工作述職報告模板錦集十篇

　　我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的工作述職報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作述職報告 篇1

　　我是x縣地方公路管理局局長，根據縣公述民評活動領導小組安排，被列入今年公述民評聯評對象。縣地方公路管理局作為全縣農村公路管理機構，主要職責是承擔全縣縣道建設、管理、養護工作;并負責指導和監督全縣鄉村農村公路規劃、建設、養護和管理工作。今年以來，在縣交通運輸局的堅強領導和上級主管部門的關心支持下，經全縣農村公路系統干部職工的共同努力，較好的完成全年各項工作任務。根據縣公述民評活動領導小組統一安排，現將今年以來本人述職述廉情況報告如下：

　　一、思想作風情況

　　一是切實加強政治理論學習。今年以來，在縣主管局黨組織的統一部署下，扎實開展和實踐黨的群眾思想教育實踐活動，認真學習和領悟黨的十八屆全會精神，牢固樹立正確的權力觀和利益觀，并從中分析和查找自己工作中的差距，進一步樹立全心全意為人民服務，服務于全縣經濟工作大局的思想。二是加強業務能力學習。平時注重參加業務知識培訓，利用一切學習機會，不斷提高業務素質和駕馭工作能力。三是樹立強烈的責任感和使命感。在工作中顧全大局，搞好班子團結，寬厚待人，營造良好的工作環境;同時，圍繞實現我縣農村公路建設事業建設新跨越，搶抓機遇，認真謀劃和爭取更多項目，全力推進農村公路工作又好又快向前發展。

　　二、20xx年工作目標任務完成情況

　　(一)農村公路建設工作。縣道升級改造工程：下達計劃任務數29公里全部完工，其中：續建龍泉至鐵爐8公里;新建泉水塘至臨江12公里、宋陽至西灣9公里，完成投資2950萬元。危橋加固改造民生工程：下達計劃任務數24座，截止目前已全部基本完工，其中續建5座、新建19座，完成投資2288萬元。縣道養護工程：樓洋公路等5個路面大中修項目及涵洞、安保工程全部完工，完成投資414萬元。

　　村級公路網化工程：全縣共計劃實施40個項目，建設里程64.1公里。根據縣主管局布置，為了保證項目保質有序實施，我局根據項目特點，在充分調研的基礎上，于8月份牽頭起草了《xxxx縣村級公路網化工程實施方案》，并報縣政府同意頒發實施。為加強工程項目質量監管和規范管理，我局成立專職機構和落實專人負責，并成立了縣級中心監理組，監督和指導全縣村級公路網化工程開展，目前各鄉鎮正在有序推進該項工作。

　　由于建設項目任務多，分布廣，技術人員少，作為項目法人管理壓力非常大。一方面采取外聘技術人員充實項目辦管理力量，一方面激勵全體職工發揚自我加壓和奉獻精神攻堅克難，本人以身作則，深入現場協調解決各種矛盾糾紛，每周至少組織召開一次工程調度會和“碰頭”會，經常放棄節假日和加晚班處理工作事務。在全體職工全力努力下，今年實施的縣道升級改造和民生工程危橋改造項目質量和進度均獲得了省市縣各類檢查組的好評和充分肯定。

　　主要做法

　　1、加強組織領導，理順管理體制。完善局班子成員分工，明確各自負責項目，建立工程技術人員分項目負責危橋改造工程制度，縣道升級改造分項目成立項目辦，局班子成員幫助項目辦及時協調工程建設中存在問題，并負責督促工程建設進度;通過組織的加強和機構的完善，促使我縣農村公路建設管理的體制更順、抓手更硬、措施更實、領導更加有力。

　　2、嚴格建設程序，狠抓質量管理。一是嚴格執行相關招投標規定，按管理權限分別進入市、縣招投標中心公開招標，確保招標公正性和透明性。二是嚴格合同管理，與施工單位簽訂《施工合同》的同時必須簽訂《廉政合同》和《安全生產合同》。同時，向中標單位主要負責人發出約談函，進一步強化了標后履約管理工作。三是嚴格工程監理，通過招標選定監理單位，對工程質量安全實施有效監管。四是加強質量監管工作。除了項目辦和監理組日常質量監管外，委托中介機構專門負責施工過程中質量檢測，嚴格執行橋梁基礎工程驗收管理和梁板首件制，明確業主、監理、施工、勘察設計單位職責，對檢測不達標的堅決責令返工處理，確保橋梁工程建設安全和質量安全。

　　3、統籌各方力量，加快建設進度。強化政策引導，優化施工組織，形成共建合力，全面建立了“六個一”(一名鄉鎮分管領導，一名局領導班子成員，一名技術人員、一名駐地監理工程師，一塊質量監督告示牌，一個中間檢測單位)協調互動工作機制，全力打造主管部門重視、鄉鎮領導配合、相關單位介入、村級干部參與、工程管理人員主抓、檢測單位把關的工程協調工作新格局，做到了工程按計劃進度順利實施。

　　4、注重安全防范，共建平安工地。落實工作責任，廣泛深入地開展“平安工地”創建活動，開展安全生產檢查每月不少于兩次，針對部分施工單位存在的安全隱患及時下發整改通知書，督促施工單位整改到位。從源頭上預防和控制了重特大事故和安全生產責任事故的發生。

　　5、拓寬宣傳方式，提升民生工程知曉率。一是制作危橋加固改造民生工程宣傳冊，發放至各鄉鎮、村、社區;二是積極參與縣民生工程宣傳日活動，活動現場發放宣傳單700余份;三是在施工現場設置民生工程監督公示牌和宣傳標語，并完成民生工程公示牌制作安裝68塊;四是在《池州日報·xxxx版》進行一期整版宣傳;五是結合縣送戲下鄉活動，在演出現場懸掛宣傳橫幅和電子字幕;

