電源相序紊亂，在送電時造成進水等多個閘門損壞，造成生產停頓，后經搶修于6月13日恢復生產。為此，我們制訂了安全生產事故應急預案，以避免此類事件的再次發生。
四、總務后勤工作方面
把提供優秀的服務作為我們工作的核心，XX年除了日常工作以外，在廠區綠化補植、基礎設施維修、改善辦公條件等方面做了大量工作，為我廠員工提供了良好的工作環境。
1、進行辦公用品、汽車油料、勞保用品、消防器材設施的采購、登記、發放工作。20xx年累計采購辦公用品共計xx元，辦公家具xx元，勞動生活用品xx元，接待費xx元，電腦與電器設備xx元，行政用車汽油、柴油購入元，裝載車汽油xx元，固定電話使用費xx元，食堂用品xx元。
2、規范物品購買及領用程序，建立健全相關管理制度。大件物品均采用政府采購，小件物品也堅持貨比三家，力爭做到質優價廉；對領用的物品，按門類不同逐一進行登記，領用人簽名，并建立必要的臺帳，做到賬物相符，收、發平衡。對于此項工作，在總結去年工作經驗的基礎上，針對我廠的實際情況，尤其是廠外泵站較為分散的特點，將部分辦公與勞保用品實行按季度發放，并由辦公室派車將物品送到生產一線，在提高工作效率的同時也極大地方便了職工。
3、進行房屋、道路修繕及綠化管理工作。擇優選拔有限公司作為廠區的`綠化養管隊伍。
4、改善辦公條件，營造人性化的工作環境，激發員工的工作積極性。我們新配備了辦公桌、電腦桌等辦公設施，在廠前區增設了花卉并給每一間辦公室都配備了盆景。
5、食堂工作
力爭為全廠職工提供一個衛生整潔的就餐環境，提供新鮮、可口、衛生的飯菜，使職工以更飽滿的精神狀態投入到生產工作中。
①加強食堂食品衛生工作，嚴防“病從口入”，食堂工作人員持“證”上崗；
②嚴把原料采購關，做到渠道正，貨源真，價格低，對病死的家禽及水產品不得采購；含有農藥殘留的瓜果、蔬菜不得采購；
③為滿足培訓中心學員就餐需要，對食堂進行布局改造；
④利用剩飯剩菜養豬，為職工謀福利。全年，共養豬7只，毛利3000多元，仲秋節已經發放了一部分豬肉，春節前夕擬再發放一部分豬肉；
⑤進一步提高服務質量，不斷翻新菜肴品種，做到服務規范化，品種多樣化，職責制度化，使員工對食堂的滿意度穩步上升；
⑥堅持食堂月終盤點制度，做到帳帳相符，帳實相符；
⑦全年累計就餐收入108151元，支出113054。6元，虧損4903元，計入養豬收入近3000元毛利，食堂收支基本平衡，在物價上漲的背景下，本年度還增加了餐后水果。
⑧全年安排職工聚餐3次。
6、計劃生育管理工作
計劃生育工作是我們國家的一項基本國策，我們積極抓好計劃生育工作。
1、建立婚育檔案
2、按時做好計劃生育藥具的發放工作；
②做好相關人員的計劃生育政策與計劃生育知識的宣傳工作，出計劃生育宣傳專刊一期；
③六一節為少年兒童發放禮物；
④進行獨生子女證、準生證發放的審核工作。
7、職工集體戶戶口的辦理工作，現已辦理3人。
8、水、電、電話管理工作
①進行日常水電維修，協調解決因建設期擅自改裝自來水進戶水表而受到處罰的遺留工作，減免了部分罰款。為規范生產生活用水，現正在向自來水總公司申請安裝正式用水總表；
②進行電話更名，話費管理工作。
9、做好辦公用車使用管理工作，加強駕駛員安全行車教育，全年實現安全行車無事故。
10、為活躍職工的業余文體生活，做好職工活動中心及報刊閱覽室的管理工作，添置部分活動器材，并做好活動器材維護工作，發現問題及時處理。根據員工要求征訂了XX年度報刊與雜志。此外，還定時督促做好活動室的衛生與管理工作。
五、宣傳工作及培訓工作方面
（一）對外宣傳與交流工作
1、加強對外宣傳與交流，進一步完善創模教育基地建設，XX年接待社會各界人士參觀實習28批次。
2、聯系大學環境資源系，合作開發科研項目及畢業生實習等事宜。
（二）培訓工作
1、經過多方努力，省城建協會批準我廠作為協會技術工人培訓點，并下撥10萬元作為技術工人培訓基地經費。
2、協助省城建協會辦理“專升本”、“環境工程碩士班”等函授班的辦學審批手續。
3、進行辦學配套設施的準備工作。
六、紀檢監察、工會及團支部工作方面
（一）來信來訪及紀檢監察工作方面
①接待來信來訪數次，并對提出的問題給予及時的辦理。
②按季度統計紀檢監察工作情況，匯報市建設局紀檢室。
（二）工會工作方面
1、做好廠務公開工作，對每個月的話費、油料及食堂資金使用進行了公開。
2、全年召開職代會二次，對職工提出的合理化意見及時采納。
3、關心溫暖職工，為全廠職工發放了生日蛋糕禮券，探望生病員工5人次。
4、做好工會委員替補、增補的調整充實工作，做好工會集體合同的起草、審定、簽訂等工作。
5、做好女工用品的發放工作。
（三）團支部工作方面
1、成立團總支及其組成人員，完善機構，健全規章制度。
2、進行創建“青年文明號”工作。
3、組織團員到旗山活動，增強團支部的凝聚力。
4、組織團員學習，提高團員理論思想水平。
5、配合建設局做好市全運會運動員選拔工作。
七、其他工作
1、領導交辦的其他工作，
2、協助廠竣工、通水典禮工作，
3、做好創建國家環保模范城市迎檢預案、匯報材料、環境衛生整治、標語制作等的后勤準備工作。
總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
辦公室的工作總結4
本學期，在學院黨總支、分團委的正確領導下，在學院學生和老師的悉心指導和親切關懷下，分團委辦公室圍繞學院本年度學生工作中心和學院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發揮各項職能，在部門成員的共同努力下，以及各兄弟部門的積極配合下，辦公室本著實事求是、認真負責的原則較好地完成了各項工作和任務，發揮了組織、協調等作用，現將各項工作情況匯報如下：
一、堅持認真負責，努力做好日常工作
回顧過去的一年，分團委辦公室所取得的成績，可謂是碩果累累。能力誠可貴，熱情價更高，在分團委辦公室中當中，有一種凝聚力，它使我們本著實事求是、認真負責的原則完成各項任務，密切配合領導的安排，加強各部門之間的聯系，提高了工作效率。
作為分團委辦公室的一員，我將會帶領我的部員不斷加強個人修養，努力學習提高自身的工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，刻苦耐勞，的精神，力求把工作做得最好，樹立辦公室的良好形象分團委辦公室作為分團委各部門的中樞部門，切實調節好各部門的關系，使各部門更好的配合，并完成任務。現將分團委辦公室詳細工作情況匯報如下：
1、做好學生社團的資料整理、會議考勤與記錄工作，及時的向團委辦公室進行活動安排的對接工作，并在每周班長、支書例會以及部長會議上做好詳細的會議記錄。
2、協調各部門的工作、處理辦公室和各學生社團的日常事務。
3、協助老師整理學院文件，將殘缺的文件進行補寫，及時處理老師安排的任務，高效地完成各項文稿撰寫任務，起到了辦公室服務學院各項學生工作應有的作用。
4、結合學院分團委的具體工作要求，做好學期末的總結工作，積極配合分配的任務。
5、及時編制完成學院學生、各部長及班團通訊錄，確保學院各項學生工作上的信息通暢，協助老師和常委及時與各班班長、支書聯系，并傳達學院內部通知，以及協助各部門與各級班長、支書聯系。
6、完善日常工作制度。
二、認真努力、不斷前進
“固步自封，夜郎自大”這個成語雖然只有八個字，但其表達的意思卻是深遠的，它要求我們必須具有先進的觀念，要求我們用科學的眼光開待一切，才共青團江西財經大學委員會
能適應未來的發展。因此，我們需要不斷提高自己的水平，從大局出發、從學院利益出發，互相幫助互相扶持，并保持融洽的工作氣氛形成了良好、和諧的工作氣氛。這一年對分團委辦公室是忙碌，也是不斷創新的，這一年我們進行了換屆選舉，各部門部長由不認識到認識，從陌生到熟悉，總而組成了新的團隊，在這個負有責任的新的團隊的合作下，我們有理由相信分團委會做的越來越好，為老師和同學們獻出自己的微薄之力，另外對于辦公室的各項工作要感謝各個部門緊密配合和幫助，是他們在各項工作中積極響應，使他們為分團委的工作提供便利，是他們讓我們的工作做得更好，在此，更要感謝各位老師在工作中對我們的栽培和指點，讓我們在工作中成長，。
三、嚴格要求自己，時刻警惕
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，不斷進步，掌握方法，提高工作效率和工作質量，對于工作，我們要學習的還有很多，要努力的還有很多，但我相信在上級團委的指導下，在學校各級領導的悉心照顧下，在廣大學生干部的共同努力和團結下，我們將會嚴格要求自己，以不求有功、但求無過的信念，來對待每一項工作。
分團委辦公室將以為同學服務為宗旨，堅持正確的工作方針和理論指導，做好每項工作。在對本職工作進行了工作的具體流程和方式，進行了總結和分析，并對其進行了具體討論和優化，為例行工作開始后的順利進行打下了良好基礎。
四、今后努力的方向
我們的付出，只是為了鍛煉自己，為了提高自己。人生就是一個不斷追求、不斷學習的過程，在今后的工作中我們還需要像老師和其他同學虛心學習，要多與大家協調和溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；對于工作必須要提高工作質量，要具備強烈的'事業心和高度的責任感，在每一件事情做完后，要進行思考、總結，尤其是找出工作中的不足，善于進行自我反省；愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，是作為一名學生干部所要具備的，要積極主動的開展工作；要注意培養自己的綜合素質，提高自身的政治素質和業務能力，為工作作出更大的貢獻。對于周圍在不斷地變化的一切，這個變化永不停息，直到我們生命的終點，也許那時正是我們最輝煌的時刻，只想告訴大家：機會是靠自己努力爭取的，生活不是中彩票、憑運氣，它是機遇，讓你去認真選擇做些什么，成為什么樣的人，至少我認為我的選擇就是正確的，所要讓我們攜手一起建設我們的分團委吧，因為我相信：它的明天會更加美好！
五、總結
