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個人經理述職報告

時間:2022-12-04 13:31:36 個人述職報告 我要投稿

個人經理述職報告

  隨著人們自身素質提升,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的個人經理述職報告,歡迎大家分享。

個人經理述職報告

個人經理述職報告1

尊敬的領導:

  我進入公司已經一年多的時間了,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并較好地完成了銷售業績。現將我今年的銷售工作進行以下述職報告。

  一、所做的工作及相關銷售情況

  從銷售業績看。我從事的銷售工作,在地區全年銷售萬多元,并超額完成了公司下達的指標。重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的'基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在城區各商業中心設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。

  我通過這種營銷模式先后開拓客戶余人,贏得了客戶的稱贊。進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合銷售任務做好下月銷售計劃。積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好工作的協助和指導。

  二、工作不足之處

我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。服務項目不齊全。與國內一些較大規模的相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

  服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了的良好服務質量和信譽。收費標準不穩定。這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。

  三、今后工作規劃

加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。服從大局,團結協作。

  在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

  今后我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成明年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。

  述職人:xxxx

  20xx年xx月xx日

個人經理述職報告2

尊敬的各位領導,各位同事

  大家好!

  光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。

  xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。

  一、艱難中求發展,穩定中求利潤。

  (1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的`管理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務操作流程,提高了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。

  (2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。

  二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。

  在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。

  在賓館各部門的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。

  在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。

  講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

  三、抓好管理,強化協調關系提高綜合接待能力。

  (1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的提高,上級的指令也得到了及時的落實并執行。

  (2)加強協調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關系,強調協作性,交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證明這種做法是正確的。

  (3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。

  四、展望xx,我信心百倍。

  作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。

  同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。

  在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。

個人經理述職報告3

尊敬的領導、親愛的同事們:

  大家好!

  20xx年x月以來,在xx公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況匯報如下:

  一、個人基本情況和工作履歷

  我叫xxx,男,1992年6月2日出生,xxxx年x月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

  二、認真學習,提高業務水平和工作技能

  自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。

  三、認真工作,努力服務好客戶

  我現在主要負責xx市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的.贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。

  四、辛勤工作,創造良好經營業績

  我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20xx、06—20xx、06為110萬元,20xx、06到20xx、06為110萬元,20xx、07至今每個月實現業務收入xxx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

  在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。

  謝謝大家!

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個人經理述職報告4

  歲月不居!本人在工作已經三個年頭,感謝公司一直以來對我的栽培、指導和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經理,我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發揮的平臺,也不負公司對我的期望,一年下來,本人對工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進;此外,對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心!

  時間催促我告別20xx年,憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將過去的20xx年崗位工作匯報如下:

  一、思想匯報:

  20xx是我真正走上本部門工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主導,我通常會從兩個角度去把握并加強自已的思想脈絡。

  首先是心態,“態度決定一切”;有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。

  其次,是能力問題,包括本職工作能力,自信力,協助能力,承擔責任能力,以及發展潛力等,都是直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

  我對工作的態度就是盡自已的努力,我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,這樣才能懂得如何成功!

  二、工作崗位職能匯報:

  我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自已,做到謹小慎微。在公司領導的正確引導、部門同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明確,態度端正。從而,對我的.工作發展打下了良好的基礎。

  首先,過去一年工作取得的進展:活動推廣方面,我認真有效完成了相關的對外報紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作,對內部做好各部門下單設計制作工作;嚴格遵守服務行業視覺VI系統的正確操作為前提,對每個新項目制作由思維觸動、全面和反復研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數量、成本節約,更重要是平面設計過程的運用;達到有效的制作;

  其次,作為一個策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。為達到這一要求,我十分注重學習。工作之余,我利用可利用的時間來學習。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個人都有自己的優勢,只有不斷地向他人探討求教,我才得以提高,工作才能做好。

  在這個職位上,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達的任務設計制作,與同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。

  三、自我總結:

  在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗,使自已在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。當然,有收獲也有不足,如事情把握上仍然欠缺審判力度,在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡,經常會陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。因此,20xx年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰,但無論如何我都會以新的面孔,采取更積極主動的態度迎接新的挑戰,用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻。

  以上是本人對崗位工作的陳述總結!謝謝各位領導的垂聽、歡迎指正!

