【必備】工作述職報告錦集十篇
隨著社會一步步向前發展，報告的用途越來越大，不同的報告內容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的工作述職報告10篇，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
根據全縣“促和諧、建強村”活動會議要求，審計局立即召開了領導班子會議及全體職工會議，積極響應新一屆縣委的號召，迅速成立了審計幫扶工作組，確定了“全局幫扶、工作組聯系、責任到人”的工作目標和措施，在全局的努力下，**年目標任務基本完成，現匯報如下：
一、科學分析，規劃新村。
經過實地調查研究，該村村民住址閑散，老村有多處空閑宅基，造成土地閑置、浪費，且不利于新農村建設的發展，經過和村兩委座談、召全村開黨員會，形成了建設一個新村的計劃，經過和有關部門聯系，在不違反政策的情況下，利用村南現有荒地80余畝，統一模式、統一標準，建一處90余戶的二層建筑，控制每戶在0.4畝以內，統一規劃后，老村的閑散住宅基地可以復耕，也可用于企業用地，新增用地300余畝，這樣既節約了土地，又使村民生活提高了標準。目前，新村建設已經啟動，12戶二層樓土建已經過半，后續工程正在規劃中。
二、爭取政策扶持，加大村級實力。
經過審計局全體人員的多方努力，太陽能熱水器廠已經落戶該村，通過技術引進，太陽能熱水器已經批量生產，成為XX縣南部的企業亮點。爭取資金對原預制件廠進行了擴建改造，從河南許昌引進技術，新增環保節能建筑材料水泥瓦項目一個，新招30余名工人。兩個項目累計投資150多萬元。
三、發展村級經濟，提高村民收入。
由于金融危機的影響，致使企業出現倒閉，村外出務工人員已有部分返鄉，村民收入受到影響，考慮到實際情況，在現有養雞戶的基礎上，鼓勵新建養雞棚6個，爭取以點帶面，對全村起到積極的帶頭促進作用。再就是通過多次做工作，已經規劃出大棚用地，為了進一步鼓勵村民建設大棚，審計局多方聯系爭取化肥四噸，優先用于大棚種植戶。
**年我們雖然做了一些工作，但和領導要求及先進單位相比還有差距，下一步我們一定群力群策，排除困難，使幫扶工作再上新臺階，我們有決心、有信心完XX縣委交辦的任務，向領導交一份合格的答卷。
工作述職報告 篇2
尊敬的領導，老師，親愛的校團委同仁們，大家，晚上好！
很高興今天能夠站在這里做我們部門的述職報告, 首先向大家介紹一下，我來自美術與藝術設計學院09級5班，我叫 ，非常感謝你們對我的信任，感謝老師以及在座的各位同學對我工作能力和工作成績的肯定！我經常用這樣一句話來自勉：“既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要成為棟梁；既然是石頭，我就要鋪成大路。”那么現在，既然我作為一名組織部代理部長，我就要成為一名出色的領航員！
校團委組織部是負責全校共青團員思想教育、各級團組織的建設及各級團干培養和考核的職能部門
主要工作;負責起草團組織的各項制度和規定，監督基層組織執行； 負責團的基層組織、團干部及廣大團員情況的統計； 負責團員發展、團證的頒發、注冊、補辦；負責團的組織關系轉接和團籍管理、團費收繳工作；
負責組織評優工作，包括分團委工作評估、團支部工作等級評估、優秀學生干部的評選等; 負責先進集體和先進個人的材料整理，并及時向上級報告； 了解并抓好基層的組織工作； 開展推優工作，指導下級團組織協助同級黨組織做好積極分子工作; 審查入黨積極分子材料，推薦優秀團員作為黨的發展對象; 組織開展基層團組織生活，并對團的基層組織進行評比。
下面我從部門運作方式方面來講，我們部門大部分的工作都屬于日常工作。主要是向上溝通好團委老師，向下溝通好各學院組織部，及時把上級傳達下來的文件安排下去。校團委組織部的日常工作成星射狀逐級滲透，校團委組織部下屬各院分團委組織部直至各基層團支部，依照團委指示管理團員日常工作，為團員服務.
