【熱門】個人述職報告范文十篇
在當下社會,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的個人述職報告10篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
各位領導、同事們:
大家好,新的一年已經到來,新的一個已經到來,現將20xx年的主要工作向領導和同事們作如下匯報,請審核:
我的述職報告共分四個部分:
一、思想方面:
時刻以共產黨員的標準和要求嚴格要求自己,認真遵守學院各項>規章制度,積極主動深入學習領會黨和國家方針政策,特別是相關高等職業教育和黨的十七屆五中全會的政策文件及會議精神實質,并將其貫徹到日常工作中。積極參加爭先創優活動,努力搞高思想政治覺悟,不斷加強道德修養,時刻保持思想理論知識的積極學習。
二、工作方面:
1、全面清理盤點學院實驗室資產,并完成設備的貼標工作。完成對行政辦公類資產的日常管理和調整的技術支持。對清查數據和資產管理工作和數據進行規范化、科學化處理,安裝調試維護資產管理系統運行,學習使用該系統,并提供技術支持。確保資產系統和安全穩定運行,不斷推進資產管理規范化、科學化、信息化建設工作。
2、積極參與教育部財政部等相關上級部門的數據收集、整理、匯總、上報工作。本年主要完成和協助完成了'教育部資產數據>信息管理系統建設情況調研'、'國家>安全生產監管監察執法能力規劃編制工作設備>調研報告'、'財政部行政事業單位國有資產管理信息系統'、'20xx年中央行政事業單位國有資產年度決算報告'、'教育部高等學校實驗室信息統計系統'、'教育部高等教育基礎報表'、'教育部人才培養工作水平評估數據采集平臺'、'湖南省高職院校'十二五'基礎能力建設項目'等系統和報表數據的填報工作。順利完成各項數據上報任務。
3、主動參與第六次全國人口普查學院相關房屋和相關數據的編制填報工作。
4、積極協調參與各實驗室、辦公室辦公設備和儀器設備維修工作。為學院節約了經費,提高了儀器設備的使用率,挖掘了設備使用潛力。
5、組織各相關處室系部參加第60屆中國教育儀器設備展示會,了解現代教育裝備水平和先進技術,交流經驗。
6、發布統計本部門校園網和院報信息數據。
7、調研校園信息化建設教務和學工管理系統試用期運行情況,并形成書面文檔向領導匯報。
8、為各種會議協調設備配備,布置、安裝、調試多媒體設備36次。
9、順利完成兩期104人次,60課時CAD模塊高新技術考證>培訓。并取得良好成績,通過率均在80%以上。
三、學習與社會生活方面:
1、5月份完成校園一卡通校外考察。
2、完成高校教師崗前培訓任務,并已參加完相關考試。
3、通過努力取得助理政工師職稱。
四、來年計劃:
1、積極努力,繼續完成各教學實驗室、多媒體教室設備清查貼標工作。
2、創造條件,組織協調完成資產管理系統網絡版安裝與試用。
3、繼續保持和發揚勤儉節約、愛崗敬業的奉獻精神和團結拼搏的奮斗精神,扎實工作、不斷進取,團結全處同志,完成好我處來年>工作計劃。
我的述職報告完畢,借此機會恭祝各位領導和同事們在新的一年里工作順利,闔家>幸福,身體健康,萬事如意!謝謝!