個人經理述職報告5

  售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。

  一、本部銷售事跡統計及分析:

  (一)事跡統計:

  **年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1—5期(含**園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月20xx年12月。

  根據20xx年1月12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1—5期實現銷售額3632萬元,**園實現銷售額672萬元。

  (二)事跡分析:

  由事跡統計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

  1、影響本部事跡的正面因素:

  ①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。

  ②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:<(村支部書記抓黨建述職報告) p="">

  A、一期*****的10套,采用比同區域房價每平方米低300元的宣傳策略(已清盤);

  B、三期小戶型小戶型精裝修運動;

  C、四期***花園*及門面,首次采用分類*的情勢,達到明顯效果;

  D、六期青年人購房月:首付二萬月供一元運動;

  E、五期公務員購房月:買四房送8888運動;

  F、裝飾建材大市場,8萬12萬零風險產權商鋪。

  ③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率。

  ④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的經濟手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。

  ⑤成立售后服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注于發明新事跡。

  2、影響本部事跡的負面因素:

  ①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少。

  ②公司房價高過區域蒙受范疇。

  ③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態存在波動,業務程度有待進步。

  ④前期產品遺留問題較多,無法產生連鎖效應發掘老客戶資源。

  ⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

  A、市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的地理優勢已經微乎其微。

  B、在本部以外增設了另2個售樓部,分辨在**園、 ***園的現場。于是本部不僅在市區無銷售點,而且本來的**市場資源也被分流。

  二、團隊的建設事跡及總結:

  (一)本部團隊建設事跡:

  1、通過事跡的優越劣汰,留批業務程度較高的.銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20xx年年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人:***、***。

  2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名,周六周日*銷使5名。

  3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現在主動追擊客戶等方面。

  4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。

  (二)團隊建設總結:

  1、采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

  2、匯湊集體聰慧,充分調動本咳嗽鋇幕浴

  20xx年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。

  3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

  4、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,居安思危的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

  三、存在的問題及建議:

  (一)銷售治理電子化

  銷售治理需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。

  然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計,沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。

  我認為正確地治理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據,幫助銷售治理的判定和調劑。同時,應當配備相應的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅能極大的進步現時工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項目資源共享,有利于發掘老客戶資源。

  (二)銷售團隊的精簡化

  隨著公司項目標增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制最高峰達到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售成本方面考慮,我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。

  (三)銷售產品改良化

  公司1—5期項目,有些產品面積過大,總價過高,還有些產品尚不具備銷售條件,這些產品要在20xx年進行銷售就必須進行產品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:

  (1)街11—22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。

  (2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區,面積過大,房型不規范,總價過高,無法銷售。

  (3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。

  (4)**園*樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺*樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產權、工程造價等問題,因此20xx年一直沒進行改革。假如計劃通過,20xx年進行銷售,則需加快改革進度。

  以上是我對20xx年度工作的總結。面對年即將來臨的機會與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學習,勇于實踐,使自己的業務程度,治理程度全面進步,為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。

個人經理述職報告6

  各位領導、各位同事:

  首先,我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,我會繼續努力,把部門業務工作做的更好,不辜負領導的期望!

  20xx年8月我被任命為總經理工作部副經理,主管部門業務工作,并協助領導做好公司業務工作的管理。半年多以來,我對自己提出了更高的要求,在努力適應新的崗位要求的前提下,不斷學習、努力提高,改變過去被動工作的狀態,主動思考、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,我圍繞部門工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。

  下面,將我任職以來的學習、工作情況進行述職,不妥之處敬請批評指正。同時,更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,以便我在今后的工作中不斷改進和提高。

  一、任職以來主要工作小結

  (一)公司級會議的組織、準備和落實

  1、 按期組織召開公司總經理辦公會及經營管理會,督促落實公司級會議確定的待落實工作,協助領導推進重點業務工作的開展。

  2、 帶領部門人員協助工會組織召開了20xx年工作會

  及新春聯歡會。全程參與了會場聯絡、會議資料準備、物品采購、節目審定、會議事務的溝通協調等各個環節,個人工作能力得到了鍛煉和提升,工作更加嚴謹、細致。

  (二)公司級資料的起草和準備

  完成公司級材料和公司領導發言稿的起草和準備,包括公司級會議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來,為了更好的完成上述工作,我不斷的學習,查閱資料,努力的充實自己,提高自身的能力素質,使自己在文字表達上有更大的突破。

