【實用】工作述職報告匯編5篇
在當下這個社會中，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家收集的工作述職報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作述職報告 篇1
回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業的文化精神。藉此之際，特向各位領導匯報，并請各位領導批評指正。
一．一年工作總結
1．發酵面食部工作
建立規范化的廟會、集會等宣傳服務活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰，其間積極協助各個辦事處進行市場開發與產品推廣工作。
1．1饅鄉活動（20xx.1.10～20xx.2.23）
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展，饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求，是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一，政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預期效果有重要作用。
對于新開發的饅鄉地區，我們通過與政府相關人員的溝通與調查，發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進行有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現優秀的饅鄉活動進行總結，制作向各“面點之鄉”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當地政府參與的積極性，為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定基礎。
同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經驗，也是對之前相似活動的總結和發展。
1．2發酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）
通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產品的認知度，不同的市場重復實踐，建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g；劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在范經理的指導下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。
在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目標，幫助經銷商實現銷售，增強信心。
在這段時間里，逐漸建立起對于公司產品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經驗與知識，如何與經銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態！
1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）
通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現了新產品的渠道動銷，阻止太太樂在當地干調市場的擴張，為公司提供一線的產品反饋與推廣應用報告。
在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況，再結合我們產品的特點，對產品設立促銷力度、價格體系等策劃能力；
在推廣過程中，從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現在讓我去推廣任何產品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
2．長春辦工作（20xx.6.15～至今）
與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系，了解辦事處對于經銷商的政策、走到一線了解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調入長春辦的主要任務。
