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多肯定,少否定作文600字
生活中,矛盾無處不在,分歧分分鐘會(huì)變成友誼、親情決裂的導(dǎo)火索。
“你錯(cuò)了!”“是你不對(duì)!!”從學(xué)前班開始,我們就常常因某件事意見不合而爭(zhēng)辯不已,或?yàn)橐坏缽?fù)雜的試題,或?yàn)閄XX拿了XXX的小飾物。
記得上六年級(jí)的時(shí)候我曾與同桌有過一次爭(zhēng)辯,數(shù)學(xué)課上,做完題的他瞥見我的答案與其不同,即刻斷定我做錯(cuò)了,不服氣的我反駁了他:“你憑什么就說我錯(cuò)了,就不會(huì)是你算錯(cuò)了嗎……”,憤怒的口吻僵化了氣氛,之后呢,老師講了這道題,而證明了我的答案是對(duì)的,但我倆自那次后有好長(zhǎng)一段時(shí)間沒有說過話,我也才明白我到底沒對(duì)。
爭(zhēng)辯的過程中若雙方各不相讓,最后損害的必然是之間的情意。被人肯定時(shí)我們會(huì)欣喜若狂,被否定的時(shí)候,同樣會(huì)羞澀、沮喪,與人交往時(shí),一味執(zhí)著自己是正確的很難打好人際圈。
有一個(gè)年輕的推銷員,他常常跟隨前輩學(xué)習(xí)如何推銷,如何贏得客源,時(shí)間長(zhǎng)了他漸漸地意識(shí)到,面對(duì)前來投訴產(chǎn)品問題的客戶,多數(shù)失敗的推銷員均源于他們經(jīng)常駁斥客戶,他們習(xí)慣通過駁斥客戶是錯(cuò)的來反證產(chǎn)品的質(zhì)量不存在問題,于是他反其道而行,面對(duì)客人的投訴,他首先是傾聽客戶的投訴內(nèi)容,對(duì)話過程他總顯得彬彬有禮,時(shí)不時(shí)更迎合他們的鼻孔出氣,長(zhǎng)久下去,不僅沒有出現(xiàn)客戶退貨的問題,而且有更多客源朝他涌去。
當(dāng)一場(chǎng)爭(zhēng)辯產(chǎn)生時(shí),我們大多數(shù)會(huì)想方設(shè)法去說服對(duì)方,讓他們認(rèn)定自己才是正確的,然而,強(qiáng)恃性的話語從不會(huì)贏得聽眾的贊揚(yáng),唯有貼近他們的心靈,追求思想上的共同,才能成為人際圈中獨(dú)具魅力的人。
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