  (三)業務工作的開展

  1、總經理工作部作為公司業務支持和協調、督辦部門,對于公司業務工作的開展至關重要,因此我始終堅決執行公司各項制度,不斷學習了解業務支持和配合流程,為保證公司業務工作正常、有序開展起到應有的作用。

  2、堅持公司“以市場為龍頭”理念,參與修訂了《經營目標管理辦法》,協助領導調整了經營目標的測算和統計原則,將目標更加合理的下放到市場部和項目經理個人。

  3、完成了20xx年經營目標的統計測算。

  4、根據公司要求重新梳理了工程檔案,按年度、工號核對檔案名稱,梳理每個工程檔案的內容,建立移交資料目錄、檔案目錄,使檔案管理更加規范。

  5、完成公司各項股東變更、經營范圍及注冊資金變更、營業執照年審等工作,并完善工商變更手續的內部管理。

  6、配合財務部完成了20xx年度財務審計工作。

  7、協助領導完成公司各項法律事務工作。

  二、下一步工作計劃

  1、協助領導對公司制度、流程及表格進行梳理和完善,使之能夠與公司下一步發展相適應;

  2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;

  3、完成20xx年指標統計測算工作,兌現獎勵和考核;完成20xx年項目經理個人經營指標的簽訂工作;

  4、20xx年3月開始辦理營業執照年審;

  5、總經理工作部是公司業務流程制度執行的監督管理部門和溝通各部門配合的協調部門,下一步我要重點考慮如何使總經理工作部督辦、協調職能更加深入,真正起到統籌、監督、協調公司業務的作用。

  三、工作中存在的`不足

  首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,缺乏與相關部門之間的溝通,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。

  其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

  再次,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。

  這些不足,我在今后的工作中一定加以改進和克服,請各位領導、同事對我多提寶貴意見,我一定虛心接受,努力改進。在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力提高業務理論水平,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。

  在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,在今后的工作中,我會繼續盡心盡力,積極主動地抓好本職工作,認真履行自己的工作職責,與同事們一起,努力工作,恪盡職守,將壓力轉變為工作動力,以必勝的信心迎接工作挑戰,完成公司交給我的各項工作!同時,我會進一步增強責任意識,提高完成工作的標準,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

  謝謝大家!

個人經理述職報告7

尊敬的董事長總經理各位副總經理:

  本人某年,經分公司總經理某同志提名并經省公司批準,榮幸的被聘為副總經理,在此,對省公司對我的關心和厚愛表示衷心的感謝。

  一年來,作為分管技術開發工作的副總經理,本人積極領導所分管的部門開展工作,現將一年來的工作作如下匯報:

  一、狠抓了自我學習和對分管部門員工的學習

  現代科學技術發展一日千里,廣播電視行業正面臨著由電到光的重大技術變革,特別是技術開發部擔負的數據業務,對于習慣于傳統的模擬電視安裝維修的廣電人來說,是一個以前沒有涉及過的全新領域。對我本人來說,雖然在校時自學了計算機和網絡方面的知識,但對廣播電視網絡傳輸這一領域還是知之甚少,深感受技術發展的迅速和自身專業知識的不足。一年來,通過上網翻閱廣播電視專業期刊訂購有關技術書籍等方式加強了對網絡技術通信技術方面知識的學習,并做好讀書筆記和歸納整理,對現代廣播技術有了一個更深的了解和認識。同時,積極加強管理知識的學習,對現代企業的制度規則運營管理市場開拓及相關經濟知識有了一定的涉獵。此外,加強了對分管理部門員工的培訓學習,安排技術開發部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術培訓班。并利用會開的機會組織學習了市場經濟計算機網絡HFC網絡等相關技術知識。現在,上網了解信息和技術資料成了大家的日常工作之一,部門員工的學習緊迫感和積極性有了較大提高。

  二、狠抓了前端機房的管理和設備維護,確保了節目的正常播出

  1、由于20xx年上了可尋址加解擾收費系統,機房設備有了較大增加,出故障的機會也相應加大。通過完善電源凈化系統安裝備用空調加強設備*監控等手段,對出問題的設備進行了及時的更換維護。

