【熱門】工作述職報告合集10篇
隨著社會一步步向前發展，報告對我們來說并不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的工作述職報告10篇，歡迎大家分享。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導、居民代表們：
大家上午好!我是***。xxxx年8月底我通過北京市統一招聘考試來到***社區工作，不知不覺已近半年了。在這段期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是,謙虛謹慎，甘于奉獻的服務者。現在我將半年的工作和思想匯報一下，如有不妥請各位領導、社區代表批評指正，我一定虛心接受。
一、深入了解社區基本情況學習社區工作方法
在社區黨委書記、主任的關懷和其他同事的幫助下，我全面了解了***社區的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區居住群眾的情況。遇到社區志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個集體。我利用休息時間，閱讀了社區公共禮儀、社區法律知識500問、社區黨務工作等書籍，并在工作中處處留心，希望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事，做點好事。
二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任
我到***社區后先后負責過民政、殘聯、武裝、黨建等工作。
1.民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優待卡19個。安裝 “一按鈴”4戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查12戶，幫助***一家申請大病醫療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫療卡等。我與社區老人到蟹島參加九九重陽節活動。組織社區居民為甘肅災區捐款。民政工作政策性強，手續相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。
2.殘聯工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會等活動。
3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，***社區共有4名適齡青年上站體檢。最終，***通過層層選拔通過各項考核，符合征兵條件，現已在四川武警入伍。
4.黨建工作：12月初，我接替田家瑞同志擔任***黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信有組織的正確領導，我一定可以為社區黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫xxxx年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統等。
5.其他工作：今年恰逢祖國60年華誕，我社區把國慶安保工作作為壓倒性的工作展開。我協助有關工作人員進行國慶安保宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導匯報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區，大事不出鄉的要求。借調鄉團委，為東風地區黨員服務中心成立做籌備工作。
三、工作感受
1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，我應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環境相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對許多突發事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。
2.需要迅速努力提高業務能力，遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。
最后，感謝鄉政府、社區黨委的關懷，感謝社區居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。謝謝大家!
工作述職報告 篇2
一、秘書辦的日常工作
秘書是一項特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認識到秘書辦是行政辦公室直接領導下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內外重要部門，秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發、人員接待等工作，為了更快地適應工作，我注重工作質量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。