回顧這個學期的工作，收到超乎預期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進。分團委辦公室的工作比起以前有了很大的進步，從思想上、從認識上、從理論上都有了明顯的提高，這些進步是學長學姐們對我們的支持和幫助的結果離不開的，從他們身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的學弟學妹們身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我表示衷心的感謝，也真誠的希望在今后的工作中，老師和同學們能對我一如既往的支持和關懷，在不足方面能給予批評和指正，也許我們的肩膀依然稚嫩，各項事宜仍有不夠完善的地方，但我校團總支將始終堅持在校領導和上級團組織的領導下，圍繞共青團工作大局和學校工作重心，努力發揮團總支的指導監督作用和學生會的協調管理作用，調動各年級團員的積極性，在實踐中積累經驗，克服分團委工作中存在的瓶頸，相信在各位老師的支持幫助下，我們團總支的明天會更加美好！
辦公室的工作總結5
20xx年，是報社創立的第一年，辦公室緊緊圍繞報社創立初期的中心工作，在報社領導的指導下，牢牢把握服務報社、服務領導、服務員工的宗旨，積極探索工作方法和工作思路，努力發揮職能作用，認真抓好自身建設，較好地完成了各項工作任務。總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、當好參謀助手，開創性地開展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作，也是報社與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，辦公室堅持做到會議有記錄、會后有紀要，文件傳達及時準確，文件內容完整真實，文件格式規范標準，一年來，辦公室累計收發文件170余件，確保了報社各項工作及時、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分，也是維護報社利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案，切實做好文件檔案的存檔和保管工作，辦公室指定專人負責檔案管理，并按照發文單位、文件字號、密級、內容等不同類別分類保管，嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續，堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時，辦公室還加強了合同管理力度，對所有涉外合同協議，進行統一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作，辦公室堅持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待，并將信息及時整理上報，確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執行，保證第一時間到達采編領導手中的同時，在內網做好關鍵詞的提示，為采編工作提供有力服務。
4、為了加強對印鑒的管理，辦公室制訂了《印鑒管理使用規定》，規范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開展法律維權工作，查找涉及侵權稿件80余次，
涉及地區10余省市。鑒于目前網站轉載情況嚴重，辦公室通過電話、發函等形式進行有效溝通，隨意轉載的情況有了一定好轉，同時也與有些網站也達成了初步合作意向，同意開辟青年周末專區，建立合作關系。
6、在報社公司化的進程中，辦公室通過與北青報社、市科協、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關系，報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經營許可證》、《營業執照》等相關證照，有力的保證了企業的正常運營。
二、健全管理制度，做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規范報社人事管理工作，辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷假制度》、《報社試用、實習人員上崗規定》等一系列規章制度，在人員招聘、實習、試用、培訓、聘用等各個環節都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據報社內部崗位設置，編制了崗位職責說明書，力爭盡早實現人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績效統計工作
在堅持做好績效統計工作的同時，辦公室還計劃采用圖表的方式，內容涵蓋目前每個人日常績效記錄和總編輯獎及提名記錄，以量化記錄為主，輔以文字說明，以更直觀地目視管理每個編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案，以便于報社領導對采編人員業務水平的掌控提供客觀依據，使績效由單純地統計職能逐步轉為統計與管理職能。
3、及時建立員工社會保障
辦公室堅持做到員工信息及時更新，信息內容真實有效。認真摸清員工基本情況，做好存檔及社保關系的準確繳存工作。同時，在第一時間做到離職人員的繳存關系終止及社保關系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關系的建立、員工社保、醫保關系的建立和住房公積金建立，擬訂了正式勞動合同。
4、加強采編人員和發行人員的業務培訓工作
為進一步提高采編人員的知識水平和業務能力，辦公室積極聯系北青報人事處及新聞出版局等有關單位，為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發行人員的`資格培訓，全年共有5名同志參加了采編培訓，有1名同志參加了發行資格培訓，并取得了合格證書。
三、增強服務意識，做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發愁
在大廈物業不能提供工作餐飲服務期間，辦公室積極聯系并解決了員工工作餐的問題，為了使員工滿意，通過比較，選擇了一家品味及品質都比較好的送餐單位，并根據報社工作特點，解決了員工加班用餐問題。為了嚴格控制用餐費用，辦公室堅持做好用餐統計和結算工作，在餐費管理上與財務室建立了監督審核機制。
2、規范報紙收發及郵寄工作
辦公室對報刊收發及郵寄工作進行了嚴格管理，做到報刊擺放、使用有序進行。同時對報社發生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄，月底及時進行費用核算。在快遞資費方面對各部門支出情況進行統計，并適時對庫存報紙進行盤點，根據各項費用支出和報紙領用情況建立統計圖表，直觀備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進行使用登記，以此預估每月所需飲用水量，對飲用水品牌進行備案，同時，建立與辦公用品相類似的預警機制，確保飲水供應。
4、停車位和用電問題得到解決
為了保障報社出報環節不受影響，辦公室積極與物業協調，由物業提供UBS接入設備，并支付了1萬元的賠償費。同時，經與物業協調，以較低的價格解決了三個地下車位（每車僅收管理費150元）和一個地上免費車位。
5、規范辦公用品購買及領用程序，建立健全相關管理制度
一是通過與各部門的溝通，及時掌握需求，建立辦公用品周期采購計劃；二是采用登記建賬、日銷周調的方法，制訂《辦公設施、設備使用管理規定》，加強辦公用品日常領用管理；三是建立庫存辦公用品預警機制，及時補充進貨，確保各部門所需，提高了工作效率的同時也極大地方便了職工。
6、配備消防設備，強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作，辦公室采購了一批消防設備，并配合物業對辦公區域消防設備進行了認真細致的檢查和維護，在重點區域配備了數量充足的消防設備。同時，組織全體職工進行了一次消防安全培訓，講解消防安全常識，強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時治療，辦公室準備了常用藥品，如：創可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫療用品。
四、抓好文化建設，營造良好工作氛圍
1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動，既活躍了職工的業余文化生活，在活動中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動，認真做好活動的前期準備工作、做好活動中的聯絡服務工作、做好活動后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專人配合報社黨團組織活動，據統計，報社現有28歲以下團員青年17人，目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設，以迎接更大的挑戰
作為報社的綜合職能部門，辦公室人員編制少，工作繁雜、瑣碎，涉及面廣，很多工作不可預測，因此不斷提高自身素質和處理復雜事件的能力，是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學，經常召開工作討論會，互相交換心得，分享工作經驗。
總之，在過去的一年里，在報社領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室的工作總結6
校友工作辦公室是圍繞校友展開工作的，是校友與母校聯系和情感的紐帶。在處領導的指導下，20xx我做了以下幾點工作。
1、郵寄農大校報方面
通過近兩年開展一系列校友活動，建立近千名核心校友通訊錄，完善校友們的通信地址，為校友郵寄農大校報1000份，每月兩刊。
