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職業化養成心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的職業化養成心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
職業化養成心得體會1
X月X日，單位組織了觀看了xxx博士主講《企業團隊職業化養成與塑造》講座的學習。通過學習，使我對個人與團隊的關系，職業化的工作道德的內涵有了更深刻的理解。有如下感受：
1、職業化就是專業化。
在職業化當中，工作態度是重中之重，能力不對顧客數量來說不是決定性因素。即使你工作能力再強，態度不好的話，長久以往顧客也會對你嗤之以鼻。工作態度好的人顧客不僅會支持你，更重要的是他會信賴你，這樣就能擴大客戶源。
職業化就要求我們必須有專業的技能、專業的形象、專業的態度和專業的道德。還要求我們對這個行業以及企業的核心文化有深刻的了解，做到顧客不知道的，我們知道；顧客知道的，我們比他更清楚、更準確。而且除了專業知識，更要有多元化的智能，才能在跟顧客溝通和交流時游刃有余，讓顧客享受到超值的服務！才能把已經擴大的客戶源穩定住！
2、職業化的工作技能是“像個做事的樣”，職業化的工作技能要求如下：
一、每一個部門或崗位都要有必須具備的“能力（技術）”。當客戶的知識、經驗與需求超過我們的供給時，他很容易地就會放棄我們。
二、要把一線的銷售隊伍打造成“顧問式銷售團隊”。這要求我們從程度上來講——顧客不知道的，你知道；顧客知道的，你知道的比他更清楚、更正確。：從立場上來講——你是幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。而從顧客方面分析，顧客永遠不只來一次，一個顧客就能帶來巨大并且無止境的消費能力。
所以和顧客建立信賴感至關重要。大家每個人都感覺得到，我們大家最信賴的都是朋友。通過這種關系，讓顧客再介紹其他的客人給我們認識。從外表和實質都贏得顧客的信任！首先要對顧客信守承諾，答應顧客的事情一定要做到，如果做不到就一定在顧客問起之前告訴他。不要掩飾問題的真相，不夸張服務的功能與效果，最重要的一點是售后不能不再關心，讓顧客知道售后還找得著我們，我們還會負責！
這一點看起來簡單，實際做起來很難！我們的員工的接待售后問題的能力無庸質疑的，但在贏得顧客的信賴感的方面卻還有許多工作有待開展。
3、職業化的工作形象就是“看起來象那一行的人”。
客戶往往從公司的名片、招牌、地板、員工的穿著和儀表就大致可以想象這家公司的產品。職業化的工作形象主要分為公司和個人倆個方面。表現公司職業形象要做到統一、簡化與標準、精致。個人則包括衣著和談吐、準備資料完整與精細……這里著重強大一下個人的職業化形象。我們的一些員工平時是很注意自身的儀表儀容，但一到崗位換上工作服就不是那么一回事了：滿是污漬或者凌亂不堪的工作服會給顧客留下一個什么樣的“光輝形象”、又會對企業品牌留有什么樣的評價？我們的員工是不是應該抽點時間隔一段時間就清理一下自己工作服，這也是我們為維護企業品牌形象的一點貢獻。職業化中，工作形象――就是一看起來就像那一行的人，這其中員工的儀表是非常重要的一環，因為她或他往小里說就是代表員工的形象、往大里說是代表著股東甚至整個企業的形象。
4、職業化的工作態度就是“用心把事情做好”。
如果用心去做每一件事，真真切切的做到把顧客當做上帝來對待。那收到的不僅僅是一筆生意，還有可能拿下一個固定客戶，并且發展了一群潛在客戶。如果可以通過一個客戶來挖掘與其相關的潛在客戶，那樣可以帶來的不僅僅是豐厚的利潤，還有金錢都無法買到的宣傳價值，企業品牌就可以憑此宣傳，這就是我們下面要說到的.企業品牌的價值。
5、堅持企業的品牌形象。
真正的高檔品牌沒有太多的視覺元素，注重的是細節，再簡單的東西也要堅持品質，同客戶合作的每一個環節都“用心把事情做好”，顧客沒有批評，只能說把事情做完了，我們的表現在顧客預期之外，顧客才會驚喜，才會難忘，才會更加欣賞和信任我們的品牌！讓顧客看到我們的品牌就立刻想到我們的風格和優異的品質！
我們的員工是否真正的熱愛自己企業的品牌呢？我們是不是能真正做到90%以上在自己企業內消費，就如余博士所說的“賣手機的人怎么會用自己企業以外的品牌手機呢？”
市場經濟下的企業競爭，歸根到底就是品牌競爭，優勝劣汰，品牌價值決定企業命運的時代業已到來。而企業品牌形象正是通過職業的專業化，看起來像做事的人，看起來像那一行的人，以及用心把事做好這些細節累計起來的。
綜上所述，通過學習xxx博士主講《企業團隊職業化養成與塑造》，我深刻的認為，職業化是企業品牌化，并把品牌做大做強的基石。
職業化養成心得體會2
通過再次分章節對職業化管理學習。讓我對平常的細節和方法有了更深刻的理解，之前對職業化已經有一定的認識和理解，系統的講述了關于職業化的理念，加深了對職業化的理解。以下是我在這段時間學習職業化培訓心得體會。
人在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種：一個是目的意識，一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會，你掌握的資源永遠不可能是完整的，你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的，這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業人應該具備的基本意識首先是客戶意識，老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬，才會使別人給你帶來利益。其次職業人一定要有經營意識，用最小的投入得到最大的產出。