本學期我們的工作開展主要的指導思想是——。
接下來我把本學期我們部門開展的工作進行總結。九月中詢進行了部門招新，為部門納入了新鮮的血液，通過筆試與面試的方法留下了12名優秀的委員，工作上認真嚴肅，生活中活波可愛。
十月份我們開展了第一次組織生活，整體都較為良好，其中音樂學院的某一個支部采用試點，有著突破性的進步;審查化工。交管。教科，推優表，為黨組織落實好后備力量這個工作一直持續到12月份。開展了團員思想動態調研，不僅僅是拘泥于形式，
十一月份我們開展了兩次組織生活，開展了團干培訓校和新老干部交流會，對北校區所有團員信息的采集。這個工作一直持續到12月份
十二月開展組織生活，對團干培訓校結業證進行審核，評優。團員證的補辦以及注冊，開展了團員思想動態調研
上學期總的來說我們的工作量還是蠻大的，我對我們委員、干事的工作整體上來說還是比較滿意的。我們還是會繼承優良的工作品質不斷改善糟粕，不斷創新。下學期我們會把重點放在對委員的重點培養上,放開手讓委員們擔任主要角色,同時指導他們很好的完成本學期的工作.
回想起三個月前，我還在和磨家的同學一起接新生，而現在我們又在一起做述職報告。是因為校團委這個家讓我們聯系在一起。過去的兩年中，我收獲了快樂，懂得了感恩，學會了交往。現在，我要告訴大家，我，黃純，梁月星，我們三個將會盡我們所能，讓組織部各項工作順利開展，做出成績，
最后希望我們校團委組織部向這棵樹一樣茁壯成長，也希望我們校會的明天會更好！謝謝大家
校團委組織部
20xx年十二月
工作述職報告 篇3
緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展外協業務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現出較強的發展局面，并取得了一定的成效，現將經營部20xx年度的主要工作匯報如下：
自公司榮升一級資質以來，經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經全體人員的努力下，取得了一定的經營成果，完成了公司年度經營工作目標。經營部經過20xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結、默契配合，業務能力、解決投標中突發事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營部各項工作積極有序地發展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經營能力逐步提高。
一、總體情況
經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在公司初進入市場的情況下穩步實現增長，20xx年全年總共完成項目合同簽訂項，后續還有多個項目正在進行中。并在業內取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎。
與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，同時結交了一批優質客戶，并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
二、工作中體會
1、團結協作，確保各項投標工作的順利完成
20xx年經營部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協助配合下，經過全體人員苦心奮戰，相繼完成了多個較有影響項目的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，相關人員經常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標任務，為實現重點項目的投標文件順利遞交盡心盡力，為實現公司的經營目標做出了應有的貢獻。
2、創造機會，鍛煉新人
今年公司成立之初，經營部人員調配比較薄弱，為增強經營力量并適應當前經營形式的發展，目前引進了優秀人才及新同志充實進來。他們經過各領導的悉心指導，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經營部門老同志在工作中充分發揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為公司經營人才的培養做出了應有的貢獻。
3、加強基礎資料建設，進一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經營部逐漸對資料進行了系統的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強土建、鋼構、市政工程等方面施工技術的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書制作質量
在日益激烈的市場競爭中，經過一系的洗理，我部門一直致力于努力提高標書制作質量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、復審、封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
5、以人為本，提高集體凝聚力
經營部充分體現了以人為本的思想，想盡辦法創造寬松和諧的工作環境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標工作。如武漢大學醫學部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成了的任務，確保了項目的中標，充分發揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經驗
1、堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位臵。密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經營工作穩步提速，加快發展做好扎實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員
