有關個人述職報告模板匯總8篇
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的個人述職報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
尊敬的院領導、各位同事大家下午好:
20xx年醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,以醫院等級評審為契機,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,順利通過等級醫院復審,圓滿完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下:
一、順利通過醫院等級評審 堅持質量持續改進
20xx年要說哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫院評審。年初,我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審,并確定半年后進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下,按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工,將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排,確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院復審"與醫院醫療質量管理相結合,進一步規范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫療質量、保證了醫療安全,促進了科室管理水平的提高,推動了醫院各項醫療工作的順利發展。并在10月份順利通過了二甲醫院復審獲得了省廳專家的好評。
二、 進一步加強醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質量管理方面,醫務科根據年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本,每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查,根據教育、引導、批評相結合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查,
比如:
交接班專項檢查:經過每月不定期抽查,目前各病區交接班本均能按規范填寫完整。
輸血專項檢查:醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%.
醫患溝通專項檢查:醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查,通過對發現問題的及時反饋,使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通,同時溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書書寫,提高病歷內涵質量方面,醫務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規范要求,下發各科室后要求認真組織學習,醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查,共抽查門診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張處方,到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%.
在加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用方面,我院實行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、提高醫療風險防范意識,保障醫療安全
加強知情告知,重視醫患溝通。醫務科要求各臨床一線人員牢固樹立"糾紛少緣于溝通好"的風險防范意識和溝通意識,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,并要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上。
在保障手術安全方面,醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則,就此項工作的落實情況經常檢查并納入醫療質量考核。為落實手術分級管理,對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。
切實處理投訴,維護正常醫療秩序。對于投訴醫務科及時總結案例,分析投訴原因,吸取經驗教訓,制定整改措施,同時與被投訴醫生交換意見,幫助分析被投訴的原因,指出不足。一年來接待醫療投訴10起,做到了件件投訴有登記,有調查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫療技術管理
根據《醫療技術臨床應用管理辦法 》規定,醫務科對我院手術醫師進行了分級管理及授權,完善了新技術新項目的準入及審批制度,制定了完整的管理資料及管理流程,使醫療技術更安全、有效。
截止到目前為止,我院共向省衛生廳申報了13項二類技術;已經順利通過了"口腔種植診療技術"、"血液透析技術"、"白內障超聲乳化技術"等6項二類技術的省級審核,并已完成了備案、登記工作。
新技術、新項目開展情況
今年新技術、新項目在去年開展18項的基礎上,繼續開展了24項。一年來,通過積極開展新技術、新項目,進一步拓展了醫療服務項目,使診療質量、專業技術水平得到進一步提高。
五、嚴格準入,依法執業
醫務科完成了醫療機構執業范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執業醫師資格的醫務人員共8人辦理了執業醫師注冊手續,保證全院醫師均依法執業。
六、做好繼續醫學教育工作和科教工作