　　(二)農村公路養護管理工作。

　　縣道養護方面我局每月組織一次對縣道日常保潔養護進行檢查考核通報，嚴格兌現獎懲，全年組織安排縣道路面坑槽修補150公里，投入100余萬元，確保縣道暢通完好;鄉村道養護方面依照鄉村道路養護考核辦法每季度會同縣財政部門按頻率組織檢查鄉村道養護情況，督促鄉鎮及村級切實落實養護責任，并依據考核結果撥付財政補助資金，全縣農村公路管養能力、群眾滿意度進一步提升。

　　(三)市政重點工程建設。

　　根據主管局黨組安排，我擔任縣交通運輸局市政重點辦副主任，具體負責縣政府交辦的縣城區部分市政工程建設工作。在工程建設中，主動與相關鎮村干部交流溝通，積極協調和化解地方施工環境矛盾糾紛，排除影響工程施工進度的各項制約因素，取得了較好成效。圣德橋與清風橋連接線、沿河東路、環城東路、瓦壟路等項目均順利通過了竣工驗收;城北新區三路工程基本完成路基、污水管道及箱涵、明渠工程，完成投資1500萬元;2號橋及接線工程完成施工圖設計和招標控制價編制審核工作，進入了施工招標準備階段;云峰山陵園道路已完成方案設計和審查工作;城南三路路基工程基本完工。

　　三、廉潔履職情況

　　今年以來，按照中央關于加強黨風廉政建設的一系列指示精神，嚴格執行縣委關于黨風廉政建設崗位職責的要求，不斷加強執政能力建設和自身建設，切實做到廉潔履職。

　　一是加強學習教育。一年來，認真學習黨的基本理論和方針政策，認真學習領會黨的十八屆三中、四中全會精神。在學習中堅定了政治思想信念，提高了素質，增強了明辨是非和抵御各種腐朽思想侵襲的能力，更加充分地認識到在當前形勢下進一步樹立廉潔自律思想、狠抓黨風廉政建設、開展反貪工作的`重要性和緊迫性，并自覺地把它作為一項長期的事關大局的工作來抓。二是嚴格要求自己。在實際工作中，認真貫徹落實“中央八項規定”和省市縣“關于進一步改進工作作風、密切聯系群眾的規定”,始終嚴格要求自己，時刻提醒自己務必遵照黨的紀律，謹于言，慎于行。不斷加強黨性修養和黨性鍛煉，自覺抵制腐朽生活方式的侵蝕影響。沒有利用職務之便謀取私利，沒有以個人名義挪用、借用公款，沒有違規配備、使用小汽車和通訊工具，沒有借任何名義公費旅游，大吃大喝、奢侈浪費，沒有利用公款參與健身和其他高消費娛樂活動。三是認真履行職責。。一年來，我始終以身作則，保持清醒頭腦，努力排除和克服各種干擾和壓力，認真履行好職責。在抓好個人廉潔自律的同時，還注意加強對單位職工的教育、管理和約束，堅持從小事抓起，處處以身作則，從嚴要求，使全體職工牢固樹立廉潔自律、艱苦樸素和遵紀守法意識，嚴格規范自己的一言一行。

　　四、存在的不足

　　一年以來，我局各項工作任務已圓滿完成，但與上級要求和群眾需求還有一定差距，個人的業務素質與新形勢的要求還有一定差距，主要體現在由于忙于事務工作，與基層聯系的不夠緊密;具體工作抓得多，宏觀考慮工作少，開拓創新和銳意進取精神不夠，這些都需要在今后的工作中努力改進。我將以本次“公述民評”活動為契機，努力做好本職工作，為我縣農村公路可持續發展做出應有的貢獻，為保障縣域經濟發展盡微薄之力。

　　不妥之處，敬請各位批評指正。

工作述職報告 篇2

　　伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下，我認真學習業務知識和技能，用心主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，發奮提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了必須的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

　　人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，持續一渠清泉。

　　應對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經營信息，調查掌握客戶的用途、還款意愿，分析客戶的還款潛質等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦？于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

　　同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我用心利用工余時刻加強金融理

　　論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓，用心參加，對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時刻，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

　　透過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了業務和操作流程。業務工作潛質、綜合分析潛質、協調辦事潛質、文字語言表達潛質等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

　　我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，用心主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。

　　1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，用心主動地做好本職工作。

　　2、強化意識，用心主動營銷。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款潛質，到保證人的資格、保證潛質，抵、質押物的合法有效性；從庫存的.檢查、往來賬目的核對到

　　房屋和設備的實地考察；從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個務必”，即條件務必貼合政策、證件務必是合法原件、人與保證人務必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了發放的合規、合法。

　　4、強化管理，發奮清收各項。催收到期，詳實調查客戶當年的經營狀況，了解客戶x的收入狀況，確保我行到期的及時收回。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，透過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

　　在新的一年里，我將發奮克服自身的不足，認真學習，發奮提高自身素質，用心開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

工作述職報告 篇3

　　回顧這一年來的工作，即將過去。公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展，貢獻著自己的力量。

　　個人的工作模式又有了新的突破，通過這一年的工作以及學習。工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結如下：

　　不再只是單一的講解景點歷史，帶領旅游團游覽景點過程中。而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

　　最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　為我社及個人爭取最大的經濟效益。旅行社規定范圍內。

　　不時的像我社同事及其他旅行社導游學習，工作過程中。借鑒先進的帶團模式，空虛自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

　　提前做好行程計劃，接到社里分派接團通知的情況下。與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的滿意。

　　同時經過這一年的工作也鍛煉了自己的.協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，以上幾點是個人在這一年工作中學習和總結出的經驗。保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