工的任務，是做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大后續任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位臵，在提高市場占有率的同時，提高企業經濟效益。
四、問題與不足
1、20xx年經營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現廢標現象，造成沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業務水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關資質及人員資料有待完善。目前投標過程中，業主對資質、人員、業績等要求越來越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應加強與兄弟單位的聯系，交流行業最新信息，以保證自己的業務與發展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協項目簽訂協議后，沒有很好的做好跟蹤（如 項目），對于工程質量等都不了解，有可能會產生不好的影響。以 后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質跟不上企業發展要求，全面掌控能力不夠，創造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發現不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
工作述職報告 篇4
20xx年，我局始終把建設和諧平安和開展綜治工作作為本局的重要工作，加強領導，廣泛宣傳，精心組織，狠抓落實，并取得了一定的成效。
一、領導重視，組織到位
及時調整了建設和諧平安和社會管理綜合治理工作領導小組，由局長擔任組長，其他局領導擔任副組長，領導小組成員由各部門主要負責人組成，領導小組下設辦公室，并指定專人負責日常具體工作，結合城市管理工作實際，制定了《城管局20xx年建設和諧平安和開展綜治活動工作要點》，召開了全體干部職工大會，認真學習了全政法工作會議精神以及綜治委有關綜治工作的文件精神，使全體干部職工明確了這兩項活動的意義、目標、內容，統一了思想認識，夯實了思想基礎。
二、注重宣傳，廣泛發動
在開展建設和諧平安和綜治工作的過程中，我局不斷強化宣傳教育，積極開展形式多樣的教育活動，通過板報、宣傳欄等形式來重點宣傳創建和諧平安和綜合治理的意義目標，提高全局干部職工對這兩項工作的認識，為創建和諧平安和綜合治理活動的開展奠定了良好的思想基礎，為實現活動目標起到了事半功倍的作用。
三、加強校園周邊環境整治
1、安排專人重點整治一小、二小、三中、四小、城幼兒園等校園周邊環境，規范校園周邊攤販占道經營、摩托車亂停亂放問題，保證校園道路暢通，消除學生出行的安全隱患。
2、三小路段道路：老建設西路改造工程已完成工程量的100%，現工程已驗收完畢，將方便學生正常安全往返學校，消除出行安全隱患。
四、完善城市管理和服務指揮中心建設
為了進一步發揮城市管理和服務指揮中心在建設品質城市中的綜合協調作用，我們將指揮中心作為社會管理創新項目加以完善。
一是加大了宣傳力度。
開展各種形式的宣傳活動，使群眾能熟記城市管理服務熱線號碼，方便群眾使用指揮中心服務平臺，為下一步實施數字化城管奠定基礎。
二是強化了調度。
對于情況復雜的群眾投訴，由分管指揮中心的領導親自協調調度，保證問題能得到妥善解決。
累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1199件，已辦結1188件，正在辦理11件，辦結率為98%，從對辦結事項回訪情況來看，滿意率為99%，群眾對城市管理和指揮中心給予了比較充分的信任。
五、妥善處理群眾上訪，積極關注民生
做到專人接聽電話，強化辦理責任，落實辦理措施。
累計回復網上信訪104件，答復群眾來信來訪22件，處理城市管理和服務指揮中心信訪件96件。
六、做好應急維穩，提高應急處理能力
組建了一支30人的應急維穩隊伍，快速反應，迅速處理突發事件。
累計出動民兵應急隊伍300余人次，前往歷市鎮、嶺北鎮撲救山火。
七、強化責任，狠抓落實
明確分工，跟蹤考核，對各項工作責任人及時進行工作跟蹤檢查，對工作中出現的問題，及時提出有效的改進措施。
工作述職報告 篇5
我于20xx年6月晉東南幼兒師范學校畢業后，懷著對教育事業高度的熱情踏上了教育這片陌生而又神奇的土地，成為教育戰線上普通而又光榮的一員，從教近10年來，我以對教育事業的無比摯愛和追求，模范履行著一名人民教師的崗位職責，積極教研，認真教學，關愛學生，不斷提高自身教學能力，提升教學水平，為教育事業傾注了自己的滿腔熱血。現將本人任現職以來的主要工作情況報告如下：
一、基本情況
20xx年參加工作以來，我一直從事小學語文、班主任、校少先隊輔導員等教育教學工作，工作中先后取得幼兒自考專科、漢語言自考本科學歷，是政協沁縣第十三屆委員。
20xx年12月被認定為小學一級教師職務任職資格，任現職后，先后榮獲縣級“教學能手”、市“優秀少先隊輔導員”，有多篇論文獲國家級、省級獎，20xx年7月、8月有3篇語文教學論文在《長治日報》發表，本人是唯一作者，符合破格參評小學高級教師條件。
二、出勤情況
從任教那天起，我就立志要做一名優秀的人民教師，要把工作當事業去做。為了提高教育教學質量，參加工作近10年來，我除去20xx年規定的56天產假外，基本沒有請過假，
堅持帶病上班，有事盡量安排在星期天做，做到了出全勤、出滿勤，同時還利用星期天、節假日積極參加學校、中心校的書畫展、墻報展、校園文化建設等活動，一心撲在工作上，顧全大局，對于學校安排的代課情況從沒有拈輕怕重，得到了學生、家長、校領導的高度好評。
三、業務完成情況