個人述職報告 篇2
在XX已經度過了近三年,在這三年中我有過歡笑有過淚水。在這里,我既交到了朋友,又發揮了自己的長趣。這里的每一天,對于我來說,都是快樂的,充實的。xx對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一、提高醫療質量,促進醫患和諧。
醫療質量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫客關系的基礎。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎!在這里,“愛崗敬業,以院為家”不再是一句空話,而是醫務人員的真實寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應該抽空讓我們去那邊培訓一下,這樣就容易統一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調,建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學習,用發展的眼光看問題,提高自身素質,提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
個人述職報告 篇3
尊敬的領導、同事們你們好:
20xx年兒科在院黨委和護理部的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的關心、幫助和共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,積極響應全院及護理部對各項工作的要求號召,能夠認真努力的完成各項工作,努力提高自身的護理技術水平,全力開展了優質護理服務,能夠圓滿的完成組織交待的各項工作任務并且完成的非常好,使我院成功晉升為三級乙等的綜合醫院。這意味著我院在醫院管理、技術水平、服務態度和綜合實力有著一個質的飛躍。
為了能夠更完善我院兒科的護理工作,我按照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理
按三級醫院要求認真完成各階段工作,嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級醫院晉升過程中,護士長帶領護理人員,加班加點的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時,積極配合護理部工作,工作之余背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級醫院晉升工作。
四、堅持經常不斷的業務知識學習,嚴格進行"三基"培訓
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習,強化素質,提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業務學習及培訓,在"5.12"護士節開展的技能競賽活動中,參賽的4名護士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團體第一名的好成績。
成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進培訓,進一步熟練專業技能。由于兒科的特殊工作性質,對護理技術水平要求高,兒科年輕護士多,因此加強學習和培訓很重要。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作,為晉升"三級甲等醫院"做好準備。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院早日爭創"三級甲等醫院"做出自己的貢獻。
個人述職報告 篇4
回顧20xx,在公司領導的帶領幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,現將這段時間的工作狀況和個人體會總結如下:
一、工作匯總
20xx年的主要工作分為部門管理、銷售培訓、價格與銷售策略、銷售物料、本案產品分析與分銷處建議、經濟適用房、市場調研、銷售收入預算共計8個模塊。
部門管理
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了組建打造優秀的銷售團隊,我部門從績效、激勵、行為、心態、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發,制定了《銷售部管理制度手冊》。
結合20xx年項目進程,為吸引優秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,通過廣泛細致的市場調查比較,整理編制出《銷售部構架及薪資建議稿》,并完成《銷售人員招聘及培訓計劃執行方案》與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作,使得明年的人員招聘及銷售業務開展工作能夠有條不紊的順利進行。
銷售培訓
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,我們在引進優秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊,制作了《銷售部培訓資料手冊》,此手冊涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,實景模擬制作出《銷售人員培訓計劃日程表》,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷售精英。
價格與銷售策略
20xx年的經濟危機、房地產市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力,如何完成超越20xx年的銷售任務是我們階段所面臨的第一難題,項目價格和銷售策略成為重中之重,通過市場調研分析,我們在客觀務實的基礎上,制定出《****項目整案定價策略及A地塊房源定價方案》、《****項目A地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》,并結合本地市場狀況完成了行之有效的《****項目活動營銷策略方案》。
銷售物料
為最大地展現項目賣點和促進銷售,我們從模型基調、城市關系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發制定了《****項目模型制作任務書》,并進行模型制作公司邀標,協同總師辦確定模型制作公司并完成發包制作工作。
本案產品分析與分銷處建議
為更好的促進銷售,銷售部協同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點、抗性深度梳理,并通過項目客戶重點樣本購房需求調研,完成了項目A地塊房源全部戶型的研討總結,并結合20xx年的銷售策略,完成了市南區分銷據點的考察及建議方案。
經濟適用房
20xx年共計推售1010套經濟適用房,鑒于20xx年下半年周邊經濟適用房項目銷售不佳現象,我們進行了青島市經濟適用房相關政策實地調研及重點信息整理,撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調研報告》,分析了經濟適用房的優勢、劣勢、機會和威脅,制定出《****項目經濟適用房推盤計劃方案》;