這樣，使校友們及時了解母校，同時，加強與校友們感情的.溝通。
2、會議方面
今年兩次召開全國地方校友會工作研討會。在此期間，在處領導的指導下，我的任務聯系地方校友會秘書處，爭取各地方校友會主要負責人參加此會議，同時參加會議的地方校友會面廣泛化。以便對校友工作進行更好的開展和交流。每次會議，地方校友會都有60余人參會，來自地方校友會近30家，會議期間，熱情主動做好服務工作。使校友之間相處和諧、融洽。各地方校友會互相交流好的工作經驗。互幫互助。保證會議圓滿順利。
辦公室的工作總結7
市委辦公室是市委的重要工作機構，處于承上啟下、協調左右、聯系內外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用，市委辦公廳年度工作總結。一年來，我們從適應新形勢和新任務的工作要求出發，以“三個服務”（為領導服務、為基層服務、為群眾服務）為宗旨，以“三個滿意”（讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標，注重發揮辦公室是領導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉變，有力的促進了各項工作的開展。
一、抓學習，努力提高自身素質
按照市委“應對入世、素質跟進”學習行動計劃和建設“學習型城市”的總體要求，我們把學習擺在突出位置，本著急用先學實用自學的原則注重突出了五個方面學習：
一是學習政策法規，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念；
二是學習市場經濟，提高了為市委當參謀的能力；
三是學習實用科技。突出抓了計算機的操作，在辦公經費緊張的情況下，又新購進微機6臺，基本上保證了每科室一臺；
四是學習公文寫作。從主任到科員每個人都要會寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強學習方面提出了更嚴格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調研文章，并進行集中點評和互相學習。
圍繞這些學習內容，我們有步驟、有計劃的深入開展調研。去年12月，集中了兩天時間對所有的個人文章和科室文章進行了集中討論和講評。通過學習，達到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學習方法上堅持四個結合，即個人自學與集體學習相結合；走出去學與請進來學相結合；書本上學與實踐中學相結合；按需施教與學歷深造相結合。在學習制度上做到了三個落實。
一是學習計劃落實。全體辦公室人員自上而下，都有個人自學計劃各科室學習計劃和全體學習安排。
二是學習時間落實。每周五下午我們都進行了集中學習。
三是效果落實。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學習計劃，查學習筆記、查學習記錄、看學習效果，并把量化積分考核結果當作年終考評的一個重要依據。通過以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭著學，組織要求促著學，同志之間牽著學，科室之間比著學，逐月測評逼著學”的良好學習氛圍，為各項工作有效開展提供了“內因”條件。
二、抓管理，嚴格行為規范
為充分發揮市委辦公室牽頭、協調、管理的職能，參與政務、管理事務、搞好服務，我們把深化內部管理，加強辦公室的自身建設放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規章制度，明確行為規范，著力向管理要質量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設，重點解決規范化、程序化問題。在認真總結多年來工作經驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，形成了《＊＊市委辦公室規范化管理工作規則》，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序、考核標準、獎懲辦法等都做了明確具體規定，并印發人手一冊，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規定辦理，力求規范化，程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質量和工作效率。
二是完善考核辦法。堅持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實施。科員的工作情況由科長認定質次，考核鑒定；科長的工作由副主任或主任認定質次，考核鑒定。科員發生失誤或問題同時追究科長責任，科長發生失誤或問題同時追究分管領導責任。
三是進行集中整頓，重點解決精神狀態問題。針對辦公室工作人員在思想、作風、紀律等方面存在的問題，一年來，我們以整風的精神進行了個整改，進一步明確了辦公室服務宗旨，從衣著、形態、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風，服務態度，提高了工作效率。
三、抓重點，力求取得突破
辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。主要是在五個方面下了功夫：
（一）在提高綜合調研服務上下功夫。一年來，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發展這個主題，深入基層調查研究，盡可能為領導的科學決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進行研究、分析、點評、提高，從而全面提高文字的服務質量。一年來，我們共起草領導講話11篇、其中全委會報告5篇，政協會、人代會等各類講話6篇；總結匯報6篇，領導個人材料6篇，下基層調研28次，出刊工作研究5期，寫出調研文章7篇。并有多篇文章被做為經驗交流材料，并在有關報刊上發表。其中，撰寫的《工業拉動，縣域突破，加快富民強市步伐》在全省農民增收工作會議上交流；撰寫的《充分發揮黨委主導作用，全面實施項目拉動，堅持不懈抓好招商引資工作》分別在省項目工作會上和全省農村工作會和農村工作會上交流。另外，我們還參與了全市農村稅費改革的有關工作，起草各類講話、匯報、文件等20余篇。
（二）在提高信息服務上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務服務這個根本，在求真、求實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內外、國內外信息，努力提高信息作用，從而使信息數量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴展，年度工作總結《市委辦公廳年度工作總結》。 XX年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報信息73條，其中A市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報中辦5條，協助上級完成調研素材6篇，撰寫調研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調研報告，得到了A市市委書記的批示。
（三）在提高督查服務上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，開展督查工作，推動工作落實，發揮了參謀助手作用。XX年我們對十六大期間的穩定工作，鄉鎮特色產業的發展情況，大項目進展情況等幾項重點工作進行了跟蹤督查，下發《督查通報》共五期，同時，迎接上級督查部門檢查4次，較好的發揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了A市市黨委辦公系統工作經驗交流會，并做了典型發言。A市市委對＊＊市委的督查工作提出了表揚。
（四）在提高辦文質量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協調能
力的具體標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實，努力使領導從文山會海中和應酬中解脫出來，保證了領導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。XX年全年共處理中央級文件26件，省級文件142件，A市市級文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會等各種會議共20余次。對辦公室內部辦的刊物，我們做了統一規范，確定了刊物名稱，保證了辦文質量。在機要和保密工作中，我們從提高電報的傳輸、閱辦質量出發，建立健全了電報傳閱制度、登記制度、催辦制度、領導簽批制度，做到了傳送及時，辦報準確、保密安全，實現了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報119份，內部傳真電報384份，全部進行了及時辦理，提高了工作質量。
（五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。工作中，我們樹立了“嚴謹、務實、雷厲風行”的工作作風，對領導交辦的事項迅速落實，不講條件；對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時間內交付使用，對領導的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識培訓。定期對車輛檢修，排查隱患，既保證了領導安全，又保證了辦公效率。我們還設立了市委總值班室，24小時全天值班，及時為領導提供服務。
四、抓培養，促進干部隊伍建設