1. 努力學習各種辦公室輔助事務，熟練掌握了各種辦公設備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的基本運作，并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;
2. 認真對待前臺工作，注重個人的儀表儀態，對客人親切有禮，對同事和藹可親，努力提升公司的服務形象;
3. 在部門例會和公司中層例會中，不斷提高會議記錄及寫作水平，做到不懂就問，有錯就改;
4. 對于拍賣行的工作從低學起，基本了解了拍賣的全過程，并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽，陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會，從事輔助性工作;
5. 能主動幫助同事解決工作上的問題，例如電腦、打印機的故障等;
6. 對老總交辦的工作認真完成，不拖拉;
7. 完成上級臨時交辦的其他任務。
二、存在的問題和今后努力方向
秘書工作是具有靈活性和藝術性的工作，它要求永無止境地更新知識和提高素質。在這兩個月期間，本人敬業愛崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，對于剛畢業的我來說，新的工作環境充滿了機遇和挑戰，許多工作流程、工作模式需要適應，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做的不夠細致，粗心大意偶有出現，一些細節問題需要進一步改進;第三，由于本人臨近畢業，畢業事項比較多，偶爾的請假會給同事帶來不便，對工作也會有一定影響。
如有幸通過試用期，本人決心繼續努力提高工作水平，為公司貢獻一份力量。我將不斷學習，一是向資料學習，通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質量;二是向領導學習，親身感受各領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，學習待人處事的方式方法;三是向同事學習，正所謂“三人行，必有我師”，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質和能力，業務水平才能有所提高。
我相信，機遇只會提供給有準備的人，我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越，努力完成領導、上司交辦的各項工作任務，為國信實業今后的發展貢獻力量。
各位領導、上司，我試用期的述職報告到此完畢，不當之處請指正。
工作述職報告 篇3
20xx年，我局平安建設工作在市委、市政府和市綜治辦的領導下，緊緊圍繞構建平安焦作、維護社會穩定、努力實現“五個不發生”的工作目標，結合國土資源工作實際，充分發揮職能作用，以規范促綜合治理，以治理促平安建設，強化執法監察，大力整頓規范國土資源市場秩序，嚴厲打擊土地和礦產違法違規行為，加強涉農權益的維護和監管，著力解決信訪疑難問題，緊盯關鍵環節狠抓黨風廉政建設和治安工作，較好地完成了平安建設工作目標。被市委、市政府表彰為平安建設工作先進單位。
一、健全組織機構，分解細化目標，確保了平安建設工作的有序開展
根據平安建設工作安排和要求，我局將平安建設工作納入局黨組重要議事日程，依據人事變動及時調整了工作領導小組，結合國土資源管理工作特點，成立了信訪穩定、地質災害防治等工作小組，下發了《XX市國土資源局20xx年綜合治理和平安建設工作方案》，層層簽訂目標責任書，分解細化目標責任，形成了責任明確、上下聯動、全員參與、齊抓共管的工作機制，確保了平安建設各項工作的有序開展。
二、加強市場管理，優化治理環境，有力推進了平安建設的工作成效
（一）強化執法監察，大力整頓規范國土資源市場秩序
一是落實動態巡查制度，及時發現和制止違法行為。制訂下發了《關于進一步加強國土資源執法監察的通知》，健全完善了1879個村級協管員制度；利用12336國土資源違法舉報電話，受理群眾舉報、咨詢1179個，及時發現和制止違法行為270件；實行國土資源動態巡查“周報告、零報告以及月分析報告”制度，發現各類違法行為284起，立案查處260起，收繳違法用地、非法采礦罰款346.89萬元。
二是開展衛片執法檢查，加大問責預警工作力度。認真開展了20xx年度土地礦產衛片執法檢查工作，對全市1562個土地衛片圖斑和21個礦產衛片圖斑進行了全面核查，對問題較多的縣（市）區啟動了問責預警整改機制，全市違法用地占用耕地面積占新增建設用地占用耕地總面積的比例控制在4.49%，順利通過了省和國家的檢查驗收，實現了“零約談”、“零問責”的目標。
三是加大聯合執法力度，嚴厲打擊違法違規行為。與林業局聯合下發了《關于林地資源違法案件聯合執法辦法的通知》，積極探索查處非法毀林開采礦產資源執法新路子，并與市監察、公安、環保、監察院、電力等部門加大聯合執法力度，立案查處礦山違法案件18 起，封堵礦洞1430處，查扣運礦車輛23輛，扣留大型機械5部，收繳工具367件，沒收電線10500米，遣散非法采礦務工人員700余人，有力地維護了礦產資源市場秩序。
