企業管理重點

第一章 管理基礎知識1管理的概念、性質、職能；管理者具備的技能。

2、管理理論的主要觀點

第二章 企業基礎知識1按企業的法律形式來劃分，企業主要的類型以及各有的

特點和優缺點。(企業制度的演變)

2、有限責任公司和股份有限公司的區別

3現代企業制度的內容、特點

4、企業倫理的內容（注意企業的社會責任，分析承擔社會責任和利潤最大化之

間的關系）

5企業文化的相關內容（含義、構成、作用等）6、企業管理的基礎工作

第三章 企業戰略管理1、 企業愿景、使命和目標，企業戰略的概念、特征及構成要素、層次2、 戰

略管理過程，各部分的主要任務

3宏觀環境分析，行業的競爭結構分析(五力模型：會對競爭對手分析，會分析每種力量；進入壁壘

及退出壁壘來源)

4、 核心能力及價值鏈分析5、 SWOT分析法

6、公司層戰略( 重點是增長型戰略）

7波士頓矩陣（畫法，名稱，各自的戰略選擇等)，了解通用矩陣

8 企業的一般競爭戰略(每種戰略的優缺點及適用條件）

9無競爭戰略（藍海戰略）的制定10戰略的實施與控制（平衡計分卡)

第四章 人力資源管理1、 人力資源管理管理的主要職能 2、 工作分析的步驟與主要方法

3、 招聘(內外招http://salifelink.com/news/55BEB85C2AE8B180.html聘各自的方法、優缺點) 、甄選手段

4、 員工培訓分類、培訓過程、培訓效果評價

5、績效評估方法、績效評估的程序、有效績效評價體系的標準

6、 薪酬模式類型，優缺點 7員工職業生涯發展規劃

第五章 生產管理1、企業競爭力要素

2、生產運作系統的構成 3、制造業生產類型分類（離散型生產類型，備貨型和訂貨型）

4、服務業的生產特點及其分類

5、 影響廠址選擇的因素，選址方法 6、 生產設施布置的類型

7、產品設計的思路(并行及串行工程），服務設計原則

8、綜合生產計劃、主生產計劃、物料需求計劃的計算；MRP的處理邏輯(輸入

輸出) 9、 準時化生產方式（JIT）的條件，看板管理

10、質量管理的演變階段及各自的特點 11、 全面質量管理的特點（內涵）、PDCA循環的含義

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