　　比如工作還不夠細致，這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等，未來的時間里我會努力改正自身存在問題，希望社領導和各位同事多幫助我指出我缺點和不足。會虛心聽取，及時改正。

　　決心認真提高業務工作水平，新的一年里。為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

　　拓寬知識面，加強學習。努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關知識。

　　從而在工作中對自身的缺乏加以調整，關注外地旅游業發展走向。以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

　　以及新的舉措且及時向領導匯報，及時了解同業競爭對手先進理念。以便領導作出發展計劃及工作調整。

　　對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。對內完成好每一次接團任務。

　　希望在社領導和各位同事的協助下完成，以上是新的一年里為自己制定的工作方向及目標。另外在20xx年的工作當中，衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發展作出貢獻，社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

　　此我提前祝徐姐楊總日進斗金，新年將至。生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟。

工作述職報告 篇4

　　我叫xxx，20xx年12月入伍，去年12月轉改士官。中共黨員，現任裝甲車連三班班長，自轉改士官以來，嚴格要求自身，自覺遵守條令條例和各項規章制度，積極工作，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提升自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好的發揮一名士官的作用，現將本人今年來的工作情況做如下匯報：

　　一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟。

　　平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。轉改士官以來，平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩定，熱愛軍隊，安心服役。加強了積極為連隊做貢獻，干好工作的信心和決心。思想進步明顯。

　　二、立足本職崗位，認真履職盡責。

　　任職班長以來，熱愛本職工作，愛崗敬業，牢固樹立以連隊為家，當兵盡義務的思想，始終牢記職責，充分發揮自身的作用，七月份參加營建工作以來，努力學習業務知識，認真聽取監理和專業人員的授課，做好筆記，對平時在施工現場遇到不懂的問題能夠虛心的請教監理或者專業人員，一直將問題研究明白才放手，從剛開始的一竅不通慢慢的到熟悉，對所負責的工程中遇到不懂的問題能夠及時的做好登記并向干部報告，使自己在平凡的崗位鍛造吃苦肯干的精神，始終以高度的政治責任感和強烈的事業心對待本職工作，愛連如家，始終以一名黨員的標準來嚴格要求自己，使自己在工作中不斷的進步。

　　三、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活秩序。

　　參加營建工作以來，營建工程穩步前進，各項秩序有序進行，相對部隊的正規秩序還是有點差距，會松一點，當并沒有因為環境的不同，崗位不同而放松了對自己的要求，始終能夠嚴格以最高的標準按照條令條例和各項規章制度來約束自己的言行，在施工現場保持一名軍人的良好形象，自覺維護好部隊的形象，從細微處嚴于律己，養成言行一致、忠誠老實的品格和優良嚴謹的作風。

　　四、存在的問題

　　1、對政治理論知識的學習還不夠深入，對平時的學習時緊時松，不夠全面扎實。

　　2、作風不嚴，不能做到有始有終。不能嚴格的要求自己，平時早操時不注重個人養成，不能嚴格的按照要求做好，早晨開飯時經常不參加集合，嚴重的影響了部隊的'正規秩序。

　　3、不注重學習，對所屬業務技能不熟不透，平時不注重對工程的質量驗收規范的學習，導致在施工現場很多問題都不能及時的發現和處理，造成工程質量下降。

　　以上是我的述職，為了促進下一步工作更上一個臺階，定會加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟;發揚能吃苦耐勞的優良作風，提高自己的業務技能;不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。在以后的工作中，一定吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成圓滿，保證工程質量高標準完成。

工作述職報告 篇5

　　一、實訓目的：

　　為了讓我們更好的了解會計在實際工作中的工作內容，以便于實際與理論相結合，也更能夠適應社會的要求，了解成本核算在實際工作的重要性，成本對一個企業來說是至關重要的，也是我們每個人必須要掌握的一門重要的課程，通過綜訓希望我們都能夠對會計有一個更新更深層次的認識，讓我們在工作中更具有實際的動手能力，更能懂得會計作賬的基本流程。

　　二、實訓內容及其大概過程：

　　l實訓內容

　　1、各種成本費用的歸集與分配。

　　生產成本的歸集與分配是本次實訓的重頭戲，是中心環節。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實訓中，我們按照成本核算的基本程序，先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產費用、制造費用、廢品損失、完工產品和在產品等七個板塊進行了練習。

　　a、材料費用方面。用于生產產品的原材料及主要材料，通常是按照產品分別領用的，可根據領料憑證直接計入各種產品成本的"直接成本"項目，但有時一批材料為幾種產品共同使用，應根據一定的分配方法分配計入各產品成本。

　　b、人工費用方面。應按成本項目進行歸集，生產工人的計入生產成本，車間管理人員的計入制造費用，廠部管理部門的計入管理費用等，若生產多種產品，應按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。

　　c、輔助生產費用。是為企業的基本生產服務而發生的`費用，最終要分攤到各受益單位。在本次實訓中，主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發生的生產費用進行分配，這里用的方法相對來說難度比前面的大，不過最重要的是求分配率。交互分配法分配輔助生產費用要分兩次進行：

　　(1)交互分配：以(總費用/總勞務量)作為分配率在輔助生產車間內部進行分配。

　　(2)對外分配：以[(總費用+轉入-轉出)/對外勞務量]作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進行分配。

　　d、制造費用的分配。將在生產環節發生的制造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關產品的基本生產成本項目中。

　　e、完工產品和在產品成本的計算時成本核算的最后一項內容，企業應根據月末在產品數量的多少、各月數量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎的好壞，選擇使當地分配方法。在本次實訓中，我們采用的時約當產量法，將在產品折合成產成品數量后，按比例分配，計算出在產品和完工產品的成本。