今年完成20xx年度全國醫師定期考核工作,全院共計162人參加了本次考核,所有人員均順利完成考核。20xx年共舉辦全院業務學習共計23場次,主要涉及專業知識、急診急救知識、新理論新知識等內容。今年我院共派出百余名醫師到省醫院進行對應科室短期培訓,以及派出5名臨床和醫技科室人員到上級三甲醫院進修,全年外出參加學術活動20余人次,系統學習相關知識,提高業務水平。今年繼續認真落實衛生技術人員繼續醫學教育工作,共有130名醫、藥、技人員圓滿完成學分任務。20xx年接受和安排了來我院實習醫生共12人以及我市鄉鎮衛生院進修生4人的帶教工作。
七、做好執行法規、制度,參檢迎評工作
全年醫務科接收辦理上級下發的各種通知規定、診療規范等20多件,嚴格按照文件要求貫徹執行各項政策、規定,確保臨床工作和醫院管理有章可依。
認真準備并順利通過了省二級甲等綜合醫院評審以及省地大中型醫療機構綜合執法檢查、全省抗菌藥物臨床應用督導檢查、衛生重點工作檢查組、綏化地區醫療質量檢查組、綏化市衛生監督所、平安醫院、愛嬰醫院等專項檢查。
八、認真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次,經濟收入近百萬元。在西園社區開展市衛生局舉行的"百萬百姓健康行"全民免費健康體檢活動,還為武裝部軍人及家屬、市勞動模范、三八紅旗手、本院職工等進行免費健康體檢。今年,醫務科組織各種形式的義診、健康咨詢19次,組織協調門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫大三院、哈市四院等三甲醫院10個專科的13名專家,為243名患者進行義診。另外醫務科還抽調我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區、四方山農場等進行義診活動,接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱贊。
九、繼續做好院外會診工作
全年我院邀請上級醫院專家會診184人次,其中會診并手術182人次。提高了我院醫療水平及治愈率。
十、認真完成了醫務科的日常工作及政府指令性工作
醫務科圓滿完成各科之間的協調工作、醫療糾紛的調查與調解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續教育學分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動保健醫78人次。
十一、不足之處
今年來,我院醫務科工作在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。
1、醫療質量管理三級結構框架已建立,尚處于起步階段,有待于進一步深化,特別是終末質量管理還須建立與健全。
2、醫療、醫技質控在環節上還有待于進一步的完善和提高。
3、醫療糾紛時有發生,大多數醫療糾紛是由于個別醫務人員在醫療工作中對病人服務不夠投入,說話不夠嚴謹,醫療工作不夠規范,尊重、關愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步加強管理,改變醫務人員工作作風,改善服務態度,增強責任意識。
綜上所述,在20xx年的工作中我認真履行了部門職能,積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫務科作為醫院的職能科室,工作千頭萬緒,在實際工作中確實會遇到一些困難,但我想任何工作都不會一帆風順。天不會常藍,工作中的確存在一些挑戰,只要我們堅定信念、做好本職,今日的困難,它日回頭一看不過是讓我們未來走的越來越好的一種考驗。我堅信,人民醫院,一定會在院領導班子的正確領導下,在我們全院職工的齊心努力下,乘風破浪、奮勇向前。
個人述職報告 篇2
一、作為一名預算員,我能按照公司的各項規章制度,按時按質地完成公司的各項預算及審核工作。
按公司的規定要求,嚴格執行公司所簽訂各類合同中有關條款,做好工程建設項目預(結)算及審核工作。嚴格執行國家在基本建設方面頒布的各項法令,準確執行上級主管部門下達的定額文件及費率、稅收等規定,了解定額及取費方面政策及其變化,及時調整避免發生不應有的錯誤;嚴格執行公司各個開發項目的投資計劃,維護公司的權益。
熟悉圖紙及設計變更,及時編制和審查各單位工程的預算及審核工作,及時掌握和了解市場情況,熟悉北京市每月工程造價信息,并多渠道收集其他材料信息,對項目中所用的設備、材料、成品或半成品價格,進行詢價工作。
在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施,為公司及時提供一些經營資料及數據,及時做好項目的成本核算工作。及時參加公司的各項會議,負責審查各工程項目的概、預、結算,并書面提交審查意見。根據公司的規定并結合實際情況,在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理,參與一些承包合同的洽談,對合同進行跟蹤管理,實行成本跟蹤控制。
總之,在經營方針上堅持最高的收入,最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量。有時遇到一些工作困難,及時向領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了XXX工程的審計工作及XXX工程的審核掃尾工作,以及其他各項預結算及審核工作等。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的其他工程招投標工作和其他的預算工作。服從公司領導的工作安排,科學、合理地利用時間,既完成了自己的分內工作,又完成了公司安排的其他任務。
四、積極遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感。
今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集北京市有關現行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業務知,努力學習計算機知識,提高自己的工作效率,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。
總之,近兩年來的工作是充實的,在工作中也取得了一點成績,也發現了自己的不足之處,但成績只代表過去,最重要的是發現自己存在的問題并且加以改正,在以后的工作中,我將更加努力工作,本著對工作盡心盡責的工作態度,做好自己的本職工作,將我的工作能力提升到一個新的檔次,發揮出自己的最大能力。
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導、村支兩委成員 、黨員干部及村民代表:
大家好!