我們始終把辦公室當作培養優秀干部的搖籃，在保證人員相對穩定的基礎上，積極做好干部選優、培養、輸送工作，加速人員流動，保持整體活力。同時，在政治上關心，在生活上照顧，充分調動干部職工搞好工作的積極性。XX年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉鎮掛職鍛煉。對市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔子，交任務，為他們的迅速成長創造了各種有利條件。我們還從培養干部市場經濟素質的角度出發，認真貫徹執行市委輪崗創業的總體安排和部署，充分調動干部的創業積極性，并為他們積極創造條件，鼓勵他們闖市場，同時也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創辦了自己的致富項目，其中辦公室副主任xx在創業中表現非常突出，為全市的輪崗創業起了很好的表率作用。經過一年的共同努力，辦公室的各項工作都取得了一定的成績，并得到了上級有關部門的高度認可，在A市市黨委辦公系統評比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機要工作，凡參評的科室都被評為先進單位。一年來，工作上雖然取得了一點成績，但與領導要求差距還相當大，存在的主要問題有，
一是文字服務能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領導思想接軌；
二是辦事效率不高，缺乏獨立工作和創新工作的能力；
三是工作作風還有待進一步改進。面對新的'形勢對市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認清形勢，突出重點，改進方法，轉變作風，推進辦公室工作高效運轉，全面提高服務質量和工作水平。明年我們重點要“圍繞一個中心，打牢兩個基礎，強化三項工作，狠下四個功夫”。
一、圍繞一個中心：
市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點和工作部署來開展工作。增強工作的主動性和創造性，大膽開拓，積極研究和探索落實任務的新思路、新途徑和新辦法，做到服務全局，突出重點，找準位置，發揮好應有的作用。
二、打牢兩個基礎：
一是全面加強隊伍建設，為提高辦公室服務水平和工作質量打好基礎。新的形勢發展要求，辦公室干部隊伍在政治素質上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質、有高尚的奉獻精神、有很強的自律意識；在業務素質上必須會起草公文、會表達意圖、會協調辦事、會思考問題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊伍的培養擺上重要議事日程來抓，制定培養的規劃和目標，采取有力措施，加大培養力度。善于選人用人，堅持用好的作風選人，選作風好的人，嚴把入口關。
二是切實加強制度創新，為辦公室工作優質、高效運轉提供保證。首先，要建立和完善與新形勢發展要求相適應的工作機制，包括用人機制、工作激勵機制等；其次，要強化辦公室內部科室職能，合理確定辦公室內部科室設置、人員配備、力量使用和工作布局，根據階段性的工作安排，加強有效調節，減少工作層次，減化中間環節，確保高效運轉；第三，要建立科學規范的工作運轉程序，切實加強制度建設。要建立一套科學的管理體系和規范的運作機制，保證各項工作最佳運轉。要理順關系，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務、工作責任和工作目標，建立明確的責任制，做到既有合理的分工又有相互協作，盡量減少工作交叉和不必要的環節，縮短辦事流程，加快工作節奏，保證辦公室工作整體功能的充分發揮；要規范運作，重點規范工作程序，對辦文、辦會、辦事等各方面都要制定嚴格的操作程序，明確具體的工作標準和工作要求。要結合工作實際，進一步建立健全辦文、辦會、辦事等各項制度和規章，做到處處有章可循，用制度規范各項工作，堅持按制度辦事，按程序辦事，推進辦公室制度化、規范化、程序化水平的全面提高。
三、強化三項工作：
一要強化調研工作。對那些牽動全局、涉及長遠的大事，特別是關系改革和發展的重大問題及情況復雜、矛盾突出的社會熱點難點問題，要想在領導之前，突出服務的超前性、全局性和針對性；對市委重大決策和重大工作部署的落實情況，要跟蹤調查，將問題及時準確地反饋給領導，供領導決策參考，切實把參謀助手的作用發揮在黨委決策的整個過程中。
二要強化督查工作。加強督查工作是確保決策落到實處的重要措施。要高度重視督查工作，重點要對重大決策和重大工作部署的落實情況進行督查，對領導批示和交辦的事項的落實情況進行督查，對社會上反映較多、群眾反映強烈的問題的解決進行督查。要重視督查方式的創新，充分發職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。
三要強化對外服務工作。隨著對內對外開放的擴大，對外交往的增多，對外服務工作必須加強。目前，辦公室不少工作人員，在對外交往活動中，對禮儀服務懂的不多，會務工作不細，不規范，有的甚至缺乏必備的知識。要積極改進對外接待服務工作，提高黨委系統接待服務工作水平；要加強機要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作；要進一步加強信訪工作，高度重視群眾來信來訪，注意社會動向，積極、穩妥地處理好社會熱點難點問題；要適應改革開放和現代化建設的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對策，切實做好保密工作；要盡職盡責地做好后勤保障，規范為領導服務的工作，努力為領導提供優質、高效、便捷的工作和生活服務。
四、狠下四個功夫：
一要在圍繞黨委的中心當好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經濟建設這個中心，圍繞加快發展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務，充分發揮好參謀助手作用。積極協助黨委領導在解決社會熱點、難點問題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點開展調研，向市委提供高質量的意見和建議。努力使辦公室決策服務參謀“參”在點子上，“謀”在關鍵處。
二要在注重實效，突出重點抓好信息服務和市委決策落實上狠下功夫。辦公室肩負著為市委、為領導提供優質、高效、全面信息的重要任務。著眼于服務大局，積極擴大信息來源。信息工作要突出重點，緊貼市委和領導的工作思路，按照“準、快、精”的要求。從多角度、多層面、全方位提供高質量、高層次、高品位的信息。
三要著眼全局在抓好綜合協調服務上狠下功夫。把綜合協調作為發揮辦公室整體功能的基礎性工作，不斷改進協調方法，加大協調力度。要高度重視加強與各級各部門的聯系溝通，增強工作的主動性，堅決克服形式主義、官僚主義和個人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關系，爭取各方面的理解和支持，充分調動各方面的積極性，為改革開放和經濟社會發展提供優質高效的服務。
四要在提高公文質量和辦文質量上狠下功夫。要大力弘揚馬克思主義的文風，大力提倡寫短文、講短話。加強對文秘人員的培訓，努力提高公文質量和辦文質量，提高規范化的公文制作水平和辦文水平。
辦公室的工作總結8
今年，在領導和同事的幫助下，辦公室圓滿完成了領導交給的任務。我就總結一下，總結一下一年來的工作。如有不妥，請領導批評指正。
第一，加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯系實際”的主線，努力把知識運用到工作實踐中，豐富經驗，拓展視野，使自己盡快適應工作，成為優秀的工作者。積極參加公司集體活動，認真學習規定的學習內容和文章，堅持每周寫工作總結，認真記錄日常工作內容，使自己的素質得到了很大的.提高，為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足，積極改正，重點加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓，為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎。
第二、履行職責，認真做好本職工作
在過去的一年里，我認真履行了自己的職責，很好地完成了各項任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生和物品管理工作。一如既往，持之以恒，基本完成工作任務，除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外，盡量讓領導滿意。二是協助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領導交辦的工作，并努力做好，如打印復印文件、相關人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發現了自己的不足，打字速度慢，做事太生硬。我努力克服了它們，并取得了初步的成果。希望領導同志審閱。
第三，嚴于律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領導的材料，并及時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的事情；積極思考，努力維護公司形象，嚴格要求自己，努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領導待人接物的方式，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解決后顧之憂，又能為世界創造價值的辦公室文員。