參加工作以來，我任小學語文課教師，兼任有品德、美術等科目，每星期18節課以上，同時兼任班主任、校少先隊輔導員。工作中，除認真備課、上好每一節課外，還利用課余時間，認真輔導學生課外作業、第二課堂活動，積極參與學校及社會公益活動，積極參與公開課教學及教學能手大賽，本人所代的班級學科及從事的工作多項走在全鎮及全縣前列，圓滿完成了學校交給的各項工作。
四、所帶班級學生教學成績的分析說明
“教學是教育的脊梁，是學校的中心任務”。為了適應新課改的要求，在教學工作中，我不斷探索，不斷研究學習，大膽嘗試，轉變教育觀念，更新教育方法，捕捉教育信息，逐步形成了自己獨特的教學方法。比如在班上實行了“干部輪換制”和每天設立“值日班長”制度。為了及時了解學生的思想動態，還在教室前設立了“悄悄話信箱”。為了表揚先進，引導學生爭先創優，又在班上開展了“星級達標”活動和評選“班級之最”的活動，這些措施都很受學生們的歡迎。憑著對學生的一片愛心，我帶出了一個個“先進班集體”，治理了一個個亂班，轉化了一個個后進生。學生的積極性被
充分調動起來了，學習成績便可想而知，我們的成績一直名列前茅。20xx-2008第一學期期末考試獲鎮五年級語文第一名；20xx-2008第二學期期末考試獲鎮五年級語文第一名； 20xx-2009第二學期期末考試獲鎮二年級年級語文第三名；20xx-2010第一學期期末考試獲鎮三年級語文第二名；20xx-2010第二學期期末考試獲鎮三年級語文第二名。20xx-2011年第一學期期末考試語文第三名；20xx-2011年期末考試語文第二名。在平常的教學中，我積極進取，多次承擔區級示范課。20xx年5月在長治市舉辦的新課程改革與信息技術整合賽中執教《會搖的玩具》一課獲二等獎；20xx年4月在郭村學校執教的《釣魚的啟示》一課獲得好評；20xx年10月在沁縣舉辦的信息技術與學科整合能手賽講中執教的《爬山虎的腳》一課獲得一等獎；20xx年5月在郭村小學執教的《兩個鐵球同時著地》獲得好評。
五、本人對提高教學質量所做工作的追述
（一）嚴于律己，樹立教師良好形像。工作中，我非常注意提高自身修養，處處以身作則，做學生的榜樣，以自己的言行教育感染。要求學生做到的，自己首先做到，工作十年來，除了外出學習，沒有耽誤過學生一節課，缺席過一次集體隊活動。從小處著手，從細處著眼，用自己認真、嚴謹的工作作風潛移默化的教育影響著學生，深得學生及家長的好評。
（二）關愛學生，既“教書”，更“育人”。工作中，我志對學生傾注了無限的熱情和關愛，尊重他們并以誠相
待；工作認真負責，從不敷衍塞責；深入了解學生，關心孩子的思想和心理變化，處處為學生著想，時間一長，自然成了孩子們的知心朋友。20xx年9月，我主動要求接管學校有名的后進、學生容量最大的班級，面對那群習慣了老師批評的孩子，我靜下心來，耐心尋找工作的新方法。經過細心的觀察，從點點滴滴的關愛做起，用愛滋潤每一顆學困生稚嫩的心靈，所帶班級有了很大的提高。
特別是對待后進生，我努力去尋找他們身上的“閃光點”，并倍加珍惜，用“沙里淘金”的精神去發現、挖掘，并悉心扶持，讓它發揚光大，從而使后進生樹立爭取進步的信心。如有幾位學生因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了他們的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的學生是因為思想懶惰、不認真聽講、作業不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我積極幫助他克服了懶惰心理，校正了學習習慣，讓他變得愛學習了。對于這些特殊學生，我尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，幫助他們樹立自信心，使他們真切感受到來自各方面的幫助，樹立學習上進的信心，盡快提高學習成績。
（三）開拓創新，精心設計教學活動。實施素質教育要求老師把學生當作教育的主體，在如何提高學生的學習成績，培養全面發展合格人才上，我在教學中有意識的將知識有計劃、有目的、系統地傳授給學生，并讓學生將知識學以致用，使他們在學習中體會到樂趣。對每節課的內容都能抓住重點，解決難點。培養學生分析和解決問題的能力的同時發展學生的智力和創造力。特別是在教學活動中，力求達到“五要”，即活動主題要小一點;活動內容離隊員要近一點；構思設計要巧一點;活動要實一點；內容形式要新一點。開展了“老師,我想對你說”、“夸夸我的同桌”等活動來拉近心與心的距離。這些活動,教育內容新穎,形式豐富,符合學生實際，深受學生的歡迎，而且具有非常重要的教育意義，教育效果非常好。 六、對本人教學業務能力優勢與不足的分析與評價
（一）關于教學業務能力優勢的客觀分析
教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。因此在做好教學工作的同時，我積極投身于教科研，不斷提升自身教學水平。
一是重視教育理論學習，指導提升教學水平。教育教學業務上，我始終將做一個研究型教師作為孜孜以求的目標而不懈努力。新的《課程標準》是我們廣大教師近期乃至今后一個時期教學的依據。課改開始后，我參加縣教委組織的《新課標》培訓，并積極運用于教學工作，極大的增強了教育教
工作述職報告 篇6
今年以來，在鎮黨委政府的正確領導下，村黨支部嚴格貫徹落實從嚴治黨的要求，不斷改進黨建工作方法，通過黨建引領村級事業發展提高基層黨支部的戰斗力，現就我村20xx年的黨建工作述職如下：
一、履職工作情況
一是堅持以理論學習為先導。認真開展黨員干部政治思想教育，切實加強黨性修養和理想信教育，不斷提升黨員干部思想政治素質，將思想統一到服務群眾上來。
二是堅持學習，制定了黨支部定期學習制度。堅持每周進行一次理論學習，每月一次集中討論，每季度上交一篇學習心得，定期檢查學習筆記，保證學習效果。今年以來，每位“兩委”成員已完成了讀書任務兩本，撰寫讀書筆記20xx字以上。
三是認真開展專題教育。按照鎮黨委統一安排布署，先后組織開展了“新常態、新作為、新業績”主題教育，“守紀律、講規距”專題教育等學習教育活動。組織觀看電教片3次，開展學習交流1次，切實加強黨風廉政教育和個人黨性教育。