我是xx縣實驗中學派往xx村的駐村干部馮秋梅,于20xx年2月在xx村進行幫扶工作至今,一年來,在鎮黨委政府的領導下,在村支兩委的帶領和指導下,在單位的大力支持下,堅持以“十八大”重要思想為指導,緊緊圍繞縣委政府的整體工作部署和鎮黨委政府的工作主基調,認真履行駐村工作職責,確保了駐村工作健康有序開展,取得了一定的成績。現結合本人的.工作開展和xx村的具體實際,向組織作述職報告如下:
一、xx村基本情況:我村離共和鎮人民政府駐地10公里, 6個村民組,共258戶,總人口885人;現有正式黨員24人,全村享受農村最低生活保障136戶,306人,是共和鎮轄區內較為貧困的行政村之一。
二、深入調查,摸清村情民意.進駐xx村以來,為了及時掌握第一手資料,摸清xx村的情況,做到胸中有數。我始終堅持把調查研究作為一項重點工作來抓,
一、是“請進來”。分別將村干部和村民小組長“請”到村委會,召開村支兩委班子擴大會議,詳細聽取了黨員干部、群眾對村領導班子評價,了解當地民情風俗、經濟發展情況、村發展計劃、村里急需解決的問題等,初步掌握了該村的基本情況。
二、是“走出去”。為進一步了解村民所關心的熱點、難點問題,聽取群眾對發展本村經濟的意見和建議,有選擇性地訪問了本村的個體戶、種養能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么,需要為他們解決哪些問題,真實地了解到農民的現狀和實情。通過深入的調查摸底,整理出當地存在的一些問題,初步掌握了村情民意,找準工作的著力點和突破口,明晰了今后的工作思路。
三、全力以赴,全心全意為民辦好事實事.駐村以來,緊緊圍繞群眾利益無小事,積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題。
在村支兩委的共同努力下,爭取了各級駐村有關單位的大力支持和幫助,具體工作中大力協助村支兩委解決群眾反映的熱點、難點問題,辦好事實事多件,幫助困難群眾解決了一些實際困難。一年來所做的工作大致如下:
(一)大力宣傳黨的方針政策。采取走村串戶,和群眾交心談心宣傳黨的方針、政策,大力宣傳黨的十八大,宣講黨和國家的各項惠農富農政策,宣傳社會公德、公民道德、文明新風,激勵廣大基層群眾早日脫貧致富,為全面建成小康社會而奮斗。
(二)協助村支兩委帶動廣大群眾發展經濟,為群眾增收致富提供幫助.