  2、按照上級有關要求,增加了新聞頻道等六套節目,為收視費15元每月政策的執行提供了技術保證。

  3、積極配合局播出部開展工作,確保無人為破壞非法*插播等安全事故的發生。

  4、去年年底亞洲二號衛星事故發生后,及時在網上查閱了最新的*節目參數,在第一時間恢復了江西臺等衛星節目的*,并通過局稽查隊人員將新的*參數傳達到了各鎮村廣電站及合法個人地面衛星接收設施用戶。

  三、狠抓了增值業務的開發

  1、開通了縣分公司的2M互聯網端口,使廣電人用上了自己的互聯網,并設立了分公司的簡易網站。

  2、開發了縣大樓的互聯網小區。發展了縣長辦辦政協外經局發改局文化局等大樓內辦公的單位互聯網用戶11戶,取得了一定的經濟效益和宣傳效果。

  3、通過廣泛的宣傳,為今后開展cablemoden業務營造了良好的社會氛圍,并樹立了江西廣電網絡作為一個茁壯成為的高科技企業的良好形象。

  4、開通了數字電視業務并積極進行了宣傳推廣,使數字電視引起了廣大用戶的'強烈關注和濃厚興趣,為數字電視業務在我縣的順利推廣打下了扎實的基礎,數字電視xx年xx月開展以來,不到兩個月的時間里已發展用戶270多戶。

  5、配合省公司工程人員做好了電視電話會議室的裝修工作,加強了管理人員的技術學習培訓,保證了此項業務的順利開展,樹立了江西廣電網絡的新形象。

  6、加快公司信息化建設,加強對相關電腦操作人員的技術學習。公司目前擁有電腦7臺,有線電視用戶資料管理可尋址系統數字電視用戶管理系統SMS等業務軟件操作規范,員工的電腦操作應用水平有了初步提高,自動化網絡辦公粗具稚形。

  7、加強了與省公司的聯系溝通協調,及時了解省公司有關政策信息,咨詢解決工作中出現的各種技術問題,使員工的水平得到了進一步增強和提高。四當好了總經理的參謀助手,做好了相關協調工作積極為公司的經營管理業務發展出謀劃策,較好的完成了領導交辦的各項工作任務。由于身兼*分管安全播出的副局長,積極參與協調與*的相關關系,確保了工作的正常有序開展。

  四、不足之處

  1、技術管理知識有待進一步強化,市場開拓渠道還需進一步拓寬。

  2、技術部技術力量薄弱,專業人員較少,不利于今后數據業務的深入開展。

  3、市場開拓意識競爭意識淡薄,服務意識不強,離現代企業對員工的基本要求有一定差距。

  以上是本人一年來所做工作的簡要匯報,不足之處,請省公司各位領導批評指正,以求今后的工作有更大進步。

個人經理述職報告8

尊敬的領導:

  時間過得真快,轉眼間一年即將逝去,回顧這一年來的工作,才發現自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告:

  一、敬業愛崗,視單位為我家

  在抓緊一切時間學習業務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環,哪一個環節出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。

  不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。

  二、加強溝通,維護客戶利益

  作為xx公司的客戶經理,同我每天接觸最多的就要算是xx零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的`客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣xx的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了xx公司的銷售終端,為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

  三、樂觀自信,養成良好的心態

  自從進入xx公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態:別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于

  低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標,而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

  態度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。

  此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

個人經理述職報告9

各位領導、同事:

  大家好!

  我自年2月份到公司上班,現在已有一年的時間,這期間在公司領導的大力支持下,在其他相關部門的積極配合下,我與財務部全體員工一道,踏實工作,基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項,現將完成情況匯報如下:

  一是資金上存率95%以上;根據局投資部統計,我司全年資金上存率為97%;

  二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級XX萬;我司年末貨幣資金余額10064萬元,只是由于本年度因購置設備3000萬元總部支付現金XX萬元,從而導致公司本部貨幣資金沒有達標;

  三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開項目共有17個,除3個聯營項目未做資金策劃,12個自營項目均做了項目資金策劃。

  四是全司利潤總額3600萬元;實際全年完成利潤4045萬元;

  五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。

  具體來說,本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作:

  一、按照規模化發展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準:

  一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執行,全年針對公司實際情況制定了7個規范性財務文件并在全公司范圍內實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統一。

  二是制定了年度費用預算的統一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來,預算的總體執行情況良好。

  二、加強財務資金管理和費用預算管理,確保維持生產經營最低現金流量:為了緩解資金壓力,規范資金使用和費用開支,今年財務部千方百計籌措資金。

  一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統一管理和調配和調配資金,實行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實行內部有償調劑。

  二是明確將現金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金,全年公司核定各單位應上交公司3400萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。

  三是實行固定費用預算管理制度,節約支出,在開源的`基礎上達到節流的目的。

  四是在謝總的協調下,財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款1。08億元,有力保證了各單位生產經營的*需要。

  五是積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款,全年共計轉為投資的4525萬元,其中現金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。

  三、定期進行財務資金分析,提供決策支持。財務部制定了經濟活動分析模塊,將相關表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現金流量分析,總結公司現金流量的來源和貢獻,通過定期財務分析,使各公司對所負責業務的現狀能及時準確地了解,促進公司內部降低成本費用,提高經濟效益。

  四、做好日常財務管理工作,及時為分公司和項目提供服務支持:一是通過有序的組織,輕重緩急妥善處理各項工作。一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。二是及時向有關領導提供各種報表,便于領導決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度,防范資金風險。

個人經理述職報告10

尊敬的領導:

  今年我在上級公司正確領導下,當地有關部門的支持、關心、幫助下,使本公司財產保險業務保持了健康穩定運行的態勢,較好地完成了上級下達的任務指標,現將主要的工作情況報告如下:

  一、確立工作重心,在競爭中尋找保險業務的突破口

  分析形勢,確立工作重點。為確保全年任務的完成,繼續建立良好的社會關系,提高員工的業務素質,抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場作為業務工作的重中之重,在競爭中求生存,在競爭中促發展。

  今年以來,我從狠抓第一現場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。我要求查勘定損員工只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司拓展市場提供了保障。

  二、規范經營,努力提升保險工作的管理水平

  保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領*,從而在競爭中發展,在競爭中前進?這是我經常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地,我公司全體員工在我的.帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中,認真嚴格執行上級制定下發的相關規定,并用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。

  三、以人為本,培育和建設優秀的保險職工隊伍

  為廣大群眾服務是保險業發展的根本目的,不斷滿足群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態,廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我經常考慮的問題。我公司率先從我做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態度,以更加積極主動的姿態參與市場競爭。

  四、存在的主要問題和不足

  “兩險”保費收入有所下降,其主要原因是:由于我們把主要精力投放在車險業務上,對“兩險”業務抓得不夠、不深入、不緊,因而抓大放小是不容忽視的問題。、風險管理還須加強。為此還須加強風險管理做好防災防損,減少國家財產損失,是我們的主要職責,要把風險管理提上重要的議事日程。在車險上注意加強投保車輛管理、協助糾正違章、消除事故隱患,盡量降低事故發案率,合理降低賠付率。由于疲于市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放松。面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。

  五、今后工作思路

  要轉變思想觀念,積極適應市場的發展與變化,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創造性。正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑戰并占領市場。針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個人經理述職報告11

敬重的領導:

  您好!

  20xx年x月我加入了公司的這個大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和暖和,深深的被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸。回顧這一年的工作,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力關心下,現對一年的工作總結做如下匯報:

  在選購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察,我逐步把握了各種材料的市場行情,對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產地,衡量了規格等,做到了心中有數。我在趙經理的帶領下,不斷的加深對苗木的學習了解,結識了許多的新老供應商,為以后的選購工作奠定了良好基礎。

  一、協作部門經理參加編寫選購員工作職責與選購部制度,并且參加編寫了選購部《材料選購流程管理與掌握》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。

  在編寫過程中,深感自己對材料的學問欠缺,在通過大量的查閱資料,請教材料商,進行反復修改,并且在同事們協商關心下,牽強完成。

  二、參加三星項目材料選購工作,在材料選購過程中,深化市場,尤其苗木、草皮的選購、進場、栽植,各個環節跟蹤究竟。

  不僅考慮價格因素,更重要的限度的節省成本,做到貨比三家,了解供應商的供貨渠道的操作流程,明確材料在選購中的各個環節中不同特點、作用及意義。降低成本,不管是哪個環節,都要仔細對待,商討切實可行的方法。