四是堅持“兩委”例會制度。制定村“兩委”例會制度，組織村“兩委”成員每周一上午召開例會，對上周工作進行總結梳理，凡是該完成的工作沒有完成的，一律在會上說明原因并做出檢討，對本周工作進行部署，明確責任分工，確保鎮里安排的工作有人負責，有人落實。
五是落實“三辦”工作方法。嚴格落實村干部坐班值班制度，將值班安排進行公示，要求村干部嚴格按照值班要求在村黨員群眾服務中心值班，與特殊情況外出必須向支部書記請假并安排他人代班，確保群眾辦事有人接待，每月底對值班記錄進行一次檢查，對群眾反映的問題進行一次回頭看，做到事事有回聲，件件有著落，確保對群眾不欠賬。
六是完善“三務”公開制度。完善黨務、村務、財務公開制度按照統一標準建立公開欄，并根據工作情況及時更新內容做到黨務、村務、財務及時公開。主動接受群眾監督，比如：對項目建設，低保評議等工作，及時將信息予以公示，消除群眾疑慮保證了工作進度。
七是建立流動黨員管理制度。以春節流動黨員返鄉為契機，對返鄉流動黨員進行上門走訪收集基本信息，聽取建議并根據收集到的信息登記造冊，建立村干部分組包片聯系制度，定期通電話等方式與流動黨員聯系，讓他們了解支部情況，增強感情聯系。
八是村支部認真落實上級黨委黨風廉政建設方面的規定。經常組織黨員干部學習各種黨紀黨規和各種禁令，學習中央八項規定和省市的禁令，有效地禁止一些違法、違紀事情發生，營造了一個風清氣正的工作環境。
二、存在的主要問題及原因分析
一是黨組織戰斗力不強，黨員先鋒意識淡化。部分黨員宗旨意識淡化，利益至上，不原參加義務公益活動，不參加支部黨員培訓;
二是制度建設滯后。遇到“疑難雜證”都想推、拖，沒有強有力的制度約束。
三是流動黨員多，后備干部缺乏。全村96名黨，其中50多人在外務工，增加管理難度，現在一般有能力的年青人都在外創業打工，在家務農人員年紀都偏大。
產生上述問題的原因：一是思想認識不到位，創新意識不強，部分黨員理想信念動搖，宗旨觀念淡;二是干部工作隨意性大，雖有制度約束，但落實不好，對一些違紀現象都是輕描淡寫。
三、下步工作思路和主要措施
一是加強對在職黨員的管理。認真組織黨員學習黨的最新知識和黨在農村的新政策，進一步增強黨員的先進性。二是加強對無職黨員的管理，引導無職黨員參與村里的各種事務，發揮無職黨員的引領作用，增強黨員在群眾中的影響力。三是認真制定便民服務制度，執行村干部值班制度，認真落實“三會yi課”制度，建立健全支部民主生活會制度和工作制度。在此基礎上我們充分發揮履行職責，圍繞領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好的“五好”目標來改進工作方法落實責任，為全面推動我村經濟發展工作應有的貢獻。
工作述職報告 篇7
一、試用期內工作內容小結
不知不覺中已經進公司三個月了，回想這段時間，我為自己選擇xx公司而感到高興，無論是工作環境還是工作氛圍，都是我經歷過的最理想的。領導的關懷、同事的教導和幫助，讓我很快跳出自己以前的行業屬性，融入到這個集體。
我的主要工作是負責公司平面宣傳以及協助銷售所需物料的設計，如畫冊、折頁、展架、網站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設計等，其次還有一些圖片處理和產品的輔料設計工作等，所要達到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業績。當然這些工作還需要在項目部其它同事的協助下進行，很高興能處在這個優秀的團隊中，讓我每次的設計工作都進行的很順暢，按時保質的完成任務。
二、試用期工作心得
接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。
1、良好的工作環境
公司給我的第一個印象就是這良好的工作環境。還專門為了設計工作配了臺效率更高的電腦，每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品，設施齊全。有了這良好的工作環境，工作熱情自然而然就高漲起來。
2、好的領導
我們的領導杜總、梓陽總、崢總，為了公司的發展每天都是勤勤肯肯、兢兢業業的工作。我們的楊總監每天的工作量都很大，經常加班還在寫方案，不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發我們自身的潛力和創造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。
3、同事之間和睦相處
公司同事年齡都相仿，所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經常組織的一些聚會活動也很好的促進了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐，更多的是理解和關懷。
4、團隊精神
工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到三個月，但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，共同協助公司做大做強。
5、熱愛自己的工作
無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。
三、試用期取得的成績
畫冊設計
背景板設計
頁面設計
廣告頁面設計
四、未來工作計劃
協助銷售部門做好物料的設計工作。
做好公司的平面宣傳工作。
整理好產品圖片。
提升自己的設計水平。
五、個人需改進部分
1、嚴把工作流程，有效的與銷售部同事溝通，提高工作效率。
2、突破設計思路，提高設計眼界，不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向，處理好細節處，增強畫面美觀度。在設計風格上，嘗試多種設計風格，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