(三)協助村兩委抓好信訪工作。協助村支兩委進村入戶排查矛盾糾紛,發現矛盾糾紛5起,及時耐心的做好群眾教育和思想疏導,成功的化解了這5起矛盾糾紛,實現小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交。
(四)協助村支兩委抓好全村春耕、春播工作。鼓勵、發動群眾按鎮黨委、政府的春耕春播總體安排,通過村支兩委的培訓學習,指導種植,提高村民的種植積極性和主動性,xx村村順利完成了鎮黨委政府安排的種植指標。
(五)協助配合村支兩委抓好計劃生育工作。
(六)協助村支兩委抓好新型農村合作醫療和新型農村養老保險工作。截止12月底xx村新農合完成率100%,新農保全部完成。
(七)協助村支兩委做好關愛工作。如調查走訪困難群眾;七一節走訪慰問老黨員、老干部,統計留守兒童、單親家庭對象戶的登記管理工作,集中走訪慰問獨生子女和二女結扎計劃生育對象戶等。
(八)為村支兩委爭取資金投入。到目前為止,已向交通局經為xx村爭取到了資金3000元,轉角和xx村各1000元,用于村支兩委的扶貧幫困。
(九)、深入開展普法教育活動。教育和引導農民學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,讓村民依法表達訴求和維護自身的合法權益,教育群眾遵守《村規民約》。同時配合村支兩委在全村以組為單位組織群眾宣傳學習禁毒、反邪防邪工作,為鞏固 “無毒社區”、“平安社區”和“無邪社區”打下了堅實的基礎。通過為群眾辦好事實事,樹立村支兩委形象和威信,增強群眾發展的信心,在接受教育、受到鍛煉的同時也得了群眾的一致好評。
四、強化村級組織建設,提高村級班子的戰斗力.一年來,我始終堅持把提高村黨支部的凝聚力和戰斗力當作首要任務來抓。
一、是為提高辦理效率,規范工作程序,幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監督機制,建立健全了村級財務制度和村務公開制度,村級管理基本實現了規范化、制度化、公開化。
二、是為進一步提高村干部素質,先后組織村干部和黨員學習“十八大、十八屆三中、四中全會”的系列講話內容,努力提高他們的政治素質、理論水平和駕馭農村工作的能力,大力強化他們宗旨觀念和責任,使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。
五、狠抓自身建設,提高服務群眾能力。由于我工作的時間大多在城市,所以基層工作經驗較少。對此,我有一個清晰的認識,就是必須堅持走群眾路線,虛心向群眾學習。在村支兩委領導的指導下,我認真學習各種政策、涉農文件和各種農業科學知識,不斷加強自身素質的提高,力爭做到自己受教育,群眾得實惠,自覺做中央三農政策的“宣講人”,推動農村改革、穩定和發展的“實踐者”,為農民群眾解疑難、辦實事的“服務人”。
回顧一年來的駐村工作,我感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻的認識到:搞好調查研究,是做好駐村工作的基礎;為群眾辦好事實事,是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設,是完成駐村工作任務的重要保證。
駐村一年來,盡管取得一小點成績,但也還存在著許許多多的不足,主要是由于自己對三農政策了解不多、從事農村工作的方法不多、經驗較為缺乏,加上本村的經濟條件所限,在發展當地經濟、提高農民收入致富等方面的手段和措施還有待加強。在今后的工作中,本人將發揚成績,糾正不足,把工作進一步做好做實,力爭為實現我村早日脫貧致富奔小康做出更大的貢獻。
以上是我的述職報告,敬請各位領導、村支兩委成員、黨員干部及村民代表們審閱、批評指正。
述職報告完畢 ,謝謝大家。
述職人:xx
個人述職報告 篇4
在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求,遵紀守法、愛崗敬業、勇于創新。參加工作10多年來,我始終奮斗在施工第一線。經過多年的努力,使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,其中主要業績如下:
一、優化組織施工方案,提高科學管理水平。
多年以來,自己在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科學含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質量管理,爭創名牌工程。
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。多年以來我堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴格質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權利,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量安全事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作層面上來,使參建人員都知道,干出什么樣的產品為優良品質,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其他項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責,分包隊要對承包區域負責,項目管理
人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法,為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程,為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度。
作為一名項目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期,在工期管理上我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、架起那個施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作預見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣做法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上三項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理,提高工程效益。