　　2、各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓練。

　　各種產品成本計算方法的運用時第二項內容，企業應根據自身的生產特點，生產組織經營類型和成本管理要求具體確定計算方法。其中品種法時最基本的方法，其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同。而分批法按批別作為計算對象，是一種訂單生產，成本計算期與核算報告期不一致，一般不考慮在產品和完工產品的分配問題。分步法是以生產步驟作為計算對象，適用于大量大批生產。分步法是最難的，分步法分為逐步結轉分步法和平行結轉分步法，分步法實際是品種法的多次應用，最難的部分是要成本還原，學習了這些方法后老師帶著我們對這些方法分別做了綜合訓練。

　　基本過程

　　1、熟悉資料，設置各種帳簿，登記起初余額。

　　2、根據經濟業務，填制記帳憑證。并附上原始憑證。

　　3、根據憑證登記帳簿。

　　4、結帳、對帳。

　　5、裝訂、整理實訓資料，上交實訓作業。

　　三、實訓中遇到的問題及解決：

　　1、在剛開始的開設基本生產成本明細賬時，我有的忘了登記期初余額，導致返工現象的發生，想想要是能細心一點就不用做重復的工作了。

　　2、由于自己不夠細心，有時會看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩。特別是在費用分配和結轉時，更是一步都不能出一丁點錯誤，出一點錯誤可能會導致以后工作的效率為0、

　　3、在分配生產費用時，由于分配率所保留的小數位數與老師有所差異，導致后面算得結果有微小的差數。剛開始猶豫想改，可是如果改又很麻煩。涂來涂去也影響憑證整潔。所以糾結了好久，其實這微差并不影響做題。這讓我體會到有些東西不一定要和老師一模一樣，如果太刻意的追求一樣的，反而會浪費更多時間。

　　4、在實訓過程中，為了避免做錯導致惡性循環，所以基本每筆業務都會與同學老師校對，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習。

　　5、關于一筆分錄用多張記賬憑證的原始憑證的黏貼。剛開始都習慣性地把原始憑證黏貼在第一張記賬憑證后面，然后再之后的其他記賬憑證后面附原始憑證幾張處寫上"見記X號"。后來才發現一直理所當然的做法竟然是錯的。經過老師講說后才明白正確的做法是應該把原始憑證黏貼在所屬的最后一張記賬憑證上。而在第一張記賬憑證寫上附原始憑證幾張，中間其他記賬憑證不需填寫附幾張原始憑證。

　　6、發現上面那個錯誤后，只好把已經包角好了的那份記賬憑證拆開。重新來過。這導致又白白浪費了時間。體會：以后一定要弄清楚再下手。還有要去把所欠缺的知識補一補。

　　7、在算費用分配的時候，對各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)等不能很清晰地判別。要通過問老師同學還有多看書才能靈活運用。

　　四、實訓心得體會：

　　有人說會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心人生價值的詮釋。通過實訓，我也真切地了解了什么是會計。

　　1、經過一學期的實訓，讓我真正體會到成本會計是一項龐大而復雜的系統工作，可以說，它最考驗一個人的耐力與細心，每一個過程都是非常的復雜與繁瑣，所以一定要養成細心做事的習慣。

　　2、經過實訓，使我較全面、系統的了解和熟悉了成本會計核算各個環節的基本內容，加深了對成本會計核算基本原則和方法的理解

　　。但是，鑒于鄙人才疏學淺，認識上有許多不足，要達到理論與實際的真正結合仍需加強訓練，并投入更多的實踐。

　　3、在綜合實訓期間我遇到了很多難題，比如說在做輔助生產費用的歸集與分配時就讓我犯難了，直接分配法是最簡單的，最難的是交互分配法，剛做的時候都不知道怎么下筆，因為平時沒學好，聽老師說又覺得太空洞了，但是自從自己慢慢的看書，自己慢慢摸索，我才知道了什么時候該對外分配，什么時候不計向輔助生產部門耗用的，通過綜訓我就弄明白了，這也使我明白了一件事，理論必須要與實際結合才是最好的學習方法。

工作述職報告 篇6

　　尊敬的各位領導、同仁們：

　　大家上午好！今天xx區域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議，燃氣公司上半年工作述職報告。在此，我代表xx公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區域公司領導的正確領導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務，大力開發燃氣用戶市場；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業內控制度的建設，在區域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領導和同仁給予評價。

　　一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。

　　一是明確目標任務，層層分解，認真落實區域公司制定的目標任務，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務（市場開發1747戶、回款962.81萬元、安裝20xx戶）向各部室分解；

　　二是加快市場開發，加大工業用戶的開發，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業2戶工業用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發任務，居民燃氣用戶開發有西關小學、瑞豐園小區、泉子山小區、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。

　　三是加快工程建設，工程安裝時間過半，任務完成過半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務總計1000多余戶，述職報告《燃氣公司上半年工作述職報告》。

　　四是安全運營665天，公司加強安全管理，堅持“安全管理、預防為主”的管理思想，截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。

　　五是加大費用支出，為有效減少費用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節約費用1.6萬元。

　　六是加強綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領導研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領導充分認可，同時，狠抓人力資源管理，截止上半年公司無勞動糾紛發生。

　　七是加強了物資管理，實行嚴格出入庫管理程序，對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。

　　二、落實加氣站工程建設，推動公司發展。

　　根據區域公司工作要求，加快加氣站建設，公司制定了加氣站建設方案，成立了加氣站建設領導小組，加氣站建設工作全面展開。一是公司加緊施工手續辦理，目前加氣站選址、環評、立項、消防、地震、安評等手續已經辦理完畢；二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。

　　三、加快證照辦理，完善公司經營資質。

　　上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時，在上半年工作中，通過向縣長及時匯報，爭取到了土地指標，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過與建設局領導溝通，委托xx建筑規劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規劃》，編制工作本月已經全面開展。