在領導及韓經理的諄諄教誨下，讓我從中學習從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進入一個主人翁的角色；從以往宏觀看待市場轉入微觀；學習更為實際的如何去管理經銷商，如何把自己的思想與領導進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。
2．1終端走訪工作
確良關系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當地市場提供每一手的資料；及時地與同事溝通，了解當地市場的歷史，迅速地與各個經銷商建立起基本的客情關系，從而為管理與協調經銷商奠定了基礎。
2．2客戶溝通工作
由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業務工作還很生疏，對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風，保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。
2．3延吉開發工作
在韓經理的指導下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調市場，成功阻擊馬利在干調渠道的發展，建立起經銷商的信心，實現銷量的回升。
對于尋找新的經銷商的指導方針依然來源于我們實習期間學到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選，與韓經理商量，再根據市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經驗。
這時，我深刻明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候，我們要進行必要的優化工作（馬云一直強調改革應該在最好的時候），在競品占有優勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優化的決心！
在分析延吉市干調渠道數據后，我們對于重建這個市場更加有信心（XX年13萬，XX年11萬，10年6萬），進行一輪市場支持活動后，現在延吉市干調渠道正常地少量多次的進貨，形成了良性的循環，從11月至今進貨3萬余元（當時這個經銷商說一年只能做八萬元）。
添加劑渠道方面：在烘焙產品部劉琦的支持下，尋找到新的用戶型配送添加劑經銷商，其對銷售安琪產品意愿很強，現在每個月可以消化20件鮮酵母，結束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。相信在來年開春后，對他們進行一些市場支持工作與銷售政策上的優惠，完全可以在延吉建立起我們的優勢市場。
二、工作的體會與心得
在這一年的工作中，我主要有以下幾點體會：
1．“從群眾中來，到群眾中去”是我們營銷人員進行市場操作的根本：只有深入一線市場，了解一線的信息，才能對我們的經銷商、競品的情況、市場的走向有一個比較清晰的概念，才能做出正確的判斷。
2．通過一年的學習，鍛煉了自己的營銷能力：在這一年中，經歷了兩個不同的部門，學習到從宏觀、微觀去把握一個產品及一個市場；通過新產品的推廣，使自己的終端銷售能力得到很大的提升。
3．在工作中與同事、經銷商溝通要帶有學習、感恩的心情：不論是業務員、經理，還是當地的沒什么學歷的經銷商，一定要保持向其學習的心態，向他們學習與人溝通、做事技巧等；要感激公司給予我的每一個機會，感激領導與同事指正的每一個錯誤，給予的支持與理解。
4．相信團隊的力量：這一年中，無論是在面食部，還是在辦事處，看似一個人在孤軍奮戰，實則是在你的后面是一個團隊在無微不至給予你支持，是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結果。
三、工作的不足
正式入職一年來，經歷不同部門，逐漸認識到自我的不足，不斷對自己進行反思，希望實現對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素，改變原有的工作方式，要還應自己在團隊中達到最佳的狀態。有時我會默默注視自己，對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監督自己，這些都是這份職業給予我的一些領悟：
1．做事還有點急燥，計劃性不強，缺乏靈活性；
2．對一些經銷商的情況了解得不徹底，與領導、同事，經銷商的溝通能力還要加強；
3．對數字不是很敏感，對經銷商的信息掌握不全面，這樣增加了管理與溝通的難處；
四、今后提高工作的舉措
1x年即將遠去，面對0x年不難發覺在現在經濟危機大有漫延之勢，而國內4萬億的內需推力不足、商品價格不斷下降時，我們的產品逆市而上，經銷商們都在觀望我們的價格是否回調時，競爭對手的產品進行變相降價（馬利現在市場價與出廠價倒掛），這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想。