針對項目成本,自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著貶值。多年來,我在抓項目成本管理上,做法有兩點:
1、抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
2、提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追的是高標準。特別是在材料的使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會算賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡最大努力。
個人述職報告 篇5
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
個人述職報告 篇6
xx年伴隨著時代的鐘聲已漸漸逝去,每一刻鐘,每一件事都留下了模糊的記憶,憶往事已付笑談中,有的有些許記憶,有的已漸漸淡忘,唯獨不能釋懷的是各位對我的好處,各位對我的真誠相助,也少許有機會敬領導和同事們一杯酒,我只能在此深表謝意了。
你忙、我忙大家都在忙,雖然沒有夢想、沒有事業、沒有成就、更沒有超越、但也碌碌無為的又走過了一年,各位忙大事,我在做小事,工作閑來之余,多看一些書、多讀幾份報、寫寫毛筆字、打打乒乓球,不唯上,不唯書,也就拓寬了自己的認知視野,提高了自己的理性思維,陶冶了自己枯燥的個人情操,也覺閑情悠然,知道了該說什么,該做什么,如何去面對,雖無什么收獲,但也覺欣慰,歲月無痕,淚兩有聲,時間老人的倍受尊崇,就在于他和我們共同走過、經歷了不平凡的百年。
下面把我在xx年做的幾件事簡要的述說一下,美其名曰述職,實際是在大家前嘮嘮知心話,亮亮丑,總覺得有點強附會,也深覺灰溜溜的。
認真的總結過去,是為了更好的面對未來,常思已過,是為了更好的笑對人生,在逝去的一年中,做為我本人非常顧已和各位和暮相處,但由于天生性格倔將,對各位難免有得罪之處,有道是:人之初,性本善,是非自有定論,公道自在人心,請各位多多辯解吧。
我非常珍惜和各位領導、同志、好友在一塊同舟共濟的這段歲月,他使我懂得了人生,也知道珍惜人生,凡走過的必留下痕跡,把曲折當做財富,我并未遺憾這一段談不上如歌的歲月更談不上似水年華,雖不是我人生的閃光點,卻是我人生的重要時期,它使我和各位的情感得到了升華,可以說是一個紅色記憶。
過去我們患難與共,今后我們同舟共濟,讓我們團結在新領導班子周圍,牢記歷史,勿忘過去,知福惜福,知恩感恩,結緣惜緣,用真情去譜寫,用真情去相處,用真情去做事,用真情鑄造輝煌,時刻牢記真誠比什么都重要,有道是:愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之,人生就是在不同時期做出不斷的調整,有價值的旅行沒有長短,而是收獲多少的差異,讓我們把每一個感動瞬間長久留住,共渡艱難,待到明朝春來時,迎來一朝紅太陽。
個人述職報告 篇7
本人于XX年年十一月起,應聘為公司網絡維護兼網站設計,任現職以來,在章總的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養,在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個機會,把這段時間來的工作情況和明年的規劃向大家做一個匯報,網絡維護個人年終總結述職。
一、定制度,抓培訓,打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染,自公司網絡組建以來,中毒事件屢查不止,經過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網絡管理人員,我更要加強監督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設備在網絡中運行。由于工作的關系,許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,到目前為止,公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在,我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來,辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責,各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節約了維護資金,作為網絡維護,不僅要具備網絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題,年終總結《網絡維護個人年終總結述職》。工作的時候,我常常覺得自己象個消防員。
為了維護好機器,保證網絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數,有效保證了公司網絡的正常運行。
三,刻苦鉆研,進行網絡升級,搞好技術創新。
作為網絡管理部門的負責人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力,利用現有的工具,使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,備份,目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。入職以來,在章總的指導下,對英文網站進行了整體的修改,修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容,目前,這項工作還在進行中。
四、200X年工作展望
1.公司內部網方面,目前公司內有電腦34臺,局域網方面現在一切正常,其中3臺接入互聯網,安全方面,我將進一步加強公司內部網的安全防護工作,確保公司網絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人,任務重,工作量很大,經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執行電腦維護登記(見附一)
2.定期開設培訓,為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規范性等一些相關知識。
3.公司網站方面,目前英文網站方面還存在部分問題,現列如下:
① 網站logo上management tem應為management team,將酌期進行修改.