總之，這一年來，我做了一些工作，取得了一些成績，但離領導和同志的要求還有很多差距，工作經驗也還比較淺。在今后的工作中，我會發揚成績，克服缺點，以對工作和事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們的期望。
辦公室的工作總結9
本學期，我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要。可以說，物流班女生穩定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。
針對本班女生的特點，本著實事求是的原則，從女學生的實際出發，對女生進行基本道德、基礎文明的行為教育，進行良好個性心理品質和品德能力的培養，逐步養成良好的行為和習慣。我的具體做法是：
1、利用好班會時間，將女生留下來單獨進行青春期的教育、品德教育；
2、充分利于課余時間和晚自習放學后的一段時間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；
3、經常找女生委員談話，通過女生委員全面了解班內女生的日常活動；
4、密切聯系家長，全面掌握女生的在家在校具體表現情況；
5、有針對性的和部分女生交流、開會。
我在做好女生工作的同時，充分的利用好班級女生多的這一特點。發揮她們的優點，并以女生帶動男生。我的具體做法：
1、女生天生較男生更為細心，因此我經常樹立女生的典范，作為男生們做事的標準。
2、在各種文娛活動中，女生較男生更為積極，更有優勢。所以每一次活動，我先動員好女生，首先把女生組織好，然后通過她們去調動男生的積極性，從而把班級活動組織起來。
3、加強女生對男生的.促進和監督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過一學期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當然，我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會繼續探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿！
辦公室的工作總結10
一、上半年工作情況、基本情況
我縣全年計劃種植蔬菜__萬畝，目前為止已種植____萬畝，完成____%，維持去年同期種植面積。建立常規專業蔬菜基地_個計___萬畝：響水鄉紅菜苔___萬畝，易俗河菜藕____畝，茶恩寺白薯____畝，中路鋪豆角____畝，烏石黃花菜近____畝，射埠、白石辣椒____畝，同時，推廣使用生物肥料__噸左右，生物農藥使用率達__%。
辦培訓班，推進市場準入制。
市場準入制的實行，是目前保障蔬菜質量安全行之有效的措施之一，為提高農產品質量安全，保證城鄉居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進行了_期培訓和_次科普宣傳活動，培訓人數達____人次，完成全年培訓任務__%，同時發放技術資料___期份。
1、建立健全蔬菜質量安全檢驗檢測體系，嚴格控制蔬菜農殘__%以內。
我辦按上級主管部門以及縣委縣政府的要求，在全縣范圍內的大超市、農貿市場和無公害蔬菜基地進行蔬菜質量安全監督_次，抽樣檢測__項次，合格率達__%。由于蔬菜抽樣檢測工作主要集中在_—__月，故目前為止僅完成全年任務__%。
2、辦示范基地，以點帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔___萬畝，是我縣規模最大的蔬菜基地，有較好的銷售渠道，已基本形成產、供、銷的良性循環走勢。今年計劃重點在響水鄉的昭潭、紅家、湘江等地。
3、積極征收新菜地開發建設基金。
今年與四大橋建設指揮部多次協商已收繳新菜地開發建設基金_萬元。科技大學擴建正在進行，我辦正與縣國土局多次協商希望能盡快解決部分新菜地征收基金，以確保蔬菜基地的質量和面積。
二、下半年工作重點
1、對已認定蔬菜基地例行監督和抽樣檢測。
2、繼續對超市、基地、農貿市場蔬菜進行監督和抽樣檢測，確保農殘含量不超標。
3、在響水鄉進行紅菜苔新品種的'品比試驗，旨在篩選出高產優質高抗的當家品種。
4、繼續新菜地開發建設基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難：
①我縣響水鄉紅菜苔生產連片___萬畝，(其中專業蔬菜基地____畝)，已形成較明顯的地方特色經濟優勢，是我縣特色經濟的一個亮點，然而近年來紅菜苔品質退化，根腫病盛行，嚴重影響其大規模生產和市場競爭能力。故此，引進新品種，進行多品種的品比試驗和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
②響水紅菜苔銷售已出現一種較嚴重的菜霸現象，嚴重影響紅菜苔的正常生產和銷售。弘揚正氣，公平競爭，活躍市場勢在必行。
2、建議：
①政府能否規定將收繳新菜地開發建設基金用于或部分(__—__%)用于新菜地的開發建設工作。
②政府支持解決我縣響水鄉紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經費。
③科大擴建占用我縣九華專業菜地______畝，已由縣政府統一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下撥應繳菜地開發建設基金或部分基金。
④政府要求國土部門在辦理有關菜地征收手續前交繳新菜地開發建設基金。《省蔬菜管理條例》第_條規定對未繳納新菜地開發建設基金的，土地部門不予報批。
⑤希望政府舉辦市場準入制的聯席會議，涉及工商、技監、菜辦和市場管理部門的協作和職責，以確保食品安全和菜藍子工程的落實。
辦公室的工作總結11
自從到校辦工作起，“爭取主動、積極配合、充分協調”便是校辦工作追求的目標，要達到這個目標最重要的是提高服務水平，在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識，奉行“多做事，少說話”的原則，時時處處服務處室、服務師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作及時完成，為學校總體工作計劃的實現發揮了作用，本著對學校負責，對每一項工作負責，對每一位教職員工負責的態度，踏踏實實做好本職工作，并在實際工作中逐步提高校辦工作的質量。一年來，圍繞學校的中心工作，積極主動地完成本職工作和校長交辦的各項任務，現將本部門工作作如下總結：
一、立足全局，積極主動地做好上傳下達和服務協調工作
對上級下發的文件能夠及時轉交給相關領導，及時回收進行分類整理存檔。積極與上級部門溝通，認真做好上級部門交給的`各項工作和任務。做好發文請示工作，及時把上級的各種指令傳達到各處室，布置落實到具體的經辦人，使學校政令暢通。收集各種資料、信息及時向領導匯報，同時也為學校的發展提供建設性的意見。按照校行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。對學生、對家長、對教職工都能做到態度和藹，服務熱情。做好“份內事”，協調好“份外事”。做好與各部門的協調工作，認真做好各類文件、通知的收轉登記工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。對各種會議的通知、各種常務工作的督辦做到了快捷和實效。
成功創建省標準化高中后，學校領導高度重視信息報道工作，為保證學校信息能及時、準確、高質量地對外發布，校辦成立專門信息宣傳干事，借助校園網、縣教育網等平臺，為宣傳學校工作的特色亮點和經驗做法，加強與校外互動交流起到了積極的作用。
二、圍繞學校中心工作，致力于提高服務水平和服務質量
平時除負責安排好學校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學校近期的工作和任務外，還認真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網上專欄建設工作。通過全面使用電子收文管理系統，比以前節省了大量的時間，方便了文件查詢、統計與歸檔，極大地提高了工作效率。同時始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶復習班的課，干事帶高一的新課。工作中我們注意學習有關的法律法規，把握全局，掌握政策，積極奉獻，不謀私利，完成任務不拖拉，能按時按質按量完成上級和學校布置的任務，工作有思路，做人有正義感，敢說敢為，遵守學校規章制度，認認真真學習、老老實實做人、干干凈凈干事。
時刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學習、講政治、講正氣，還必須講修養、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過，補臺不拆臺，到位不錯位、不缺位，更不越位，識大體、顧大局。牢固樹立全局觀念，強化服務意識。
一年來校辦以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績，但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優質地完成校領導交辦的各項工作，熱情、高效地做好服務和協調工作，為學校樹立良好的形象，為學校創造更佳的業績。
辦公室的工作總結12
本學期，校辦室全體人員按照學校工作計劃和校辦室工作計劃，不斷學習，認真落實。在學校日常工作中相互協作配合，發揮主觀能動性，認真履行職責，積極努力服務師生。現將本學期工作總結如下，以便從中分析得失，促進以后的工作。
1、協助校長做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、行政會議、校務辦公會等，做好各項準備工作及會議記錄。
2、文字工作。每學期初撰寫學校工作安排（計劃），收集各部門計劃；每學期末撰寫學校工作總結，收集各部門總結。計劃總結統一編排整理后印刷、裝訂、送相關領導、存檔。及時完成上級文件要求的材料上報。