3、學無止境，“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識，通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細心，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉，避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏，提高工作效率。
5、增強團隊合作意識，團隊的力量的無窮的。接到項目之后，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細節，做出一套完整方案之后進行設計。
6、“態度決定一切”。作為金一投資的一名員工，嚴謹的工作態度，是我應盡的責任和義務。作為一名平面設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的'一份微薄之力。
六、對公司及部門的建議
由于加入公司時間還不長，無法給出具有建設性的建議。希望公司提供更多學習、交流的機會，然后集體活動能夠豐富一點。
工作述職報告 篇8
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬于我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動，全面塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、后登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動蕩，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視臺、電臺進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內容，并適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**專刊》上開辟了“走進**人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》采用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、20xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選并占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。
工作述職報告 篇9
董事局各位董事：
我們走過了勤奮耕耘的20xx年，經過我們的不斷摸索，不斷進步，不斷創新，不斷發展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，同舟共濟，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念，以爭創一流為目標，以良好的聲譽和優質的服務贏得了廣泛的贊譽，帶動了___縣城整個酒店業的發展。回顧20xx年以來酒店的各項工作，既取得了一定成績，也還存在許多不足，現將20xx年度酒店的各項工作匯報如下，請各位董事局領導給予審議：
一、年度考核指標完成情況
二、工作措施及存在的問題
一）經營上想方設法，力求提高營業收入：
我們酒店20xx年實現的經營收入與去年相比增加（略去）萬元，增長百分比為（略去）%；盈余與去年相比減虧（略去）萬元，減虧百分比為（略去）％。各部門為更好的完成經營指標，想法設法提高經營收入：
房務部在房間價格上未做調整，但對提高服務質量上下功夫、讓服務說話。經市場調查，本店85%客人都屬本地人，散客只占15%，怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇，這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部及時推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個性、喜好、特點，并實施個性化服務，使客人感覺到人性化服務的備受尊重；時刻為客人著想、為客人提供方便，根據四季情況更換房間內銷售物品，房間內配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務部的營業收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個點。
餐飲部為開拓經營市場擴大經營收入，積極研發新菜式、開發特色菜，廚務部還增設了流動灶，制定了一個月至少推出1—2個新菜的硬指標，且多次展開市場調查，作出經營分析，開設多種增收項目：如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間，引導客人消費；在6、7月份淡季內，對宴席價格進行調查，及時推出特價宴席，擴大了客源；8、9月份適時推出升學宴；圣誕節，精心準備了自助大餐，獲得___縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元。同時，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費建議，端午節送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。
娛樂部在硬件設施條件有限的情況下，改變經營模式，KTV包廂以最低消費來吸引消費者，實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的；針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所，制定出年初年底、節假日前夕等包場旺季提高包場費，對淡季、日場降低包場費的方式，全年共接待包場（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成，但保證了盈余指標的完成。