（二）突出源頭防范治理，努力控制和化解信訪矛盾糾紛
一是在全系統開展了國土資源矛盾糾紛“大排查、大調處、大防范”活動，積極解決和處理信訪疑難案件15起，群眾滿意率達85%；二是堅持領導干部定期下訪和接訪工作制度，加大信訪工作督查督辦力度，突出解決重信重訪等重大不穩定信訪事項，處理疑難重復訪案件5起，辦理上級交辦信訪事項82起，辦結率達 100%；三是注重抓好初信初訪工作，及時解決和化解不穩定因素，全年受理信訪事項244起，初訪結案率85%，群眾滿意率達90.6%，進京赴省訪量較去年同期下降20%，未發生因決策失誤或處置不當引發的惡性案件和群體性的事件，較好地維護了社會穩定。
（三）持續關注民意民生，積極維護人民群眾合法權益
一是完善規范征地制度，積極維護被征地農民利益。結合我市經濟發展地價和物價水平，組織對20xx年征地區片地價成果進行了評估修訂，出臺了《XX市征收土地地上附著物補償標準》，較大幅度提高了附著物補償標準；將被征地農民社會保障費用納入征地前置條件，確保被征地農民農民生活水平不降低，長遠生計有保障，有力維護了被征地農民權益。
二是加強地災防治工作，積極保障人民生命財產安全。針對我市地災防治工作特點，制定了《20xx年地質災害防治方案》，建立了地質災害防治重點責任明細和臺賬，組織210人次排查了80處重要隱患點，發放防災避險明白卡1600余份，健全完善警示牌36塊，發布地質災害氣象預報預警12次，在XX縣西村鄉組織開展了泥石流災害應急演練現場會，全方位加強了地質災害防治工作，有力維護了人民群眾生命財產安全。
三是積極爭取政策資金，開展土地和礦山地質環境綜合整治。我局與市財政局聯合主動向省國土資源廳、財政廳對接，成功申報了XX縣、XX縣兩個重大土地整治項目和武鋼粘土礦區、春林粘土礦區等五個礦山地質環境治理項目，申請省級和國家治理資金3.4億元，土地整治總規模11061公頃，地質環境治理面積5.3平方公里，項目完成后將新增耕地20.95公頃，治理恢復耕地193公頃、恢復植被1.98平方公里，為促進全市“三化”協調發展拓展了空間。
三、健全完善制度，自建聯創并舉，著力提升平安建設工作水平
（一）完善制度機制，常抓不懈
我局從完善各項制度入手，以消除安全隱患和化解安全因素為重點，制定印發了《XX市國土資源局關于進一步加強機關安全管理的通知》，建立了消防安全責任制、定期安全督導檢查和教育制度、重大安全責任追究制、安全隱患和化解不穩定因素評估等制度，每年聘請消防協會專家進行一次消防知識講座，每季度通報一次不穩定因素排查情況，每月檢查一次用電、防火、防盜等設施安全，保證了綜治工作地經常性開展，全年無一起重特事故和惡性案件發生。
（二）自建聯創并舉，提升水平
一是在全系統開展了“治庸、治懶、治貪、治散、治低”活動，組織機關及局屬單位210人進行了自查自糾，填寫個人廉政承諾書1200余份；聘請8名行風監督員進行明查暗訪督導活動，積極參與行風效能熱線，解答群眾反映問題50余件，以政風促行風，較好地提升了干部職工做好國土資源管理工作能力素質。
二是大力推進“群眾滿意基層站所”創建工作，抓基層打基礎，創建省級群眾滿意站所9個，市級群眾滿意站所7個，為強化基層一線綜治工作奠定了堅實的基礎。
三是根據市綜治工作部署，大力推進與XX縣南張羌鎮聯創工作，為該鎮撥付專項資金3萬元，項目用地指標30畝，為該鎮15個行政村主要街道配備了視頻監控設施，指導成立了聯防隊，加強治安巡防，建立健全綜治宣傳教育制度和防范措施，群治群防機制進一步完善，先后迎接了省政法委、市政法委等領導驗收檢查，并取得了顯著成效。
工作述職報告 篇4
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經驗和教訓。
在到XXX企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績!
前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
（二) 前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三) 前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
工作述職報告 篇5
20xx年林業站在鎮黨委政府正確領導下，在上級業務主管部門的指導下，全站同志努力，林業生產和林業工作取得一定成績，具體情況匯報如下：
一、營林綠化
造林是林業工作的基礎，經區驗收共完成新造林450畝，村屯綠化各植樹2350株，同時完成退耕還林補植補造1500畝。在迎接國家驗收階段，在主管領導鄂鎮長的帶領下，我們打印了《退耕還林補植補造責任狀》，并發放到各村與退耕戶簽訂，收回備案。我帶領林業站全體成員，多次下鄉到造林戶的家中運送補植補造樹苗，住戶把樹苗送到退耕戶家中，督促退耕戶及時對所承保林地補植補造，并深入到林地進行技術指導。做到了每塊林地的位置，面積，權屬，造林年度以及到達林地的各條路線都爛熟于心。國家檢查組來我鎮檢查的時候，正是雨季，有些道路積水較深，車輛無法通過。我能夠代路繞行到達受檢地塊，檢查組非常滿意，20xx年度退耕還林順利通過省級和國家級20xx年階段驗收。
二、林權改革及林權證辦理工作