3、教職工考勤工作。每周做好例會考勤、升國旗考勤。每月收集校長、教導處、校辦室考勤統計數據作為歸檔文件，并及時匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學校內部工作檔案、文字影像材料和各項工作報表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時登錄辦公系統，下載、登記、打印教體局各種文件，按校長閱辦要求送相關部門。按照發文審批單做好學校文件的發文工作。
6、宣傳工作。及時報道各種校園新聞，向上級網站、報刊投稿。學校重大事件時電子屏的更換。
7、人事工作。認真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調工作。配合校長做好招聘教師的各項前期工作。
8、接待工作。在眾多的來人來訪活動中，能夠做到熱情接待，參觀接待過程中負責照相、陪同、引導，做到了校辦室應盡的'各項義務。按相應規格做好接待工作，做到不超標，不寒酸，少花錢，辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表，打印后交給值周帶班領導，明確值周職責、崗位要求，確保校園秩序。提前制定節假日校園值班表，確保校園安保工作。
10、辦理各種相關事務。開具相關證明或便函；暑假全程安排值班人員為高三各種手續蓋章。及值班辦理臨時事務。
11、相關福利、補助的統計報表。每學期初統計上一假期處室值班、加班，每學校末統計本學期處室值班、加班。在各處室上報的基礎上匯總，連同原件送校長審核，再交總務處發放值班、加班補助。
由于校辦室工作臨時性和突發性比較強，且比較瑣細，容易積壓，為避免延誤工作，我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態度全力應對，并在工作中互相配合，以求做到盡善盡美。并以全新的姿態迎接新學期。
辦公室的工作總結13
20xx年就業指導中心在院各部門大力支持配合下，緊緊圍繞拓展就業市場、提高就業質量、擴大學院品牌、提供優質就業崗位為工作重心，“出口暢才能進口旺”，就業辦在加強學生就業指導，促進學生順利就業方面，進行了專題研究，特別對今年的全國就業現狀進行分析，為順利完成全年就業任務奠定了堅實的基礎。現將全年工作總結匯報如下：
一、20xx年工作成績與不足
（一）基本情況匯報
20xx年全年共計安排學生就業人，占畢業人數的53．1%，按所在企業生產類型；外貿企業推薦人數211人，占計劃推薦人數的7。6%，內銷企業推薦人數181人，占計劃推薦人數的56。2%，自主品牌企業人數48人，占計劃推薦人數的29。9%，其他企業人數9人，占計劃推薦人數的6。2%；從事就業崗位來看；推薦制版崗位11人，服裝平面設計崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線車工崗位132人，銷售崗位95人。
（二）利用多種渠道，開拓就業市場
今年全國高校有611萬大學畢業生，相對我院的畢業生來講，優勢比較弱，為了更好將畢業生推薦出去，就業辦利用新華人才網、各行業網站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業學生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業市場內部資源，采集大量的崗位信息，積極聯系企業、實地考察、洽談合作，拓寬就業市場；先后與50余家招聘企業（公司）建立合作關系，尤其是今年我們借助教育集團公司的就業網平臺，幫助學生熟悉網上就業流程、制作簡歷，上傳簡歷，推薦優秀學員，手把手的教學生網上求職，幫助學生完成網上求職，自主就業率達31。6%；切實提高了就業工作效率。
目前我院與智聯招聘網、新華人才頻道、新華就業網開展合作，20xx年畢業生首先將實施網絡就業，為畢業生創造了更多的就業機會。
（三）集中優勢全面報道就業情況
就業辦利用現有資源積極做好就業宣傳工作，全校現有對外宣傳欄8個，就業辦長期使用其中的.5個專欄，全年更換就業新聞7次，調研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業回訪、招聘信息等相關內容做了及時的報道，利用教育集團網站、新華就業網、新華人才頻道、兄弟院校就業板塊等相關網絡，及時更新我院相關就業內容；營造良好校園氛圍，增加學生對學校的歸屬感，提高在校生的就業信心。目前就業辦正著手搜集成功學子素材，制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
（四）及時反饋促進教學管理的
就業辦每個月對合作單位，通過上門訪問、電話回訪、邀請企業領導到校等多種方式，收集到就業單位對我院畢業生的評價，就業單位對我院教學、學生管理、就業工作的意見和建議，另外，也了解到畢業生對所學專業、課程設置、教學管理、就業服務等情況；并將回訪信息月末以就業工作報表（電子稿）的形式，及時反饋到相關部門，今年共計發送就業工作報表電子郵件9次，促進了部門工作質量的提高。
（五）實施就業教育加強創業指導
xx年，我院就業指導中心重新整理規劃了就業指導課程體系，自編《當前就業形式分析》、《事業職業就業》、《就業指導》、《高效人士的7搞好習慣》等10余篇課件，結合教務部門安排的職素課，對在校生實行一切以就業為導向的職素教育，讓學生認識學校、認識自己、認識工作崗位；通過4個階段24個課時的就業引導，幫助畢業生分析就業形勢和就業政策，引導學生樹立正確的擇業觀，幫助學生正確定位；克服好高騖遠、不切實際的思想，消除灰心喪氣，萎靡不振等思想，鼓勵畢業生以積極健康的心態面對就業，幫助學生清晰定位、明確目標、增強學習方法、提高學習能力以及就業綜合能力，全面提升了我院畢業生的競爭力，提高院校整體就業水平。
（六）完善制度保障就業工作順利開展
就業辦自10年著手整理部門相關材料，通過09年的補充和完善，已經初步建立了就業指導中心日常工作各項材料，制定了部門規章制度、部門員工崗位職責、績效考核制度，促使就業指導工作系統化、規范化；搜集整理了已就業學生信息、在校學生信息、成功學子信息等并登記造冊，全面把控就業工作；建立了學生推薦材料、就業宣傳材料、專場招聘會材料、就業回訪材料等一系列材料、工具，進一步健全部門檔案、材料，全面促進就業工作規范化。日常的部門工作管理嚴格按照院校工作計劃執行，建立工作日清制度，制定合理工作計劃，嚴格按照月度工作計劃、周工作計劃，實行就業工作月清、周清、日清制度，實現當日事當日畢；部門定期召開總結會議，及時總結工作中的經驗和教訓，在總結中提高；積極參與集團公司和學院提供的各種學習和培訓班，利用外部優質資源，學習他人先進經驗，通過各種方式全面提高部門員工的工作能力；加強了部門聯動，積極協調、溝通工作事宜，保障了就業工作順利開展。
（七）做好服務配合其他部門工作
就業指導中心全體員工以主人翁的責任感，以校為家，積極參與院校各項工作，響應各部門號召。在春秋招生高峰期，在保證部門工作的同時，不遺余力的加入到招生大軍中，為學院的招生工作付出自己的全部力量；9月份院校迎來搬遷之喜，就業指導中心再次發揚主人翁精神，奮斗在工作第一線，頂烈日、戰酷暑，為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力；11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇，與會的各級領導、負責人、企業領導、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價，進一步提升了東方巴黎服裝學院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受國際金融危機影響，就業崗位有所萎縮，我院全體員工在院長的帶領下，各部門的積極配合下，群策、群力，就業辦交了一份合格的答卷，但是工作中還存在一些不足；
三、20xx年工作計劃
一、加強部門之間的協作，提高服務質量與滿意度。
新的一年即將到來，讓我們振奮精神，扎實工作，發揚團結務實開拓奉獻的企業精神，與時俱進，進一步落實“以人為本”的服務理念，在集團公司的指導下，在東方巴黎院務會的正確領導下，為構建和諧社會做出積極的貢獻，取得更輝煌的成績。
辦公室的工作總結14
一、理順辦公秩序
自20xx年3月接替辦公室工作以來，在公司領導的正確領導下，確定了辦公室20xx年度的工作目標，理順辦公秩序、服務工程項目，加強各項管理基礎，循序提高管理水平。現將按這一目標展開的工作小結如下：
二、理順辦公秩序
以完成領導交辦的工作為中心，做到有序、按時、正確。
1、提高人員素質：克服辦公室人員變化大、新人多、業務生疏等困難，幫助員工熟悉本職業務，建立崗位責任，掌握工作要求，提高辦公室工作質量，使得辦公室的工作適應公司經濟運行的需求；
2、搞好辦公室的各項工作：會議有紀要、階段有總結、收發文件有存檔、簽報流轉有控制、派車服務有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環境有改善、處理事務有著落，基本上按時完成了領導交辦的各項工作，保證了辦公室工作的較好運作。
三、健全各項管理基礎工作
以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項基礎管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實。
1、合同管理：確定合同審核、批準流程，規范合同樣本，建立合同臺帳，明確合同的分類及發放歸檔流程；
2、檔案管理：建立檔案的分類管理，從集團文件、公司證件、公司的規章制度和文件、報集團的收發文件、公司的收發函、人事檔案、經濟合同（工程、采購、銷售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類歸檔，為實現各類文件的有效控制管理打下基礎；