　　四、加強硬件投資，滿足經營生產需要。

　　隨著公司的快速發展，公司經報區域公司領導的同意，對公司的儲氣、輸配系統進行優化，一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。

　　五、加強安全管理，保證了公司安全生產運營。

　　公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的.場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

　　總結，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區域公司制定的目標任務該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

　　1、目標責任任務還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務需要盡快解決。

　　2、溝通需要加強，班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

　　3、公司證照手續需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃氣經營許可證。

　　4、市場開發還需加大力度，工業用戶、公服用戶、居民用戶的開發。

　　六、加強執行力度與工作任務的落實、加強公司的監督與過程控制，保證目標責任制任務的完成。

　　組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任；其次，公司每月下達各部室工作任務，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實。

　　下半年，對xx公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標任務，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　報告完畢，謝謝大家！

　　XX年7月27日

工作述職報告 篇7

　　尊敬的各位領導、老師：

　　上午好，今年是我走上副校長工作崗位的第二個年頭。根據學校行政領導的分工，在本年度中我的工作職責主要是主抓學校科研工作管理和課題的申報、立項、實施；側重抓學校數學教育工作；負責教師繼續教育培訓學習和教師論文的管理，負責學校的職稱評審與評優推薦。回首這一年的工作，雖然緊張忙碌，但在陳校長的正確領導下，在其它行政領導和全體教職工的熱情支持和幫助下，各項分管工作得以順利進行。現對自己一年來的所做工作加以梳理和反思，以求在反思中找出差距，誠心接受領導指點、全體同仁幫助。

　　一、樹立正確教育思想

　　一年來，我自覺遵守社會公德和教師行為規范，平時能關心時政，認真學習十八大精神及黨的有關文件法規，牢固樹立為學生服務，為教師服務，為學校服務的思想。積極參加學校每周一次的政治學習，注重自身廉潔，恪守教師職業道德規范，和同志們和睦相處，虛心傾聽教職工意見和建議。自己工作范圍之事，盡忠職守；自己能力范圍之事，竭盡所能，實事求是，表里如一。

　　二、加強教育理論學習

　　作為分管教學的副校長，我緊跟教育發展形勢，學習新的教育思想，新觀念，了解教育新動態。組織全體教師學習20xx版課程標準，學習新教材；在教育教學管理中，以教科研為先導，積極進行課堂教學改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點開展各項工作。

　　三、認真履行工作職責

　　1.教育教學和教研管理

　　作為分管教學的副校長，我深知“管理出效益，管理出成績”的道理。一年來協同教導處領導嚴抓過教學常規管理。結合學校實際完善了學校教學的各項制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規化、科學化。在科學規范前提下，

　　指導開展教育教學工作，嚴格各教學環節的管理，為教師創造一個和諧寬松的工作環境。同時扎實做好校本研修工作，狠抓集體備課，采取領導推門聽課的'制度，促進教師的教學水平的提高。

　　為深入教學一線，掌握學校教師的教學動態，一年來我一直擔任180班的數學教學工作。我和老師們一起，備課、上課、聽課、評課，認真鉆研教材教法，不斷開拓教學思路，把一些先進的教育教學理念、科學的教學方法及現代化的教學手段靈活運用于課堂教學。在職責范圍內監控各年級教學質量，加強質量分析，以保證教學任務的完成和質量的提高。

　　為培養教學新人，提高教師教學技能，我還積極協同教導處鼓勵教師參加各級優質課比賽。 20xx春季學期派出語文、數學、英語三位老師參加縣小學課堂評比；20xx年秋季學期派出語文、數學兩個團體參加教學技能比賽；還推薦羅麗麗老師參加崇左市小學音樂五項技能比賽。

　　2. 負責課題申報、立項、實施和教師論文的推薦；

　　為提高教師的教育教研能力，完成上級的課題研究任務，我鼓勵教師參與課題研究，今年春季學期，在教研室的帶領下，我校語文組申請的《探索農村地區小學生課外閱讀與寫作實踐活動的策略和途徑 》和數學組申請的《小學數學課堂教學中有效提問的策略研究》課題均獲得區級課題立項，我本人也身體力行，積極參與到數學課題研究活動當中，對課題的開展進行督導，確保課題研究穩步推進。

　　在組織教師總結教學成果，撰寫教學論文這方面，我也做了很多工作。在20xx年廣西教育教學研究成果評比活動中，我鼓勵教師踴躍投稿，經過篩選和評議，共有37篇教學研究成果參與評比；還有11篇教學論文、教育故事等參加了崇左市教育教學研究成果上半年評比；20xx年底又將收集整理一批優秀論文參加崇左市教育教學研究成果下半年評比。此外我還把教師優秀文章推薦到校刊《華山少年》發表。

　　3. 教師培訓學習、繼續教育工作

　　在教師繼續教育活動工作方面。根據教育局人事股的要求，我做了本年度教師繼續教育計劃，一年來分別選派和組織教師參加了20xx年的科帶頭人短期集中培訓、網絡研修與校本研修整合培訓、緊缺薄弱學科集中培訓、校長提高班培訓及基地研修、班主任專門成長研修、薄改教學多媒體電子白板應用培訓、各學科新教材培訓等等各級各類培訓，全年培訓達到126人次。通過培訓提高了教師的教育教學理論水平。

　　4. 職稱評審與評優推薦

　　今年我們學校有兩位老師申報小學高級職稱。在申報過程中，我盡職盡責為申報老師服務，不厭其煩地指導和幫助他們正確填寫職稱評定系統個人版電子材料，并認真審核上送，使這兩位老師的申報材料順利通過評審。

