淘寶店主威脅買家“血洗全家”！警方處理結果來了

日前，河南鄭州市消費者李海峰（化名）因給差評，被淘寶網賣家威脅“血洗全家”一事，引發社會廣泛關注。

記者獲悉，4月28日，李海峰收到新疆阿克蘇市公安局傳真過來的《行政處罰決定書》：

經查明，左某某與河南鄭州李某因網購產生糾紛矛盾，買家給予差評，左某某對其人身安全進行威脅。以上事實有違法行為人陳述，淘寶買家的報案材料及聊天記錄等證據事實。

根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條第一項之規定，決定對左某某處行政拘留伍日。

另一份阿克蘇市公安局《行政拘留執行通知書》的回執證明顯示，左某某已于2018年4月26日被送入阿克蘇市公安局拘留所執行拘留。執行期限為伍日（自2018年4月26日至2018年5月1日）

李海峰說，感謝媒體、社會各界及網友對這一事件的關注及對其個人安全的關心。同時，感謝阿克蘇警方及時立案查處，感謝鄭州市公安局和轄區派出所及時響應、做出部署以保護他和家人的安全。“希望這件事，能喚起社會各界對保護消費者監督權的思考，不讓消費者因為差評導致人身安全受到威脅。”李海峰說。

事情究竟怎么回事？

4月25日上午，50歲的李海峰向記者講述了經過。4月15日，李海峰在淘寶網一家名為“左鮮生新疆特產”的店鋪上，購買了兩單巴旦木、葡萄干等干果。在收到貨物后，他發現，幾樣產品都有不同程度上的“缺斤少兩”，此外還有一些次品。

李海峰說，他聯系商家，提出了自己的疑慮，沒想到對方態度惡劣，并開始不斷威脅。李海峰提供的淘寶網聊天記錄顯示，剛開始，雙方都比較克制。李海峰對商品質量提出質疑，沒想到，商家發來一個充滿威脅的“案例”：“前天有個學生，收到我這里的藍莓，說是假的。我給她解釋她不聽，把之前買的，一起給了三個差評，然后我買了別的3家店鋪的同款，寄到了他們學校的政教處。”

感受到威脅的李海峰，表達了自己的不滿。“我覺得這樣的情況，我要給商家差評。”李海峰說。

在李海峰提出全部差評后，商家表示，“你這邊差評，我立馬（買）機票”。此后，是“想死的東西”“跟你客氣把自己當個人”“快點蠢貨”的謾罵。另李海峰沒想到的一幕出現了：商家在聊天中催促李海峰去給差評，然后說出一句“血洗你全家”。

商家在聊天中還留下了一句話：你們這種買家，不弄死幾個，還真不行。

只是因為給差評就被商家威脅“血洗全家”。氣不過的李海峰還是給了商家差評。僅僅2分鐘后，對方就發來了4月29日下午13點10分，“阿克蘇—鄭州”的機票訂單截圖，并貼出了李海峰的收貨地址、電話等個人信息。

記者在李海峰提供的雙方對話記錄中看到，商家還提醒李海峰別忘了報警，并提供了自己的姓名、身份證號碼。“別忘了報警。我叫左X，身份證號碼6528271986XXXXXXX”。

4月24日上午10點33分，李海峰的手機收到兩條短信“希望你不要尿褲子。你刪差評都不行，給我下跪都不行。”

4月24日上午10點37分，感受到威脅的李海峰決定向淘寶網反映問題，并向店鋪所在地，新疆阿克蘇市公安局指揮中心報警。

4月24日下午13點56分，淘寶網消費者熱線的員工打電話告訴李海峰，根據他的反饋情況，已經向上級進行了匯報，將根據調查結果向他進行反饋。

警方確認存在威脅行為

李海峰說，他現在戰戰兢兢，家里有老人，還有孩子，現在有人敲門都覺得害怕。“我向淘寶網反映了問題，他們要了截圖，現在24小時過去了還沒有回復。”李海峰說，經過多方聯系，他幾次將遭受“死亡威脅”的事情，向阿克蘇警方進行了詳細的講述。

4月24日下午17點58分，一名自稱阿克蘇警方的侯姓警官聯系了李海峰。記者在李海峰提供的對話錄音中了解到，當地警方已經找到當事人，并且確認對方確實聲稱要“血洗全家”的威脅，同時，也確認左某確實購買了機票。

李海峰對警方的處理并不滿意。“警方說只是通過文字威脅，并沒有當面口頭威脅，所以根據規定，夠不上行政拘留處罰等。”李海峰告訴記者說，警方還告訴他，左某之所以定5天后的機票，是留有周旋的余地。

記者從雙方的錄音對話中還了解到，候警官表示，此次通話只是初步通報，將向有關法治部門咨詢如何定性，將進一步根據調查結果，依法辦理。

4月25日下午17點31分，記者致電淘寶網消費者服務熱線，工作人員查詢后向記者確認：“根據投訴工單記錄，顯示商家謾罵、騷擾買家，并且威脅殺死他。”

差評就被威脅，該如何定性？

中國政法大學副教授朱巍對此事進行點評說，根據《治安管理處罰法》第42條，“多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的行為，情節較重的處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款來懲處”進行處罰。“商家的威脅行為已經觸犯法規，但刑事犯罪是否成立，可能還有爭議。”朱巍說。

北京岳成律師事務所合伙人岳屾山表示，對于這種嚴重威脅人身安全等方面的威脅要及時報警，公安部門應及時作為，才能起到震懾作用。同時，需要交易平臺建立制度，對于因差評威脅消費者的商戶予以一定的處理。“根本原因，還是因為這類商戶受不到處罰。”

聊沈客戶端編輯 金飛

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