在前期漲價中，我辦成功地把吉林市價格體系更好、更快折上調至新的價位，而現在要以展望的新姿態去思考新的一年如何做好自己的本職工作：
1．加強對spa系統的學習：學會自己分析數據，再把自己的分析與經理進行溝通，從而促進自己的成長，并與經理的市場操作思路保持一致；
2．針對九鼎、臺龍等低端產品，限制限量使用炊寶等武器，進行打擊；對于馬利等進行變相降價，我們可以進行與經銷商簽定高額的梯度獎勵政策來激勵經銷商；
3．提高自己與經銷商溝通、談判能力，通過對每一次對話進行自我反省和向同仁們學習來加強鍛煉；
在這一年中，我從一名初出茅廬的學生，成功蛻變成一名安琪的營銷人員，讓我體會最深的東西不是銷售工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對安琪企業文化的認同和實踐，尤記得上次元旦時寫的《青澀》中的幾句：各地辦事處同事各有特點，有的嚴謹、有的踏實、有的平易近人、但萬變不離其一，在他們身上都體現了一個共同的物質——對安琪事業的執著與熱愛。通過這一年的工作，更讓我對這種中國式的文化肅然起敬，要求自己去體會，去感覺并遵循這種文化所倡導的心態和行動規范。
真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以嚴謹之心面對自己從事的每件小事，以力求精致的態度對待每一個客戶，盡自己最大的努力達成公司的目標，我想這些對于我們來說，是一種激勵與鞭笞，走在這條路上所有人都會在“安琪為人人提供發展空間，人人為安琪創造競爭優勢”這兩句話中找到屬于自己的未來！
工作述職報告 篇2
在上級部門的正確領導下，今年我在工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。下面，我把一年來學習、思想、工作、廉潔從政的情況簡要匯報如下：
一、思想情況
作為崗嶺社區副主任，在居委會擔負責任是很大的。因此，在主觀認識上，我并沒有盲目樂觀，而是抱著干點實事的積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好一把手的助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛煉，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。
增進團結。在團結問題上，我堅持做到以下三點：一是堅持公正、公道。工作上充分相信依靠班子成員，大力協助書記，按照工作分工，充分發揮大家的積極性。二是認真執行民主集制，嚴格實行少數服從多數的原則。三是積極營暢所欲言的民主氣氛。
加強學習，提高政策理論水平。一是加強理論學習。通過多種形式，加強政治理論學習。二是加強文化技能學習。三是加強業務學習。為適應工作需要，平時注意翻閱社區工作方面的書籍，提高自身的協調能力及水平。通過努力學習、文化素質和理論水平有了一定的提高。
改進作風，堅持勤政、廉政。作為一名干部來說，既要干事，又要多干群眾歡迎的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發點和落腳點。我們工作生活在城市最基層，黨政策需要我們去落實，黨和政府溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發，不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整體班子建設和隊伍建設。
二、工作績效
一年來，在上級的正確領導下，在全體居委會干部的努力下，嚴格履行工作職責，完成各項工作任務，主要表現在以下幾個方面：
注重調查研究。今年是我社區剛剛成立的一年，在新形勢下如何做好社區工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐不斷進行探索，找到一條符合本居委會實際的社區建設路子。今年村轉居一開始，我把深入調研，理清工作思路作為一項重要任務來抓，通過各種途徑和形式的調查了解、征求意見，基本理清了社區工作的思路和重點，在社區經濟、社區黨建、社區服務、社區環境、社區文化、社區治安、社區衛生等各個方面，都能夠心有數。
在社區黨建方面。加強了黨的領導，完善了社區自治組織，為培養一支年輕化、知識化、專業化、職業化的社區工作者隊伍，全面提升社區建設工作水平打下結實基礎。
在社區治安方面，各項工作都開展得比較成功。開展了以“打更巡邏”活動為抓手的社會治安防控體系建設，取得了良好的社會效果注重工作創新。
唯有創新才有活力，如果還是停留在過去那種老的做法，不進行思路創新，顯然不適應新形勢、新任務的要求。為此，我在實踐，重視創新機制，力求創出工作的特色。一年來，社區建設各方面都取得了顯著成效。