　　為鼓勵先進，激發教師的個人榮譽感，今年教師節前夕，我根據寧明縣教育局下發的通知，起草方案，開展推薦教師參加20xx年寧明縣優秀教師、先進教育工作者評選的活動，我校推薦優秀教師3人，先進教育工作者1人，優秀班主任1人，推薦工作分個人申報、校級推薦、確定推薦人選三個階段進行，全程公開，確保了推薦工作的公平、公正。

　　四、不足和努力方向

　　作為副校長，我對自己分管的工作認真負責，身體力行。但由于理論水平不夠深厚，管理經驗不足，且對自己本身的工作能力不夠自信，因此在工作中出現畏首畏尾，工作不夠大膽，處理問題不夠果敢、堅決的現象。在今后的工作中，我將克服自身的不足，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我將竭力讓自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通，作好校長的助手。

　　以上報告，請審查。

　　述職人：XX

工作述職報告 篇8

　　九月，是忙碌的九月，也是收獲的九月。回想這一個月的點點滴滴，我想用“累并快樂著”來表達內心的最深的感受。從學習新課程理論到課堂實踐，從學習當一名老師到學習當一名班主任，這一個月的實際歷練，使我收獲了許多。這學期，我作為一名剛剛走上工作崗位的新手，擔任一年級一班的班主任及一年級兩個班的數學。看到學生們一天天進步，一天天成長，我真為他們感到高興。下面就這一個月的工作做以下總結。

　　一課堂教學

　　(一)好的方面

　　1、能夠認真熟悉教材，撰寫教案

　　這個月我主要講授了一二單元的內容，通過師生之間的逐漸熟悉和磨合，學生已基本適應了我的教學方法。在教學時，能做到認真研究課程標準，對小學數學的內容框架、基本目標、核心概念等進行深入分析，根據教學大綱和教學參考書分章節熟悉教材具體內容，再根據一年級學生的學習特點認真撰寫教案，制作課件。并參考老教師的資料及網上的相應資源及時修改教案，提前備課，做到心中有數，在布置作業時能夠分層次的布置，注重數學與生活的聯系。

　　2、努力熟悉學生的特點

　　一名教師要想上好課，必須要了解熟悉你的教育對象——學生。開學第一周，我努力一二班80個學生的.原有知識水平、思維特點、學習特征、個體差異、心理傾向性等等，為以后為自己的教學重點指明方向，奠定基礎。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，每個學生都是獨立的個體，教師必須要全面了解學生。

　　3、虛心向老教師學習

　　我作為一名新教師，深知光有工作熱情是遠遠不夠的，對于如何準確地把握教材重難點，如何有效地組織教學，提高課堂效率等等，必須向老教師多多請教，虛心學習。利用“青藍工程”，認真聽取了谷翠翠、王會平、耿蓮英等老師的課，通過集體備課、評課，我及時發現自己的缺點和不足，努力做到盡快改正，提高自己。同時充分利用網絡資源和有關書籍，學習優秀教師的教學經驗，從各個方面提高自己彌補不足。

　　(二)存在的不足

　　1、雖然認真學習了課程標準，內容框架，但由于經驗不足，對于教材內容的重難點把握不夠到位，數學語言不夠準確，簡練，語速較快，在講課時急于將知識傳授給學生，組織教學還不夠到位，對學生的課堂表現表揚過于寬泛，不細致。

　　2、對學生熟悉的不夠細致，過高的估計了學生的能力，總認為學生能夠記住當天的作業，并能自覺交作業，但事實并非如此，有許多學生還不能自己記作業，有的記不全，有的分不清作業本與練習本，而且作業本經常丟。在細節方面了解的還不全面，尤其是對學生思維特點的把握還不夠。

　　3、在提高教師的專業素質方面，我做得還不夠好，聽了幾位老師的課，發現了自己的許多不足，尤其是還沒有真正摸透小學一年級學生的學習心理，語言缺乏趣味性。

　　二班級管理

　　(一)好的方面

　　1、了解學生

　　作為班主任，我在開學兩天后記住班里41名學生的姓名，并多觀察，多與學生交流，多與家長溝通，了解每個學生的思想、品性、特長、興趣、愛好、稟賦等，目的是能對班級管理做到有的放矢。認真記錄學生的平時表現，在班會課上及時表揚，樹立榜樣。

　　2、培養學生良好的行為習慣

　　結合主題班會培養學生良好的行為習慣，重點培養學生上課積極回答問題、認真聽老師講課，仔細聽同學發言的好習慣。在第一二周利用自主活動反復訓練學生的坐姿、站姿、讀姿、寫姿、路隊，在走廊內要靠右行、不做危險動作，鈴聲響趕快進教室做好上課準備等鼓勵學生自己為自己制定目標，并定期檢驗自己是否做到了，還有哪些地方做得不夠。對進步快、表現好的學生及時獎勵或表揚，讓學生切身體會到努力就有進步。

　　3、做好德育工作

　　對班內大小事的處理做到公平、公正，多向老教師請教如何管理學生對問題學生的轉化做到曉之以理，動之以情，導致以行，以使自己盡快能夠智慧地管理班級。如我班內有名學生未經他人允許就拿別人的東西，學生年齡小不知道自己的這種行為是不對的，我與副班主任商量對這名學生要以說服教育為主，讓他認識到自己這樣做是不對的，并及時與家長聯系，在不傷害其自尊心的情況下使學生愿意改正自己的缺點。同時就此事在班里召開了一次主題班會，讓學生明白未經他人允許不能隨便拿別人的東西。

　　(二)存在的不足

　　1、在了解學生方面，對學生的思想、心理等了解的還不夠全面、細致。對學生的能力沒有做準確的評價，如在衛生方面，本以為學生都能夠搞好自己的個人衛生，第一周我就發現自己的這種認識是不正確的，多數學生在老師的教育下能夠搞好個人衛生，有少數學生做的不好，紙屑還是隨便亂扔，而且大多數學生不會掃地。