② 一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③ 完善一級網頁
④ 產品頁面的背景問題
⑤ 人力資源的2級頁面
⑥ 新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦ 中英文頁面的跳轉問題
⑧ 英文網站的鏈接檢查
⑨ 中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)
⑩ 網站上傳,解析,訪問方面的問題。
我將積極,有效,在保證質量的前提下,盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后,將定期對網站進行備份,維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心,找現漏洞及不足之處,及時進行修[]
改與完善,使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下,能夠得到及時的恢復,為保證網站的正常運行一直努力不懈。。
4. 網站的推廣和服務器的問題
網站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續的工作還有很多,例如網站的推廣等,服務器方面,我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。
經過章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司做出更大貢獻。
個人述職報告 篇8
本人于20xx年X月份加入中遠公司,入職后在工程部任務,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的工夫內渡過“順應期”,盡快順應任務環境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的標準化的管理,不光體如今任務中,同時在企業抽象、個人抽象中同樣能夠得到表現。土建工程師是一個對實際任務經歷請求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將經過任務中鍛煉本人、進步本人、塑造本人。這種進修是一種見機行事,是讓本人順應任務中的學問技藝,使自我希望經過進修能加強本人的合作力,同時也加強公司的合作力。
二、標準本人的言行,做合格的職員在工程部任務,免不了要與高低左右及社會各界聯絡,我將始終牢記本人是公司的一員,言行舉止都重視束縛本人。對各級指導,做到狂妄自大,尊重服從。但是服從并不代表順從,關于有利于項手段展開的合理的看法也要及時的反饋給指導,做事大膽,不避諱上上層的關系,真正做到對工程擔任,對公司擔任,要把本人真正的當成公司的仆人。
三、加強進修,進步現場工程管理程度在對施工單位的管理上,以合同、標準為根據,按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理辦法和理念,立好老實,制定好標準,樹質量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時加強效勞認識,進行充分的溝通、協調是做好對施工單位管理的根底。對監理公司的管理,首先應充分支撐監理的任務,其次要檢查、督促、指導監理的任務,對待監理日常任務不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監理的力氣,常常能夠獲得優良的成效。在工程協調上保持以合同為根據,站在公司利益的立場上處理事情,保持原則,但又要有一定的靈敏性,協調的手段是保證工程進度更快,質量更好更有保證,造價最低,全體成效最好。在三控兩管上,做到有方案有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵掌握節點,在總體進度方案的根底上把方案分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質量掌握做到事前、事中、事后掌握,關鍵是進程掌握;投資掌握上嚴格檢查各種簽證和變卦材料,確認其合感性、必要性,防止增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的施行情況,嚴格按照合同施行;在消息管理上做到標準、零碎、統一、有條理。