并協同策劃制定經濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預算;
市場調研
了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據,一年來我們進行30多次市場調研,并編寫了相關市調報告,及時為公司領導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。主要調研報告如下:
嶗山區房地產市場調研報告;
嶗山區孫家莊地塊產品定位及規劃方向建議;
嶗山區南姜戈莊地塊產品定位及規劃方向方案建議;
***區***中路板塊主要個案系統調研;
銷售收入預算
協同策劃編制完成營銷部20xx年收入支出的財務預算;
協同策劃制定20xx—20xx年營銷部資金預算及編制說明;
二、工作及其它建議
溝通是走向成功的橋梁,同時也是提高工作效率和工作質量的基石。一個公司是由諸多部門組成的,每個部門有不同的職責范圍和分工,有部門就必然存在部門利益、小團體利益,那么就會有這么幾種情況:一、可能導致職能部門未能統一公司目標而各自為政,例如如部門甲在某件事情上做出讓步,對乙部門有利、對組織整體也有利,但對甲部門不利,則產生部門間的矛盾;二、由于部門不同,大家在認知上難免有差異,缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素,會導致目的或結果預期的不同。三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率的差別。
那么如何有效的溝通?根據自己實際的工作經驗總結了以下幾種方法:一、有效整合部門目標,促使各部門目標與組織的總目標同心;二、換位思考;三、注重非正式溝通,日常的溝通往往比正式溝通更為有效;四、堅持部門之間的溝通跟進;五、倡導良好溝通文化和方式,可以由行政部牽頭組織。以上是自己不成熟的觀點,希望拋磚引玉帶給公司領導一些啟示,使公司的發展更加健康高效。
三、自我評定
1、加強自身學習,提高業務水平
在工作中偶有感覺到自己的學識、能力和閱歷多有不足,所以極為重視業務知識學習和工作能力提高,我在日常工作中抱著認真務實的態度經常請教公司領導和公司同仁,善于在工作中發現問題總結經驗。在不斷學習、不斷積累業務知識中,較以往有了一定的進步,能夠妥善地處理日常工作中出現一些問題,在工作計劃、組織執行、市場分析等方面有了較大的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,并積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的責任心,在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質量。
2、工作中的不足和今后努力方向
近一年來,在公司領導的幫助下創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,在新的工作環境中許多事務不熟悉,屬于邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,工作的計劃和執行還不夠細致周密,房地產政策和市場信息的收集力度不夠;第三,自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。
展望20xx年,我會以更大的工作激情和認真務實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,配合上級做好市調分析、項目優劣分析、營銷策劃方案、銷售計劃和定價執行方案;第三,注重案場銷售人員的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的.銷售工作氛圍。第四,制定一線員工培訓計劃,增強銷售團隊的專業能力,不斷加強銷售業務水平的提高。第五,圍繞公司總體銷售目標,努力完成公司制定的銷售任務,加快資金回籠,保證項目經濟效益的實現。第六,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
小結
20xx年,中國的房地產發展戰略已經開始從產業政策轉向公共政策,這種轉變使得20xx年的房地產市場形勢異常嚴峻,消費者在觀望中期待房價下跌,加入席卷全球的經濟危機、股市暴跌以及國家大規模推向市場的保障性住房,無疑更大的增加商品房推向市場的風險。即將進入20xx年,作為****在青島的第一個大型住宅項目,如何最大程度的規避風險贏取利潤打造品牌,是全公司每一個成員的努力方向,作為營銷部的一員,我會在公司領導的帶領下全心全力為**貢獻一份力量。
個人述職報告 篇5
大家好,我是XXX項目組的XXX,我于20xx年7月進入公司做JAVA程序開發,至今已近快一年時間了。初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化讓我較快適應了公司的工作環境。在本部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向同事請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,剛做這個項目的時候,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。總結經驗是一個人迅速成長的有利催化劑,為了更快地成為一名優秀的員工,現將我20xx年上半年的學習、工作情況總結如下:
個人述職報告 篇6
這一年,在院長及單位科室主任的領導下,在醫院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦,圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提升科室業務水平。
努力提高個人的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產科的常見病,,多發病及疑難病癥的診治技術,熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術,。工作中嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、對孕產婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產婦級新生兒篩查。
在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
三、加強孕產婦系統管理工作,提升整體業務水平。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
個人述職報告 篇7
本人XX年6月從廣州調到上海工作,主要協助領導做好上海區域壹號土豬新場開場工作,從而進一步提升壹號土豬在上海的品牌知名度和影響力。這三個月中,本人踏踏實實,扎實工作,在領導的帶領下我和我的同事們一共開過三個新場:一家是上海閔行區開的第一家超市店莘東樂購超市分店,一家是上海第一家專賣店梅隴分店,還有一家是上海區域被承包最快的店xx菜市場分店(開場第四天就承包出去了)。期間,在領導和其他同事通力配合下,較好的完成了各項工作。下面,我把這三個月多來的工作情況匯報。