　　2、在培養學生良好行為習慣方面，有許多細節方面做的不到位，在耐心方面做的還不夠好，教育方法過于單一。如靠右行，沒有及時指導學生認識左和右;單列行進，沒有及時告訴學生怎樣才是單列行進。

　　3、在德育方面對學生出現的問題有些沒有及時解決，教育方法方式有些單一，有些方法使用的不是很好。對一些細節考慮的不全面，沒有作到以預防為主，等事情發生了才認識到。

　　總之，無論是課堂教學還是班級管理，在以后的工作中我都要不斷學習，不斷摸索，不斷總結經驗教訓，盡快提高自己的各方面素質。

工作述職報告 篇9

　　尊敬的各位、老師、親愛的同學們：

　　大家好！

　　我是信工系計算機科學與技術09級1班的張中凱。擔任第一屆和第二屆院學生會宿管部部長。作為院學生會的一份子能在這里向大家做我感到很榮幸。在此向各位老師、各位同學、各個兄弟部門、以及宿管部的干事們在這一年甚至兩年里對我工作的配合、認可和幫助表示感謝！時光飛逝，自第一屆我有幸被聘為院學生宿管部部長以來，轉眼已經渡過了在大學生活中最美好的兩年時光。下面，我將代表院學生會宿管部做部長述職報告：

　　本學年開始以來，在兩位得力的副部長的配合幫助下，我帶領大家認真完成宿管部的基礎工作，做好每一次的宿舍安全衛生檢查工作。在院團委、學生處和院學生會主席團的指導下，在所有干事的大力配合下，我本著“求團結、樹形象、做服務、引思潮” 的理念，以創建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環境為目標，不斷的開拓創新，團結帶領全體宿管部干事有針對性地展開了一系列工作，并且為學生會其他部門舉辦活動提供支持。我不但帶領大家認真完成學生處、主席團安排的各項任務，而且取得了一定的成績。在去年四月，我部承辦了第一屆宿舍文化藝術節，該活動達到了豐富大家宿舍生活，增強宿舍文化氛圍的目的。

　　在每周定期召開的例會上，我及時工作、布置任務，并把上級精神和指示傳達給各干事，形成上下統一的思想。同時，我讓大家借此機會加強彼此之間的交流，避免出現尾大不掉的情況。我對大家肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升干事工作水平。另外，我還要求各干事經常深入寢室或召集熟悉同學問詢情況，將寢室問題及時反饋給學生會。

　　我多次帶隊并監督每周的定期檢查宿舍工作，使檢查工作客觀、公平、公正、合理。每周五我把檢查的結果報至學生處，并就相關問題和老師做進一步的交流溝通，爭取為全體同學提供一個良好的生活空間。每次例會我都會就宿舍樓內的檢查工作標準進行多次明確和強調，爭取統一標準。在我的帶領和大家的努力下，我們的檢查工作一直在進步，多次受到好評，標準也在逐步統一。

　　每月末，我要求每個人都要寫下自己的工作，并對前期工作作出自己的評價，對今后的工作提出自己的`建議。我就是想集思廣益，有事大家商量。我告訴兩位副部長我們要及時了解大家思想概況，在生活上工作上互相幫助。我們多次抽時間找不同干事談話，發現在思想上有波動的立刻勸說并鼓勵。堅決不讓大家帶著情緒工作。這更是讓大家發揮個人主動性，而不是一味的被動工作。

　　本學期開始，經主席的同意，我將對院學生會全體成員宿舍的檢查寫入工作。在完成基礎工作之后，這將是我們的又一重點工作。截止目前，本學期共對院學生全體成員的宿舍進行了三次大檢查，即3月份，4月份，5月份。檢查結果我都在第一時間上報至主席團。

　　我帶領大家積極配合各部門搞好各項活動，完成了上級交代的各項任務，完成了我們制定的工作。我們共同的努力使得學生會工作得以圓滿快速的完成。我經常對干事們說：每個部門是一個小家，院學生會是一個大家，沒有大家何談小家。我們在學校運動會的兩天內負責看臺秩序的維持工作，本學期多次為其他部門的活動提供后勤服務工作。

　　本學期開始以來，我一直在選擇合適的部長接班人，我們現在一切的努力都是為了讓第三屆學生會宿管部能在我們這一屆的基礎上少走彎路快速前進。兩年來，我為院學生會宿管部的發展付出了許多心血，記得剛入校時，一切都還沒有，一切都還只是想。因為沒有學長的指引，一切都是我們自己想自己試著去做，每當自己的想法得到印證是正確的時候，心中總有種說不出來的喜悅。和學生會的兄弟姐妹一起交流的時光總是那么快樂。漸漸地，不知不覺的，宿管部在發展著，我見證了宿管部從無到有，從弱到強的整個過程。每個部門都是整個院學生會的縮影。所有部門加在一起就是院學生會的發展歷程。這一路走來，我們確實付出了許多，收獲了許多。現在要換屆了，心中充滿了不舍得……

　　兩年的學生會經歷中，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了許多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富全院大學生宿舍生活、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。在去年和今年我曾被評為優秀共青團員，兩次被評為優秀學生會干部，現在已經是預備黨員。總結過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然換屆工作已經開始，但我依然會在學生會需要我的時候，協助新一屆的部長把第三屆院學生會工作做的更好。

　　以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們同學們批評指正。

　　再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的各位和廣大同事致以衷心的感謝！！

工作述職報告 篇10

　　各位領導、同事們：

　　大家好 !下面是我的述職報告

　　加入xxxx已經整整一個月了，在這一個月的時間里每天都過得很充實。包括去做市場活動，雖然有點曬，但是大家在一起很開心，經歷了對崗位的重新認識和對校區的熟悉。在這里，我特別感謝我的主管和營銷部的伙伴們對我的悉心指導，有時候感覺自己很不爭氣犯一些低級錯誤給讓主管添亂。 在這一個月的過程中，通過公司專業的培訓，我了解到課程顧問行業的專業知識和特點。更重要的是通過和不同年齡和不同行業背景的顧客交流中，使我的眼界和知識面更加開闊。