今年是林改工作的補充階段。自啟動至今，我鎮已全面完成村組林改方案制定、通過、摸底調查，一榜公示和前期勘界等基礎性工作，外業勘界已完成7個村，12個自然屯，內業全部完成，進展較快，成效明顯。我帶領林業站成員頂著酷熱、冒著嚴寒，到每一塊林地進行GPS實地測量，與村干部和林權所有人進行勘界確權和邊界認定，對林權進行公告，公告期滿后出圖填寫《林權證登記申請表》，到區林業局辦理林權證。全年共辦理核發了林權證195本。
三、森林保護
三分造，七分管，保護森林資源我們狠抓了三點；
一是抓源頭管理，堅持“憑證采伐，憑證運輸，憑證經營加工”和“伐前設計，伐中檢查，伐后驗收”制度。
二是及時預報和防治森林病蟲害，對各村受病蟲危害嚴重的600畝林地進行了地面化防。
三是嚴厲查處林業行政案件。對亂砍濫伐和非法占用林地等行為進行查處，已查處林業行政案件3起。
四、森林防火
堅持“預防為主，積極撲滅”的方針。一是加強領導，健全組織，鎮成立了森林防火指揮部和應急分隊，各村也成立了相應的機構。二是采取多種宣傳形式廣泛宣傳。三是強化措施，明確責任。四是進一步加強野外用火管理，嚴厲查處火災案件。清明節期間是森林火災高發期，我鎮領導帶領林業站全體成員不間斷巡邏防護，及時發現及時撲滅。發現小火或者火災隱患，就用鐵鍬樹枝打滅；發現火勢比較大的就給我鎮消防員打電話，消防車幾分鐘就能到，有效保護了我鎮森林資源。
五、積極完成了鎮黨委、鎮政府交給的各項中心工作。
1、宣傳貫徹執行林業政策，《森林法》、《退耕還林條例》、《森林防火條例》等法律法規。提高群眾知法，懂法，守法的自覺性。
2、配合上級主管部門搞好造林規劃，幼林撫育，半幼林撫育管護措施。幫助造林戶做好林地撫育，保護好各村屯綠化樹木。
3、搞好林地的病蟲害防治，做好病蟲害預防和防治組織工作。
4、加強自身政治、業務學習。提高政治、業務素質。做好林業生產的技術咨詢服務，提高造林質量。做好林權證辦理工作，并及時發放。完成好黨委政府交給的各項中心工作。
5、按照林業行政處罰規定，及時查處林業案件。積極配合有關部門搞好林業糾紛案件。在林政工作中，要做到廉潔奉公，堅持原則，辦事公正，執法嚴明。
6、認真做好森林防火工作。繼續使用20xx年的方法，搞好森林火災預防和撲救工作，及時查處森林火災案件。在春節和清明兩個森林火災高發時段，經常性的到林地巡查，對火災隱患進行監管或及時撲滅。督促各村和造林大戶多植樹，植好樹，使我鎮荒山更快地綠化起來，共同建設美好臥牛吐達斡爾民族鎮的明天。
工作述職報告 篇6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20--年即將過去，一年的工作和學習的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領導及同事們在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經歷中的第一次，不妥之處敬請領導批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務。20--年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉折的開始。現將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結。
（一）客戶服務工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務，直接帶對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門帶，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業務外，，還有些公司優惠的，碰到一些態度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
（二）銷售工作
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經過公司領導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業務的辦理，我便成了派駐在小區宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關的工作，我以為這是領導給我的一個問卷，也是一個展現自我價值的機會，卻沒有想到交給領導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發現在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態的.多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發現自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經歷太淺、個人性格也有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方帶的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態和行動規范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作述職報告 篇7
