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低保中心工作人員述職報告
尊敬的領導各位居民代表:
大家好!
我是于20xx年xx月加入社區的,從事低保工作。作為低保專干,在我工作的三年里,在街辦各級領導的指導下,在社區書記主任及委員們的關心下和在本轄區居民同志的配合支持下,并通過對低保文件的學習,努力做好每項工作,認真履行自己的職責,不敢有絲毫的懈怠,結合本社區的低保戶情況,擬定工作方案,在工作中找到自己的工作方法,較好地完成工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要報告,請予評議。
一、理順關系,規范操作,嚴格法定程序
做為一個從事低保工作的社區工作者。為了盡善盡美的做好低保專干這一工作角色,我經常把低保文件不離手,有空就看,并做好記錄。嚴格按照國務院《城市居民最低生活保障條例》,從嚴審批,規范運作。
1、在工作方法上以入戶調查為主,突出"問、看、議、訪、算"五字法。
2、在工作重點上,首先以"三公開"、"五到位"為目標,全面實行透明管理,陽光作業。"三公開"即是將保障政策、保障標準、保障金額、發放程序、發放時間等向保障對象公開;將申請保障的人員名單、確定的保障對象及其家庭收入情況、補助標準等在低保公示欄張榜公布;將最低生活保障范圍、內容、程序、工作標準、承辦人員,聯系電話向居民公布,接受社會監督。其次是堅持把好"五關",保證"五到位":即一把申請關,保證登記到位;二把收入評定關,保證審核到位;三把會議審批關,保證責任到位;四把政策關,保證貫徹到位;五把落實關,保證兌現到位。
3、是在工作要求上堅持"三個原則",即在資金許可的情況下,低保標準盡量提高;鼓勵勞動自救,救窮不救懶;力求公正、公平、不徇私情。在調查認定低保對象時,層層把關,三級審定,堅持實事求是,公開辦事,讓群眾參與到整個過程中來,征得群眾認可。
二、健全動態管理機制,解決工作中存在的問題和難點
截止今年8月份,本社區共有城市低保戶55戶共100人,發放城市低保總保資金13208元。三年來,新增低保16戶,取消低保戶11戶,根據家庭的情況變化,雖然社區有五十多戶低保戶,但不乏下鄉返城人員、夫妻雙失業、一家多殘、單親家庭。讓我深感壓力大、擔子重,只有緊密聯系社區低保評議小組成員,深入走訪、調查,掌握第一手材料,了解特困群眾疾苦,才能做到應保盡保。三年來,軍工社區新增低保戶16戶,嚴格三榜公示,把好入口關,無一例上訪舉報,實現該保的一戶不漏。
在低保管理工作中,我們大力宣傳新的低保政策,開展自查,經過調查核實,將情況反映給社區領導,取得一致意見后,并由我找低保當事人見面,然后耐心做解釋工作,不符合條件的,使其心服口服地退保。在年審前期,軍工社區有一低保戶,因妻女離家出走,無法提供各種所需的證明,按規定要暫緩其低保,該低保戶失去生活信心,在自家中縱火,幸被及時發現,才免于一場悲劇的發生。為避免矛盾激化,我和社區書記及街辦低保中心負責人多次上門找其談心,為其宣傳政策,本人現找到一份穩定工作,使其終于恢復生活的信心。
還有一位低保邊緣戶與丈夫早已經離婚,女兒一直隨父親生活,因而她常年自己一人獨自生活。這位低保邊緣戶有嚴重的精神問題,不與外界接觸,自己整日把自己鎖在屋內,不讓任何人邁進自己的家半步,由于無法拿到這位低保邊緣戶的相關所需的資料,我多次聯系她以前的丈夫和女兒,希望他們可以配合社區來幫助這個女人。可是對于一個有精神問題的人,她早已經忘記了很多事情,以至于連她的親生女兒也無法靠近她,甚至進入她所居住的家。最終由于無法取得低保所需的個人資料,使低保的辦理工作陷入了僵局。
三、醫療救助貧困戶,保障困難群眾生活
在每年年底,國家會對貧困戶中體弱多病且家庭相當困難的人員有一定的醫療救助,以保證他們的健康。在本社區每年大概會有40多人享受到國家所給予的這項優惠的政策。同時,社區在低保工作中還注重了人性化的管理,貫穿了為民辦實事精神,在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年春節,由低保專干帶領低保特困戶參加碑林區關愛低保,送溫暖活動,領取了米面油及200元的慰問金。在今年的社區創建中,爭取到幫扶對口單位的大力支持,不僅可以幫助到特困家庭,同時也能夠在開學之際幫助困難學生,讓他們時時刻刻都能感受到黨的陽光、政府的溫暖。
四、組織義工勞動,加強社區創建,參與長效管理機制
軍工社區地廣人多,房屋陳舊,居民習慣于亂堆亂放,致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大,治安形勢嚴峻。我針對這些特點,一方面安排有勞力的低保戶值班,夜間巡邏,加強社區治安防范;一方面組織低保戶參加3513社區建設,充分發揮三個低保骨干分子的作用, 帶領低保分片分組勞動。參與清理樓道、門棟、健身廣場、垃圾臺周邊環境等工作。
在3513社區創建工作中,我們冒著酷暑,頂著烈日,親自帶領低保隊伍清樓道,除占道、清亂堆亂放,轉運衛生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動,昔日的廢墟上蓋起來了一排又一排的門點,建起來了社區垃圾轉運站,修建了社區健身廣場,鋪平了社區的道路。
為了鞏固勞動成果,搞好長效管理,我們社區推出了一系列公益勞動方案:成立低保保潔隊,負責轄區幾條主干道、社區垃圾臺的全天保潔;建立低保巡邏隊,協助安保夜間視察社區治安;成立低保清理組,承包查處"牛皮癬";組建低保勞動機動組,分每周一、三、五下午到社區簽到,由低保員和衛生委員一起帶隊,打掃居民活動場地、綠化帶等。我們每天負責督促保潔情況,定期檢測樓道衛生。對于義工勞動不到位者嚴格按低保管理條例處理。這既嚴明了勞動紀律,又服務于居民,美化了社區環境。
五、工作不分內外,互相幫助支持,共建和諧社區
社區是我家,建設靠大家。在社區工作實踐中,我感受到同事間的友愛,這激發我在勝任本職工作的同時,并協助社區計生委員上門入戶,配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作;幫助民政委員對特困家庭、殘疾人員的扶持工作;配合社保員做好下崗、失業人員的登記和求職就業;還和衛生委員精誠合作,組織、督促低保人員在社區內保潔、護綠,建立長效管理機制。并和醫保協理員,做好對低保人員辦理醫保的審核工作。
回顧總結這三年來低保的工作情況,研究部署下一階段工作,振奮精神、開拓進取,進一步提升低保工作管理與服務水平。當前,做好低保工作,保障困難群眾基本生活,已成為構建和諧社會,實現"和諧社會"戰略構想的重要內容,對于維護社會、發展和穩定具有重要意義。
以上是我任職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
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