  三、協作預算部做了xx等項目材料投標報價以及材料封樣。

  多次深化市場,反復詢價、比價、議價、再詢價,為公司投標報價把好第一關。

  四、公司組織的商務禮儀培訓以及后期的參觀學習,通過學習熟悉到團隊協作與執行力在工作中的重要性、必要性。

  后期公司領導支配去實地考察學習,經過這短暫而又改善的考察學習,我的感受頗多,只有一句話---動身時輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任。考察學習后,我多了一份思索,就如考察的目的而言,此次考察學習的目的在于觀摩創新,查找差距,彌補不足。使我在考察學習中進一步熟悉自己不足,熟悉自己對新材料不知,更熟悉了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種責任,值得反思。

  今后工作方案與重點:

  為了提高工作效率和工作質量,就我在以后的工作中著中從以下幾個方面:

  一、材料成本掌握

  以源頭選購為原則,盡量削減中間環節。材料選購的性價比以質的產品等方面開展工作,加強選購工作透明度,使選購

  工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料還是零星的材料選購,接受公司監督。

  二、加強對供應商的管理協調

  建立供應商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對每一位來訪的供應商仔細負責的看法,并要制定《選購供應商信息表》,對供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于選購對供應商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應商數量的選擇時既要避開單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商擔當的供應材料充分,以獵取供應商的優待政策,降低物資的價格和選購成本。既能保證選購材料供應的質量,又能有力的掌握選購成本。

  三、加強學習,提高工作質量,提高自身素養。

  主動開發新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順當進場。

  四、要制造性的開展工作,多動腦想方法,改進工作方法,提高工作效率。

  提前做好工作預備,不打無預備之仗。

  五、加強與公司其他部門之間的溝通與協作力量,使工作開展更為順當些。

  通過一年的不懈努力和奮斗,熟悉到離領導及同事對工作的要求還存在肯定的距離。對材料的成本儀式不夠強,考慮不夠到位,從而造成了本不該避開的錯誤和不必要的.麻煩,譬如我對材料的認質認價上還不能完全達到公司選購的要求,尤其苗木方面;

  對市場改變的應變力量較低。在專業學問方面夠不全面,肯定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于挺直,對那些不是很了解自己性格的同事來說,這樣不僅是損害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,我肯定要深化市場,仔細學習,加強與領導和同事溝通溝通,自覺把自己置于同事監督之下,勤奮工作,仔細分析、總結自己的各項不足,在今后的工作中以的工作狀態努力完成各項選購任務。

  并且提高自己一個好的選購職業習慣,即有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌力量、有溝通溝通的好習慣,虛心的向同事學習,用心的聽取領導的指導,吸取過去的工作閱歷,創新更好的工作方法,來提高現有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優秀的選購員靠近,努力做一名合格的選購員。

  總之,20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務真求實的原則。樹立“為公司節省每一分錢”的觀念,主動落實公司選購工作要點和項目材料選購工作方案。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節省成本”的工作原則。為xx的富強做出貢獻。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

個人經理述職報告12

  20xx年8月份我進入工作崗位實習,回顧這一年的工作和生活真的是受益良多,想到一年之前自已還是一個還在大學里面不知道工作之滋味的學生,現在已經在工作崗位上實習了將近一年的時間了,覺得人生真的是充滿了變化。時間仿佛無情,卻讓我在不知不覺中融入了"中建六局"這個大家庭,暖暖的,來"中建六局"已有一年多的光景,老實說,不算很長,但我相信會有那么一種氛圍,將歷久彌新。到公司一年的時間里,在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下,現已基本對公司的組織結構、本部門的工作流程等各個方面都有了一些了解。

  一、適應和調整

  在實習期間擔任過資料員工作,隨著行業市場競爭的日益激烈,對資料員各方面素質的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。在項目上我的主要工作是資料的整理、歸檔,與監理單位的溝通聯系。盡可能的配合甲方、監理及各單位的工作,在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。這項工作也為我以后從事其他部門工作奠定了良好的基礎