3、人事管理：建立應聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊”，實施員工年度小結考評，規范考勤、年休、請假制度，并重新對員工的應聘登記表進行整理，在搞好員工培訓工作的同時，完成了安全員、項目經理的資質培訓工作；
4、健全規章制度：制訂了考勤、公務用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度，保證了公司工作的較順利展開；
5、開展工程項目竣工驗收和結算工作：抓工程項目的規范管理，以點帶面，提高工程項目的管理水平；
6、開展公司固定資產的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理；
7、完成了公司各類資質的認證和年檢，搞好對外的各項的聯絡工作；
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網頁完善工作。
四、明年工作的打算
今年辦公室在各方協助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進一步的改進。
明年管理工作的目標：以規范管理來提高工作質量、工作效率，保證良好的工作秩序，達到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任務：
1、提高物資管理水平，降低材料成本：加強物資采購方案的依據管理，完善采購計劃的制定和實施，達到定點、定品牌、比質、比價、按量、按時采購，提高采購質量，保證工程項目進程，降低材料成本，落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作；
2、提高工程管理，提高經濟效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證，工程資料管理有規范，按質按時完成有成績、資金成本控制有成效，結合工程的.整體質量、安全生產工作、工程經濟效益來考查項目的負責人和有關人員；
3、提高辦公管理水平，提升辦事效率：
①員工管理：逐步規范崗位工作職責，以效益掛鉤來制定考核方法，適應公司發展的需要，不斷培訓員工業務，招聘考查急需人才，提升團隊素質；
②加強辦公費用的管理：開展辦公費用的核算，降低費用開支；
③提高文件、檔案管理的水平，適應經濟工作的要求。
4、規范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開ISO9000質量管理體系的認證工作，規范公司的各項管理制度，加以循序考查落實。開展好弱電項目“精品工程”的評比活動，不斷提升員工素質和公司的各項資質，塑造公司的品牌形象。
辦公室的工作總結15
20xx年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發展形勢，注重細致的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇于創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。
一、 20xx年度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協調、內務管理是辦公室工作的重要內容。而規范內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。20xx年，我們把內務管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監督活動，取得了顯著成效。
（一）繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平
今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《20xx年經營目標責任制》、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《20xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《20xx年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執行。
制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養成的懶散作風，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現。公司主要領導班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現象，工作效率大大提高。
隨著考勤制度的加強，衛生、安全、物業、物品管理等工作相繼出現新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規定，規范了辦理程序，從嚴把好了文字、簽發等關鍵環節，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
（二）加大考核力度，確保工作計劃順利實施
為確保公司年度經營目標的順利實現，辦公室加大并嚴格執行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作；月度安排的具體工作；公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。
并堅決進行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據物業辦與公司簽定的目標責任書，扣除值班門衛當月收入的3，物業辦負責人當月收入的；辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2；六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優良工作作風。
（三）層層落實責任，嚴格控制支出
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經營目標，將各項目標、任務進一步細化，與每一位員工分別簽定了責任書，層層落實責任，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。20xx年，辦公室全年經營開支目標費用為9。8x元。截止11月底，累計開支萬元，占全年計劃的%，基本上達到了預期控制目標。
（四）加強辦公室文檔等基礎工作
文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由于種、種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在文件收發上，嚴格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關規定，加強了對內部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發文件，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在復印工作上嚴把登記關，落實專人負責，做好所屬單位復印結算，節約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規范化、制度化管理軌道，完成了20xx—20xx年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份，包括《20xx年經營目標責任書》、《支部工作報告》、《保持共產黨員先進性教育活動調研報告》、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設責任制情況報告》、《20xx年上半年反工作總結和下半年工作安排》及部分會議的領導講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。
（五）做好勞資和三金的管理工作
今年2月份，我們以地鐵司〔20xx〕2號文件申報了20xx年職工工資升級方案。4月份經省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資24。另外，按照公司綜合考評辦法并依據20xx年度綜合考核結果，經20xx年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對張雷等14位優秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自20xx年1月起執行。
為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習，目前，“三金”管理工作已正常化，每月按時申報繳納，并分別建立了臺帳。
（六）繼續推行人事分配制度改革
為了進一步深化改革，強化管理，根據公司今年總體計劃安排，繼續推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動合同制實施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經多次會議討論，于后半年出臺實施。人事管理方面，實行分級聘任（聘用）、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優聘任的新機制，即：中層管理人員實行崗位職務聘任制；員工實行雙向選擇、擇優上崗；全員實行勞動合同制；新增人員實行招聘制。分配制度方面，實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設立崗位津貼，津貼標準隨公司效益浮動，按考核結果發放。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