四、盡心履職,一心一意當好稱職的土建工程師作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么追求利益和享用待遇的權力,只有承當義務、帶頭任務的義務。在平常的任務中,對指導交辦的任務,從不斤斤計較,保質保量完成;對本人分外的任務也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不瀆職。在同辦公室其他幾位同事的任務協調上,做到真誠相待,互幫互學。
五、做為工程部的代表要有工程閱歷和經驗,能力要全面,具有綜合能力和素質。
1、要有一定的專業知識和工作經驗,這是一個基礎也是前提,從技術方面來講,做為甲方,不可能各方面的知識技能都具備,但必須都要了解一些,并且精于某些方面,在施工的時候,甲方代表不可能代替監理,和施工方的質量檢驗員來管理工程質量,但需要讓他們知道,你的能力,這樣在你管理工程的某些方面時,會大大提高你的威信。也會贏得大家的尊重。如果大家有技術問題都覺得你是個擺設,那就樹立不起權威,即是要能解決大多數的現場技術問題。
2、要有相當的全局把握的能力和思維,很多工作都是相關的,這是建立在積極的工作態度和長時間的工作經驗積累上面的,對控制整個工程進度和成本是很有效的。
3、甲方代表還要有綜合 協調能力,要讓監理和施工方信服你,要讓公司領導放心你。懂得協調各合作單位和公司內部關聯部門之間的關系,建立獲得正確信息的有效渠道。要懂管理,會管理,管理能創造效益,這是甲方代表對問題進行正確判斷和發布正確指令的基礎之一。
4、甲方公司權利要下放到甲方代表,要得到領導的支持。如果沒有適當的權利,在項目整個過程中就算有好的管理方法也不能實現,在項目建設過程中可以說是步履艱難。也相當于是一個擺設;施工中,不能一些小問題都決定不了,什么問題都要向上報,等上頭研究研究,等到發下來時已經過了幾天甚至更久了,這樣延誤工程進度。到時施工單位完不了工,會將責任推給你。但是有對于大一點的問題及時上報上一級公司領導;因為有些問題并不是現場代表所能解決的。有些責任也不是現場代表所能承擔的。
5、要有責任心,從責任心的方面來講,一個人無論做任何事,從事任何職業,其實都是在做人,所從事的任何工作都體現了個人的素養。在工作中要體現敬業精神,盡量多發現問題,多解決問題。要對在工程上發現的問題,遇到的問題進行深入研究,不能人云亦云,應做好核實工作,工作中要說到做到,要求的事情必須認真落實處理;對外圍聯系的工作,應主動及時的處理;盡量做到大公無私。
6、甲方代表要做到大智若愚,在工程的關鍵問題上,寸步不讓。細小問題可以自己在項目上靈活掌握;
7、熟悉相關部門的工作流程和部分相關基礎知識,比如要懂得預結算、項目開發流程等。和政府相關部門的辦事人員要有一定的聯系,知道最基本的辦事流程。做好了能節約時間和開支。
8、最后,就是自己的了,要主觀能動性很強,有很強的預見能力,有很好的協調能力,所有的事情都要在自己計劃和預料之中,該做什么的時候心中早已有數。那么對整個工程的監督管理基本上你就是合格的了。
六、甲方代表的難點就是怎么樣處理工程建設過程中涉及最多的施工單位、監理單位和本單位的關系問題。如果對施工單位過于嚴厲有的時候會適得其反。有時候可以說是一種藝術處理這種關系,原則性問題決不退讓,小問題可進可退要看施工單位表現。監理單位主要關系質量問題的是專業監理工程師。如果專業監理工程師在質量上放水,做為業主的我們也不能拿到例會上說,最重要的是跟總監理工程師甚至是監理公司老總溝通,讓他們對工程予以重視。另外還要不怕麻煩,根據自己的經驗制定一套適合本項目的質量管理細則和施工管理細則,當然有的東西執行起來非常難,但是在最開始必須要執行而且質量管理細則要以公司的名義出,而甲方代表就可以從容的在公司與施工單位周游,把握大原則。我就剛做了一個質量管理細則和施工管理細則。讓施工單位和監理單位往里鉆,就像是我們設的一個局,一個善意的局。 我認為質量控制的重點應抓好工程的幾個關鍵部位:
1、基礎:鋼筋和砼
2、框架部分:鋼筋和砼,尤其是幾何尺寸
3、抹灰:注意必須兩遍成活,并注意在框架與墻體交接部位采取一定的措施 4、在北方應注意外墻的保溫 從組織上,必須對監理公司嚴格要求,在重點部位出現質量問題要采取懲罰措施,當然要有一定管理細則 難點:提高施工隊伍的素質,工人的素質和管理人員的素質,活是干出來的不是看出來的 人個看法:
1、專業知識必須精。作為甲方代表,你隨時都可能在現場,有時施工方有些小的專業問題需要甲方確定的,當場問你你必須回答的出。 2、熟悉設計規范、施工規范、驗收規范,熟悉施工圖紙,工作認真、仔細、主動,大部分問題你可以提前發現并提出來想出好的解決方法。 3、有好的管理能力及協調能力。可以說
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