大力發展經濟。解放思想，狠抓落實，經濟工作穩步發展。特別是工業園的出租，確保了資產的保值和增值。為崗嶺社區的未來的發展打下了堅實的基礎。
圍繞心，突出重點。今年以來全面實施社區建設活動，認真抓好社區的“四化”建設和環境綜合整治。對臟、亂、差的居民區進行清理整頓，拆除了違章建筑，清理了衛生死角，并協同有關部門對秩序混亂、衛生差的地方進行了整治。
三、廉潔情況
注重黨紀政紀條規學習，增強廉潔自律意識和紀律觀念，樹立良好的從政道德。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴格執行央關于領導干部廉潔自律的各項規定。對廉潔自律的承諾內容，時處遵從，堅決執行。
四、缺點
深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠。高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。改革創新上有差距。長期以來，在改革創新上意識不強，沒有提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時也有隨大流的思想，存有請吃和被請的現象。
工作述職報告 篇3
一、扶貧村基本情況
我鄉XX村、XXX村、XX村3個扶貧村均分布在山區，共有41個村民小組，1222戶4469人，貧困人口1076戶3678人，占總人口的41.6%。上述5個村境內交通不便，歷史自然條件差，人口整體素質低，村民文化程度不高，科技扶貧難度大;特色產業多以零星種養為主，尚未形成品牌和經規規模，生產水平低下，群眾生活困難，扶貧底子薄弱，開發任務艱巨。 20xx年，縣委決定實施XX村等3個村為期兩輪的扶貧整村推進工作，派XXX、XXX、XXX3個單位進駐3個村開展扶貧整村推進工作。
二、扶貧整村推進主要工作情況
1、完善機構，建章立制，加強扶貧組織建設 扶貧工作開展的關鍵在于加強領導，有了完整的領導組織機構，才能確保各項扶貧工作順利開展。我鄉高度重視扶貧工作，加大了對扶貧工作的領導，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開會議研究部署扶貧工作。成立扶貧工作領導小組，進一步明確主要領導作為幫扶工作的第一責任人，并明確分管領導，落實具體人員，確定工作目標，完善工作機制。突出抓好了村支兩委班子建設，增強了村支兩委班子的戰斗力、凝聚力、號召力、公信力，為扶貧村脫貧致富、全面發展提供堅強的組織保證，健全了村規民約，建立了“三會一課”等制度。為保證扶貧資金用在刀刃上，確保扶貧工作取得實效，從規范管理與民主理財角度出發，我鄉引導各扶貧村通過召開黨員組長會議，民主產生了村理財小組，成立了村監督委員會，產生了紀檢委員與村報帳員，重點項目的實施與招投標工作均通過組長、黨員、村民代表大會討論決定，按階段公示扶貧資金的使用情況，保證了扶貧資金使用公開、公正、透明。
2、明確重點，理清思路，狠抓扶貧項目建設 年初，在確定扶貧項目時，經過了深入調研和周密考慮，廣泛征求廣大農民群眾的意見，讓農民群眾提出本村經濟發展思路，從自身實際出發提出致富增收的想法，并將各種建議匯總，了解貧困戶的真實愿望。在此基礎上，我鄉積極開展調查、規劃、設計與項目實施等工作，結合各扶貧村實際情況和村民愿望，突出抓好了重點項目建設，改善了群眾的生產條件，提高了村民的生活質量，一定程度上改變了貧困村貧窮落后的面貌。一是加強基礎設施建設。完成了XXX兩條長約3.2公里（分別為2.1公里、1.1公里）；寬3.5米的公路建設；XX村人畜飲水工程建設，XXX人畜飲水及村級公路建設；XXX村級公路及戶間道硬化工程；XXX全村的人畜飲水工程，很大程度解決了村民出行難，飲水難等迫切需解決的問題。
3、群策群力，發揮特色，拓寬增收渠道
一是積極優化特色產業。20xx年，XXX村根據本村氣候、土壤等特點，優化擴大彌猴桃產業；XXX結合林區的特點，大力發展生態野生蜂蜜養殖，XXX結合高寒地區的氣候，大力發展XX辣椒產業已達一定規模，為群眾增收脫貧打下了堅實基礎。二是加強對口幫扶單位的聯系，多方爭取資金，加快脫貧步伐。20xx年我鄉53幫扶單位，在農業生產、基礎設施建設、陣地建設、幫扶責任群眾等各方面積極開展扶貧工作，為幫扶村建起了村級活動場所，解決了修路的基礎設施建設、人蓄飲水工程等經費，走訪困難群眾，累計投資達1120萬余元，促進了扶貧村各項事業的發展。
4、認真開展“一進二訪三聯”活動