此外，按照人民政府、鐵道部《關于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及合同和章程修改的批復》（政函〔1997〕193號）的有關規定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務；徐西久同志出任西延公司監事會監事職務；嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監事會監事職務；經省委企業工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經理。
（七）規范車輛的使用和管理
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，今年上半年，我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關規定，規范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業，及時掌握了解車況，發現問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務。
及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發生。
（八）精心組織、開好會議
辦公室高度重視各類會議的組織服務工作。每次會議前都進行專題安排，做到分工清楚、責任到人。全年組織經理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議次。今年3月份，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業協會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織，沒有出現大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現出公司辦會工作人員的素質。
（九）加強業務學習，進一步增強員工素質
為了不斷優化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協調等服務職能，逐步培養創建規范化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內務管理的同時，根據辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓和培養工作。選派相關崗位人員參加培訓班，使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動，教育和引導員工增強學習的緊迫感，促使其養成自覺學習的習慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業務學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務的能力逐步增強，工作質量和標準有了明顯的進步和提高。
（十）強化作風建設，進一步轉變工作作風
在作風建設上，我們除按照省委企業工委的要求進行專題教育外，重點用“五個不讓”和“四個轉變”來加強對員工個人工作的考核。“五個不讓”：即不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害。“四個轉變”：即從被動應付向主動超前轉變，從完成具體事項向加強綜合協調轉變，從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉變，從忙于內部事務向深入調查研究、發揮參謀作用、提供決策服務轉變。通過不斷加強作風建設，員工的思想作風確實取得了較大改觀。為了及時做好工作，辦公室的同志經常加班加點。多數同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班。同時，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發展獻計獻策。
（十一）努力做好支部、紀檢、工會有關工作
由于公司支部、工會沒有配備專職人員，所以大量的黨務工作，紀檢工作，工會工作都由辦公室來承擔。在做好大量政務工作的同時，我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會交給的各項工作。上半年，我辦協助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報告及有關材料，為第五屆支部大會的召開提前做好了準備。紀檢工作方面，我們每月按時向省企業紀工委報送紀〈檢監察統計報表〉和〈警示訓誡對象情況匯總表〉。6月份，派人參加了陜西省國有企業領導干部兩個《條例》學習班的學習。
為了進一步做好兩個《條例》的學習宣傳工作，根據省委企業工委的通知要求，我們及時購買了兩個《條例》，每位黨員人手一套，并舉辦兩個《條例》學習宣傳欄兩期。另外，根據省企業紀工委的要求，我們還開展了建立警示訓誡防線教育，開展了保持共產黨員先進性教育活動調查摸底工作。工會工作方面，為了活躍職工生活，今年1月份，我辦與工會聯合舉辦了職工保齡球比賽。
二、工作中存在的問題
回顧20xx年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的'工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：
一是政治理論學習和業務學習抓得不夠，人員素質有待進一步提高；
二是人力資源開發和管理比較滯后，需加快改革步伐；
三是各項規章制度有待進一步建立和完善；
四是考核工作有待進一步加強；
五是黨務、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下，根據公司的具體情況，進一步開創性的開展工作；
六是繼續提高對領導所交辦任務的落實、檢查、督促、執行速度與效率。
三、20xx年工作思路
鑒于公司過去幾年的實際經營發展情況，辦公室的工作效率、團隊精神、作用發揮等沒有進入正常軌道。自20xx年以來，特別是20xx年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來，在公司劉強總經理的領導下，短短兩年時間，公司內部管理有了很大提高，對外形象、企業聲譽有了極大提高，與政府的協調、相關部門、單位的合作有了長足的改善和進步。
為此，我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領導班子周圍，認真貫徹落實公司領導制定的公司整體發展方針、政策，遵循公司“團結、誠信、務實、創新”的企業精神，在國家西部開發不斷加大基礎設施建設投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下，緊扣公司快速穩步發展大局，努力增強主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發揮參謀助手和綜合協調作用，為公司的全面發展作出積極貢獻。具體思路
1，謀求工作新思路，推進運作規范化，大力整合人力資源，狠抓公司內部建設，全面提升企業整體形象。
2，以加強辦公室力量為新起點，以更高的標準開創新的工作局面。
20xx年，辦公室擬開展“123451工程”創建計劃，即：堅持一個信念（抓好歷史性機遇是公司發展壯大的關鍵），實踐兩個理念（只有繼續深化改革，公司才有希望；只有全員努力拼搏，公司才會有燦爛的明天），強化三項服務（為領導的決策服務；為處室的協作服務；為公司員工服務），突出四項工作（貫徹執行領導意圖；管好基地穩定創收；抓好公司日常事務；保障公司后勤服務）強化五個意識（團結意識；進取意識；創新意識；競爭意識；集體意識）鍛煉一支隊伍（用則能戰，戰則能勝）。
3、健全制度、規范管理、按規辦事、堵塞漏洞，防止意外；加強考核工作，嚴格考勤紀律；理順工作關系，使辦公室逐步走上科學化、系統化、有序運轉的軌道。
4、進一步搞好公司人事分配制度改革工作。
5、加強政治理論和業務學習，不斷提高辦公室人員自身素質。擠出資金、挪出時間安排領導干部和普通職工參加有利于提高業務能力和工作水平的培訓和進修。通過多種努力，隊伍不斷優化，主動性和創造性進一步增強。
7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出，加強文印室的管理及成本核算。
8、繼續堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作，注重實際，不流于形式，把工作做到實處，及早發現問題，及時上報領導，及時解決問題。
9、鞏固和強化公司作風整頓，進一步樹立服務意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個人，推進服務用語規范化，切實改進服務態度，使各項工作有效、有序的開展。
10、注重質量，講求實效，辦文辦會嚴把關。狠抓公文規范處理。加強文檔管理工作。
11、及時、準確、全面收集信息，利用〈簡報〉形式或向媒體發稿多途徑全方面宣傳企業形象及公司發展情況。
12、繼續加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育，堅決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。
13、按照上級的要求，積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。
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