  由于工作和專業的關系(某年某月)我被調到了商務合約部。商務部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個工程的始終,指引著工程的前進。我在學校學習的專業是工程造價專業,在學校所學的都是一些理論上的知識缺少了很多實踐能力,所以剛進入到項目商務

  部工作的時候感覺有點陌生與理論有一定的偏差,但是在部門領導和同事的幫助下在自己的努力工程中,現在已經對本部門的工作有了進一步的了解,工作能力也有了進一步的提高,也得到了領導和同事的認可。

  二、工作中存在問題

  通過將近一年的學習和了解,雖然已經對公司商務部相關工作流程有了一些簡單的認識,但我深知,在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個問題,具體是:首先,對工作流程熟悉度不夠,在剛開始的工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,需要做什么和不需要做什么,時常不能夠正確梳理對待。其次,工作不夠精細化,比如說平時按圖紙計算工程量,工程量計算完畢之后,不能夠及時查核驗收,以至于工程量出現偏差,所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗,故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結,在工作上雖然有了一定的了解和進步,但覺得這仍然不夠,如果以后多回過頭來思考一下自己工作,我想那會更好地成長。最后,工作進展過程中匯報量小,與領導交流主動性不足,在以后的工作中,此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足,在以后的工作中,我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處,養成良好的工作習慣,成長為公司優秀的職業化人才。

  三、學習和強化

  知而獲智,智達高遠,一顆強大的心,動于行,止于僵,從企業文化具體到個人,精業、精人、精勤,這是我來公司一年多時間里所感受到的.。

  熟話說:工欲善其事必先利其器。今后,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,提高自己的業務水平,我想,深化系統的學習和對以往工作經驗理論知識的強化是必不可少的。而且對于學習,要時常梳理,讓其系統化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現進步和更好地完成工作。

  四、今后的工作打算

  在以后的工作中,找出工作中的不足,克服工作中的困難,同時還需要"多看書""多積累""多提問""多總結"。

  總之,在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。

  "想做的夢從不怕別人看見,在這里我都可以實現"我相信付出總有回報,我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現,我進步的一小步是我人生中前進的一大步,也希望中建六局在以后的時間里會越來越強大,明天會更好。

商務部年月日

個人經理述職報告13

  20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。

  作為一個基層主管,20xx年的年初我就制定了團隊的期交、躉交及意外險保費的工作目標及個人的奮斗目標。我尤其感謝所有的同事:在他們的理解、支持、配合下,并在各級領導的幫助和鼓勵下,使業務目標超額完成。圓滿的完成了年初制定的目標。特別在歷次勞動競賽期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了計劃指標,獲得各種獎勵,使業務穩定增長。我們同時進行了業務輔導及培訓,使業務伙伴的專業知識和展業能力進一步得到了提高。

  20xx年業績狀況

  1、制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。

  2、做好項目性的管理工作

  3、根據4xx的要求推進日常規范化工作

  4、根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。

  回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:

  1、協助各個部門完成核心系統運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

  2、 3—6月份我和cf參加總部服務臺項目開發,同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

  3、我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢,將網點的優勢轉變為服務的優勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。

  4、協助個險部門完成收展系統全省上線,同時實現全省孤兒保單的區域化劃分,利用現有的資源,深度開發,拓展業務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。

  5、協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作,這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯前置系統,在整個保險行業也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。

  6、協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。

  7、協助財務部門完成新一代財務系統上線工作,這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業務流程差異性的基礎上,系統進一步規范“省級集中”的管理流程。

  8、協助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。

  9、 20xx年我們構建了數據質量監控系統,我們認為治理的'關鍵在于預防,通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

  10、協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作,為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路

  另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。

  20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升

  1、團隊經營的能力有所提升

  20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。

  2、對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)

  我認為公司的4xx教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。

個人經理述職報告14

  在20××年的上半年工作安排中,我把工作重點放在在新的市場開發方面,轉眼間,走過6月,上半年的工作進入到收官階段,現將整體的銷售工作及個人工作述職如下:

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,×萬元,純利潤×萬元。其中:打字復印×萬元,網校×萬元,計算機×萬元,電腦耗材及配件×萬元,其他:×萬元,人員工資×萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:×電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20××年我們被授權為×電腦授權維修站;×打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