本人系xx銀行xx分行員工，20xx年8月參加工作，任國際業務部國際結算崗。時間一晃而過，轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。
國際業務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業管理部門，是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據;為借貸審批部門提供打包借貸和押匯借貸業務的專業指導意見，并在借貸發放后，及時注意最新動態，在業務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(即swift系統)的信息收發工作。6月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯系單告知會計部門入帳，和在有借貸的前提下做出收匯還借貸的提示。
此外，兼職本部門信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學習，感慨萬千，既取得了一定的成績，也發現了許多不足。在20xx年結束之際做個小結，以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在華夏優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認識，本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點，從簡單的入手，由淺入深，在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業務水平。
今后還將繼續努力。
國際業務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的一員。
工作述職報告 篇8
本年度，我校在“平安校園”創建成果上，認真按照區教育局、聯校會議精神，把“安全無小事，時刻保安全”作為各項工作的出發點和落腳點，在狠抓落實上下功夫，扎實開展了學校安全工作，現總結于下。
一、完善制度，落實責任
我校結合實際，制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、值班、門衛管理、食品衛生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改、安全報告等制度，還制定了地震、火災事故和突發事件、被盜案件、食品中毒事件等方面的應急處理預案，并于開學初、11月份分別進行了安全演練。
為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想，主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來，增強“安全第一，預防為主”意識，在思想上建立起一道安全防護線，我校在與全體教職工簽訂《安全工作目標責任書》的同時，制定了安全工作責任追究制定，明確了各類人員的安全責任，特別突出執行安全責任的獎懲措施，做到了制度建立、責任明晰、獎懲分明，保證了學校安全管理無一真空、無一漏洞。
二、著力硬件，完善設施
在教育局領導的關心與支持下，xxx年暑假我校投入8萬余元對東圍墻進行修繕、徹底解除了校舍方面的安全隱患。
xxx年10月我校投資千余元在重要部門安裝了紅外報警安防系統，大大增強我校安全防盜工作的有效性。
三、加強檢查，排除隱患
我校屬典型的農村初中，針對農村學校安全事故的薄弱環節，學校突出加強了學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、防范制度，以確保萬無一失。
一是開學前一周，學校安全工作領導小組開展校園安全大檢查。在檢查中，明確檢查范圍、重點，對學校校舍、教學設備、消防設施等逐一進行全面檢查，確認無安全隱患，并經相關檢查人員簽字后，方可在開學時投入使用。對檢查出的安全隱患，學校立即組織整改，以確保開學時正常使用。
二是加強常規性的安全檢查。學校對重點安全部位，強化警鐘長鳴意識，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范。學校建立并嚴格執行了每月定期檢查制度，并詳細記載檢查情況。對檢查中發現的問題或安全隱患，學校立即采取措施，切實整改。
三是學校建立“安全月查報告制度”。為了強化安全工作督查與整改，學校安全工作領導小組堅持每月底對校園安全進行了全面、認真、細致的檢查，檢查范圍包括制度落實情況、各安全責任人執行情況和安全隱患排查等方面，檢查后及時向聯校填報了學校安全工作情況。
四、安全教育，常抓不懈
在狠抓安全管理的同時，我校針對農村學生安全意識差的問題，將安全教育作為中心任務，注重學生安全意識的提高和良好安全行為的養成，從根本上防止人為安全事故發生。