20xx年9月底，XXX黨委、政府在縣委部署工作之初，及時召開班子會議，制定XXX“一進二訪三聯”活動工作方案，明確了專抓人員。在整個活動過程中多次召開全體干部會，調度“一進二訪三聯”活動開展進度，認真聽取干部入戶走訪收集的意見建議，認真審核聯系干部為聯系戶制定的幫扶目標和幫扶措施，確保了干部走訪到位和走訪效果，對走訪效果不好，幫扶措施和幫扶目標制定不具體的干部及時提出整改意見，限期整改，保證了全鄉“一進二訪三聯”活動的開展效果。活動期間，我鄉自制《XXX“一進二訪三聯”活動結對幫扶入戶走訪調查表》，發出調查表1200張，收回調查表1000余張，對干部結對幫扶農戶的主要致貧原因、“四個一批”類型、產業發展現狀等進行了再次核實，并要求干部根據實地了解的情況，為結對幫扶農戶制定切實可行的幫扶目標和幫扶措施，與幫扶農戶共同謀劃脫貧規劃；活動期間，鄉黨委、政府安排走訪資金50000元，均已發放到貧困戶手中。
5、認真開展“回頭看”工作
10月28日召開班子會議，傳達縣精準扶貧工作會議精神。成立XXX扶貧開發建檔立卡“回頭看”工作領導小組，由鄉長XXX任組長，XXX任副組長，全體班子成員、各村書記及扶貧工作隊長任成員，并成立專門辦公室，由XXX任辦公室主任，負責收集和匯總此次“回頭看”工作的各項資料和數據。出臺XXX扶貧開發建檔立卡“回頭看”工作實施方案，確定工作步驟及工作完成時限，倒逼工作落實。
10月30日召開全體村干部會，傳達縣精準扶貧工作會議精神。宣讀XXX扶貧開發建檔立卡“回頭看”工作領導小組成員名單，學習“回頭看”工作實施方案，詳細解讀“四類人員”清理的人員范圍，打消各村書記完成此項工作的畏難情緒，確保全鄉上下思想高度統一。會上，鄉政府與全鄉11個村委會簽訂了減貧責任書，明確各村扶貧工作目標任務。組織學習了《XXX省扶貧對象建檔立卡回頭看工作方案》和《省扶貧辦主任XXX在全省扶貧辦主任會議上的講話》，傳達了縣精準扶貧工作會議精神，并發放《精準扶貧知識學習內容》和《XXX四類人員清理政策解釋及工作代辦》等學習資料。同時就XXX扶貧開發建檔立卡“回頭看”工作進行安排，明確工作完成時間節點，強調清理工作及清理結果應用的重要性，嚴肅工作紀律，捆綁干部責任。大會結束后，臨時召開全體干部會，再次強調“一進二訪三聯”活動意義，對前一階段在開展“一進二訪三聯”活動過程中發現的問題進行了總結，督促干部盡快作出整改，確保“一進二訪三聯”活動取得理想效果。
大會結束后，各村迅速行動，就會議安排的工作任務馬上反應，對“四類人員”進行認真清理，結合上級部門下發的工商、交通和房產信息一一比對，工作效果明顯，通過認真細致的工作，共清理出四類人員311戶，1289人，進一步做到了對象精準。
三、存在的問題
我鄉自實施整村推進扶貧工作以來，在縣、鄉、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農村建設，形勢依然嚴峻：一是實施整村推進扶貧工作，需建設項目多，且工程量大，項目資金總量大，各扶貧村經濟基礎薄弱，啟動資金不足，無資金周轉能力。二是年初部分計劃項目還未完成。由于多方原因，XX村、XX村的特色民居改造還處在啟動階段；生態移民搬遷正處于摸底核查，尚未有具體的政策及措施出臺；三是農民思想認識不高，對實施改善基礎設施條件的整村推進項目存在抵觸情緒，工作難度大。農民思想認識不高是影響扶貧開發進程的一個重要方面，主要表現在趕超求進思想不強，得過且過，缺乏學習和接受新生事的思想認識，思想保守，不思進取，等、依、靠思想嚴重，久而久之形成思維定勢，對參與式扶貧開發項目的實施存在抵觸心理，配合程度不高，導致部分扶貧項目不能得到很好的實施，在很大程度上阻礙了扶貧開發進程。
四、下步打算
在以后的工作中，我鄉將繼續加大對扶貧工作的支持力度，幫助貧困村以整村推進扶貧工作為契機，以項目建設為重。
工作述職報告 篇4
20xx年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范;提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。
工作述職報告 篇5
所領導及各位同事：
大家好！
緊張、忙碌的xx年已經過去，回顧過去的一年，對我來說是工作能力一次全新的考驗，面對所里提出的創收指標和工作任務，在人員減少的情況下，要說沒有壓力，那是不現實的，但正是這份壓力才使我有了動力，在所領導班子的指導下、全室工作人員的支持下及其它部門的協助下，順利完成20xx年度的服務工作和業務創收指標。
根據20xx年初“所長辦公會議紀要”的內容，把“網絡中心堅持以服務為基礎、以創新為突破口，服務與創新并舉，在持續創新中求生存、求發展”作為部門業務發展的指導方針，積極承擔對所內、科技廳的技術支撐與對社會進行網絡信息服務，不斷提升自身的服務質量與夯實業務基礎，增強室內工作人員的責任感、緊迫感和使命感，以適應科技信息產業的高速發展，形成所里科技創新體系的有效組成部分。
下面就20xx年度網絡中心工作任務情況匯報如下：
一、完善服務基礎，拓寬用戶積累渠道，積極完成創收任務
