辦學宗旨

辦學宗旨、辦學理念

[日期：2003-06-30] 來源：鄭州長城計算機學校 作者：司建鋒 [字體：大 中 小] 辦學宗旨：秉持誠信為先、倡導以人為本、標志優質服務、推動文明風范。

一切為了學生，一切為了用人單位；嚴格管理求信譽，創新開辟新市場。個性服務釋本色，行為高效保質量。 管理是根基，創新是核心；服務是手段，效率是保障。我們要通過管理創新、教學創新、服務創新、開辟新市場的方式創新。來確立我校在整個教育行業上的地位。

學校定義：學校依靠“WDM”連鎖模式，使我們的學員數量和就業單位保持可持續性增加，并以優質教學為手段使學校獲取利潤。

學校核心競爭力：競爭的本質和最高層次是人才的競爭，學校依靠先進的管理機制，發揮員工創造力，利用創新成熟的課程、優質的服務為我們的學員創造更大的價值。

學校精神：為學員創造價值，為員工提供機會。

學校文化：善意、道理、坦誠、責任。

理想追求：高尚、快樂、富有。

經營理念：誠信、創新、服務、教育。

管理理念：崇尚責任、崇尚競爭、追求品質、追求高效。

不斷追求創新、追求卓越，是我們力量不竭的源泉，是我們賴以成長發展的資本。獻身精神、團隊意識與強烈的事業心是我們的凝聚力。專業化、現代化是我們始終不渝追求的目標，效益與效率是我們管理的靈魂。

服務理念：學員驚喜、企業滿意。

服務宗旨：用人單位至上――滿足用人單位的需要永遠排在工作的第一位；主動熱忱――積極為學員提供優質教學服務；禮貌微笑――是每個員工對學員服務

應具備的基本要求；團結協作――和諧的團隊精神是達到最高效率和最佳服務的基礎。

做人原則：厚道、講理、明目。

做事原則：心態公正、廣泛借力、勤奮思考、膽大心細。

工作原則：遵循文化的原則、堅持制度的原則、結果導向的原則、協調與投訴的原則。

用人原則：疑人要用、用人要疑、公開用、公開疑。

工作方法：逐級管理、下級執行、平級協調、上級投訴、裁級仲裁、直級匯報、隔級不管、越級申訴。

企業目標：成為國內外知名的品牌之一，為社會、股東、員工創造更大價值。

以上宗旨是我們服務的最高準則，務必牢記心上，忠實奉行，并隨時反省。

（注：宏圖三胞集沃爾瑪(Wal-mart)的規模化連鎖經營模式、戴爾(Dell)的個性化定制、工業化生產的直銷模式和麥當勞(McDonald’S)的標準化服務模式于一體，創立了獨樹一幟的“WDM”營銷管理模式，它綜合了中國國情和連鎖產業的優勢，有著宏圖三胞自身的特點。）

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