二）、管理上狠下功夫，努力完成各項工作任務：
20xx年里各部門在經營上取得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務，從而達到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務人員的服務質量，贏得客人好評：
1、努力完成集團下達的工作任務：
A、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規定的各項任務指標進行任務分解，責任到各經營部門和后臺部門，其目的在于增加部門的責任感，各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”；
B、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對后棟客房進行了裝修，并于9月份正式對外營業，經過精心考慮市場需求，對后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場認可；
C、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租，于5月進行整體裝修，并于7月正式對外營業，酒店配套服務齊全，而且增加了酒店經營收入；
D、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”，經___團縣委、懷化團市委多次檢查，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定，將更好的樹立______酒店的社會形象，展現青年員工的精神風貌；
E、酒店管理層根據當地賓館業快速發展和無高星級酒店的現狀，把爭創三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審，市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業屬一流品牌酒店，初查結果符合三星級酒店標準，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批，屆時，___酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。
2、完善管理：XX年先后出臺了人事工作流程、財務工作流程及衛生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內部審計制度等，以做到規范化、程序化。
3、強化員工技能培訓，提高員工服務質量：
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，一年以來，酒店始終將培訓工作作為重點來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學習會，學習集團制度政策、酒店業務技能、商務禮儀、禮節、禮貌，貫徹酒店意識、思想道德意識，為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎，對各項服務技能、公共。加強對員工的培訓，提高了整體服務質量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會議，接待了省、市、縣各級領導100余人，得到了省、市、縣各級領導的一致好評；
4、在節能降耗、控制費用上下功夫：在繼續實施去年節能措施、減低費用的基礎上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節能措施，以更好的控制費用，增加利潤額：
A、為了達到環保、節約的目的，結合酒店實際，對客房房間一次用品進行了調整，取消9項，調整2項，這一措施每年可節約費用（略去）萬元左右；并推出“環保綠葉”減少了布草洗滌次數，從而洗滌費比去年節約（略去）萬元；
B、各部門制定成本管理辦法、節能降耗操作流程等等，努力提高員工的節能意識，各方面采取節約費用、控制成本的措施，一點一滴的為酒店節約成本：如酒店的中央空調打井及管道鋪設工程開展時，動力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用，為酒店節約資金8000余元；XX年圣誕節自編自演的一臺晚會節約費用約為1萬元左右。
C、嚴格執行“三定”、“三費”控制標準，20xx年定編168人，比05年減少34人，并且在實際操作中對人力資源進行整合，使得全年平均實際在崗人數在160人左右，使得人力成本比去年節約（略去）萬元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門，且部門負責人為責任人，差旅費嚴格實行一事一差、逐級審核，從而使辦公費比去年減少（略去）萬元、差旅費減少（略去）萬元；
三）、堅持做好“以人為本”，關心酒店員工生活：
酒店的服務質量好壞關鍵在于員工，除了平時對其進行必要的培訓之外，關心好員工的生活，也是酒店的重要任務。___集團的企業宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店領導想方設法關心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的工作：
1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下工夫，滿足了不同員工的要求。
2、定期召開民主生活會，廣泛聽取員工的意見，并現場解答，定期落實，設立了總經理信箱，時刻接受員工的評議和監督，對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵；