網絡中心現在所從事的對外創收工作主要是以企事業單位的網站建設為主，通過近幾年業務發展的積累，用戶數已達到200多家，域名累積注冊量為420個（其中約有1/3的域名轉移或注銷）。我們業務的特點就在于對用戶服務的延續性，鞏固目前的用戶群落，發展潛在的用戶對我們具有相當重要的意義。為此，在提高服務質量和手段上，做了不少的工作。
首先，緊跟其他互聯網網站服務商，建立和完善信息服務平臺的建設。在硬件設施上，改善了甘肅科技信息網網絡出口帶寬和數據交換能力，提高了主機房后備電力供應時間和能力。在軟件上，開發升級了企業電子郵局、甘肅科技信息網網站信息發布系統并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責與分工。
其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。20xx年，飛天網景共代理各類域名16個，占我們新發展用戶量的1/4，為了鞏固和發展此類代理商，我們將域名價格平均下調20%左右，讓利于代理。通過縮小域名注冊的利潤空間，作到對用戶的積累，將利潤轉移到對用戶的后續服務中來，這是目前市場普遍的做法。
20xx年我中心共與新網科技的交易量為233筆，占總交易量45%，增長了9個百分點。共計完成域名注冊65個、虛擬主機30個、企業網站建設15個、主機托管3家。
二、積極配合所里做好各種公益性工作，創造良好的工作氛圍
網絡中心是所內網絡基礎平臺和科技信息平臺建設的主要承擔者和建設者，20xx年，圍繞著兩個平臺的建設，對外樹形象、創效益、對內做好服務保障，積極作好所內、所外各種公益工作，為情報所的建設與發展作好服務工作。
20xx年，由網絡中心所承擔和參與的主要公益工作有：
1、 寬帶接入的前期調研、談判，、 網絡系統接入的改造升級；
2、 清華同方全文數據庫的安裝調試以及全年的數據更新工作；
3、 所內查新中心、聲像中心、文獻館、編輯部等部門的網頁制作；
4、 中國星火計劃網甘肅主站點的建設與維護，7、 武威子站點、天水子站點的建設與維護（內容隔日更新）；
5、 甘肅省科技廳網站的重新改版與文件發布維護；
6、 甘肅科技信息網網絡及所內局域網絡的改造與維護（辦公部門的調整）。主網站及子站點的改版與維護（內容隔日更新）；
7、 參與文獻館電子閱覽室建設；
8、 完成所內承擔的國家“九五”項目《甘肅科技信息平臺開發研究項目》中所需的相關資源建設、完善與該項目相關的`網絡管理軟件；
9、 建立了甘肅科技信息網多媒體演示系統， 目前共有專題片1個，農業科技短片8個， 為明年星火計劃網站中農業多媒體課件的制作和發布提供了有效的支撐平臺。
10、 積極配合國家網絡安全相關部門進行的安全檢查與工作配合，20、 如“十六大”期間通過24小時值班制度（共計7天）保障了甘肅科技信息網絡的安全運行；
11、 在所領導的積極爭取和統一安排下，我中心主要承擔了我所今年的形象工程項目--隴南山區科教示范網的建設，從項目的考察到項目的驗收， 每個環節都積極配合所里做好服務工作， 取得了所領導和用戶的良好的評價和肯定。此項目是網絡中心近幾年所承擔的最大的一個項目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調了4人，實際投入185個工作日（調研考察8個工作日，項目論證4個工作日，項目實施方案4個工作日，設備采購及組裝30個工作日，現場施工60個工作日，網站建設（網站變更2次）30個工作日，用戶培訓7個工作日，項目驗收22個工作日，后期維護10個工作日等），此項目的實施不僅鍛煉所里技術人員的工作能力，更增強了這支隊伍的團隊作戰的凝聚力收獲遠遠大于我們付出的勞動。
12、 考察敦煌市科技信息網及白銀市平川區政府信息網絡建設基礎條件，起草了敦煌市科技信息網建設方案。
13、 我室2名同志參加全所計算機培訓的授課工作。
14、 cnnic工作移交所造成域名轉移工作。
網絡中心工作任務的兩重性，需要對人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所里新的部門創收核算制度實際增加了網絡中心的創收任務，但仍然堅持長期投入2人做好對內的服務工作，不少同志身兼數職，在室內扮演著不同的角色，從不計較個人的得失，對于所出現的問題積極協助解決和承擔責任，正式這種優秀的個人品質和凝聚力，才保證了本年度工作任務與指標的順利完成。
三、努力提高室內工作人員的技術與業務水平
網絡中心人員是一個技術知識需求較高的部門，但中心現有人員的技術水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實際出發，以自我培養、培訓為主，增強人員的自學能力，在實際工作中不斷積累工作經驗，充分帶動工作人員的主動性。