　　我認為作為一個好的課程顧問,其中很重要的是了解客戶的需求并提供能滿足需求的課程。當然,最重要的一點是具備良好的溝通能力。讓客戶充分信任我們。雖然從表面上看,我們賣的是英語課程,但從更深層次的方向分析,我們的銷售是一個更好的未來的愿景,也給客戶一個信息，通過我們的英語學習，他們可以實現他們更高更遠的目標和愿望。我們的英語課程就像給他們安裝了一雙翅膀可以讓他們飛地更高更遠。但是，這對我們的交流溝通能力要求很高。我們必須在最短的時間內對顧客進行全面的分析，找到適合并有效的溝通方法，從而與顧客拉近距離。可能顧客的一個眼神，一個細微的習慣性動作都會給我們提供某些客戶信息。而我們的每一句話，每一個細微的動作，都會對顧客產生影響。人的心理是非常微妙的，所以這就要求我們要在和不同顧客溝通的過程中不斷地積累。

　　在最初的工作過程中，我同樣也遭遇了很多次顧客的拒絕。但是這些拒絕并沒有把我打倒，也沒有讓我氣餒，反而更讓我獲益良多，我在不斷的拒絕中不停分析原因，分析顧客心理，所有的壓力都被成功地轉換成了我更加前進的動力。這樣我的工作對我來說更具有吸引力，我并沒有懼怕被拒絕，反而會更加努力地克服困難。也許是我面對困難和失敗的態度，使我更快地在失敗中汲取了經驗，從而一步步的通向成功。有的時候我很感謝那些曾經拒絕我的顧客，是他們讓我產生更加努力和面對挫折的勇氣。

　　除了勇氣，我同時認識到專業知識該有多重要。這其中包括我對學校的'認識，對課程設置的了解，以及對于英語學習等方面的專業知識，顧客其實是我們檢驗自己工作能力非常好的標準之一。我們也可以通過顧客的反映來檢測我們的工作成果。任何顧客來咨詢，都是對英語學習抱有希望，但是很多顧客對自己并不了解，更不了解要學什么?人人都說要學英語，但是并不是每個人都知道自己要怎么學英語? 要學英語的什么內容?而這些，都需要我們作為課程顧問來幫助他們發掘的。所有這些，都需要我們必須不停提高自己的專業知識和素養。首先我們必須充分了解學校的課程設置原理和結構，同時我們也需要了解英語學習的特點，和方法等。不同性格的人，不同行業的人都應該對英語有著需求，但并不是每個人學習的內容都是一樣的。只有在全面仔細地了解顧客現有的英語程度，再結合他對學習的期望，然后量身制定出一份符合他們需求和現狀的課程，只有這樣我們才可以在市場中脫穎而出。當然，以上所有的一切都是建立在一個先決條件上，那就是我們要有心。只有用心地付出，我們的真心才會被顧客感受。專業知識可以通過學習去提高，良好的交流和溝通能力可以去練習，而唯獨真心是沒有任何方法替代的。我相信，如果我們以真心去面對顧客，他們也一定可以感受到。

　　以上是我從課程顧問的角度出發，從自身的角度出發對工作的一些體會和感受。同時從公司的未來發展宏圖上，結合市場的特點，我也有一些自己的認識。從目前英語市場培訓來說，市場競爭十分激烈，但是激烈競爭的結果是適者生存，不適者被淘汰。從整個英語培訓市場這十幾年的發展過程中，可以看到市場的資源整合是必然的趨勢，大的公司會憑借其雄厚的勢力不斷擴張市場，而小的公司則會在市場的競爭中掙扎，而大部分已經被市場所淘汰，而真正可以在市場上可以生存下來的公司，都是有其原因的。新東方的成功在于其實用性，簡單來說他可以符合人們出國在最短時間內通過英語考試的需求，至于學生可以在課程學完后具體有多大的提高，那是另外一回事。因為他完全符合我們的應試教育的特點。這樣，他自然有了自己的顧客群。

　　同樣，英孚英語，華爾街英語也都有自己的目標顧客群體。任何一個產品，都應該有自己的目標顧客群體，不可能這個產品開發出來適合所有的顧客，如果是那樣，也就相當于不適合任何的群體。所以，所有的英語培訓機構也是在發展的過程中不斷摸索前進，不斷提出新的變化，新東方已經不是單純的培訓英語而轉型成一個綜合的教育培訓機構了，他們的培訓內容也已經覆蓋各個不同領域，只有這樣，他們才可以不斷的壯大自己的市場。我認為，在未來的英語培訓市場中，“專業”和“特點”是至關重要的兩個環節。首先，專業在這里是指，專業的機構，專業的課程設置，專業的教師，專業的工作人員和團隊，以及專業的管理。這以上所有的專業內容是我們市場競爭中最重要的武器。同時，特點在這里指的是我們的不同之處，我們美聯英語不同于其他英語培訓機構最大的特點是什么?只有不同才可以區別于其它。這就要求我們在產品開發上下更大的工夫，只有提供符合顧客實際需求的課程才可以滿足顧客。而如何讓我們變的不同，我想這應該是我們大家最應該考慮和關心的問題。

　　非常榮幸能夠成為XXX的一員，并且還能與這個大家庭共同成長。通過這個大家庭，我也更加的清楚認識自己的價值所在，同時我也希望通過自己的不斷努力，希望在未來能為這個大家庭貢獻出自己的一份力量。

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