3、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業余生活。酒店非常重視豐富員工的業余生活、團組織活動，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動，營造積極向上的工作氛圍，多次舉辦員工生日聯歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業余文化生活，陶冶員工情操、增加團隊凝聚力，在集團14周年司慶活動里，___酒店積極組織員工參加各項活動，酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名，增強了酒店員工的凝聚力。
4、落實公司的“人本”管理理念，對于員工工作、學習、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視，以示酒店對員工的關懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，20xx年員工隊伍穩定，流動率從去年的30%降低到5%。
四）、工作中所存在的問題
1、費用管理還需更加嚴格控制，還需制定出更細化的實施方案；
2、酒店員工服務素質、接待水平仍需不斷提高；
3、對安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；
4、對集團各項制度程序理解、執行不夠，還需加強學習、增加領悟力；
三、工作體會
從______酒店籌備、改擴建到開張營業二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，因為它包含著集團領導的關心支持，又有員工們的共同努力；同時使我對企業進一步了解，也得到了更多的學習機會和施展才華的機會，培養了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現代企業必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。___酒店現在正在發展期間，只有在集團的正確領導、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。
四、工作設想
在新的一年里，我打算做好以下幾方面工作：
1、計劃20xx年完成收入（略去）萬元，盈余（略去）萬元（比去年減虧（略去）%）。
2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號，樹立酒店外部形象，贏得更多市場；
3、改造___店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使___店更具競爭力；
4、籌措資金，在07年開辟會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個新的增長點；
5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節約人力成本，提高工作效率；
6、要將“人本”管理做得更細致化，真正體現集團“以人為本”的宗旨，去關心、愛護員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉庫、食堂環境，建立員工活動室；
7、加強對員工進行各方面的業務技能實操培訓，使員工在酒店學到更多知識，成為有用人才；使___酒店在服務、接待水平上更上一個臺階；
8、進一步控制各項費用，做出行之有效的實施細則，使07年各項管理費用進一步減少；繼續加強節能降耗，更好的降低經營成本、管理成本，為酒店創造更多利益；
在新的一年里，______酒店將繼往開來，再接再厲，在集團的正確領導下，堅持發展戰略，不斷提高自我，努力完成集團各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰，實現新的目標，把___酒店這一品牌做大、做強！相信沒有最好，只有更好！
工作述職報告 篇10
在縣委、政府和我局領導的關心指導下，我被安排到AA鎮AA村駐村開展幫扶工作，結合工作實際，現將20xx年述職報告如下：
一、摸清民情概況
AA村地處AA縣AA鎮東北部，毗鄰AA鄉AA村。占地16平方公里，其中田2600畝，土3500畝。AA村設黨總支，共有黨員95名，下設五個支部，總支班子成員6名。全村五個支部轄12個大組，25個村民小組，共有826戶，3348人。全村以烤煙為主導產業，金銀花、高梁為輔助產業，20xx年實施“一事一議”財政獎補公路20公里。
二、制定工作計劃
駐村后，我常常深入各個村落、群眾家中和田間地頭開展調查研究，通過召開村兩委會議、黨員大會、村民代表座談會，拜訪村里的老干部、老黨員、老同志及部分在外工作的鄉賢，詳細了解了村情民意，既闡明駐村任職的目的任務，又爭取群眾支持。經過一段時間的摸查，我對村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。通過調查了解，對存在的問題進行認真梳理，經過認真的分析，并在與村支兩委干部充分討論的基礎上，然后制定出相應的駐村工作計劃，并切實按照計劃展開工作。
三、工作開展情況
（一）《駐村工作計劃》制定后，按先易后難原則，從群眾最關心、最直接、最迫切的問題入手，狠抓工作落實，有序推進幫扶工作。
（二）扎實開展“支部結對、黨群連心”、“困難群眾”、“困難學生”等慰問活動。
（三）扎實開展“計生三結合”幫扶活動。
（四）積極向上爭取資金，半年來，共爭取、協調幫扶資金9.63萬元。
（五）扎實開展抗旱救災工作。
（六）認真做好村委會的日常工作和基本工作。
（七）開展好各項宣傳活動。
（八）積極協助我局領導和村支兩委干部開展好各項工作任務。
四、下步工作打算
回顧駐村以來的工作，雖然取得了一定成績，同時也增長了見識、提升了自我，但離各級領導的要求、群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將充分運用掛職鍛煉學到的知識和經驗與本職工作相結合，不斷加強學習，立足崗位。
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