現在太多的企業看不到它的生產工具，只看到人。企業的財富都在員工的腦子里，因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業在推行知識管理，作為一個職業人，該如何適應這樣的環境呢？你需要建立自己的`個人知識管理系統。如何去記錄、儲存及分享你的知識，在整個職場里有一個非常重要的觀念——職業道德。讓我們重新思考職業道德對一個職業人士一生的發展是多么的重要！
職業化最大的變化應該是頭腦職業化，所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念——職業信念。職業信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母；在剛開始工作時，自己還不具備駕馭工作的能力，更多的時候是靠主管的指導來完成工作；當個人的能力、身心完善的時候，已經能夠對自己的人生及職責負責，就變成了一個獨立的人；成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄，只有懂得合作才有可能發展、有可能成功。這就是互賴成功，也就是說從個人的成功到人際的成功。
良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。職業化具體包括：職業化素養（含職業道德、職業意識、職業心態）；職業化行為規范（職業化思想、職業化語言、職業化動作）；職業化技能（時間管理、項目管理能力）。我覺得說的很全面，很贊同。
職業人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規劃自己的職業生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫助他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
完善自我與團隊協作。一滴水只有融入大海，才能成就偉大！作為正和的一名職業管理人首先要為員工樹立榜樣，要不斷修煉自己的職業心態，塑造良好的外在職業形象，磨練本職崗位的職業技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動，才具有說服力和影響力。在執行制度時，凡是要求員工做到的，自己就應該率先做到，這樣才能得到員工的信任和擁戴，才能打造的我們的優秀團隊。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。
職業化養成心得體會3
企業就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。
通過集團組織的職業化團隊文化培訓即：職業化理想、職業化態度、職業化技能、職業化道德、職業化溝通、職業化形象的系統學習后，及對比之前對職業化的一些認識和理解，思考導師關于職業化的理念之余，進一步加深了對職業化的理解。以下是參與此次職業化學習的心得體會。
良好的習慣是職業化培養的中樞神經，行為養成習慣，實際上就是從行為上要求我們做到職業化。職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使職業員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。
職業人對企業的認知，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里可以有很多自己的`朋友，但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。
對于個人來說，更應該認清這種關系，企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給企業帶來的價值換取個人的提升和企業對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。
職業人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規劃自己的職業生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他被淘汰的時候。
我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”——工資，而看不到自己的“漁”——經驗、能力和成長的機會，但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。
職業化學習中的一些思考？如何讓我們更加職業化，特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓促進員工在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
職業化不僅是處于一定職業高度的職業人的事情，而是所有員工的事情，尤其是身處基層的員工亦一樣重要，只有不斷強化自己的職業化思維，才能養成良好的職業習慣，身邊有不少員工，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，找不到職業化帶來的感覺，最終變成職場“植物人”。所以身處職場的我們，唯有樹立起或者強化自己的職業化思維。清醒地認識到了自己在職業化上的一些欠缺，在職業化上不斷地學習和提升自己。養成良好的職業習慣，培養良好的職業情操，才能創造完美的職業人生。
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