一是我校通過周一升旗儀式“國旗下講話”、黑板報、校園宣傳櫥窗，各年級各班利用班會、團隊活動等，對學生進行新《中學生守則》、《中學生日常行為規范》、《劉村一中學生一日常規》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育。
二是加強家校聯系，共同做好學生的安全教育與管理。我校除了要求教師上門家訪外，還印發了《給家長的一封信》向家長及監護人宣傳了學生校外安全注意事項、家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學生校外安全的防護措施，增強了學生家長重視子女安全的自覺性和防范意識。
三是強化養成教育，開設安全教育課。為了培養良好的學風，確保校園無安全事故，我校專門開設了安全教育課，專職教師授課，重點抓了交通安全教育、上下樓道“輕聲慢步，文明謙讓”教育、課間活動“四不”教育(不追、不跑、不打、不鬧)、放學路上“八不”教育(不在放學路上逗留，不亂買零食吃，不損壞群眾物品，不進電子游戲室和網吧，不與社會閑雜人員或外校生結伙，不私自下河游泳，不準打架斗毆，沒有經過家長的允許不到同學或親戚家)等。學校對學生早晨上學、課間紀律、上下樓梯、交際禮儀等實行自主管理、評價，逐步讓學生從“要我這樣做”轉變為“我要這樣做”，讓良好的行為習慣內化為學生的自覺行動。
通過以上努力，我校實現了校風校紀明顯好轉，學生中無“大欺小”現象，學生遵紀守法率達100%;學校無校舍、教學設施等方面的安全隱患，無火災事故，無入室盜竊事件，無治安問題，無嚴重體罰和變相體罰學生事件。全年，我校無一例安全責任事故。
工作述職報告 篇9
我校確立了以“文化立校”為辦學理念，以“追求智慧”為辦學精神，以“傳統文化教育”為辦學特色，實行以人為本、精細化管理。現將我校工作分五個方面進行概要匯報。
一、 彰顯“傳統文化教育”特色，創辦特色學校，體現在五個方面：
（一）學校文化建設
我們學校文化建設的主體是傳統文化，濃郁的傳統文化氛圍，表現在走廊文化：從民間工藝到水墨丹青、從詩詞歌賦到人物故事，處處彰顯著中華民族傳統藝術的博大精深，以及中華民族自強不息、奮發向上的偉大精神。這些建設都是傳統文化教育、文化立校理念的展示。
（二）和諧校園創建
中華傳統文化講究群體和合，既是人與自然的和合，更是人與人的和諧。20xx年，我校就啟動“創建文明和諧校園，人人行動起來”系列活動，堅持以人為本、以教師為本、以學生為本，學校倡導：平等、禮貌、準確、高效、微笑待人。開展感恩系列活動、溫暖工程愛心捐助、公德比賽活動、文明辦公室、文明禮儀班評比，讓師生情在校園生根，如今的校園一張張美麗的笑臉，一聲聲禮貌的問候，一句句真誠的關懷洋溢著春天的氣息，綻放著夏天的熱情。相信這所校園定會成為我們心中美麗可愛的家園。
（三）書香校園創建
教師讀書工程的啟動，讓教師在品讀古詩文、《論語》和名著中，人生得以豐富；在研讀教育業務書籍中，教育理念得以提升。學生大量讀寫活動的開展，讓學生在樂 讀《金博士》、《上下五千年》、《中華古詩文》等書籍中眼界得以開闊，心靈得到凈化，閱讀和表達能力得到提高。
從讀書氛圍的創設到過程、措施的保證，都實現一個宗旨：讀書增長知識，引領一個人走向更大的智慧，創書香校園。
（四）我們將傳統文化教育引入課堂，積極開發校本課程，將《三字經》、《千字文》、《唐詩宋詞》等編入教材、引入課堂，每天早自習、閱讀課、教室里書聲瑯瑯，不絕于耳，傳承著中華民族思想文化的精髓和先哲圣賢的諄諄教誨。
（五）特長活動：在19個特長項目中，涵蓋了大量傳統文化活動項目，包括：太極拳、腰鼓、剪紙編織、面塑、國畫、書法等活動項目，今后還將要開設舞龍等項目。
這里，傳統文化教育在歷史與現代、傳統與創新中整合，我們將會深入下去，以凸顯特色、提升辦學品位、辦學效益為目標而不斷努力。
二、精細化管理
以安全管理為例，主要從以下幾方面進行：
（一）建章立制、細化管理、明確責任、獎懲分明
1.建章立制：制度做到全面、切實、可行。
2.細化管理：每一處、每一點都有人抓、有人管。
3.明確責任：實行責任追究，主要有管理責任、經濟賠償、法律責任。
4.獎懲分明：對于大小不同的安全事故，都要與考核、獎勵、經濟賠償等方面掛鉤。
一年來，學校安全工作成效顯著，校園內安全事故逐漸減少。
（二）安全維護日常化
由于學校大、設備老，房屋、點、教學設施等存在安全隱患多，所以學校定期大排查、進行日檢查，時時處處處理安全隱患。日常保障學校每年安全維護投入都在5萬元以上。
三、校本教研
學校本著“教師發展學校”的原則，通過校本教研促進教師的專業成長與發展。采取以年組為核心的管理方式，以教科研為核心的研究體系，校本教研在教師五認真、六保證、專業培訓、業務考核和課堂教學研究等方面實現突破。
學校確定以“主題式研討”為主要形式的校本教研，注重三種內容的主題研討：
（1）為解決某一問題確定的主題研討
（2）集體備課的沙龍式研討
（3）公開課后的反思研討。
在堅持常規，不斷深入完善中，教師的整體水平在提升，全校教職工202人中有國家級勞動模范1人、遼寧省拔尖人才1人、縣市級優秀教師52人、各級骨干教師81人、各級優秀課教師123人，學校的校本教研經驗在鐵嶺市專題現場會上做交流。
四、德育工作
以“公德”為主題貫穿學期。
本學期開學第一天，由校長在國旗下講話上對全體師生做動員引領，并宣布“公德比賽從今天開始”。而且學期國旗下講話主題都是關于公德意識方面內容：
......