為了近早的適應各自的工作崗位，我們通過以下辦法進行培訓與提高，第一，采用階梯式的培訓機制，對于新人手采取老同志指導幫帶，盡快接替一些工作崗位與業務，并鼓勵和肯定業務中的一些創新做法。如韓曉春根據甘肅科技信息網客戶管理信息系統軟件的不足，通過對數據的分類管理實現對客戶資料和代理商業務數據的管理，提高了辦公效率。第二，增強對外學習培訓，要求外出學習的同志學要有成，要求獲得相關的培訓證書或結業證書，對于獲得資質證書的同志要給予適當的物質獎勵。第三、增加與相關部門的交流，在交流中提高自己的技術與業務水平（如，與飛天網景技術人員關于網絡安全的交流）。第四、推動全室工作人員的學術水平，在年底對當年發表論文和獲得基金項目的人員，將給予適當的物質獎勵。
今年，全所組織了計算機技能的培訓，我室有2名人員參加了授課，1人參加了培訓。該培訓是對我室技術人員的能力考核，也是對我們自身的一次提高。
四、實際工作中存在問題
網絡中心基礎設施改善在20xx年得到所領導班子的大力支持,尤其是網絡出口帶寬和后備電源供應系統的升級,提高了對用戶服務的質量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項目的發展需求和與目前同類服務商比較我們還存在著一定的差距，主要表現在以下幾個方面：
1、人才貯備不足制約著網絡中心的發展
由于所領導的高度重視，通過人才招聘會的初試，所里的面試，網絡中心目前初步確定2名應屆本科畢業生人選，我們還需要積極的努力加以落實。同時，在用人的問題上，我們更注重實效，機制要活，不必拘泥于長效。
2、網絡交換能力和網絡安全有待于完善和提高
今年由于網絡中心帶寬的升級，我們對所內各部門網絡交換由原來的10M更新為目前的100M,但隨著“三館一所”項目的實施和明年星火計劃的啟動，我中心目前的主交換機達不到千兆接入和三層交換的能力，與中國教育網和科技廳局域網互聯有一定的技術難度。
我中心目前通過一臺服務器對所內的辦公網絡進行了安全防護，效果比較明顯。但對于整體網絡沒有采用放火墻設備，僅采用主機系統簡單設防形式，不能有效的阻止有毒軟件的入侵。幾乎所有服務器都經受著DDOS攻擊，是有限的網絡出口帶寬被垃圾數據占用。
網絡中心設備的更新一定要考慮到技術與設備的長效性，不能造成所里財力物力的浪費，在解決以上問題時，應考慮經濟、實用、長效的原則。
3、缺少適當宣傳，業務知名度不高
網絡中心在過去的一年沒有進行過對外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來看,電視廣告效果較差,報紙廣告有一定的效果。
應在適當時間，在發行量較高的報紙作一些周期性的廣告，增加網絡中心業務的知名度。
4、缺少正版軟件
我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒有區別，但在客戶中會造成一定的負面影響和不可預見的風險，尤其是明年星火項目等項目的實施，需求更加突出，建議所里能夠適當購買一些基礎性軟件（如Win20xx Server操作系統）。
五、20xx年工作基本思路與措施
1、加強網絡基礎平臺及信息資源建設。20xx年是信息服務機構二次深化改革與崛起的具體實施階段，無論是在政府政策決策的支撐、政務延伸還是公眾服務三個方面都需要信息網絡平臺和信息資源平臺這兩個基礎平臺的支撐，雖然甘肅科技信息網建成開通已有6年，但離實現這兩個平臺的目標都有較大差距，加大兩個平臺的建設，尤其是信息資源建設，在所領導的統一部署下，仍是網絡中心的工作重點。
2、充分利用現有的網絡平臺和技術力量，保障星火計劃、科技特派員等項目的順利實施，積極協助和實施好所里每個具體項目，做好臨時性工作的準備。
3、對外業務加強基礎建設和提高服務質量，積極拓展業務的規模和渠道，重點是技術水平較高的應用軟件開發。
4、做好對甘肅科技信息網網站和甘肅省科技廳網站的維護與改版工作，及時做好各項服務工作。
5、建設好業務基礎平臺的建設，如目前已經快飽和的電子郵件系統，要做好升級的準備，開發一些適合我們自己業務的信息服務系統。
6、加強室內工作人員學術氣氛，增加業務和技術培訓機會，爭取一些出外培訓與交流的機會，積極鼓勵室內工作人員參加相關技術認證考試，作好人才與技術儲備工作。
7、對目前業務作出合理的調整，加大對業務的投入，加強對業務的管理，制訂相關的業務規范制度。
8、新的工作人員加入后，對部門內部崗位將進行進一步的分工細化，初步明確技術與業務崗位人員，對業務人員一方面加大支持力度，一方面要加強指標的考核。
20xx年在網絡中心的工作，對我來說收獲大于自己的付出，在實際工作中也不免有失誤，但各項任務的順利完成，終究離不開所領導班子與各位同事的大力支持，在此表示感謝！希望在新的一年里，網絡中心能夠更上一個臺階，能有新的氣象，更要抓住新的機遇，獲得新的發展。
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