  能夠完成的利潤指標,利潤×萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在×萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤×萬元;多功能電子教室、多媒體會議室×萬元;其余網絡工程部分×萬元;新業務部分×萬元;電腦部分×萬元,人員工資×—×萬元,能夠完成的利潤指標,利潤×萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創造學習的機會

  不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把×公司建成平谷地x計算機的機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

  培訓內容:

  一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

  二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。

  三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓方式:

  1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

  2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

  培訓目標:

  為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

  我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

  同志們,時間是有限的'、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用×精神里的一句話就是要“與時俱進”。

  公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和×名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

  其工作職責就是開拓市場和×公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于×形象的事情。

  2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把×建成在平谷地x規模、品種、有性的IT企業而努力。

  以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

個人經理述職報告15

尊敬的領導:

  您好!

  20xx年x月我加入了公司的這個大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,深深的被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸。回顧這一年的工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的大力幫助下,現對一年的工作總結做如下匯報:

  在采購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察,我逐步把握了各種材料的市場行情,對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產地,衡量了規格等,做到了心中有數。我在趙經理的帶領下,不斷的加深對苗木的學習了解,結識了很多的新老供應商,為以后的采購工作奠定了良好基礎。

  一、配合部門經理參與編寫采購員工作職責與采購部制度,并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中,深感自己對材料的知識欠缺,在通過大量的查閱資料,請教材料商,進行反復修改,并且在同事們協商幫助下,勉強完成。

  二、參與三星項目材料采購工作,在材料采購過程中,深入市場,尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植,各個環節跟蹤到底。不僅考慮價格因素,更重要的限度的節約成本,做到貨比三家,了解供應商的供貨渠道的操作流程,明確材料在采購中的各個環節中不同特點、作用及意義。降低成本,不管是哪個環節,都要認真對待,商討切實可行的辦法。

  三、配合預算部做了xx等項目材料投標報價以及材料封樣。多次深入市場,反復詢價、比價、議價、再詢價,為公司投標報價把好第一關。

  四、公司組織的商務禮儀培訓以及后期的`參觀學習,通過學習認識到團隊協作與執行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領導安排去實地考察學習,經過這短暫而又充實的考察學習,我的感受頗多,只有一句話———出發時輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任。考察學習后,我多了一份思考,就如考察的目的而言,此次考察學習的目的在于觀摩創新,尋找差距,彌補不足。使我在考察學習中進一步認識自己不足,認識自己對新材料不知,更認識了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種責任,值得反思。

  今后工作計劃與重點:

  為了提高工作效率和工作質量,就我在以后的工作中著中從以下幾個方面:

  一、材料成本控制

  以源頭采購為原則,盡量減少中間環節。材料采購的性價比以質的產品等方面開展工作,加強采購工作透明度,使采購

  工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購,接受公司監督。

  二、加強對供應商的管理協調

  建立供應商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對每一位來訪的供應商認真負責的態度,并要制定《采購供應商信息表》,對供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應材料充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。既能保證采購材料供應的質量,又能有力的控制采購成本。

  三、加強學習,提高工作質量,提高自身素質。積極開發新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順利進場。

  四、要創造性的開展工作,多動腦想辦法,改進工作方法,提高工作效率。提前做好工作準備,不打無準備之仗。

  五、加強與公司其他部門之間的溝通與協作能力,使工作開展更為順利些。

  通過一年的不懈努力和奮斗,認識到離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。對材料的成本儀式不夠強,考慮不夠到位,從而造成了本不該避免的錯誤和不必要的麻煩,譬如我對材料的認質認價上還不能完全達到公司采購的要求,尤其苗木方面;

  對市場變化的應變能力較低。在專業知識方面夠不全面,一定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于直接,對那些不是很了解自己性格的同事來說,這樣不僅是傷害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,我一定要深入市場,認真學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監督之下,勤奮工作,認真分析、總結自己的各項不足,在今后的工作中以的工作狀態努力完成各項采購任務。

  并且提高自己一個好的采購職業習慣,即有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌能力、有交流溝通的好習慣,虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,吸取過去的工作經驗,創新更好的工作方法,來提高現有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優秀的采購員靠近,努力做一名合格的采購員。

  總之,20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務真求實的原則。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實公司采購工作要點和項目材料采購工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則。為xx的繁榮做出貢獻。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x

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