一、不斷學習,當好學習員。
這三個月多的工作中,使我領會到我離每個崗位的差距,因此我在平時注重學習。
1、向相關資料的學習。利用下班時間對《上海區域壹號土豬新場開場流程》不斷熟悉和深入研究。
2、了解行業最新動態,增加對生鮮土豬肉行業的濃厚興趣。
3、及時溫習在培訓學院所學所記的培訓內容,使自己的產品知識更加全面和熟練。通過加以實踐,達到理論實踐相結合
4、向領導學習溝通協調組織能力。在檔口工作,與領導接觸的機會比較多。我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺。
5、向同事學習。身邊的每一位同事身上都有值得我學習的閃光點。通過不斷學習、不斷積累,使我能較好的處理日常工作中出現的問題。各方面的能力都有了一定的提高,能夠以正確的態度對待工作,較好的完成了各項工作任務,得到了領導及同事們的認可。
二、當好新場副帶隊。
在xx菜市場新開場的時候,作為副帶隊我積極主動地站在全局思考問題,把握好中心工作,為帶隊人提供信息、出謀劃策,真正為領導當好參謀助手。同時擺正位置,當好助手。團結檔口的同事,共同做好檔口的銷售、服務工作。
三、當好舊場帶隊人。
新開場不久,我留在xx菜市場當帶隊人,雖然沒有足夠的經驗,但也很好的帶領同事完成了“買滿40送半斤”的大優惠活動。期間,我根據市場實際情況,安排檔口日常管理工作。從而讓我意識到工作的開展就是為大家服務,讓同事滿意,營造和諧、健康向上的工作氛圍的重要性。因此我在工作中盡量做“實”做“細”,“實”就是辦實事,“細”就是細心、周到。與此同時,期間我還努力配合承包商齊心協力共同經營一家檔口,努力讓壹號土豬的顧客得到滿意,從而培養的顧客。在渠道方面,我還不斷地開發新渠道,通過對比差價,篩選高價渠道,并且及時維護渠道,從而減少損耗,創造更大利益。期間,還有就是通過場點間的及時調貨,意識到這樣做不僅保證了場點顧客的不流失,而且也能使貨及時銷售出去。
四、存在的問題和今后努力方向
這三個月多來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:理論水平還存在不足,需要不斷學習提高。
有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,工作效率有待進一步提高。
今后,我將進一步按照公司總體要求,從以下幾個方面不斷提高自身素質。
一是努力加強學習,拓寬知識面;
二是本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的好助手;
三是團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進檔口同事的銷售能力、服務水平。
個人述職報告 篇8
不知不覺,我在便利店已經工作了四年時間,作為中石化易捷便利店的老員工,我深切感到便利店蓬勃發展的態勢,并為這種態勢的發展而感到高興!
四年來我認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在易捷,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,懂得了如何與顧客溝通,推銷商品要與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。我知道易捷是中石化自己的品牌,員工的一舉一動代表的是中石化的形象,所以為了樹立企業良好形象,我每天笑迎顧客,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。
隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格,我越來越感覺到業務知識的缺乏:一是專業知識的貧乏,二是仍然存在其他一些困難,如社會經驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外,我還自學了相關的營銷知識以及服務行業知識,并且利店主管人員所有需向有經驗的員工學習實踐知識。慢慢地,我掌握了作為便要具備的營銷知識,這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。
足夠的營銷知識以及優質的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結加油站的員工,努力學習商品銷售技巧。我深知優秀的便利店銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我認真了解產品的特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。同時,我用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
我的日常工作主要有以下幾個方面:
1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步;每周要貨時我都將要貨公式與顧客實際需求相結合,以理論聯系實際的方式進行系統要貨。收貨是保證商品數質量最關鍵的一步,它涉及到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題,因此,每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統單據的一致性,保證進入便利店商品的準確性。
2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外,我還需注意了一些容易疏漏的工作程序,如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統,禁止線外銷售;掃碼時必須認真仔細,以防串碼現象發生等。
3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則,對貨架上的商品進行整理,做到了整齊、有序、容易清點;在整理商品的同時,對臨期商品進行登記,對過期商品進行封存,并及時向上級領導匯報,保證了商品銷售的方便性及安全性。
4、清潔衛生。清潔衛生是每日必做項目之一,包括店內衛生、貨架衛生、商品衛生等。清潔的環境不僅僅是個死要求,它還可以營造良好的消費氛圍,可以提升顧客的購買欲望,所以,我堅持每日打掃便利店衛生。
5、核對銷售數據與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行,同時,核對當天系統內的銷售金額與上交金額,保證了系統內的銷售金額與上交金額的一致性,防止了財務漏洞的出現。
6、報送手續。以準確、清楚為原則填寫報表,每日報送手續,為財務對賬奠定基礎。
7、月底盤點。每個月底系統結帳后,對便利店實物庫存進行盤點,與系統核對無誤后,將盤點數據錄入系統內,進行系統盤點。每月均能在規定時間內完成盤點工作。
四年來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品,創造了易捷便利店營銷的佳績。