再通過討論，明確和強化德育工作的時效性，強化德育工作者的職責，增進對少年德育教育的深刻認識，達到自身使命的緊迫感。通過月主題活動的開展、通過細化管理、通過評比，每月要評出10名禮儀小標兵，在月初的升旗儀式上在主席臺表獎。并在學年開學典禮上對100名好孩子、100名好公民、100名好學生表獎，樹立學生公德意識，做一個文明的好少年，階段性工作取得了一定的成效。這項活動我們將繼續開展下去，讓一小校園里的孩子們每一個都成為健康、文明、活潑、向上的好少年。
五、 校園建設
1.實現了主樓的走廊和教室的改造和系統文化建設，辦學環境較好。
2.建設改造成了實驗室、圖書室、農遠室、大會議室、多媒體室、書法室、棋室、科技室、音樂室、舞蹈室，辦學條件較好。
3.自籌資金引進了120套辦公桌椅，辦公環境得到了改善，辦公環境較好。
六、取得的成績
教師基本功獲全市第一名；綜合素質排名第一；學生抽考獲小學組第二名；大量讀寫閱讀賽獲全局第一名；教師讀書活動第三名；近幾年教學成績在全局小學中排前五名。三隊獲遼寧省三隊一等獎。學校被評為遼寧省合唱名校、遼寧省校園藝術化工程示范校、鐵嶺市科研先進校、鐵嶺市師德建設示范校、鐵嶺市藝術特色校、體育特色校、鐵嶺市收費模范校。
工作述職報告 篇10
基礎文化組在校領導的正確指引和全體成員的共同努力下，度過了緊張而又充實的一個學期。在此，請允許我代表基礎文化組全體成員，向關心我們組的領導和幫助我們的同仁，表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
回顧一學期的活動歷程，我們基礎文化組總共進行了六項活動，其中三個大型活動和三個小型活動，基本上完成了本學期初制定的活動計劃。
三個大型活動：
一、組織校際說課、講課的聽評活動。
二、積極參加首屆校園技能節活動。
三、鄉土講義編寫的準備工作。
首先我們為本組的教壇新秀積極搭建鍛煉自己、展示才華的平臺，認真編排說課、講課的順序，逐一進行。他們講得認真，說得仔細，我們也評得很到位，并且常常有激烈的討論和強烈的共鳴。像任利影老師光說課稿就用了五張A4紙，打印工整，人手一份，準備很充分。之后，我校首屆校園技能節到了。按上學期分工，我們組共組織、參加了配樂詩文朗誦、即興演講、創新作文、應用文寫作、校園情景劇和書法比賽六項活動。本著“人人參與、人人提高、人人過關”的原則，各項活動的具辦人認真組織初賽、預賽和決賽，圓滿完成了任務，為以后的活動積累了很多經驗，打下了很好的基礎。然后，我們具體做了鄉土講義的編寫準備工作。從定計劃到分任務，從找資料到定目標，一一到位，井井有條。由于近期工作重點轉移到招生方面，我們商定具體編寫工作放在今年暑假進行。
三個小型活動：即填寫意見表搜集教改信息、協助教導處檢查作業教案和按時完成電教館下達的上報教研材料的任務。
通過以上三個大型活動和三個小型活動的切實進行，我們受到很大的啟發，得到不少收獲。這方面至少有兩點是很明顯的。一是團隊精神很重要，二是實干精神不可少。很多同志言而有信，責任心強。像王友德、許文宇、陳沖鋒幾位老師，獨立負責完成各自的技能節活動任務，讓人欽佩；田影老師有孕在身，連續參加兩次評委活動，不叫苦不喊累，叫人感動；李娟老師半路接任應用文寫作的組織活動工作，一個人做，不輕易假人；像王朝良、郭磊、韓秀群幾位老師認真寫論文，積極配合，雖然活不多，可做的很投入，讓人不得不佩服；而莊道明老師與人為善，待人謙和，給我們樹立了很好的榜樣。
當然，我們組也存在不少需要改進的地方。比如活動地方無法固定，常常是打一槍換一個地方。還有個別老師職教意識不是太強。特別是本人性子急、脾氣劣，有時在很大程度上影響了本組的工作效果。在此，望同志們給予諒解，請大家批評指正，更希望我們能同舟共濟，共創職教美好的明天。
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