20xx年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創新”作為今后工作的準則,將“顧客的高度滿意”作為我的目標,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創銷售新業績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在易捷的理念進一步得到拓展,讓易捷這個品牌更加牢固!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇9
尊敬的領導:
我從20xx年1月加入學生會科創部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年1月加入學生會,轉眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們科創部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領導下積極為大家服務。
回顧半學期來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。總結半學期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,注意把握規律性。
三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。
清晨跟隨部長檢查大教室衛生,雖然要比其他同學起的早,可是在工作中能夠為同學們創造一個好的學習環境、我感到很開心。這是我的工作,我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現了一個人得素質,更體現了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學生會組織的“創新大會”,這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學習以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來,我覺得我們科創部部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領導相信我。
總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。
個人述職報告 篇10
我叫xx,是20xx年11月11日參加工作的,現任PVC項目部安全環保部安全員一職,負責燒堿部門的安全環保工作。
回顧這一個多月以來的工作經歷。嚴格按照公司制定的安全目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理,自上班以來在部門領導下正確領導下,公司領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,這份工作使我感到非常充實。現將一個月以來的主要工作做一下匯報:
一、20xx年基本工作內容:
(一)、認真學習安全法規和各種規章制度,不斷提高自身綜合素質和業務管理水平。今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學習,以提高個人思想道德素質和政治修養,本著對企業負責,對工人負責的態度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現場經驗相結合,不斷充實自己,提高自身業務管理水平。
(二)、按規范管理安全施工工作,明確自己的管理責任,每天進入現場后自己第一件事就是對整個現場人員、安全設施、機械設備、施工用電等等進行認真排查,對存在隱患的地方自己能解決的立刻解決,對不能解決的就及時安排現場施工安全負責人進行整改。每周五都配合部門領導進行施工現場安全大檢查,并對三違施工人員及學員進行安全教育。自己對新入場的作業人員都做了登記和入場安全教育,并進行安全考試。
(三)、切實落實安全生產的相關文件精神,對現場監督工作嚴格按規范標準執行,加強現場的安全生產管理力度,對現場臨時配電箱必須設有專業電工維護。對現場高空作業,打磨,電焊,等危險性較大的作業,實行安全每天檢查,實時監控預防事故的發生,確保施工現場安全。在各項施工作業過程中對作業人員進行安全警示、教育,落實各項現場安全措施,保證施工正常、安全的進行。對施工場地,生活區產生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴格按環保規定進行處理,杜絕傳染病的發生。滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內業資料管理方法,及時的整理安全內業資料,內容真實、字跡工整、資料完整。建立系統的規章制度賞罰辦法,加強與現場工人及員工的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認真檢查排除隱患,及時糾正違規行為,對各類生產事故案例進行分析,培養崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓,并根據冬季安全施工特殊情況對員工進行現場培訓,提高員工對危險源的識別能力。
二、存在的問題:
(一)、自身的工作經驗不足,有待進一步加強。理論和專業知識學習不夠,與精細化生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短,在管理的過程中,工人常會產生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少;新員工不斷增多,雖然我嚴格落實了三級培訓教育,并制定了培訓計劃,但大量培訓并沒有完全建立在本工程現場條件的實際生產情況下,得到的效果不理想。
三、20xx年的工作計劃
1、加大“三級”安全教育與培訓力度,為燒堿一次性開車成功,做好安全鋪墊。
2 、圍繞項目建設,繼續深入持久地開展好隱患排查與專項治理活動,并落實整改到位。
3、繼續加大力度對施工現場的安全管控。
4、踏踏實實辦好部門領導交給自己的每項工作。
四、自我評價、今后努力方向:
通過全年的努力工作,我能認真執行各項規章制度,能夠緊緊以安全生產為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業務知識,提高自身綜合素質,以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評,廣泛聽取領導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強對現場施工管理和技術管理方面的學習,提升業務水平,使自己的知識面更加豐富,為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一個月以來來的工作述職,有不妥之處敬請各位領導及同事批評指正。最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意!
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